" De momento estoy satisfecho. He alquilado bastantes veces con Auto Europe y todo ha ido como la seda. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo muy bien "
" Todo fue rápido y sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Al final el coche valió para lo que necesitábamos. "
" La dependienta muy amable al principio al llegar trato de darnos cargos adicionales. Primero haciendo un upgrade que no requeríamos, luego sumando seguros adicionales y metiéndonos miedo de si no los contratáramos. La suma de todo casi duplicaba el montante total. Al rechazar todo esto su cara cambió mostrándose ruda y desagradable. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" Todo fue correcto, desde la reserva hasta la recogida del coche. Sin ningún problema ni sorpresa de última hora "
" Nos incluyeron un seguro que no habíamos solicitado. Hay un suplemento por devolución rápida (no hay opción), en este tipo de devolución dejas el coche en el lugar indicado con las llaves y en el plazo de unos días quedan en enviarte la factura, dos semanas después sigo sin recibir la factura aún habiéndola reclamado por mail "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Te dan seguridad y puedes cambiar el vehículo hasta 48 horas antes "
" Todo fue muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Siempre responden "
" Rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Bien como siempre. "
" Un coche casi nuevo. Todo muy bien. Teníamos dos problemas por el camino con el coche y lo han solucionado por teléfono al instante. "
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" todo ha sido muy transparente, bien explicado. Sin sorpresas "
" todo fue muy rápido y claro "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Alquiler ágil y a buen precio "
" A los 2 días de tener el coche, avisa de que no tiene AdBlue. Hablar con Hertz no fue fácil. Siguiendo sus instrucciones, rellené 10L de AdBlue que pagué de mi bolsillo con la promesa de pagármelo una vez mandara el ticket. Todavía estoy esperando el pago, 15 días después. Me contestaron una cosa absurda y no me han vuelto a contestar a mis correos posteriores. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo muy bien excepto la entrega del vehículo. "
" El coche tenía golpes. Por suerte estaban todos documentados. El asiento del conductos no se podía mover ya que estaba atornillado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 2
" Más barato y fácil que el resto de empresas "
" Muy rápido y fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Llevo años alquilando con AutoEurope y estoy satisfecha. Quizá debería explicarse más extensamente las coberturas al contratar con Auto Europe para no tener que discutir con las agencias locales. "
" Lo peor, como siempre, que te dicen que los seguros que tienes contratados no sirven para nada, te meten el miedo en el cuerpo y te convencen de que contrates con ellos otro más (nos subió la broma a casi 1000€). Me dijo que no tenía pagado el conductor adicional, por más que le mostré mi contrato con Autoeurope, pero para "mostrarse generoso" me dijo que no me lo cobraba por contratar el seguro de ayuda en carretera que contraté con él. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Lo mismo "
" Page dos seguros por lo mismo Uno a auto Europe y otro a Thrifty "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy negativo por no poder cancelarlo aunque fuera por una huelga de la compañía aerea "
" No me permitieron cancelar la reserva del coche debido a la huelga con Air Canada por quedar menos de 48 horas para el alquiler "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" Autoeurope me ha dado un buen precio y me advirtió de que todos los seguro que había contratado eran suficientes. Que no hiciera caso de lo que me ofrecieran en ventanilla. Pero no hizo nada por solucionar el tema de mi upgrade fraudulento. "
" Una auténtica estafa. Llegamos al mostrador después de 12 horas de vuelo y nos dijeron que no tenían el coche y que si queríamos esperar no podían precisar el tiempo que esperaríamos por el. Solo podían ofrecernos un upgrade pagando. Tenía tres hijos pequeños uno de ellos tenía que tomar su medicación en el hotel y eran las 9:30 de la noche, después de 12 horas de vuelo. El chico del mostrador hizo un teatro para darnos a entender que estaba negociando el precio del upgrade con su jefe. Al final nos lo rebajó a 65 dólares por día lo que acabó en un alquiler de 1500 dólares añadidos a los 798 que ya había pagado. Ahora no quieren hacerse responsables del upgrade porque dicen que lo acepte. Y eso no es así. Cuando la empresa de alquiler no tiene coche, me tiene que dar uno igual o superior sin coste adicional. No intentar timarme. He puesto un 10 en la devolucion porque una chica muy amable de otra empresa Filial que fue la que nos atendió nos advirtió de que eran unos impresentables. Incluso su jefe, Clark A jali con el que he hablado por email explicándole la situación, y me ha dicho que el contrato está cerrado y no lo puede abrir para devolverme el dinero. IMPRESENTABLE. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Muy buena, solo que actualmente no puedo hacer reservas. "
" Muy buena, solo que actualmente no puedo hacer reservas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buenas calidad de comparaciones de precios. "
" Buen servicio. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Ha sido fácil encontrar entres las posibiliades ofrecidas lo qeu buscaba y a buen precio. "
" Todo bien y sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto en la gestión y sin sorpresas con Thirfty "
" Buen trato y sin sorpresas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" zx "
" Me cobraron unos 50 euros al dejar el coche, tras decir en la devolucion que todo estaba bien. No entiendo porque. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" No debería seguir trabajando con Thirty "
" Intentan venderte cosas innecesarias (telepeaje, seguros,...), tardaron hora y media en darnos el coche e intentaron darnos un coche de categoría inferior. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
" Todo perfecto con ellos. Rápido y buen trato. "
" El vehículo era estupendo y la calidad/precio inicial también. No así el trato con el agente, el cual intentó venderme de todo y después de repetirle en continuadas ocasiones que no quería ningún servicio de atención adicional, acabó contratándome y cobrando un servicio premium de atención por 20$ que no necesitaba ni yo quería. Encima aprovechó el que contraté la gasolina y la fianza para que no pudiera darme cuenta. Al ver el importe que quería cobrarme por gasolina y fianza le dije que me parecía mucho dinero para ser solo gasolina y me volvió a insistir que solo era la gasolina y fianza, sin comentar nada del servicio. No repetiría nunca con ellos, cuando vi eso una vez ya había pagado y me había ido, me sentí engañado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" SIEMPRE CON LAS MEJORES OPCIONES "
" RAPIDO Y EN EL AEROPUERTO "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Muy satisfeito "
" Insatisfeito "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" No me informaron de que al recoger el vehículo me iban a cobrar por un seguro extra allí en la oficina "
" Me gustó que nos dieran a elegir entra varios coches "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Creo que hay mucha información que las compañías no les remiten a autoeurope y es mejor reservar el coche directamente con ellos a la larga es más barato "
" Desde el precio que de inicio tienes en la página web hasta el precio que finalmente pagas no tiene nada que ver. La devolución fue horrible "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
" Me han facilitado mucho el alquiler e información, como siempre "
" Modelo de coche muy básico para la categoría. Tuve muchos cargos adicionales cuando lo recogí "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" Sencillo para reservar. "
" Todo estupendo, muy buen trato por parte del personal, coche muy nuevo, limpio y funcionando perfectamente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio y atención. "
" La entrega del vehículo fue lenta por fallo en la comunicación. La devolución fue también pesada pues tuve que ir a tres sitios distintos antes de dejar las llaves y el coche "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Hasta ahora estoy satisfecha con el alquiler en auto Europe, de hecho, todos los años desde hace mucho tiempo alquilamos para nuestras vacaciones el coche con esta empresa. "
" Todo fue muy bien, salvo que el coche tenía un motor y una potencia bastante deficiente para las necesidades de las carreteras locales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Tuvimos que esperar para recoger el vehiculo "
" Tuvimos que esperar para recoger el vehiculo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Todo ha ido muy bien con el alquiler. El coche estaba impecable, limpio y en perfectas condiciones. Sin embargo, la persona que nos atendió fue poco amable, bastante distante y no ofreció explicaciones claras sobre el proceso. A pesar de eso, la experiencia general fue positiva gracias al buen estado del vehículo. "
" Positivo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" OK "
" SOLO UN PUNTO ALGO NEGATIVO: ES DIFICIL ENCONTRAR THRIFTY EN EL AEROPUERTO DE DALLAS A LA HORA DE DEJAREL COCHE. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Contraté un modelo 3008 para poder ir en un vehículo alto y me entregaron un Ford focus, resultó incómodo y cre que el precio no era el mismo. "
" Contraté un modelo 3008 para poder ir en un vehículo alto y me entregaron un Ford focus, resultó incómodo y cre que el precio no era el mismo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Siempre alquilo con AutoEurope, esta vez no ha sido como esperaba. "
" En Vilnius Thirfty es Hertz, contrate un coche pequeño. Devolucion en Tallin. Llegas al mostrador de Trifty pero, en realidad es Hertz, te dan un coche grande -te hacen notar que es mejor coche del que has pagado- pero no quiero ese coche, pedi uno pequeño. La franquicia, al ser Hertz, es mas alta, 150 euros mas, aunque tu firmas 700€. En la devolución, te dicen a las pocas horas que todo esta bien pero han pasado tres dias y no han desbloqueado el importe. Al preguntar me dicen que pueden pasar dos semanas!!! Mientras tengo 850 euros del credito de la tarjeta bloqueados. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" AutoEurope funciona correctamente. El problema son los aumentos de precio, por mejora del seguro, que aplican las empresas de alquiler. "
" Como el coche era muy nuevo nos recomendaron seguro a todo riesgo. Su precio fue un robo. 1000 € por 11 días. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La aseguradora del co hes es externa y si pasa algo te has de poner en contacto con la aseguradoraal margen de la oficina de alquiler, eso en la web no se explicita. "
" Todo bien excepto la limpieza del coche,sucio por fuera y por dentro "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo correcto "
" Alquiler correcto, vehículo en buen estado, pero todavía no he recibido la devolución de la fianza "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" excelente como siempre "
" no sabia que el alquiler no se daba en la T1 sino en la terminal antigua pero con el bus lanzadera se llega sin problema "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Llevo mas de 15 añis alquilando con Auto europe "
" Honnesto y facil "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Como siempre muy bien autoeurope. "
" Ya he alquilado con esta empresa muchas veces y siempre bien. En este caso el vehículo no estaba muy limpio y fue algo lenta la devolución. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Todo bien "
" Fue con Hertz "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" El servicio muy bueno... "
" Todo muy bien.... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No volveré a alquilar con vosotros "
" No aceptaron mi carnet digital de conducir y no pude alquilar el vehículo, perdiendo mi dinero. Viven ustedes en la Edad Media? Solo documentos físicos? Parece increíble que una empresa on line imponga documentos físicos como obligación. Condición que es ilegal "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo correcto excepto con la devolucion de la fianza "
" Lamemtablemente aun no he recibido la devolucion de la fianza, despues de tres dias en que ya deje el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" muy buen servicio "
" buen coche y muy ágil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil la aplicación "
" Excelente servicio y trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Bien, tardaron un poco en entregarme el coche porque no tenían en ese momento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me liaron con lo del seguro. No es un seguro para el vehículo, es un seguro de cobertura. "
" Todo muy bien , muy agradables y eficientes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Satisfecha y contenta, buen precio, web facil de utilizar "
" Nos atendieron muy rapido, personal muy amable, el coche en perfectas condiciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche muy bien "
" Todo bien excepto la persona que nos atendió en la entrega del vehículo bastante dificultad para entenderle "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" fantastico! "
" perfecto! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo OK! "
" Todo OK! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre precios muy razonables "
" Atención recibida al recoger vehículo: Eficaz y rápido en la entrega pero respuestas en tono altivo y arrogante por parte del empleado. No había otra gente que tuviera que atender. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto, es una pena que no tengan un teléfono al que llamar en España "
" El coche que me dieron no era sub. No tenía cargador para nuestro móvil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" El seguro de cobertura total no sirvio y tuve que contratar uno local "
" La carpeta de la documentacion estaba muy vieja y sucisima. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Buenas ofertas y todo muy claro "
" Demasiado tiempo de espera para retirar el vehículo. Éramos unos 6 clientes esperando y tardamos como una hora. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Genial, todo muy claro y sencillo! "
" Encantados! Un coche más grande del que pedimos al mismo precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con Auto Europe siempre alquilo, si bien en Europa y ahora en USA tambien. Nunca tuve problemas con Auto Europe, soy un cliente satisfecho y continuaré utilizandolos. "
" El vehiculo era viejo, con mas de 97,000 kms, llantas practicamente lisas y el aire acondicionado paraba de trabajar si pasabas de 60 km de velocidad. Auto en mal estado, rayado y golpeado. Thrifty dijo que si no tomabamos ese auto, entonces cancelarian nuestra reserva porque no habia otro. Si desean un video del auto, solo avisenme que con mucho gusto se los envio por email. Este automovil parecia de uso privado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
" siempre eficiente "
" La oficina del aeropuerto de málaga está escondida y es difícil de encontrar "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Muy bien para comparar ofertas "
" Alquilé un Renault Megane o similar; Un compacto mediano (4 personas). Nos dieron un Kia Stonic, a estrenar pero 85cv, no podía tener menos potencia, además es un coche diminuto. En el maletero no cambian ni dos maletas de mano y mucho menos 4 adultos dentro. El mismo dia por la tarde regrese al a pedir un cambio, accedieron sin problemas a darme un xceed (mas amplio que el megane por dentro, pero menos maletero). Pero en ese momento no lo tenían disponible, así que tuvimos que volver al dia siguiente otra vez a hacer el cambio. Si nos hubieran dado un coche que correspondía con la categoría y el tamaño del alquilado no nos habríamos quejado. Lo paradójico es que la señorita que nos atendió nos dijo que el Stonic es un pequeño suv y es una categoría superior...nos entró la risa porque estábamos de vacaciones pero era para llorar. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe ha funcionado muy bien El problema es Hertz y Thrifty que no tienen recursos suficientes para atender a tanta gente "
" Una hora y cuarto de espera en la cola para recoger el coche Sólo dos personas atendiendo y una cola de gente enorme No entiendo para que nos piden el número de vuelo si no es para saber el volumen de gente que van a tener que atender y así poner refuerzos para no tener a la gente una hora o hora y media esperando "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mala "
" El precio final es un engaño "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 6
" No contedyaron en más de una semana mi reclamación. Informaron mal de la recogida. Muy mal "
" Ya les informé y aún no he tenido contestación que la recogida fue un desastre: la información de los horarios y lugar de recogida eran erróneos, ningún operador del call center nos atendió en más de 22 minutos. Finalmente la recogida fue en el kiosko desatendido de Hertz y no de thrifty. Tampoco se indicaba ubicación del parking, teniendo en cuenta que era de noche y todo estaba nevado "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fatal, no proporcionan ayuda ante el más minimo problema. La empleada intransigente e inflexible. "
" Fatal, no proporcionan ayuda ante el más minimo problema. La empleada intransigente e inflexible. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Perfecto "
" Me dieron un Kia Sportage, pagué un poco más para el upgrade, pero no me gustó nada el coche. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Deben procurar que el coche alquilado corresponda con el que entregan e indicar el caballaje, pues según en que situaciones se ha de poner primera. "
" Deben ser mas respetuosos en referencia al tipo de coche alquilado, así como indicar el modelo y los caballos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Si no hay problemas bien, en cuanto surge algo te derivan a la compañía de alquiler. "
" En el aeropuerto de Sevilla solo hay una persona para todo. Tienen una política muy agresiva en el tema del seguro, intentan que lo cojas de una manera que no me parece la correcta ya que te lo añaden sin preguntar. Si no lo quieres según ellos no valen las fotos que hagas al vehículo si no que tienes que avisar de lo que haya antes de arrancar, en un aparcamiento casi sin luz y volver al sitio a avisar con la consabida cola, ya que hay una sola persona para todo. En resumen, a evitar si hay alternativas. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 6
" El proceso es sencillo si bien creo que se debería de hacer seguimiento de las condiciones de la devolucion del coche e incidentes asociados, del mismo modo que se hace esta encuesta "
" El proceso de alquiler es sencillo, sin embargo bloquean un tiempo excesivo la devolución del dinero bloqueado en la tarjeta de crédito, tampoco te informan si el proceso de devolución ha sido correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" muy bueno y rápido "
" muy bueno y rápido a pesar de ser cero conocido para mi "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre bien "
" Los llamé por teléfono varias veces y nadie respondió. Oficina difícil de encontrar. El personal de la oficina muy antipático. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Muy bien explicado todo, fácil de entender y clara comunicación. Todo perfecto. "
" Fácil, rápido y sin complicaciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo con Auto Europe bien. Espero la devolución de fianza "
" todo bien excepto que no me han devuelto el depósito de mas de 800€ no sé si es normal. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
" Si todo funciona bien todo es perfecto, al mínimo problema te derivan a la compañía de alquiler. "
" Todo muy bien, rápido y eficiente en el aeropuerto de Tánger. El personal es muy amable y atento. Tuvimos retraso en el vuelo y todo fueron facilidades. Lo único que no nos gustó fue la insistencia en coger su seguro a pesar de llevar el de Autoeurope. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Llegue al día siguiente avisando de la cancelación de mi vuelo a Miami por culpa de la aerolínea y me dijeron que no habría problemas que había disponibilidad para el día siguiente, y cuando llegue, no fue así me hicieron pasar un muy mal rato, además de la espera de casi 2 horas para darme un vehículo de categoría inferior al pagado, es injusto habiendo prepagado la totalidad del alquiler 19 días, que no respetaran la categoría, o como deferencia una categoría superior, no creo que vuelva a alquilar con vosotros o Thrifty. Entiendo que se portaran mal si no hubiese prepagado el alquiler pero habiéndose quedado con el importe del primer dia (el cual no reclamo) me parece bárbaro la falta de respeto y de consideracion "
" Llegue al día siguiente avisando de la cancelación de mi vuelo a Miami por culpa de la aerolínea y me dijeron que no habría problemas que había disponibilidad para el día siguiente, y cuando llegue, no fue así me hicieron pasar un muy mal rato, además de la espera de casi 2 horas para darme un vehículo de categoría inferior al pagado, es injusto habiendo prepagado la totalidad del alquiler 19 días, que no respetaran la categoría, o como deferencia una categoría superior, no creo que vuelva a alquilar con vosotros o Thrifty. Entiendo que se portaran mal si no hubiese prepagado el alquiler pero habiéndose quedado con el importe del primer dia (el cual no reclamo) me parece bárbaro la falta de respeto y de consideracion "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" - "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El proceso de reserva, selección y pago es sencillo, se aclaran todas las opciones y te da buen precio "
" Proceso de recogida y entrega muy rápido y eficiente. El centro Miami Car Rental Service es muy eficiente ya que tiene todo muy bien señalizado y el proceso de recogida y entrega del vehículo es muy cómodo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Está por verse si autoerope me devuelve algo cuando ponga la reclamacion "
" No tenían el coche reservado y no me dieron uno superior porque tampoco tenían. Me tuve que arreglar con una categoría INFERIOR ya que ni siquiera podían asegurar que al día siguiente me lo fueran a cambiar "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
" Awesome "
" Great and easy "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien. Lo recomiendo!!! "
" La recogida fue muy bien, nos trastearon muy bien la chica del mostrador, y sabía español, muy importante. Y a la hora de devolución también muy bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Mismos comentarios "
" Todo sencillo y eficaz por un precio muy asequible "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Gran variedad de ofertas entre diferentes proveedores de vehículos de alquiler que se adapta a nuestras expectativas. "
" Muy buen servicio y atención. Vehículo impecable, cómodo y con la última tecnología. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido y con buen resultado. Repetiré "
" Buena atención en el mostrador y fácil la devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facil, rapido y precios atractivos "
" la entrada del parking no está muy bien indicada "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Todo muy bien, pero la entrega del coche en el aeropuerto de Berlín ha sido muy complica,,hay que especificar que es en el "P2" , hay por lo menos 8 aparcamientos y la señalización de los rent a car no se ve bien "
" Todo claro y correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Buena "
" No fue una experiencia buena, primero fue imposible contactar con ellos por teléfono, se habían mudado de puesto, me hicieron pagar otra vez el seguro a todo riesgo por qué dicen que el que pago con usd. A ellos no les vale y que en caso de accidente lo tendría que pagar yo y luego pasar al seguro "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Todo el proceso de alquiler y uso ha sido magnífico.. "
" Todo el proceso de alquiler y uso ha sido magnífico.. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" rapido y buen precio "
" muy sencillo la devilucion "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No nos resolvieron nuestro problema "
" No nos ayudaron en nada "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" After having paid in advance I got charged again with crazy charges, like a cross border fee ??????? plus a "rental service" ?????? it is just a fraud "
" After having paid in advance I got charged again with crazy charges, like a cross border fee ??????? plus a "rental service" ?????? it is just a fraud "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Fallo de la empresa en destino. Entiendo que eeberían compensarme la espera y coste de la llamada internacional de mas de 13 minutos "
" Problema con tarjeta. Tuve q llamar a visa españa. El problemavera de Thrifty y despues de 2 horas de espera nos lo soluciono en 2 minutos el empleado de Hertz "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fenomenal también, facilidad para reservar y anular las reservas hasta que encuentras el mejor precio "
" Reservamos con Thrifty pero al final resultó que no atendieron los de Hertz. La verdad, todo fenomenal, muy amables y facilidad tanto para recoger como para devolver el vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Intente contactar para que me explicaran el tema del seguro y se pasan la pelota para no comprometerse! No dan seguridad!! "
" Intentan venderte su seguro y no te dan la tranquilidad que debes de tener, a la hora de devolver el coche como no les pagastes a ellos el seguro te dicen q todo ok y luego hacen fotos en las q no se ve nada en las que dicen que tiene señales para sacarte el dinero "
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" El chico que me atendió muy amable y me explico todo bastante bien "
" coche muy moderno y limpio "
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" Me gustaría hablar con un agente sobre este alquiler "
" Me he sentido estafado "
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" Contratacion rapida "
" Ok "
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" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche olía a marihuana y el depósito no estaba del todo lleno "
" No nos han dado información sobre la liquidación del depósito ni qué nos han cobrado "
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" He alquilado más veces con Autoeurope y sin ningún problema, recomendaría coger todos los seguros disponibles en la web por que si no, luego te lo incluye la casa de alquiler de una u otra manera y sale como 4 ó 5 veces más caro. "
" Muchísima espera para recoger el coche, coche muy sucio y muy poco revisado, encontré medicinas y otros objetos de anteriores alquileres. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Insisto en la no necesidad de retenerme nada en la tarjeta y menos aun no haberlo devuelto todavía. "
" Me han retenido 750€en la tarjeta sin ninguna razón aparente puesto que aseguré el coche a todo riesgo. A día de hoy 20/10/24 no me han quitado la retención de la tarjeta. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Eso fue fácil, no tuve problemas. "
