" Estoy satisfecho con la experiència con Autoeurope, como las otras veces. "
" Como otras veces, todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Recomendable "
" Recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Encuentro que si el cliente paga un seguro a todo riesgo, cuando recoge el coche, este debe estar a todo riesgo independientemente de la empresa de alquiler. Cuando se contrata un todo riesgo es para que el cliente no se deba preocupar por nada. Es mi opinion personal y quizas no sea la general. Ruego se pongan en contacto conmigo para que me puedan reembolsar el pago del neumatico. "
" Contraté un seguro a todo riesgo pero a Sixt no le constaba. El coche estaba a terceros por parte de Sixt ya que el todo riesgo es con auto europe. En caso de no tener ningún problema seria perfecto, el tema es que nosotros pinchamos una rueda y debiamos tratar el tema con Sixt y no con auto europe ya que el dueño del coche es Sixt. Tuve que pagar el neumatico tras ponerme en contacto con auto europe y comentarme que lo debia pagar y tras esta encuesta me seria retornado. Por otra parte se ha intentado cobrar un peaje de la M50 cuando ya habia avisado que yo me haria el cargo de pagarlo, tal y como lo hice. Por parte de Sixt me comentaron que sus coches tienen un distintivo para pagar la M50, cosa que ko me informaron al recogerlo, solo me informaron sobre quien lo pagaria, si Sixt o yo. Mi respuesta fue que yo pagaria todos los pasos por la M50. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 8
" Cuando llegué a la oficina de alquiler, la compañia no sabia que tipo de seguro habia contratado con auto europe. A pesar de enseñar el voucher me dijeron que era una cobertura basica, cuando yo habia pagado una cobertura premium. Tuve que recontratar con ellos otro seguro para quedar totalmente cubierto lo que subió considerablemente la factura del coche. No estoy para nada contento con esto ni con la manera de contactar con auto europe que solo ofrece un telefono estrangero para llamar lo que supone un gasto aun mayor. Mal "
" En la oficina fueron amables a pesar que no sabian nada del trato hecho con auto europe, excepto el tipo de coche que habia alquilado. Me intentaron colar varios extras que no habia pedido . "
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" Muy buena experiencia y buen precio "
" Muy buena experiencia. Excelente trato y coche "
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" Retrasaron el vuelo, llamé a autoeurope para notificar el retraso. Y estos a su vez debían informar a Sixt. La realidad es que cuando llegamos a por el coche, en Sixt no tenían constancia del retraso que notificamos y retiraron el coche. Por lo que tuvimos que esperar casi una hora a que lo prepararan de nuevo. "
" Nc "
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" Siempre es fácil alquilar con Autoeurope. "
" Nos entregan un vehiculo sucio y mal olor, con multitud de golpes, nadie viene en la entrega a cotejarlo con nosotros. Las ruedas con presión baja, las escobillas limpiaparabrisas totalmente gastadas y no limpiaban nada. En la entrega que la hicimos cuando las oficinas estaban cerradas, todas las plazas de parking completas, tuvimos que dejarlo en zona no habilitada para aparcar. Nadie se ha puesto en contacto con nosotros para la liquidación de la devolución, después de 4 días. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" . "
" La persona que nos atendió no estaba contento de que no cogieramos su seguro, nos insistió que estariamos sin ningun seguro, que si algo pasaba no podiamos llamarles a ellos y que era un error. Llevabamos el seguro de Autoeurope. Creo que en el momento que les notificamos que llevabamos el seguro con Autoeurope, deberia haber dejado de insistir y habernos informado de que teniamos un seguro, pero que si pasaba algo pagariamos la franquicia. No nos gustó el trato del personal. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Muy buenas ifertas y precios, tramite agil y rapido "
" El personal de Six con el que haces el check in muy a mable, hasta que te ofreces los seguros y los rechazas(por ya contar con el seguro de autoeurope) se pone un poco hostil. Pero fuera de eso todo ok "
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" Muy bien, como siempre "
" Muy atentos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Very clear options and good price "
" Everything clear and no problems at all "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" EL PROBLEMA FUE CON SIXT NO CON AUTO EUROPE "
" NO HABIA NADIE QUE HABLARA ESPAÑOL, ME CARGARON 197 E POR UNA FRANQUICIA QUE NO QUERIA Y EN EL COCHE NO HABIA TOMA USB "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" sin comentario "
" no han devuelto todavia el deposito de 1500.+100 "
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" Como dije anteriormente no nos hicieron ningún reembolso parcial al no poder utilizar el coche y ni siquiera contestaron a mi correo pidiendo ese reembolso parcial. Es lo que tienen algunas grandes compañías, que intentan ganar dinero como sea. Reclaman que cumplen las reglas pero saben que no es ético. "
