Muchas veces nos sorprenderíamos al descubrir que hay lugares increíbles mucho más cerca de lo que creemos, como es el caso de nuestro país vecino. Portugal es un país con una oferta turística, histórica y cultural para viajeros de todo tipo de inquietudes e intereses. Desde ciudades de calles empedradas donde la tradición se funde con lo moderno como Porto o Lisboa, pasando por las kilométricas playas del Algarve, parques naturales como Arrábida o a Serra da Estrela o los pueblitos marineros de origen medieval que salpican la costa atlántica portuguesa. Si está planeando alquilar un coche para poder descubrir todo lo que Portugal esconde, con las opiniones sobre alquiler de coches en Portugal de nuestros clientes, podrá conocer sus valoraciones y experiencias.
Fundada en 1954, Auto Europe es una empresa multinacional de alquiler de coches que ofrece sus servicios en más 190 países. Gracias a nuestra asociación con proveedores a nivel internacional y local podemos ofrecer a nuestros clientes una gran variedad de vehículos al mejor precio del mercado. Aproveche nuestras ofertas de alquiler de coches en Portugal en más de setenta localidades, con oficinas en aeropuertos, estaciones de tren y centro ciudad, incluyendo Porto, Azores, Madeira, o la capital, Lisboa, y disfrute de sus vacaciones de forma libre e independiente: utilice nuestro buscador, situado en la parte superior de la pantalla, y compare precios para encontrarla oferta que más le convenga.
" Fácil, claro y asequible "
" El coche debería estar más cuidado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Me negaron el coche , teniendo un Permiso Internacional "
" Espero, que ya que me han destrozado el viaje al menos me devuelvan lo pagado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" En Europa no dejan claro lo del seguro a todo riesgo y la franquicia. Al final el coche me ha costado un 40% por ni tener un seguro con franquicia de 450€ "
" Muy correcto. Lejos del aeropuerto pero bien servido de shuttle. "
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" Es mi primera Experiencia con Auto Europe , normalmente utilizo otras plataformas para el alquiler de coche , ahora mismo estoy evaluando y verificando sus procesos y tengo una reclamación abierta. Tienen que verificar los proveedores con los que trabajan , es importante para evitar malas experiencias o informar de forma correcta y transparente al cliente. Espero poder seguir confiando en su empresa y que estos errores en los procesos de alquiler se puedan ir mejorando para el beneficio de todos. "
" 1) Recepción en el Aeropuerto Lisboa - No hay ningún representante en Situ, entendemos que no tengan oficina en el Aeropuerto y que se ponga como punto de encuentro en el área de VANS , pero cuando vez pasar después de 45 minutos VANS de todas las compañías excepto la de International en un país como Turista , empiezas a dudar de la existencia de la compañía y mas si llamas y contesta un contestador. Deberían de tener al menos un cartel o teléfonos disponibles , aunque lo ideal es que hubiese un representante en situ. / Solicitan Requisitos No especificados y no habituales en el proceso de Alquiler del coche , exponiendo al consumidor a situaciones incomodas y obligándolos a comprar servicios NO deseados o por duplicado. ( ventas forzadas aprovechándose de la situación). "
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" Llevamos varios años alquilando con ellos y siempre ha funcionado. Luego otra cosa es la experiencia con la empresa de alquiler de coches. "
" Goldcar nos entregó un coche sucio, viejo, y en mal estado de mecánica. Puso en riesgo nuestra seguridad entregando un coche que al frenar temblaba la dirección y era difícil mantenerlo dentro de la carretera. Tal es el caso, que fuimos a cambiarlo y lo hicieron sin preguntar ni comprobar el coche. Ya sabían lo que había. Fue una irresponsabilidad plena por su parte que podría haber ocasionado un accidente. Lo pondremos en manos de un abogado para que estudie la reclamación pertinente. "
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" Información incompleta, respecto de quien alquilaba el coche, puesto que no era con el que figuraba sino con una empresa subcontratada, lo que retrasó el poder acceder al automóvil "
" El alquiler no era con AVIS, sino que estaba subcontratada, cosa que no se me indicó y tuve que dar varias vueltas en el aeropuerto hasta encontrar la filial que hacía el alquiler. Su supuesto checkin express por el que no tendría que pasar colas no sirve para nada y tuve que hacer una cola de prácticamente 3/4 de hora para poder acceder a mi reserva. "
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" Ha sido fácil reservar con Auto Europe. En pocos pasos tienes el coche reservado, lo cual es importante para no perder tiempo de las vacaciones en trámites innecesarios. Bien "
" Buena calidad en el servicio en general la atención en la entrega y la recogida bastante buena. En cuanto al coche bien, se nos entregó un coche similar al que habíamos reservado, cosa que sucede habitualmente y que en realidad no lo llego a comprender, ofertas un modelo determinado de coche y nunca te dan ese modelo, siempre es otro de características similares, es algo que nunca entenderé. Pero bueno, el coche se comporto en general bien. "
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" Deberían advertir que SIX obliga en Portugal a la retención de 223 euros para el sistema de pago en autovías. Cuando les digo que no voy a coger autovía me dicen que no me entregan el coche. Que si no cojo autovía me devolverán los 223 euros. A la vuelta descubro que me han cobrado 23 euros por un servicio no usado y que era condición para retirar el vehículo. AutoEurope debería haber avisado de esto y de lo del seguro comentado anteriormente ANTES de la contratación. "
" Me dicen que tengo que pagar un seguro extra ya que en caso de accidente el suscrito con AutoEurope no cubre la franquicia. Que si tengo un accidente primero les tengo que pagar a ellos la franquicia y luego arreglarme con AutoEurope. Me niego y no lo pago (no voy a pagar 2 veces por lo mismo). "
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" Todo ok "
" Todo perfecto, si alquilas con ellos en varias islas reutilizan el bloqueo de la franquicia en la tarjeta, por lo que no hay problemas con los limites de la tarjeta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo bien "
" Di un toque en el coche, pero me estan cobrando por muchos "desperfectos" que no he sido yo "
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" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" A 30 minutos de devoler la camioneta se prendio la LUZ de AD BLUE. Nunca me explicaron que pasaba si eso ocurria. De buena fe compre AD BLUE y le adicione. Pague 18 EUROS y cuando fue a devolver el auto no me reconocieron el gasto. Uno quiere ser prolijo y de buena fe y le responden que no me podian devolver el gasto! increible. Hasta les lleve el BIDON! "
" Llegamos y no habia nadie que nos indicara donde el era el pick up. Tuvimos que dividir el grupo porque solo podian ir en el transfer inicial los conductores. El transfer era muy pequeño. Muy lento el proceso de check in y entrega del auto. Hay cosas que se podrian haber explicado on line. "
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" Muy fácil contratar en la web, muy engorroso el pick-up y poco clara la decolución. Hay cosas para mejorar. "
" La información referida al seguro, peajes y condiciones generales del alquiler no es clara. Tuvimos que agregar AdBlue y al devolver el auto no nos reembolsaron; exigieron que enviemos un Mail con la info, aún estamos esperando. "
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" Todavía no me han devuelto la fianza "
" Todavía no me han devuelto la fianza "
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" Hasta ahora estoy satisfecha con el alquiler en auto Europe, de hecho, todos los años desde hace mucho tiempo alquilamos para nuestras vacaciones el coche con esta empresa. "
" Todo fue muy bien, salvo que el coche tenía un motor y una potencia bastante deficiente para las necesidades de las carreteras locales. "
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" Con el servicio de auto europe no hemos tenido ninguna problema "
" En general bien. Pero cuando hemos contactado por email para resolver un problema no hemos obtenido respuesta. Y seguimos sin respuesta tras devolver el coche "
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" Bien "
" Bien "
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" Asistencia perfecta antes del alquiler resolviendo dudas sobre el seguro. Todo perfecto. "
" Rápido entrega y recepción. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No me dejaron alquilar el coche y se quedaron con el dinero. Ladrones "
" No me dejaron alquilar el coche y se quedaron con el dinero. Ladrones "
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" Todo bien, pero es cierto que no hemos tenido que reclamar nada, que es cuando verdaderamente se aprecia la calidad de un servicio como el que ofrecen. "
" Todo bien, pero al final el precio del alquiler del coche acaba siendo lo más caro del viaje. "
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" Al alquilar el coche en la página web a traves de Auto Europe, la información no es del todo clara. Ya que cuando vas al centro, estas casi obligado a contratar un seguro. "
" No ha sido fácil localizar el centro. Ya que no era dentro del aeropuerto, sino que un coche de empresa te recoge en un punto, no tan especificado, y te lleva al centro. "
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" Siempre confío en Autoeurope "
" Empleados muy amables "
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" Hasta ahora no había tenido problemas con AutoEurope. Pero después de estas experiencia, no lo volveré a utilizar. "
" El coche lo hemos devuelto en perfecto estado y así consta en la documentación que nos han entregado. Sin embargo, nos han cobrado una serie de suplementos que prácticamente igualan la cantidad que ya pagamos a AutoEurope. "
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" Siempre me tratan muy bien "
" Todo fue correcto "
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" Es facil de contratar pero los problemas vienen despues. La gasolina que e lo dan medio lleno , la espera, si hay que coger fotos de los golpes al coche porque el seguro no los cubrira aunque tengas todo riesgo. Es una confusion. "
" Una hora y 15 para recoger el coche. Una cola enorme para las pocas personas que podian atender. Incluso cuando le dije a un responsable que tenia que marcharme urgentemente a una reunion y que dejaba a mis compañeros con mi dni y carnet de conducir despues de que el lo comprobara me dijeron que categoricamente que no. Ademas presionaron muchisimo par aocger otro seguro a todo riesgo diciendo que el seguro del intermediario no me iba a cubrir. No es la primera vez al coger con autoeurope me hagan eso. COmo es posible que el coche cueste 77 eur y el seguro de ellos 90??? Este acoso de las compañias de seguro no es logico si autoeurope de verdad tiene acuerdos con ellos y si su seguro funciona. "
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" Todo ok "
" Todo bien, lo único que el coche tenía algunos rallazos y el cargador usb no funcionaba. "
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" Todo bien "
" Todo bien "
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" Muy buen trato y buenos precios, recomendaria el alquiler con Auto Europa "
" Terrible!! La espera en el aeropuerto para ser atendido fue de 45 minutos, increible. No vayan a Sixt es un desastre. Y luego ir a recoger el coche en bus cerca del aeropuerto y volver a esperar para que te den el coche. Un desastre, nunca mas voy a alquilar en esta empresa. Aunque sea mas caro, no merece la pena. "
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" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" NA "
" NA "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" NA "
" NA "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Información mal especificada sobre la fianza. "
