" Por parte de Auto Europe no ha habido ningún problema "
" No lo recomendaria, ya que la experiencia ha sido mala. La recogida fue muy difusa, la chica no me explicó nada y después veo que me han cargado un dinero de más sin explicación. "
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" me han cobrado 111,46$ extra con el concepto "Non Pkg Items". Ustedes no indicaron que habia costes extras "
" me han cobrado 111,46$ extra con el concepto "Non Pkg Items". Ustedes no indicaron que habia costes extras "
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" Sin comenrarios "
" Todo bien hasta que después de entregar el coche me llega un cargo de 126,83 dólares, habiendo dejado el depósito de gasolina lleno. "
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" Con Autoeurope, no he tenido nunca ningun problema "
" Me obligaron a contratar, una serie de servicios que yo no queria, e insisti en no quererlos, engañandome de que era necesario (peajes ilimitados, seguros adicionales para peatones) "
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" Muy bien todo "
" La recogida del coche fue perfecta y muy rápida. El coche se veía que había sido muy usado ya que estaba lleno de golpes y arañazos y la ventanilla del piloto no funcionaba bien. "
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" Con AUTOEUROPE la reserva muy sencilla, pero la realidad en la oficina muy distinta "
" Me entregaron el vehículo cinco horas tarde en la oficina de Manhattan, lo que me repercutió en prácticamente un día de vacaciones. Tenía hecha la reserva con 7 meses de antelación y me lo entregaron tarde, no lo puedo entender. "
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" Como buscador de ofertar está muy bien "
" Los tiempos de entrega son muy lentos, en Manhattan tardaron casi 5 horas en entregarnos el vehículo. La reserva estaba hecha desde hace seis meses. No puedo entender esta demora. "
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" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
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" Todo perfecto, sin ningún problema "
" Todo perfecto, sin ningún problema "
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" Siempre perfecto. Siempre con la opción de lleno/lleno "
" Tuvimos que esperar casi 3horas al recoger el coche a pesar de llegar puntuales a las 21h como constaba en mi reserva. Entregué el vehículo lleno de gasolina , como marca la reserva en menos de 5millas guardando los tickets y aún así han cobrado la gasolina que explícitamente NO pedí y parece que aprovechando mi poco nivel de inglés SÍ hicieron constar. Tambiet con los peajes, me han cobrado 237$ y debieron ser unos 170 "
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" Muy bien "
" Muy bien "
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" No nos explicaron que para recoger el coche en Washington teníamos que coger un autobus que nos llevara a la localización de Budget, ni la localización para devolver el vehículo en Chicago, ni los pasos a dar en cada momento. Falta total de información. Deseamos poner un reclamación, nos pueden indicar como hacerlo? "
" Nos engañaron cargándonos más de 25 dolares diarios de peajes, sin especificarlo en el recibo del alquiler que nos entregaron, de hecho pensabamos que en ese importe tan alto estaba incluida la supuesta fianza que después nos devolverían. Al llegar a Chicago a devolver el vehículo, fue allí nos explicaron que nos habían cargado ese importe diario por los peajes, cuando nosotros solamente usamos días de peajes y el quinto día en dirección a Chicago los tuvimos que pagar nosotros además, por lo que nos han cobrado un importe no utilizado de peajes, aún sabiendo el recorrido que ibamos a hacer ya que se lo explicamos. "
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" En conjunto bien "
" Un caos la oficina del aeropuerto de los ángeles "
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" Buen servicio "
" Buen servicio "
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" Todo perfecto. Muy profesional "
" Todo bien "
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" Con auto europe salió el alquiler algo más barato, pero pre-pagué el coche. Entonces si no te funciona la tarjeta para el depósito, ni te devuelven el dinero ni consigues el coche. Si no lo hubiera pre pagado me hubiera ido a otra compañía y punto. No creo que vuelva a usar autoeurope para alquilar un coche en el extranjero si no hay costumbre de pre-pagar el coche antes de recogerlo. Así me ahorro posibles disgustos. "
" Tuve problemas al usar mis tarjetas, no les valía ni de débito ni de crédito. El chico no nos daba soluciones. El problema era que no tenían un sistema para pasar la tarjeta en la que yo pudiera poner el pin. Probé 4 tarjetas de crédito y débito. Al final tuve que usar mi tarjeta del trabajo, lo cual era un inconveniente importante para mi. "
