AUTO EUROPE TOULOUSE, FRANCIA Comentarios sobre el alquiler de coches

TOULOUSE, FR - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 03 agosto 2025

" Nada que destacar "

" Voy a poner una reclamación porque el precio cobrado por el conductor adicional no es el contratado con AutoEurope. El coche era un MG que es bastante mal coche, deberían de advertir de la marca del coche, si lo se alquilo otro coche distinto. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 2

TOULOUSE, FR - Comentado por: AMPARO - 23 junio 2025

" Sin ningún problema con el comparador. Recomendable siempre. Toda la documentación e información recibida fue correcta y no necesitamos aclarar nada con Vds. "

" El único problema, que al coger el coche el segundo día "dio fallo de motor, llevar al taller". En la oficina de Toulousse, no pudieron darnos coche de sustitución porque no había. Tuvimos que ir hasta el aeropuerto y nos hicieron ponernos a la cola. Perdimos 2 horas...Una vez resuelto, todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: CARLOS ALBERTO - 29 mayo 2025

" con autoeurope bien, pero no coincide los montos con hertz, hay partes que no se dicen, como el 20% de impuestos que no está previsto en la reserva en mi caso 339 euros "

" al retirar el coche, el encargado no fue claro en las condiciones y indujo a sacar un seguro extra, en la liquidación no figura el importe pagado a autoeuropa, es un monto menor, en definitiva el alquiler salió más del 80% de lo acordado "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

TOULOUSE, FR - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 13 mayo 2025

" p "

" 9 "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: LUIS - 30 marzo 2025

" Fiabilidad. "

" Información buena. "

Relación calidad/precio: 9
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Estado del vehículo: 9

TOULOUSE, FR - Comentado por: ANTONIO - 23 marzo 2025

" Cobráis a propósito un seguro que sabéis de sobra que van a ofrecer en la operadora local. "

" Me volvieron a cobrar un seguro porque NO reconocían el vuestro "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

TOULOUSE, FR - Comentado por: JOSE E - 05 enero 2025

" Sin problemas "

" Correctos y profesionales "

Relación calidad/precio: 8
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Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: ALFONSO - 30 julio 2024

" Mi avión despegó con retraso y no pude contactar con la oficina de Avis en el aeropuerto de Toulouse, porque el teléfono que figuraba en mi boucher, no era correcto. Contacté con Auto Europe, en un teléfono con prefijo de Alemania, no gratuito, y me dijeron que avisarían a la oficina del retraso. Al llegar a Toulouse , me dijeron que nadie les avía avisado. Dos señoritas muy amables me estaban esperando porque eran conocedoras del retraso del vuelo, llegué casi a las 23 horas, cuando la oficina cerraba a las 22 horas. Con avis la experiencia ha sido muy buena, no tanto con Auto Europe "

" El coche que me entregaron era nuevo, muy limpio. La amabilidad en la entrega excepcional. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: DAVID - 07 marzo 2024

" No han resuelto nada. "

" Cuidado con Keddy/Europcar. Nos entregaron un coche más pequeño del contratado y lleno de golpes. Rehusaron realizar la revisión del vehículo a la entrega en nuestra presencia, a pesar de que se lo requerimos reiteradamente. A posteriori recibimos un cargo extra por falta de gasolina de 20 euros, cuando el depósito fue llenado hasta los topes en una gasolinera situada a escasos 300 metros del aeropuerto. Escapad de ellos. No son de fiar y si pueden, te meterán la mano en el bolsillo. "

Relación calidad/precio: 1
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Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

TOULOUSE, FR - Comentado por: JOAQUIN RICARDO - 11 enero 2024

" No pude hacer uso de la reserva por un accidente que me impidió viajar, pero se negaron a un reembolso total, parcial o en un bono sin más explicación o empatía. Mala atención al cliente. "

" No pude hacer uso de la reserva por un accidente que me impidió viajar, pero me remitieron a Autoeurope y se negaron a un reembolso total, parcial o en un bono sin más explicación o empatía. Mala atención al cliente. "

Relación calidad/precio: 1
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Estado del vehículo: 1

