AUTO EUROPE ITALIA Comentarios sobre el alquiler de coches

MILAN, IT - Comentado por: ALBERTO - 20 septiembre 2025

" Todo bien "

" Nos querían cambiar el coche que alquilamos "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 6

PALERMO, IT - Comentado por: JOSE RAMON - 19 septiembre 2025

" Suelo alquilar con esta compañía habitualmente y me va bien "

" Está lejos del aeropuerto. Nos dijeron que o llevábamos el coche limpio o que nos cobrarían 15€ pero en líneas generales bueno "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 7

BERGAMO, IT - Comentado por: DAVID - 18 septiembre 2025

" Ningun problema con auto europe. "

" Me entregaron un coche que estaba sucio, con los asientos manchados, la bandeja del maletero cogida con cuerdas, las pastillas de freno hacían ruido, y rascado por todas partes. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 1

BARI, IT - Comentado por: IRANTZU - 17 septiembre 2025

" . "

" . "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: MIGUEL - 16 septiembre 2025

" Todo correcto "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: JAVIER FRANCISCO - 14 septiembre 2025

" Autoeurope no tiene la culpa. Toda es atribuible a Budget por trabajar, a pese de sus precios elevados, con coches antiguos y con motores de numa fiabilidad. "

" Contraté a través de Autoeurope con Budget a pesar de haber ofertas mucho mas baratas de compañías locales para no tener problemas con el alquiler. Me entregaron un vehículo con más de 2 años de antigüedad, más de 70 mil kilómetros y para colmo, motor 1.2 Puretech Peugeot/Citroën. Un motor de sobras conocido por su falta de fiabilidad. Así que nos hemos tirado todo el viaje asustados por si se nos averiaba el coche y nos arruinaba las vacaciones. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 2

CAGLIARI, IT - Comentado por: ÁLVARO - 14 septiembre 2025

" Muy fácil alquilar. Cogimos el máximo seguro a todo riesgo. No lo tuvimos que utilizar, pero creo que merece la pena. "

" Pese a algunas reseñas, a nosotros nos ha ido todo muy bien. Recogimos el coche en el aeropuerto de Cagliari y devolvimos en Alguero. La recogida fue simple. Éramos los primeros de la mañana y la persona que nos atendió fue amable (sabía hablar español). Nos cambiaron el coche por uno superior, ya que el nuestro no estaba disponible. En Alguero, lo único negativo es que es algo difícil encontrar el lugar de devolución (hay que entrar por el parking ejecutivo P1, recogiendo un ticket, no donde están el resto de rental cars). Una vez allí nos lo recogieron rápido y nos devolvieron la fianza. Nosotros volveríamos a alquilar con RentalPlus "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

TREVISO, IT - Comentado por: EMILIO - 14 septiembre 2025

" Mis impresiones dependerán de como se resuelva el tema comentado en la pregunta 3. "

" A pesar de haber hecho la reserva del coche en abril para septiembre, cuando llegamos nos dieron un coche de una categoría diferente a la que habíamos reservado. Elegimos un Renault Captur o categoría similar (Grupo D, según la página web de Noleggiare) y al recoger el coche en la oficina del aeropuerto de Treviso, nos dieron un Renault Clio porque no tenían otros. La persona que nos atendió nos indicó que enviáramos un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Noleggiare para solicitar el reembolso de la diferencia de precio entre las dos categorías de coche, el cual todavía estamos esperando. Ni si quiera nos han contestado al email. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 5

NAPLES, IT - Comentado por: SERGI - 11 septiembre 2025

" Es útil para comparar precios "

" El vehículo que entregaron no era de la tipología que se había contratado "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

VERONA, IT - Comentado por: ISABEL - 10 septiembre 2025

" Cuando entregamos el coche, nos dijeron que el coche no tenía el depósito de la gasolina como nos lo habían entregado (según ellos, faltaba una "rayita", a pesar de que la "autonomía" del coche era de 40 km. más de la que tenía cuando nos lo entregaron. Por ello, nos cargaron en la tarjeta 7,91 euros. "

" El coche que había pedido era manual. Cuando llegamos a recogerlo nos dijeron que nos tenían que dar un vehículo automático y que, si no lo queríamos, nos tenían que dar un vehículo que no estaba limpio. Nosotros optamos por llevarnos el coche sin limpiar. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 6

CATANIA, IT - Comentado por: LUIS JAVIER - 10 septiembre 2025

" El alquiler de coches con Auto Europe estoy satisfecho con él, pero debe mejorar y acordar las condiciones con las empresas que opera (subcontrata), y asegurarse que los servicios reservados, son los solicitados en la reserva, para evitar problemas. "

" Habíamos reservado un SUV, y la empresa no disponía de ninguno, y nos dieron una furgoneta (Ford Tourneo Connect), que no es un SUV. Al reclamarlo que eso no era un SUV, ni lo que habíamos contratado, nos dijeron que no había más opción, que es lo único que tenían en esa categoría. Las formas de la persona que nos atendió tampoco fueron las más correctas, ni nos dio ninguna otra alternativa, ni siquiera de mejora de otro vehículo (pagando la diferencia). Parece ser que es algo reiterativo con esta compañía. En la recogida, la revisión se realizó con exceso de celo, pese a haber abonado el seguro a todo riesgo. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 3

OLBIA, IT - Comentado por: RAFAEL - 09 septiembre 2025

" Bueno servicio Sé tendria que asegurar el qlquiler del coche elegida, porque a vecescel "similar" no lo es tanto "

" Bueno servicial Personal muy amable Coche sucio "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

VENICE, IT - Comentado por: JAIME - 08 septiembre 2025

" Muy bien "

" Profesionalidad y rapidez "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: OSCAR - 07 septiembre 2025

" Ideal "

" Todo bien, excepto el tiempo de espera para alquilar. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: ALEJANDRO GASTON - 06 septiembre 2025

" Esta página es un 10. Siempre consigo excelentes precios y nunca he tenido problemas con ninguna empresa. Siempre la recomiendo a mis amigos. "

" Reservé un Peugeot 208 (o similar) y me dieron un Lancia Ypsilon. Para mi no califica como similar pero lo acepté porque no tenía opción. Más allá de eso, el estado del vehículo no era el mejor, bastante ruido a plástico suelto, a pesar de tener menos de 40mil km. El punto más bajo fue la silla para niños que nos dieron. Un estado muy malo, sucia y muy insegura. Pedimos otras opciones pero las otras eran peores. Igualmente la satisfacción es general debido a que el precio del alquiler era económico. No me puedo quedar mucho por lo que estas pagando. El transfer del aeropuerto a la empresa, excelente. El trato general del personal, muy bueno. Recomendable, más allá de lo manifestado. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 5

VENICE, IT - Comentado por: NIEVES - 06 septiembre 2025

" Imposible ponerse en contacto con atención al cliente, tuvimos que optar por la opción de alquiler y nos atendieron correctamente, y se supone que abrieron expediente de todos los incidente que tuvimos con HERTZ, ninguna queja de la persona que nos atendió. De momento estamos en tramitación para la reclamación de todos los gastos que hemos tenido. A la espera de que HERTZ emita factura porque las retenciones ya las han hecho y no nos han devuelto la fianza ni los gastos que nos han ocasionado. "

" El primer coche (CLIO) nos dejó tiradas el 2º día a las 17:30 horas, llamamos al servicio y nos dijeron que no disponían de grúa, que nos buscásemos un taxi o un hotel nosotras, nos dejaron sin asistencia. Al día siguiente, tuvimos que ir a por un 2º coche (gama inferior PANDA), a Venecia, todo el día en autobús para recogerlo por nuestra cuenta. Rendimiento muy malo para la conducción por la ruta de Dolomitas, no tenía potencia para las subidas en cuesta, tuvimos que cambiar el itinerario (nefasto). Hemos tenido muchos gastos, y ninguno se nos ha devuelto. Son IMPRESENTABLES. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

PISA, IT - Comentado por: MARTA - 06 septiembre 2025

" La web es facil, con muchas opciones de precio, bien ordenado y con los mejores precios "

" Ecovía fue la úñtima en abrir con un retraso respeto al resto de conpañías del aeropuerto! El chico, no dio información de nada y aún dudo si el coche que nos entregaron era de la categoría que contraté! "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 2

TRIESTE, IT - Comentado por: PEDRO PABLO - 06 septiembre 2025

" Rápido y sencillo "

" Nos atendió una chica que siempre parecía que tenía prisa y que solo nos estaba esperando para marcharse, tanto al coger el coche como al dejarlo. Nos dio muy poca información y al dejarlo ni siquiera firmamos nada. Por el resto bien "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: FRANCISCO - 05 septiembre 2025

" Cuando contraté en internet el alquiler de este coche ya incluye Auto Europe un seguro que NO es un seguro total a todo riesgo. Siempre al recoger los coches que alquilo hago un seguro de cobertura total para no tener ningún imprevisto. Siempre pensé que al contratarlo vds. devolvían el dinero correspondiente a ese seguro que vds. realizan ya que el que yo contrato tiene mejores coberturas. Después de la reclamación que les hice a través de tres emails enviados y dos llamadas telefónicas esperando durante tres meses me comunican hoy que NO realizan vds. ninguna retrocesión del importe del seguro que vds. me "colocaron" al contratar el vehículo de alquiler. NO volveré a usar sus servicios, me siento engañado y decepcionado. Saludos "

" Todo fue correcto y sin problemas. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: FERNANDO - 05 septiembre 2025

" No me interesa quien es quien, a mi me estafaron. "

" Fallo por negligencia en el mantenimiento, 50mil Km sin cambiar aceite, el aceite estaba negro y pastoso como el barro. Perdi un dia por culpa del cambio de vehiculo, me cobraron restitucion de tanque de combustible cuando yo lo habia llenado al entregarlo. Me entregaron manual cuando yo pague automatico. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 2
Estado del vehículo: 2

OLBIA, IT - Comentado por: SANTIAGO - 04 septiembre 2025

" Precios muy buenos, y la comunicación si hay algún problema o duda muy buena Lo recomiendo "

" Una chica en el mostrador y con gente haciendo cola, pues muy lento El coche tenía rayas pero en el contrato lo ponía y estaba en general muy bien La devolución de la fianza, aunque en el contrato pone hasta 40 días, a mí han pasado 43 días, es muy larga cuando en la entrega del coche ya te hacen un Check-out "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 6

MILAN, IT - Comentado por: ANTONI - 03 septiembre 2025

" Fácil y eficaz. "

" En la recogida: después de cumplimentar todos los trámites tuve que esperar media hora en el parking a que el vehículo volviera del lavado. Por lo demás, todo bien. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

VENICE, IT - Comentado por: RAUL - 03 septiembre 2025

" PESIMO , TUVE QUE PAGAR UNA NUEVA RESERVA Y ADELANTAR EL DINERO , SOLICITUR UNA DEVOLUCION A USTEDES . ESTE PROCESO ME DICEN QUE LLEVA MAS DE UN MES ... EN FIN PESIMO SERVICIO "

" CON NOLEGGIARE TODO OK "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

FLORENCE, IT - Comentado por: LUIS - 02 septiembre 2025

" Costó mucho encontrar la oficina de Italycarent, podrían dar un mapa con el lugar exacto de la oficina. Por lo demás todo bien. "