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" Muy fácil y práctico para reservar "
" La única pega és que había cola para recoger el coche "
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" Pues les he contactado para ver la bajada de categoria y todavia estoy esperando su contestación. "
" Muy mal, reserve un coche categoria PRemium y me dieron un Estandar SUV. "
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" muy facil y economico "
" Vehiculo muy bueno y en muy buen estado. Poco tiempo de espera, agilidad y amabilidad en la recogida y devolucions "
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" Buen buscador y comparador de precios "
" El coche estaba muy usado y dañado por todos los lados. Avidaba de mantenimiento pendiente, filtro de aire obstruido, rueda desinflada. "
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" Si ofrecen paquetes premium, al menos que estén compartidos con la compañía de alquiler. Es muy frustrante tener que renegociar en local con alguien que no respeta las condiciones del voucher "
" La recepcionista muy borde (antipática) No respetaron la oferta contratada (1 free gas tank + 3 add drivers) Aplicaron política lleno-lleno y el tanque no estaba lleno completamente "
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" Bien "
" Me han cargado la limpieza del coche al final de la devolución "
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" Satisfecho "
" Satisfecho "
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" La gestión como Auto Europe fue positiva si olvidamos el problema con el vehículo. "
" Tenía reservado un SUV y tuvimos que conducir un sedán porque según el personal de Budget en SFO ningún SUV cuenta con la lona cubre equipaje que todos los coches SUV llevan de serie. Viajábamos con equipaje durante una semana por toda California y necesitábamos que no se vieran las maletas desde la calle. Somos una familia de personas altas y tuvimos que hacer más de 2000km en un coche que no queríamos y en el que no los sentíamos cómodos para entrar u salir. Espero al menos una compensación por la diferencia de precio entre lo pagado lo recibido. "
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" Excelente todo con AutoEurope. "
" Excelente experiencia con AutoEurope. Sin embargo, el trato recibido en Budget LAX fue horrible. Trataron de venderme varios productos y cuando me negué, me dijeron que uno era obligatorio, lo cual era falso. Gracias a que me manejo en inglés y conocía las condiciones pude solventar el asunto, pero no sin mucho insistir, malas caras y un trato pésimo. "
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" Todo ok "
" Me gustó esta empresa de alquiler al menos en ensayados unidos no se Si será en todo los Sitios iguales. Recto Rindo que valgan nuestros seguros Propios de nuestros vehículos Privados para alquilar coches de Alquiler gracias "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Buena y comoetitiva "
" No me permitieron el lleno lleno de la gasolina y me cobraron el depósito lleno cuando yo devolví un tercio no devolvieron nada también me cobraron por adelantado el peaje 100 dólares por 4 días una varbaridad "
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" Con auto europe ningún problema ,bueno de momento porque aún no he recibido la fianza, Sé que no es asunto suyo, pero espero si no me la devuelven que intercedan por mí "
" El coche estaba hecho una pena ,arañado por todos los sitios, sucisima la tapicería, sucísimas las alfombrillas todo , El paragolpes rajado, Lo peor Que he alquilado en mi vida "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
" Las oficinas de AutoEurope estaban cerradas y, de alguna manera, recibí un correo electrónico de AutoEurope Italia en lugar de España. Aún no me han reembolsado. Es la primera vez que esto sucede en 25 años. Cuando sigues el proceso hasta el pago, no hay términos y condiciones que indiquen discrepancias relacionadas con tener doble ciudadanía. Como las oficinas de AutoEurope en Europa estaban cerradas, me sentí varado y tuve que reservar con otra agencia, ya que Budget simplemente se alejó de mí. "
" El personal de presupuesto fue grosero y no cumplió con esta cita. A pesar de mostrar mi identificación europea y canadiense, me dijeron que tenía que pagar la responsabilidad de todos modos debido a la doble ciudadanía. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" El alquiler bien pero la compañia bastante deficiente "
" entregaron el coche con abolladuras y bastante sucio "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" No deberían ofrecer coches de compañías que engañan a la gente. "