" No hemos podido utilizar el coche aunque sí nos lo han cobrado. Cuando fuimos al punto de recogida nos dijeron que no nos podían dar el coche porque la tarjeta que yo tenía era de débito y no de crédito. Lo que me parece lamentable es que al no poder utilizar el coche no me hicieran un reembolso parcial ya que además el coche lo tenían disponible para poder alquilarlo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" El trabajo entre AutoEurope y Sixt fue horroroso. Hice una reserva en Sixt a través de Autoeurope para un día a primera hora de la mañana (8:30am). Quiero resaltar que fue a primera hora porque ese día ibamos a hacer una ruta larga y teníamos que salir temprano, lo cual tuvimos que cambiar.. Cuando llegamos al punto de recogida Sixt nos dicen que no tienen la reserva, que la tenemos con AutoEurope, pero no con ellos y que nosotros nos teníamos que poner en contacto con ellos para solucionarlo (Sixt con el contrato que teníamos, era el vendedor del producto, no entendí esa actitud).. Después de poner un poco de sentido común y rogarles mucho, conseguí hablar con el encargado de la oficina de Sixt para que se pusiese él en contacto con AutoEurope directamente para solucionarlo, y lo hicimos después de más de 2 horas. El problema (según Sixt) es que AutoEurope no les había enviaddo el contrato, pero yo, como cliente, había realizado ya el pago, tenía mi reserva y todo en orden. Por lo que, ya sea el problema de AutoEurope o de Sixt, los dos ganan dinero con mi reserva y no entiendo (y critico) la actitud que tomó Sixt. Nos hizo estar nerviosos y sentir que nos habían estafado. Después de más de 2 horas en las oficinas de Sixt, conseguimos sacar el coche de allí. Hago referencias sobre todo a Sixt, porque no pude ponerme en contacto con AutoEurope. Al principio no me respondían y luego se pusieron directamente en contacto Sixt con ellos. Según lo que me contaban los trabajadores de Sixt, tardaban mucho en realizar las modificaciones. Conclusión: Actitud y trabajo nefasto de Sixt y AutoEurope. Evitaré por todos los medios repetir cualquiera de las dos compañías, ya que creo que en el fondo podría haber sido hasta peor y fastidiarte aún más el día. "
" El trabajo entre AutoEurope y Sixt fue horroroso. Hice una reserva en Sixt a través de Autoeurope para un día a primera hora de la mañana (8:30am). Quiero resaltar que fue a primera hora porque ese día ibamos a hacer una ruta larga y teníamos que salir temprano, lo cual tuvimos que cambiar.. Cuando llegamos al punto de recogida Sixt nos dicen que no tienen la reserva, que la tenemos con AutoEurope, pero no con ellos y que nosotros nos teníamos que poner en contacto con ellos para solucionarlo (Sixt con el contrato que teníamos, era el vendedor del producto, no entendí esa actitud).. Después de poner un poco de sentido común y rogarles mucho, conseguí hablar con el encargado de la oficina de Sixt para que se pusiese él en contacto con AutoEurope directamente para solucionarlo, y lo hicimos después de más de 2 horas. El problema (según Sixt) es que AutoEurope no les había enviaddo el contrato, pero yo, como cliente, había realizado ya el pago, tenía mi reserva y todo en orden. Por lo que, ya sea el problema de AutoEurope o de Sixt, los dos ganan dinero con mi reserva y no entiendo (y critico) la actitud que tomó Sixt. Nos hizo estar nerviosos y sentir que nos habían estafado. Después de más de 2 horas en las oficinas de Sixt, conseguimos sacar el coche de allí. Por cierto, me sorprende muy negativamente que una empresa como Sixt no nos ofreciese nada positivo por los problemas ocasionados, ya que como he resaltado antes, si que creo que Sixt es vendedor de un producto que ya había pagado y se tendría que haber hecho responsable. Conclusión: Actitud y trabajo nefasto de Sixt y AutoEurope. Evitaré por todos los medios repetir cualquiera de las dos compañías, ya que creo que en el fondo podría haber sido hasta peor y fastidiarte aún más el día. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Bien "
" Habría que avisar que si vas a visitar también Irlanda del Norte se necesita contratar un seguro aparte. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" La relación calidad-precio y explicaciones sobre el alquiler son correctas. "
" La cantidad de 2000€ bloqueada en la tarjeta de crèdito es demasiado elevada porque te condiciona otros gastos de las vacaciones que acaban de empezar. A este bloqueo hay que sumarle otro de 100€ por el depósito de gasolina y posibles peajes. Además, una vez devuelto el vehículo en buen estado tardan muchos dias en desbloquear los 2000€ (hasta 10 días). "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Muy fácil y sin problemas. "