TOULOUSE, FR - Comentado por: PABLO - 10 abril 2023

" HAY UNA CIERTA CONFUSION CUANDO EN LA OFICINA DE SIXT TE PREGUNTAN SI QUIERES UN SEGURO ADICIONAL Y TU VAS CON EL SUPERCOVER CONTRATADO EN AUTOEUROPE Y NO SABES DONDE ESTA ESCRITO LO QUE LLEVAS ASEGURADO Y LO QUE NO "

" Lorena habla español y se esforzó por dar un buen servicio "

Relación calidad/precio: 9
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Estado del vehículo: 9

TOULOUSE, FR - Comentado por: JUAN ANTONIO - 10 junio 2022

" Siempre es mi opción primera para alquilar coche. Por precio y variedad. "

" Rápido todo y coche nuevo impoluto. Incluso me dieron a opción de cambiar el coche. "

Relación calidad/precio: 10
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Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: DANIEL - 18 enero 2022

" Ágil, servicio impecable. "

" La facilidad de Key&Go "

Relación calidad/precio: 10
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Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: BARTOLOME - 18 octubre 2021

" todo ok "

" el coche bien, pero la próxima vez cogeremos uno más grande. nos salió casi desde el principio un aviso de ruedas y estuvimos preocupados por si era un pinchazo. Luego nos dijeron que era normal "

Relación calidad/precio: 9
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Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

TOULOUSE, FR - Comentado por: ESTEBAN - 15 octubre 2021

" cuando lo contrate ponia con km ilimitado en el contrato venia limitado, pude elegir otra compañia mas barata y con mas kilometros de limite "

" al coche le faltaba la antena de la radio que no a sido instalada en el vehiculo "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 6

TOULOUSE, FR - Comentado por: MARIE CECILE - 28 agosto 2021

" X "

" Buena atención "

Relación calidad/precio: 10
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Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: JAIME - 01 marzo 2020

" En general mi experiencia alquilando vehiculos a través de Auto Europe es muy satisfactoria, con una unica excepcion cuando alquilé a través de su compañia un vehiculo con Interrent en la oficina del aeropuerto de Madrid, en esa ocasion me sentí engañado y timado al haberme cargado en la tarjeta de credito desperfectos en el vehiculo que en ningun caso eran imputables a mi, creo que deberian reconsiderar ofrecer servicios de esa compañia en su web "

" Se trata de una compañia seria que trata bien a sus clientes "

Relación calidad/precio: 9
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Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

TOULOUSE, FR - Comentado por: JAIME - 14 febrero 2020

" Muy comodo y versatil ademas con multiples alternativas, me gusta mucho, la unica pega es que deberian eliminar de su oferta de vehiculos a la compañia Interent, ya que hacen cargos directamente en la tarjeta de credito por causas no imputables al conductor cuya reclamacion no atienden nunca "

" Buena atenció aunque a veces el tiempo de espera antes de que te atiendan es un poco largo "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
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Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: RAFAEL - 07 febrero 2020

" En general muy bien, pero falta información de las opciones a la hora de alquilar un coche, o un mecanismo más fluido de comunicación con la compañía de alquiler para poder preguntarles detalles relevantes del alquiler y opciones. "

" Se me ha realizado un cobro por gastos de gestión y no se me envía el justificante legal, por lo cual no puedo verificar que sea legítimo. "

Relación calidad/precio: 1
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Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: JAIME - 31 enero 2020

" Generalmente en la recogida del vehículo el personal de la compañía de alquiler es muy insistente en ofrecer servicios adicionales al alquiler contratado, y no encajan muy bien el que no aceptes esos servicios adicionales ofrecidos. En el caso de InterRent/Goldcar sino aceptas servicios adicionales en el momento de recoger el vehículo, te atribuyen en la entrega daños en el vehículo alquilado que no te corresponden y te hacen un cargo directo en tu tarjeta y ante cualquier reclamación posterior no hacen ningún caso, mi recomendación es que retiren de su oferta de vehículos a esta compañía "

" Buen servicio y amabilidad "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

TOULOUSE, FR - Comentado por: JOSE MARIA - 15 enero 2020

" Muy bien,magnífico precio calidad, y muy bien servicio y seriedad. Confiable y recomendable. "