" Nos engañaron. La persona que nos atendió nos dijo que sólo se nos cobraría peajes y al cabo de unos días de la devolución se nos hizo un cargo con seguros y asistencias que nosotros nunca quisimos contratar ya que teníamos la cobertura premium con auto europe. Budget son unos estafadores. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
" Muy bien precio y con todo incluido. Precios sin sorpresas "
" Coche conforme a la reserva. Algo descuidado por.el.exterior pero amplio y limpio. Estaban saturados recibiendo vehículos en la devolución por lo que nos mandaron el finiquito a posteriori. Devolución del coche lleno de gasolina y pretendían contarnos 70€ de repostaje. Reclamamos y nos los.han devuelto. Mucho cuidado. Tomar fotos y/o videos del coche en la recogida y en la entrega tanto del estado exterior como interior sobre todo kms y nivel de depósito de gasolina. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
" Nos ofrecieron el vehículo que buscábamos a un precio interesante "
" Todo el proceso fue ágil y quedamos satisfechos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" siempre contento con auto europe. facil, claro y con coberturas. lamentablemente el último coche recibido estaba sucio por lo que no fue una situación agradable ni esperada "
" entiendo que Hawaii es un destino de playa. pero el coche recibido estaba realmente sucio. restos de crema y arena por todo el coche. tampoco estaba limpio en el exterior. este es el motivo de la baja calificación de calidad/precio y estado del vehiculo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Con Auto Europe , nucñnca hemos tenido problemas y cualquier duda siempre han estado ahí para sokuciknaro "
" Tuvimos problemas de una hora de espera para la recogida . Al devolver el coche se había cambiado la ubicación del lugar por cambio de edificio y fueron muy groseros y escuetos explicando como llegar, todo y teniendo un folleto explicativo, no sabían explicarnos el sitio. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
" Buenas en cuanto a gestión y precio "
" Me llegó un cargo de 32,11$ y no se en qué concepto. El trato a la entrega fue bueno y el coche en buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Contraté una tarifa Gold Rate con Tres conductores adicionales y un depósito de gasolina. Al llegar a Budget no les constaba el conductor adicional. Reclamé por mail a autoeurope, primero me dijeron que no estaban incluidos, luego que sí, pero no como actuar frente a Budget. Todavía estoy esperando. "
" No les constaba los conductores adicionales en la reserva. Me han cobrado un cargo en la devolución no especificado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
" Fácil de alquilar y con seguro que cubre todo o casi todo. Aunque luego la empresa de alquiler intenta convencerte de que no es así. "
" Tenía roces en la chapa y en la puerta del pasajero tenía un golpe pequeño. Hice fotos a todas las faltas que vi. Estoy a la espera de la devolución del importe de la fianza. Entregué el coche exactamente igual a como me lo dieron, excepto por un poco de polvo exterior en la carrocería. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
" I have rented many cars with AutoEurope over the years and was shocked at the wrong information I received and the complete lack of help when we had a problem. I wrote an email on August 1st because we were unable to collect the car, and received a template response on August 4 saying AutoEurope could do nothing and to contact customer service after the rental. I LOST A DAY OF MY RENTAL because of the erroneous information from AutoEurope and the Budget office closing half an hour early. And the information you have about the Budget office on East 43rd St. in New York City is WRONG. "
" Budget closed their office early and we were unable to collect the rental car on the day our contract began. Then their customer service was completely unable to help us or suggest any way we could get another car at a different location that day. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Llevo muchos años , más de 20, utilizando su web cuando alquilo vehículos en cualquier lugar del mundo. En Estados Unidos he visitado más de 10 veces, y nunca me había pasado algo así. Les agradecería si al menos alguien ,e pudiera explicar a que se debe el sobrecoste que he pagado. Y les recomiendo esos si que se eviten situaciones así, porque lo único que inducen es a desconfiar, y no volver a alquilar mediante este sistema.. Un saludo, Lp "
