" Información incompleta, respecto de quien alquilaba el coche, puesto que no era con el que figuraba sino con una empresa subcontratada, lo que retrasó el poder acceder al automóvil "
" El alquiler no era con AVIS, sino que estaba subcontratada, cosa que no se me indicó y tuve que dar varias vueltas en el aeropuerto hasta encontrar la filial que hacía el alquiler. Su supuesto checkin express por el que no tendría que pasar colas no sirve para nada y tuve que hacer una cola de prácticamente 3/4 de hora para poder acceder a mi reserva. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Espero su respuesta. "
" Por error mío, alquile un vehículo eléctrico , pero por autonomía (unos 200 km de carga) circunstancia desconocida al alquilar, insuficiente para mis planes tuve que cambiar de vehículo. El resultado fue que de 125,34 € de mi primer vehículo, pase a pagar 243,66 el doble. Con el agravante que en Avis constaba que el Pre-Pago solo era de 82,99 €, es decir 43,35 € menos de lo realmente pagado a auto-Europe. Por todo lo expuesto me siento estafado, y no voy ni a recomendar, ni volver a contratar con ustedes ni con Avis. Me gustaría recibir, por parte de ustedes una explicación. Gracias "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" Precios competitivos "
" Buen servicio y buena atención en la entrega de un vehículo 100% nuevo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Very easy to book and very efficient generating fiscal invoice once the service has concluded "
" Good transfer from Terminal to AVIS station. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Impecable "
" Impecable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien, fácil y cómodo "
" Muy amables y muy eficientes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil y buen precio "
" El alquiler estuvo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Son claros y accesibles a través de las vías de contacto. "
" La accesibilidad a la hora de contactar por vía telefónica o email no es del todo eficaz, aunque una vez conseguí ser atendida el trato fue muy cordial y resolutivo. Las tarifas de elementos u opciones extra no son claras y no te permiten conocer el precio final del alquiler hasta el momento de entrega del coche, lo que puede ser un problema cuando el presupuesto es limitado. En mi caso, al viajar a Azores, me encontré con que la compañía que lo gestionaba era Ilha Verde, lo que puede generar confusión y hubiera estado agradecida de que me avisaran. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto. "
" En Ponta Delgada comparte local con Ilha verde, mucha espera para recoger vehículo debido a la aglomeración. No sirve de nada realizar checking online. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Nada que añadir "
" Pagué todo por Internet y aun así me chupé una cola dd casi dos horas para que me dieran las llaves en Ponta Delgada. Eso deberían mejorarlo. Sólo una persona atendiendo.... "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Recomendable "
" Muy fiables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente empresa "
" Excelente empresa "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Cogimos el coche con auto europe y supone un plus en cobertura y confianza. "
" El alquiler fue correcto. Nos dieron el contrato y el coche sin tener que esperar y la devolución igual de rápida. El chico de la oficina muy amable. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Sin problema "
" No me gustó que tuvimos que esperar una furgoneta para acercarnos a la oficina de alquiler, que se encuentra frente al aeropuerto. pensaba que estaría en el mismo aeropuerto. Además en la oficina había una cola de personas bastante grande, por lo que el proceso de recogida del vehículo se retrasó. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Recomendable, todo de dio de acuerdo a lo esperado "
" Todo correcto, lo disfrutamos mucho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fácil y claro "
" El empleado que nos atendió fue muy profesional, muy amable y muy agradable. De matrícula de honor. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nada que objetar "
" Nada que objetar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Muy buena compañía. "
" Muy correctos , rápidos y serviciales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9