" Me atendieron mal, no querían darme el coche porque mi tarjeta de crédito no venía mi nombre. Le enseñé mi cuenta bancaria y como estaba vinculada a la tarjeta . El banco me envió un justificante de que esa tarjeta era mía. La mujer que me atendió de malas maneras, no me miraba a la cara me dijo que en mi tarjeta debía de poner mi nombre . No me dieron el coche . Tuve que llamar a un amigo para que viniera ampliar el contrato y ponerlo a él como segundo conductor y pagar 180 dólares adicionales . Esto fue en Atlanta aeropuerto. Un desastre y una espera de 7 horas "
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" Ya lo comente. Me senti estafado. To hice todo bien valorando la elección, para la entrega no lo cumplieron "
" Cuando hice la reserva, contrato completo pero cuando lo retire me dijeron que no era asi y me cobraron 160 euros mas. Por ese motivo no los eligire de nuevo "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Fue el stand de Hertz, 2 horas de espera por no tener vehículos limpios "
" Estuve 2 horas esperando el vehículo, no tenían vehículos disponibles, y mi reserva estaba confirmada. "
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" Rápido, cómo y fácil de gestionar en la web con unos precios muy interesantes. "
" En la devolución, me confirmaron que estaba todo en orden, con el depósito lleno. Mi sorpresa cuando me han cargado 325,00 € en mi tarjeta por entregar el coche sin repostar. Ahora estoy intentando que me devuelvan el dinero de manera urgente. El coche estaba muy bien, muy nuevo pero tenía un golpe en el lateral trasero y no indicaba nada en el documento de entrega. Casi no lo veo al revisar el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" He realizadoa queja por email debido a los cobros por parte de la compañía Thrifty y todavía no me han dado ninguna respuesta concluyente. "
" Me han realizado dos cargos, uno como un nuevo alquiler del vehículo habiendolo pagado previamente y después tasas del combustible habiéndolo dejado el depósito lleno. "
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" Fácil gestión. "
" Todo bien. El chico del mostrador fue muy amable y el coche estaba en perfecto estado. No tuvimos problemas con la devolución. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Proceso rápido y sencillo "
" El coche se ajustaba al grupo reservado. El personal de Thrifty, muy amable. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Como siempre alquilar alquilar un vehículo con autos europe es una garantía "
" Vehículo nuevo en perfecto estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto, buen soporte telefonico si hay incidencias "
" Tuve un problema con la bateria del primer coche y tuve que cambiarlo. Me dieron uno de categoria superior. Contento "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Oferta variada y buenos precios "
" Comodidad, buen trato e información "
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" Buena platafra o a mi me gusta no lo se bien "
" He adquirido seguro con Auto Europe y ellos presionan para un seguro total. No queda claro si ya tengo el seguro con ustedes o es directo con ellos "
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" Correcto "
" Son correctos "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil, rápido y fiable. "
" Fácil, en la misma terminal francesa estaba la oficina y el coche, la devolución directamente en el aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Mucha amabilidad y correcta explicación de cada concepto del coste del alquiler. "
" Me ha gustado tanto el coche que estoy pensando en comprar uno igual "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El precio indicado por gps a pagar en el local está muy desactualizado y lleva a engaño. No estoy nada contento con este alquiler. No repetiría "
" En la web indica que el GPS son 17$ por día y se paga allí. Al final fueron 35$ dia. Me parece una diferencia considerable. Además el gps no estaba actualizado "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Siempre que se alquila un coche en el extranjero para viajar suelen ocurrir sorpresas desagradables, como gastos ocultos o asignación de un coche diferente al reservado. Sin embargo, este NO fue el caso. Muy contentos con nuestra reserva en AutoEurope con Thrifty. Proceso de check-in rápido, nos dieron un coche que nos gustó mucho, y el proceso de devolución fue también muy rápido. No hubo sorpresas desagradables de última hora y se respetó el precio indicado en la reserva. Ni hubo cargos adicionales ocultos. "
" Siempre que se alquila un coche en el extranjero para viajar suelen ocurrir sorpresas desagradables, como gastos ocultos o asignación de un coche diferente al reservado. Sin embargo, este NO fue el caso. Muy contentos con nuestra reserva en AutoEurope con Thrifty. Proceso de check-in rápido, nos dieron un coche que nos gustó mucho, y el proceso de devolución fue también muy rápido. No hubo sorpresas desagradables de última hora y se respetó el precio indicado en la reserva. Ni hubo cargos adicionales ocultos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" para mi los mejores y he alquilado muchos vehículos con muchas compañías, esta sin duda es la que mejores precios ofrece "
" necesitan card con numero y todo debe ir al nombre del conductor. de momento no he tenido problemas y creo que todo está en orden aunque como tardan en las devoluciones de los depósitos veremos. Es recomendable. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Me gusta su web accesible y su atención. Espero que responda a mis expectativas. "
" Ha sido una mala experiencia motivada por las prácticas engañosas del personal que me atendió y que me han provocado cargos innecesarios y sktuaciones desagradables. La primera vez que me ocurre en multiples alquileres con Autoeurope y otras compañías. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
" El alquiler con Autoeurope fue correcto a través de la web que resulta muy amigable. Nada que objetar. "
" La atención en la entrega fue correcta. La devolución, como es habitual en EEUU, rápida pero sin ninguna garantía puesto que no hacen ninguna revisión del vehículo con el cliente. El vehículo estaba muy sucio. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Fatal "
" Fianza muy elevada y todavía sigo esperando la devolución después 4 días. No se puede jugar asi con el dinero de la gente. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 4
" Todo bien "
" Todo buen "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo bien "
" Muchos de los golpes que tenía el coche o arañazos no estaban registrados. Perdimos bastante tiempo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" CREO QUE NO DEBERÍAN COLABORAR CON EMPRESAS QUE ROBAN AL CLIENTE Y LE ENGAÑAN. "
" Con este mail quiero transmitir la disconformidad con el cobro de 209.86 $ que se me cobraron porque, según la persona que nos atendía, era absolutamente necesario para poder circular sin problemas por toda California, ya que nos saldría rentable porque son muy caros y hay muchos... Me parece indignante e inadmisible esta situación porque en total de peajes solo pagamos unos 60 $ durante toda nuestra estancia en California. Me parece que esto es engañar al turista de una manera muy triste y ruin, ya que no somos de allí obviamente, somos turistas. Y ante esto les aseguro que NO vuelvo a contratar nada con Thriffty y nadie de mi alrededor se lo voy a aconsejar, porque esto es MENTIR al consumidor. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. Sin ningún problema. Deberían asegurarse de que el depósito que incluyen en sus contratos sea el que realmente cobren en la oficina de alquiler, porque podría haber problema con el saldo o el límite de la tarjeta "
" Precio de los más baratos de la zona, coche automático en buenas condiciones aunque con muchas rayas en la carrocería. Me cobraron un depósito de 850 € cuando en el contrato de Autoeurope ponía que iban a retener 350€, también es verdad que me lo devolvieron el mismo día de la entrega del coche después de comprobado que no había ningún desperfecto Insistieron mucho en la contratación de un seguro "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Demasiados extra costes. Debería poder gestionarse todo desde autoeurope "
" Demasiados extra costes. Debería poder gestionarse todo desde autoeurope "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" Perfecto "
" Bien todo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" No se de quién es culpa pero coges seguro en la página y luego la compañia de alquiler te dice que sino lo coges con ellos el otro no sirve. Falta claridad en este tema. "
" Nos dieron el coche después de 3 horas de cola con un trato denigrante y sin explicaciones. Una vez entregado el coche este tenía el aviso de revisión de aceite y mantenimiento y tuvimos que esperar media hora más para que nos entregan otro coche que era un tanque y nada tenía aue ver con lo solicitado. Y además nos obligaron a coger un seguro pq dijeron que el contratado con auto Europe no nos cubría asistencia en carretera ni ruedas ni nada total 284 € más. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" X "
" X "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Correcto y funcional "
" Se debería explicar mejor los costes de autopista, que NO estan incluidos y es inevitable coger. Muy caro "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Atención rápida y precios razonables. "
" Eficaces y rápidos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Puedes modificar la reserva hasta 48 horas antes del alquiler. "
" Me dieron un coche que se ajustaba al contrato y con bastante potencia, lo cual facilitaba la conducción en algunos terrenos con cuesta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil, sobre todo la devolución "
" Muy fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Si no hay problema todo perfecto, pero si surge algo te remiten a la compañía de alquiler. "
" Rápido y eficaz, sin ningún problema ni sorpresa de última hora. El personal muy amable tanto en la recogida como en la devolución en el aeropuerto de Lisboa. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Si servicio como intermediario fue bueno pero Thrifty no respondió adecuadamente a nuestro problema en viaje. "
" Tuvimos un problema con los neumáticos y la solucion de Thrifty fue muy poco satisfactoria. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Al llegar no tenían el coche que reservamos y estuvimos mas de 1h esperando, para que al final terminaran dándonos uno de gama mas alta el cual estaba sucio y no en muy buenas condiciones. "
" Al llegar no tenían el coche que reservamos y estuvimos mas de 1h esperando, para que al final terminaran dándonos uno de gama mas alta el cual estaba sucio y no en muy buenas condiciones. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
" Everything good "
" Everything good "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente "
" El coche fue del nivel que ofrecía el alquiler "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me gustaría que Auto Europe ayudará en la reclamaciones con la empresa final del alquiler y no te dejará solo contra la empresa de alquiler del coche. Da la sensación de que cuando cobráis os desentendeis de los clientes. "
" La atención al público no es la adecuada, el trato es muy frío, no te explican el porqué de los recargos sobre lo contratado. El coche cierre del coche no funcionaba bien. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" Ok "
" Ok "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Fácil "
" El contrato que me llegó por email era de otro coche, no del que me entregaron. Pero el resto de veces que he alquilado con ellos ha ido todo bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" También me sorprendió que al entregar el coche nadie comprobará el estado del vehículo si el depósito estaba lleno o no y que nadie me diese un recibo de entrega con el Ok del estado. Queda la duda si después me quieren reclamar algo no tengo defensa alguna. Y que conste que a una persona que estaba en la garita de la entrega le pedimos varias veces que revisase el coche y nos diese un comprobante sin éxito. "
" Me sorprendió tener que contratar la asistencia en carretera teniendo un seguro a todo riesgo. Entiendo que cuando contratas un seguro ya sea a terceros o todo riesgo la asistencia va incluida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo rápido y bien, como siempre, pero las tarifas son muy simialres a las del resto del mercado y antes marcaban la diferencia "
" Rápidop, efectivo y bien "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Nos sorprendió gratamente y para dos personas el coche era perfecto. "
" El vehículo estaba en muy buenas condiciones. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" I was hoping in a better quality car. Really disappointed "
" The guy at The hertz/thrifty wants to be funny but he was inopportune jokes..:-I will give you a brand new car amazing! And I got a 45000km with a lots of visible damage. I asked for manual and o got automatic.. but I did not want make.a fuss. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
" Aunque había contratado un seguro de cobertura total con autoeurope, en Thrifty me dijeron que ellos no se responsabilizaban de nada y que me recomendaban coger un seguro con ellos aparte, cosa que no hice. Por ello me retuvieron 700€ en la tarjeta como fianza. Pienso que deberían ponerse de acuerdo para que el cliente no tenga que pagar dos seguros por el mismo servicio. "
" Muy bien, aunque no se responsabilizaban del seguro que cogí con autoeurope y me invitaron a coger su propio seguro, cosa que no hice ya que no queria pagar dos veces por el mismo servicio. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy facil y seguro. "
" Todo el tramite muy rapido y facil. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche muy bien "
" La recepción muy mal. 1 hora y pico de retraso "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo la mar de bien. Tenían a punto mi reserva... si bien es verdad que había reservado un coche con transmisión manual tuve que coger uno automático, pero de gama de superior (para compensar). El coche estaba muy bien! "
" Todo la mar de bien. Tenían a punto mi reserva... si bien es verdad que había reservado un coche con transmisión manual tuve que coger uno automático, pero de gama de superior (para compensar). El coche estaba muy bien! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No me alquilaron el vejiculo "
" No me alquilaron el vehículo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" El coche tenía los frenos algo desgastados y al frenar sonaban. Y el limpiaparabrisas del lado del conductor no limpiaba bien. "
" El coche tenía los frenos algo desgastados y al frenar sonaban. Y el limpiaparabrisas del lado del conductor no limpiaba bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Un placer "
" Mejorar la tarde formación del sistema de entrega del vehículo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Fué bien "
" Fue bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente alquiler en Tenerife. Amabilidad y rapidez y el coche muy bien "
" Cómodo, rápido y muy buen trato. El coche perfecto. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo perfecto "
" Todo perfecto,, la persona que nos entregó el coche muuuuu bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como comparador, todo genial. "
" Me cobran unos desperfectos (que, además, no fui consciente de hacer) cuando tengo el seguro más caro contratado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Buena "
" Buena experiencia "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Las mismas impresiones que en la respuesta 3 "
" Me cobran 225 euros por un rasguño que me parece un precio desorbitado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Precio hiper caro por un elevador que tuvimos que alquilar con el coche para mi hijo "
" Tuvimos que alquilar con el coche un elevador para mí hijo que nos cobrasteis 69€, la mitad de lo que nos costó el coche. Súper super caro teniendo en cuenta que un elevador cuesta comprarlo nuevo 20€ "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" El coche alquilado en otra compañía fue mas barato y de categoría superior envié un email, para la devolución de lo pagado y no m han contestado espero su respuesta y la devolución del importe "
" No lo pude Alquilar, por motivos de un robo, presentando la denuncia La Persona que me atendido muy desagradable fui a otra compañía y no hubo problema "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo bien "
" Engañan al cliente para cobrarle un dispositivo de peajes haciendole ver que no hay alternativa a las autopistas de peaje "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" Llevo muchos años utilizando Autoeurope. Empresa seria y con reglas claras. "
" Detrás de Thrifty está Hertz, por lo que dada la trayectoria de Hertz, hace de Thrifty una empresa confiable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy profesionales "
" Personal muy amable y simpático "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No he tenido ningún problema con Auro Europe, pero creo que he pagado doble ya que a ellos no le salían los detalles completos de lo que yo había contratado con Auto Europe. O tal vez si les salía pero me querían timar igualmente. "
" Fui estafada y me mintieron en la oficina de Thrifty. Me pusieron un montón de extras innecesarios sin decirme lo que iba a costar y cuando iba a firmar el recibo y preguntaba por que era el total $690 el trabajador me dijo que era lo que ya había pagado más el precio del segundo conductor así que firme. Luego resulta que me había puesto tasas de peaje, de seguro por accidente (que no necesitábamos ya que teníamos seguro de viaje) tasas de rescate en la carretera (que ya había contratado con vosotros). Muy descontenta con el servicio de timo en Thrifty "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Mejorable: informé a AutoEurope que intenté ponerme en contacto con THRIFTY sin haber tenido respuesta. "
" No responden a las consultas. Mal atención al cliente. Me reclaman una incidencia (¨chinazo¨ obviamente fortuito en el parabrisas) a pesar de haber informado sobre ello y HABER CONTRATADO SEGURO A TODO RIESGO. Es para lo único que se han puesto en contacto conmigo, a pesar de haberles escrito para consultar varios temas (nunca respondidos) entre ellos, casualmente, el Seguro a todo riesgo "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Si todo va bien funciona perfectamente, si surge cualquier cosa te remiten a la empresa donde hayas alquilado, no solucionan nada. "
" En el aeropuerto de Lisboa fue todo ágil, sencillo y el personal muy amable tanto en la recogida como en la devolución. La atención online de Hertz Portugal fue también muy buena, tuvimos una duda con la devolución del depósito y todo fue aclarado rápidamente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" .. "
" We had to wait for 2 hrs to get the car. There were only 2 people for Dollar and Thrifty working with a huge line of reservations which made me thinking that maybe they were not aware of such a huge list of reservations. The car was washed outside and not that clean inside. The USB charger and the lighter charger were not working so we couldn't use GPS or charge the phone. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Tenemos retenido un importe por Hertz de 105,10€ que debería estar liberado y así lo exijo. Por lo que ruego liberen ese importe de mi tarjeta de crédito. "
" No hay personal aún cuando sabían la hora de llegada. Hicimos una cola de 2 horas en Dollar donde solo había 1 persona para todos . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Tuvimos un problema con el coche , fue imposible contactar vía telefónica , enviamos un mail y no obtuvimos respuesta. En ese aspecto muy negativo "
" Todo ok , atención rápida y precisa "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" No tienen un número local para atenderme desde España donde compré la rrserva ni agentes que hablen mi idioma. "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo genial "
" Todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Reservé porque la oficina estaba en el aeropuerto y resulta que no, por haber hecho la reserva a travñes de autoeurope. Tanto a la ida como a la vuelta tuve que tomar el autobús, con un servicio muy deficiente, sobre todo a la ida, donde tuve que esperar 30' a que viniera "
" Con la parte operativa de Thrifty, todo OK. El problema del autobús, según me dijeron allí, es por haberlo hecho con autoeurope "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El proceso de alquiler, bien. La devolución del vehículo es un chantaje y una indefensión total "
" Devolvimos las llaves a un empleado y no inspeccionaron el vehículo. Posteriormente nos pasaron un cargo abusivo por defectos no contrastados con nosotros, sin posibilidad de revisión "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Facil, rapido y economico "
" Facil, rapido y economico "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" No satisfecha "
" Muy mal servicio al recibir el vehículo poca y mala información "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
" La tarifa que me dieron al alquilar el vehículo era muy inferior a la que yo había pagado "
" Regular "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" A la espera de la aclaracion sobre el cargo final de 318,49€ "
" Todo correcto. Pero por favor, aclarar importe cargo final de 318,49€ "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mejores ofertas que en otros comparadores "
" Fueron amables y respondieron a mis dudas. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Sin problemas todo muy sencillo "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Very smooth "
" Very good. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecho aunque tardan en desbloquear la fianza en la tajeta de crédito. "
" Muy satisfecho aunque tardan en desbloquear la fianza en la tajeta de crédito. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Muy bien todo menos el personal del garage al inicio del alquiler que fue un autentico desastre y muy mal educados "
" En el trato de la recogida la chica de la oficina que nos atendió fue muy profesional y eficaz recomendandonos cosas, una vez nos paso al personal del garage nos atendió otra chica muy desagradable y con muy malas formas y muy mal educada que de no ser por que teniamos prisa en marchar hubieramos puesto una reclamacion. Tuvimos que recurrir a la chica de oficinas para que nos asignara un coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Genial como siempre, reservo con ellos desde hace 10 años "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" He conseguido con autoeurope la mejor oferta. "
" Muy buen trato por parte de la chica de recepción y me ofrecieron un coche de superior categoría por el mismo precio. No me gustó que tardaron 10 días en devolverme la fianza. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" facil, rapido, bueno "
" facil, rapido, bueno "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre alquilo con Autoeurope "
" Satisfecho "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Cogimos un coche y pagamos 115 euros al ir a recoger el coche nos dijeron que si pagamos 94 euros más tendríamos un seguro a todo riesgo. Lo cogimos y ahora nos cargan 225 euros más. Eso es una estafa "
" Es una estafa nos dijeron que pagaríamos 94 euros más por el seguro a todo riesgo y ahora van "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" Tener un numero de teléfono alemán en Autoeurope , me obliga a ampliar contrato de mi teléfono. habéis perdido un punto muy fuerte al suprimir el teléfono en España "
" No está dotados de personal y tuve que esperar 1.30 horas para entregarme las llaves del coche "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" SIEMPRE USO AUOTEUROPE PARA CUALQUIER PARTE DEL MUNDO A DONDE VIAJO "
" EL SERVICIO FUE EXCELENTE, EL UNICO PROBLEMA FUE QUE EL CARRO TENÍA VARIOS GOLPES, PERO NO NOS PERJUDICÓ EN LO ABSOLUTO YA QUE HICIMOS FOTOS CONJUNTAMENTE DEL DAÑO DEL CARRO. CONSIDERO HACER ESTO ES IMPORTANTE PORQUE EN MEXICO ES OTRO SISTEMA "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" MUY POSITIVO. "
" TRATO DEL PERSONAL MUY DEFICIENTE, INDUCIENDO AL ENGAÑO "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" / "
" / "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien, avisan con tiempo de todas las condiciones, pero no todas las tarjetas funcionan en USA. "
" Bien, añadieron el fast track, canon para cruzar los puentes en San Francisco "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No tengo queja respecto del servicio de Auto Europe, pero nunca más alquilaré un vehículo con Hertz, Thrifty o Dollar "
" Lamentable servicio: Mala actitud de los empleados. Larga espera para la recogida del vehículo. Desorbitado cargo por un pinchazo en el momento de la entrega, me considero estafado. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
" PESIMAS, NO COBRAN CANTIDADES POR ENCIMA DE LO ACORDDO. "
" PESIMAS "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" Perfecto "
" El personal del aeropuerto de La Coruña es quien hace a THRIFTY "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Satisfecha aunque a la espera de la devolución de la fianza. "
" Personal amable, entrega y devolución muy rápida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No hna respondido a mi mensaje para protestar por el cargo a thrifty. Me han realizado el cargo del alquiler por duplicado y aún no lo han subdanado "
" Buen precio inicialmente y luego han querido / me han cobrado tasa de limpieza por suciedad habitual que es i tan cara como el precio de alquiler de 4 dias "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Siempre atentos, tenía una duda, les llamé y me la aclararon. "
" Sin problemas, pero algo sucio en la recogida "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" buen, eficaz y rápido "
" Poca atcion al entregar el vehiculo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Nunca más voy alquilar ahi "
" Mala comunicación y trato hacia el cliente "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
" Todo perfecto, contratación sencilla y muy completa. "
" Todo correcto, buen trato, buena localización y fácil devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ok "
" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Repetiremos "
" Ágil y fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Eficaz "
" Agradable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Llevo muchos años alquilando coche con Auto Europe en diferentes ciudades y no he tenido ningún inconveniente. Con la opción Súper Cover estoy tranquila aunque hasta ahora no la he tenido que usar "
" Todo fue muy fácil y la atención amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Facilidad y comodidad en la gestión. Buen precio y buen vehículo. "
" Me equivoqué de aeropuerto en la reserva y cancelé sin problema. Evidentemente, volví a reservar con la misma empresa y volveré a hacerlo en viajes posteriores. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" no conforme "
" habiendo llamado con horas de antelación para comunicar que el vuelo salía con retraso y por lo tanto la recogida del vehículo la haría más tarde, me dicen que no hay problema. Llego a la terminal de recogida del vehículo y me dicen que ya no entregan vehículo pasada las 00,00 horas. Esto conllevó un gasto de transporte ida y vuelta y el cambio total de los planes de mi viaje. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Práctico "