" Sinceramente a día de hoy no sé aún en que se basa el importe que me cobraron aparte del alquiler previo de 275€ que hice con ustedes. Me cobraron aparte otros 265€ (casi el doble de lo reservado), por un alquiler de 5 días. Y eso que reclamé que el GPS que me dejaron no funcionó, y me devolvieron el importe correspondiente de unos 120€ aprox creo. Puedo entender, como en su página indican, que se pueden cobrar incrementos por entregar en otra ciudad diferente a la del alquiler (recogí en Orlando y devolví en Miami), pero no que no lo especifiquen previamente o al menos que a la hora de recoger lo expresen nítidamente en la documentación. El importe de gasolina entregado si indicaron eran 65$, pero devolví con 3/8 depósito (me dijeron al recoger que lo podía devolver vacío, que la gasolina en Miami era más cara...), y ni me consta que me compensaran la diferencia. Pero y el resto hasta 265€ a que corresponde ?? No solicite ni seguro extra, ni mas conductores,... La persona que me atendió super amable eso si, pero sinceramente me he llevado una decepción al tener que pagar prácticamente el DOBLE de lo contratado, y sin saber exactamente porqué !! "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Con auto europe todo correcto "
" Te cobran coaas sin explicar "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El agente que nos atendió en San Francisco,buenisimo. El coche que habiamos pedido fue el que nos dieron Contentisimos "
" Ha sido todo maravilloso "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" no aplicaron el importe total del voucher. Cobraron un "daily rate" de 85 USD cuando la reserva en Auto Europe anunciaba 55 EUR. En resumen, todo un timo. No volveré a reservar con Auto Europe. "
" no aplicaron el importe total del voucher. Cobraron un "daily rate" de 85 USD cuando la reserva en Auto Europe anunciaba 55 EUR. En resumen, todo un timo. No volveré a reservar con Auto Europe. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" La cola de espera para recoger el coche Era inaceptable. Mas de hora y media de espera. "
" La. cola para recoger el coche es inaceptable. Mas de Hora y media de espera. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Bien todo correcto "
" Bien todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Rápida devolucion "
" Lo peor la más de 1h de espera para poder recoger el vehículo en el aeropuerto de los angeles Mejor coche que el contrataso "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La opción de alquilar con seguro extendido y no tener que encontrarte sorpresas en mostrador es muy bueno. "
" Rápido y cómodo. Me dieron un coche de mejor categoría sin solicitarlo. Y sin ningún cargo sorpresa. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Tendrían que informarse de la política de budget pues no he sido la primera ni la última pero a a la que le ha pasado esto de non pkg ítems y que del precio que se contrata con autoeurope se acaba doblando el precio una vez acabado el viaje.Sobre todo porque no se explica al recoger el coche que estamos contratado esos servicios de non pkg ítems y si los queremos o no "
" Me han cobrado 323 dólares por non pkg ítems.Nadie me informó de esto si lo quería o no.Solo me pidieron que firmara en la pantalla.Un robo que después de entregar el coche el último día me manden un correo diciendo que me cobran estos gastos que yo no pedí "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Gran servicio "
" Buen servicio de entrega y de devolución del coche "
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" Absolutamente decepcionada por la falta de respuesta en múltiples ocasiones por un tema del combustible, de hecho 3 semanas después sigo esperando. "
" Excelente horario de apertura en el aeropuerto de Detroit. Sin embargo 1 hora esperando a que nos atendieran. El primer coche que nos indicaron no tenía Batería, nos cambiaron por otro que olía a tabaco aunque funcionó a la perfección "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
" Todo perfecto "
" Hmmm "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Fácil proceso de reserva "
" Por suerte no ha habido ningún problema. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Muy despacio el servicio en Miami Downtown "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" . "
" . . "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
" Creo que autoeurope debería saber mejor con que partners trabajar en cada sitio y tener una línea de fácil comunicación para resolver incidencias "
" 1h30 de espera para recoger el coche. Coche sucio. Ruedas en mal estado. Cargos inesperados. No vuelvo a reservar con ellos en la vida "
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" Hemos alquilado un coche para 9/10 dias en los Angeles. Todo fácil y rápido. "
" Todo fue bien, No tenían disponibilidad del coche reservado cosa que no debería ser...porque a todos los presentes nos iban ofreciendo lo q les quedaba disponible... al final tuvo solución quedando todos contentos con el vehículo entregado, también se alargo fue a la hora de recogerlo, mucho mostrador y poco personal. En general la impresión y el trato recibido, han sido muy buenos. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto "
" Magnífico coche, mejor que el mío propio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" llevaba todo cubierto con AutoEurope pero en Budget me obligaron a contratar otro seguro "
" nos han cobrado mas al llegar a recoger "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
" Eficaz "
" Tuve un problema con el vehículo y me dejaron 6 horas en un estacionamiento haya que me ofrecieron asistencia "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Satisfecho. Cumple las expectativas. "
" La atención en las oficinas fue correcta y rápida, si bien en 18 días de alquiler tuvimos que cambiar de vehículo hasta 2 veces por problemas mecánicos derivados de un mantenimiento poco exhaustivo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
" Suelo reservar en todos mis viajes por la cancelación gratuita. Hace unos meses pense no volver a reservar con Autoeurope porque me hicieron perder 100€ por un error suyo, pero finalmente en esta ocasión encontre buen precio y volvi a reservar. "
" Muy rapido la entrega y la devolución, no me dieron el contrato de alquiler, pero agradecida de que sea la primera vez que no intentan meterme por los ojos los seguros adicionales, le explique que ya lo llevaba contratado desde españa y sobre la marcha me dijo vale perfecto, que siempre intentan decirte que esos no sirven etc. Asi que muy bien. No tenian el suv que habia reservado disponible y nos dieron una monovolumen por el mismo precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Correcto "
" Me han cobrado por extras que no he aceptado. "
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" Pues ya son varias las veces que he alquilado con Auto Europe, y siempre bien. Repitiendo. "
" En general, todo ha estado bien. Trámite rápido y correcto. Coche, muy bien. Entrega, muy rápida y clara. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Hola, creo que tiene que quedar más claro las coberturas que se llevan en el coche y como activarlas, a pesar de contratar la cobertura más alta del seguro, no lo ponía claramente en los documentos e ibas con una sensación de que como pasara algo podías no tener cobertura. "
" El trato recibido en el local fue un poco desilusionante, entiendo que no deben saber todos los idiomas, preguntamos al chico que si sabía español y nos dijo que no, pero ni siquiera se molesto buscar a alguien, o decirnos que de todos los que había no hablaba ninguno español, tenía un compañero al lado que tenía toda la pinta que hablaba español y tampoco hizo caso. La impresión es que no tenían ningún interés en ayudarnos por lo que nos la vimos y deseamos para poder coger el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Error en la recogida y mala limpieza, el resto bien "
" Dirección de recogida errónea y la chica encima nos lo dijo de malas formas. El coche estaba bien pero sucio por dentro "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
" Con auto Europe no he tenido ningún problema Me dieron el coche que yo solicité "
" Nos dieron un coche sucio con pelos perro cuando yo soy alérgica. Después cogí un seguro a todo riesgo y tuve un problema y no me lo solucionaron por lo que perdí días de vacaciones por su incompetencia "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" TRAMITACION CLARA Y CONCISA "
" TODO MUY BIEN A EXCEPCION DEL FUNCIONAMIENTO DEL AA QUE SOLO FUNCIONO EL PRIMER DIA "
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" Es la primera vez que lo probamos y hemos sacado los vehículos de los cuatro destinos que hemos visitado. Ya una vez terminando el viaje debo decir que estamos muy satisfechos con el servicio. No hemos tenido ningún problema con las reservas y todo ha ido genial. "
" Mi experiencia ha sido muy satisfactoria, mostrador en el mismo aeropuerto, poco tiempo de espera para ser atendido, rapidez y cordialidad en el trato, buen estado del vehículo. Todo bien en general. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien. Rápido y económico "
" La recogida fue muy lenta. Casi una hora de espera "
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" Buen servicio, tanto en la recogida como en la devolución "
" Muy buen coche a un precio ajustado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El trato siempre ha sido perfecto, y siempre que he llamado para hacer alguna pregunta o resolver alguna duda me han atendido con mucha paciencia y explicándome todo con el máximo detalle, estoy bastante satisfecho con esto. "