" Me han hecho contratar el seguro para no dejar fianza cuando había contratado cobertura total con AutoEurope, ya que no me indicaron bien las condiciones de la fianza. Me han cobrado 2 veces el aparato del peaje. "
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" Todo muy sencillo y claro. Precios muy buenos y con buenas coberturas. "
" Todo fue estupendo. El personal de Europcar fue muy amable. "
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" Amplia oferta de empresas de alquiler, precios competitivos y ofertas "
" Calidad y estado del vehículo, buena atención por parte de su personal y trámites de recogida y devolución rápidos y sencillos "
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" Genial "
" Todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido y mu sencillo "
" Muy atentos en todos los momentos, atención al cliente. Muy ágiles. "
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" Muy conforme con el servicio "
" Servicio correctp "
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" Ninca se lo que va a pasar "
" Horrible. No pude alquilar. Perdi mi dinero "
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" 5***** "
" 5***** "
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" Bien. "
" En general todo fue muy bien,ademas nos estaban esperando en el aeropuerto debido a que nos presentamos fuera de horario de oficina,debido a un retraso en el vuelo.Aunque tuvimos que pagar un recargo de 40 euros.Ya estabamos avisados.La unica pega que pondria que el coche tenia muchos km. y se veia que estaba muy usado. "
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" 100 puntos "
" 100 puntos "
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" si quieres tener un coche concreto nunca alquilar con autoeuropa "
" Nunca me dan el mismo coche que alquilo, siempre me dan uno mas grande "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Bien "
" Querían hacerme un seguro ampliado aún teniendo el seguro completo con vosotros "
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" Gestiones sencillas y para mi sin dobles fondos. "
" Mis experiencia con goldcar ha sido 50% satisfactoria y 50% no satisfactoria. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Tot molt bé, moltes gràcies "
" Tot molt bé, moltes gràcies "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Otras veces ha ido muy bien, pero está claro que esta vez no. "
" Alquilé un golf o similar (coche mediano) y me dieron un Kia pequeño y que se caía a trozos, además marqué la opción de recogida en el aeropuerto y no estaba en el aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1
" Facilidad "
" Fantásticos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No se "
" Tanto la recogida como la entrega del vehículo, la concretamos en el aeropuerto, y no fue así. En ningún momento constaba en el mail de reserva que vendrían a buscarnos para la entrega del vehículo, con la consiguiente perdida de 2 horas y 4 llamadas de tlfn . Recomendable en cuanto a precio y a calidad de marca , pero no a información. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Comparador rápido, importes bien detallados y con buenas opciones de seguros adicionales, mucho mas baratos que las compañías de car rental. "
" Me han cargado 70EUR por piezas que faltan en el interior del maletero, que no se ha inspeccionado a la recogida del vehículo. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
" Agradecer el trato recibido y las facilidades prestadas durante los procesos de recogida y devolución. Muy recomendable a futuros clientes y para nuevas operaciones. "
" Coche en perfecto estado y con las prestaciones necesarias y de alta calidad. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nada que objetar. "
" Cuando devolvimos el coche el personal de Sixt intentó atribuirnos un roce en la parte inferior lateral (cerca de la rueda trasera derecha) que ya tenía el coche en el momento de recoger yo el coche. Por suerte, hice fotos cuando lo recogí y pude demostrar que ya estaba. Uno de los empleados de Sixt dijo entre risas: "ya intentaremos colársela al siguiente". "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" 1 "
" MUY BIEN "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Espero su respuesta. "
" Por error mío, alquile un vehículo eléctrico , pero por autonomía (unos 200 km de carga) circunstancia desconocida al alquilar, insuficiente para mis planes tuve que cambiar de vehículo. El resultado fue que de 125,34 € de mi primer vehículo, pase a pagar 243,66 el doble. Con el agravante que en Avis constaba que el Pre-Pago solo era de 82,99 €, es decir 43,35 € menos de lo realmente pagado a auto-Europe. Por todo lo expuesto me siento estafado, y no voy ni a recomendar, ni volver a contratar con ustedes ni con Avis. Me gustaría recibir, por parte de ustedes una explicación. Gracias "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Si no hay problema todo perfecto, pero si surge algo te remiten a la compañía de alquiler. "
" Rápido y eficaz, sin ningún problema ni sorpresa de última hora. El personal muy amable tanto en la recogida como en la devolución en el aeropuerto de Lisboa. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" NO aceptan American Express "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil para comparar opciones y presupuestos, se consiguen buenas ofertas. "
" El coche estaba muy bien, el trato en la recogida y devolución muy bien. Pero, en la recogida dije que no quería ningún seguro añadido, pero me añadieron uno (BC Roadside Protection) y yo confiado no revisé todo el documento que presentan en la tablet para firmar, error mío, significa que no hay que confiar en que respeten lo que pides en la entrega y revisarlo todo. También me dijeron que la retención en tarjeta sería menor de la que finalmente me han puesto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo bien "
" Buen servicio y buena comunicacion a lo largo del proceso ,la solicitud en linea fue eficiente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Personal amable y atento . Coche en buen estado . Fácil recogida y devolución . "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tiene buenos precios y buena comparativa de compañías. "
" Hubo un problema con el 9 plazas que teníamos reservado, pero nos dejaron 2 hasta que lo solucionaron. Buen trato. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Recibí mejor coche del que esperaba. "
" Servicio atento, eficaz y profesional. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin problemas como siempre "
" Ha funcionado todo muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Li donaria mes estrelles peró ens varen entregar un cotxe amb l'aire acondicionat espatllat, aixo no es correcte; o es mala fe?, "si cuela cuela", o tenen un problema greu al revisar els cotxes abans del nou client?. Per sort varem descobrir el problema abans de sortir de les instal·lacions i ens varen canviar el cotxe sense problemes. La resta bé. "
" Li donaria mes estrelles peró ens varen entregar un cotxe amb l'aire acondicionat espatllat, aixo no es correcte; o es mala fe?, "si cuela cuela", o tenen un problema greu al revisar els cotxes abans del nou client?. Per sort varem descobrir el problema abans de sortir de les instal·lacions i ens varen canviar el cotxe sense problemes. La resta bé. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" No me han devuelto la cantidad retenida "
" No me han devuelto la cantidad retenida "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
" Si todo va bien funciona perfectamente, si surge cualquier cosa te remiten a la empresa donde hayas alquilado, no solucionan nada. "
" En el aeropuerto de Lisboa fue todo ágil, sencillo y el personal muy amable tanto en la recogida como en la devolución. La atención online de Hertz Portugal fue también muy buena, tuvimos una duda con la devolución del depósito y todo fue aclarado rápidamente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No ya que no me facilitan la factura directamente, además de haber mandado varios mensajes y no tener contestación. Ustedes solo han cobrado y ya a partir de ahí nos tenemos que entender con la compañía del vehículo sin ustedes intermediar "
" Me han cobrado más de lo que me habían especificado ustedes, además solo me han facilitado la factura de ellos en dos partes y no la parte q ya me cobraron ustedes , la reclamo y al estar en otro país no me entienden o pasan de mi. Además viene cobrado varias cosas 2 veces "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Sigue siendo mi primera opción, pero también comparo con la competencia. No me ha gustado el encarecimiento del seguro todo riesgo y su desglose en dos tipos. "
" Coches nuevos y excelente relación calidad-precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre alquilo a través de AutoEurope "
" Muy cómodo, todo bien indicado y organizado. Tuve un problema con el vuelo y entre AutoEurope y Guerin modificaron la reserva para poder mantener el alquiler. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo bien "
" Todo bien , menos la devolución del depósito , han tardado 10 días y me han cobrado 0,90 euros sin darme razón alguna , prefiero empresas más transparentes "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Con autoeurope estoy contento, facilita mucho el alquilar coches en cualquier parte del mundo. "
" En Flores ha sido una autentica vergüenza. El coche se encontraba en unas condiciones pésimas, incluso peligrosas para la circulación ya que el coche no frenaba. Estaba totalmente oxidado y dando problemas en el cuadro de motor. Me retuvieron el dinero de la fianza varias semanas y tardamos 2 horas en coger el coche. Un desastre total en todos los sentidos. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Comparador bueno "
" Rápido y fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" No vuelvo a contratar un vehículo de alquiler con esta empresa. Me dijeron claramente que TODOS los peajes estaban cubiertos cuando no era verdad, teniendo que abonar otro cargo extra. "
" La información facilitada por la persona de atención al pública fue del todo incorrecta. Pagamos un importe por tener cubierta la asistencia y los peajes (nos aseguraron que al 100% estaba cubierto) y hemos recibido un cargo de 42 €. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" Precios competitivos "
" Buen servicio y buena atención en la entrega de un vehículo 100% nuevo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bueno todo "
" Excelente todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Variedad de opciones, precios claros "
" El coche no me ha dado ningun problema, así que no tuve qu probar ningun servicio adicional "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Me gustaria que mediarais con Goldcar para que me devuelvan el deposito de 1.473€ que me cargaron ya que me comentan que puede durar hasta 1 mes la devolución ( eso es una barbaridad) Otras compañía rutinën el dinero pero no lo cargan, porque eso supone que voy a tener que pagarlo con la liquidacion en mi cuenta a final de mes. Utilice este buscador porque cuando paso lo del Covid, me devolvieron enseguida el pago por un coche de alquiler wue teniamos previsto en Chicago. Eso me dio mucha confianza y he alquilado con vosotros para 2 viajes mas. "
" Me ha disgustado mucho que no me devolvieran el cargo, que deberia de ser retención, efectuado en mi tarjeta de Credit desde hace 4 dias que he devuelto el coche sin ningun percance. Creo que es porque no he querido cojer vuestro seguro que suponia 3 veces la cantidad que pague por el alquiler. Solicito me devuelvan ese cargo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 9
" Cuando un alquila un coche no solo busca precio sino calidad de servicio. En este caso no recibimos el servicio apropiado ya que intentamos comunicarnos con la empresa para poder encontrarnos con la rentadora, estuvimos casi 3 hs intentado, necesitábamos entender el contrato y aclarar lo que habíamos pagado y no fue posible. Terminamos pagando más por un seguro que no deberíamos haber contratado. NO VOLVERÍA a ALQUILAR por medio de vuestra empresa. "