" Todo muy bien, coche impecable, servicio y atención. Todo muy satisfactorio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: DAVID - 14 diciembre 2019

" Buen servicio y atención. Coche limpio y buen estado. "

" Tener un número fijo gratuito de atención al cliente que hable en español para consultar cualquier duda. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: ANTONIO JOS' - 14 septiembre 2019

" Buena, como casi siempre, salvo una vez "

" Su oficina estaba cerrada, lo gestionó Hertz que fue a quien debiera valorar "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

TOULOUSE, FR - Comentado por: MARIE CECILE - 04 septiembre 2019

" Buena atención y el coche en condicioanes "

" Todo en condiciones "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: GERARDO - 26 agosto 2019

" vamos a ver que pasa dentro de un tiempo, ya no es la primera vez que aparecen cargos raros en la tarjeta. "

" bueno, vamos a ver que pasa dentro de unos meses. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: LAURA - 20 agosto 2019

" Todo fácil y rápido "

" Todo correcto, sin esperas "

Relación calidad/precio: 10
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Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: CLAUDE - 06 agosto 2019

" Muy bueno. "

" Muy amable pero al final, cogimos el seguro todo riesgo y fueron 200 euros más o menos. "

Relación calidad/precio: 10
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Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TOULOUSE, FR - Comentado por: JUAN ANTONIO - 14 junio 2019

" Son varias las veces que ya he reservado y me ha ido siempre muy bien. Muchas opciones y muy importante el poder cancelar o modificar sin gastos hasta 48 horas antes. "

" Todo bien, excepto la tardanza a la hora de recoger el coche. Casi dos horas para recogerlo. Poca previsión en un día de muchos clientes. A la hora de rellenar esta encuesta no he tenido ningún cargo inesperado en mi tarjeta de crédito (han pasado 3 días desde la devolución del coche). "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

TOULOUSE, FR - Comentado por: PIERRE-ALAIN - 12 junio 2019

" Tiempo de Espera Largo antes de tener las llaves del coche y luego caminar 1km para recoger el coche...No es facil ni muy practico "

" Solo hay un seguro posible y es Caro 35€/dia sino te presionan y te piden depósito de mas de 1000€ "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

TOULOUSE, FR - Comentado por: ALEJANDRO - 14 enero 2019

" Precio seguro supercover fuera de mercado "

" Dollar = Hertz "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

TOULOUSE, FR - Comentado por: CLAUDIA - 06 diciembre 2018

" Ok "

" Ok "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

TOULOUSE, FR - Comentado por: SUSANA - 27 febrero 2018

" Sin ningún tipo de complicación "

" Totalmente satisfactorio "

TOULOUSE, FR - Comentado por: LUIS ANTONIO - 29 agosto 2017

" Buena forma de comprobar toda la oferta rápida y claramente. La información es precisa y fiable. El proceso de reserva es fácil y claro. "

" Sobre Enterprise, que hay poco personal para atender y la espera es más larga que en otros mostradores. "

TOULOUSE, FR - Comentado por: JOSÉ - 17 abril 2017

" Buena oferta sobre la de la compañía de alquiler directamente, sobretodo por el precio del seguro supercover. "

" El coche estaba muy limpio y todo funcionaba perfectamente. Rápida la recogida y la entrega. "

TOULOUSE, FR - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 22 marzo 2017

" Creo que a las personas que siempre cogemos el coche con vosotros nos deberíais hacer ofertas en las siguientes alquileres. "

" No tuvimos ningún problema "

TOULOUSE, FR - Comentado por: JESÚS - 20 enero 2017

" El alquiler fue tal y cómo teníamos previsto. La reserva se efectuó tal y cómo estaba indicado. "

" El personal tanto en la entrega cómo en la recepción del vehículo fue muy amable ayundándonos en el trámite. El vehículo muy nuevo y en perfectas condiciones. "

TOULOUSE, FR - Comentado por: MICHEL PIERRE - 30 noviembre 2015

" todo correcto a precio interessante. Servicio bien "

" bien en todos los aspectos y principalmente de precio "