" A la semana de haber recogido el coche, salió un aviso que decía que tenía que cambiar el aceite del motor. Tuve que ir a Budget del aeropuerto de Las Vegas a que me cambiaran el coche y perder más de dos horas. Creo que deberían haber tenido en cuenta que faltaba poco para cambiar el aceite del coche antes de entregármelo en San Francisco. Después de esto seguí la ruta sin problemas, pero creo que antes de entregar un coche para una ruta de 25 días como fue la mía deberían haber tenido esto en cuenta. Este fue el único punto negro, lo demás fue todo perfecto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" En este alquiler, todo bien, ya que la persona que nos atendió para solucionar un problema con la factura fue muy eficiente. Así y todo, en el mismo viaje tuvimos otro alquiler que se tuvo que cancelar debido a un retraso de avión, y la persona que nos atendió no fue muy amable y no nos pareció bien tener que cancelar una reserva de coche de dos semanas por un retraso de un día que se avisaba con tiempo suficiente. "
" Personal muy eficiente y coche muy nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ante todo un precio muy económico pero con unas altas prestaciones de servicio, tanto por Auto Europe como por su colaborador Budget. "
" Facilidad tanto en la entrega como en la devolución. Vehículo no fue el que habíamos solicitado pero nos ajustaron el precio que está pendiente de devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Todo correcto. Lo esperado sin complicaciones, que no es poco. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Fácil de reservar y mejor precio que he encontrado en el mercado. "
" Todo bien. Pero el coche tenía una mancha en la tapicería. Al terminar el alquiler nos quieren combrar 3,50$ por algo que aún no se que es. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Con la unica compañia que contrato alquiler de vehículos, cualquier problema me lo han solucionado rápidamente y pagina web muy buena "
" En la devolución intentaron cobrarme 118 dolares por el deposito de combustible, cuando el vehículo estaba recién repostado, me dijero que todo ok y me dí cuenta ya en el aeropuerto, menos mal que conservé el ticket de la gasolinera. Muy mal por ellos en el trato, nos preguntaron que a qué distancia repostamos y dijimos 3 millas, comentando entre risas en inglés con el compañero viendo el ticket qye esa gasolinera estaba a mas de tres millas, se pensaba que no la entendíamos o le daba igual. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 8
" Siempre perfecto , incluso una vez me devolvieron la reserva aún que pase la fecha por una operación de un familiar , son increibles "
" Muy bien todo , el coche nos dieron superior , hablaban castellano , funcionó perfecto y solo estamos en espera de que nos carguen el peaje "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ya lo reclamamos en su día, pero nos dijeron que escribiéramos a Budget directamente... Yo pagué a AutoEurope, pero luego no hicieron caso de la reclamación. "
" La luna delantera estaba totalmente picada. Uno de los limpias estaba roto y nos tocó cambiarlo por el camino, y se desestabilizaba muchísimo con el viento. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 1
" Muy contentos "
" Muy buen servicio y atención, vehículo en muy buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No he tenido ningun problems mas al contrario me han atendido correctamente en mis llamadas a Auto Europe. "
" En principio todo ha sido correcto pero de momento no quiero dar mi satifaccion por correcta del todo ya que me retuvieron una cantidad de 250 € de fianza que la promesa de que devolvian todo ya que no habia ninguna incidencia y de momento dicha devolucion no se ha efectuado. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Lo que más me molesta es que no puedo conseguir las facturas por parte de Auto Europe, inclusive si no hay cargos por parte de ellos, pero no me la envian, "
" Tienen pocos coches en stock "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Es imposible obtener una factura con Auto Europe, porque cuando la pido, me dicen que tengo que pedirla con la casa de alquiler, cuando la casa de alquiler me pasa la factura, está a 0, y que el cobro se ha hecho con autoeurope, cuando pido la factura a autoeurope, me dicen que el cobro es con budget, y así todo el tiempo, es decir, marear hasta que te aburras....... "
" Sé que depende de disponibilidad, pero si yo devuelvo un coche despues de usarlo un mes, y alquilo otro con antelación por otro mes, y no quiero renovar el mismo coche, Budget deberia tener un coche preparado para mi y no decirme que no tienen disponibilidad, ya que reservé con 20 dias de antelación y no pueden contar con que voy a permanecer con el mismo coche, porque no me gusta ese que me dieron. Asi que ahora debo de permanecer con el mismo coche otro mes sin quererlo. O sea, si reservo un coche, al menos, que lo tengan y no me hagan repetir el mismo coche. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" FACIL Y RAPIDO. MUY BIEN "
" TODO PERFECTO "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