" Fue una muy mala experiencia alquilar el coche con Uds como intermediario y con Klass Wagen. En todos mis años de alquilar coche nunca me pasó algo así. Perdimos casi 3 hs del día, entre que llegamos al aeropuerto y fuimos a buscar el coche. Nunca se especificó que podíamos ir hasta el lugar donde se retiran los coches, el agente que nos atendió un inoperante total, no supo explicar nada, nos hizo pagar extras para estar cubiertos que no deberíamos haber pagado. Nos atendió de muy mal modo y le faltó el respeto a mi hija. En pocas palabras NO RECOMIENDO alquilar con KLASS WAGEN. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Hay que advertir que el seguro no es con la compañía GUERIN y especificar nas detalladamente que daños cubre "
" Me ofrecieron un seguro adicional al contratado y al no aceptarlo me dijeron que si ocurría algo ellos lo cobrarían directamente de la fianza y después tendría que presentar justificantes a vuestra compañía para ver si corresponde indemnizacion. NO DEBERIA SER ASÍ "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" La persona que nos atendió debido al retraso en el vuelo, fue muy amable y nos facilitó la gestión contactando con Hertz Lo mismo cuando necesité una copia del voucher "
" Nada especial a compartir "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" 5***** "
" 5***** "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No llegamos a nuestro destino en el día por las condiciones metereológicas y no nos dejaron ni sacar el coche en otra isla en el destino medio donde tuvimos que pasar un día, ni atrasar la reserva a una vez llegamos. "
" Muy buena calidad pero echaron la culpa a autoeurope con tods la gestión del cambio de reserva "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena comparativa y facil, el tema del seguro no queda muy claro. "
" Esta a 5 minutos del aeropuerto. Te tienen que llevar y traer. Por lo demas todo correcto y muy amables los trabajadores. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Información clara sobre el alquiler, precios muy competitivos. "
" Trato amable, gestión rápida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Very easy to book and very efficient generating fiscal invoice once the service has concluded "
" Good transfer from Terminal to AVIS station. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" De acuerdo con lo expuesto en el punto 3, creo que AutoEurope debería incluir información sobre la existencia de tasas por limpieza de este tipo cuando se ofrecen las condiciones del alquiler. Esto puede hacer decidir por una u otra compañía. "
" Una novedad que ya sucedió en mi anterior alquiler (Milán-Malpensa, Octubre 2023) y se ha repetido en el caso de Lisboa es la existencia de una tasa por limpieza del vehículo que no se anuncia en las condiciones de contratación (siendo un coste relevante alquileres de corto plazo) y que genera incertidumbre dado que no hay elementos objetivos para saber que significa "devolver el coche limpio" para no ser cargado con la una tasa aún superior (si no se contrata la tasa en la rexogida del vehículo) "
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" Muy bien "
" Bastante bien en general "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe para mi es la mejor "
" Regular prefiero alquilarlo en el aeropuerto "
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" Impecable "
" Impecable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto, como siempre. Es la web que uso desde hace muchos años, y ya ni miro otras "
" Ojo con el nivel de carburante en el coche. Ante la duda, coger una foto o llamar el empleado. En mi caso me lo entregaron como estando lleno, y le faltaba casi un cuarto de depósito. He perdido unos 15e en carburante al entregarlo lleno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Estubo bien. Pero no me gustó que al contratar el seguro con Autoeurope, me retuvieran 2.500€ de saldo. Por otro lado me retuviereon 100€ de peajes. Me comentaron que es mejor contratar directamente en vez de através de Autoeurope "
" normal "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Personal atento, coche en perfecto estado "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Normal "
" Centauro si, Centauro Oporto never... "
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" Calidad y buen precio. "
" Todo rápido y el coche perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" porque no tienen una flota directa lo cual complica mucho las cosas "
" Fue tedioso el registro para darnos el coche porque nadie nos dijo al contratar el alquiler del coche que lo hacíamos con Sixt que para mí es una compañía muy cara "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Bien, correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" No acabo de entender de que sirve el intermediario "
" El coche un 10, nuevo y muy cómodo, pero nadie nos explicó cómo funcionava y apenas donde lo ibamos a encontrar "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Muy competitivos y una gestión facilitadora "
" Muy profesionales y una atención adecuada. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Como no he tenido ningun incidente con el coche alquilado, no tengo nada que evaluar. Tan solo decir que la atención a mi persona ha sido de 10. "
" Como no he tenido ningun incidente con el coche alquilado, no tengo nada que evaluar. Tan solo decir que la atención a mi persona ha sido de 10. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" He utilizado los servicios de Auto Europe en varias ocasiones, siempre de 10. Muy recomendable. "
" Buena compañía en expansión y renovación constante de su flota. Precios contenidos,.En Azores Los rent a car son caros. El personal muy atento y con la simpatía habitual de los azoreanos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Estuvo todo perfecto. Me pareció caro el seguro que ofrecen, pero la atención y el vehículo estuvo impecable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nos cobraron y retuvieron tasas y señal por valor de casi 1.500€ e importes que ni ellos sabían donde se nos había informado en el contrato. Nos entregaron el coche sucio. Experiencia pésima que no volveremos a repetir. Contrato mal expresado. Falta de información. "
" Nos cobraron y retuvieron tasas y señal por valor de casi 1.500€ e importes que ni ellos sabían donde se nos había informado en el contrato. Nos entregaron el coche sucio. Experiencia pésima que no volveremos a repetir. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
" Ha ido todo de maravilla "
" Correxto y rapido no pusieron ningun problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Pesadelo. Não funciona mail nem linha de apoio . Quero o meu dinheiro de volta "
" Não colaboraram apesar de terem o número do voo, saberem que se atrasou, tentem alunar e nada "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Siempre es fácil. "
" la atención en la entrega fue mala porque la persona que atiende la documentación no nos explicó bien el funcionamiento del pago de las autopistas. Además me ha llegado un cargo, que imagino que es por el cargo del uso del dispositivo de identificación via verde, pero no he recibido el justificante de ese cargo. Mal "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El mejor precio que he encontrado "
" Me hicieron esperar un poco durante la devolución "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" El mejor precio que he encontrado "
" Me hicieron esperar mucho para la entrega del coche "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" PLANTILLA DRIVALIA EXCEPCIONAL, TANTO EN OPORTO COMO EN LISBOA. "
" COCHE NUEVO, EXCELENTE TRATO. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe siempre tiene las mejores ofertas y se encuentran coches muy baratos y muy rápidamente. "
" Recogida en la ciudad muy rápida y satisfactoria. vehículo en condiciones aceptables. devolución en el aeropuerto muy lenta. si una persona tiene prisa para coger un vuelo desde luego va a tener problemas porque solo hay una persona atendiendo y tarda mucho. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 6
" Fácil y.muy comprensible "
" Coche nuevo e impecable. Trato excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" auto europe también tiene muy bueno servicios y precios, soy cliente de su plataforma desde año y nunca tuve problema y la vez que tuvo un problema con AVIS, intentaron solucionarlo pero el problema venia de AVIS que no me daba el coche reservado (sino una furgoneta!) y AUTO EUROPE en su momento poco pudo hacer. Unico comentario: varias veces alquilo para la empresa y entonces me cuesta recuperar la factura para la empresa y en contabilidad el VOUCHER solo no sirve, las agencias no me dan tampoco la factura porque no saben cuanto ha pagado el cliente a AUTO EUROPE...deberia hacer algo más agil en cuanto a emisión de factura que sea para persona fisica o juridica. "
" europcar siempre me ha dado muy buen tratado y coches buenos (nuevos y limpios), sea las oficinas de españa, francia o portugal (no lo mismo con avis que es todo el contrario y nunca volveré a alquilerles un coche!) Solo un comentario: al devolverlo esta vez en el aeropuerto de lisboa a las 6 de la mañana, solamente habia una persona que atendia la oficina (quizas por el horario) entonces no pudo comprobar el estado del coche porque sino no hubieramos llegado a coger el vuelo (eramos muchos llegando a esto hora, las low costs salen muy pronto por la mañana), y tuve que confiar que lo iba a dar por bueno....esto siempre es peligroso para el cliente porque despues pueden argumentar lo que sea, aunque saqué foto de todo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" La entrega y devolución fue rápida aunque nuestra experiencia no fue del todo satisfactoria, primero porqué a través de la página de booking pagamos el seguro a todo riesgo pero una vez allí para recoger el coche nos hicieron pagar su seguro a todo riesgo, cosa que no entiendo muy bien. Además el coche parece que no lo revisaron minuciosamente teniendo en cuenta que lo tuvimos una semana. "
" Tuvimos un problema con el aceite del coche que estaba en niveles muy muy bajos lo que nos da a entender que no lo revisaron antes de entregárnoslos. Tuvimos que perder una tarde revisando los noveles y llenando el deposito de aceite. Pagué el aceite e hice factura para que me devolvieran el dinero... por ahora aún mo lo he recibido. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Aun no me ha llegado el dinero de la fianza "
" Aun no me ha llegado el dinero de la fianza "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Todo ok "
" O carro era velho e cheirava mal mas a trato foi bom "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
" Satisfactorio "
" Todo muy correcto. El trato con la gente, afable "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Bien como siempre "
" El coche en buen estado y nuevo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mal "
" Allí nos hicieron pagar una franquícia, hasta aquí bien. Però si deseavas bloquear una cantidad pequeña, te hacian pagar un dinero extra y no lo devolvian "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" Correcto "
" Muy diligentes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fue un up grade, encantados quedamos "
" Genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con Autoeurope todo muy bien "
" El alquiler fue rápido, aunque los horarios limitados para recoger y devolver el vehículo. El estado del vehículo muy malo, no se debería alquilar un coche en ese estado "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
" A melhir qualidade preços. Já sou uso a autoeurope como buscador de carros à mais de 10 anos e nunca falhou: nem na reserva, nem no cancelamento, nem no reembolsi, nem na assistencia ou prolongamento de alquiler "
" A tramitaçao da reserva correu rapido e sem incidencias. Na recepcao do veiculo tenho a apontar que tive de trocar de carro 2 vezes: Uma porque tinha o respaldo do assento passageiro estragado, nao fixava (que era perigoso porque levava crianças) O segundo porque nao funcionava o ar acondicionado E o terceiro finalmente perfeito. De todos modos resaaltar que o pessoal da ilha verde no aeroporto sempre foi compreensiva e prestavel. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre alquilamos a través de AutoEurope y estamos satisfechos. "