" Todo muy bien salvo que las oficinas de la estación de tren de Florencia está en un sitio y donde te entregan el coche en otro a 20 minutos y pierdes tiempo tanto al salir como al llegar, por suerte ellos te trasportan de un sitio al otro, pero al volver tienes un horario, después de las 19:30 dejas el coche y te vas a patita al hotel, que por cierto estará lejos seguro. El conductor de este transporte muy malo, velocidad excesiva. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PISA, IT - Comentado por: RAUL - 02 septiembre 2025

" Web clara y precisa. Llamé para informar de un cambio y en el precio y me abonaron rápidamente la diferencia "

" Rápida recogida y devolución. Coche entregado más grande del solicitado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TRIESTE, IT - Comentado por: ANA - 02 septiembre 2025

" La contratación y alquiler muy bien, pero tienen que dar mayor apoyo al usuario para también reclamar ellos a las compañías que usan sus servicios para alquiler de coches, y no permitir ciertas compañías que formen parte de la oferta que ofrecen. "

" Pedi un SUV y me dieron un coche de categoría inferior y con bastantes daños en la carrocería, después de devolverlo me enviaron un correo pidiéndome que pagara unos daños que yo no hice al vehículo porque ya estaban, y tengo un video que grabé al recoger al coche para demostrar que eran previos, sigo esperando a que me contesten y corrijan el error. Me da la sensación de haber sido estafada. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

TREVISO, IT - Comentado por: JOSE EMILIO - 02 septiembre 2025

" Muy buenos precios e información sobre lo que tienes que pagar tanto a Autoeurope como en la oficina de entrega del coche "

" Muy buena y rápida atención del personal para la entrega del coche "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VERONA, IT - Comentado por: SEBASTIAN - 01 septiembre 2025

" Repetiria otra vez "

" Muy eficaz y profesional "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BERGAMO, IT - Comentado por: HERMINIO - 01 septiembre 2025

" Buena "

" Coche con muchos golpes "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 1

PALERMO, IT - Comentado por: TONY - 01 septiembre 2025

" Como siempre,un placer tratar con Auto Europe! "

" Maravilloso alquiler,servicio y trato! "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: JAVIER - 01 septiembre 2025

" Lo recomendaría pq movieron cielo y tierra para conseguirnos un coche de 9 plazas. El único problema es que yo pagué por una Mercedes Vito y recibimos Ford transit (que debería habernos costado menos). Fueron tres horas de incertidumbre, pero finalmente pudimos disfrutar de nuestro viaje. "

" Cuando llegamos a la ventanilla de Sicily by Car en el aeropuerto de Alguero, resultó que el coche que habíamos alquilado (Mercedes Vito) no estaba disponible pq los frenos no funcionaban. La única solución que me ofrecieron inicialmente en Sicily fue que nos podrían dar dos coches. Tras insistir mucho (según Sicily era nuestro problema si no aceptábamos su propuesta de dos coches), conseguimos que la persona de Sicily se pusiera en contacto con Autoeurope para intentar solucionarnos el problema. Tras más de tres horas en el aeropuerto de Alguero (lo que implicó que no pudiéramos ver parte de las cosas que queríamos ver ese día) conseguimos un coche de 9 plazas con Felirent (empresa, que aunque está super lejos de la terminal nos trató de maravilla. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 5

TRAPANI, IT - Comentado por: EDUARDO - 01 septiembre 2025

" Me ha resultado fácil y sencillo alquilar el coche, además los trabajadores son muy atentos y serviciales, te explican todo a la perfección para que no tengas ningún problema. "

" Me ha resultado fácil y sencillo alquilar el coche, además los trabajadores son muy atentos y serviciales, te explican todo a la perfección para que no tengas ningún problema. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: EUGENI - 31 agosto 2025

" Buena experiencia aunque el tema seguro no queda bien claro. "

" Me "obligaron" a contratar un seguro adicional 420 € indicando diferentes motivos como la asistencia en carretera u otros problemas que pudiese tener en la isla. En la devolución, el chico que nos llevó hasta el aeropuerto, por cierto está a unos 10 minutos, no quiso poner el aire acondicionado de la furgoneta y pasamos bastante calor, nosotros y otra pareja que compartíamos el trayecto. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: GUILLEM - 30 agosto 2025

" No tienen compromiso ni palabla. Pedimos 4 alzadores con meses de antelación y solo tenían 2. Nos han cobrado los 4, y envié 2 emails pidiendo que nos devolvieran el dinero de los 2 alzadores que nos cobraron y no tenían y ni siquiera han contestado. "

" No tienen compromiso ni palabla. Pedimos 4 alzadores con meses de antelación y solo tenían 2. Nos han cobrado los 4, y envié 2 emails pidiendo que nos devolvieran el dinero de los 2 alzadores que nos cobraron y no tenían y ni siquiera han contestado. Además el coche estama muy sucio. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 5

TREVISO, IT - Comentado por: ENRIQUE - 29 agosto 2025

" Ágil y buena calidad. "

" Todo perfecto, a excepción de coche notablemente sucio en la entrega... Se limpió por dentro por la queja, no por fuera. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

BERGAMO, IT - Comentado por: JAVIER - 29 agosto 2025

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 28 agosto 2025

" Siempre hemos tenido buenas experiencias, hasta ahora. Creo que deberían "filtrar" más a sus socios porque conductas como las de B-RENTZ desprestigian no solo a AUTOEUROPE si no a todo el sector de alquiler de vehículos. "

" No tengo palabras. Si no contratas el seguro a todo riesgo con ellos (1.000€), a la devolución te van a cobrar unos "supuestos" daños, hablan muy mal de AUTOEUROPE, actúan con una prepotencia excesiva. Nunca más con esta ¿empresa? "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 5

PISA, IT - Comentado por: JOSE ANTONIO - 28 agosto 2025

" No debería estar esta compañía en la plataforma. "

" Compañía de coches anclada en el año 2000. Muchos problemas y pocas soluciones. Servicio de atención al cliente inexistente. Sale mejor ir andando. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 5

OLBIA, IT - Comentado por: JESUS - 28 agosto 2025

" NA "

" NA "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BERGAMO, IT - Comentado por: ROBERTO - 27 agosto 2025

" Sin problemas. Salvo la forma de ponerte en contacto con el proveedor del alquiler. Debe estar actualizado y con mas información. "

" Difícil encontrar la forma de llegar a sus oficinas. Teléfono de contacto proporcionado no funciona. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 5

BERGAMO, IT - Comentado por: MARÍA ISABEL - 26 agosto 2025

" Reservé el coche en la web incluyendo los filtros que me interesaban y ha sido sencillo y rápido realizar la reserva. "

" Alquilé un Jeep Compass híbrido pero sólo había disponible un Jeep Renegade híbrido con varios defectos de roces, golpes y algunas manchas interiores, con lo cual tuve que hacer fotos de todos los desperfectosbpara no tener problemas en la devolución. El coche funcionó perfectamente y era fácil de conducir. Tanto en la entrega como en la devolución el proceso ha sido rápido y sin inconvenientes. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

BARI, IT - Comentado por: RAFAEL - 26 agosto 2025

" El problema es que nos derivan a otra compañía de alquiler, conllevando más gastos añadidos de seguro, cuando se había contratado ya otro seguro. "

" El coche no se ha correspondido a la categoría de vehículo que habíamos contratado. El estado del vehículo no estaba del todo correcto, la carrocería tenía muchos arañazos y marcaba revisión imnediatamente, con lo cual corríamos el Riesgo de sufrir una avería. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 5

TREVISO, IT - Comentado por: MERCEDES - 25 agosto 2025

" Muy cómodo e intuitivo a la hora de comparar tarifas y consultar condiciones. "

" Atención profesional y facilidad a la hora de recoger/devolver el vehículo. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 25 agosto 2025

" Un desastre!!! No me entregaron el coche y me dejaron tirado a las 12 de la noche en el aeropuerto de Venecia. No lo recomiendo para nada. Tuvimos la suerte de poder alquilar con SIXT con un trato muy amable. He reclamado la devolución del dinero y estoy por reclamar una indemnización "

" Un desastre!!! No me entregaron el coche y me dejaron tirado a las 12 de la noche en el aeropuerto de Venecia. No lo recomiendo para nada. Tuvimos la suerte de poder alquilar con SIXT con un trato muy amable. He reclamado la devolución del dinero y estoy por reclamar una indemnización "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

MILAN, IT - Comentado por: CARLOS - 25 agosto 2025

" Siempre me han atendido bien, pero este incidente me hace pensar que no hay ningún tipo de coordinación entre AutoEurope y las agencias finales. He pagado un sobreprecio muy elevado por confirmar en esta compañía, con la que vengo contratando desde hace mucho tiempo, por lo que no volveré a usarla nunca más. "

" Me entregaron un coche con importantes desperfectos, portón trasero, puerta posterior derecha, etc y me presionaron para pagar el seguro extra a pesar que yo insistí en que ya lo tenia contratado con AutoEurope, me insistieron en que no me cubriría si no lo contrataba con ellos. Al final he pagado 456,01 euros extra por su seguro, además de lo ya pagado a AutoEurope. Posteriormente llamé a AutoEurope y me confirmaron que ya tenia el seguro pagado, por lo que me parece impresentable. Nunca volveré a contratar con estas compañias. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 1

VENICE, IT - Comentado por: HIGINIO - 24 agosto 2025

" Economica Sin usar el seguro, eso si "

" Muy correcto todo en relación a contratos "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: MARIA DEL CARMEN - 23 agosto 2025

" Volvería a reservar con auto europe, excelente relación calidad precio. Me mantuvieron puntualmente informada desde el momento de la reserva hasta la fecha de recogida del vehículo de las particularidades y condiciones del alquiler con locauto, lo cual es de agradecer. Si n duda volveré a reservar con auto europe. "

" El proceso de recogida y entrega fue muy rápido. El coche era prácticamente nuevo y estaba genial. No tuve que pagar ningún extra adicional. Todo según lo acordado con auto europe. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: JORGE - 23 agosto 2025

" Pagué el seguro más completo y resulta que al llegar a goldcar no estaba nada incluido y tuve que pagar otro. Lo hice porque no tenía más remedio sino os coméis el coche. "

" Trámite de recogida lento y tras pagar el seguro por auto Europe tuve que pagar otro más allí porque no estaba incluido. Estafa total. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

MILAN, IT - Comentado por: JOSE RICARDO - 22 agosto 2025

" Muy satisfecho con la experiencia, la información recibida por correo contenía todo lo necesario. "

" Empresa local, pequeña pero eficiente de trato correcto y sin problema. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: JUAN MANUEL - 22 agosto 2025

" Buena oferta y facilidad de contratación "

" Lamentablemente el coche fue entregado algo sucio pues no se entregó lavado como habitualmente, y tenía casi 70.000kms algo que me sorprendió dado que es la primera vez tras decenas de alquileres con AVIS y otras compañías punteras que recibo un coche con tantos kms. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

OLBIA, IT - Comentado por: GUILLERMO - 22 agosto 2025

" Bien "

" Habria que avisar, que primero hay que ir a la oficina y luego al parking a recoger el coche: "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CAGLIARI, IT - Comentado por: DANIEL - 22 agosto 2025

" Desconfío de coberturas "

" Me intentaron cobrar extras de seguro de cobertura de accidentes y grúa en el aeropuerto, habiendo contratado una protección total con autoeurope. Decían que no valía. Ya no me fío de ninguno de los dos "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: DANIEL GUSTAVO - 22 agosto 2025