" La reservacion fui por un pequeno coche. El coche fui una grande Jeep. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Siempre genial "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Cómodo y buenos precios "
" Bien para estar dentro del desbarajuste de Charleroi "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" La mejor opción siempre "
" Fue todo perfecto y rápido. No le pongo un 10 porque no atienden en la Terminal 2 del aeropuerto de Lanzarote que es la insular, y tuve que desplazarme a la T1. Pero por lo demas todo fue perfecto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Un trasto muy correcto co la persona que nos atendio. Muy professional. "
" Un trasto muy correcto con la persona que nos atendio. Muy professional. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" En esta ocasión concreta no he tenido ningún inconveniente "
" En esta ocasión no he tenido ningun inconveniente con el alquiler todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Tot perfecte, molt bé. "
" Molt bé. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En este alquiler no he tenido ningún inconveniente "
" Muy bien todo en esta ocasión "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Lo hicimos por la pagina web, todo fácil y bien, cuando llegamos a recoger el coche estaba todo bien indicado. "
" Nos dieron el coche muy rápido, les indicamos algunas pequeñas cositas de pequeños golpes que tenia el coche por si acaso antes de llevárnoslo y lo anotaron con fotos, al devolverlo lo miraron y nos dieron el okey enseguida, muy rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No me devolvieron la seña de 500 dólares "
" No me devolvieron la seña de 500 dólares "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
" Todo bien, cumple con mis expectativas. "
" Nunca te dan el modelo de coche que has seleccionado, siempre uno similar pero de inferior acabado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" En este alquiler concreto no he tenido problema "
" No había tenido buenas experiencias con esta compañía el año pasado aquí en Canadá pero en esta ocasión rápido, muy amable todo.correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" me remito a la opinión anterior. Todo perfecto "
" Todo ha sido fácil. Ha sido la primeta vez en alquilar con esta modalidad y en esta empresa, tenía dudas pero todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo según lo concertado y rapidez en el trámite. "
" Todo según lo concertado y rapidez en el trámite. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" very good service "
" very good service "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En el alquiler ponía que el coche se recogía en el aeropuerto y no ha sido así, hemos tenido que coger un transporte. Por otro lado, nos han cobrado un suplemento inesperado de 30€ por ir a Belfast desde Dublin "
" En el alquiler ponía que el coche se recogía en el aeropuerto y no ha sido así, hemos tenido que coger un transporte. Por otro lado, nos han cobrado un suplemento inesperado de 30€ por ir a Belfast desde Dublin "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" el precio está bien, pero la publicidad es engañosa en el caso de alquiler en francia. Indica que estás cubierto por el seguro, pero realmente no lo estás puesto que tiene una franquiciad de 1500 euros, que es como no llevar seguro, y tienes que dejar 1500 euros de fianza, cantidad muy elevada para una carta de credito estandar. Afortunadamente, localmente pudo hacer una cosa que no pude a traves de la web, que fue reducir la franquicia a cero. "
" la persona que me atendio en la oficina, se preocupó en resolver todas mis dudas y preocupaciones- El aspecto negativo fue la devolucion porque no habia nadie. Encontré un buzon para devolver llaves, pero no habia instrucciones. La empresa de alquiler, no tiene pruebas de a qué hora devolví el vehiculo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Claridad en devolución de franquicia "
" Precios altos "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" muy bien todo y genial el servicio 24 horas en oman "
" todo bien sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En la oferta figuraba que los alzadores para menores eran gratis y después de la reserva no lo eran y supuso un sobrecoste de casi el 100% "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Gestión con Auto Europe fácil y recomendable. La agencia de alquiler lleva a cabo artimañas que dejan mucho que desear. No te entregan el vehículo, ni parte de desperfectos, por ser una agencia de gran volumen, según su trabajador, no obstante, cuando lo entregas y como tienes contratado el seguro a todo riesgo ( no pagas nada) pues te adjudican un desperfecto que ya el coche tenía. Deja mucho que desear... "
" Devolución, se me atribuye un impacto que ya tenía el coche "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Sencillo y claro "
" Es conveniente "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Muy buena relación calidad y precio "
" Muy buena relación cálida y precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy caro "
" Alquilando con ustedes es mucho más caro que otras compañías "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" eficiente "
" trato muy apresurado y poca información "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Todo ok. "
" En la recogida me sugirieron con insistencia de que contratara otro vehículo y seguros adicionales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Buen trato del personal, rápido y eficaz. El vehículo era inferior a lo reservado. "
" El vehículo era de nivel inferior al reservado. Se reservó tipo Renault Megane y estaba disponible un Hyundai Baleno "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" SUELO ALQUILAR A TRAVES DE SU PLATAFORMA, PORQUE ME DA GARANTIAS Y HASTA AHORA ESTOY MUY SATISFECHA "
" NADA QUE COMENTAR EN ESPECIAL, MUY SATISFECHA CON USTEDES Y CON THRIFTY "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Impecable "
" Personal muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe es mi central de compras pero puede ser que el trato al comprar con Auto Europe sea diferente. Es algo que se tiene que cuidar ya que después del covid he notado que el trato ha cambiado. "
" Muy mal con un coche de mas de 40.000km han encontrado unas rayas en la llanta. No lo he hecho yo pero ellos no me han dado ninguna prueba a parte de que el coche estaba bien. Por qué su palabra vale mas que la mia? "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Deberían de seleccionar mejor las compañias que ofrecen. La Hertz de Sevilla es una estafa. "
" Una estafa programada. El cliente si no compra su seguro viene estafado con falsos daños. No te dan ninguna información ni asistencia, coche diferente del contratado que perdia aire y tuve que cambiar. Cargo por daños ya existentes. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Como siempre buena orientacion y precio "
" Muy agil, puntual ,correcto el trato y el sservicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente experiencia. Todo muy rápido al recoger y entregar el auto. El auto era nuevísimo. Muy satisfecho!!! Ayudo a que tengamos unas excelentes vacaciones!!! "
" Excelente experiencia. Todo muy rápido al recoger y entregar el auto. El auto era nuevísimo. Muy satisfecho!!! Ayudo a que tengamos unas excelentes vacaciones!!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En el vouncher pone seguro a todo riesgo incluido, al llegar en el ordenador de la compañía aparecía seguro básico. "
" Pagué un seguro con coberturas adicionales, en la página de autoeurope. Y al llegar me dijeron que tenía cobertira básica y me tocó volver a pagar. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo ok "
" Mi única pega es que intentaron venderme otro producto de cobertura completa de daños sin franquicias argumentando que ustedes no ofrecían cobertura de franquicia. Llamé a autoeurope y me confirmasteis que no era así. Una vez realizada la revisión hubo tres daños no registrados que registraron por que lo requerí y por tanto hay que revisar bien el coche. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo muy facil y comodo "
" Buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Teniendo en cuenta que a través de auto Europe reservé un vehículo y me entregaron otro... podría haber sido mejor desde luego. "
" Reservé un jeep renegade en Milán y me entregaron un peugeot 3008 con matrícula española cuyo interior olía a tabaco... "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Buenos días, mi nombre es Laura Martín y acabo de realizar un alquiler con ustedes en Miami. He tenido un problema que paso a detallarles. En la información al hacer la reserva me decía que la fianza era de 300 euros aprox. cuando llegué al aeropuerto me cobran 500 dolares y me contratan un seguro que yo no he pedido, ni la persona que lo hizo me informó el día de la llegada, el 17 de diciembre, por valor de 107 dolares. Al hacer la reserva ya contraté los seguros necesarios, no necesitaba nada más. Hablé con el gerente de la compañía Dollars, Joaquín, no quiso dar su apellido, para reclamarle ese dinero y no quiso devolverlo ni me dejó poner una reclamación. Ahora mismo tengo retenida en la cuenta el siguiente importe: 18 Dic - 07 Ene 2024 Compra En Hertz Rental Systems 556,88 € Espero que se reintegre el importe total a la cuenta. Si necesitan más información por favor pidánmela. A la espera de sus noticias, atentamente Laura Martín Good morning, my name is Laura Martín and I just booked a rental with you in Miami. I have had a problem that I will detail to you. The information when making the reservation told me that the deposit was approximately 300 euros. When I arrived at the airport they charged me 500 dollars and took out insurance that I did not ask for, Not even the person who did it informed me of the day of arrival, December 17, for a value of 107 dollars. When making the reservation I already contracted the necessary insurance, I didn't need anything else. I spoke with the manager of the Dollars company, Joaquín, he did not want to give his last name, to claim that money. and he didn't want to return it nor let me file a claim. Right now I have the following amount withheld in the account: Dec 18 - Jan 7, 2024 Buy at Hertz Rental Systems €556.88 I hope the full amount is refunded to the account. If you need more information please ask me. Awaiting your news, sincerely Laura Martin "
" Buenos días, mi nombre es Laura Martín y acabo de realizar un alquiler con ustedes en Miami. He tenido un problema que paso a detallarles. En la información al hacer la reserva me decía que la fianza era de 300 euros aprox. cuando llegué al aeropuerto me cobran 500 dolares y me contratan un seguro que yo no he pedido, ni la persona que lo hizo me informó el día de la llegada, el 17 de diciembre, por valor de 107 dolares. Al hacer la reserva ya contraté los seguros necesarios, no necesitaba nada más. Hablé con el gerente de la compañía Dollars, Joaquín, no quiso dar su apellido, para reclamarle ese dinero y no quiso devolverlo ni me dejó poner una reclamación. Ahora mismo tengo retenida en la cuenta el siguiente importe: 18 Dic - 07 Ene 2024 Compra En Hertz Rental Systems 556,88 € Espero que se reintegre el importe total a la cuenta. Si necesitan más información por favor pidánmela. A la espera de sus noticias, atentamente Laura Martín Good morning, my name is Laura Martín and I just booked a rental with you in Miami. I have had a problem that I will detail to you. The information when making the reservation told me that the deposit was approximately 300 euros. When I arrived at the airport they charged me 500 dollars and took out insurance that I did not ask for, Not even the person who did it informed me of the day of arrival, December 17, for a value of 107 dollars. When making the reservation I already contracted the necessary insurance, I didn't need anything else. I spoke with the manager of the Dollars company, Joaquín, he did not want to give his last name, to claim that money. and he didn't want to return it nor let me file a claim. Right now I have the following amount withheld in the account: Dec 18 - Jan 7, 2024 Buy at Hertz Rental Systems €556.88 I hope the full amount is refunded to the account. If you need more information please ask me. Awaiting your news, sincerely Laura Martin "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Buen valor "
" Servicio siempre amable al recoger y dejar. Buen valor "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Contento con el alquiler pero a pesar de elegir el coche con seguro a todo riesgo, Thrifty (Hertz) me colocaron una ampliación del seguro para cubrir ruedas y cristales, q no estaba incluida en el seguro... Y q me intentarán colocar el segundo conductor x 13€ al día me pareció muy caro "
" Thrifty, dólar y Hertz son todas la misma compañía, suerte q fuimos a hora tonta y fue llegar y entrar. Por q hay seguro q s montan filas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con Auto Europe siempre perfecto. Muchas gracias por todo. "
" El vuelo acumuló un retraso de 4 horas y a mi llegada habían cancelado mi vehículo. Me dieron como única opción alquilar uno de lujo, con el conseiguiente sobrecoste. Muy mala política comercial la verdad, no me gustó nada. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" UN DESASTRE A LA HORA DE ATENDER AL CLIENTE POR TELÉFONO Y A LA HORA DE SOLUCIONAR PROBLEMAS "
" UN DESASTRE A LA HORA DE ATENDER AL CLIENTE POR TELÉFONO Y A LA HORA DE SOLUCIONAR PROBLEMAS "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Auto europe debe dar la cara si la empresa de alquiler quiere estafar al cliente "
" Muy mal me han cobrado dos dias extras de alquiler cuando el coche fue devuelto el dia que tocaba , tres horas antes "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Cuando llegamos a Cancun pese a ver cogido el seguro a todo riesgo, nos dijeron que nos cubría solo al 90%, haciéndonos pagar 300€ para aumentar a una cobertura del 100%. Al coche no le funcionaba el sistema de conexión el coche, nos lo dieron sucio y lleno de arañazos y golpes. En mitad de la carretera perdimos un tapacubos que salió volando y al devolver el coche nos dijeron que lo habríamos tenido que pagar nosotros, de no ser porque ya habíamos pagado la cobertura 100%, incluso aunque no hubiese sido un problema nuestro. Al devolver el coche tuvimos que pagar otros 90eur porque dijeron que nos habían cobrado mal al alquilar el coche. Un servicio y una gestión nefastos. No volvería a alquilar nunca. "
" Cuando llegamos a Cancun pese a ver cogido el seguro a todo riesgo, nos dijeron que nos cubría solo al 90%, haciéndonos pagar 300€ para aumentar a una cobertura del 100%. Al coche no le funcionaba el sistema de conexión el coche, nos lo dieron sucio y lleno de arañazos y golpes. En mitad de la carretera perdimos un tapacubos que salió volando y al devolver el coche nos dijeron que lo habríamos tenido que pagar nosotros, de no ser porque ya habíamos pagado la cobertura 100%, incluso aunque no hubiese sido un problema nuestro. Al devolver el coche tuvimos que pagar otros 90eur porque dijeron que nos habían cobrado mal al alquilar el coche. Un servicio y una gestión nefastos. No volvería a alquilar nunca. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Muy buen servicio y mejor precio. Siempre usar seguro supercover. Caso de necesitar, se hacen cargo de todo. Excelente +++ "
" Todo correcto sin sobresaltos ni timos a la vista. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Al principio un poco de problema porque yo contraté un vehículo manual y cuando fui a recogerlo ya no quedaba ninguno y me dieron uno automático que yo no sabía conducir pero el chico de recesión muy amable me explicó el manejo y al final todo perfecto "
" Al principio tuvimos un problema que yo contraté un coche manual y me dieron uno automático y yo no sabía conducir el automático al final me explico un poco y ya me pude hacer con él y todo perfecto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" pagina de web es facil de usar y precios razonables "
" profesional y eficiente. vareidad de coches para elegir "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ruedas del coche muy malas condiciones muy desgastadas y perdiendo aire, mando de la llave sin pila. Que tuviera que dejar un deposito tan alto retenido en la tarjeta de crédito, lo que me fue imposible, hizo que tuviera que contratar un seguro a todo riesgo que me salió más caro que los días de alquiler del coche más un depósito de 150€ por la gasolina "
" .Ruedas del coche muy malas condiciones muy desgastadas y perdiendo aire, mando de la llave sin pila. Que tuviera que dejar un deposito tan alto retenido en la tarjeta de crédito, lo que me fue imposible, hizo que tuviera que contratar un seguro a todo riesgo que me salió más caro que los días de alquiler del coche más un depósito de 150€ por la gasolina "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 2
" Uds, siempre muy bién. "
" Tuve que cambiar 2 veces de coche: a la llegada en el aeropuerto de Washington Dulles, solamente hubo un coche eléctrico con a penas 250 millas de autonomía. Fue el único que me quisieron otorgar, sino hubiera tenido que esperar... (horas) o pagar unos 330$ más!!! Lo cambié una primera vez en el aeropuerto de Washington DCA y me dieron un Nissan Sentra (un coche "compact" en lugar de "full size" de 4 años de edad que no era estable y al frenar no quedaba en su carril. Para el tercero coche, también en DCA, me pidieron un número de caso que nunca me había dado Thrifty por teléfono. Esto demoró otros 20 minutos de explicaciones estresantes. Pués el coche #2 no era seguro. Muy buena experiencia al devolver el coche con la Srta Deborah de Hertz en el aeropuerto IAD. El chofer del autobús, el Sr. Nick también fue fantástico. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
" El GPS no estaba incluido, creo que deberia estarlo "
" estamos contentos con todo, menos que el GPS no estaba incluido en el precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente "
" No me han enviado factura del alquiler. La pedí y me dijeron la enviarían a mi mail. Coche con más de 100.000km "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
" El centro nunca respondió a mis llamadas para obtener asistencia. Encontré la oficina cerrada y no me entregaron ningún vehículo. Tuve que alquilar otro coche en otra agencia. "
" El centro nunca respondió a mis llamadas para obtener asistencia. Encontré la oficina cerrada y no me entregaron ningún vehículo. Tuve que alquilar otro coche en otra agencia. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien, no hubo incidencias y muy buen precio "
" El empleado que nos recibió no fue demasiado agradable. En la devolución si fueron muy correctos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Incrementa mucho el coste "
" Muy buena gente "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto "
" Realmente, me derivaron a Hertz y fue todo correcto: buen precio, recogida y entrega ágiles, coche perfecto y devolución de dinero retenido en una semana. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" hice varias reservas y cancelaciones, hasta que encontré el coche que quería, todo fueron facilidades y buenos precios. "
" Fue todo sobre ruedas y nunca mejor dicho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No son de fiar "
" Me han cobrado lo que han querido sin explicaciones.yo no vuelvo "
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" Servicio el cliente de autoeurope muy bueno deberian especificar que ocurre si el vuelo se retras aennotros casos a mi me han esperado a a que el vuelo aterrice este dia el retraso fueron 10 min para el condictor principal el segindo conductor no le dieron el coche "
" Hertz en Nantes. Trato al cliente horrible el vuelo del conductor principal se retraso he intente quenlo alwuilaran al segundo conductor no dieron ninguna posible solucion simplemente nos dijeron que el coche quedaba cancelado y de muy mala forma. Al dia siguente el servicio al cliente de Autoeurope nos dijo q vovliesemos que nos podrian alwuilar el coche pero la compañia Hertz fue horrible el primer dia la malana siguente no hubo problema. Despues al devovler el coche nos hicieron in csrgo de gasolina que hemos tenido q reclamar porque ademas a las 11.00 no habia nadie en oficina. "
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" Ágil y lo contratado coincidió con lo recibido. "
" Perfecto a la entrega y recogida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" He de decir que todo el servicio fue de maravilla pero la sorpresa fue al llegar a España cuando se me volvió a cobrar el alquiler puesto que alargue el alquiler 3 días y en vez de sumarmelo a mi reserva se me hizo un alquiler nuevo con el correspondiente cargo completo. Pedí explicaciones hace una semana y sigo sin recibir contestación. Lo siento pero mi valoración es muy insatisfecho. "
" He de decir que todo el servicio fue de maravilla pero la sorpresa fue al llegar a España cuando se me volvió a cobrar el alquiler puesto que alargue el alquiler 3 días y en vez de sumarmelo a mi reserva se me hizo un alquiler nuevo con el correspondiente cargo completo. Pedí explicaciones hace una semana y sigo sin recibir contestación. Lo siento pero mi valoración es muy insatisfecho. "
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" Pues depende de la rapidez con la que se trmite la devolución de esos 167.50dolares que nos han cobrado de más...el tiempo que dedico a la reclamación no me lo devuelve nadie!! NO ES SERIO "
" Se nos han cargado 167.50dolares correspondientes a un seguro que no pedimos, a gasolinas y tasas que no se corresponden. os he enviado un mail para que procedais a la devolución del importe mal cobrado o tomaré medidas legales. Dejamos el depósito lleno tal y como habíamos quedado por lo que no corresponde cargo alguno. "
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" Fácil de alquiler "
" Precio y trato aceptable "
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" Auto Europe ofrece seguridad y comodidad "
" En la oficina de Miami todo ha ocorrido a gusto "
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" Ausencia de Manual del auto. Tanque limpiaparabrisas vacío "
" Ausencia de Manual del auto. Tanque limpiaparabrisas vacío. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
" Si bien con ustedes no he tenido problemas, deberían revisar más como tratan los vehículos las diferentes compañías. El precio pagado no exige un vehículo de alta gama, pero si uno en perfectas condiciones. "
" El coche estaba muy sucio, con errores tipo, no funcionaba el star/stop y se notaba que no llevaba los mantenimientos al día. A la semana saltó el aviso del cambio de aceite, las ruedas con las presiones sin revisar, el coche muy descuidado en general en el interior. La caja de cambios pegaba saltos de vez en cuando. Las escobillas de los limpiaparabrisas no limpiaban porque estaban gastadas, con el riesgo que conlleva el conducir lloviendo. Muy descuidado en general, me esperaba algo mucho mejor por el precio pagado. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
" El proceso de reserva ha sido fácil y cómodo, aunque la experiencia con la compañía fue nefasta. Aunque viene explicadas en el contrato los extras que te cobrarán allí, algunos como el seguro adicional no queda muy claro lo que realmente cubre el que ya llevas contratado, por lo que al final tienes que coger también el que ofrecen a la recogida. El pago final por el coche ha ascendido a mucho más del doble de lo abonado en el momento del alquiler, lo que resulta engañoso. En cuanto a la compañía Thrifty y su oficina del aeropuerto de los Ángeles, creo que deberían tener en cuenta estos hechos (al parecer no es un hecho aislado, si no algo que ocurre con frecuencia), ya que no creo que yo sea la primera persona que se queja (ese mismo día había más de 20 personas esperando por un coche durante horas), y siendo conocedores de esto, no deberían trabajar con esta empresa o tomar alguna medida al respecto. "
" Habíamos reservado un coche para recoger a las 5pm y nos lo entregaron a las 11pm. Las 6 horas de espera, en un lugar inhóspito y sentadas en el suelo, fueron una auténtica odisea. Ninguna explicación de por qué no nos entregaban el vehículo, cada vez más gente esperando... otras compañías entregando coches... en ningún momento se nos ofreció ningún coche de categoría diferente disponible. Cuando por fin nos entregan el coche, no tenía las llaves, y pretendían que nos lleváramos uno de categoría inferior (por supuesto pagando lo mismo). El empleado que nos iba a entregar el coche, fue desagradable y maleducado hasta el extremo, creando una situación tensa y agresiva ante nuestra negativa de llevarnos el coche que no correspondía. No quiso devolvernos los papeles de entrega para ir a reclamar dentro de la oficina. Realmente ha sido una experiencia desagradable, caótica e incluso hubo momentos en que pasamos miedo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
" Todo correcto "
" El personal que entrega los vehículos en el aeropuerto de LAX poco serio y nada profesional. Tiempo muy elevado de espera. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Pesadelo. Não funciona mail nem linha de apoio . Quero o meu dinheiro de volta "
" Não colaboraram apesar de terem o número do voo, saberem que se atrasou, tentem alunar e nada "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Nos dejaron el coche sucio, con la alerta de mantenimiento pendiente encendida todo el rato, el trato fue rudo, y nos han cobrado 123€ sin darnos explicaciones "
" Nos dejaron el coche sucio, con la alerta de mantenimiento pendiente encendida todo el rato, el trato fue rudo, y nos han cobrado 123€ sin darnos explicaciones "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Nada "
" Nos dieron un numero de plaza que no habia coche por error luego nos cambiaron de coche ,trato muy malo sin interesarse por darnos un buen servicio. Vehiculo con mal olor y sucio. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 2
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" ha sido todo muy fácil desde la recogida a la entrega. "
" Ha sido todo muy fácil. Un auténtico placer. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo perfecto "
" Todo perfecto, un poco de cola al recoger el coche pero ninguna al entregarlo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La gestión online fue correcta "
" El alquiler en la oficina local no fue bien, tardaron en atendernos y cuando terminaron la gestión nos indicaron que teníamos que esperar dos horas antes de tener el coche, lo cual es una pérdida de tiempo muy importante que afectaba a nuestros planes. Nos ofrecieron otro vehículo de forma inmediata pero sólo si pagámos más dinero localmente lo cual no es el trato que estamos acostumbrados ya que cuando no tienen vehículos de la gama que pedimos nos suelen ofrecer un vehiculo mejor al mismo coste. Tuvimos que deplazarnos a pie hasta el hotel y despues volver a por el vehiculo, siendo bastante paralizador el proceso completo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Falta de rapidez en la gestión de incidentes, falta de telefono 24h "