" Contraté un automático y me dieron un Toyota Híbrido. Una maravilla conducirlo con todas las asistencias electrónicas que lleva. Muy buen consumo de combustible. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En primer lugar, el coche que alquilé no estaba disponible en la flota de Sixt. Ya sé que no aseguran modelos, pero al menos podrían indicar los que sí poseen. Por otro lado, la información en la web sobre visitar Irlanda del Norte es errónea y engañosa. Indica que no es necesario pagar tasas, pero sin embargo si hay que pagarla. Contraté Breakdown, y me han aprobado la devolución de la franquicia pagada sin demasiados problemas. Esperemos que no tarde mucho en abonarla. "
" El único inconveniente fue que durante el alquiler me saltaba constantemente un aviso de necesidad de revisión del aceite. Pero el vehículo estaba en perfectas condiciones. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Tuvimos un retraso en el avión y auto Europe no realizó ninguna gestión, se limitó a informarme de las condiciones. "
" Personal eficiente, no tenían el coche reservado y me dieron uno superior sin coste. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Nada en particular "
" Coche no preparado a nuestra llegada, tuvimos que esperar 30 min. en la terminal. Tras esta espera nos llevan a la oficina (está fuera del aeropuerto) y nos vuelven a hacer esperar. Sólo tras quejarnos nos ofrecen una alternativa superior, eso si con comentario con retranca (como parece que no quereis esperar, os ofrecemos esta alternativa) "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" buena página de búsqueda y facilidad para alquilar "
" trato muy bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Genial, "
" El coche super amplio y cómodo, y con la potencia suficiente de viajar un largo trayecto. Excelente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" SEAT ATECA en buen estado. Quitando el retrovisor izquierdo, que estaba bloqueado, no se podia mover. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No se si la fianza depende de Autoeurope o de Sixt "
" Me parece muy mal que se guarde la fianza mucho más del tiempo de alquiler. Deje el coche en perfecto estado hace 3 días y no he recibido aún el dinero de la fianza. Es un punto muy negativo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
" Nos hicieron la reserva del alquiler del coche y además nos explicaron con detalle todo el proceso. Muy contentos "
" Recogimos el coche en Dublín. Resultó sencillo y además los empleados hablaban español. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facilidad a la hora de elegir destinos y vehículos "
" Espera infinita para la recogida, mala organización del personal, los limpiaparabrisas no limpiaban bien "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Buena,rápida y sencilla. "
" Era la agencia con más cola para la recogida,te envían a otra terminal a recogerlo (ponen una furgoneta lanzadera),cuando deberían tenerlo preparado.La recogida.....entregas la llave y adiós,ninguna supervisión, ningún resguardo o comprobante (entregándolo en horas oficina y a un trabajador,en la oficina del aeropuerto,no disponen de oficina en el parking,como si tienen las demás),quedas a expensas de que pasara, habiendo dejado 2.100€ de depósito,no,no hace ninguna gracia estar a expensas de lo que te puedan decir,días más tarde. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ya alquilé coche con autoeurope para mi viaje a mexico y ahora para el viaje a irlanda y no he tenido nigún problema. No deseo tener problema de franquicia, ya que realizé un seguro en ambos casos, pero si alguna vez tuviera que usar el seguro espero que seais serios y no tenga muchos problemas "
" Me atendieron muy bien en la recogida del vehículo. No se mucho ingles y el personal se esforzó en que nos entendieramos, con el traductor del movil. La entrega fue rapidísima; solo dejar las llaves. No revisaron nada en ese momento, algo con lo que no es de mi gusto; opero debido a mi poco nivel de ingles me vino bien. Espero que no me dé problemas ahora. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" tranquilidad "
" eficientes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Muy buena. "
" no facilitaron los daños que tenia el vehiculo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" BARATO RAPIDO Y SENCILLO, CON MUY BUENA COBERTURA "
" FACIL, SENCILLO Y SIN QUE INTENTEN METER MAS SEGUROS. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" De total confianza. "
" Muy buena relación calidad-precio. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Todas las veces que hemos alquilado con autoeurope hemos contratado el full cover. Muy satisfecho con la información proporcionada por autoeurope los días anteriores a la recogida del coche "
" Tanto la recogida como la devolución del coche fueron relativamente rápidas y muy eficientes. Te ofrecen ellos su seguro adicional, pero si dices q no, no insisten ni intentan venderte nada. Muy satisfecho con el trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buenas "
" Precio abusivo llenar deposito "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