" Satisfecho "

" Cambié el horario de entrega x modificación de vuelo y con un simple mail me dieron el conforme "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: JORGE - 21 agosto 2025

" He contratado el alquiler de un coche a través de Auto Europe en Europcar. He tenido un pequeño roce con el coche pagando la franquicia a la empresa Europcar. A través de Auto Europe he solucionado el problema y me han devuelto la franquicia correspondiente, ya que yo había contratado el seguro Break Down. Por lo tanto recomiendo el uso de Auto Europe ya que ha funcionado muy bien. He contratado en múltiples ocasiones con Auto Europe en diferentes países y continentes diferentes y esta es la única vez que he tenido que utilizar el servicio del Seguro Break Down pero me ha funcionado a la perfección. Volveré a contratar con Auto Europe siempre. "

" El vehículo no estaba buenas condiciones. Las ruedas no tenían la presión adecuada tuve que hincharlas, el coche marcaba problemas en múltiples ocasiones dando avisos por ejemplo como que los frenos no estaban bien, etc etc. Y lo peor de todo ha sido cuando he devuelto el coche con un pequeño rayón encima de otro rayón ya existente. Querían cobrarme 850€!! por ese rayón. Finalmente, al negarme, Auto Europe me lo ha solucionado y me he devuelto el dinero. Nunca más volveré a contratar con Europcar, ya que me han querido robar, y así lo han hecho. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 3

MILAN, IT - Comentado por: BEATRIZ - 20 agosto 2025

" Puedes modificar la reserva hasta el último momento, te da mucha seguridad. "

" Muy fácil la recogida y la devolución "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BERGAMO, IT - Comentado por: FERNANDO - 20 agosto 2025

" Buen precio y muchas opciones "

" Servicio de traslado al aeropuerto muy rápido y cómodo. Nos cobraron una tasa por cruce de frontera de 86€ "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

NAPLES, IT - Comentado por: PEDRO - 20 agosto 2025

" Siempre alquilo con auto europe Por su seriedad y porque cumplen todo lo que se contrata "

" Ningún problema Seriedad Es la tercera vez que lo hago con ellos "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: DAVID - 19 agosto 2025

" Buena "

" Coche inferior a lo que alquile El primer dia se estropeo una luz pedí solución y solo recibí una respuesta genérica y por supuesto no repararon nada y no hubo mas respuesta por mas que intente comunicarme con ellos "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 4

VENICE, IT - Comentado por: JUAN - 19 agosto 2025

" Facilidad para escoger entre varias empresas de alquiler a un precio competitivo. Todo tal cual las condiciones que contraté (modelo de vehículo, estado impecable, combustible, etc.) y sin contratiempos. "

" Un trato de 10. Me explicaron en todo momento las condiciones del alquiler y no tuve ningún problema. Todo perfecto. Incluso hablaban español, que siempre es de agradecer. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BOLOGNA, IT - Comentado por: JOSE MARIA - 18 agosto 2025

" Bien, aunque me gustaría que la atención al cliente tuviera un número español también. "

" Con el personal y el trato recibido ninguna queja todo muy bien. Estupendo. Con el coche no puedo decir lo mismo. Descuidado. Por lo menos no tuvimos problemas mecánicos y todo fue bien en ese sentido. Un alivio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

CATANIA, IT - Comentado por: JOAQUIN - 18 agosto 2025

" Muy satisfecho. Como única observación no recomiendo contratar la cobertura ampliada ya que el seguro a todo riesgo cubre más eventos, aunque sea más caro (p.ej. La cobertura ampliada no cubría fallos de motor, hidráulicos eléctricos y otros, motivo por el que opte por pagar el seguro a todo riesgo de Viaggiare). "

" Empresa muy profesional, plantilla amistosa y vehículo con muy pocos kilómetros y muy moderno y cómodo (Toyota Yaris Cross hibrido) "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: EDUARDO - 18 agosto 2025

" Muy satisfecho "

" Muy satisfecho "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

OLBIA, IT - Comentado por: JON - 18 agosto 2025

" Al tener problemas en la recogida del vehículo, ya que nos echaban para atras la tarjeta (Visa debito), con la que ya se había abonado el vehículo previamente nos pusimos en contacto telefónico con Auto Europe, el trato fue ineficaz, no nos dieron ninguna solución, el teleoperador fue sumamente maleducado. Sensación de empresa estafa, compinchados AutoEurope y Ecovia. En las dos horas que estuvimos allí ningunon usuario pudo coger su coche sin pagar una cuantía extra. Denunciable. "

" Una vez en la oficina de recogida nos indicaron que no nos podían dar el coche porque no disponiamos de una tarjeta de credito ( la nuestra era Visa debito), conseguimos instalar en el movil la Visa Credito (gracias a nuestro banco en España) nos la echaron para atras porque decían que la necesitaban física, que tenía que ser la misma con la que habíamos abonado el coche, volviamos a mostrarles la tarjeta con la que habíamos pagado el coche y nos decían que no valía porque no era ee crédito, a cada solución que mostrabamos nuevas complicaciones. La única solución abonar al momento una cuantía extra de 374 euros. Durante la discusión de 2 horas TODOS los usuarios que iban a recoger su vehículo tenían diferentrs problemas, a todos pegas de todo tipo para abonar una cuantía extra. A unas chicas les obligaron a anular el seguro que tenían contratado para pagar otro con ellos. A otro señor se le retrasó el vuelo y al llegar dos horas tardes no le querían dar el coche. Eso si, dinero extra mediante se solucionaban los problemas. Sensación de estar en una empresa estafa, compinchados AutoEurope y Ecovia. En las dos horas que estuvimos allí ningunon usuario pudo coger su coche sin pagar una cuantía extra. Te encuentras al comienzo de tus vacaciones, en una isla en la que es imprescindible un vehículo y obviamente te atan de manos. Denunciable. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: LORENA - 18 agosto 2025

" No facilitan soluciones válidas ni precisas al cliente. "

" Quisimos cambiar el nombre del conductor estando en el stand, porque la conductora solo llevaba tarjeta de debito y no de crédito y nos lo pusieron muy difícil. Tuvimos que hacer una nueva reserva a nombre de otra conductora, volver a pagar el alquiler de la nueva reserva. Nos dijeron que llamáramos a autoeurope para hacer la cancelación y que nos devolvieran el dinero de la antigua reserva menos 50 e de cancelación, pero que teníamos que llamar a autoeurope y solo nos han dado largas. La chica que nos atendió nos dijo que ella no podía asegurarnos un coche para antes de 2 horas, y nosotras necesitábamos el coche pronto porque perdíamos otra reserva en nuestro lugar de destino. Nos dijeron que enviáramos la documentación con la nueva reserva para la devolución de la antigua, y ya la hemos enviado varias veces, tanto al correo que nos dijeron por teléfono y también a otro enlace que nos enviaron en contestación a ese correo. Estamos muy descontentas porque nadie nos asegura que nos vayan a devolver el dinero de la primera reserva, por un error que aunque fue nuestro, no nos pusieron fácil solución y perdimos mucho tiempo. Tampoco se dice con claridad en las condiciones del contrato, ya que en la primera hoja del contrato solo dice que la tarjeta con la que se paga debe estar a nombre del conductor, y es en la hoja 4 donde pone que debe ser de crédito. Aún seguimos esperando contestación, asumimos que tengamos que pagar esos 50 e por la cancelación, pero exigimos que nos devuelvan el resto de la reserva como nos dijeron y no den más vueltas. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 1

ALGHERO, IT - Comentado por: JAVIER - 18 agosto 2025

" Todo muy sencillo. "

" Fiat 600 automático. Ninguna pega. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VERONA, IT - Comentado por: LUISA - 17 agosto 2025

" La empresa RENTSMRT24 no proporcionó el coche que había reservado. "

" No recibí el coche por problemas de la empresa de alquiler de coches y solicito la anulación del cargo de la reserva. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARI, IT - Comentado por: JOSE - 17 agosto 2025

" El mejor precio "

" Personal muy muy muy amable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

MILAN, IT - Comentado por: JUAN RAMON - 17 agosto 2025

" Fueron muy amables y nos dieron buenas indicaciones para rutas "

" Fueron muy amables y nos dieron buenas indicaciones para rutas "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TRIESTE, IT - Comentado por: MARIA TERESA - 16 agosto 2025

" Ágil, confiable y seguro. "

" Rápido y eficiente. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

FLORENCE, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 16 agosto 2025

" Como siempre, una gran experiencia "

" Fue todo estupendo, especialmente el staff, súper atentos y simpáticos "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

SALERNO, IT - Comentado por: SANTIAGO - 16 agosto 2025

" La recogida y devolución del vehículo fue tal cual me esperaba. Todo correcto. Volvería a alquilar otra vez con esa compañía. Seriedad y profesionalidad es lo que necesito de un compañía y está lo ha cumplido. "

" Lo recomiendo. Seriedad y profesionalidad. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

NAPLES, IT - Comentado por: PAOLO - 16 agosto 2025

" La experiencia con Autoeurope fue positiva en general. "

" El general contentos con el coche que nos dieron y con el trato de la empleada de Felirent que me atendió. Por otro lado, muy en desacuerdo con el coste adicional que tuvimos que abonar por la entrega del coche fuewra del horario de oficina (llegamos 30 min más tarde porque el avión salió con dos horas de retraso... Por ello tuvimos que pagar 97€ adicionales (!). Me parece licito pero muy caro por media hora de retraso considerando que otras compañias abren hasta las 23h sus oficinas. Tambien el trato con el conductor del shuttle de Felirent fue muy desagradable: mientras revisaba el vehiculo para controlar si había daños adicionales no señalados me increpó de malas formas para que me fuera sin revisarlo porque se le estaba haciendo tarde y tenia que cerrar (!a pesar de que paguè 97€ por la entrega fuera de horario¡). ¡Increible! Por último, me dieron a elegir una silla para niño pero la que escogi no funcionaba del todo-- no me di cuenta hasta volver al aeropuerto para recoger mi familia...--. Los cinturones de la silla no llegaban a cerrarse con su propio anclaje...Lo único que me dijo la chcia de felirent fue que la habia escogido yo y que por lo tanto no se sentía responsable por este inconveniente. Vamos, como que para ella es normal dar a elegir sillas de coche que estan mal. Si estan mal, no las pongas con las que funcionan! "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 15 agosto 2025

" Todo correcto "

" El coche estaba sucio. No aceptaron ninguna tarjeta de crédito alegando que no tenían las letras en relieve, la única opción que me dieron fue usar una tarjeta de débito (que tampoco tenia las letras en relieve) y contratando otro seguro adicional (ya tenía la protección total de autoeurope) de 240€. Me sentí estafado. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

MILAN, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 15 agosto 2025

" Como siempre muy buenos precios y comparativas entre compañías muy útiles. "

" Muy sencillo todo el proceso, nos dieron un coche con varios años de antigüedad pero en muy buen estado (y diésel, raro en los tiempos actuales, que nos vino genial para ahorrar un poco en combustible). En la entrega del coche no aparecía ningún daño en la hoja, pero el coche tenía varios picotazos en puertas y defensas. Al comentarlo con el personal lo anotaron rápidamente, pero es un punto a tener en cuenta: siempre revisar el coche antes de llevarlo. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

VENICE, IT - Comentado por: BERNABÉ - 14 agosto 2025

" Està empresa ha degenerado mucho. Perdiendose en el camino lo que la hacia grande hace 10años "

