2. Propósito del Tratamiento de Datos
4. Destinatarios o Categorías de Destinatarios
7. Derecho de Apelación ante Autoridades de Control
10. Marketing por correo electrónico - Newsletter
13. Actualizaciones en la Protección de Datos
Auto Europe garantiza la protección de sus datos, pues es una responsabilidad de mucha importancia para nosotros. A continuación, podrá encontrar información referente a la política de privacidad y su propósito de acuerdo con las leyes de protección de datos pertinentes.
La autoridad responsable del tratamiento de datos en Europa es:
Auto Europe Deutschland GmbH
Landsbergerstrasse 155
80687 München
Alemania
Si tiene cualquier duda con respecto a nuestra política de protección de datos en general o sobre el ejercicio de sus derechos (ver sección no. 6), puede contactarnos a través del correo electrónico data-protection@autoeurope.de o contactar a nuestro responsable de protección de datos vía correo postal:
Zakaria Chaoui
Auto Europe Portugal
AESC Sociedade Unipessoal, Lda
Rua General Firmino Miguel, 3 - 14°
Lisboa 1600-100 - Portugal
2. Propósito del Tratamiento de Datos
Recopilamos y tratamos los datos por las siguientes razones:
- Para garantizar la funcionabilidad y desempeño de la página web.
- Para procesar la reserva de coches de alquiler, su respectiva entrega y pago (procesamiento del contrato).
- Para compartir ofertas interesantes y noticias a través de nuestro boletín “newsletter”, asumiendo que el cliente ha aceptado la recepción de las mismas.
Básicamente, es posible visitar nuestro sitio web sin tener que facilitar ningún dato personal.
Con el objetivo de garantizar el buen funcionamiento y rendimiento de nuestra página web, procesamos los datos que nos transmite su navegador de Internet. Entre ellos figuran, la fecha y hora de su visita, la configuración del navegador, el sistema operativo y la dirección IP.
Para procesar un alquiler de coche o una reserva, o incluso una reclamación posterior al alquiler, necesitamos su nombre, dirección, edad del conductor, información de contacto como una dirección de correo electrónico o un número de teléfono, tarjeta de crédito o datos bancarios. Con el fin de poder garantizar ciertas ofertas o servicios, en algunos casos, requerimos la fecha de nacimiento, el carnet de conducir y el DNI o pasaporte.
La información que envíe a Auto Europe en cualquier formato (a través de texto, enlaces, imágenes o descargas de documentos) se facilita de forma voluntaria. No obstante, si no facilita ninguna información o si la información es incompleta, es posible que su solicitud no se pueda tramitar o no se tramite debidamente.
Además, necesitamos su correo electrónico para enviarle información y ofertas a través de nuestro boletín "newsletter".
4. Destinatarios o Categorías de Destinatarios
El alquiler de coches es manejado por nuestra compañía principal Auto Europe LLC, con sede en Portland, ME 04103, Estados Unidos.
También nos reservamos el derecho de transferir sus datos a agencias de cobro de deudas y organizaciones protectoras de empresas (tales como compañías de investigación crediticia).
Es posible también que los destinatarios de los datos puedan estar ubicados en países fuera de la Unión Europea (terceros países), en los que la ley vigente no ofrece un nivel comparable de protección de datos. En estos casos, Auto Europe asegura el nivel adecuado de protección de sus datos.
Con el fin de proteger su privacidad, todas las solicitudes de reserva y transacciones de pago asociadas, hechas a través de nuestro sitio web, son procesadas con cifrado HTTPS seguro que utiliza tecnología de vanguardia (SSL/TLS). Podrá reconocer que su navegador utiliza este sistema de transmisión segura ya que la dirección de Internet comienza con "https" y normalmente aparece en la barra de direcciones de la ventana de su navegador un pequeño símbolo de candado. Cuando el candado está cerrado significa que el envío de sus datos es de forma segura. Algunos navegadores muestran la barra de direcciones o parte de ella en color verde para referirse a este caso. (Por favor, tenga en cuenta que estas configuraciones de seguridad están solo disponibles en páginas en la que pueda ver y enviar su solicitud o introducir los datos de su tarjeta de crédito).
Tiene el derecho de solicitar, en cualquier momento, información sobre los datos personales que recopilamos sobre usted y requerir corrección de los mismos, eliminación o restricción del tratamiento de sus datos. Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través de las opciones señaladas en la sección No. 1.
7. Derecho de Apelación ante Autoridades de Control
Además, tiene el derecho de presentar una denuncia ante las Autoridades de Control competentes. La Autoridad de Control responsable de Auto Europe Deutschland GmbH es la siguiente:
Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht
Promenade 27
91522 Ansbach
Alemania
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10. Marketing por correo electrónico - Newsletter
Duante el proceso de reserva o al utilizar el formulario en nuestro sitio web, puede optar por recibir regularmente información de nuestras ofertas y promociones actuales por correo electrónico. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja en nuestra newsletter. También puede darse de baja aquí.
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13. Actualizaciones en la Protección de Datos
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de protección de datos con el fin de adaptarla a nuevas funcionalidades del sitio web o al cambio de la situación legal. Será válida la política actual en vigor al momento de su visita en nuestra web.
Auto Europe Deutschland GmbH, Landsbergerstrasse 155, 80687 München, registrada en HRB 149 828 München actúa como agente directo para las empresas de alquiler de coches en todo el mundo en nombre de Auto Europe LLC. Auto Europe LLC, 43 Northport Dr, Portland, ME 04103, Estados Unidos, está registrada como sociedad de responsabilidad limitada en el Estado de Delaware, EE.UU., número de registro 3726730 (de ahora en adelante "Auto Europe"). Para todos los consumidores de la Unión Europea, las condiciones de este acuerdo y todas las objeciones relacionadas con el pago están sujetas a la ley de la República Federal de Alemania.
Julio de 2024