" Información clara y correcta. "
" Servicio muy profesional. Rápido y claro. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Lo que no me gustó es que la empresa reclama con sus coches a un precio y acabas pagando el doble. SE requeriría más información en la página web para no cazar al cliente "
" Nos gusto el coche en general el chico que nos atendió nos recomendó cambiar el tipo de coche y aumentar el seguro. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con Syxt reserve un opel astra y nos adjudicaron un Dacia Sandero basico (evidentemente mucho peor coche que el reservado auque sea del mismo tamaño). En anteriores reservas a traves de autoeurope (tanto con avis como con budget) no habia tenido esta incidencia. "
" Reserve un opel astra y nos adjudicaron un Dacia Sandero basico (evidentemente mucho peor coche que el reservado auque sea del mismo tamaño) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" Fue todo perfecto y según lo contratado "
" Muy buen trato en la recogida y fácil. La única pega es que no es en la propia terminal, te trasladan en autobús a la zona donde están los coches, a unos 5 minutes. En la entrega fue algo mas caótico al haber muchos coches a la vez pero aun así fue bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Sin ninguna duda repitiré "
" Ningún problema en ningún momento. Sin pedirlo me dieron un coche superior al que habíamos contratado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Manera facil para alquilar vehiculo. Buena asistencia telefonica "
" Rapido i buen trato. Vehiculo en buen estado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Facilitan mucho la búsqueda del vehículo deseado a un precio competitivo. Además tienen la opción de contratar varios tipos de seguros. Todo en una aplicación muy intuitiva y clara. Seguro que volveré a contratar con ellos. "
" La recepción del coche fue decepcionante.: -Nos dieron un vehículo automático cuando no lo habíamos pedido y no nos explicaron nada del funcionamiento ni de los extras que traía el coche. -Además tenía múltiples arañazos en la carrocería con lo que resultaba feo. También tuvimos que exigir que señalaran que los arañazos ya estaban antes del alquiler. -Por añadidura tuvimos que coger un minibus desde la terminal del aeropuerto hasta otra zona mas alejada (dudosamente dentro del aeropuerto) para recoger y entregar el coche. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
" Servicio fiable y adecuado. Buenas ofertas. "
" El servicio correcto, entrega y devolución fácil y rápida. La chica que me atendIo encantadora y resolutiva. "
" Todo el proceso y informacion de internet correcto "
" Tuvimos que hacer cola una hora y media,despues estuvimos media hora mas para hacer el contrato..este tema tendria que mejorarse y mucho...la devolucion y el coche fue perfecto "
" El servicio prestado por la compañía ha sido correcto y el coche recibido ha respondido a las características descritas en la Web. "
" Los empleados de la compañía Sixt han sido eficaces y amables y el coche recibido respondía a las características de lo contratado "
" Web fácil, clara e intuitiva, en un par de clicks está todo contratado y cuando es preciso hablar con un agente son muy agradables y te resuelven rápidamente la consulta que les hagas. "
" Personal de atención al público muy amable y atento. Muy correcto en todo momento. Tiene un parque móvil actualizado. "
" Lo primero que quiero es agradecer a la Sra. Carmen el haberse implicado tanto en su trabajo y solucionarnos un problema, que aunque fue un despiste mío, por tener el carnet de conducir caducado por días hizo posible el cambio de conductor, sin coste alguno. Esto hace que no sólo recomendemos su empresa sino que en un futuro no muy lejano tengamos que volver a viajar a Irlanda periódicamente y no dudaré en utilizar sus servicios. Me gustaría que le transmitieran mi más sincero agradecimiento a la Sra. Carmen por su rápida solución. "
" El Sr. que nos atendió en el mostrador, junto con la Sra. Carmen solucionarón rápidamente nuestro problema. "
" económico, correcto, sin problemas "
" nos ofrecieron un coche mayor del contratado por nuestro equipaje, viajábamos 3 personas. "
" Buen servicio, buenos precios y cumplen lo contratado. Solo le fata que hablen español. "
" Como sugerencia que en las oficinas que hablen español, pues tienen muchos clientes de habla hispana. Intentan venderte más servicios, seguros GPS, etc. Buena atención la operaria que a mi me tocó, el otro operador, que atendía a otros españoles demasiado brusco y seco. "
" MUY BIEN NO ME HIZO FALTA UTILIZAR EL TELÉFONO DE AYUDA "
" MUY BUENA LA PERSONA QUE NOS ATENDIÓ NOS AYUDO MUCHO CON EL TEMA DEL IDIOMA Y SUS CONSEJOS PARA LLEVAR EL COCHE "
" Todo perfecto, sin más "
" Coche previsto, personal super amable. "
" Rápido , sencillo y efectivo. "
" Eficaces ,me dieron un coche superior al que habia reservado. Transporte aeropuerto-parking y viceversa rápido y cómodo. "