" Absolutamente impresentables con un interes exagerado de 'extorsionar' a los clientes "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 5

VENICE, IT - Comentado por: BEATRIZ - 14 agosto 2025

" Muy bien "

" Todo perfecto, personal muy amable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: ANGEL RAFAEL - 14 agosto 2025

" Sin problema "

" Sin problema "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

TRIESTE, IT - Comentado por: JUAN LUIS - 14 agosto 2025

" 100% Recomendable "

" Trato muy profesional y amable. Todo lo previsto se ha cumplido. Ninguna sorpresa "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: JAVIER - 14 agosto 2025

" Fatal. No aclaran las cosas de una manera sencillo. Todo en letra pequeña "

" No avisaron de que se tenia que tener la tarjeta físico y no pude coger el vehiculo "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

FLORENCE, IT - Comentado por: SERGI - 13 agosto 2025

" Alquilamos con Autoeurope en Chicago y Belgica y sin problemas, muy satisfechos con los vehículos y la gestión. "

" Vehículo sucio, fallo airbag y no tenía potencia, recogida a partir de las 8:30 a.m. cuando la reserva permitía escoger las 7 a.m. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

CATANIA, IT - Comentado por: JULIO - 13 agosto 2025

" Buen trato y gestión. "

" Un trato excelente y la calidad de sus coches impecables. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

FLORENCE, IT - Comentado por: JUAN ANGEL - 13 agosto 2025

" La compra online fue sencilla y funcional "

" La recogida y entrega del vehículo fue sencilla y el vehículo estaba en buen estado. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BERGAMO, IT - Comentado por: AITOR - 12 agosto 2025

" Muy buen trato de las personas que nos atendieron vía teléfono, por otro lado la devolución del dinero de la reserva no se ha realizado por lo que me siento estafado "

" Por fallo personal no disponía de tarjeta de crédito y no pude hacer la recogida, no dieron más opciones. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

BARI, IT - Comentado por: JOSE ROBERTO - 11 agosto 2025

" Sitio web muy sencillo de utilizar. Claro y conciso para poder elegir los servicios a contratar "

" Relación calidad precio excepcional y facilidad en la recogida y devolución "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

NAPLES, IT - Comentado por: JULIO JAVIER - 11 agosto 2025

" Nadie debería confiar en una empresa asi, si tienes cualquier problema ellos van a por el dinero y pasan totalmente de sus clientes "

" Ni a mí peor enemigo recomendaria alquilar con esta empresa , hicimos la reserva de 4 días en Nápoles La reserva la hicimos con tarjeta de debito ya que no disponemos de tarjeta de crédito . Se nos cobro 216 euros en esa tarjeta pero cuando fuimos a recoger el coche en la hora convenida se nos negó el hacerlo , eso sí qiedandose con la cantidad total y no ofreciendo ninguna solución , quedándose ellos con nuestro dinero y nosotros sin coche Afortunadamente conseguimos el coche con otra empresa que le da mil vueltas a esta ( Avis) siempre dispuesta a ayudar y colaborar con el cliente "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

OLBIA, IT - Comentado por: MARIA DEL MAR - 11 agosto 2025

" Perfecto "

" No fue el coche elegido ni la marca pero recibí buen trato "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: LICIA - 11 agosto 2025

" A raíz del problema que tuve con Hertz tampoco me dieron una solución, me dijeron que tenía que volver a alquilar con la misma compañía y intentar reclamar el dinero de la reserva anterior. Nefasto "

" No tenía tarjeta de crédito y no me dieron ninguna solución, mientras que llevo varios años alquilando con Hertz en otro países y nunca he tenido problemas por tener solo tarjetas de débito. No pude alquilar el coche y perdí el dinero "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BOLOGNA, IT - Comentado por: EDUARDO JOSÉ - 10 agosto 2025

" Les mandé un correo a auto europe con fotos de lo ocurrido y aún estoy esperando a que me contesten, vergonzoso. Me dieron el coche sucio pero no sucio de un día ese coche no lo habian limpiado en semanas, el carro de la niña no cabía en el coche le pedí al chico que me atendió que me diera otro coche que me pudiera poner el carro en el maletero y por lo sucio que estaba y se negó con los más de 100 coches que tenían, saben lo que hizo se dedicó a tirarle agua con una manguera claro si no se frota con jabón lo único que hizo fue mojarlo y así me lo tuve que llevar, una vergüenza de trato y de servicio, ademas el coche que ponen en la web es un Peugeot 208 que yo sé que cabe el carro y me dan un Fiat panda que no tiene maletero y porque no ponen la foto del Fiat en vez de la de Peugeot, porque saben que no alquilarian ninguno, eso es engañar a la gente y se escudan con lo que ponen de qué dan uno similar o equivalente el Panda es del segmento clase A y el Peugeot es clase B entonces me quieren decir que es similar o equivalente? Será para ustedes porque para el mundo del automóvil no es lo mismo. Todos tenemos errores pero la diferencia es como lo solucionamos y ustedes no lo hacen muy bien. "

" Me dieron el coche sucio pero no sucio de un día ese coche no lo habian limpiado en semanas, el carro de la niña no cabía en el coche le pedí al chico que me atendió que me diera otro coche que me pudiera poner el carro en el maletero y por lo sucio que estaba y se negó con los más de 100 coches que tenían, saben lo que hizo se dedicó a tirarle agua con una manguera claro si no se frota con jabón lo único que hizo fue mojarlo y así me lo tuve que llevar, una vergüenza de trato y de servicio, ademas el coche que ponen en la web es un Peugeot 208 que yo sé que cabe el carro y me dan un Fiat panda que no tiene maletero y porque no ponen la foto del Fiat en vez de la de Peugeot, porque saben que no alquilarian ninguno, eso es engañar a la gente y se escudan con lo que ponen de qué dan uno similar o equivalente el Panda es del segmento clase A y el Peugeot es clase B entonces me quieren decir que es similar o equivalente? Será para ustedes porque para el mundo del automóvil no es lo mismo. Todos tenemos errores pero la diferencia es como lo solucionamos y ustedes no lo hacen muy bien. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 1

MILAN, IT - Comentado por: JORDI - 10 agosto 2025

" Al recoger el vehículo nos exigieron pagar 180€ extra por no disponer de tarjeta de crédito, dato del cual no estábamos informados en el momento de la reserva. La reserva del vehículo nos costó 189,02€. En total 369€ "

" Al recoger el vehículo nos exigieron pagar 180€ extra por no disponer de tarjeta de crédito, dato del cual no estábamos informados en el momento de la reserva. La reserva del vehículo nos costó 189,02€. En total 369€. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

MILAN, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 10 agosto 2025

" Como siempre, todo perfecto "

" La devolución del coche fue especialmente bien gracias al hombre que nos atendió "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: MANUEL - 10 agosto 2025

" Hasta ahora nunca hemos tenido problemas. "

" En Alghero está bien porque el mostrador está dentro del aeropuerto y el coche se recoge muy cerca, se puede ir andando. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

MILAN, IT - Comentado por: JORDI - 09 agosto 2025

" Reserva rápida y bien explicada. "

" Llegamos mucho más tarde de lo previsto debido a un retraso en el vuelo, pero al haber hecho el check-in online no hubo ningún problema. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: SERGIO ANDRÉS - 06 agosto 2025

" Perdí el vuelo y llegué al día siguiente a Roma. No me quisieron dar el coche, me dijeron que perdí la reserva. 269 euros tirados a la basura! Muy decepcionado con la empresa. "

" No sé, porque no me dieron el coche que alquilé "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

CATANIA, IT - Comentado por: AITOR - 05 agosto 2025

" Información y diversidad de opciones. "

" Cercanía, atención y profesionalidad "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BOLOGNA, IT - Comentado por: SERGIO - 02 agosto 2025

" Buen servicio y atención. "

" La señorita del mostrador ubicado en el aeropuerto de Bolognia, fue muy amable y atenta. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: MARCO - 02 agosto 2025

" Solo 10 minutos de retraso He entregado el coche 10 horas y me han dicho 13:30 "

" Molto bene "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: MERCEDES - 31 julio 2025

" Alquilamos vehículo en ecovia "

" Coche totalmente acorde al adquirido a través de la web Largas colas en mostrador de acceso. Traslado de información rápida antes de adquirir el vehículo. Entrega de llaves sin revisar nada (necesidad de hacer fotos a nivel particular) Recogida muy apropiada con revisión del vehiculo "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

BOLOGNA, IT - Comentado por: BERNADETTE - 31 julio 2025

" Nunca he tenido problemas con vosotros hasta ahora. "

" Malgrado el retraso del nuestro avion, nos nos esperaron para la ultima recogida de la navetta, tuvimos que esperar mucho para que no llevaron a la oficina. Compilar los papeles del contracto tuvieron quasi una hora. No hicieron el check anterior al estado del vehiculo y nos dijeron de hacer un video el dia despues.... Nos dimos cuenta despues de algunos dias que el radiador era a mitad del liquido congelante, y no habia agua para los tergicristales. A nosotros nos parecio que los neumaticos fueron lisos. (nos contestaron que eran 4 estaciones). "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 6

MILAN, IT - Comentado por: JAVIER - 30 julio 2025

" Todo ok, aunque no fue necesario utilizar el seguro que contraté en el alquiler así que no lo puedo valorar "

" Tenía una luz de posición trasera quemada, la presión de los neumáticos no estaba bien y no tenía agua para la limpieza de los cristales. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 5

BERGAMO, IT - Comentado por: Mª ISABEL - 30 julio 2025

" Nuestro vuelo fue desviado a otro aeropuerto, la oficina de alquiler cerraba y no nos dieron opción ni devolución del dinero de la reserva. Imposible contactar con Auto Europe fuera del horario de 10 a 14. Cuando finalmente lo conseguimos al día siguiente, tampoco nos dieron opción ni devolución de la reserva "

" Nuestro vuelo fue desviado a otro aeropuerto, su oficina cerraba y no nos dieron opción ni devolución del dinero de la reserva. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BERGAMO, IT - Comentado por: LETICIA - 30 julio 2025

" Compara ofertas y ofrece seguros a precios competitivos, repetiremos seguro. "

" Todo bien. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: JOSE IGNACIO - 29 julio 2025

" Buena "

" El alquiler. No sirve seguros por parte de autoeurope. Te venden si o si. Metiéndote miedo que perderás horas incluso días para que te reparen cualquier avería o pinchazo. Con lo cual por inseguridad contratas seguro con ellos. Más dinero. Me pusieron una multa el calguari y no pude pagarla en esa población cuando devolví el coche les hice saber que me habían puesto una multa y que quería pagarles el importe que venia. No quisieron hacer nada. Me fui al aeropuerto vía Roma. Y en Roma me ayudaron en un postal ha pagar la multa. Que era su coche. Les dio lo mismo que les dijera que no pagaría la multa. No vuelvo a coger un coche en esa compañía. Lo siento "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: FRANCISCO - 28 julio 2025

" Todo perfecto, muy buena comunicación con el cliente!!! "

" Especificar mejor si el vehículo presenta algún desperfecto previamente al al alquiler del mismo. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

FLORENCE, IT - Comentado por: JUAN MANUEL - 28 julio 2025

" Web correcta y completa "