" En general fue buena, sólo que al coche no le funcionaba bien la caja de cambios y la tercera no entraba fácilmente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Con auto Europe nunca he tenido ni gym inconveniente y tienen muy buenos precios. "
" Mal señalizada la recogida en el aeropuerto. El coche tenia un testigo de avería y no le dieron ninguna importancia. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 3
" No me ha gustado nada que al realizar la reserva por internet se ofrezca una opcion con seguro de cobertura completa que después es totalmente irrelevante ya que a la hora de recoger el coche los de la compañia particular (en este casi klass wagen) te ofrece de nuevo un seguro que de no escoger quedas completamente desprotegido. Es decir, que el seguro q contratas al realizar la reserva en auto europe no sirve de nada absolutamente. "
" El coche nos gusto mucho y los empleados fueron amables. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" bien "
" Para ser de alquiler tenia mas de 100.000km. Al recibirlo se nos indican unos cuantos defectos de pintura pero habia muchos mas no indicados: falta bandeja trasera, el coche tenia tendencia de girar a izquierdas el solo, altavoz izquierdo defectuoso y retumba la musica, aire acondicionado funciona pero enfriaba muy poco, no suficiente en dias muy calurosos. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
" Genial "
" Rapida entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No me han devuelto ni la fianza del combustible que son 134€ y ni otros 100€ de fianza de peajes tampoco me han devuelto todavía . Les hablo por correo y no me contestan . "
" No me han devuelto ni la fianza del combustible que son 134€ y ni otros 100€ de fianza de peajes tampoco me han devuelto todavía . Les hablo por correo y no me contestan . "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
" Todo bien "
" Nefasta , ladrones "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Pérdida de tiempo desde la llegada hasta que tienes el coche y en la devolución igual "
" Al no estar la empresa en el aeropuerto pierdes bastante tiempo "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Autoeurope es un gran buscador de alquileres. Y además ofrece seguros económicos y de calidad. El problema es que si las compañías empiezan a bloquear cantidades absurdas de las tarjetas de crédito, llegará un momento que no se pueda elegir el seguro que ofrece autoeurope y no merecerá la pena "
" Me bloquearon 1500€ de la tarjeta por tener el seguro de autoeurope. La alternativa era pagar 150€ de seguro goldcar por 2 dias "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 3
" Muy practico "
" La recepcionista muy estirada y perezosa "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Aha "
" Aha "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Muy buenos precios. Teléfono de contacto. Formalidad "
" Buen precio. Rapidez para entregar el coche y al devolverlo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" BUENA OPININION Y MERECE MI CONFIANZA "
" BUEN SERVICIO Y PRECIO CORRECTO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil de hacer la reserva online "
" Muy cómodo y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Hay muchos aspectos que mejorar "
" Tardan mucho en devolver el doposito de gasolina y no responden a los correos que se les manda "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 8
" Muy bien, fácil y cómodo "
" Muy amables y muy eficientes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En este viaje mal. "
" Tuvimos que devolver el coche y volver a coger otro porque marcaba nivel de aceite bajo con todos los inconvenientes que ello supone y la perdida de tiempo y los trastornos para ese dia y sin ningún tipo se compensación. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 1
" Sin incidencias "
" Gamma insuficiente para el tipo de carrtera en madeira "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
" Mi experiencia ha sido muy buena con AutoEurope, los recomiendo a todos mis cercanos "
" Sistema funciona en forma impecable, fácil comunicación "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tuve que llamar para que me recogieran. Otros conductores de otras renta-cars no conocen de autoeuropa. Algo de confusión en la recogida pero al final todo salió bien. "
" Entiendo que Rentastar es la página para reservar. Me parece muy buena y sencilla de usar. Los coches son los que ofrecen y las tarifas también. No vi nada escondido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre y desde hace muchos años... todo perfecto. La mejor atención y los mejores precios. Totalmente recomendado. "
" Perfectamente organizados. Los tramites a la llegada fueron rápidos y fuimos bien informados. El parking esta justo a la salida del aeropuerto. La entrega del vehículo tambien fue rápida y según lo indicado cuando lo recogimos. Recomendado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio y precio "
" Tuvimos una pequeña incidencia con el vehículo que nos asignaron pero rápidamente lo pudimos solucionar con su ayuda y servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio, lo único que sugiero es que añadan la opción de comunicación por wassap. "
" Todo bien, buena atención pero no lo entregaron lleno de gasolina. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Como siempre, sin ningún problema, las condiciones recibidas fueron las contratadas. "
" todo bien, recogida rápida, coche en buenas condiciones y limpio. Solo es confuso que recepcion de Interrent es la misma de Goldcar, pero no lo indica en ningun sitio. Y el servicio de Goldcar es un poco lento. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Debería estar más claro que el precio que reservas en la web, luego siempre se incrementa cuando recoges el coche Yo he reservado muchas veces y siempre es lo mismo . Además contrato el seguro y luego me toca volver a contratar otro "
" Me cobraron 110 € de más, alegando que tras las 23 horas había un suplemento. Cogí un coche lleno lleno y me lo dieron con deposito al 50% "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1
" Muy recomendable gracias a la posibilidad de comparar diversas empresas a la vez. "
" El trato a la hora de recoger el vehículo en Lisboa muy bueno, nos lo explicaron todo con detalle y contestaron a nuestras preguntas. El trato en la entrega del vehículo en Oporto pésimo, no nos decían dónde aparcar el vehículo, cómo llegar hasta esa zona, casi no nos dan tiempo a sacar nuestras cosas del vehículo, malos modos y malos gestos. Sólo por eso no recomiendo devolver el vehículo en Oporto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Nos ayudaron para obtener el teléfono de Klass Wagen en el teléfono de fuera de horario "
" El coche que se nos proporcionó no era el que habíamos contratado (aunque es un modelo parecido) que funcionaba con normalidad aunque le faltaba potencia. Al llegar al aeropuerto ninguno de lso telèfonos que teníamos de ellos funcionaba hasta que llamamos a autoeurope que nos pusieron en contacto con ellos. Una vez allí, tuvimos que esperar más de una hora para obtener el coche. A la vuelta del coche no tuvimos ningún problema y lo devolvimos en menos de 15min "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" ***** "
" ***** "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Fácil de contratar, y con todo muy claro desde el primer momento. "
" En general, el trato recibido fue bueno, tirando a muy bueno. La única pega fue en el momento de la devolución, ya que la revisión del coche fue muy exhaustiva, y en algunos momentos exagerada. Muy exquisito el trato en la entrega del coche. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil y buen precio "
" El alquiler estuvo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El GPS no estaba actualizado y las escobillas estaban desgastadas, con lo que no se podía limpiar bien el parabrisas. "
" El GPS no estaba actualizado y las escobillas estaban desgastadas, con lo que no se podía limpiar bien el parabrisas. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Nada que aportar "
" El coche tenía muchos daños y arañazos. Ante ello, tuvimos que contratar un seguro adicional con ellos para evitar que en la devolución pudieran achacarnos cualquiera de los múltiples daños y arañazos que tenia. Además el coche sonaba muy raro y nos surgía el temor de avería en cualquier momento sin derecho a coche de sustitución si no contratábamos el seguro adicional. Nos dio mucha inseguridad el trato que recibimos. Todo el tiempo diciéndonos que estábamos sin seguro y que no nos cubría nada de nada si no contratábamos seguro adicional. Muy insistentes. Genera poca confianza y una vez visto el coche era casi lo mejor por evitar problemas en la devolución. Nunca nos había pasado tener tanta inseguridad Ya no volveré a contratar con ellos . "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 4
" Correcto "
" No hubo problemas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" El coche suministrado no era el que alquile... Se podría haber avisado que no había existencias y no lo hubiese alquilado "
" No era el coche que había alquilado... Me dieron otro parecido.... Eso sí se avisa con antelación habría tomado las medidas necesarias "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
" bien "
" bien en lineas generales . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien. "
" Todo bien, aunque intentaron cambiar algunas condiciones ya contratadas como un modelo superior y la política de combustible. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" bien cuando no hay cambios "
" Me propusieron varios upgrades, dije que no a todo pero despues me dieron un coche upgrade y me lo cobraron, estoy intentando que solucionen "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Atención telefónica muy buena "
" Todo bien con el vehículo pero llevo 5 días esperando la confirmación de entrega y el reenviado de la fianza "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ya son muchas veces el alquiler con Auto Europe y si puedo lo seguiré haciendo "
" Muy bien tratado y con un rapido atendimiento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No tengo quejas de Auto Europe sino que debería exigir de Budget que entregara lo prometido. "
" El coche estaba con el depósito de gasolina vacío, había daños que no estaban descritos en el contracto y el embrague era muy alto haciendo la conducción muy difícil. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" Buena. "
" Buena. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No es solo SIXT sino tambien y al igual es igual AUTOEUROPE. Ustedes son de lo que no hay. Para no ponerles el nombre que me gustaría mencionar aqui. Tenia una reserva hecha y la tenia ya prepagada. 500 eur. Tuve el problema de haber olvidado mi tarjeta de credito en mi casa antes del viaje. Vale y que pasa, no hay solucion?? Está calro que sin tarjeta de credito (y la misma) en un princiopio no se puede recoger el vehiculo. Pero vamos a ver, señores, ustedes no tienen ninguna solucion de problemas?? Prefieren dejar a un cliente desepcionado? Para aprovecharse ustedes y ademas no personalmente, sino para hinchar la cuanta bancaria del dueño de su empresa? Llevaba tarjetas de debito con muucho dinero y nadie de ustedes me ofrecio ninguna solucion. Perdi 500 eur y me quedé sin coche. Podrian ustedes haber sido algo más flexibles con un cliente que SI PAGA y NO DARÁ PROBLEMAS. Como no lo han hecho, pues le llamo de todo y estoy lejos de volver a hacer negocios con ustedes. "
