" Pensábamos que a través de la plataforma sería nos darían el coche que pedimos pero no fue así "
" Pedimos un coche y nos dieron un coche inferior de motor que tenía unos rozones en algunos sitios de la chapa. El motor era inferior al que pedimos. Y el interior no demasiado limpio "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
" Todo correcto. Volvería a alquilar con la compañia "
" Todo correcto. Nos cambiaron de coche por tener un fallo,por otro de gama más alta sin tener un coste adicional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" correcto "
" Tanto entrega como recepcion fue muy puntual y rapido "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Rápido y sin orpresas "
" Rápido, amable y eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" OK "
" OK "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mejoren los Servicios y pongan Medidas serias que no caigan en un saco roto, todo esto que compartido con ustedes. Y mirar de hacer un seguro a todo riesgo como otras compañias como Centauro un 10, tienen y no son caras y funcionan Muy bien. "
" Les falta mucho respeto hacia lis clientes que les famós de comer, ni me miro a los ojos cuando hablaba con ella, parecia un robot y ademas me dio lo que le dio la gana el tipo de Coche una mierda de recepcion ni me contesto. Y ademas creo sinceramente creo umildemente que seria mucho mejor que hicieron dos tipos de Alquiler. Uno a todo riesgo y otro sin bada con una franquícia alta y el resto no tendriamos que llevar s nuestra espalda una franquícia tan alta siempre, no lo entiendo. En fin mejoren sus proveïdores y su gente que recepciona a lis clientes que de esto viven. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
" ràpido y fiable "
" sin problemas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Estoy contenta con el servicio "
" Estoy contenta con el servicio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" . "
" Me cobraron 1 alquiler de 1 día extra (119€) por devolverlos 35 min tarde "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
" Muy buena experiencia. Repetiré "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y rápido. "
" Fácil y rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Sencillo, rápido y fácil "
" Accesible, facil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" En general bien, pero me interesaría saber como hacer llegar mi insatisfacción con la devolución del coche y el servicio recibido a Hertz. "
" Muy insatisfecho con la devolución. 1. en Dublin Airport el sitio de devolución habitual estaba cerrado por obras. No es culpa de Hertz, pero el plano que dieron para encontrar el sitio actual era insuficiente e impreciso. Tenía que dar 3 vueltas por el aeropuerto para encontrar el sitio. 2. Cogí el coche a las 15.18 horas. Lo devolví sobre las 17.00 horas (después de pasar 15-30 min para buscar el sitio de entrega en el aeropuerto). Me cobraron unos 230 Eur adicionales por un día extra. 3. Había una sola persona para la recepción de los coches. Cuando llegué estaba registrando otro coche. Luego entró al edificio y volvió hasta que entré yo unos 5 minutos después para ver si me iba a atender alguien. 4. Al terminar la inspección tenía que esperar otros 10-15 minutos para que viniera un shuttle bus. Entre tanto pregunté a que ritmo iban. Me decian cada 3-5 minutos y que había dos. Sin embargo, cuando finalmente llegó, era el mismo conductor que ví salir cuando llegué con el coche. 5. Cuando quería montar en la furgoneta, me informa que tiene un problema técnico y tienen que cambiarla. No me podía decir cuanto podría tardar. 6. Cuando pregunté al señor de administración en la oficina, indicando que ya tenía algo de prisa por que llevaba más de media hora en su parking y 3/4 de hora desde que llegué al aeropuerto, sólo supo decirme que no es su culpa ya que es obligación del cliente de llegar con tiempo suficiente. No mostró ninguna preocupación para asegurar que habría un shuttle nuevo. Finalmente llegó pocos minutos después y llegué bien a coger mi vuelo, pero el trato era completamente indiferente y me dejó con muy mala impresión de Hertz Irlanda. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" . "
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Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien, sin problemas "
" Todo muy bien, sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Precio muy competitivo. Sin problemas de ningún tipo. "
" todo ok. Coche en buens estado y gestiones rápidas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Excelente servicio. Lo uso habitualmente y por ahora seguiré haciéndolo. "
" Las condiciones del servicio se ajustaban exactamente a lo contratado y a las condiciones. Sin embargo, falta de flexibilidad a la hora de bloquear el depósito de garantía (por cierto bastante elevado). No disponía de margen suficiente en mi tarjeta habitual, y no se me aceptó separar la garantía en 2 tarjetas, ni usar una tarjeta de débito. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La devolución de la franquicia no es inmediata, han pasado tres dias y aún no me han abonado la franquicia "
" Cuando alquilas el vehículo te envían a tu correo electrónico el estado del vehículo, mediante fotos. Y cuando recoges el vehículo puedes ver los daños que hay en el. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto, como otras veces "
" Sin ningún problema "