" La oficina del rentacar está en la estación de tren pero para recoger el coche hay un desplazamiento en furgoneta de 15 minutos. Se pierde mucho tiempo. El coche estaba en un estado regular y, bajo mi criterio, me dieron un coche inferior al contratado. Contraté un Trock y me dieron un Taigo. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 4

MILAN, IT - Comentado por: SERGIO - 27 julio 2025

" Sin ningún problema "

" Buen trato. Sin problema. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: ÁNGEL - 26 julio 2025

" Muy mal toda la atención. Nada recomendable "

" No me entregaron el vehículo de alquiler porque no aceptaron mi tarjeta, pero si me la habían aceptado previamente de forma online. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

OLBIA, IT - Comentado por: ROBERTO - 25 julio 2025

" Siempre contrato con el seguro con mayor cobertura y siempre me dicen que no tengo seguro contratado. Debería ser notificado a la compañía para evitar las molestias al recoger el seguro "

" Demasiado insistentes con la falta de seguro. Al devolver el vehículo y tras enviarles un vídeo tal y como me pidieron aún no tengo respuesta de ellos con un ok ni mi fianza devuelta "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 8

BERGAMO, IT - Comentado por: IDA - 25 julio 2025

" Lo siento pero no puedo recomendar Autoeurope porqué me siento estafada.. el sistema de reserva me permitió elegir un seguro break down ( que en teoría cobre todo), a pesar de poner como horario de devolución las 4:00 H de la madrugada (en este horario la oficina de alquiler está cerrada y no se cubren los daños) . Reserve' deprisa el día anterior por ir al funeral de mi padre y Autoeurope no ha tenido en cuenta de esto en gestionar mi caso.. un pequeñísimo arañado al coche por lo que la empresa Drivalia me cobró 208 €. Muy decepcionada. "

" Para un pequeñísimo arañado al coche la empresa Drivalia me cobró 208 €. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 8

MILAN, IT - Comentado por: GUSTAVO - 24 julio 2025

" Seleccion de ofertas a precios muy competitivos. "

" El coche tenía daños pre-existentes al recogerlo e intentaron hacermelos pagar a mi. Gracias que tenía un video de los daños pre-existentes oude demostrar que no los habia hecho yo. TOdavía estoy esperando la devolucion de los 1000 € de depósito. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 5

TRIESTE, IT - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 24 julio 2025

" Estuvo bien. El único pero que puedo poner es el no estar informado que había un cargo extra por el servicio de grúa fuera del país "

" Todo fue muy bien. El único pero que puedo poner es el no estar informado que había un cargo extra por el servicio de grúa fuera del país "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

VENICE, IT - Comentado por: DAVID - 24 julio 2025

" buen precio "

" fue fàcil "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 7

CAGLIARI, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 23 julio 2025

" Todo correcto. (Al no haber sufrido ningún tipo de percance con el vehículo nos quedamos con la duda de cómo habrían respondido los seguros contratados) "

" Todo correcto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: ALBERTO - 23 julio 2025

" Sin problemas "

" Trato bueno "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

PALERMO, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 22 julio 2025

" No creo que aporta valor sobre el servicio, la verdad. Las distintas opciones tenían un coste similar. Los servicios que contratas son opacos, cuando llegas al mostrador no puedes demostrar lo que h has pagado y lo que no "

" Demasiada cola al llegar. La empleada muy amable, pero no sabía español. Tuve que contratar más seguros en el mostrador, aunque ya los había contratado en la web. El coche tenía muchos toques en chapa, pero funcionó correctamente. Era de la gama esperada. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 7

PISA, IT - Comentado por: NESTOR - 21 julio 2025

" Devolvimos el coche en otra ciudad y nos costo 75 euros de más y en la reserva que hicimos no ponía nada de eso. Además, recogimos el coche y no estaba lleno del todo, porque cuando nosotros lo devolvimos marcaba muchos más km que cuando lo cojimos. "

" Buen trato por parte de los trabajadores "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

BOLOGNA, IT - Comentado por: RAIMOND - 20 julio 2025

" tienen que estar mas seguros con que compañias trabajan "

" Yo contrate un alquiler para recogerlo en la terminal del aero puerto. No fue asi tuve que ir a buscarlo en autobus. La parada del autobus no estaba indicada . pesimo. Yo acepte con Auto Europe un precio del seguro a todo riesgo y cuando lo pago en Centauro no tenia nada que ver, mucho mas caro "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: NICOLAS - 20 julio 2025

" No he podido contactar con el servicio de Auto Europe, no se si no disponen de dicho servicio o lo tienen oculto, De haber tenido algún otro problema, como el del retraso en la devolución de la fianza, hubiera estado desprotegido. "

" Empleados poco serviciales y con malas formas. El vehículo estaba sucio por dentro y por fuera. Los limpiaparabrisas no limpiaban. Alquilé el vehículo por 10 días, sin embargo me retuvieron el dinero de la fianza seís días más, sin motivo alguno. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

MILAN, IT - Comentado por: ANDRES - 20 julio 2025

" Con auto Europe fue todo sencillo "

" El coche estaba abollado por todas partes y sucio. Lo avisamos cuando lo recogimos y nos dijeron que lo tenían todo apuntado y que no pasaba nada. Cual fue nuestra sorpresa al entregarlo que dicen que hay un desconchón en el cristal (que ya estaba), que lo hemos hecho nosotros y que nos van a cobrar 350€ por la reparacion "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 3

ALGHERO, IT - Comentado por: ANTONIO - 20 julio 2025

" Todo fue bien. Sin sorpresas "

" Todo fue bien, sin sorpresas. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BARI, IT - Comentado por: CARLOS - 19 julio 2025

" Está bien. Ahora costes y da opción a diferentes empresas "

" Mal. Tenía un pequeño rayón en los tapacubos apenas perceptible (que no tengo constancia de haber hecho yo) y me han cobrado más 80€ "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 8

BARI, IT - Comentado por: JOSE MARIA - 19 julio 2025

" Aconsejo alquilar con ellos SIEMPRE y contratar su seguro. "

" Hay que mirar bien el horario de cierre porque no se casan con nadie, pierdes toda la reserva y en Ibiza tuve que pagar penalización. "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 4

CAGLIARI, IT - Comentado por: GERARD - 17 julio 2025

" Mas o menos bien "

" 2 horas de espera para recibir el vehículo. Una vez me atienden, me ponen problemas porque la tarjeta aún y ser Visa Credit a mi nombre, pertenece a un banco online, y no lo aceptan. Después de espera y discusión, nos aceptan la tarjeta, pero el trato y las formas son horribles. Por último, cuidado con el más mínimo rasguño que tenga el coche porque no dudarán en reclamarlo, así que mejor disponer de un seguro privado. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 2
Estado del vehículo: 8

MILAN, IT - Comentado por: INMACULADA - 17 julio 2025

" No tiene ventajas alquilarlo desde esta página. "

" Te exigen pagar por la limpieza del coche y el seguro a. Todo riesgo carísimo, cuando en realidad no es a todo riesgo porque si tienes algún porrazo tienes que pagar igualmente. Nos dieron un coche lleno de arañazos por todas partes y tienes que ir verificando uno por uno para que después no te digan que lo has hecho tú. Nefasto!! Además estuvimos más de 30 minutos esperando que vinieran a recogernos en el aeropuerto para llevarnos al rentacar. No lo recomiendo para nada. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 2
Estado del vehículo: 1

NAPLES, IT - Comentado por: JOSE RAMON - 17 julio 2025

" Fue sencillo y económicamente rentable. "

" Por un lado tenía reservado un Renault Capture y recibí un MG3 si bien el vehículo era nuevo, su tamaño y prestaciones distaban mucho de lo que yo quería. No vi ningún Renault Capture en sus instalaciones por lo que deduzco que ofertan cosas que no disponen. Por otro lado me molesto mucho las maneras del personal para tratar de que contratara su seguro a todo riesgo. Sus palabras literales fueron tras preguntarme si era la primera vez que estaba por allí, que iba a una zona extremadamente peligrosa donde la probabilidad de robo era muy alta y que casi seguro que algo le iba a suceder al vehículo. Creo que es una bonita forma de amedrantar a alguien en sus vacaciones y en mi caso totalmente fuera de la realidad. Pese a que les indiqué que tenia devolución de franquicia con ustedes y que estaba cubierto siguieron insistiendo que iba a tener que pagar grua, etc... Ponen vehículos más baratos para luego recuperar el dinero con seguros que luego ni emplean porque los coches se entregan con golpes que entiendo deberían haberse arreglado con el seguro del cliente anterior. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

MILAN, IT - Comentado por: JESÚS - 17 julio 2025

" Dentro del aeropuerto "

" Muy buen trato "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: RUBEN - 17 julio 2025

" Como no contactéis en una semana conmigo voy a compartir en todos mis canales de redes lo que me estáis haciendo. "

" He tenido varios problemas durante mi alquiler y aun estoy esperando una respuesta por vuestra parte a los 5 emails que os hecmandado "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 2
Estado del vehículo: 1

FLORENCE, IT - Comentado por: JAVIER - 16 julio 2025

" Todo muy bien, me aclararon dudas y me aconsejaron bien durante la compra y también cuando les llamé desde Florencia. Perfecto "

" Todo fácil y sin problemas. Nos quisieron vender en la oficina de Florencia otro seguro con más coberturas diciendo que teníamos el básico. Pero yo había contratado con autoeurope la garantía total y no contraté allí nada más "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

TREVISO, IT - Comentado por: LORENA ASUNCIÓN - 16 julio 2025

" Todo muy fácil y sin problemas "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: GORKA - 15 julio 2025

" CUMPLIDAS TODS LAS EXPECTATIVAS "

" EN GENERAL BUENA ATENCION, NOS EXPLICARON BIEN EL TEMA DEL SEGURO. ME HAN RETENIDO 950€ DE FIANZA, HA DURADO APROXIMADAMENTE 2 SEMANAS. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

ALGHERO, IT - Comentado por: TOMAS - 14 julio 2025

" Precios razonables "

" El coche estaba nuevo y la atención tanto a la recogida como a la entrega fue buena. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: MERCEDES - 14 julio 2025

" muy contenta con la gestión de alquiler mediante Autoeurope "

" Rapidez en el alquiler del coche y en su devolución "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: ISABEL - 14 julio 2025

" Rápido y muy económico. "

" Muy rápido, trato muy amable, todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BRINDISI, IT - Comentado por: ALVARO - 13 julio 2025

" Por la parte de Auto Europe muy bien como siempre. "

" En la recepción había una cola muy grande porque solamente había una persona atendiendo, mientras en otras empresas de alquiler había dos o más. En la recepción me hicieron pagar 277 euros por un arañazo mínimo en la parte baja del parachoques del coche, que casi no se veía. Nunca me había pasado algo así. Bien es cierto que Auto Europe me lo ha solucionado sin más problemas. Intentaré nunca más reservar con dóllar ni con hertz. "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

MILAN, IT - Comentado por: ANA - 12 julio 2025

" Estafa denominada pie en la puerta . Nos han cobrado por ponernos en contacto con alguien que nos ha estafado y además no responden a nuestros mensajes ni nos han devuelto el dinero "