" No es solo SIXT sino tambien y al igual es igual AUTOEUROPE. Ustedes son de lo que no hay. Para no ponerles el nombre que me gustaría mencionar aqui. Tenia una reserva hecha y la tenia ya prepagada. 500 eur. Tuve el problema de haber olvidado mi tarjeta de credito en mi casa antes del viaje. Vale y que pasa, no hay solucion?? Está calro que sin tarjeta de credito (y la misma) en un princiopio no se puede recoger el vehiculo. Pero vamos a ver, señores, ustedes no tienen ninguna solucion de problemas?? Prefieren dejar a un cliente desepcionado? Para aprovecharse ustedes y ademas no personalmente, sino para hinchar la cuanta bancaria del dueño de su empresa? Llevaba tarjetas de debito con muucho dinero y nadie de ustedes me ofrecio ninguna solucion. Perdi 500 eur y me quedé sin coche. Podrian ustedes haber sido algo más flexibles con un cliente que SI PAGA y NO DARÁ PROBLEMAS. Como no lo han hecho, pues le llamo de todo y estoy lejos de volver a hacer negocios con ustedes. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Como siempre, todo muy bien "
" Todo muy fácil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Correcto Aunque falta un poco mas de agilidad en la gestion "
" Todo muy bien Lo unico que tendrian que ser mas agiles al entregar el vehiculo de una reserva ya echa con anterioridad Ya que estuvimos que esperar cerca de 1 hora en sus oficinas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Nos atendiero muy bién. No hubo el más mínimo problema! "
" Perfecto! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Cuando necesité hablar con auto Europe Spain. No había nadie que hablara español NADIE. LAMENTABLE. "
" Bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre, magnífica experiencia con Auto-Europe, por su flexibilidad en las condiciones y magnífica atención. "
" El coche tenía un problema en la dirección que hacía que diera bandazos en las curvas. Puede ser que estuviera conectado algún sistema de corrección, pero deberían haberlo revisado e informarme de ello. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
" Satisfecho "
" Recogida fuera del aeropuerto. Transfer rápido, pero larga espera en la oficina. Vehículo en buenas condiciones, sufficientemente limpio, pero con alfombrillas gastadas que ostaculizan la conducción "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Viene saliendo todo bastante bien y espero q siga así. "
" En relación precio calidad esta perfecto. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Rápido, sencillo y agil "
" Vehículo en perfectas condiciones. Modelo reciente. Supero mis expectativas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El contrato del vehículo fue muy fácil de realizar "
" A mi llegada a Madeira se me hizo un poco dificil saber donde debía esperar el transporte hasta sus oficinas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La segunda vez que uso auto europe para alquilar coches y hasta ahora todo bien. Me gusta que puedas ver todos los coches y precios disponibles en el aeropuerto para elegir lo que mas me conviene. "
" Todo correcto con este alquiler. El check-in en el aeropuerto de Lisboa se puede hacer directamente en una maquina y una vez hecho, tienes que andar hasta el parking para recoger el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En líneas generales muy buenas. "
" Estoy esperando al cierre de lo pagado, diferencia entre el dinero que se me bloquea en la cuenta corriente y el pago final ( peajes y gasolina ) para la devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Coche efectivo y con buenas prestaciones "
" Muy agradables los profesionales que nos atendieron "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Una compañía fiable y que te proporciona muchas facilidades. "
" Todo perfecto! Muy buen trato humano "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Coches en muy buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Seguro y fiable "
" Muy correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre , todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien. "
" Me informaron mal de un descuento en combustible que luego no pude usar. El coche tenía un par de problemas menores, que no eran visibles a simple vista. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Sin ningún problema, Sencillo y ágil. "
" El trato ha sido bueno y correcto. Facilidad en todo el proceso de recogida y devolución. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" M6it fácil "
" El coche en un mal estado "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Todo muy bien "
" Todo estupendo, muy buen trato. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Si auto europe hace algo por mí en el problema que tengo podré valorarlo. "
" Es ilógico que una semana más tarde de devolver el vehículo aún no me haya llegado la devolución del depósito/fianza (sin haber ningún problema), teniendo en cuenta que además se trata de más del valor doble de lo que cuesta el alquiler (1300 euros). "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
" Lo único bueno que le he visto es la atención telefónica. "
" me intentaron vender un seguro y me advirtieron que si no lo hacía probablemente cualquier pequeña incidencia se iba a cobrar a un alto precio. Me retuvieron los 1200 euros y a ver qué pasa, tengo imágenes del vehículo antes y después de entregarlo para que no haya problemas. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 4
" Fantástico. Como siempre "
" Rapidez en entrega y recogida. Sin pérdidas de tiempo. Esencial siempre pero más cuando estás de vacaciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" quick and easy booking respect of the arrangements made "
" really friendly personnel, flexible approach quick check-in and check-out clean car "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No tendría problema en contratar un coche con ustedes, pero lo que no haría seria contratar un seguro, hasta llegar a destino "
" Contraté el seguro con ustedes, contratando un seguro lo suficientemente completo como para recoger el coche sin más. Mi sorpresa es que al llegar a Golcar me obligan a hacer un seguro a todo riesgo a lo que indiqué que ya lo había contratado. Me respondieron el coche es nuestro y así lo exigimos. No tuve más opción que contratar un nuevo seguro y pagar 333,29 euros adicionales "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Son claros y accesibles a través de las vías de contacto. "
" La accesibilidad a la hora de contactar por vía telefónica o email no es del todo eficaz, aunque una vez conseguí ser atendida el trato fue muy cordial y resolutivo. Las tarifas de elementos u opciones extra no son claras y no te permiten conocer el precio final del alquiler hasta el momento de entrega del coche, lo que puede ser un problema cuando el presupuesto es limitado. En mi caso, al viajar a Azores, me encontré con que la compañía que lo gestionaba era Ilha Verde, lo que puede generar confusión y hubiera estado agradecida de que me avisaran. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto. "
" En Ponta Delgada comparte local con Ilha verde, mucha espera para recoger vehículo debido a la aglomeración. No sirve de nada realizar checking online. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Empresa correcta orientada al cliente. "
" Los empleados correctos. Sugeriría un trato más amigable y sonriente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Al recoger el coche estuvimos 45 minutos de retraso en cola. Pagamos el dispositivo electrónico para pagar los peajes, pedí información y solo nos dijeron de pasar por la Vía Verde. El dispositivo estaba despegado y en el hueco del cenicero. No supimos que lo tenía que detectar las cámaras de la autopista. Las fotos del coche que me enviaron con el contrato al correo electrónico no se corresponden con la realidad. Yo hice mis propias fotos donde se ven algunos rasguños. Al entregar el coche me dijeron que no me preocupara que todo estaba OK pero no me dieron ningún justificante del OK. Espero el desbloqueo de los 138 € que me retuvieron al principio y que el cobro de los peajes sea correcto. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
" Muy cómodo y muy seguro. Tenía un par de dudas y les llamé por teléfono y me lo aclararon todo super bien. Me lo habían recomendado, y estoy muy contento. "
" Muy bien. Buenos precios, y fue todo bastante ágil y sencillo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Es un poco engorroso tener que tomar un transfer para recoger el vehículo. Los empleados son muy amables y te ayudan, colaboran... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" ... "
" ... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Importante tener más claro el tema de la franquia "
" Primero me pidieron franquia, cuando mi alquiler dice claramente devolucion de franquia despues no permitian cobrar los cargos en 2 tarjetas diferentes y incluso con una de mis tarjetas de credito decian que no era de credito, he tenido de insistir para que la aceptaran.... "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
" NA "
" Coche mal cuidado no esta en condiciones para una alquiler premium. Frenos en malo estado en una isla como Madeira... "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 3
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Coche sucio...mal estado general. Y era el segundo, porque el primero que me querian dar tenia un fallo de seguredad en la rueda. "
" Decepcionant "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 4
" . "
" BIEN PERO ME ATENDIERON EN LA OFICINA FUERA DEL AEROPUERTO, POR LO QUE ENTIENDO QUE NO DEBERÍAN COBRARME EXTRA SEGÚN INDICABAN QUE ERA EN EL MISMO AEROPUERTO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto, "
" No tuve problema alguno, también es verdad que tuve exquisito cuidado con el coche prestado, como si fuese el mío propio, para poder entregarlo como lo encontré. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Servicio muy eficiente en todo "
" Se respeta la cola en que se ha llegado al shuttle. Buen trato del personal a la recogida del vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es un servicio muy eficiente "
" Si el viajero tiene prisa hay que tener en cuenta que la recogida está un poco lejos, aunque cuentan con un servicio de shuttle muy eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto como siempre hasta ahora. "
" Todo muy bien. Quizás el coche un poco antiguado para ser un coche de alquiler pero tampoco tanto como para quejarse. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Todo lo que se espera de la contratación de coches, que cuando llegues este un coche de la categoría contratada esperándote. "
" Todo correcto, pero la rapidez en realizar el contrato deja mucho que desear, la media de tiempo por cliente ronda esta entre 15 a 20 min. El aeropuerto de Oporto tiene fuera del mismo las empresas de rent a car y te llevan con un micro bus. (4 min.) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" En el primer mostrador se hizo el contrato con un modelo de coche y sl ir s recogerlo me daban otro de otra marca, creo que podria ser de la misma categoria, pero no la misma que en el 1er mostrador. El resto, bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Autoeurope muy bien, garantía de servicios y atención a un precio muy competitivo. "
" El trato recibido fue muy bueno. Me atendió en mi idioma, de forma rápida y eficaz. Y me ofreció un coche diésel por una pequeña aportación que me salía rentable. El coche tenía ya 80.000 kilómetros pero estaba bien conservado y funcionaba plenamente. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Elegido Auto Europe por que aparecio como opcion en TopCashback. Sin embargo a la hora de redirect a la version española perdi el cashback por algún motivo. "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Y la recogida muy serios, profesionales y atentos, aun siendo en otra plaza "
" Estamos encantados. No les quedaban coches del tipo seleccionado y nos dieron uno superior sin coste. Muy bien, y profesionales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto, es siempre mi primera opción y cuando he tenido problemas han respondido con eficacia y profesionalidad. "
" - el coche muy bien. - el precio muy caro. 170 euros de viernes a domingo si bien es verdad que lo solicité con poca antelación. - el personal de los mostradores agradable, pero más de una hora y pico de espera. Muchísima gente y con grandes colas. - la chica de la devolución del coche muy seca y poco empática. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
