HERTZ BÉLGICA Comentarios sobre el alquiler de coches

BRUSSELS, BE - Comentado por: GERARD - 08 agosto 2025

" Es rápido y sencillo. Y casi siempre con el mejor precio! "

" Hemos recibido un cobro de 90,50€ sin avisar y era por una multa de tráfico. El problema no es pagarla, sino que el importe era de 58€ y 32,50€ de tasas administrativas! Un robo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: RAQUEL - 10 julio 2025

" No tendría que haber contratado seguro completo porque Hertz me hizo contratar otro "

" Muy bien, aunque aún me falta la devolución de la fianza. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: JOAO MANUEL MARTINS - 30 junio 2025

" Estaba cerrada y Nadia se preocupó que lo coche no se saco, claro estaba pago "

" Estaba cerrada as 22h tuve que alquilar en Sixt que si estaba abierta. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

CHARLEROI, BE - Comentado por: JÉRÔME - 19 junio 2025

" Je n'ai jamais été déçu le personnel toujours très aimable et serviable "

" Tout étais parfait "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BRUSSELS, BE - Comentado por: ALBERTO - 02 marzo 2025

" Rápido y cómodo "

" Rápido y cómodo "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: KATHLEEN - 31 enero 2025

" Precios muy accesibles, un servicio facil y correcto Sin engaños "

" Todo muy facil y agil. Un servicio excellente y personal muy amable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: GONZALO - 10 septiembre 2024

" Bien "

" El coche no estaba limpio (sobre todo por dentro) "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

BRUSSELS, BE - Comentado por: MARCOS - 27 diciembre 2023

" Facil, rápido y muy buen precio "

" Facil y rápido "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: PEDRO - 09 octubre 2023

" todo bien "

" coche nuevo que tenia los cristales por dentro muy muy muy sucios, el coche tenia 2000km y se notaba que le habían pasado ni un paño. Aparte, varios pequeños golpes en el coche que no vienen reflejados en el contrato y que si no te das cuenta, te lo cargan en la devolución. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

CHARLEROI, BE - Comentado por: DANIEL - 27 junio 2023

" Si va todo bien no hay problema, pero cuando surge algo te remiten a la compañía de alquiler y no resuelven nada. "

" Todo funcionó perfectamente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CHARLEROI, BE - Comentado por: SALVADOR - 21 junio 2023

" Fue nada complicado por la web "

" Buena atención al cliente "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: DAVID - 13 abril 2023

" Siempre excelente "

" Muy positivas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: CARLOS - 11 enero 2023

" Bien "

" Bien "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BRUSSELS, BE - Comentado por: DAVID - 23 octubre 2022

" Genial muy buen sevicio "

" El coche muy bien equipado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: XAVIER - 26 marzo 2022

" Necesitaría que nos pudieran ayudar. Gracias "

" En la devolución, el personal me decía que era el responsable de una serie de desconchados en la parte inferior del spoiler delantero, Casi tenia que agacharme para verlo. Pero lo peor no es eso. Es que me han efectuado un cargo de 50,08 eur por dos conceptos que desconozco (NEVERLOST + CARGO DE MATRICULACIÓN) . He intentado hacer la reclamación, pero me piden que cuelgue el extracto de la tarjeta de donde se ha efectuado el cargo. Tendré que esperarme a que llegue, y luego "rezar" para que lo devuelvan "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: SIMONE MARIA - 17 febrero 2022

" Ningún problema. "

" Buen recepción, rápido. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: JOSE MANUEL - 12 diciembre 2021

" El trato fue bueno y el coche fue genial pero a la hora de cobrar me cobraron de más, no volveré a alquilar más con esta empresa "

" El coche fue genial pero a la hora de devolver la fianza me cobraron más de lo tratado, devolví el depósito lleno y me cobraron como si lo hubiese llevado vacío y alguna cosa más que no comprendo así que no volveré a alquilar con esta empresa "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

CHARLEROI, BE - Comentado por: CARLOS - 05 diciembre 2021

" El coche estaba bien. La única pega es que alquile un coche con cambio manual y me lo pusieron automático (tuve que estudiarme el funcionamiento, pues nunca antes había llevado un vehículo con cambio automático) "

" Los trámites de recogida y entrega del coche fueron rápidos y la atención por parte del personal fue muy buena. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: FELIX MANUEL - 07 agosto 2020

" Buen trato y buen precio "

" Rápido y sencillo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: JOSE LUIS - 12 marzo 2020