" Es rápido y sus precios razonables. Podrían incluirlo todo para evitar sorpresas al llegar a la oficina de alquiler y que así sea más rápido; como pagar ciertas cosas por adelantado y evitar más demoras allí. "
" Suele ocurrir lo mismo en MIA Airport Rental Car Center pero en este caso, fueron 40 min esperando a que nos atendieran. Habían 6 personas, de los 12 puestos y la tramitación del pápelo para darte el coche es eterna....... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Fácil de gestionar "
" Muy buena opción rápida y eficaz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto con la plataforma de auto europe, es la segunda vez que la contrato y todo genial. "
" Todo perfecto, como no tenia el coche que yo contrate me dieron otro de gama mas alta, volveria a contratar de nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo positivo "
" Todo muy fácil,y cómodo y el coche en perfectas condiciones,no me dieron el coche que salía en el anuncio pero el que me dieron cumplía con todo los que pedi "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Se encuentra buenos precios con las explicaciones sobre los seguros muy claras "
" Todo rapido y sin problemas y el coche estaba muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien, menos que ofrecen una cosa y luego no es así, como los conductores adicionales, ofrecían tres y solo nos dieron uno, y como cortesía budget nos regaló otro, por lo demás parece que bien. "
" Estuvo bien, pero al alquilarlo mediante autoeurope nos aparecían tres conductores adicionales y a nuestra llegada solo nos ofrecieron uno "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Buenos precios. Buena información. Muchos años satisfecho. "
" Buen vehículo. Trato excelente en el check-in. Tuvimos una avería y nos cambiaron el vehículo por otro mejor, aunque tardaron demasiado tiempo en informes y papeleo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Reserva rápida, fácil y cómoda. Buena comparativa de precios. "
" Tiempo de espera largo a la hora de recoger el coche, pero por lo demás todo perfecto. El coche estaba nuevo, limpio, lleno de gasolina... "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Se encuentran muy buenos precios y con las condiciones de los seguros muy claras. "
" Tuve que esperar unos minuto porque el coche no estaba preparado, pero por lo demás todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" ... "
" El trato del personal en la oficina de recogida del vehículo no fué lo que esperábamos, aunque el responsable arregló el problema. En la oficina de entrega, al contrario, fué todo perfecto y el personal magnífico. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Autoeurope no es responsable pero si que puede hacer algo para evitar estas situaciones "
" Me dieron un Kia Sorrento para viajar 6 personas más de 1200 kms, lamentable coche "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" El coche perfecto, la dirección de entrega mal especificada. Entrega rápida y sin problemas. "
" El único fallo, mala información del lugar de entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Recibí un mono volumen muy pequeño, se podría decir que era un 5 plazas + 2 plazas pequeñas. Los que iban sentados en las plazas traseras iban muy incomodos. No se puede entregar un monovolumen tan pequeño. "
" Recibí un mono volumen muy pequeño, se podría decir que era un 5 plazas + 2 plazas pequeñas. Los que iban sentados en las plazas traseras iban muy incomodos. No se puede entregar un monovolumen tan pequeño. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
" Todo fue genial, el coche casi nuevo y moderno, el trato exquisito, la única pega es que me cobraron una fianza aparte del coste del alquiler del coche y todavía no me la han devuelto, espero y deseo que solo sea debido a la tardanza de la transferencia. Muchas gracias por todo. "
" Todo fue genial, el coche casi nuevo y moderno, el trato exquisito, la única pega es que me cobraron una fianza aparte del coste del alquiler del coche y todavía no me la han devuelto, espero y deseo que solo sea debido a la tardanza de la transferencia. Muchas gracias por todo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con la reserva echa con Auto Erope no tuvimos ningún problema "
" Al llegar a la oficina de alquiler no había ningún empleado para atender la gente. A la hora de la entrega del coche nos tuvimos más de media hora porque no tenían el coche preparado "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelentes precios, buena atención telefónica en español. "
" Económica y seria. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Creo que sería bueno que se incluyeran todos los seguros necesarios a la hora de hacer la reserva, para evitar que salgan sorpresas cuando se recoge el coche. "