" muy eficiente siempre. "
" buen coche - buen atendimiento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre un servicio excelente "
" Solo necesitaba las sillas de bebe por un dia, pero me obligan a pagar toda la duracion del contrato. Me parece algo que se pueda cambiar "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nada que añadir "
" Pagué todo por Internet y aun así me chupé una cola dd casi dos horas para que me dieran las llaves en Ponta Delgada. Eso deberían mejorarlo. Sólo una persona atendiendo.... "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El alquiler impecable, las personas muy bien, el funcionamiento extraordinario pero muy caro para ser un coche de baja gama y pocos días, hace inviable muchos días de alquiler, sale más a cuenta un taxi. "
" muchos pagos extras, al final se paga más de lo que pone en la oferta "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen comparador, normalmente las mejores ofertas se encuentran con Autoeurope. El servicio de alquiler es sencillo y ante cualquier problema, incluido daños del vehículo con devolución de la franquicia, siempre ha ido todo perfecto. "
" Perfecto, coche limpio y nuevo. Servicio eficiente, respetuoso y servicial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con auto Europe bien. "
" Un poco sucio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Como siempre muy cómodo "
" Había mucha cola para coger el coche, y nos tocó esperar 40 minutos hasta que nos atendieron "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo bien "
" Tienen poco personal en la oficina del aeropuerto de Terceira y, por ello, los procesos de recogida y devolución son lentos. El coche tenía muchos desperfectos pequeños que hubo que documentar al recogerlo. El coche vibraba al frenar y no le funcionaba el aire acondicionado "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Muy bien "
" La oficina del aeropuerto tiene poco personal y la tramitación se hace muy larga por la cola. El vehículo tenía unas 15 rascaduras y pequeños golpes que hubo que anotar para que no se nos achacaran a nosotros "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Siempre confío en Autoeurope, la posibilidad de alquilar vehículos con devolución de franquicia me da mucha tranquilidad. "
" Solo destacar como un hecho negativo la larga espera en el aeropuerto para la retirada del vehículo. Tardé casi una hora para que me atendieran, ya que había bastantes clientes delante de mi, y solo dos empleados. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La informacion de AUTOEUROPE es clara,sin trampas y trasparente "
" Entre la toma de datos y la entrega del vehiculo,tardamos una hora. Parecia mas un problema de organizacion,motivacion y eficiencia,que falta de personal "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" No és la primera vez , con guerin es la segunda y los coches no són muy nuevo.. "
" Dificuldade para contactar a l'hora de hacer cambio de horarios de entrega. El cotxe no era muy nuevo y un poco sucio en los asientos. Con daños de carroceria y ruedas. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
" Eficaz "
" Sin problema ninguno "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy bueno "
" muy satisfecho con todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" És un comparativo rápido y muy fiable. Las ofertas son muy competitivas. La gestión después del uso también es muy eficiente (facturación). Un buen equipo. "
" Mismo trato que Hertz, como punto de referencia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tive um problema de duplicação da reserva do carro e até agora não foi solucionado. "
" Tudo bem, com exceção ao recepcionista que entrega o carro. Muito antipático e quando lhe digo que quero verificar o estado do carro. Este diz que só vê vidros e espelhos. Tive que fazer foto ao carro para garantir que os toques estavam marcados. Para não me pedirem responsabilidade por eles. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Very good. Thank you. "
" LISBON Airport PIckup & Drop off is very easy to access - very convenient. You should get the electronic device that pays the tolls for you. There are some highways (A19 A23) which you cannot pay with either cash or card (to toll booths) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Buena información en la web "
" No tuve ningún problema "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" todo bien "
" todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buenos precios, buenos coches trato agradable y con personal que domina su trabajo. No hay sustos depués de dejar el coche encuanto a retención del dinero en la tarjeta, volvere seguro a contratar con ellos. "
" Fue todo perfecto. El personal muy cualificado y se hizo tanto el tramite de recogida como de llegada muy rapidamente. Ningun problema encuanto a dejar el deposito del coche según lo deje el vehículo me lo desbloquearon. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Buena gestión "
" Perfecto estado del coche y buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy fiable y buen servicio "
" Muy profesionales y amables "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sois la peor intermediaria con la que tuve la desgracia de tratar. "
" La peor empresa de alquiler de coche con la que tuve la desgracia de tratar. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre reservo con auto europe "
" Trato perfecto. El vehículo con los frenos tocados, se avisó a la agencia y ya lo revisaban. Totalmente recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Ya lo he puesto antes. "
" El personal del aeropuerto muy atento. Mostrador AVIS. El coche limpio pero le costaba arrancar por la mañana y parecía tener muy poco reprise. He conducido antes otros coches igual de pequeños e iban mejor. Ese, para lo nuevo que era iba muy lento y tenía tendencia a calarse. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo correcto "
" La atención a la recepción del coche un poco desafortunada, era el único y la chica del aeropuerto se fue antes que yo sin posibilidad de indicarle nada sobre deficiencias encontradas. En la devolución ningún problema. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Recogida en la oficina de Europcar del propio aeropuerto de Funchal. Todo correcto, y sin ningún problema. Me dieron coche de categoría superior a la contratada. "
" Recogida en la oficina de Europcar del propio aeropuerto de Funchal. Todo correcto, y sin ningún problema. Me dieron coche de categoría superior a la contratada. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio "
" A la recepción dijeron que el coche alquilado no es bastante potente por Madeira. Me dan el consejo de pagar 130€ mas (subido de casi 200%!!) por un coche más adaptado. Pero en las carreteras vi muchos coches pequeña con poco potencia ... Además el coche tenía muchos daños y el en el papel no está nada puesto . Yo hacía la vuelta con el responsable y el Nora todos los daños ... que ha pasado cuando he aceptado el coche sin controlar? "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Personal amable y profesional. Los coches perfrctos "
" Personal amable y profesional. Los coches perfrctos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Deberían especificar donde se encuentra el alquiler del coche, puesto que en el aeropuerto, pero es saliendo de el y llendo a un poligono "
" El coche estaba bien, pero cogimos una babysat y no abrocha a él arnés de seguridad. No hay ningún teléfono al que contactar pasadas las 20h "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Todo transparente y professional. "
" RENTASTAR es un alquiler premium. Es una experiencia magnifica, todo es lujo y calidad. Te sientes como un verdadero VIP. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio "
" Buena atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Recomendable, volveré a contratar a través de su pagina en futuros viajes "
" Buena atención y sin sorpresas de ningún tipo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Muy buena experiencia, volveré a contratar a través de Auto Europe en futuros viajes. "
" Ha ido todo dentro de lo esperado sin sorpresas de ningún tipo, recomendable. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" No és la primera vez y todo ha ido como esperaba "
" En global todo ha ido bien. Constructivamente decir que aunque el vuelo llegó con 2 de retraso tuvimos que esperar para que el coche estuviese listo. Escogí un modelo familiar (megane SW) però al ser el GT Line el espacio era más reducido en los asientos traseros. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Tot correcte. Molt professionals. "
" Bons professionals. Tot correcte. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo resultó satisfactorio, tal y como se había programado por internet. "
" El personal fue muy atento y facilitó el alquiler del vehículo en todo momento. Muy agradable el personal. Los vehículos en muy buen estado y superlimpios. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" - "
" Excelente atención de los empleados a la hora de la devolución. Fueron muy generosos. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Recomendable "
" Muy fiables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy cómodo y sencillo "
" Un alquiler muy cómodo y sencillo, sin complicaciones... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sencillo y comodo "
" Bien el trato y el vehículo, aunque no estaba muy limpio. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" ME COSTO MÁS ES SEGURO DEL COCHE PARA 2 DÍAS QUE NO EL ALQUILER DEL COCHE. ES UN POCO ENGAÑO. "
" EL PROBLEMA COMO TODAS LAS EMPRESAS DE ALQUILER DE COCHES ES QUE ES UN ENGAÑO, TE DICEN UN PRECIO PERO SI NO QUIERES UN DEPOSITO DE 2.500 O 3.000€ HAS DE HACER UN SEGURO QUE ES MÁS CARO QUE EL ALQUILER MISMO DEL COCHE. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente empresa "
" Excelente empresa "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Super facil y eficiente. "
" Se tardaron mucho en la entrega y para la devolucion fue un poco complicado estacionar y encontrar donde devolver. Por lo demas, todo bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Me a salido muy bien de precio, 4 dias por menos de 50 euros aun que me retuvieron 1.300 euros hasta de devolví el coche en el mismo estado y con el deposito lleno. "
" En el aeropuerto me dieron la opcion de cojer un coche diesel por 12 euros mas y no me lo pensé ya que la gasolina estaba a 20ctimos mas cara "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio y facil de reservar "
" Muy rapidos y coche muy nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy fácil y efectivo. Me dio mucha seguridad tenerlos a ellos como contacto. Fueron muy resolutivos con un problema que tuvimos de cancelación de vuelo. 100% recomendable "
" Todo muy fácil y efectivo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facilidad de uso y búsqueda de mejor oferta local "
" Fácil en el pago, revisión de vehículo y muy buen precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo procedimiento muy sencillo. "
" Todo rápido y tranquilo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" salvo el problema con el nivel de combustible del coche, y sin ser este problema culpa de autoeurope, seria interesante que obligaran a las compañias a cumplir lo contratado. "
" a pesar de contratar un alquiler de coche con el deposito lleno para devolverlo tambien lleno, me dieron el coche con aproximadamente un 60% de combustible (bloqueandome casi 60€ en la tarjeta de credito si no lo devolvia con la misma cantidad), evidentemente es harto complicado repostar para llegar a una cantidad concreta con lo que lo devolvi con entre un 75% y un 80% de combustible con la consiguiente molestia y perdida economica "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Pendiente de recibir un reembolso de un alquiler no realizado desde hace casi un mes "
" Tratan de colocar un modelo superior con diversas estrategias. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Fácil y claro. "