" Falta de rapidez y gestión de incidencias, retraso en entrega de vehiculos a la recogida "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Me he encargado de que nadie en mi entorno coja nunca ningún vehículo con vosotros. Nos dejasteis sin coche y sin el dinero! Una vergüenza de servicio. "
" No puedo decir nada porque no me dieron el coche. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" A good surprise after a previous bad experience "
" Nice upgrade "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ha sido un poco difícil entender todas las condiciones contractuales debido al idioma. Creo que alquilar un coche en un país extranjero debería llevar de base un seguro a todo riesgo incluido "
" No ha habido incidencias, pero ha sido un poco difícil entender todas las condiciones contractuales debido al idioma. Creo que alquilar un coche en un país extranjero debería llevar de base un seguro a todo riesgo incluido "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Fatal. Nunca volveré a usar intermediarios. Es un caos saber que te cubre el seguro. Es mejor contratar directamente con las compañías "
" Mal. Saco el seguro con autoeurope y thrifty me dice que no tengo asistencia en carretera cuando mi voucher pone remolque gratis "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Ok "
" Si reservas un Volvo o similar, no te pueden dar un DR "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Todo fácil y claro. "
" Nos dieron el coche con restos de suciedad en porta vasos interior, no estaba limpio en profundidad. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Hasta ahora siempre he conseguido buenas opciones de alquiler en múltiples destinos y con buenos precios. Espero que este caso sea responsabilidad de la mala calidad de la compañía con la que trabajáis y que no vuelva a tener este tipo de incidencias en alquileres futuros. "
" Cuando llegué a la oficina de recogida en el aeropuerto de Toronto fui informado de que no tenían coches disponibles y que tenía que esperar a que fueran llegando opciones. Después de una hora de espera en el parking, sin zona para descansar, me ofrecen un pequeño SUV de Volkswagen donde no cabíamos los cuatro adultos con nuestros equipajes a pesar de haber contratado un "Full-size". No lo acepté. Tras otro rato de espera finalmente me ofrecen un vehículo como el contratado (Toyota Camry) que llevaba allí desde le principio y que según me dicen era para otro cliente que no había llegado ¿? Aunque en el Voucher de Autoeurope decía: su alquiler incluye "Conductor adicional - Cónyuge ó Pareja (con el mismo domicilio)" en la oficina me dicen que si quiero incluir a mi mujer tengo que pagar unos 13$ por día más impuestos. No lo acepté y a cambio no me cobraron los 75$ de la tasa "One way". A falta de otra opción, me llevé ese vehículo, con 80.000 km. y que temblaba y hacía unos ruidos "preocupantes" cuando pisaba el pedal de freno. Sin duda, la peor experiencia de alquiler de coche en años. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 4
" No tengo más comentarios, tanto la recogida como devolución fueron fáciles. la próxima vez intentaré asegurarme de que el coche que contrato es el que me dan. "
" Todo fue bien pero habíamos alquilado un jeep y nos dieron un Hyundai. Ya sé que decía que podía ser un Jeep o similar pero resulta que siempre es el "similar". "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El alquiler con auto Europe ha sido fácil y todo ha funcionado bien. Los problemas vienen cuando llegas al país y la empresa que realmente alquila el coche siempre intenta colarte algo adicional. "
" No han sido amables ni han hecho esfuerzo en explicarte cómo funcionan las cosas en el país. Primero te intentan vender un seguro adicional, que ya llevas contratado, luego el prepago del depósito de combustible que nunca merece la pena, y finalmente por desconocimiento, han conseguido colarme un sistema para los peajes, sin explicarte cuál es la mejor opción, cómo funciona ni dónde , y a un precio absurdo en comparación con el precio real de los peajes. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Facil reserva "
" Coche practicamente nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" _ "
" _ "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Las indicaciones de Google Maps para llegar a la oficina Hertz eran erróneas. Perdimos mucho tiempo buscando la oficina. No estábamos seguros de si teníamos que buscar una oficina de Thrifty, Auto Europeo Hertz para recoger el coche "
" Al final no sabíamos con que compañía estábamos alquilando el coche si con Thrifty, Auto Europe. Finalmente descubrimos que lo que teníamos que buscar era una oficina de Hertz. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" OK "
" El problema fue que en la web se dice Renault Espace o similar y cuando llegas allí lo que tienen de siete plazas son "furgonetas". Al final cogi uno de cinco plazas y no quede muy bien con mi cliente. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio, facilidad para modificar reservas. "
" A la llegada el coche no estaba preparado, de hecho era el 6 en la lista de espera de coches, aunque clientes que llegaron mas tarde se fueron con coche. Intentaron que me quedase un coche de menor categoría que el contratado habiendo coches aparcados de la misma categoría o inferior pero de mayor tamaño al ofrecido, supuestamente ya asignados. Finalmente me ofrecieron uno de categoría inferior Q4 pero de tamaño adecuado para viajar con la familia con comodidad. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto, me intentaron vender que el deposito de gasolina estuviera vacio pero les dije que no. Resto ok, el coche muy bien "
" el desk correcto en cuanto a tiempo de espera como amabilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fue según lo esperado "
" Todo fue según lo esperado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y fiable "
" Muy buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Otro asunto que tampoco me ha gustado es el hecho de que contratas un seguro completo y cuando llegas a destino te indican que hay una partida básica que no has contratado, como asistencia en carretera, lo que no entiendo pues en un seguro plus completo debería ser uno de los puntos básicos contratados. El comercial en destino se molestó por el hecho de que no quisieramos contratar un plus para cubrir mejor. "
" El mismo día de la entrega del vehículo tengo un cargo en mi tarjeta por importe 142$ aproximadamente y no he recibido ningún detalle, ni factura ni nada que indique qué cargos estan realizando. El alquiler estaba pagado desde hacía meses y en principio a excepción de algún cargo de autopista el primer dia de alquiler al salir del aeropuerto, no debería existir ningún cargo adicional. Supongo que el cargo de 2 tramos de autopista no sean tan elevados como para merecer este cargo. Solicité revisión hace días a través de su atención al cliente pero no he recibido respuesta alguna. Lamento mucho esto, pues ya he alquilado (Alemania) a través de ustedes y nunca había ocurrido esto. Saludos, "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
" Buen servicio de atención al cliente. "
" Muy profesionales. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" El pasado 5 de agosto de 2023, teníamos la reserva confirmada para las 1pm en el aeropuerto de Albuquerque y pedimos con antelación que tuviera cubre maletero. Finalmente no tenía cubremaletero y se veía todo el equipaje. Cuando llegamos a las oficinas del aeropuerto nos dijeron que el coche no estaba disponible en ese momento y que teníamos que esperar. Más de una hora más tarde (14:25) nos entregaron un coche, el único disponible, modelo Ford Escape muy sucio por fuera y sin limpiar por dentro con manchas de comida en los asientos y suciedad. Tuvimos que limpiar nosotros con toallitas los asientos para podernos sentar así como llevarlo a un túnel de lavado. Debido a estos contratiempos, solicito un reembolso parcial del coste del alquiler del vehículo. Gracias. "
" El pasado 5 de agosto de 2023, teníamos la reserva confirmada para las 1pm en el aeropuerto de Albuquerque y pedimos con antelación que tuviera cubre maletero. Finalmente no tenía cubremaletero y se veía todo el equipaje. Cuando llegamos a las oficinas del aeropuerto nos dijeron que el coche no estaba disponible en ese momento y que teníamos que esperar. Más de una hora más tarde (14:25) nos entregaron un coche, el único disponible, modelo Ford Escape muy sucio por fuera y sin limpiar por dentro con manchas de comida en los asientos y suciedad. Tuvimos que limpiar nosotros con toallitas los asientos para podernos sentar así como llevarlo a un túnel de lavado. Debido a estos contratiempos, solicito un reembolso parcial del coste del alquiler del vehículo. Gracias. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
" En general el trato bien, si lo recomendaría. "
" Lo peor fue llegar y tener que esperar más de 4h para que nos dieran el coche. Cansados como estabamos perdimos toda la tarde del día de llegada. El coche estaba bien pero se estropeo a falta de 4 días de finalizar el viaje. El cambio en otro aeropuerto fue como la seda, el trato estupendo pero nos dieron otro coche más pequeño del que habíamos pagado por lo que el último día no entraban las maletas pero solo queríamos irnos así que discutimos. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" todo muy facil "
" todo muy facil con upgrade de vehiculo incluido al mismo precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ok. "
" ok. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Ok "
" Todo OK "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No es la primera vez que alquilo en Auto Europe. Facilidad y claridad en la contratación y ninguna sorpresa inesperada. "
" Buena impresión general Trato correcto en la recogida del coche. Mejor trato y rapidez en la devolución del mismo. Estado del coche bueno, aunque la presión de los neumáticos no estaba revisada y tampoco disponía de alfombrilla el lado del conductor. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Muy bien "
" Buena "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Nos cobraron 250 euros por el cambio de coche con Thifty y Autoeurope se desentienda completamente y eso teniendo un supercover a todo riesgo "
" Tuvimos un percance a los diez minutos de coger el coche, un camión hormigonera que teníamos delante dejo caer una piedra , nos rajo la luna delantera y tuvimos que volver a devolver el coche, la empresa Thrifty se negó a cambiarnos eel coche, decían que teníamos que esperar hasta el lunes y estábamos a sábado, con hoteles ya reservados fuera de Sofia, al final insistiendo mucho nos dieron otro coche cobrándonos 250 euros , hablando con Autoeurope , no quieren saber nada de ese cargo, dicen que nos teníamos que haber esperado dos días para que nos devolvieran el mismo coche, en resumen decepcionados con Trifty y también con Autoeurope por el servicio ofrecido, contratamos el supercover con Autoeurope, esperemos que no tengamos problemas para al menos cobrar los casi 300 euros que nos cobraron en Thrifty "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ante el problema que surge porque no me caben las 2 maletas en el Dacia Stepway, llamé a Autoeurope, y su respuesta fue que efectivamente el coche que me daban era del mismo segmento y la capacidad del maletero era similar (300 litros frente a 400 del Megane) y que si quería algo más grande tenía que pagar. No entiendo que pueda elegir al hacer la reserva distintas marcas de vehículos dentro del mismo segmento (Golf, Megane, León, etc.) y con distintos precios del coche y del seguro, si luego te dan el modelo que quieren. "
" No entiendo por qué se pueden elegir entre distintos modelos de coche (o similar) dentro de un segmento, si luego te dan el modelo que quieren. Elegí un Renault Megane (o similar) porque lo he tenido y sé que caben 2 maletas en el maletero, y cuando llego me dan un Dacia Stepway que tiene un maletero de 300 litros, frente a los 400 del Megane, y donde apenas cabe una maleta. Y se amparan en que son del mismo segmento. La única solución que me dan es coger un BMW 530, previo pago de 270€ + IVA. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
" Me cobraron 50€ por llegar tarde a recoger el coche al haberse retrasado mi vuelo de Ryanair. Si llego a saberlo, no retiro el coche hasta la mañana siguiente. Es un detalle que no me gustó porque no fui informado previamente. Me lo dijeron una vez concluido todo el trámite de retiro. Está feo, no que cobren lo que quieran por atender fuera de horario, sino por no informarlo antes de empezar con la recogida o aún mejor, en el proceso de contratación. 50 euros representa un sobrecoste del 23%. Solo lo comparto con vosotros. "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" A "
" A "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Fue todo muy bien. Solo al recoger el coche tuvimos que hacer más de una hora de cola en el aeropuerto de Los Angeles "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Plataforma que ofrecen distintas opciones, muy práctica "
" Vehículo en buen estado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Satisfecho con las gestiones de recogida y entrega así como con el vehículo. "
" Gestiones sencillas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Te da un panorama amplio de opciones. El seguro a todo riesgo es más ecnómico. "
" La persona que me atendió es extraordinaria. Tuve un problema de cambio de aeropuerto y llegué tarde. Me solucionó el problema, muy implicado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Soy cliente habitual y siempre satisfecho. Incluso cuando tuve un problema con una empresa de alquiler autoeurope respondió muy bien. Esos detalles son los que dan fiabilidad y fidelidad. "
" Todo muy bien. Gestión rápida y coche en perfectas condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El precio no tenía que ver nada con el inicial. Un tanto engañoso y me siento engañado. "
" El precio no tenía que ver nada con el inicial. Un tanto engañoso y me siento engañado "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Muy satisfecha "
" Calidad precio buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" - "
" Me entregaron un coche con pequeñas salpicadas y rozones en prácticamente todas las zona del coche a las que, error mío, no presté toda la atención debida ni me quedé ninguna prueba y en la devolución me abrieron y me cobraron un parte de daños por una pequeño arañazo que no puedo demostrar que no hice yo (67 €). "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 4
" Todo genial. Rápido y seguro. 100% recomendable "
" Llegamos a por el coche y la mujer que nos atendió no nos lo quiso dar porque era antes de nuestra hora. La dijimos que nos lo modificase para entregarlo antes también, el mismo tiempo que lo recogíamos antes y no quiso. Nos dijo que eran 50$ más del precio pagado. A regañadientes aceptamos y ni aún así nos lo quiso dar. Dejamos pasar 30 minutos y luego nos atendió otro operario. Éste sí que nos dió el coche sin ningún problema pero nos cobró el sun pass diario aún habiéndole dicho que no queríamos ese tipo de "pagapeajes" que preferíamos pagar a la vuelta los peajes y la tarifa ppr usarlos que nos correspondiese. Nos dijo que sí, que no había ningún problema que a la vuelta nos lo cobrarían así. Cosa que no ha sido, hemos pagado de más ppr un servicio que no hemos utilizado a diario y que no queríamos. Tenía malas referencias de Thrifty pero no me las quería creer. Después del trato de estos 2 operarios de la empresa en el aeropuerto de Miami ( 1 mujer primero y 1 hombre después), la verdad es que dudo que vuelva a coger un coche de alquiler con esta empresa. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" contento. os he utilizado otras veces y seguramente vuelva a hacerlo "
" Muy desorganizados e ineficientes en la recogida. Tardaron mucho en darnos el coche. Pero una vez entregados, muy contentos con el coche y con el proceso de devolución "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" nada que decir "
" EL precio del alquiler de la silla de bebé es abusivo y no se corresponde con los 6$ diarios que indicaba en la web, sino que la realidad son 35€ al día. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Incertidumbre y seguro muy caro "
" No había coche y hubo que esperar "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" No hubo ningún problema con Auto Europe. "
" Las indicaciones sobre el lugar de devolución del vehículo en el aeropuerto de Stuttgart fueron confusas y deficientes. No encontrábamos el parking donde se debía dejar el coche por culpa de una indicación imprecisa en el mostrador de Hertz. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" mplieron en todo. El vuelo a Bari se retrasó y llegamos casi dos horas tarde por culpa de la aerolinea (ITA) y nos estaban esperando cuando se había pasado el cierre de la oficina. Eso no lo hace nadie. Muchas gracias "
" Cumplieron en todo. El vuelo a Bari se retrasó y llegamos casi dos horas tarde por culpa de la aerolinea (ITA) y nos estaban esperando cuando se había pasado el cierre de la oficina. Eso no lo hace nadie. Muchas gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Contratación rápida. No he necesitado gestionar nada posteriormente. "
" En la devolución hubo un error con un alzador que no habían entregado pero sí cobrado. Se solucionó bien y rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre, sin problemas "
" Todo correcto. Quizás un único "pero": que por una multa de 20€ te carguen 30€ de gestión, convirtiéndola en 50€.... "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Buen servicio y amabilidad "
" Buen servicio y amabilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Después de muchos años utilizando esta Empresa,sigo confiando en ellos, "
" Tratamiento estupendo por el personal de la Oficina "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Todo muy correcto. "
" A la llegada al Car Center tuvimos que esperar 3 horas en cola. Y cuando finalmente nos atendieron, nos dijeron que no tenían un vehículo como el que habíamos reservado. Así que tuvimos que esperar 1 hora adicional a que nos llamaran porque ya tenían vehículo disponible. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Página muy fácil de usar, información clara, emails con información útil, fácil de modificar reservas. "
" Para recoger llegamos 45 minutos antes y no quisieron atendernos. Se molestaron porque no queríamos comprar opciones extras. Luego nos tocó otra persona más amable. La entrega se hace sin alguien presente y nos meten 100 euros costes de limpieza mientras no estaba exageradamente sucio solamente había llovido mucho husto antes de entregar y estaba mojado el coche. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
" El proceso fue fácil y el precio fue muy bueno. "
" Como siempre, la señora de la oficina de Thrifty fue tan amable y servicial como siempre. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" X "
" La recogida fue un desastre "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Buenos precios y muy facil la reserva "
" Estuve 1 1/2 hora en la cola para poder ser atendido "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facilidades Reserva on line Trámites muy fáciles "
" Buen trato Buena información "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Cancelé tres veces la reserva porque aparecieron ofertas más baratas (-50%). Me gustaría que AUTOEUROPE me avisase directamente cuando eso ocurra. "
" El coche era prácticamente nuevo y funcionaba perfectamente. El trato del personal fue muy correcto y profesional. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mala atención al cliente y pésimo servicio de reembolso, son incapaces de explicarte nada y sus agentes no ayudan al cliente. Última reserva con vosotros. "
" Nos ofrecieron una alternativa que autoeurope no fue capaz de ofertar para poder continuar nuestro viaje. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto, gracias "
" Todo fue sobre ruedas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" el servicio de atención al cliente muy educado pero poco resolutivo y nada empatico con e cliente. "
" No pude alquilar el vehiculo porque fue anulada la reserva sin comunicacion previa "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" En ningún momento me dieron pie a poder contactar con Thriftty o hacerlo ellos mismos para ver si había opción de cambiar las fechas del alquiler del coche, espero disfrutes de la comisión que os halláis llevado por el no alquiler. "
" No lo recomendaría en absoluto al ser inflexibles con los cambios, que no anulaciones, de fechas. Espero disfruten de los casi 300€ que pague por no usar su coche. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Agil y facil- Las respuestas a las preguntas son rapidamente atendidas "
" Mucha tardazan en la entrega del vehiclo. Atencion en carretera nefasta, despues de espera al telefono y de haber sufrido un pinchazo en la rueda. No dieron ninguna solucion, "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Relación servicio/precio excelente "
" Buena atención Stand fácilmente localizable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre un gran precio en tu alquiler y con buenas coberturas extras. "
" El coche elegido se correspondía con el entregado. Coche bastante nuevo. Facilidad en la devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El precio que pagas al hacer la reserva no de acerca nada al precio que pagas al recoger el coche. No hay claridad y transparencia en el precio real del alquiler. El coche que reservamos con categoría deluxe no fué el que nos dieron y el sustituto no era de esa categoría. "
" El precio que pagas al hacer la reserva no de acerca nada al precio que pagas al recoger el coche. No hay claridad y transparencia en el precio real del alquiler. El coche que reservamos con categoría deluxe no fué el que nos dieron y el sustituto no era de esa categoría. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Excelente servicio "
" Me han cobrado algo que rechacé en el mostrador "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Creo que ya lo he detallado suficiente. Además, cuando llegamos a San Francisco valoramos dejar el vehículo 5 días antes y autoeurope no nos devolvía nada a pesar de que habíamos cogido un seguro de cancelación porque no entraba dentro de los motivos de cancelación. En fin el alquiler del vehículo un horror desde el primer día hasta el final. Nunca mas "
" Alquilé un vehículo para 7 personas + 2 maletas grandes y 2 pequeñas. No tenían dicho coche y nos querían dar uno que si íbamos 7 no cabía ninguna maleta y si íbamos 5 no entraba 2 maletas grandes y 2 pequeñas. Nos obligaron a cambiar de categoría y nos cobraron 840 € más. Además, habíamos contratado con Autoeurope un seguro a todo riesgo y nos dijeron que ese seguro no cubría si teníamos un accidente o una avería y nos tenía que recoger una grua, por lo que nos obligaron a coger un nuevo seguro. Muy amablemente, nos dijeron que si pasábamos por un peaje no hacía falta que parásemos a pagarlo, porque ellos nos enviarían el cargo, hoy nos han enviado el cargo del peaje 25$ y 29$ de gastos de gestión. Una estafa, tras otra. Jamás recomendaré ThriftY ni AutoEurope porque estafan a la gente. Jamás me había ocurrido nada parecido y he alquilado vehículos en Europa y Estado Unidos en muchas ocasiones "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Siempre rentare con autoeurope "
" Muy satisfecho en todas las etapas de la rentada del auto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy corrrc "
" Tuvimos que canviar el coche al cabo de media hora, el coche era viejo salio una indicacion de falta de aire en una rueda, volvimos a la ificina y nos lo cambiaron, el segundo vehiculo era nuevo y sin problemas "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 2
" Publicidad engañosa "
" Lo alquilé porque ponía que estaba en la terminal del aeropuerto, pero no fue así. Tienes que llamar para que vengan a buscarte y desplazarte en una furgoneta para recoger el vehículo. A la vuelta, lo mismo. Está muy cerca, es cierto, pero NO en la terminal del aeropuerto. Me sentí engañada. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La imagen que dan es que demuestran poco o nulo conocimiento de cómo trabajan en destino y son unos meros intermediarios. "
" Al llegar allí, todo lo contratado no valía, el seguro no cubría tal y como lo ofertan y el coche lo cambiaron por el que le dio la gana a la dependienta sin informar de nada, porque tampoco hablaban español. Cabe decir que el mostrador de thrifty estaba cerrado y nos derivaban al de hertz. Pagamos 88€ más de la cuenta por un coche superior y que estaba en buenas condiciones, pero que al fin y al cabo no era lo contratado. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" como siempre no he tenido problemas con autoeurope, son de fiar, pero deberian revisar que empresas de rent a car, cumplen con un minimo de seriedad y profesionalidad "
" trataron de darnos un coche mas pequeño (mazda CX90) y en un estado pesimo, tapiceria rota, moqueta desgastada y sucia, el estado de Mazda era pesimo, muy viejo, despues de varias horas (3), conseguimos el que habiamos reservado, su excusa fue, que no tenian vehiculos como el contratado, hasta que nos le dijimos que nuestra nieta de meses, estaba esperandomos junto a mi hija en la terminal del aeropuerto de LAX, no encontraron la solucion. mal mal mal servicio . "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" muy fácil, rápido y económico "
" sin que me diera cuenta, cansado y mal dormido después de 8 horas de viaje, me colocaron un seguro para auxilio en carretera "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fue fácil y lo que necesitaba lo cumplí sin problemas. Volvería a alquilar con esta empresa. "
" Todo funcionó en tiempo y forma, sin inconvenientes. El auto estaba muy bueno y superior categoría al alquilado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Precio/calidad muy bien. Como segunda experiencia, lo recomiendo "
" Había pedido un coche compacto de gasolina. Cuando llegue, tenia la opción de elegir o bien un Tesla (eléctrico) o un monovolumen; ni me dieron la opción de mi preferencia de un coche compacto de gasolina. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" El proceso de alquiler en Autoeurope es rápido pero quizá deberían avisar de las colas y lenta atención por parte de algunas compañías en destino. Yo leí los comentarios cuando ya tenía hecho el alquiler. Por otra parte el email avisando de llevar la tarjeta de crédito (no débito) deberían mandarlo en el momento de contratar, no el día antes de recoger el vehículo. "
" Una hora y media para que nos atendieran. La chica fue amable y nos dijo que de jueves a domingo las colas son muy largas y los retrasos en la atención "normales". Por lo visto a principios de semana hay menos gente. El vehículo no estaba mal, pero presentaba algunos golpes y rozaduras y tuvimos que ir a por un parte previo para que constara antes de salir del rent a car. Dollar y Thrifty son la misma compañía y por lo tanto la cola es única. Hay otro mostrador para Herz con menos gente esperando. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
" Hasta ahora muy bién, aunque no hemos tenido problemas y no podemos opinar como si lo hubieramos tenido. "