" Nos estafaron . Íbamos con un bebé y estábamos atrapados en su agencia lejos del aeropuerto , nos dijeron que no nos alquilaban un maxicosi ( que habíamos reservado ) sino contratábamos un seguro a todo riesgo . Nos cobraron más de 300 euros por dos días por un coche de la gama más baja , sucio , entero destartalado y donde habían fumado dentro . Tardaron dos horas en atenderme ya que tenían los mismos problemas con todos los clientes . No teníamos forma de salir de ahí . Nos vimos obligados a coger semejante vehículo ya que necesitábamos llegar a un evento . Estamos valorando denunciarles "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARI, IT - Comentado por: ALBERTO - 12 julio 2025

" La gestión fue muy efectiva. "

" La mejor compañía para alquilar coches. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: EDUARDO DANIEL - 10 julio 2025

" MUY DECEPCIONADO, A PESAR DE HABIA PAGADO EL SEGURO COMPLETO SIN FRANQUICIA CON AUTOEUROPE, CUANDO LLEGO AL MOSTRADOR DE LOCAUTO ME DIJEEEEEE "

" ME ATENDIERON MUY BIEN PERO ME COBRARON EL SEGURO CONTRA TODO RIESGO QUE Y YA HABIA PAGADO EN AUTOEUROPE "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 10 julio 2025

" AutoEurope funciona correctamente. El problema son los aumentos de precio, por mejora del seguro, que aplican las empresas de alquiler. "

" Como el coche era muy nuevo nos recomendaron seguro a todo riesgo. Su precio fue un robo. 1000 € por 11 días. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

OLBIA, IT - Comentado por: SARA - 09 julio 2025

" Muy descontenta por obligarme a contratar dos seguros "

" Me obligaron a contratar dos seguros de coche, lo que me parece una barbaridad. Via online contrate un seguro con vosotros y en la oficina de viaggiare me obligaron a contratar otro seguro porque decían que el vuestro no servía para nada "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 6

CAGLIARI, IT - Comentado por: LUIS - 08 julio 2025

" Todo genial. Para repetir "

" Todo muy bien. Ràpido, la gente muy amable. Nos dieron un coche de gama superior y una sombrilla que tenían. El autobús de cortesía pasa cada 10 min "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BOLOGNA, IT - Comentado por: EDGAR - 08 julio 2025

" Cuando llegue a Drivalia desconocieron mi contrato con Europe "

" No respetaron mi pago de los seguros. Me obligaron a contratarlos con ellos y pagarlos de nuevo "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: MARINA - 07 julio 2025

" Fácil y de confianza. "

" Tardan en hacer devolución fianza. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 04 julio 2025

" Ya lo he utilizado varias veces y seguiré haciéndolo. Todo correcto con la tranquilidad de tener un seguro. "

" Todo correcto. Coche en muy buen estado. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VERONA, IT - Comentado por: ISMAEL FERNANDO - 03 julio 2025

" Todo muy bien. Recomendado. "

" Espectacular "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

FLORENCE, IT - Comentado por: PABLO - 03 julio 2025

" Todo perfecto , pero siempre hay dudas con el tema del seguro con Autoeurope o con la agencia de alquiler. "

" Todo perfecto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ROME, IT - Comentado por: DAMIAN - 03 julio 2025

" Quiero iniciar un reclamo y reembolso por varios motivos. Quisiera saber las vias legales para realizarlo. "

" Quiero iniciar un reclamo y reembolso por varios motivos. Quisiera saber las vias legales para realizarlo. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 4

VENICE, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 03 julio 2025

" Ofrece diversas compañías y cuadro comparativo de compañías y vehículos fáciles de entender "

" Nos ofrecieron un coche distinto al que elegimos pero bien. Nuevo y sin golpes. La persona que entregó coche nos cambió idioma del navegador. La entrega fue rápida. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: JOSÉ MARÍA - 03 julio 2025

" Comparador de arriendo de coches , recomendado "

" Los lugares de devolución son muy confusos y difíciles de localizar (Florencia y Catania) "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 3
Estado del vehículo: 8

MILAN, IT - Comentado por: PEDRO - 02 julio 2025

" Buena información sobre las condiciones Auto Europe, pero al recoger el vehículo presión para concertar seguro por parte de GoldCar. "

" La espera en la recogida fue muy larga, las indicaciones para la recogida del vehículo poco claras. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 8

BARI, IT - Comentado por: APOLONIA GABRIELA - 02 julio 2025

" no hubo ningun problema , todo correcto. "

" La primera impresión fue totalmente negativa, ya que llegamos a la oficina del aeropuerto de Bari con 45 min de antelación a la hora fijada y nos dijerón tener de espera hasta la hora prevista,en el modelo de coche nos ofrecieron un "SEAT ARONA" cuando debía ser un Wolswagen Golf, indicandonos que era del mismo grupo y si no aceptabamos dicho modelo que cancelaban el alquiler,el trato recibido por la empleada (srta. María)fue nefasto, lo aceptamos y cuando fuimos a la zona de entrega no habia disponible dicho modelo por lo que despues de varias consultas nos ofrecieron una Wolswagen T.Roc,en perfectas condiciones y que fue de maravilla , la devolucion tambien fue correcta. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 02 julio 2025

" Todo muy bien "

" Muy bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

OLBIA, IT - Comentado por: MARTA SUSANA - 28 junio 2025

" Todo funcionó de maravillas "

" Muy amable el personal. Muy buen auto y en buenaz condiciones "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: JESUS MARIA - 27 junio 2025

" Lo que no veo bien es que no sepas a qué agencia de alquiler tienes que ir para coger el coche. Tuve que llamar para que me lo dieran. Aunque me lo aclararon rápidamente. "

" Ha sido todo muy correcto, lo único que me dieron otro vehículo del que pensaba pero vamos en general bien. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: JOSE FCO - 26 junio 2025

" Todo correcto "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: DANIEL - 25 junio 2025

" El servicio telefónico de asistencia fuera de horario de oficina es inexistente. Finalmente, conseguimos hablar con alguien en UK, después de muchas llamadas. Ecovia nos dice que no pueden esperarnos ni trasladar la reserva para el día siguiente porque la reserva se hizo con AutoEurope, que no coge el teléfono. "

" Ninguna, porque el vuelo llegó con retraso y no pudimos recoger los coches. A pesar de avisar no quisieron esperar 15 minutos. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

BARI, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 25 junio 2025

" De nada sirve contratar seguro con Autoeurope si luego no lo reconoce la marca que te alquila el auto "

" Como siempre, el modelo elegido no lo tenian y te ofrecen uno algo mejor....pero con un suplemento de precio. Y Como siempre pasa con esto, Budget no reconoce los seguros que hayas contratado con Autoeurope y te asustan, incitandote a contratar los suyos, por lo que el precio final para nada se parece al esperado...... "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: LUIS FELIPE - 24 junio 2025

" Funciona muy bien, pero hay que asumir el riesgo de llegar tarde y sus consecuencias "

" Llegamos con cinco minutos de retraso por culpa de los vuelos, aunque había avisado estaba totalmente cerrado, ni solitando pagar por la espera, no los dieron ninguna opción. Mejor utilizar otras compañías. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

ROME, IT - Comentado por: ENRIQUE - 22 junio 2025

" Fácil recogida y entrega, excelente relación calidad precio y excelente seguro todo riesgo "

" Fácil recogida y entrega, excelente relación calidad precio y excelente seguro todo riesgo "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: MARÍA - 22 junio 2025

" Nos hicieron pagar el seguro del coche dos veces. Una vez por internet y otra vez cuando llegamos a la oficina de rental plus, desentendiéndose estos últimos de la compra realizada con autoeurope. Nos gastamos por lo tanto 370€ allí adicionales. Y con mal trato. Nada recomendable. "

" Nos hicieron pagar el seguro del coche dos veces. Una vez por internet y otra vez cuando llegamos a la oficina de rental plus, desentendiéndose estos últimos de la compra realizada con autoeurope. Nos gastamos por lo tanto 370€ allí adicionales. Y con mal trato. Nada recomendable. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: PABLO - 21 junio 2025

" Todo correcto "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 5

PISA, IT - Comentado por: JOSE MARIA - 21 junio 2025

" Buen comparador de coches de alquiler "

" Coche poco limpio a la entrega y punto de recogida bastante difícil de localizar "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

FLORENCE, IT - Comentado por: LEONARDO - 20 junio 2025

" Rápido y facil "

" El coche estaba muy sucio dentro y por fuera. Ha sido entregado con el 60% de combustible. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 4

CATANIA, IT - Comentado por: JAVIER LUCIANO - 19 junio 2025

" todo perfecto "

" Excelente empreso. Auto en perfecto estado. Mejor de lo que habia solicitado. La entrega rapida. La devolucion excelente. Como lo devolviamos en otra ciudad, nos dieron un QR para poner en google maps para que te guie directamente a donde devolverlo en las cercanias del aeropuerto de Palermo y de alli te llevan en un bus gratuito hasta el aeropuerto "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: JAVIER LUCIANO - 19 junio 2025

" No tuvimos problema salvo lo comentado mas arriba "

" Personal muy amable y atento tanto en la entrega como en la devolucion. El auto bastante basico. La critica principal es que deberian indicar con mucha exactitud el lugar de devolucion cuando la misma es en otra ciudad como me paso a mi. Nos costo muchisimo encontrar el parking de devolucion en Napoles, y lo logramos gracias a la colaboracion y asistencia de los taxistas "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

NAPLES, IT - Comentado por: JOSE ANTONIO - 19 junio 2025

" Todo correcto "

" Todo correcto "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 10

CAGLIARI, IT - Comentado por: LIDIA INES - 18 junio 2025

" El trámite inicial del alquiler fue sencillo y a buen precio; pero al momento de retirar el vehículo, Auto Europe no estaba, estaba Locauto, quien no reconoció que ya habíamos pagado por una cobertura FULL, considerando a Auto Europe como un tercero sin reconocer el respaldo de cobertura contratado con ustedes, motivo por el cual debimos pagar nuevamente esa cobertura para la carrocería; quedando al descubierto cristales, neumáticos, asistencia en carretera, etc. Auto Europe debería resarcirnos del importe abonado como suplemento del seguro básico. "

" La atención en Locauto fue muy buena, pero tuvimos que pagar 129 euros para tener una cobertura mayor, pues nos informaron que si teníamos algún problema, iba a ser muy complicado gestionar con un intermediario ( Auto Europe), o sea, que consideramos que el seguro full que pagamos fue un dinero desperdiciado. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: PATRICIA - 15 junio 2025

" Me gusta mucho ya que te hace una comparativa de diferentes casas de alquiler de coche . "

" Intentan meterte miedo con que te pueden robar el coche o que vas a tener algún problema con el coche para que contrates un seguro con ellos, en el que que te piden 90€ de depósito y coste total del seguro 224€, no lo contrate ya que contrate uno directamente con vosotros auto europe. Entonces me hicieron dejar un deposito de 850€. Contrate un coche con gasolina y aire acondicionado. El cual me dieron un coche híbrido y con aire que eso solo salía aire caliente al no ser acondicionado. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 8

TRIESTE, IT - Comentado por: JOSE MANUEL - 15 junio 2025

" La persona que me atendió al recoger el automóvil fue muy cordial y paciente, el automóvil tenía un faro que no iluminaba pero en general funcionó bien. La persona que recepciono el automóvil a la hora de la entrega fue rápida y sin problemas "

" Ha sido una experiencia positiva en general, el vehiculo tenía un faro que no iluminaba pero en general funcionaba bien y la atención al recogerlo y entregarlo ha sido positiva "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 6

TRIESTE, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 14 junio 2025

" Aún no he me han reintegrado la fianza "