" Empresa honesta y trabajadores muy amables. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto, para poner un pero... encuentro abusiva la tasa que se cobra para devolver el vehículo en una oficina de otro municipio diferente al de la recogida. "
" Todo perfecto, para poner un pero... encuentro abusiva la tasa que se cobra para devolver el vehículo en una oficina de otro municipio diferente al de la recogida. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy buen servicio "
" muy buena atencion. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facil y comodo "
" Faltó mayor claridad al explicar como funciona el sistema de peajes electrónicos. Si me lo hubieran explicado bien lo habría contratado. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio. Empleados de la oficina, muy mal servicio. "
" Problemas con el GPS "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Hasta la fecha he utilizado varias veces autoeurope y estoy plenamente satisfecho "
" Bien atendido, muy pendientes de mi llegada para la entrega del vehículo y así mismo muy eficientes en la devolución y traslado del y al aeropuerto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy cómodo y buenas ofertas "
" Todo bien. Coche en buen estado. Devolución sin problemas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Seguramente en el futuro reservaré con la compañía de alquiler directamente y evitarme cargos extras no calculados. "
" Realmente no sé que me ha costado el coche, ustedes me han cargado un importe pero Europcar no tengo claro ya que no he recibido la factura, los seguros no están claros. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Satisfactoria en todos los aspectos y sentidos. "
" Fueron muy atentos y amables en el trato. Y me resolvieron las dudas sin ningún problema. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Siempre bien. Ayudaria si Auto Europe pudiera poner en la descripcion cuales empresas de alquiler estan en el aeropuerto y cuales estan fuera. Tambien no estoy segura si la comunicacion entre Auto Europe y las empresas de alquiler siempre pasa muy bien (p.ej. seguros contratados que me queria vender Budget de nuevo). Gracias "
" En principio todo se pasó bien. Pero me intentaron vender nuevos seguros que ya tenia contratado con Auto Europe asi que me quedé insegura si se trata del mismo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Satisfacción siempre asegursda con esta intermediaria. "
" Potencia insuficiente. Vehículo inadecuado para condiciones de la isla. Mala experiencia. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
" Muy cómodo de utilizar y sin complicaciones. No he tenido ningún percance nunca, no sé cómo resulta si hay algún problema como por ejemplo un accidente o problema con la empresa de alquiler "
" Trato correcto y facilidad en la contratación "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Me gusta la facilidad de eleccion, la variedad de vehiculos y los precios competitivos. La opcion d coberturas de seguros y la posibilidad d anular la reserva gratuitamente "
" El coche q nos ofrevieron era d 2002 y por tanto el motor y estado del vehiculo ni eran optimos, tuvimos un par de contratiempos con el coche pq sin razon aparente no arrancaba. Avisamos a la empresa y al momento nos cambiaron el vehuculo por otro con el q no tuvimos mas problemas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Muy buena "
" Muy buena y muy fácil. A la llegada a la oficina el sr. que nos atendió fue muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" Coche muy nuevo y en buen estado de motor...carroceria con varios golpes leves. La emtrega se retraso 15 minutos pq no tenian el coche preparado. Lo peor la entrega, estuvimos maa de 30 minutos para que nos devolvieran el recibo de la fianza. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Recomendado 100% "
" Mucho tiempo de espera para recibir el coche. Muchos clientes, poco personal. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Cogimos el coche con auto europe y supone un plus en cobertura y confianza. "
" El alquiler fue correcto. Nos dieron el contrato y el coche sin tener que esperar y la devolución igual de rápida. El chico de la oficina muy amable. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Buena impresion "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En la web me lié un poco con lo de las sillas de las niñas pero bien "
" Todo correcto y ágil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tramites rapidos y asistencia rapida. "
" Recibimos muchas dificultades a la hora de recoger el coche en la oficina "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Estupendo servicio. Se debería agilizar la entrega del vehículo . "
" Magnífico trato, muy buenos profesionales. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre genial. "
" ningún problema, todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. Coche nuevo y en perfecto estado. Atención en mostrador muy buena. "
" Todo correcto. Coche nuevo y en perfecto estado. Atención en mostrador muy buena. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre es de agradecer el buen servicio en la página web de reservas, la claridad de las condiciones del alquiler, por escrito en el bono, y la opción de servicio de reembolso de franquicia (supersaver?) "
" Los coches se encuentran en mala condición de mantenimiento. Ya no es sólo que tengan múltiples daños exteriores de carrocería, sino que tuve un problema mecanico importante y fue necesario solicitar un cambio porque el coche fallaba ( fallo en el cambio de marchas que ponía en peligro el uso del coche ). Me facilitaron un coche alternativo y ya no hubo más problemas. He de decir que el trato del personal de ilha verde fue muy amable y me facilitaron una solución con rapidez, pero no recomiendo esta compañía por el estado de mantenimiento de su flota de coches. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
" La experiencia fue buena "
" Lo unico a comentar fue que tuvimos que esperar 2 horas para la recogida del vehiculo en Porto. No fue asi para la entrega en Lisboa "
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" coche con bastantes km y flojo para una isla como MADEIRA "
" coche distinto de lo contratado y con problemas en suspencion delantera "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
" Sin problema "
" No me gustó que tuvimos que esperar una furgoneta para acercarnos a la oficina de alquiler, que se encuentra frente al aeropuerto. pensaba que estaría en el mismo aeropuerto. Además en la oficina había una cola de personas bastante grande, por lo que el proceso de recogida del vehículo se retrasó. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Los mejores precios "
" Tienen buena oferta de coches "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente, como siempre. "
" El coche muy bien. No tenía el tanque de combustible lleno. Reclamé, y un empleado me dijo que iba a repostar. Subió al coche en el lugar del conductor con mi familia adentro, puso la música a todo volumen y arrancó de manera intempestiva a toda velocidad, para cubrir los 100 metros que separaban el coche del surtidor de gasolina. El retorno fue de la misma e imprudente manera. Por lo demás, todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Recomendable, todo de dio de acuerdo a lo esperado "
" Todo correcto, lo disfrutamos mucho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fácil y claro "
" El empleado que nos atendió fue muy profesional, muy amable y muy agradable. De matrícula de honor. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Proceso fácil de alquiler y muy claro. Estaría bien que dispusieran de un teléfono de emergencias durante las 24 horas para cualquier incidente que ocurra fuera del horario de oficina. Ah, también estaría bien que nos hicieran reducciones de precio a clientes habituales. Un saludo "
" Profesionales muy preparados y amables "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Siempre que he alquilado a través de autoeurope he quedado satisfecha y han sido variasocasiones "
" Un poco alejada de la terminal del aeropuerto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Se lo aconsejo a todos porque son muy profesionales "
" Muy bueno y puntuales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rapidez en la recogida y entrega. "
" El deposito estaba en 5\8. Pero en el contrato figuraba 8\8. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nada que objetar "
" Nada que objetar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Muy profesional y amable la persona que me atendió "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Reservar con Autoeurope es muy cómodo pues así miro con antelación las condiciones del alquiler, y siempre me ha ido muy bien. Además tienes buenas ofertas, incluso cerca de la fecha de las fechas de la reserva. "
" Nada a comentar, la entrega del coche ha sido correcta y rapida. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio y simplicidad. "
" Todo correcto como reservado. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Muy atentos y eficientes.. diversidad de alquiler de coches y te ayudan en cualquier duda.. "
" Bien de precio y fácil para recoger y devolver el vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" - "
" El gps no tenia muchas rutas y carreteras que necesitaba, en general me faltó muchos puntos en los queria ir y tuve que utilizar el gps de mi movil. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" sim "
" muito bom "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" si "
" si "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Siempre excelente y el mejor precio "
" Buen trato y calidad del vehiculo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Agil, economico "
" Gestion muy agil tanto en la recepcion del aeropuerto, recogida y entrega del vehiculo. Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me permitio contratar un vehículo recien estrenado a un precio muy beneficioso. Volveré a contar con Uds., pues volveré el próximo año a Madeira. "
" TODO FUE SOBRE RUEDAS, Y NUNCA MEJOR DICHO. La atención del personal ysobre todo el vehículo recien estrenado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buen precio y sin letra pequeña. "
" Todo fue rápido y claro. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" DESDE HACE TIEMPO NO ME COMPLICO LA VIDA EN MIS VIAJES Y SOLO ALQUILO CON AUTOEUROPE "
" SERVICIO MUY EFICAZ, INCLUSO NOS FACILITARON DIRERENTE OFICINA DE RECOGIDA POR UN PROBLEMA EN LA LINEA AEREA. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Correcto "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto, ningun problema. "
" Todo rapido y sin percances. El coche un poco cascado. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
" Mucho tiempo de espera en la entrega. Aspecto a mejorar "
" El coche no tenía documentos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Servicio muy professional bien "
" Servicio perfecto , atencion cliente muy born. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Muy buena compañía. "
" Muy correctos , rápidos y serviciales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" M "
" CAMBIAMOS EL QUE HABÍAMOS ESCOGIDO POR UN AUDI A4 AUTOMÁTICO Y EL RESULTADO FUE MUY SATISFACTORIO, NOS DIERON MUCHAS FACILIDADES PARA EL CAMBIO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" bien como simepre "
" Muy bien me dieron un coche casi nuevo, la entrega fue rápida y la devolución, muy rapida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" TODO FENOMENAL MUY CONTENTO CON EL SERVICIO PRESTADO. "
" TODO FENOMENAL MUY CONTENTO CON EL SERVICIO PRESTADO. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Coche bien Empleados bien Recargo por ir a españa y llegar fuera de hora estipulada, muy mal "
" No me gusto que me cobraran cuarente y pico de euros por, como me dijeron, no llegar a recoger el coche a la hora indicada. Me parece un poco exagerado, cuando entiendo que la recogida se ha efectuado en el día indicado y en todo caso, se deberia poner una franja horaria amplia y no con tal exactitud, que si te pasas de hora, tengan que cobrarte. Eso no me ha parecido nada correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Muy Buena "
" Buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" no hay quejas ni comentarios "
" todo perfecto .nos convencieron que debems hacer con ellos un seguro que cubra todo porque segun ellos el seguro de auto europe , no lo hace "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido y eficaz. "
" Rápido y eficaz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" 10 puntos "
" No estoy acostumbrado a que la rentadora no tenga mostrador en el aeropuerto. Por lo demás todo anduvo muy bien. Muy buen trato de los empleados. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" COCHE EXCELENTE CARO EL SERVICIO DE GPS, QUE RECHACÉ CARO EL SERVICIO DE LLENADO DE DEPÓSITO. TENIENDO EN CUENTA QUE DESCONOCÍA LOS PUNTOS DE GASOLINERAS RESULTA INCÓMODO HACERLO, PERO MÁS CARO EL SERVICIO DE LLENADO "
" EL HORARIO DE APERTURA DEL LOCAL ME PARECE TARDÍO. HUBO UNA PEQUEÑA FALTA DE PUNTUALIDAD POR EL TRÁFICO QUE PIENSO QUE HAY QUE PREVER. TARDARON EN DARME EL COCHE PORQUE AL ENTRAR TARDE, EL SISTEMA ESTABA INOPERANTE. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio, buena calidad "
" Buen trato de los empleados , solo que en el mostrador del aeropuerto de portugal no estaba bien señalizado la oficina de budget para la recogida de número. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo muy bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El personal y el trato ha sido impoluto, pero el coche estaba dañado en varias zonas. "
" El personal y el trato ha sido impoluto, pero el coche estaba dañado en varias zonas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Todo bien, como pega el coche tenía poca potencia. "
" Todo bien, como pega el coche tenía poca potencia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Los coches bien, el trato mal "
" El trato muy malo, y me cobraron 14€ de mas por gasoil cuando lo entregué igual que lo recogí "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Nunca son claros los alquileres y suman gastos que uno considera haber pagado con la reserva... para tranquilidad ante cualquier incidente terminas pagando muchisimo mas de lo programado y no hay nadie que pueda asesorarte en cuanto a la incidencias de no tener un seguro que ya pensabas haber contratado... siempre hay gastos ocultos y ¨seguros¨que cobran de mas "
" Nunca son claros los alquileres y suman gastos que uno considera haber pagado con la reserva... para tranquilidad ante cualquier incidente terminas pagando muchisimo mas de lo programado y no hay nadie que pueda asesorarte en cuanto a la incidencias de no tener un seguro que ya pensabas haber contratado... siempre hay gastos ocultos y ¨seguros¨que cobran de mas "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" siempre optimo servicio y nivel calidad-precio "
" el coche estava bien, pero no limpio por dentro. antes que mi habia seguro unos niños ... "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Lo descrito en el punto anterior "
" Me cobraron 100€ como retención de franquicia y aún no me lo han devuelto. Agradecería una respuesta al respecto. Gracias. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" buena atencion "
" bien satifrcho "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Veículo novo do ano, em ótimo estado de conservação. "
" Facilidade e rapidez em alugar um veículo, com bom preço. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre OK con Autoeurope "
" Buen servicio, ningún problema. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" todo bem "
" Perfecto, sen ningún problema "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Bien "
" El único pero que les pongo, es que me bloquearon 125 euros en concepto de gasolina lo cual no se me había dicho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen trato y coche impecable, falla un poco la recogida y traslado desde o hacia el aeropuerto, y algunas oficinas están algo remotas o son de difícil acceso. Pero en general, buen servicio. "
" Correcto. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" 7 "
" 7 "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Facil trámite. Precio bueno. "
" Trato correcto y agradable. Coche bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Un coche de 11 años, destartalado, estado deplorable. En España un coche asi dudo que sea legal ponerlo en alquiler. "
" Un coche de 11 años, destartalado, estado deplorable. En España un coche asi dudo que sea legal ponerlo en alquiler. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
" No sé, no ha habido ningún problema. Todo se ha desarrollado perfectamente. "
" No tengo nada que decir. Todo correcto sobre Keddy o Europcar, tanto monta, ¿no? "
" Comodo y sin problemas con otra reserva que cancelé. "
" No insistieron en ofrecernos seguros extra, que a veces otras compañias se ponen muy pesadas. "
" todo bién "
" todo bien "
" Todo perfecto. Ninguna queja...como siempre! "
" El coche cumplió perfectamente las expectativas. Ninguna queja "
" Estamos muy satisfechos con el alquiler del coche y con el trato recibido. "
" Muy satisfechos con la atención del personal y con el coche "
" Todo acorde a lo espaerado. "
" Todo acorde a lo esperado. "
" Es buena, tienen respuesta rapida a lo solicitado "
" excelente la atencion del personal de DRIVE ON, son amables, educados, los recomiendo siempre "
" Todo bien sin problemas "
" Todo correcto sin ningún problema, lo único es que cuando llegamos al aeropuerto no fueron a recogernos y tuvimos que ir andando hasta sus instalaciones que tampoco estaban muy lejos. "
" ya he reservado varias veces y todo correcto "
" profesionalidad, todo perfecto tanto en la recogida como en la entrega, el coche bastante bien. "
" Facil reservar un coche. A veces el vehículo seleccionado no se corresponde con el que nos entregan. "
" Personal muy amable. Nos ofrecieron el servico de pago automático en las autopistas. El vehículo mejor que el que contratamos en la página (nos ofrecieron Transporter y nos dieron Vito) "
" Excelente "
" Muy amables pero a la hora de querer prolongar el alquiler por un dia más...... imposible, por demasiado complicado y por precio exorbitante que pretendian cobrarme ( más del doble de lo que me ha cobrado Avis por un coche de categoría superior) "
" Una applicación fácil, rápida y eficiente "
" Una empresa de referencia "
" Todo funciono correctamente como estaba en la reserva. "
" Buena atencion y amabilidad del equipo de Drive On "
" En cuanto al portal me parece que funciona perfectamente y los precios son muy atractivos. "
" LA compañia bien y los trabajadores son simpaticos y disponibles. Los produtos acesorios son caros, he optado por hacer el seguro contra todos los riesgos y por 5 dias me han cobrado casi 72?, si fuera una poliza anual costaria más de 5.000?!!! Me parece un importe totalmente desajustado. Lo sdemas bien, el coche en buenas condiciones y todo correcto. "
" Buena web con buenas y claras opciones "
" Un poco lenta en la oficina de Porto. En general OK "
" Todo como estaba previsto. "
" Muy amables y eficientes. "
" El servicio perfecto pero la retención de la fianza durante 5 días me parece excesivo "
" Todo fenomenal, recomiendo revision de neumaticos "
" fantastico "
" La verdad que en esta isla ha funcionado genial. Gracias al chico que atiuiende la oficina de Hertz qiue nos hizo todo muy facil. "
" El chico de la oficina es super amable (estaba el dia 8.07.17 en turno de tarde), simpatico y super agradable. Un buen fichaje. Por favor transmitirle nuestro agradecimiento por su amabilidad y eficacia. "
" En todas las ilas de las Açores fue bien "
" Tanto en Terceira como en las otras islas de las Açores donde alquié coches con Ilha Verde, todo fue bien "
" Una página perfecta para comparar. Fácil de ver la "letra pequeña" y escoger sin sustos posteriores. "
" Todo muy bien salvo dos cosas : no se encuentran en el aeropuerto y añade tiempo a programar al entregar el coche.para recogerlo tuvimos que esperar 15 minutos un bus que nos llevara. Es la primera vez que me exigen devolver un coche de alquiler limpio por dentro o tener que pagar la limpieza. "
" serio, barato "
" coche nuevo, simpatico, serio "
" muy satisfecho "
" muy buena "
" Todo ha sido fácil y con el Boucher en mano n otuve ningún problema. "
" El trato y el coche, todos los servicios, simplemente maravilloso. Lo recomiendo al 100%. "
" TODO DE ACUERDO A L0 OFRECIDO POR USTEDES "
" BUENA ATENCION Y RAPIDEZ "
" Fue bastante sencillo y rápido y el servicio de la empresa de alquiler bastante satisfactorio "
" Sin problemas, todo rápido y muy sencillo "
" Todo perfecto, sin problemas "
" Bien, aunque un poco dificil de encontrar las oficinas. No hay nada que te indique dónde están ni como encontrarlos y te encuentras un poco perdido. Pero por lo demás bien. "
" Hasta la fecha no he tenido ningun problema desde que reservo todos los coches con Vds. "
" Escasos medios para la entrega de los vehiculos. muy lento. "
" LA EXPERIENCIA FUE BUENA "
" ATENCION DEL PERSONAL MUY BUENA. "
" Todo perfecto. "
" La fianza era exageradamente alta y rebajarla hasta 59? costaba más que el alquiler del propio coche. "
" Han sido muchas veces las que he alquilado con un coche desde este servidor y hasta ahora, todo ha ido muy bien. Ningún problema con el alquiler, ni con los coches, ni con el personal que me atendió. Espero que siga así. "
" Información clara y rápida. El coche a punto a su hora y sin ningún problema, tanto en la recogida, como en la devolución del mismo. La fianza que se deja es un poco alta, pero la devolución del mismo, parece que es inmediata. "
" El coche (renault clio) estaba muy bien cuidado y conservado lo que dice mucho en favor de Auto Europe "
" Atención muy buena por parte del personal trabajador de Auto Europe "
" Buen precio e indicaciones precisas "
" Tuve día coches: un Opel Corsa diésel y un Ford Fiesta diésel. Los dos limpios y potentes, ideal para la isla, aunque el Opel tenía pendiente una revisión mecánica y tuvieron que cambiarlo tras unos días. "
" Todo perfecto. También y muy especialmente, quiero destacar la atención de los teleoperadores de Auto Europe. Execelentes profesionales! "
" recibimiento esplendido "
" perfecto "
" Pensaba que tendría un utilitario pequeño tipo Peugeot 207 y nos adjudicaron un Mercedes B180d nuevo. Conducir este coche fue un auténtico placer, de lujo.... "
" Los horarios para la recogida y la devolución del coche fueron los programados. Sobre todo fue interesante poder devolver el coche a la madrugada tal como habíamos previsto. "
" muy bueno "
" buen trato "
" Personal muy gentile. Rapido, todo perfecto "
" Correcto. "
" Se nota demasiado que ganan comisiones por colocar seguros adicionales e innecesarios a toda costa. Juegan a generar malestar de un modo muy desagradable. Te sacan las ganas de volver a alquilar un coche jamás. Parte del personal sí es amable y agradable. "
" Siempre que he alquilado a traves de Autoeurope he estado contento. "
" Muy satisfecho, me recogieron puntualmente en del Aeropuerto de Porto y me dieron un coche nuevo. El precio sin sorpresas. El personal muy amable. Todfo perfecto- "
" Me merece toda la confianza. "
" es la segunda vez que utilizo Guerin en Portugal y me parecen unos profesionales excepcionales. No he tenido ningun problema y lo recomiendo. "
" Personal amable. Vehículo cómodo. Todo bien. "
" Para ser geniales, sólo les falta que las oficinas estén más arregladas, y un mobiliario nuevo. "
" todo ok "
" todo ok "
" Ningún problema hasta hoy. "
" Esta vez fue muy bien. "
" ninguno "
" Podían acondicionar un poco las oficinas... "
" Según lo esperado. "
" Todo correcto "
" Todo bien, ninguna queja "
" tambien todo bien, ninguna queja "
" Todo Correcto "
" La alta franquicia que bloquean de la tarjeta no me gustó nada. El coche aunque con 50.000Km tenía los discos de frenos doblados, y el embrague estaba justo "
" Todo perfecto!! "
" Facil rapido y con seriedad "
" Atentos, todo fue como lo contratamos, sin problemas "
" Atención buena y rápida. Buenos precios. "
" La recogida y devolución del coche fue rápida. El coche nuevo y en perfecto estado. "
" muy atentos y respondieron a mis dudas. "
" lo recomiendo.No tuvimos problemas .todo bien. "