" Atendimiento llegada en Boston muy bién, con persona que hablaba español. El coche que nos dieron, por el que tuvimos que esperar mas de 40 minutos, manchado en tapicería, rotulas sonando y pidiendo cambio de aceite urgente en panel de instrucciones. Tuvimos que cambiarlo. El trato muy amable y rápido en el cambio. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" BIen de precios "
" Average "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" n/a "
" n/A "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" muy fácil y rápido así como buenos precios "
" fue rápido y el personal muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" excellente. rapido y buen servicio. no habia ningun inconveniente. el traspaso de datos fue perfecto. todo era previsible y exactamente como contratado! muy bien la verdad. "
" excellente. rapido y buen servicio. no habia ningun inconveniente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio y buen servicio muy buenas coberturas. No es mi primera vez ni la última. "
" Hemos llegado a la hora prevista pero el coche no estaba preparado y teníamos que esperar. El coche no lleva una rueda de repuesto en caso de pinchazo. En la devolución había mucho coche y poco personal y nos dijeron que dejemos los coches ahí y más tarde lo revisaran ellos un detalle que no me gustó. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Amplísima oferta con buenos precios y posibilidad de devolución de la fianza "
" Esperas muy largas para la recogida y la devolución del vehículo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
" No me puedo quejar de autoeurope "
" tuvimos que esperar bastante en el mostrador para ser atendidos, firmar el contrato y poder retirar el vehículo "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Una vez alquilado, no contestan a tus dudas "
" Me engañaron. Me metieron en el contrato una cosa que yo no había solicitado. Se aprovecharon de mi poco dominio del inglés "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Alquilar con Auto Europe siempre es un acierto! "
" Amabilidad, rapidez y estado del vehiculo excelente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No del todo satisfecho "
" Habia reservado y pagado un coche con sistema de navegación (GPS) y se me entrego un coche sin dicho sistema. Por lo demás la atención de los empleados fue muy correcta y el tiempo de espera corto. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
" Profesionales y correctos. Todo bien como siempre "
" Profesionales y correctos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Sin problemas "
" La recogida un poco lenta. La devolución excelente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Satisfactorio "
" Satisfactorio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En el aeropuerto son rápidos. "
" Pedí un básico con 4 puertas pero sóli tenía dos. Debe q como estábamos en Irlanda es una hora menos y dos puertas menos. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Siempre es un acierto alquilar con Auto Europe. "
" Personal Muy agradable, vehiculo en perfectas condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Debido a una huelga general en el país de alquiler, mi vuelo sufrió un retraso de 4 días y al ponerme en contacto con Auto Europe para extender el período, el trato, aunque correcto, en mi opinión fue muy seco, poco empático y lo peor de todo, sin ofrecer ningún tipo de solución al cliente (la respuesta directamente fue "no hay nada que hacer, llame si eso al teléfono local del alquiler pero con nosotros no puede hacer nada"). "
" El único pero que le puedo poner es el intentar ponerse en contacto con ellos, estuve llamándoles durante casi una hora sin contestar el teléfono, aunque una vez lo cogieron me solucionaron el problema correctamente. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" mas de lo mismo ayuda 0 cuando hay algun inconveniente "
" la empresa no va mal pero nunca quiso ayudar porque tenian tanta gente que me sacaron de encima "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Siempre es muy Facil , no hay nada oculto y el Precio es el Más Competitivo "
" El Personal Muy sevicial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Hasta ahora Autoeurope nunca me ha defraudado y siempre ha cubierto mis expectativas. "
" Seriedad y fiabilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Reservar es muy fácil y claro "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Lo mejor de Auto Europe fue la atención telefónica personalizada donde aclararon cualquier posible duda y también, muy importante, que permiten cambiar la reserva a una tarifa más baja si el precio baja desde que uno hace la primera reserva, sin ningún coste. Esto fue muy positivo, ya que ahorré mucho dinero. "
" Aprovechando que necesitaba dos asientos infantiles me metieron un cargo de 190USD adicionales. Además, para usar los peajes el modo de funcionar de Thrifty es cobrar 13USD diarios independientemente del uso que se le dé. Además me dijeron que la tarifa de rellenado de depósito era más competitiva que el precio habitual en las gasolineras, lo cual luego no era cierto, ya que su precio por galón era de 3,85USD y en gasolinera encontrabas por menos de 3,41USD el galón. Por otro lado, me permitieron elegir otro vehículo ya que el que me habían asignado no disponía de Carplay, lo cual fue positivo. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" Todo correcto. "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" todo correcto con Auro Europe "
" Bloquearon la fianza y a dia de hoy todavía no la han desbloqueado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" LES ESCRIBI DESDE EL MOSTRADOR PARA INFORMARLES QUE LLEVABA ESPERANDO MAS DE UNA HORA PARA VER SI PODIAN PONERSE EN CONTACTO CON ELLOS Y QUE ME DIERAN OTRO VEHICULO PERO SE LIMITARON A DECIR QUE HARIAN SEGUIMIENTO, ..... TOTAL ME TOCO ESPERAR DE PIE EN EL MOSTRADOR EXACTAMENTE UNA HORA Y CUARENTA Y CINCO MINUTOS CUANDO NO HABIA ADEMAS NINGUN OTRO CLIENTE QUE ATENDER "
" HABIA CONTRATATO UN SUV, ME INTENTARON COLAR UN COCHE PEQUEÑO DE GAMA INFERIOR, LES DIJE QUE ESE NO ERA EL COCHE POR EL QUE HABIA PAGADO Y ME TOCO ESPERAR MAS DE HORA Y MEDIA (TRAS VOLAR TODA LA NOCHE) PORQUE NO TENIAN LIMPIOS COCHES DE LA CATEGORIA CONTRATADA, NO ME OFRECIERON UNO SUPERIOR SOLO UNO MAS PEQUEÑO, EL TRATO ADEMAS DE LA PERSONA QUE ME ATENDIO NO FUE PARA NADA AMABLE "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
" Yo reservé con auto europe y desde el mismo mostrador les comuniqué lo que estaba sucediendo con las ruedas y no hicieron nada por solventarlo "
" Me cobraron 100$ por ruedas de invierno cuando no las pedí no había nieve ni mucho menos, pero al parecer hay partes en la que las exigen hasta marzo aunque el tiempo esté bueno, pero es algo de su ciudad yo si alquilo un coche ya tiene que tener ruedas no pagarlas aparte al llegar porque su ciudad las exige no entendí nada y jamas volveré a reservar con ellos, pregunté en avis y Alamo que estaban cerca y ellos no lo cobran son los que me dijeron que son obligatorias hasta marzo y que por eso todos sus coches ya las tienen "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" m.b "
" m.b "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo estuvo bien pero hubo un engaño. O de ustedes o de Hertz ya que me cobraron por un Peugeot 208 ya que era mas caro que el Corsa Opel pero Hertz me dio un Corsa diciendo que era de la misma categoría y que el error era de Ustedes. Conclusión si hubiera alquilado un Corsa me salia más económico. Engaño de Ustedes o de Hertz. Después el resto todo impecable "
" Todo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Servicio de 10 "
" Personal muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Estoy satisfecho con el servicio. "
" Todo fue muy bien. Sin ninguna dificultad. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo ok sin problemas "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" TERRIBLE, fue la primera y la última . No me cumplieron . Y lo peor el mal trato por parte de la asesora a la cual acudí para recibir ayuda. Hasta me tiro el teléfono "
" Me fue muy mal . Por retraso en el tren desde Paris a Zurich llegue a recoger el carro y la oficina estaba cerrada desde las 6 pm. Decidí irme al hotel y recogerlo al otro día a primera hora. Con la noticia de que ya había perdido la reserva. De los 8 días de alquiler. Me dijo la niña de Thrifty que los llamara a ustedes que ustedes me podrían ayudar y me encuentro con una niña absolutamente grosera , desinteresada. Negativa. Que así era y punto . He alquilado muchas veces autos en todo el mundo , he llegado muchas muchas veces retardado por retrasos en vuelos y nunca me han robado la reserva se pierde el día del retraso pero no todos los días siguientes de la reserva. La verdad la actitud de su asesora no fue coherente con alguien estresado y preocupado de perder no solo el auto rentado sino el dinero . Es una persona que no debería trabajar en servicio al cliente. Además que NO en absoluto estoy de acuerdo en que me hayan robado de esa manera. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" CON AUTOEUROPE TODO PERFECTO "
" EL COCHE RECOMENDADO POR THRIFTY ME DEJÓ TIRADO A 70 KMS DE MADRID POR UN FALLO DE LA BATERÍA. 4 HORAS PERDIDAS. UNA BATERÍA ES ALGO ESENCIAL QUE TIENE QUE ESTAR REVISADO DE ANTEMANO. PRESENTÉ UNA RECLAMACIÓN. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
" Si lo recomendaría , pero no cogería el seguro a todo riesgo porque al llegar al destino te obligan a contratar otro en local y lo acabas pagando dos veces "
" Tuvimos que pagar un sobrecoste por un seguro a todo riesgo que se suponia teniamos contratado con la reserva de autoeurope. El coche nos lo entregaron sucio. Por lo demas, todo correcto y sin problemas. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" La seguridad del supoercover a un precio ajustado "
" No tenían el modelo de coche que reservé y me dieron uno mucho mayor (sin cargo), cosa que no me gustó por no ajustarse a mis necesidades. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Soy cliente habitual "
" Como siempre que dan un coche de noche con daños previos dificil de ver si tuenes mas daños de los registrados "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Todo bien, morro meha salido caro "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo genial, como casi siempre, sino fuera porque me permitieron reservar una sillita de bebé de la que al llegar no solo nos dijeron que no había, sino que si queríamos una podíamos ir a comprarla a un supermercado. De noche, cansados, después de un vuelo y de más de una hora de espera, con el tráfico de Marrakech y con el bebé en serio peligro, fue sin duda nuestra peor experiencia con Auto Europe hasta el momento. "
" La retirada del vehículo fue excesivamente lenta. Llegamos de noche y tuvimos que esperar en la calle con un bebé en brazos durante más de una hora cuando solo había otras dos personas delante. Por si fuera poco, a pesar de haberla reservado de antemano, no tenían sillita, ni la más mínima intención de buscar o conseguir una. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Excelente! "
" Todo funcionó muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" MUY SATISFACTORIO "
" MUY SATISFACTORIO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena gestión. "
" Muy buen trato. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En general estoy muy satisfecho con Autoeurope pero esta experiencia con Thrifty ha sido un desastre "
" Ha sido la peor experiencia en todas las reservas realizadas con Autoeurope. El coche solicitado no estaba preparado. Tras media hora nos querían entregar un coche pequeño, no un SUV. Al reclamar nos dieron un SUV pero con un sobrecoste de 250 Euros. Sucio, sin cruise... "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
" Muy facil las reservas. Lo raro es que la empresa de alquiler te de el precio final de la reserva y veas que son 50€ menos de lo pagado a autoeurope "
" Muy profesionales y rapido check in "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien, buen precio y facilidad para hacer la reserva. "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien documentado y explicados sin duda volveré a alquilar con Auto Europe "
" Coche muy nuevo y limpio personal agradable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" No "
" No "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Me gustaría saber si las coberturas de los seguros contratadas con Auto Europe cubren la gestión administrativa de posibles multas. El resto todo correcto. "
" Se me insistió demasiado en la conveniencia de contratar seguros adicionales. Los espejos retrovisores estaban bastante sucios. Se me pidió un ticket de gasolina a menos de 10 km porque el marcador del coche no da señal de depósito lleno. El resto estaba todo correcto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Fácil y económico "
" Buena atención y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche estaba muy nuevo, no tuve ningún problema. "
" Ninguna queja, el trato fue bueno. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" DEBERÍAIS AVISAR QUE EL COCHE TE LO ENTREGAN FULL/CLEAN Y HAY Q DEJARLO FULL/CLEAN, TUVIMOS Q IR A LIMPIARLO A LA HORA DE LA ENTREGA PORQUE SI NO NOS COBRABAN HASTA 150. POR ELLO TUVIMOS PROBLEMAS EN LA HORA DEL EMBARQUE POR LLEGAR TARDE (CASI PERDEMOS EL AVIÓN) "
" TUVIMOS QUE CONTRATAR UN SEGURO CON UNA FRANQUICIA DE MENOR IMPORTE (PAGANDO EL SUPLEMENTO CORRESPONDIENTE) YA QUE LA FRANQUICIA DEL QUE TENÍAMOS ERAN 15600 MAD ( MENOS DE 1500 EUROS CON EL CAMBIO DE DIVISA) PERO EL LÍMITE DE LA TARJETA DE CRÉDITO ERAN 1500 EUROS Y ELLOS NOS LO PASARON EN SU MONEDA LOCAL Y COBRABAN UN SUPLEMENTO POR EL CAMBIO DE DIVISA QUE HACÍA QUE SE SUPERASE ESE LÍMITE. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
" muy bien "
" rapidez "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy rápido , seguro y sin mayor insistencia de contratar garantías opcionales en la oficina de Rent "
" Muy rápido y eficaz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre perfecto "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ESTOY DECEPCIONADO CON AUTO EUROPE PORQUE DEBERÍA CONTROLAR COMO OPERAN LAS COMPAÑIAS DE ALQUILER "
" NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO, EN LA WEB DE AUTO EUROPE CUANDO HACES LA RESERVA APARECE LA FOTO DE UN ALFA ROMEO GIULIA Y EN EL BONO APARECE DICHO COCHE O SIMILAR INDICANDO QUE PERTENECE AL SEGMENTO COMPACTO, NO ESTANDO DE ACUERDO CON ESA CLASIFICACIÓN. AL LLEGAR A LA OFICINA DE ALQUILER EL COCHE QUE TE DAN ES UNO PEQUEÑO Y EN NINGÚN CASO UN ALFA ROMERO GIULIA O PARECIDO POR TAMAÑO, ALEGANDO QUE EL SEGMENTO CONTRATADO ES COMPACTO. CREO QUE ES UNA PUBLICIDAD ENGAÑOSA PORQUE AL REALIZAR EL ALQUILER EN LA WEB DE AUTO EUROPE UNO SE DEJA LLEVAR POR LAS FOTOS Y NUNCA PENSÉ QUE ESE COCHE CORRESPONDERÍA AL SEGMENTO COMPACTO. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Trato muy poco agradable en el momento de la recogida y falta de información respecto al pago de kilometraje y peajes aparte del precio ya abonado "
" No era el modelo exacto solicitado a través de la web "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Buena colaboración "
" Muy buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Molt be. "
" Molt be. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fàcil ràpid i confiable "
" Tot ha anat perfecte "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" La página y los trámites son muy intuitivos y sobre todo sin cláusulas escondidas. todo muy fácil. Seguro que repetiré con ellos. "
" Todo fue fácil excepto encontrar el desk en el aeropurto, al final era el mismo que Hertz. Tampoco me lo supieron decir por teléfono. En lo relativo al coche fue perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El contrato del alquiler no era correcto y no me dan ninguna solución al respecto. "
" La fianza del seguro subió a una retención de 3200€ en la tarjeta de crédito sin previo aviso cuando en el contrato pone en torno a 2000€ . Tuve que abonar 280€ mas a parte del alquiler debido a este imprevisto. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Sobre AutoEurope, todo genial. Volveré a alquilar coche a través de ellos. "
" No vuelvo a alquilar un coche con Thrifty. Con razón era la única empresa del aeropuerto que no tenía nada de cola para coger un coche. "
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" Por ahora no veo porqué reservar con vosotros y no directamente con la empresa final "
" Al llegar nos pidieron la tarjeta con La que hicimos el pago. Al pasar la mis.a tarjeta de ING que simplemente denegaba el pago. Lo probamos todos para poder gestionar el bloqueo de dinero que no se dió hasta que utilizamos una de débito externa a nuestroa bancos. Por suerte esa funcionó pero no han bloqueado más del doble de dinero. Además, al ver que habíamos reservado a través de un intermediario nos ofrecieron un coche bastante reducido en tamaño, cuando antes nos querín dar otro mayor por el mismo precio. Además no nos dieron el GPS que habímos pedido. "
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" Lo he echo otras eces y genial pero esta vez no "
" Me dieron un coche con las ruedas prácticamente sin dibujo en un país con mucha carretera de montaña sin arcenes estrechas y con. Mucha lluvia me retuvieron en la tarjeta 2090 euros y me dieron el coche con desgana "
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" Seguro y fiable "
" Muy correcto "
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" Todo perfecto "
" Un desastre, 1) Reservo GMC Yukon y se me da Nissan de peor gama 2) Se entrega sucio y con restos de cristales en la fila tercera. 3) se devuelve con depósito en raya de lleno, se me dice que todo ok al dar las llaves y al llegar a mi pais me mandan un mail cobrandome 40$ por entender que falta gasolina. Lamentable "
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" El trato recibido fue lamentable y denunciable. "
" La chica de la oficina de Hertz me gritó y colgó el tfno. "
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" siempre todo muy bien, cuando he tenido dudas he llamado y me han atendido rápidamente, "
" rápido y todo muy bien. he alquilado con todo riesgo y así es más rápido "
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" Buen precio y calidad "
" Buen precio y calidad, trato facil "
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" Siempre amables y serviciales. "
" Todo correcto y según lo contratado "
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" Buen precio en comparación con competidores "
" Todo correcto, lo único es que aunque me dijeron que la oficina estaba abierta 24h, no fue así. Igualmente sin problema, ya que había buzones para depositar las llaves. "
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" A nosotros siempre nos va bien con Auto Europe pero los precios han subido demasiado, últimamente. "
" Todo fue bien, la verdad. "
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" Coche en impecables condiciones. "
" Servicio rápido, eficaz y serio. "
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" Uno error en la web y por teléfono me lo solucionaron al instante, estoy muy contenta, porque salió el viaje redondo. "
" Un prato muy bueno y muy sencillo. "
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" Todo en general "
" Muy cómodo al pedir el vehículo elegido, buena atención y amabilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo ok "
" Es muy muy caro para el coche tan pequeño y básico que recibí "
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" Muy buena atención telefónica por parte de la Srta. Meritxell "
" La entrega se hizo casi una hora después de la hora señalada. El coche tenía diversos daños que constaban en el contrato "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
" Alquiler fácil y completo. "
" El chico que nos atendió en el aeropuerto de San Francisco fue muy agradable, nos facilitó todos los trámites. "
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" Sencillo "
" Facil "
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" La reserva en Auto Europe es sencilla y rápida, siempre utilizamos esta web para reservar el coche para nuestros viajes "
" La gestión en el aeropuerto fue rápida y fueron muy amables. El alquiler de elevadores para niños es un poco más caro que el resto de compañías, pero la ventaja es que los elevadores tienen respaldo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" El coche que nos entregaron un Toyota Corolla, al cabo de un par de días se encendía una luz de los neumáticos. Los hinchamos todos un par de veces pero al día siguiente volvía a aparecer. Finalmente decidimos cambiarlo en la ciudad que nos iba de camino y no solo no nos pusieron ningún problema, sino que nos dieron un Dodge Charger para el resto del viaje. "
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" todo según lo previsto. "
" sin problemas "
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" Co autoeurope siempre nos funciona muy bien, nunca tenemos problemas y al llevar el supercover vamos más tranquilos. Llevo años reservando con autoeurope y lo recomiendo siempre. "
" Nos tuvieron más de una hora esperando para darnos el coche el primer día, estando de vacaciones y queriendo disfrutar, creemos que deberían mejorar este aspecto, ya que no te apetece perder la mañana para recoger un coche que ya llevas reservado y pagado. Estaban mal organizados. El precio era mucho más elevado que las compañías de al lado (casi 60 euros/ día de diferencia) "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" No vale para nada contratar súper co ver si luego tengo que contratar El mismo seguro a la empresa para que no me cobran esa súper franquicia "
" 1200 de franquicia es una pasada y te lo devuelven 3 semanas deshuesar final contratas seguro con ellos para reducir franquicia a pesar de tenerlo con autoeurope "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Precios competitivos y buen servicio "
" todo muy correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La experiencia ha sido buena. "
" En general todo bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe se ha convertido en mi lugar preferido para alquilar coches. "
" El personal fue muy agradable y tanto la recepción como la devolución fue muy buena. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Muy buena relación calidad/precio "
" Excelente servicio de los empleados de Herz al recoger el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En genetal, muy satisfecho "
" El registro fue un desastre. Persona atendiendo incompetente. Más de 15 minutos para introducir los datos. El coche olía a pescado "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" Decepcionante, nos sentimos estafados. Nos tendríamos que haber dejado aconsejar por las opiniones y valoraciones pésimas que teneis en internet. Vamos hacer todo lo que este en nuestra mano para que NINGUNA PERSONA CERCANA A NOSOTROS utilice vuestro servicio JAMÁS. Vuestra atención telefónica es nefasta, no nos aportó ninguna solución. Hemos perdido tiempo, dinero y esfuerzo gracias a vosotros. Nos pondremos en contacto con FACUA para explicarles lo sucedido. "
" A nuestra llegada a las oficinas nos trataron de malas maneras. Al ver la documentación nos negaron el alquiler sin, ni si quiera, ver la documentación. Nos tacharon la reserva y nos abandonaron a nuestra suerte con un viaje de ocho dias en coche por delante. No nos ofrecieron ninguna solución. Cinco dias mas tarde volvimos con nuestra buena fe para hacer una reclamación formal al trato recibido a nuestra llegada, su respuesta fue: en italia no és obligatorio tener una hoja de reclamación. Otra vez no nos dieron ninguna explicación. En resumen, una de las peores experiencias de nuestra vida, no recomendaria a nadie esta compañía. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Siempre bien "
" Nos obligaron a pagar un segundo conductor porque el conductor y la tarjeta de crédito eran distintos titulares. Sigo sin entender el razonamiento. No es una compañía seria. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" En general es buena, si tal vez los agentes no deberian hacer de comerciales, no hace falta vender mas producto del que el propio cliente contrata, seguros de fianzas etc .. "
" En general es buena, si tal vez los agentes no deberian hacer de comerciales, no hace falta vender mas producto del que el propio cliente contrata, seguros de fianzas etc .. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" NO LOS USARIA OTRA VEZ "
" Resulta muy extraño e incomodo soliciten pasaporte fisico, cuando uno viaja el pasaporte queda en la caja de seguridad del hotel, es lo unico valioso, viajo mucho por trabajo y por placer, nunca antes me lo habian exigido !!! "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin más, gran variedad de vehículos, seguramente vuelva a contratar a través de ellos salvo que la única opción sea a Thrifty "
" Nos cobraron un aparato de peajes que no queríamos diciendo que era obligatorio, nos cobraron un extra supuestamente por fumar cuando no fumamos y en el contrato de auto europe no decía nada. Hemos pagado entre tasas y cosas que no queríamos casi tanto como el coche. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" Ningún problema. "
" No creo que sea problema de la compañía sino de esa delegación del aeropuerto de Kauai, dos horas de espera para recoger el vehículo, veías como entregaban el coche y lo limpiaban corriendo para dárselo al siguiente cliente, coches antiguos, mantenimiento pésimo, tuvimos que cambiar el primero porque las ruedas, todas estaban totalmente desgastadas y con riesgo para la seguridad. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 2
" No era el coche solicitado, estado mejorable. "
" Atención al cliente poco comunicativa y tardaron mucho en entregarnos el coche. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
" Hay pocas opciones dependiendo del aeropuerto y de los días... (muchas compañias están cerradas los fines de semana o abren poco tiempo). Así los precios se disparan hacia arriba por limite de competencia... una pena "
" Caro por unos pocos días y un coche pequeño "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Esta aplicacion es un engaño. Ofrece vehiculos de terceros y resulta que tiene todo el inventario desactualizado. Ud llega a recoger el vehiculo y el dealer le da un coche de menor categoria. Un desastre "
" Me toco hertz muy buena atencion "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" fácil. página de comparación con distintas empresas de alquiler "
" rápido. sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fenomenal, mejor precio y siempre responden "
" Te intentan vender su seguro aunque ya lo tengas con autoeuripe o cualquier otra compañía. Me hicieron un cobro de 700€ pq no les funcionaba el contactless de datáfono y tuve que pagar con la tarjeta de débito. Todavía no me han devuelto el dinero "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" En precio ha subido muchísimo desde el año pasado. Deberían intentar contener la subida "
" En precio ha subido muchísimo desde el año pasado. Deberían intentar contener la subida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo bien hasta el momento. a veces me cuesta un poco entender qué diferencias hay entre varias opciones para el mismo coche, algunas con el todo riesgo de la compañía, otra con opción de devolución de la franquicia. algunos detalles no están bien especificados (me refiero a si todas las opciones incluyen o no lunas, ruedas, bajos etc... algunos lo especifican otros no) o quizás prefieran no especificarlo... "