" Siempre hemos amquilado a través de Auto Europe y siempre ha ido todo sobre ruedas. "

" Personal amabilísimo, servicio muy eficiente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CHARLEROI, BE - Comentado por: MONIKA RACHEL ANNA PAULA - 11 febrero 2020

" La gente muy amable "

" Al llegar tuve un trato genial "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: STEFAN - 05 febrero 2020

" Servicio en línea muy eficiente y colaboradores solícitos. "

" N/A "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

BRUSSELS, BE - Comentado por: ENRIQUE - 25 diciembre 2019

" Ya lo he hecho "

" Me gustaría hablaran castellano creo es el segundo idioma más hablado en el mundo "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

CHARLEROI, BE - Comentado por: JUAN RAMÓN - 20 septiembre 2019

" Siempre que he utilizado sus servicios no ha habido ningún contratiempo "

" Rapidez en la devolución de la fianza "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CHARLEROI, BE - Comentado por: ANTONIO FERNANDO - 28 agosto 2019

" Perfecto "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CHARLEROI, BE - Comentado por: MIGUEL - 17 agosto 2019

" Coche en excelente estado y trato muy bueno y rápido. "

" Muy bien! "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: JOSE FRANCISCO - 14 julio 2019

" Sin problemas "

" Sin problemas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: JAVIER - 12 junio 2019

" Todo correcto. "

" No me han enviado el informe de estado del vehículo a la hora de devolverlo. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CHARLEROI, BE - Comentado por: TADEUSZ - 25 abril 2019

" Gracias por la amabilidad y profesionalidad de los empleados de Herz Charlerois. "

" El trato recibido en el mostrador perfecto y muy amable. Todo fácil y bien organizado. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: MANUEL - 20 abril 2019

" Muy satisfecho "

" Muy satisfecho "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 21 noviembre 2018

" Todo muy bien "

" Todo muy bien "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: MANUEL MARTIN - 11 noviembre 2018

" XX "

" XX "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRUSSELS, BE - Comentado por: GERARDO - 29 octubre 2018

" No hay mucha elección. Son 4 empresas de alquiler muy similares "

" Mi avión llegó con 30 min de retraso. Y cerraron la agencia. Tuve que volver al día siguiente. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 8

CHARLEROI, BE - Comentado por: ROBERTO - 16 mayo 2018

" todo perfecto "

" oficina muy competente y muy buena atencion por parte del personal "

CHARLEROI, BE - Comentado por: JUAN CARLOS - 15 septiembre 2017

" Buena gestión, incluso tuve que llamar a Hertz en el aeropuerto, por retraso del vuelo, y me pusieron en contacto con la compañia, directamente. Agradecido. "

" Sin ningún problema, tanto a la entrega del vehículo como en la devolución. Vehiculo en perfectas condiciones, con navegador que nos resolvió muchos trayectos. "

CHARLEROI, BE - Comentado por: ANTONIO FERNANDO - 09 septiembre 2017

" Lo más favorable es el número de teléfono gratuito y en español. Es un punto muy favorecedor a la hora de alquilar un coche frente a la competencia. "

CHARLEROI, BE - Comentado por: MARCUS - 22 agosto 2017

" Para mi, todo muy bien. "

" Muy cordial, muy bien. Sin quejas. "

CHARLEROI, BE - Comentado por: ROSARIO - 16 abril 2017

" Ninguna, fue todo muy bien "

BRUSSELS, BE - Comentado por: ANDRES ALBERTO - 12 diciembre 2016

" Ningún problema en la tratamiento de la reserva ni a la recepción del vehiculo, todo conforme a lo contratado "

" vehiculo completamente nuevo en perfectas condiciones, trato correcto en el aeropuerto y bien informado "

BRUSSELS, BE - Comentado por: RAUL - 15 noviembre 2016

" Muy fácil alquilar, opciones bien explicadas y sin problemas en destino. "

" Sin ningún problema, servicio ágil y personal amable y profesional. "

BRUGGE, BE - Comentado por: RAFAEL - 04 septiembre 2016

" Muy buena atención, muy satisfecho con los servicios prestados y con el automovil q me proporcionaron. En cuanto a precio y calidad....todo excelente! "

" Muy buen servicio, precio y calidad de sus vehículos y la atención prestada... magnifica por parte de su personal "

CHARLEROI, BE - Comentado por: ELODIE - 24 julio 2016

" Proceso de alquiler sencillo "

" Positivo: Vehículo en muy buen estado Negativo: Cobro post-alquiler sin justificar "