" Todo muy bien "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: MIGUEL A. - 13 junio 2025

" Siempre alquilo con AutoEurope, buena cobertura, buenos precios, su garantía con devolución de franquicia me inspira confianza. Nunca he tenido un problema incluso cuando he tenido que anular una reserva. "

" El modelo era el seleccionado, con muy poco uso. Ningún problema para retirarlo y ningún problema en la devolución. La retención de franquicia y el depósito para gasolina me fueron reintegrados en pocos días. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: DANIEL CARLOS - 12 junio 2025

" Muy facil e intuitiva interface. Seguimiento co stante . Bien "

" La unica observacion es que en la recogida del auto el playero solo me indico el nr de la posicion donde se encontraba el vehiculo y no me acompañó. Pasó que tenia un rayon en el paragolpe y no pude co firmar si en el documento inicial estaba asentado. Luego supe que sí habia sido reportado antes. Otra cuestion para los que nunca conducimos un hibrido hubiera sido bueno una breve explicacion de la manera correcta de conducir ese tipo de áutos. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: MARÍA C - 12 junio 2025

" Facilidad y claridad en la reserva. Posibilidad de alquiler sin franquicia "

" Recogida y devolución rápida. El coche en buen estado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PISA, IT - Comentado por: MARIA DE LA PAZ - 12 junio 2025

" Con vosotros todo bien, pero deberíais sacar a ésa empresa de vuestras opciones, son lo peor "

" Nos vendieron un seguro para bajar la franquicia a base de meternos miedo, el coche estaba hecho polvo, lleno de golpes y sin warning porque no funcionaban, amén de que no podía con las cuestas. Avisamos que llegábamos más tarde y nos decían que perdíamos la reserva si no estábamos antes de 2 horas, ¿entonces para qué aviso?. Y el colmo es que tienes que hacer una foto porque no te dan papel ni de recogida ni de entrega. No vuelvo a alquilar con ellos ni muerta "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

CAGLIARI, IT - Comentado por: JOAN JAUME - 11 junio 2025

" Sin ningún contratiempo "

" Como ocurre casi siempre no me dieron el coche contratado, híbrido y automático, me dieron automático sin híbrido "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 9

BARI, IT - Comentado por: J. JESÚS - 11 junio 2025

" He estado bien informado. "

" Proceso de alquiler rápido y con pocos trámites. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

BARI, IT - Comentado por: JAVIER - 11 junio 2025

" En todo momento el trato fue muy amable tanto al recoger el coche como a la entrega. Volveré a reservar con ellos en mi proximo viaje "

" Me ofrecieron un vehiculo de bajas emisiones ae superior categoria alnque habia reservado sin ningún coste adicional. Mucho mas comodo y de bajo consumo, que me vino muy bien para los largos trayector que realicé. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

NAPLES, IT - Comentado por: JORDI - 09 junio 2025

" Todo OK "

" El depósito de gasolina estaba MENOS LLENO de lo que marcaba el documento, afortunadamente hice una foto del estado inicial (cosa que evitó el recargo). "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 9

BERGAMO, IT - Comentado por: ANIBAL - 07 junio 2025

" Siempre que he reservado con ustedes nunca he tenido un problema, es rápido y seguro "

" Simplemente aclarar que siempre nos hacen contratar otro seguro aparte "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: LUIS - 07 junio 2025

" Todavia tengo una cosa pendiente con el coche de alquiler y todavia no me han devuelto la fianza, o sea que es muy pronto para opinar aunque creo que es una buena agencia para contratar cohes de alquiler, "

" no hay personal en la entrega y recogida del coche, el coche viene con faltas de arañazos, golpes etc, y cuando lo entregas no hay nadie y despues lo revisan si tiene algun roce para descontarlo de la fianza, pero nunca lo arreglan, y asi vamos pagando por la no reparacion, son muy listos y poco de fiar, no lo recomendaria , aunque el precio es bajo, prefiero que cobren un poco mas y no intenten hacerse los listos. "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 4
Calidad en la devolución: 2
Estado del vehículo: 5

FLORENCE, IT - Comentado por: CANDIDO - 07 junio 2025

" Mi impresion no era mala ya que no es la primera vez que alquilo con ellos pero esta ultima ha sido terrible, de hecho el dia que recogi el coche no pude contactar con nadie de Auto Europe y aun hoy soy incapaz de hablar con nadie para poner una queja. "

" Debia recoger el coche a las 22:00 horas y despues de estar en cola 25 minutos la persona que estaba en el mostrador se fue con un cliente que llego despues que yo y no volvio hasta 30 minutos despues y me dijo que ella se deberia haber ido a las 22:00 y me hacia un favor con atenderme. El coche lo devolvi el dia 4/6/25 a las 8,12 de la mañana y ellos dicen que lo devolvi el 5/6/25 haciendome pagar un dia mas. envie un correo con el justificante de vuelo del 4/6/25 a Barcelona y ni siquiera me han contestado, hoy me llego la factura con ese dia de mas. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 2

PALERMO, IT - Comentado por: MIKEL - 06 junio 2025

" He realizado el pago del desperfecto,tengo contratado el seguro breakdown y por más que envío mails a auto europe para que me reintegren el dinero no recibo respuesta "

" Nos dieron un coche a las 23:00 de la noche,no se veía nada y en la entrega dicen que tiene una pequeña marca en el parachoques trasero. La chica me llega a decir que es mi responsabilidad asegurar que el coche está perfecto y que si necesito una lampara la traiga de casa "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 1

PALERMO, IT - Comentado por: CÉSAR - 04 junio 2025

" Cómodo "

" Un poco insistentes con pagar el seguro propio de la empresa pero no dieron ningún problema. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

BRINDISI, IT - Comentado por: NANCY - 04 junio 2025

" Llegamos a la hora indicada a la oficina de Drivalia del aeropuerto de Brindisi para recoger el Fiat 500 que habíamos reservado en su web. Sin embargo, para nuestra sorpresa, al entregar el voucher nos dijeron que había overbooking de dicho modelo, aunque no se nos había comunicado con antelación que no habría más opciones, muy al contrario decían que habría opciones similares. Nancy, la conductora del vehículo, sólo sabe conducir coches automáticos. Por ello seleccionamos un vehículo de "cambio automático" al hacer la reserva y nos apareció la opción del Fiat 500, con cambio automático pero eléctrico. DRIVALIA nos dijo que no tenían otro coche automático del mismo tamaño, por lo que al ser de mayor tamaño tendríamos que pagar una cantidad extra. Al preguntarles cuál sería esa cantidad nos dijeron que el sistema no se la daba. Al negamos a dar la tarjeta de crédito para pagar la fianza de 500€ si no nos decían cuánto tendríamos que pagar de más, nos dijeran que serían aproximadamente 10€ por día (40€), pero para nuestra sorpresa fueron 97,53€ más. La información sobre la cantidad de la fianza 500€, casi el doble de lo que nos ha costado el alquiler, no aparece en el bono de forma transparente, si no que hay que acceder a los términos y condiciones on-line. Aunque al parecer es una práctica habitual, no se trata de un simple bloqueo sino que le han hecho ya el cargo en su tarjeta AMEX. El coche tenía roces por todas partes y hemos tenido que hacer las fotos correspondientes. Además el coche no se había limpiado bien. Ruego gestionen con DRIVALIA la devolución completa de la fianza, pues nos dijeron que nos cargarían 97,53€, cuando no es nuestra responsabilidad que no tuvieran el vehículo reservado ni de la mismas características. Quiero pensar que no son prácticas habituales y engañosas para captar clientes y luego cobrarles más. Tengan en cuenta esta información antes de volver a trabajar con este proveedor. Deberían tener un número gratuito de atención al cliente. Esperemos no tener problema con la devolución del importe completo de la fianza. "

" Llegamos a la hora indicada a la oficina de Drivalia del aeropuerto de Brindisi para recoger el Fiat 500 que habíamos reservado a través de la web de Auto Europe. Sin embargo, para nuestra sorpresa, al entregar el voucher nos dijeron que había overbooking de dicho modelo, aunque habíamos llegado puntualmente y no se nos había comunicado con antelación para poder valorar otras posibles opciones. Mi amiga Nancy, la conductora del vehículo, sólo conduce coches automáticos. Por ello seleccionamos un vehículo de "cambio automático" al hacer la reserva y nos apareció la opción del Fiat 500, con cambio automático pero eléctrico. DRIVALIA nos dijo que no tenían otro coche automático del mismo tamaño, y que por ser de mayor tamaño tendríamos que pagar una cantidad extra. Al preguntarles cuál sería esa cantidad nos dijeron que el sistema no se la daba. Como nos negamos a dar la tarjeta de crédito para pagar la fianza de 500€ si no nos decían cuánto tendríamos que pagar de más, conseguimos que nos dijeran que serían aproximadamente 10€ por día (40€), pero para nuestra sorpresa fueron 97,53€ más. La cantidad de la fianza que nos han cargado 500€, casi el doble de lo que nos ha costado el alquiler, no aparece en el bono de forma transparente, si no que hay que acceder a los términos y condiciones on-line. Aunque al parecer es una práctica habitual, no se trata de un simple bloqueo sino que le han hecho ya el cargo en su tarjeta. El coche tenía roces por todas partes y hemos tenido que hacer las fotos correspondientes. Además el coche no se había limpiado bien. Esperemos no tener problema con la devolución de la fianza. "

Relación calidad/precio: 2
Trato recibido localmente: 2
Calidad en la devolución: 4
Estado del vehículo: 2

BARI, IT - Comentado por: JOSÉ IGNACIO - 03 junio 2025

" Me costó hacer la reserva, ya que en la aplicación seguir adelante con la contratación está al lado de si quiero mejorar la reserva. "

" Me dijeron que no estaba suficientemente asegurado con el seguro de autoeurope, tuve que llamar por teléfono para asegurarme que así era. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: JOAQUIM - 03 junio 2025

" Debería quedar más claro el tema seguros que cubre Auto Europe y la compañía de alquiler "

" Todo bien "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: JOSE - 01 junio 2025

" Aunque no era la misma marca de coche ... ponía vw y era un Dr, pero limpio y en perfectas vinficiones "

" Aunque no era la misma marca de coche ... ponía vw y era un Dr, pero limpio y en perfectas vinficiones "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

FLORENCE, IT - Comentado por: DIEGO - 29 mayo 2025

" Muy fácil y buenos precios "

" Muy buena gestión con ellos muy atentos "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

CATANIA, IT - Comentado por: ANTONIO CRISTOBAL - 29 mayo 2025

" Buen servicio. Ningún problema. "

" Buen servicio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BARI, IT - Comentado por: ANDRÉS - 27 mayo 2025

" Siempre seran malas en tanto no devuelvan el dinero que cobraron sabiendo que solamente se usó un vehículo, y que según el empleado que entrego el coche y las llaves solo se podía usar uno "

" Me cobraron el alquiler de tres vehículos por error se alquilaron tres vehículos, el empleado del aeropuerto dijo q se arreglan y nunca devolvieron el dinero de dos vehículos que no fueron alquilados. No sé alquilo nada más que un vehículo. Nunca se pueden usar tres coches a la vez, y con unas solas llaves. El total de la devolución que espero es de 368;68 euros. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 5

MILAN, IT - Comentado por: JUAN ANTONIO - 27 mayo 2025

" Es una excelente manera de comparar precios y empresas para el alquiler, facilitando la reserva. Muy recomendable. "