" Aunque no domino el idioma inglés, el personal que me atendió al recoger el coche se esforzó en resolver todas las dudas que les plantee. Muy buena atención. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien en general. Alguna fuda sobre si la oferta incluía el primer depósito de gasolina. Finamente lo devolvimos lleno para evitar problemas "
" En general en buen estado, aunque con algunas pequeñas rozaduras en la carrocería que anotamos en el chek-in. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Claridad en lo que se contrata, con opción para ampliar las coberturas del seguro. "
" Vehículo impecable, sin problemas tanto en la entrega como en la devolución. Muy profesionales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tofo muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Había buscado mucho y fue la web que me ofreció, con diferencia, los precios más competitivos. Sin duda continuaré usándola. "
" El único problema que tuve fue que yo había contratado un alquiler para que pudiesen conducir 3 personas y en un primer momento querían cobrarme por cada conductor adicional; finalmente se aclaró todo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Satisfactoria "
" Auto sucio y tapa rueda repuesto caída. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" El hecho de que puedas pagar online con tarjeta de débito y no poder hacerlo en la tienda de alquiler es muy confuso, y crea malentendidos y situaciones incómodas y sin casi solución. "
" No poder pagar con tarjeta de débito, cuando ninguno de los conductores poseía una tarjeta de crédito. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fue fácil, claro y rápido "
" El empleado no fue nada amable ni agradable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente, después de una semana de finalizar el alquier; estoy a la espera de los cargos pendientes a mi tarjeta de crédito (peajes, etc) en los que pueda haber alguna sorpresa inesperada (a veces ocurre...) "
" Muy correcto (estoy a la espera de que me puedan llegar cargos posteriores a mi tarjeta de crédito) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Easy Good price Great management "
" Easy Perfect "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Budget me arregló un problema que Auto Europe me tenía que haber solucionado y solo me dieron negativas, además de la poca profesionalidad del interlocutor que no tenía ni idea de alquileres de vehículos!! "
" Muy profesionales y eficaces "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Exactamente lo mismo que he escrito arriba sobre Budget por que no se de cual de las dos compañías es la culpa "
" El único problema, pero que fue realmente muy mal , es que tuvimos que esperar en la oficina de Budget del aeropuerto una fila de casi 3 horas, sin exagerar, para recoger el coche aún habiéndolo reservado y pagado con antelación. Esto después de 9 horas de vuelo y otras 2 horas de espera en fila de control de pasaportes. Llegamos a Miami a las 7.00 p.m. y al apartamento a las 12.00 p.m. (6.00 am en España, o sea, destrozados). "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" N/A "
" Aparte de no recibir el mismo coche el deposito con el que recibi el coche tenia una autonomia de unas 140 millas menos que en el primer repostaje que hice yo. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Buen servicio y todo se ajustó a lo contratado sin sorpresas adicionales. "
" Buen servicio, coche prácticamente nuevo, no fue el contratado pero el entregado de igual categoría "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy buena "
" el dia de llegada, estuvimos esperando casi 2 horas para recibir el coche 27-12, tardamos mas que en aduana. No habia empleados para el volumen de Gente "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mal detalle en las coberturas del seguro asi como las tasas incluidas y cuando llamas para aclaracion no saben aclararlo. "
" Inaceptable el tiempo de espera para recoger el vehiculo, estuvimos esperando en la cola de budget mas de 2.30 horas por lo q me pensaria muy mucho el volver a alquilar con budget. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Buena gestion! "
" Me parecio aceptable! "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Todo correcto "
" Algún inconveniente al tramitar la documentación de recogida. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Página sencilla, fácil de usar, gran variedad en la eleccion, buena relación calidad precio y fácil de pagar "
" Buena "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Con Auto Europe hasta el momento sin problema "
" No tuvieron la capacidad de identificar si el vehiculo llevaba o no gps previamente "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Muy buena Calidad precio. "
" Demasiado tiempo de espera en la recogida del coche. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien. Rápido y sin problemas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10