" la segunda vez que alquilo en Gran Canaria con Thrifty y todo correcto. Obviamente si se adquiere la opción de todo riesgo directamente con la compañía la entrega y devolución se hacen algo más rápidas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena atención y rápido servicio "
" Excelente servicio y muy buenos precios "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Los precios son correctos y no tuve problema ninguno en la entrega y devolución de los 3 vehículos que alquilé "
" Han cobrado 200 $ en concepto de limpieza interior del coche. Me parece muy abusivo. Reconozco que se ensució y debía limpiarse, pero esto se hace rutinariamente antes de entregar un coche y no a cargo del cliente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tiene que valutar mejor la oficina de alquiler "
" Non han sido claro sobre la condiciones de alquiler. Ha cobrato la gasolina, però yo he devuelto l'auto con lleno, como documentado en oficina, y todavia me han facturado todo (el contracto decia "lleno por lleno") "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Nada reseñable "
" Nada reseñable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Great team ... easy return Car was smaller than expected but ok "
" Great and easy "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy útil "
" Hubo cargos inesperados elevados por comunicar que que visitaría Austria. El coche lo alquile en München, muy cerca de Austria. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" No ofrecer GPS si la agencia de alquiler no dispone de ese equipo. "
" Segun reserva solicite GPS. Thrifty no disponia y no tuve mas remedio que coger coche de otro clase, total importe adicional CAD $81, vs informacion en reserva a CAD $16,99/dia = $50,97. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Excelente recepción , mas propuestas y recomendaciones de la empleada que nos atendió. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El precio ha subido espectacularmente desde el año pasado. Convendría intentar controlarlo. "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La reserva con la agencia fue correcta "
" No tenían el coche disponible a la hora acordada en la reserva y nos hicieron esperar 3 horas hasta entregarlo. La atención en el mostrador fue pésima. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Siempre que alquilo, lo hago con AutoEurope. Me da la confianza y alguna vez que he tenido problemas con la compañía de alquiler, han intentado ayudar a solucionar el problema. "
" Todo fue muy bien y no tuve problemas. El señor de la oficina podría haber sido mas simpático pero nos atendió bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe debería mejorar todavía más la info sobre seguros "
" Ha sido imposible obtener una factura del alquiler, a pesar de haber intercambiado varios emails con respuestas de ellos que no tenían relación con lo que les solicitaba. Y lo solicitaba porque ellos no enviaron automáticamente la factura al fin del alquiler. Vehículo con una nivel de limpieza insuficiente. Con muchas millas. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" sin problema, fácil y rápido "
" No tenian un SUV de la categoria que habia reservado y me tuve que conformar con uno de una categoria inferior "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
" Como siempre, uno reserva a un precio en la página web y termina en el recojo pagando otro mucho mayor pues siempre salen con qué tal cosa no está incluida, tal cosa no está cobertura da, etc etc. Me ofrecieron un reembolso que estaré esperando se realice a mi tarjeta. "
" Como siempre, uno reserva a un precio en la página web y termina en el recojo pagando otro mucho mayor pues siempre salen con qué tal cosa no está incluida, tal cosa no está cobertura da, etc etc. Me ofrecieron un reembolso que estaré esperando se realice a mi tarjeta. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Hubo un error en la reserva, solo aparecia el segundo apellido. Desde autoeurope me dijeron que no se podia cambiar eso solo, que tenia que hacer una nueva reserva pero con el precio nuevo, que eran 500 euros más, gracias que no hice caso pues no tuve ningún problema. Pero tuve que llamar yo varias veces a estados unidos para hablar con la empresa de alquiler directamente "
" Ningun problema. Poca gente atendiendo en el aeropuerto de san francisco pero por todo lo demas ningun problema ni gastos ocultos. La devolucion muy sencilla tambien y muy rapida. El coche era grande que era lo que habia solicitado. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bastante bien "
" Todo bien, lo más que me llamó la atención fué en la falta de la rueda de repuesto, y que sí tenia algún problema con las ruedas que llamara al fono de HERTZ, teniendo siempre en mente que no se pinchara una rueda, ya que habia lugares sín cobertura de fono. En esto nota negativa, por lo demás satisfecho. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" La web funciona y los precios son razonables pero las categorías de coches no parecen coincidir con los precios y categorías de los proveedores. Un MID Size SUV tipo Ford Kuga / Escape, puede ser llamado Compact SUV y el modelo es tipo mini , con lo cual no caben maletas ni nada, según que compañías. Para cuando te das ( si te das) cuenta es tarde "
" El modelo de vehículo que me dieron no coincidía con la clase reservada de auto Europe. Era inferior. Y el juego de matices y palabras de referencia de la clase, me obligo a hacer 2 viajes al aeropuerto para llevar personas que iban conmigo y sus maletas en el viaje de negocios. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" Autoeurope contrata unos seguros y estos te los vuelven a cargar adicionalmente. Deben de controlar ese tema y'a que es la imagen de la empresa "
" Coche antiguo, no muy limpio. NO son claros a la hora de aceptar los seguros que adjunta Autoeurope. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 4
" De momento cumple con las espectativas. "
" A la recogida en Tenerife solo había una persona en la taquilla y esto alargó mucho el tiempo de espera. Yo llegué la primera de la cola mientras estaba atendiendo otro cliente y esperé creo más de media hora. La persona en taquilla era competente, pero parecía que entre otras tareas tuvo que atender llamadas y si un cliente requiere algo más de tiempo por cualquier detalle que pueda surgir es correcto atenderle, pero los demás esperan un tiempo que parece infinito, sobre todo cuando ves que en las demás compañías la cola desaparece y donde tú estás no se mueve nada!. Deberían de estar más personas cuando llega un vuelo, la otra persona llegó mucho más tarde. En cuanto al resto, coche, amabilidad y profesionalidad todo bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" No suelo tener problemas y los precios son competitivos "
" El coche no era exactamente de la clase que pedí y no me dieron alternativa. Estaba sucio de arena de la playa y había un problema que daba tirones en marcha. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 4
" Excelente!! "
" Trato cordial y amable con el personal nocturno... el coche FENOMENALLLLL!!!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Compras en la página web, Intentando un precio en el que incluya GPS cosa que en otras ofertas de otros vehículos no salen en la misma lista de la misma página y que no aparece. Y confiado de que tienes incluido el GPS,llegas y solo es una simple reserva.Y si lo quieres el GPS lo tienes que pagar.Además vas confiado ya que en el apartado de comentarios de la reserva, te ponen "GPS"ni si quiera pone incluido,por lo que simplemente te dicen que es una reserva del GPS en la oficina.Y de ahí,lo que surge,es una duda,que es,¿porque ponen en la página el mismo vehículo o similar con GPS y otros no?y con diferentes precios y misma compañia de alquiler. Encuentro un engaño,ya que si fuese así,mejor decirlo y uno se alquila el mismo vehículo sin esa simplemente esa "opción" de una simple reserva de GPS. Muchos años alquilando a través de Autoeurope pero esta vez una gran decepción. "
" El vehículo bien,pero en el Areopuerto de Miami,Tras creer que tienes incluido un GPS dentro de la reserva realizada en la oferta del coche en la misma página web de Autoeurope,. Te indican que no esta incluido y te ofrecen comprar una tarjeta SIM desde 90$ en un stand de al lado (de una compañia telefónica)para poder tener internet en el móvil,diciendo que es más barato que el alquiler en la misma compañia de rent a car. Encima,dentro del cobro de la gasolina y del peaje te incluyen un seguro que no hace falta y que no necesitas (ya que aparece en el bono y aunque verbalmente le has repetido varias veces que no quiero otro seguro)de alrededor de unos 73$ dolares. Confias en que no ha sido incluido,pero luego aparece incluido al lado del cobro del peaje y la compra de gasolina. Por lo que al final te cobran de más, y no se puede confiar en la reserva de Autoeurope... siempre saldrá más caro,evidentemente si añades pagar la gasolina,peaje,silla de niño,2do conductor,etc...pero no que te incluyan un seguro que yo no he solicitado y he indicado verbalmente. Sin contar con las prisas del vendedor para evitar que te des cuenta de ese cargo. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Fácil, cómodo y confiable. "
" Fácil y rápido aunque eche en falta alguien para recibir el vehículo a la hora de devolverlo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" super facil y eficientes "
" buena atención y buen precio. Lo recomiendo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Pone que es en el aeropuerto, y la recogida, si, pero dejarlo, no. "
" No se deja el coche en la terminal. aunque tardamos muy poco. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien. "
" Todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" siempre bien "
" Coche con muchas imperfecciones (en principio no pasa nada, nos ha llevado a todo sitio). Pero no han enviado el check out. No me gusta dejar la llave sin inspección y confirmación que el coche estaba en orden. La señora en la oficina me ha dicho que va a controlar el coche pero no me han enviado nada mas. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 5
" Muy buena elección. Respuesta rápida a cualquier duda. Precios competitivos. "
" Buena relación calidad precio. Coche con el regulador del cinturón de seguridad dañado. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
" La web es genial. Información muy clara... No así las compañías de alquiler que NUNCA disponen de la categoría de vehículo ofertado y hay que pagar por otro superior. "
" Parece que fuera una marca blanca de HERTZ, o al menos comparte infraestructura de gestión y logística. Lo típico: nunca disponen del vehículo alquilado y hay que aceptar uno de categoría superior por un módico incremento. Aunque en la web de Autoeurope indica que la fianza se puede realizar con targeta de débito (el empleado de Hertz dice que no son responsables de lo que se indique en webs externas) finalmente solo puedo hacerlo así pagando un seguro especial que acaba duplicando el precio inicial de alquiler. Nada satisfecho de THRIFTY y enfadado con la gestión de HERTZ. No volveré a alquilar en esa compañía. He pedido una targeta de crédito a mi entidad bancaria (no disponía de ella hasta ahora por no usarla) para que no me pase esta situación nuevamente. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
" Si "
" Coche muy sucio por dentro y fuera "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Procesimiento rapido, sencillo y son inconvenientes. Como siempre lo uso y recomiendo. "
" Atendido por Hertz. Proceso de entrega y devolucion rapida y sin esperas. El coche ofrecido era de menos tamaño al esperado en la categoria (se suponia equivalente al fiat 500L y un Renault Clio es claramente inferior) dinde no cambian las maletas y me lo cambiaron por otro ligeramente mas grande (Citroen C4 Cactus) que si estuvo mas apropiado. Aparte de ese contratiempo todo bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" AutoEurope debería controlar mejor a los comerciales de las agencias y los productos de seguros etc que te someten que contraten "
" Los vendedores te engañan con el seguro, fianza etc y el coche termina saliendo mucho más caro. El precio de contratación es un engaño "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Siempre recomiendo ilusas Autoeurope "
" En este caso el precio era caro "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio y el mejor precio que ví. "
" El coche entregado era era el acordado y estaba enn un estado excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien todo "
" Tuvimos un problema con las 4 tarjetas de crédito/debito. No aceptaban las tarjetas con pin y tuvimos que llamar al banco para aprobar la transaccion. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Comparador intuitivo. Reserva fácil y sin problemas. "
" Todavía no se me ha devuelto el importe bloqueado en mi tarjeta de crédito al hacer la reserva. Se suponía que sería inmediato al devolver el vehículo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
" Como siempre, muy buen servicio y si tenemos un problema, nos ayudan a resolverlo. "
" Se atrasó varias horas el vuelo y nos mantuvieron la reserva con la misma calidad de vehículo y condiciones que teníamos contratados, sin coste adicional. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo fue perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" realice una cotización en el mes de Septiembre y 20 días más tarde, el precio había subido un 30% "
" Pinchamos una rueda, nos cambiaron el vehículo por otro igual. Las sillas para bebés estaban muy viejas y no las ponen ellos, dado que no saben instalarlas. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Nn "
" Nn "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo perfecto ,siguiendo las instrucciones, todo rápido, entregar los papeles y darnos las llaves ,no llego a cinco minutos, no había gente delante fuimos los primeros "
" todo el proceso fue muy rápido y sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" MUY BUENAS LAS RECOMENDACIONES DE LAS RENTADORAS. "
" TODO ESTUVE COMO QUERIA,MUCHAS GRACIAS "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Plataforma altamente recomendable donde siempre puedes econtrar precios fantásticos. Mi buscador de referencia para alquiler de coches. "
" correcto sin más. Flota de coches aceptable y poco más. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" todo correcto "
" No nos dejaron elegir coche, nos asignaron uno directamente (primera vez que veo/leo algo así en USA). Además el coche estaba sucio y el interior olía raro. Por lo demás todo OK "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
" Aunque el alquiler salió bastante más caro con Auto Europe que en webs como Travelocity, que ofertan precios locales muy competitivos, la política de seguros es más clara con Auto Europe. En EEUU cada Estado tiene una política diferente y para no residentes no siempre está claro qué seguro está incluido o no y cual es la cobertura. "
" Cuando llegué al mostrador no había nadie esperando por lo que me atendieron enseguida. El agente que me atendió, Ismail, fue muy amable y aunque me convenció para alquilar un coche de categoría superior (algo que ya me había planteado), no trató de convencerme para contratar otros extra. Además como hay dos zonas de alquiler en el aeropuerto de Orlando te dejan elegir el coche que más te guste de los que están en el parking. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facil y buen precio "
" Muy buena Atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy eficiente, me gusta "
" Realmante no fue con THRIFTY SINO CON HERTZ. El vehículo no era muy nuevo y tenía las fuerzas justas "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Buen precio y servicio "
" Excelente atención en el momento de recogida y entrega del vehículo "
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" Fácil y cómodo "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena gestión, rápida y cómoda "
" Rápido y cómodo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. "
" Muy elevado el precio del alquiler del coche. "
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" No tuve que contratar nada en destino ya que había chido con premium "
" Perfecto sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con auto Europe, siempre que he reservado todo ha ido muy bien. "
" Es la marca barata de Hertz. Te asignan un coche de categoría similar al alquilado pero de menos calidad. En mi caso, reservé un Renault Clio y me asignaron un Kia Río. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" Mejor precio que directamente con la compañía. La opción de contratar extended cover es una tranquilidad. Repetiremos "
" El alquiler fue genial. La recogida muy rápida y amable y la devolución fue muy sencilla. "
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" Funciona muy bien. Y poder anular hasta 24 horas antes es fundamental "
" Debido a las circunstancias, se producen cambios frecuentes en los horarios de los vuelos. La oficina de Menorca no hace seguimiento de los mismos (aunque se obliga a incluir el dato en la reserva). Tuvimos que esperar 3/4 de hora a q llegara la empleada xq la oficina estaba cerrada. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecho, buena y rápida atención, coche impecable a estrenar, fácil devolución "
" Alquile con Europcar excelente atención y fácil devolución del coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien, sin sorpresas. "
" Todo bien excepto una larga espera para recoger (20m) "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" És un comparativo rápido y muy fiable. Las ofertas son muy competitivas. La gestión después del uso también es muy eficiente (facturación). Un buen equipo. "
" Mismo trato que Hertz, como punto de referencia "
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" Siempre me ha ido bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo OK "
" Todo OK "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fenomenal el precio , coberturas y la rapidez con contestar las consultas . 5/5 "
" Encantado con el servicio de quienes nos atendió en todo el proceso, el vehículo también excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy sencillo "
" todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Me dieron un vehículo superior y todo fueron facilidades "
" Buenas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Precios excelentes e información muy clara y transparente. "
" Atención excelente y muy buenos coches. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Contento. "
" Si. Lo recomendaría. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Todo bien, eficaz, económico y rápido. "
" Todo bien, eficacia y amabilidad. "
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" No habia segundo conductor incluido. Me hicieron pagar un llenado de gasolina. Lleno a vacio. No lo que indicaba mi contrato con autoeurope "
" bien. Fue rapido, seguro y confiable "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo correcto. Muy satisfecho con todo. "
" Ha sido genial. El coche estaba muy limpio e iba genial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Trabajando con Autoeurope más de 10 años. Muy contento. "
" Muy buen servicio. Solo una queja, que toman 1000€ como garantia en la tarjeta y no tiene mucho sentido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecho en general como siempre "
" Muy contento. Fantástica la opción de reservar en la web el alquiler con el seguro ya incluido para que luego no te estafen al llegar y hacerlo en su oficina como hacen muchas compañías "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sencillo Rapido Economico. SRE. "
" La entrega y recepcion del vehiculo muy rápida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena relación calidad-precio "
" El modelo del coche reservado se correspondía exactamente con el recibido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecho "
" Todo muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Suelo usar vuestros servicios muy habitualmente, por vuestro buen servicio. "
" No estaba 100% limpio en el interior. Todo lo demás (tiempo de espera, información del coche, tipo de coche y atención recibida) fue perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" EL TRATO CON LOS EMPLEADOS FENOMENAL,MUY AMABLES Y COPRDIALES. "
" no me pareció bien contratar el seguro y que no te entrará en asistencia el cambio de rueda del vehículo y tengas k ingeniártelas tu sólo ,estés donde estés de viaje para cambiarla,perdiendo el tiempo,cuando en cualquier seguro de coche viene la grúa en un momento con sus herramientas más adecuadas y te la cambian enseguida. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Funcionamiento de la página web perfecta. Sin problemas en todo lo lo demás. "
" Todo bien, coche muy nuevo. Atención a la recogida impecable, rápida y amables. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" En el precio final debería estar con seguro de cara a facilitar la comparación. "
" El precio del seguro era algo más caro que en la web. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien, una pega que no nos ofrecieron posibilidades de vehículos, nos dieron uno sin poder elegir varias opciones. "
" Todo muy bien, una pega que no nos ofrecieron posibilidades de vehículos, nos dieron uno sin poder elegir varias opciones. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo perfecto y buenos precios "
" Empresa de reputado prestigio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo genial, siempre repito, "
" todo , perfecto sin problemas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo a través de la web con una información muy completa. "
" Muy fácil y rápido, tanto la recogida como la entrega del vehículo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Más cuidado con la información por parte de Thrifty/Hertz y mejor trato en cuanto a información, disponibilidad de adicionales, etc "
" Me han cobrado el balance respecto al Bono de Auto Europe por el seguro a todo riesgo sin franquicia con cargo a mi tarjeta de crédito pero no me han enviado los detalles del cobro (factura con detalles de los costes) "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Todo muy correcto "
" Rápido y muy eficaz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Profesionalidad "
" Todo perfecto, tanto los trámites de recogida como la entrega muy rápidos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe estafador. Debería de estar más visible el tema de que es necesaria la tarjeta de crédito "
" C f "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facil. "
" Facil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo estupendo "
" El coche tenía poca potencia, pero para el sitio donde estábamos no era l tan relevante "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Resulta comodo que no exijan limpieza extrema del auto y como no fumo no tengo inconveniente con ese tema... gracias "
" Se acuerdo por como me lo entregaron y como lo pude entregar... resulta comodo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tuvimos que devolver el coche 7 días antes por el COVID 19 (causa de fuerza mayor, ya que las autoridades de EEUU nos instaron a que nos volviésemos a nuestros países) y, pese a hablar antes con Autoeurope, lo primero que nos dijeron es que no devolvían nada del alquiler, cuando todo lo reservado en EEUU nos lo han devuelto, pese en algunos casos a ser no reembolsables, por el coronavirus. Entendemos que la no devolución de la parte proporcional es por Autoeurope, y no por Thrifty. "
" Coche muy nuevo y muy buen trato a la hora de recoger y devolver. Muy buenos precios "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto. Se respeto eñ contrato de alquiler. "
" Perfecto. Se respeto el contrato de alquiler. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre igual de bien. Ya hace años que no alquilo coche de otra manera. "
" Todo muy bien. Tuve que devolver el coche un dia antes y todo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Permite alquilar gran variedad de coches, en diferentes empresas de alquiler, y con variedad de opciones y precios "
" Todo correcto. Muy recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Alquiler rápido y con muy buenos precios. "
" En general buena experiencia. Lo único que pagamos por un coche económico y al final nos dieron uno de categoría mini sin devolvernos la diferencia. El coche por los asientos traseros estaba un poco sucio pero nada grave "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Todo correcto, excepto que cogimos el seguro por la web de toda la cobertura y cuando llegamos a irlanda no estaba activo, por lo que el precio subio y no correspondia a lo que cogimos en la web. por lo demas el trato perfecto "
" Todo correcto, excepto que cogimos el seguro por la web de toda la cobertura y cuando llegamos a irlanda no estaba activo, por lo que el precio subio y no correspondia a lo que cogimos en la web. por lo demas el trato perfecto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Ya son unos cuantos alquileres en Europa y siempre han sido buenos. Recomendable 100% "
" Al ser temporada baja. Tube que llamar a un teléfono de contacto. Aun así todo fue rapido y sencillo. Amabilidad y eficacia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Los tarmites son sencillos y por tanto rápidos. "
" Cómo es habitual no me dieron el coche solicitado, si no otro modelo de otra marca que ellos consideran similar... Contraté un z-pass para pasar por los peajes y no funcionaba. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
" AGIL Y RAPIDO SIN INCIDENCIAS "
" ALQUILER SIN PROBLEMAS "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Las condiciones de la reserva no son correctas. Y una vez en el sitio ya no puedes hacer nada ni reclamar ... sentimiento de estafa "
" Las condiciones de la reserva no son correctas. Y una vez en el sitio ya no puedes hacer nada ni reclamar ... sentimiento de estafa "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
" Fácil, rápido y con variedad de opciones y precios "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Eficacia en la atención y amabilidad "
" Eficacia en la atención y amabilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En líneas generales bastante bueno aunque faltaría información un poco más detallada del tema de seguros y súper cover "
" Tuvimos problemas con la contratación del seguro para el vehículo. En principio parece que teníamos contratado un súper cover a través de auto Europe pero cuando llegamos a la compañía nos informaron de que no había seguro y que teníamos que poner una franquicia de 2000 € "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo bien y a buen precio "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" Rápidos, prolijos, muy respetuosos, el auto en perfectas condiciones. Lo recomiendo sin reservas. "
" El tanque no estaba lleno al retirar el vehículo. Faltaba un octavo. Señalé esta circunstancia al empleado presente en ese momento pero no me quedé con un registro o recibo. No obstante, al momento de reintegrarlo esto no fue un problema. Las personas que me recibieron respondieron muy bien y no tuve inconvenientes con ese tema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Logre un precio inferior al de tarifa "