" 100% una empresa seria y todo perfecto. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BERGAMO, IT - Comentado por: PEDRO - 25 mayo 2025

" Todo excelente "

" Todo OK "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

PALERMO, IT - Comentado por: MARIA ANGELES - 22 mayo 2025

" Hay que contemplar, lo que ofertan y lo que realmente tienen "

" reservamos un T-Roc y nos dieron un mazda. pensamos que es publicidad engañosa. no se parecen en nada ambos coches. El que nos dieron "

Relación calidad/precio: 7
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

NAPLES, IT - Comentado por: MARIA FERNANDA - 22 mayo 2025

" Mi opinión es la misma que la indicada anteriormente. Desconozco de quien es exactamente la responsabilidad de lo indicado. "

" Todo ha ido bien, pero al solicitar, unos días antes del viaje poder recogerlo sólo media hora antes, fue tan complicado que lo dejamos como estaba y nos readaptamos en nuestra organización. Poca flexibilidad en este sentido. Debería estar mas preparado todas las gestiones para no perder tanto tiempo en la recogida del vehículo. No se informa claramente que dejarlo en otro sitio (aeropuerto) el coste es de 75€, sólo se indica que podría haber un pequeño coste adicional (que yo entiendo ya se carga en el total que se cobra. Y no que al ir a recogerlo te indican esta cantidad, que es lo suficientemente significativa como para que se hubiera indicado, de forma clara, en las condiciones. También tuvimos que readaptar la devolución porque no íbamos a pagar esta cantidad. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 10

ALGHERO, IT - Comentado por: LUIS - 20 mayo 2025

" Todo funcionó correctamente. "

" Todo funcionó correctamente. El coche tenía encendida la alarma de mantenimiento pendiente de pasar, lo comenté con la persona del mostrador y no le dio ninguna importancia, pero no me pareció serio. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

ROME, IT - Comentado por: ALEJANDRO - 20 mayo 2025

" Todo correcto. Buen servicio. "

" Suelo alquilar con Centauro porque los coches están en buen estado y además son rápidos en devolver la retención de daños y gasolina que te hacen en la tarjeta si devuelves el coche en las mismas condiciones que te lo dieron. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

ALGHERO, IT - Comentado por: MARÍA - 19 mayo 2025

" No devuelven la fianza, te cobran de más aún presentando la tarjeta que piden y no dan explicaciones "

" No devuelven la fianza, te cobran de más aún presentando la tarjeta que piden y no dan explicaciones "

Relación calidad/precio: 4
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 8

MILAN, IT - Comentado por: ILARIA - 16 mayo 2025

" Todo bien como siempre "

" Llegada complicada, no queda claro dónde están ubicados y hay que llamarles para entender dónde te van a recoger ya que están fuera del aeropuerto, lo que resultó en 3 largas llamadas internacionales y más de una hora de espera. En cuanto al coche, no tenían la categoría que habíamos reservado y nos dijeron que nos hacían un upgrade pero nos dieron u. Hyundai que estaba bastante reventado, lleno de golpes. La vuelta fue todavía peor tuvimos que esperar más de una hora para que nos llevaran al aeropuerto arriesgando el Vuelo. NO lo recomiendo, son realmente LOW costs. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 3

BARI, IT - Comentado por: ENRIQUE - 15 mayo 2025

" Sencillo y fácil realizar la búsqueda y reserva "

" Todo fácil, rápido y con muy buena atención. "

Relación calidad/precio: 9
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 9

MILAN, IT - Comentado por: ANNA - 15 mayo 2025

" Fácil de contratar y buen precio "

" En el mostrador de goldcar quisieron añadir otro seguro por no haberlo contratado directamente con ellos..por lo demás todo bien.buen servicio,rapidez en entrega y devolución del vehículo, rapidez en la devolución de la fianza "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

CATANIA, IT - Comentado por: FERNANDO - 14 mayo 2025

" Bien "

" El coche funcionaba bien. Me dijeron q tenía el deposito lleno y que luego lo dejara lleno. Eso hice pero no estaba lleno cuando lo cogí asi qje ese dinero que me timaron "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 7
Estado del vehículo: 8

TURIN, IT - Comentado por: LAUTARO - 13 mayo 2025

" Excelente! Auto Europe hace que la experiencia de alquiler sea sencilla, confiable y segura. 100% recomendable. "

" Alquilamos un coche con Locauto en el aeropuerto de Turín y la experiencia fue muy buena. El vehículo estaba en buen estado, limpio, aunque todos los asientos tenían manchas (no estaban sucios, solo manchados). El proceso de recogida y entrega fue muy sencillo y rápido. Todo funcionó sin problemas. Muy recomendable. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

PALERMO, IT - Comentado por: JORGE - 12 mayo 2025

" nada que reclamar, la proxima vez que tenga que alquilar un auto, no dejare de consultarles "

" todo impecable "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

BOLOGNA, IT - Comentado por: MARCELO - 12 mayo 2025

" Deberían estar al tanto de estos tratos, al devolver el auto el trato fue cordial pero no me tomaron el reclamo, dijeron que la oficina de Bolonia no dependía de ellos "

" La atención en el mostrador fue cordial al comienzo del trámite. Tuve que firmar el conforme de la entrega sin ver el vehículo donde no figuraban los pequeños toques que tenía el vehículo, que eran menores pero no estaban reflejados en el documento. No había nadie esperando para la entrega y Lo peor es que al subir vi que el tanque de combustible le faltaba 1/4 de carga. Muy malo "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 3
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 3

PISA, IT - Comentado por: JOAN ANTONI - 09 mayo 2025

" Deberíais actualizar la información relacionada con la ubicación de las oficinas de alquiler de vehículos. Elegí la compañía easycarhire porque indicabais que la oficina de recogida estaba en el aeropuerto y no fue así. "

" La zona de recogida del vehículo está en medio de un parking con tan solo un contenedor como oficina, sin zona de espera ni sillas para la gente. "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 4

BERGAMO, IT - Comentado por: ANDRÉS - 09 mayo 2025

" Auto Europe perfecto como siempre Pero también debo informarles que. Desde está empresa al recepcionar el vehículo trataron de venderme el todo riesgo indicándome que los pequeños rasguños no los cubría sutoeurope "

" La devolución fue lamentable. Revisaron el coche tratando de indicarnos que había un rasguño en una puerta inferior a lanlitad de una uña , cosa que era incierta y así fue al final "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: MARIA MERCEDES - 07 mayo 2025

" Ruego se pongan en contacto con budget para que corrijan la factura y eliminen el cargo duplicado de 128,10€ de one way "

" Se me cobró dos veces el cargo one way, una vez auto europe y otra budget. Ruego se pongan en contacto con Budget para que corrijan la factura. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

VENICE, IT - Comentado por: FRANCISCO - 07 mayo 2025

" Me ha encantado, muy buen trato "

" Me ha encantado, muy buen trato "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: MARIA CARMEN - 06 mayo 2025

" Debería prohibir que las compañías cobraran por "tramitar multas" que no pagan ellos. "

" Me cobraron 60€ por la tramitación de una multa,se supone, y eso es ilegal. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

VENICE, IT - Comentado por: JESUS - 06 mayo 2025

" Fué rápido y sin problemas. "

" Excelente. Ningún problema "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PALERMO, IT - Comentado por: SANTIAGO - 05 mayo 2025

" Rápido y practico comparador y buena intermediación "

" Cómodo y rápido a la recogida y entrega. Solicité cambios que fueron aceptados sin problema "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 8
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

PISA, IT - Comentado por: MIGUEL - 05 mayo 2025

" TODO OK. "

" TODO OK EXCEPTO EL TEMA DEL SEGURO QUE TE QUIEREN COBRAR AL RECOGERLO. ME PARECE EXCESIVO Y POCO EXPLICADO. "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 8

NAPLES, IT - Comentado por: FRANCISCO EULOGIO - 03 mayo 2025

" llevo cerca de 20 años alquilando con ustedes y siempre ha sido un servicio perfecto "

" el único inconveniente fue en el traslado del aeropuerto a sus oficinas para recoger el coche que no nos poníamos de acuerdo en donde recogernos "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 10

TRAPANI, IT - Comentado por: JAVIER - 01 mayo 2025

" A pesar de pagar el seguro con vosotros, en el mostrador de Easycarhire nos dijeron que no valía de nada porque aunque sea por un arañazo, no lo pagáis sino se presenta un atestado de policía, para hacer que contratara el suyo. "

" No puede ser que alquile un tipo de coche y además de no tener ese ni uno similar, me ofrezcan uno totalmente sucio(se veía recién entregado y sin preparar) y encima sin rueda de repuesto. Al final nos dieron una sedán familiar pero no era eso lo que habíamos pagado, literalmente había 4 coche para elegir, y todos pequeños, nunca más con esta compañía. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 5
Calidad en la devolución: 10
Estado del vehículo: 6

BARI, IT - Comentado por: LUIS - 30 abril 2025

" rápido y muchas opciones "

" contento con el coche. El trato en el aeropuerto no pasa el aprobado "

Relación calidad/precio: 10
Trato recibido localmente: 6
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 9

MILAN, IT - Comentado por: LLUÍS ANDREU - 30 abril 2025

" La reserva con Auto Europe fue cómoda y más barata que en la web del cliente. "

" We had an issue when we returned the car, the spare wheel and the repairing kit where missing. They accused us of not checking it when we picked up the car (we didn't have time because they delivered the car in a rush). Now I am supposed to pay for an spare wheel and a repairing kit when it was their fault not including them in the beginning. "

Relación calidad/precio: 1
Trato recibido localmente: 1
Calidad en la devolución: 1
Estado del vehículo: 3

PALERMO, IT - Comentado por: ESTEBAN - 29 abril 2025

" Facilidad de alquiler "

" Coche con múltiples desperfectos (arañazos, pequeños golpes) El segundo día de alquiler salta la alarma de nivel de Ad Blue (que tuve que rellenar) "

Relación calidad/precio: 5
Trato recibido localmente: 7
Calidad en la devolución: 8
Estado del vehículo: 3

MILAN, IT - Comentado por: ERIC - 28 abril 2025

" . "

" Trato muy correcto del personal de la oficina pero nos dieron un coche que estaba en mal estado; tenía golpes importantes por todos lados y nos lo entregaron con el interior mojado ya que minutos antes habían estado limpiando el interior del vehículo con agua a presión. Al devolver el vehículo suerte que había hecho un video de todos los golpes que tenía el vehículo porque nos querían adjudicar un golpe del lateral que ya estaba previamente y que nosotros no habíamos hecho. También, la silla del bebé que pedimos estaba sucia y era antigua. "

Relación calidad/precio: 3
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 5
Estado del vehículo: 1

PALERMO, IT - Comentado por: IGNACIO - 27 abril 2025

" No queda claro el tema del seguro y luego al recogerlo te cobran el doble. "

" Al recoger el vehículo te cobran el seguro más caro que el alquiler. "

Relación calidad/precio: 6
Trato recibido localmente: 10
Calidad en la devolución: 6
Estado del vehículo: 6

BERGAMO, IT - Comentado por: JOSE - 27 abril 2025

" Bien "

" Bien "

Relación calidad/precio: 8
Trato recibido localmente: 9
Calidad en la devolución: 9
Estado del vehículo: 8

VENICE, IT - Comentado por: DENIS - 26 abril 2025

" Excelente en calidad y precio "