" Hay demasiada volatilidad de precios. Lo alquilé del 10 de Enero al 10 de Febrero por 214 y queria renovar otro mes y la chica me dijo que 380 euros, como me parecía muy caro, me dijo que volviese a preguntar la semana siguiente que igual habia mejor precio, y todo lo contrario, el alquiler subía a 547€... Un Volkswagen polo 1.0... Por cierto, la renovación me la hacían por Hertz en vez de Thrifty, lo cual me parece una tomadura de pelo, que sea el mismo empleado de Thrifty el que la haga "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo muy birn "
" Trato correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Siempre comparo diferentes webs, y ésta es de las más económicas. Y con cancelación gratuita! "
" Fue sólo para un día. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Fantástico como siempre. "
" Todo genial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo ok muy bien todo. sin problemas, siempre muy bien con ustedes, siempre uso vuestra web "
" todo ok muy bien todo. sin problemas, siempre muy bien con ustedes, siempre uso vuestra web "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" NA "
" NA "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Todo perfecto "
" Todo perfecto excepto la cuantia de deposito que solicitan "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio "
" bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ESTOY SATISFECHO CON EL SERVICIO. LO QUE NO ME SATISFACE ES QUE TENGO PENDIENTE DESDE HACE UN AÑO EL CASH-BACK DE 14,59€ POR UN ALQUILER EN FUERTEVENTURA YA QUE HICE LA RESERVA A TRAVÉS DE MI CUENTA EN BERUBY "
" TODO BIEN SALVO EL ESTADO DEL VEHÍCULO, QUE TENÍA ALGUNOS GOLPES SUPERFICIALES "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" Idem "
" Querían cobrar aparte excesivamente el GPS y cobrar en forma desmedida para que pueda manejar mi hijo que me acompañaba. Entre ambas cosas eran como 400 dolares de mas., Tuve que arreglármelas solo. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" ningun problema "
" precios memorables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me gusta su claridad en la información y facilidad para contrato "
" Un servicio excelente. El personal muy atento y agradable. Y el coche fue muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien aunque el coche era tan pequeño que casi ni cabían las maletas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me gustaría tener información más detallada de seguros y coberturas "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido, barato y fiable. Gracias. Un cliente satisfecho. "
" Fue todo muy sencillo, y muy amables. Todo el equipo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buenos precios. Buena info. Mala atención personalizada y nulo feedback "
" Buen vehículo. Buen agente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Salió a buen precio "
" Fue todo bien, el coche estaba en muy buen estado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tercera vez que alquilo a través de Auto Europe y siempre todo bien , seguiré alquilando en próximos viajes "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La pega es que contratamos silla de niño y no venía incluida en el precio, nos la cobraron a parte en la empresa de alquiler. Es un plus con el que hay que contar. Pero aún así, merece la pena. "
" La atención fue muy buena, eficientes y rápidos. Además no dieron un vehículo de gama muy superior al alquilado. El único problema es que han pasado 3 días desde que concluyó el contrato y aún no nos han liberado los 700€ que nos retuvieron en la tarjeta de crédito, es la única pega con la que nos hemos encontrado y que tienen que mejorar. Hay forma de agilizar el trámite? "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" flota de cohes mejorable. no es moderna "
" cohes pasados de moda, no hay híbridos "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Los tramites del alquiler y el trato del personal correcto "
" Todo los tramites del alquiler del vehículo correcto Sin ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" volveria a contratar con su compañia pero reseño el tiempo en ser atendido y coste de complementos elevador y silla niño en proporcion al alquiler que me parecio correcto. "
" me parecio demasiado caro en proporción al alquiler del vehiculo un elevador y una silla para bebe total 90 euros frente a una reserva de 160 euros. tambien tardamos bastante en el cheq inn en el mostrador del aerpuerto creo que deberían agilizar los tramites sobre todo si hay reserva anticipada como este caso Estuve esperando 45 minutos y había dos delante "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" . "
" Muy fácil de reservar, recoger y devolver. Elncoche funcionó sin problemas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy agradecido por su atención. "
" Muy agradecido por su atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil, rápido, sencillo y el mejor precio asegurado. "
" A pesar de que nuestro vuelo se retrasó no tuvimos problema a la hora de recoger el coche, ya que nos esperaron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. "
" El proceso de recogida podría hacerse mucho más eficiente y ágil. El estado del vehículo debería se mejor: creo que marcamos 10 golpes en el parte de recepción, además de que en coche siendo automático, en ocasiones se calaba al estar parado en un semáforo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
" Perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Funciono todo perfectamente "
" Todo fue muy bien tanto en la recogida como en la devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Alquilamos un coche en DUBLIN AIRPORT DESK IN TERMINAL 1 & 2 - DUBLIN, IE y nos llevaron en un descampado con Shuttler. Si hubiéramos sabido eso, hubiéramos reservado con otra compañía. "
" Alquilamos un coche en DUBLIN AIRPORT DESK IN TERMINAL 1 & 2 - DUBLIN, IE y nos llevaron en un descampado con Shuttler. Si hubiéramos sabido eso, hubiéramos reservado con otra compañía. Encargamos un Hyundai Tucson o similar y nos dieron un DACIA. Entre lo que aparecía en las fotos que nos hicieron firmar y el estado real del coche defería mucho cosa que nos obligó a ir a que nos modificaran el contrato para no asumir las rayadas correspondientes. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" - "
" Muy buen trato de sus empleados y muy buen estado del vehículo. Como único punto en contra, la mala conexión entre sus oficinas "del aeropuerto" y el aeropuerto LAX de Los Ángeles, teniendo que coger dos autobuses (mínimo 25-30min) para una distancia de 2 millas. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" buen precio "
" buen trato y fácil de recoger y devolver "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" No tuve problemas. Todo sin problemas "
" Todo bien y sin novedad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" la verdad es que no hubo ningún problema con el coche pero me decepcionaron esto "detalles" "
" modelo del vehiculo no correspondía al seleccionado, aunque evidentemente debía ser del mismo grupo y con mas de 88000 kilometros y de varios años de antiguedad. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien "
" Todo bien! "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Hace años que alquilo coche con Auto Europe, los precios son buenos y nunca he tenido problemas importantes. Si algún problema ha habido, ha sido con las compañías que ponen los coches y está es la mayor debilidad de Auto Europe, que poco puede hacer cuando surge algún problema. "
" Todo fue muy bien, la persona que me atendió fue muy amable, como siempre (la conozco de otras ocasiones en que alquilé coches de hertz o Thrifty con AutoEurope ), pero un detalle hace que mi imagen de la compañía no sea tan buena. Me pidieron que devolviese el depósito lleno, pero ellos me lo dieron en dos tercios del depósito, algo que solo comprobé cuando ya estaba saliendo de la ciudad. Creo que en una compañía bien organizada sería muy fácil verificar que esto es cierto (aunque reconozco mi despiste al no comprobarlo). La muchacha que me atendió en la recepción del coche me dijo que le comunicaría el problema a la compañía, pero nadie se ha puesto en contacto conmigo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Como siempre perfecto. "
" Todo perfecto, ubicación buena, trato del personal muy bueno, y el coche bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" FACILIDAD, CALIDAD Y PRECIO AJUSTADO "
" SOBRESALIENTE "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" no deseo compartir impresiones, gracias "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo el proceso ha sido muy rápido transparente y fácil "
" Aunque no me facilitaron el coche que había reservado el que me ofrecieron era de similares prestaciones. Fueron muy atentos a la hora de gestionar la entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La falta de seguridad a la hora de recibir el coche seleccionado casi me hizo anular el alquiler, algo que no se podia hacer por fechas. Ahora tengo problemas para recibir la factura por el servicio, algo que no entiendo porque no es más ágil y sencillo. "
" La situacion de la tienda es un poco caotica porque tiene mucho trafico por delante, y hay poco personal para atender, por lo que las esperas pueden ser grandes. Pero la amabilidad y profesionalidad del mismo es muy aceptable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" He reservado varias veces con ellos y ningún problema. En la última reserva tuve un percance y estoy esperando la devolución de la franquicia. Espero que no se demore demasiado. "
" Buenos precios. Buena atención tanto al recoger como al entregar el coche. Nos dieron un coche ligeramente más grande que el que habíamos solicitado, aunque el estado general era regular: neumáticos desgastados y varias rozaduras en los costados. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Buenos precios. Buena información. Muchos años satisfecho. "
" Vehículos Buenos pero con muchos kilómetros, desgaste evidente y poca limpieza. Baja calidad-precio. Seguros muy caros "
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" Buenos precios. Buena información "
" Buenos vehículos pero con muchos kilómetros. Seguros caros "
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" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" facil "
" Todo perfecto. Sin problemas "
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" Como decía anteriormente,fue todo muy bien y el coche genial...seguid así...y el personal que me atendió tanto por teléfono como en la entrega y devolución del coche fueron profesionales y simpáticos..,Gracias..volvería a alquilar con ustedes. "
" Me resultó muy rápido los trámites para la entrega del coche así como su devolución y el coche una maravilla,ya que era un Peugeot 208 de cambio automático que jamas había conducido un coche automático y la verdad que era muy cómodo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bastante bien. "
" Ya lo había utilizado otras veces, y siempre muy bien. "
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" Muy contentos con el servicio completo, tanto la facilidad de la web, como la facilidad en realizar la reserva, como en el servicio del seguro de reembolso. Ha superado muestras expectativas. "
" Aunque el precio es bueno, y la calidad del vehículo y su nivel de acabado es muy bueno, la experiencia negativa que hemos tenido con Hertz al devolver el coche nos lleva a no recomendar Thrifty en tanto en cuanto pertenece a Hertz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto. Sin incidentes "
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" Retraso en el vuelo de llegada a mi destino, contacto con autoeruope para estudiar las posibilidades en caso de no poder recoger el coche a la hora prevista y cada una de las 3 personas que me atendieron me dijeron algo diferente. A penas hubo flexibilidad en las opciones en caso de retraso (por ejemplo recogida al día siguiente) salvo pérdida de la totalidad del booking. No alquilaré a través de autoeurope en casos en los que pueda retrasarme por agentes externos, que es la mayoría de las veces "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo estupendo "
" Estupendo Seat Ibiza. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Un bon servei "
" Un servei notable "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo correcto "
" Rigurosos y correctos que es lo que a mi me interesa "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facil realizar la reserva por la pagina de internet, sería bueno que tuvieran mas fotos del carro, de su interior y baul. "
" Excelente servicio tanto en la entrega como en la recepción, el carro en muy buenas condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mejor precio, buena información, nunca he tenido ningún problema, "
" bien en lineas generales. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Alquiler muy bien de precio y con excelente atención. El coche que me asignarón fue superior al que solicité. "
" la recogida fue muy bien y rapida. Incluso la persona que nos entregó el coche hablaba español (mil gracias) El unico inconveniente es que el coche no se entregó muy limpio (solo mojado) y dentro todavía quedaban restos de papeles del anterior conductor "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Muy bueno "
" Mejoró mis expectativas. No tengo ningún pero, coche ideal, trato buenísimo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" carismas las opciones y mal informadas por internet "
" al contratar por internet no esta claro el pago y tienes que abonar el destino las opciones aunque las hayas elegido antes, carisimas las opciones "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Facil y económico. "
" No tuve ningun problema, en Nantes te atiende Hertz, solo una pega, el coche por fuera no estaba limpio del todo, en general muy buena experiencia. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Todo bien "
" La única pega es que la entrega es en el mismo mostrador de Hertz, en nuestro caso llegaron varios vuelos a la vez y solamente había dos personas atendiendo con lo que tardaron 55 minutos en atendernos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo ha ido muy bien. "
" Todo estupendo. Los empleados de thrifty, fenomenal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Autoeurope siempre me proporciona los mejores precios sin sorpresas con todos los cargos y seguros bien claros. Seguiré alquilando con vosotros "
" Muy buen coche para recorrer la costa oeste. Ningún problema , ha satisfecho nuestras expectativas . Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ....... "
" ........ "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Muy fácil y flexible ya que permite cancelar hasta 48 horas antes "
" Estupendo trato en la agencia de alquiler "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena gestión "
" Rapidez y eficiencia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con la empresa intermediaria Auto Europe, tuve una incidencia que se negaron a resolver poniendo una excusa detrás de otra, saliendo como única perjudicada mi persona. Por lo que mi experiencia fue horrible. Espero que atiendan mi reclamación por escrito y me den una solución. "
" Con la empresa Thrifty todo fue perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y ágil "
" Ha sido todo muy fácil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" I left the tank half full. On 15/09 I have received a debit in my account for € 155,07, with the only explanation being "Hertz Italian SPA Roma IT". As well as for petrol, I presume the amount has something to do with a report received from Hertz on 6/09, indicating two marks on either side of the rear door, which were not identified when I returned the vehicle. I can send you the mail if you like. Could you investigate? Thanks and regards David Leaman "
" I left the tank half full. On 15/09 I have received a debit in my account for € 155,07, with the only explanation being "Hertz Italian SPA Roma IT". As well as for petrol, I presume the amount has something to do with a report received from Hertz on 6/09, indicating two marks on either side of the rear door, which were not identified when I returned the vehicle. I can send you the mail if you like. Could you investigate? Thanks and regards David Leaman "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" exactamente lo mismo que con thrifty. "
" de me dieron en coche superior al elegido y quede encantado con el trato del personal y con el vehiculo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" exelente "
" exelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo OK "
" Todo OK "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy satisfecho "
" Muy eficientes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena, como casi siempre, salvo una vez "
" Su oficina estaba cerrada, lo gestionó Hertz que fue a quien debiera valorar "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" El auto en perfectas condiciones. Veo dificultades tanto en la entrega como en la devolución- El grado de exigencia en cuanto a los detalles que pudiera tener el vehículo a la devolución no concuerda con la puntualidad en el reintegro de la garantía depositada. "
" Habiendo inspeccionado el vehículo a la devolución sin observación alguna, a la fecha 13/09/19 figura en mi tarjeta Visa un cargo de u$259 pendiente de confirmación. La empleada que recibió el vehículo dijo textualmente que estaba todo perfecto, tanque de combustible lleno incluso, y que no era necesario devolución o reintegro de boucher alguno. Dijo que su palabra era suficiente. Sin embargo una quincena después el cargo sigue pendiente! "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Daniel Agulló- Miguel Martínez-Juan Sánchez "
" Daniel Agulló - Miguel Martínez- Juan Sánchez "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Satisfacción "
" Estaba en muy buen estado "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio, el mejor que encontré. Todo en orden a la llegada. De los servicios de reembolso de franquicia no opino pues no hice uso. "
" Coche conforme a lo alquilado. Servicio de entrega y devolución rápido, así como los traslados i/v al aeropuerto de San José. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Publicidad engañosa "
" De primeras me dabam las llaves de un Dacia , siendo del mismo segmento es.muy inferior al que anunciaban el su web "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No he tenido nunca ningún problema. "
" Me resultan asequibles y serios. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Satisfecho "
" Satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Adecuada "
" Muy fácil las gestiones. Vehículo coincidente con expectativas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" genial "
" buena compañía "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy de acuerdo a como lo contratamos "
" nos hicieron esperar mucho tiempo para entregarnos el coche.No me parece bien que cobren 25€ por el lavado,al entregar el coche, pues nosotros solo estuvimos en carretera de asfaltotodo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Atención muy deficiente y desentendimiento total ante los problemas. "
" Trato estupendo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Tuvimos que esperar más de 2 horas a que tuvieran un coche de la categoría solicitada disponible. El coche tenía el maletero un poco pequeño para su categoría, pedimos un cambio pero no tenían ningún otro coche de esa misma categoría "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Perfecto como siempre "
" Todo correcto. Muy buena calidad precio. Me me hubiera gustado entregar el coche en persona para que verifiquen el Estado y no dejar las llaves en el buzón pero bueno todo fue correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
" Muy buen coche a muy buen precio "
" Muy buen coche a muy buen precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Los precios muy ajustados a mi necesidad "
" El personal de la oficina es impecable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin problemas "
" Sin problenas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo bien! "
" La oficina está fuera del aeropuerto y tardaron más de 15 minutos en venirnos a buscar, habiendo llamado 2 veces a la oficina. Luego tuvimos que esperar un montón en que nos tendieran en mostrador, porque había solo un empleado. Por otra parte no tenían el coche (o similar) que habíamos contratado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo lo que hice via INTERNET correcto y sin problemas, pero hablar con ellos por teléfono casi imposible. No sé cuantas llamadas y esperas de 15 minutos en cada una de ella para que alguien atienda. "
" La entrega del auto todo un castigo: Recogida en el aeropuerto caótica. Largas colas en la oficina. Ataque frontal y sin descanso para contratar productos con ellos, (casi rozan el chantaje), La entrega del auto también otra odisea, más de una hora de espera. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fue sencillo, rápido y muy profesional, transmitiéndome en todo momento su confianza en mí. "
" Es sencillo y muy práctico. Te da seguridad antes de llegar al destino. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin duda volvere a alquilar un coche con esta compañia "
" Todo correcto y muy bien organizado el coche respondia exactamente a lo que habiamos elegido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bueno "
" Muy bien todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El vehículo en general estaba bien, aunque creo que se debería entregar más límpio "
" En general bien, aunque el vehículo no estaba limpio como suponía. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Extra taxes for leaving country should be added to the price before end of reservation. "
" Extra taxes for leaving country should be added to the price before end of reservation. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" BUEN PRECIO Y SERIEDAD "
" PERSONAL EN VENTANILLA (una chica) ATENTO, AMABLE Y EFICIENTE "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Las resultados en la búsqueda fueron muchos y bastante bien de precio. El proceso de alquiler rápido y estaba todo perfectamente coordinado con la oficina de Thrifty. "
" Todo el proceso fue rápido y cómodo. El traslado del aeropuerto a la oficina, los trámites en la oficina, la devolución y la vuelta al aeropuerto. Volveríamos a alquilar con Autoeurope y Thrifty. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y rápido "
" La atención es siempre exquisita . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre estamos muy satisfechos con la seguridad que nos da alquilar con auto Europe "
" El coche estaba impecable. El empleado que nos lo entregó y lo recogió (que fue el mismo) fue muy amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" Hemos pagado 98€ por una silla de bebe y somos nosotros que hemos tenido que instalarla en el coche. Hemos pagado 133€ por un conductor additional, demaciado caro "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
" Mochas gracias por todo "
" Muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" ok "
" Se aprovechan del retorno en otro país, cobrando al que viene y al que va. Mi coche era matrícula de Estonia, se los devolví y encima me cobraron "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Muy contento con todo, y me ayudaron mucho en la recogida del coche para que el coche tuviera el maletero adecuado. "
" Muy contento con todo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Muy bien "
" Me dieron un coche donde le faltaba la tapa del retrovisor izquierdo sin avisármelo,cuándo mi di cuenta estaba a 250 km porque estaba lloviendo y cuando me pare a tomar algo, suerte que cogí el seguro adecuado según el chico de la recogida de vehículos . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Sin problemas. Todo correcto. "
" No han habido problemas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Buenas relaciones calidad precio "
" La devolución con dificultades. No encontrábamos lugar. Como sugerencia poner número de calle "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Ecelente , estrene el vehiculo y no tuvimos ningun problema "
" Bien y comodas las gestiones "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Lo únco es que había pedido un manual y me dieron un automático. Volví y me lo cambiaron como por suerte había. "
" buen trato del personal ybuenos coches "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" MUY BUENA "
" BUENA ATENCION, SUPER AMABLES. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Excelente atención a través de web "
" Adecuada relación calidad-precio, buen servicio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" trato perfecto "
" buen trato, coche en buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Very good experience. "
" Very good experience. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" bien "
" Lo unico malo es que te lian con el tema del seguro, creo que deberian ser mucho mas claro. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" He reservado varias veces y por ahora nunca he tenido problemas. "
" Todo fue muy bien y el trato en la oficina fue excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La experiencia fue buena "
" Lo unico a comentar fue que tuvimos que esperar 2 horas para la recogida del vehiculo en Porto. No fue asi para la entrega en Lisboa "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La atención telefónica fue excelente, tuve que retrasar la recogida del coche porque mi vuelo se retraso mucho y fueron muy amables e hicieron todo lo posible por ayudarme. Siempre alquilo coches con autoeurope y es totalmente recomendable "
" Autoeurope "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Ninguna a destacar "
" Tuvimos que dar una tarjeta de crédito a nombre del conductor. Cualquier cambio o en caso de tarjeta de débito, teníamos que pagar un suplemento. Nos dieron pocas facilidades "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buenas impresiones, sencilla la contratación y rápida. Muy recomendable. Gracias. "
" Muy atenta la señorita, esperábamos un coche pequeño según reserva pero por sorpresa nos dieron uno bastante superior, un Volvo V40 diesel. En perfecto estado. Así que muy satisfechos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Personal muy profesional, los vehículos dejan mucho que desear. "
" El personal de entrega y devolución perfecto, el vehículo sin revisión, falta de limpieza, neumáticos bajo de presión y la luz de revisión encendida. No se puede entregar los vehículos SI REVISIÓN, el personal muy amable y profesional. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Buen precio y bien la posibilidad de seguro adicionales "
" Sin problema, muy ágil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. "
" Todo correcto. El resultado esperado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Un servicio transparente y eficaz. Totalmente recomendable "
" La calidad/precio fue inmejorable. El coche cumplió las expectativas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Primera vez y bien. "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Buenas ofertas y facilidad en el alquiler. "
" Tras llegar al mostrador y haber algo de espera me redirigieron a Budget ya que son compañías "hermanas" para realizar el alquiler. El proceso fue algo largo pero todo fue bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Todo fácil y ágil. Perfecto, sólo el AC no funcionaba... pero tampoco lo necesitamos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Empresa seria y buena atención al cliente. "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Precio sin competencia y facilidad para la gestiòn "
" Nos lo entregaròn sin limpiar, con basura del anterior conductor. Pero el coche por lo demàs perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Lo ya indicado "
" No deberían solicitar nuevamente datos en la oficina del aeropuerto, que ya han sido facilitados en la contratación del vehículo a través de la web. Esto supone una pérdida de tiempo importante. Considero que en la oficina de entrega del vehículo únicamente se tendrían que comprobar los datos, comprobar y firmar la documentación que proceda y entregar las llaves del vehículo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Correcto y rapido "
" Falta de espacio para seis personas y sus maletas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Funciona prou bé. "
" Bon servei i preus ajustats. La sortida del parking és una mica estreta. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No comment "
" No demasiado formales "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Un servicio muy profesional, he tenido un pequeño golpe en el vehículo y con el seguro completo de auto-europe no he tenido ningún problema en recuperar la franquicia que me ha cobrado Thrifty de forma fácil y rápida. "
" El vehículo era muy nuevo y el servicio fue rápido y cómodo. La única pega puede ser el desplazamiento al depósito de entrega y recogida del coche que estaba fuera del aeropuerto de Dublín. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ho fan fàcil i clar. A més, ara que tens compte i surten les reserves la gestió es fa més fàcilment. "
" Relació qualitat-preu força bona. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Siempre alquilo con ustedes y estoy francamente satisfecho. "
" Me dieron un coche automático de gama superior. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo han sido facilidades. Y de precio, muy bien. "
" Fue todo perfecto. No hay nada negativo que destacar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena ...aunque lo que ponía en el contrato con auto Europe no correspondía con el contrato de thryfty "
" Muy buena ...aunque lo que ponía en el contrato con auto Europe no correspondía con el contrato de thryfty "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre me resultó alquilar por este medio "
" Fue cómodo, el coche por estar a la intemperie no estaba todo lo limpio que uno espera pero estuvo bie "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Muy profesional y amable la persona que me atendió "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fàcil de fer servir. "
" Els preus són bons i els cotxes estan molt bé. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" perfecto "
" todo muy bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Es bueno porque brinda seguro super cover. Deberia tener telefonos locales "
" Fije la devolucion en ciudad dentro del horario publicado. Pase doa dias antes por la oficina y estaba cerrada. Si esta siempre cerrada tambien en aeropuerto. Tampoco atendian el telefono en ninguna de sus dos oficinas en ioanina O. Por suerte me llamaron para reconfirmar la devolucion y pude coordinar lo que necesitaba. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
" En perfecto estado "
" Recomendaría a todo el mundo este servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche bastante nuevo, comodo "
" Buen servicio, amables y profesionales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Volveré a alquilar con autoeurope "
" Todo perfecto y muy serios "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche sin problemas "
" Todo perfecto, salvo la entrega que fue lenta por haber una sola persona despachando "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facilidad en todos los pasos de la reserva. Perfecto "
" Coche nuevo. Perfecto todo. Daban la opción de devolver el depósito lleno no vacío. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto "
" El deposito no estaba totalmente lleno "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Funcionen força, són clars en les condicions. "
" L'horari d'apertura és ampli. L'entrada al parking és estreta. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" LLEVO VARIOS AÑOS HACIENDO LAS RESERVAS A TRAVES DE USTDES Y HASTA LA FECHA ESTOY MUY SATISFECHO "
" ha estado todo correcto, es la segunda vez que alquilamos sobre esta Agencia y muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Repetiré. Buen coche y buena atención. "
" Nos gustó mucho. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" la pagina es confusa, me hicieron 3 reservas del mismo auto, tengo que ver si me cobraron 3 reservas en vez de una "
" la pagina es confusa, me hicieron 3 reservas del mismo auto, tengo que ver si me cobraron 3 reservas en vez de una "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Recomendable "
" Buenos precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe es una compañia cuya excelencia en la prestación de servicios de reserva de coches de alquiler me permite confirmar que es la que siempre uso para estos trámites y siempre me sorprende la calidad de los servicios prestados "
" Es una excelente compañia que me ha ofrecido un servicio excelente a unos precios muy competitivos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. "
" Parking aeropuerto de Sevilla muy lioso. Tardé 25 minutos en conseguirlo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" h "
" h "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 9
" bastante rapido y cercano al aeropuerto de LAX "
" bastante rapido y cercano al aeropuerto de LAX "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Realmente fácil contratar "
" El personal que nos atiende en la oficina del aeropuerto de La Coruña , es muy profesional y el trato exquisito "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" rápido, buen precio, sin sorpresas de última hora "
" muy bue precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El vehiculo bien, pero la entrega si explicaciones "
" Me cobraron un cargo de casi el importe del alquiler sin darme explicaciones, y aun despues de enviar un mail pidiendolas, sigo sin saber a que corresponde "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Cargos extras "sin previo aviso" "
" Cargos extras excesivos por pasar de Alemania a Austria "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Fast, easy and cheaper! "
" The best service! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Encantado con thrifty "
" Sencillo y mejorando el coche solicitado . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto. "
" La devolución es un poco complicada. Se coge en el Aeropuerto. Pero se devuelve fuera del Aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Es mi primera opción cuando viajo por Europa. "
" Es la cuarta vez que alquilo vehículos con esta Empresa y los vehículos siempre están en muy buen estado, limpios y nunca me han dado problemas. Recomiendo esta Empresa por la relación calidad-precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Útil para comparar precios "
" Todo correcto, el coche podría haber sido más nuevo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Cómodo "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Información muy completa durante la reserva "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" MUY BUENA. "
" SATISFACTORIA, SATISFECHO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Fácil y bueno. "
" Muy bueno servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Los seguros que contrato con ustedes, no son los mismos que con la compañía de origen del alquiler. Se contrató con Thrifty y al final me tenían asignado la compañía Hertz.......se demoró mi entrega. "
" Tuve que revisar el vehículo e indicar arañazos no incluidos en la propuesta de ellos. Entregué el vehículo sin arañazos extras y con el depósito lleno y no llegaron a revisar el vehículo a su entrega, con el miedo que supone, ya que te retienen un dinero. Al final no era la empresa Thrifty sino Hertz. El seguro que contraté con ustedes no servía en la empresa Hertz....... "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Facilidad de manejo de la web mejorado con la asistencia telefónica. facilidad para cancelar o aumentar el tipo de coche contratado. Muy satisfecho. "
" sin problemas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Overall very good but there were problems with getting out of the car park and getting back in on return of vehicle. Neither of the tickets Thrifty gave me worked. "
" Overall very good but there were problems with getting out of the car park and getting back in on return of vehicle. Neither of the tickets Thrifty gave me worked. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil y seguro. Ya lo tengo indicado a amigos. "
" Personal muy atencioso con el cliente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena atención. "
" Buena atención. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Solo quiero saber que es ROADSIDE,q. dice estar incluido? "
" Sin problemas. Pero el shuttle de LAX tardo más de media hora a la llegada ( víspera de fiesta) pero para volver sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" sin problemas "
" buen trato y rapidez "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Los seguros que venden como extra no dejan claro qué incluyen y dan lugar a confusión y pagos extra en destino. "
" Todo correcto. Personal muy amable y prestado a ayudar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil y seguro. Con todos los puntos incluidos y excluidos explicados claramente. La comparación de precios es excelente. "
" Te dan lo que contratas, no intentan venderte seguros extra. En la oficina del aeropuerto de San Jose en Costa Rica muy amables. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Perfecta... siempre la utiluzo para los alquileres "
" Por poner alguna pega, la cola de recogida del vehiculo. Deberia haber más personal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" para el servicio es suficiente pero no me fue satisfactorio "
" por un coche demasiado sencillo pagué un sobrecoste alto. Y ademàs expresamente lo quería diesel y me dan uno a gasolina. Me dan un gps tercer mundista no le funcionaba bien la pantalla táctil. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 4
" Encantado! "
" Todo fantástico. Nos dieron el mismo coche que reservé: nuevo, limpio y con extras no contratados como el navegador. Gran experiencia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Quise cambiar el horario de recogida y resultó muy complicado por parte de autoeurope, en cambio llamé a la oficina de Thrifty y me dijeron que sin problemas. "
" El proceso de recogida y devolución fue bastante rápido. No me gustó que el seguro no cubra dentro de los ríos ya que en ciertas zonas de Costa Rica es imposible para llegar a tu destino no tener que atravesar alguno pequeño. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" rápido, sencillo, buenas opciones de seguro contra daños. No se puede elegir modelo ni combustible. No hay coches híbridos ni eléctricos, lo que supondría un ahorro de combustible al cliente y posibilidad de más alquileres. "
" Horario, cierra domingo. Aunque el alquiler haya finalizado ese día, el cliente es responsable del coche hasta el lunes. No se puede elegir modelo ni combustible. No hay coches híbridos ni eléctricos, lo que supondría un ahorro de combustible al cliente y posibilidad de más alquileres. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Es una vergüenza que después de dar la queja Nadie se haya puesto en contacto conmigo "
" A los 20 km de coger el coche , saltó una alarma de que los neumáticos perdían aire . La calefacción no funcionaba y el coche lo cogimos para Irlanda . "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Un 10 para todo, perfecto y como siempre espero seguir siendo su cliente y que ustedes me sigan ofreciendo calidad y buen precio, gracias. "
" Si, realmente me dieron el coche en Aeropuerto de FRA en la misma oficina pero el personal que me atendió fue Hertz, y el coche también. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Alquilé un Ford Focus o similar y me entregaron un Nissan Versa Note que es muchísimo más pequeño y barato. No es un coche para pasar tanto tiempo en la carretera como estuvimos. Tuvimos problemas con el maletero porque era muy pequeño y encima no tenía tapa. Así que nuestras maletas quedaban siempre a la vista, por lo que en varios sitios tuvimos que dejar el coche en parkings protegidos. El depósito de gasolina era muy pequeño para cruzar por donde teníamos previsto cruzar (por ejemplo Death Valley), donde no hay gasolineras en muchas millas y las que hay son bastante más caras. Además tuvimos que esperar 2 horas a que nos dieran el coche en San Francisco porque no lo tenían. Y por eso mismo no conseguimos llegar a donde teníamos previsto, retrasándonos la primera parte del viaje. La entrega del coche en el aeropuerto de Los Ángeles fue correcta y rápida. "
" Alquilé un Ford Focus o similar y me entregaron un Nissan Versa Note que es muchísimo más pequeño y barato. No es un coche para pasar tanto tiempo en la carretera como estuvimos. Tuvimos problemas con el maletero porque era muy pequeño y encima no tenía tapa. Así que nuestras maletas quedaban siempre a la vista, por lo que en varios sitios tuvimos que dejar el coche en parkings protegidos. El depósito de gasolina era muy pequeño para cruzar por donde teníamos previsto cruzar (por ejemplo Death Valley), donde no hay gasolineras en muchas millas y las que hay son bastante más caras. Además tuvimos que esperar 2 horas a que nos dieran el coche en San Francisco porque no lo tenían. Y por eso mismo no conseguimos llegar a donde teníamos previsto, retrasándonos la primera parte del viaje. La entrega del coche en el aeropuerto de Los Ángeles fue correcta y rápida. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" Ok "
" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Como siempre cómodo y muy buen descuento respecto a la competencia "
" Todo correcto. Todo el personal de Thrifty que nos atendió fue muy amable y profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" No muy satisfecho. "
" Pedí un coche con cambio manual y me dieron uno automático e inferior al contratado. Me lo cambiaron por un Seat León pero tuve que pagar 20 Euros más ? "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" todo de maravillas "
" El 1 de septiembre retiré el auto de el aeropuerto El Prat de Barcelona. A la hora de haberlo retirado el auto mostró una alerta en el tablero de falla electrónica. Llamé a la asistencia en ruta y me mandaron una grúa que se llevó el auto. Me dijeron que deberían cambiarme el auto por un nuevo y que para ello me enviarían un taxi que me llevaría hasta el aeropuerto de Girona para tomar el nuevo. Luego de acordarlo, pasarles la dirección y quedar en un horario al rato me llaman y me dicen que no había taxis disponibles y que debía tomar uno por mi cuenta cosa que no estaba a mi alcance. Y ahí empieza una ida y vuelta de llamados y pérdida de tiempo. Que si había taxi que si no. Que me lo mandaban, que nos se podía. En un momento me llaman y me dicen que me van a enviar un aunto con un remolque. Al rato me llaman y me dicen que no es posible. Siempre me llamaba una persona distínta y se contradecían. En fin, finalmente me enviaron un auto a las 18 hs aproximadamente cuando el incidente había ocurrido a las 12 hs. Obtuve el auto de reemplazo como a las 22 hs de ese día. Perdí no solo mi primer día de vacaciones por la mala atención recibida sino que no pude llegar a mi destino perdiendo así la primer noche de hotel en mi destino y como si fuera poco estuve VARADO casi todo el día a la deriva con mis valijas a la espera de ustedes. Considero que me tienen que compensar económicamente por el dinero que perdí al no poder tomar mi hotel y por los perjuicios ocasionados. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No se informa adecuadamente de las condiciones de devolucion de franquicia. "
" Trato excelente. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio, coche en perfecto estado "
" Buen servicio, coche en perfecto estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Seriedad a un precio justo "
" Vehículo con déficits importantes de mantenimiento. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" correcto "
" En general todo es correcto, pero al llegar la persona que te atiende, se aprovecha de tu desconocimiento del país y cierta dificultad en el Ingles, para venderte mas seguro del coche del que necesitas y esta vez mas pago automático por autopistas "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" buen precio "
" coche con fuerte olor a tabaco. "
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
" Todo perfecto. "
" Todo perfecto. "
" El alquiler por parte de la compañía fue totalmente normal y sin ningún problema el único problema que tuve fue personal ya que una piedra al pasar una moto nos rompió el parabrisas y puesto que el alquiler era con franquicia tuvimos que abonar el importe de este y aunque nos habían dicho el precio en un taller el precio fue casi el doble ya que me dijeron que era el precio del cristal original pero por lo demás no tuve ningún problema incluso me sustituyeron el coche los dos últimos días de alquiler "
" Precios correctos sin mala sorpresas "
" Talvez la qualidad de los coches es inferior a de otras compañias pero no molesta mucho "
" Todo perfecto. "
" Perfecto. Repetiré. "
" Todo bien porque no he tenido ningún percance con el coche. Se agradecería un precio más económico del seguro a todo riesgo, especialmente para alquileres de larga duración. "
" Todo bien porque no he sufrido percances "
" Todo salió como esperaba y sin complicaciones. Muy satisfecho con todo relacionado con el alquiler del coche. "
" No tengo ninguna queja más bien felicitaciones por la eficiencia y trato recibido. El coche limpio y en perfecto estado anduvo de maravillas y cumplio sin problemas con el plan previsto de uso. "
" Las gestiones y soluciones (hasta este comentario) han sido muy positivas, en todo momento me informaron debidamente. "
" La verdad esperaba encontrar más problemas ya que el auto presentaba diversos golpes y marcas pero a su devolución tuvieron en cuenta como salió el auto del rent-a-car "
" No he tenido que realizar ninguna gestión con Autoeurope en relación con este alquiler. "
" Correcto, si bien el coche tenía muy poca potencia y un maletero mínimo, donde no cabían 2 maletas como se indicaba en la reserva. "
" Todo perfecto. Rápidos y eficientes "
" Autos nuevos y personal muy amable "
" No he tenido que hacer ninguna gestión con Autoeurope en relación con está reserva. "
" No dieron el coche con el tanque de gasolina sin llenar del todo y nos pidieron que lo devolviéramos igual, lo cual es bastante complicado. "
" Genial. Cada vez que tenía una duda llamaba y me lo solucionaban muy simpáticamente. Aunque al principio tuve un error, creo que reservé con la página mexicana y creé mi usuario y tal, la reserva no me la mandaron a mi correo y cuando fui a preguntar por la reserva no tenía ningún dato y yo no aparecía en ningún lado según me decían. Fue un rato muy desagradable porque la mujer que me atendió ya me empezó a tratar como si me lo estuviera inventando. Por suerte volví a llamar y otro muchacho muy simpático me lo solucionó y me envió mi reserva de inmediato a mi e-mail. Pero por lo demás genial, no he tenido ningún problema en destino ni a posteriori. Lo recomiendo. "
" Fue muy bien. El coche que nos dieron era una pasada, nuevo y limpio, y además tenía GPS, aunque no lo habíamos contratado. El hombre que nos atendió super simpático, nos reímos mucho con él,aunque cuando me contaba las condiciones y detalles del contrato no se explicaba tan bien y parecía que quería cobrarme por todo. Pero al final bien, no hubo ningún cobro fuera de lo especificado. A la entrega tampoco ningún problema, el muchacho de SanFrancisco muy simpático. "
" Teléfono a cobro revertido desdde cualquier país. "
" Rapidos, cumplimiento de las expectativas muy elevdas. Tanto el vehículo como en la resolución de todos los trámites que neceaitamos. Lo que había contratado es lo que pagué. Sin presiones ni artimañas ocultas en el pagao como en entros centros o compañias. "
" Servicio sencillo de utilizar y con buenos precios. "
" El vehiculo que nos daban tenía maletero pequeño y tuvimos que pasar a uno superior (creo que no aplicaron cargo por ello): como nos dijeron que el seguro que teníamos con AutoEurope no cubriría el traslado por camión-grua en caso de accidente, etc. y dado que Thrifty solo tenía oficinas en Vancouver y Calgary, aceptamos tomar dicho seguro adicional pero no nos quedó claro si era realmente necesario o si lo hicieron para meternos miedo y conseguir aumentar el importe del alquiler... "
" Muy bien el servicio. Todo perfecto. "
" El coche que nos dieron tenía solo 10.000 Km y todo perfecto. "
" muy buen servicio "
" muy buen coche y personal muy agradable en el aeropuerto. "
" Reserva rápida y sin incidencias "
" Gestión bastante rápida y con mucha información para decidir "
" Muy buena información sobre el tema seguros al recoger coche "
" cuando necesité usar el limpiaparabrisas posterior no estaba la escobilla. Fuí a un concesionario Nissan, me la pusieron, la pagé, y al devolver el vehículo presenté la factura y muy amablemente me descontaron el importe de la pieza. Muy satisfecho. "
" Todo muy bien. "
" Cuando fuimos a recoger el vehículo, la chica que nos lo entregó no nos dio ninguna explicación sobre el manejo del mismo. Como cosa a su favor, es que nos dejaron elegir el coche que quisimos. Elegimos un KIA SEDONA muy amplio y cómodo. "
" Excelente precio de alquiler y razonables precios de coberturas. "
" Servicio impecable. Amabilidad y rapidez "
" Todo muy bien, muy buena atención por parte de la agencia. "
" Todo perfecto, comodidad a la hora de recoger y devolver el vehiculo. "
" Todo perfecto, comodidad a la hora de recoger y devolver el vehiculo. "
" Es la segunda ocasión que utilizamos sus servicios. Seguro que repetiremos por la eficiencia y ausencia de problemas. "
" Gestión rápida y efectiva "
" Todo correcto en la gestión del alquiler. "
" Nos ofrecieron un seguro adicional para cubrir la posible rotura de lunas y llantas a un precio relativamente alto comparado con el precio global del alquiler. No lo contratamos. Entendemos que podría ser un producto incluido dentro del resto de seguros contratados. "
" Llegamos a recoger el coche y sin problema. No hemos tenido ningún contratiempo. Nos dieron uno de categoría superior al no tener uno de la nuestra. "
" Fantástico...muy recomendable; buen precio, excelente servicio y atención. "
" Fantástico...muy recomendable; buen precio, excelente servicio y atención. "
" Todo perfecto y rápido volvería a elegirlos "
" Todo perfecto y rápido volvería a elegirlos "
" Es la primera vez que lo utilizo y me ha gustado. Repetiré. "
" Hice un upgrade y me asignaron un vehículo en el que se veía el contenido del maletero; luego me dieron otro en el que estaba tapado pero no cabía el equipaje. Finalmente me dieron un tercer vehículo pero no tenía el depósito totalmente lleno. El resto, bien "
" Muy buenos vehículos, agradable atención. "
" Muy buena atención, devolución del vehículo rápida y sin problemas en el aeropuerto "
" No hubo ningun problema, todo fue sencillo y correcto. "
" Trato correcto y eficiente. "
" Hola, todo perfecto con Auto Europe. "
" Con Thrifty, todo bien. Aunque me dieron un coche con numerosos rayamos, todo fue muy bien. La verdad. El trato con el personal ,muy, muy bien. "
" Hay una enorme diferente entre Thrifty y Dollar. La calidad de Thrifty es notablemente superior. "
" Ni una incidencia. Muy satisfechos "
" No tuve ningún problema que es lo más importante en estos casos. Fue un precio por debajo de lo presupuestado y sin sorpresas "
" Me pude comunicar en español con ellos, mejor porque viendo comentarios daba respeto lo de seguros y demás...pero no tuve problema alguno y me dejaron un coche bastante majo en la categoría elegida. Todo perfecto y sin sorpresas "
" Resolvieron todas nuestras dudas con claridad y amabilidad "
" Quedamos encantados con su atención "
" Genial. Web sencilla. Muy buenos precios. "
" Amables. Buen servicio. Coche listo a la llegada. Buenas recomendaciones para viajar por Costa Rica "
" Genial. Web sencilla. Muy buenos precios. "
" Amables. Buen servicio. Coche listo a la llegada. Buenas recomendaciones para viajar por Costa Rica "
" Todo muy satisfactorio. Me dieron un coche de categoría superior con navegador que me solucionò el viaje al estropearseme el tom tom "
" Servicio excelente, entrega y devolución sin problema. volveré a usar sus servicio. muchas gracias "
" Excelente, atención inmejorable, no reservaría con nadie mas si existe THRIFTY, de lo mejor que hay en el mercado. profesionales,amable, educados un 10. Gracias a todos en especial a Enmanuel. "
" Buena atención telefónica y profesionalidad "
" No son los mas baratos pero el filtro para elegir coche y el modelo es muy fiable. hay mas variedad que la competencia. "
" Me dieron el coche acordado, falto personal para la entrega. "
" Contratación fácil y rápida la contratación. "
" Deberían de intentar utilizar contratos tipo en algún idioma a parte del inglés. Sería de agradecer ya que algunas claúsulas como el seguro estarían mucho más claras. "
" Funcionamiento perfecto y sib ningún problema pqra recoger el coche. Precio sin competencia. Muy recomendable "
" A la salida del aeropuerto hay una persona con un cartel. Avisa a uba furgoneta de ellos que te llevan donde están ellos a 1km. Al retorno del coche todo bien y te dejan en elaaeropuerto con la furgoneta. El coche lo esperado y todo perfecto "
" Después de varios años, sigue siendo nuestra primera opción cuando tenemos que alquilar un coche. Por claridad, facilidad, precios y porque responden cuando hay dificultades. "
" La compañía no tiene mostrador en el aeropuerto y no nos había avisado. Tampoco había nadie esperando a la hora de llegada. Tuvimos que llamar por teléfono más de una vez. 40 min más tarde llegó un empleado que sólo hablaba ruso, nos dejó de pie en la puerta del aeropuerto y tardó otros 45 min en volver (por no pagar párking había dejado el coche a 2 km de distancia). TARDAMOS MÁS DE 2 H. EN TENER EL COCHE! Y además tenemos un CARGO EXTRA de 35,99, con fecha 10 de agosto, que no sabemos de qué puede ser. "
" Son gente seria. Me siento seguro cuando contrato con Auto Europe. "
" En la entrega apareció un pequeñísimo golpecito en el maletero, lo vieron y no nos pusieron ningún problema. El coche que nos dieron tenía 2.000 km, estaba supernuevo. "
" Fiable y seguro "
" Cuando llegue al aeropuerto no encontré ninguna gasolinera abierta, le faltaban dos rayas para llegar al deposito completo. Me han cargado 73 euros de cargo, cuando llenar el depósito en un Hyundai i10 me costo 45 euros. En fin, un atraco..... "
" Servicio eficaz y atento. "
" Correcto. Como todas la compañías de alquiler de coches abusones con los seguros y franquicias. Pero es como está el mercado del alquiler de coches. "