" No volvería a confiar en Autoeurope mientras siga colaborando con empresas del tipo GREENMOTION que tienen una gestión muy poco transparente y malas praxis. Después de nuestra mala experiencia con GREENMOTION revisamos sus reseñas y en la mayoría de ellas los tachan de estafadores. No entiendo como una empresa así puede estar en las recomendaciones de Autoeurope. Quiero poner una queja formal sobre la situación que he vivido con Greenmotion. "
" Quiero poner una queja formal a la empresa por cobros extras indebidos. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" No tengo claro lo que estoy contestando cuando reservo online "
" Me hicieron pagar un seguro extra y luego dijeron que el servicio de towing no estaba incluido "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Cin autoeurooe todo muy bien. Mi preocupación es que la empresa de alquiler todavia no me ha devuelto la fianza "
" El estado del vehículo dejaba mucho que desear. Estaba sucio y con bastantes golpes y ralladuras. La radio no funcionaba. Todavía no me han devuelto la fianza. Me dijeron que todo estaba ok. Pero no me dieron comprobante. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 3
" yo estaba con convencido de haber contratado un seguro a todo riesgo y me encontré q tenía el mínimo. "
" La empresa Green motion te ve el coche con lupa, discute cualquier marca mínima. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
" Siwmpre fueron EXCELENTES. AHORA NO. NOS DEBWN LA FIANZA. "
" NO LP RECOMIENDO POR: 1. Esta a 15 en coche del aeropuerto. MUY LEJOS. 2. Los coches son muy antiguos. 2. Te retienen MUCHO DINERO DE FIANZA. Por un coche mediano 1.116€, por 4 días y un coche de pena. 3. Han pasado 4 días y AUN NO ME HAN DEVUELTO LA FIANZA. 4. El trato del personal es muy malo. 5. SI mañana nonrecibo mi fianza deberé de hacer una denuncia a esta empresa y a AUTO EUROPE, como cooperadores. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 4
" Es fácil elegir entre varias opciones sin tener que visitar distintas casas de alquiler por separado, también da tranquilidad la oferta de seguro de reembolso de la franquicia. Quizá deberían simplificar la opción de modificar una reserva, gracias "
" En general bien, el coche tenía varios desperfectos ligeros, lo peor es que no estaba limpio por dentro como se espera de un coche que usa mucha gente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Unos piratas "
" Unos piratas "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
" Todo ok "
" En corfu, son un poco bordes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" todo ok "
" 10/10 Muy buen trato. Excelente atencion. "
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" Lo dicho arriba "
" Mi experiencia de alquiler fue positiva, pero en el tema del seguro siempre me pasa lo mismo. Sea el que sea el seguro que ya haya contratado, al final tengo que contratar otro seguro con la agencia local, pues te convencen que con el seguro ya contratado puedes tener problemas en caso de tener algún percance. Esto supone un gasto añadido. Además al cambiar de conductor que se había contratado me supuso un nuevo gasto adicional de 45 euros por dos días de alquiler. Al final el gasto total es mucho mayor que el que en principio se ha contatado "
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" Buen servicio, buenos precios "
" Estado del vehículo no óptimo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
" Soy un asiduo alquilando coches en Autoeurope y siempre he tenido buenas experiencias a precios razonables. Si que he detectado que últimamente han subido los precios y se asemejan a otras compañías de alquiler de coches. "
" Trato muy amable por parte de la joven que nos atendió. Todo facilidades, rapidez de gestión. Ninguna pega de nada. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Gestión buena "
" Experiencia muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" The only problem is about refunding money (insurance plus), 1 week after devolution and i dont know were is the money. But i think its normal in the rentalcar bussines "
" Easy to rent. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Busqué a través de una aplicación precios de alquiler de vehiculos dándome varios modelos como opción y me decidí por volkswaggen pagando más. Cuando me dieron la confirmación (comprueben fechas pues dí mucho margen para asegurarme el coche) me mandaron foto del vehiculo en sí. Es cierto que luego ponen en letra pequeña que si no hay me darán uno parecido.pero me parece publicidad engañosa basándome en la fecha de mi reserva. El coche tenía encendido el testigo de fallo de detector de inflado de las ruedas defectuoso,ya sea por que fallaba el sistema o que las ruedas no estaban infladas correctamente. Los asientos estaban rotos así como la luz de cortesía sujeta con cinta adhesiva,multiples golpes y arañazos como por ejemplo en el reverso del retrovisor del conductor. Llegamos al aeropuerto a las 9.00 am. Llamé para pedirles que si podían mandar a alguien a buscarnos a lo que accedieron pero nunca cumplieron.se presentaron a las 10.30 am,que sumado al trayecto en coche nos fuimos a las 10.47. Tuve problemas con mi tarjeta de crédito error mío pues tenía un limite y no tuve más opciones que contratar un seguro para bajar la franquicia,lo que me retrasó la entrega del vehiculo hasta las 12.05. Esto sumado a que tuve que devolver el gps entregado porque no funcionaba correctamente y el tamaño mini del mismo me retrasó mi salida hasta las 12.30. Cosas que pasan quizás,pero al pedir que si podía entregar el coche más tarde de las 10.00am me respondieron que me cobrarían un día más. Todo muy desagradable. La limpieza de la oficina dejaba mucho que desear.Basuras llenas,suelo sucio y cristales aún más sucios todavía. "
" Busqué a través de una aplicación precios de alquiler de vehiculos dándome varios modelos como opción y me decidí por volkswaggen pagando más. Cuando me dieron la confirmación (comprueben fechas pues dí mucho margen para asegurarme el coche) me mandaron foto del vehiculo en sí. Es cierto que luego ponen en letra pequeña que si no hay me darán uno parecido.pero me parece publicidad engañosa basándome en la fecha de mi reserva. El coche tenía encendido el testigo de fallo de detector de inflado de las ruedas defectuoso,ya sea por que fallaba el sistema o que las ruedas no estaban infladas correctamente. Los asientos estaban rotos así como la luz de cortesía sujeta con cinta adhesiva,multiples golpes y arañazos como por ejemplo en el reverso del retrovisor del conductor. Llegamos al aeropuerto a las 9.00 am. Llamé para pedirles que si podían mandar a alguien a buscarnos a lo que accedieron pero nunca cumplieron.se presentaron a las 10.30 am,que sumado al trayecto en coche nos fuimos a las 10.47. Tuve problemas con mi tarjeta de crédito error mío pues tenía un limite y no tuve más opciones que contratar un seguro para bajar la franquicia,lo que me retrasó la entrega del vehiculo hasta las 12.05. Esto sumado a que tuve que devolver el gps entregado porque no funcionaba correctamente y el tamaño mini del mismo me retrasó mi salida hasta las 12.30. Cosas que pasan quizás,pero al pedir que si podía entregar el coche más tarde de las 10.00am me respondieron que me cobrarían un día más. Todo muy desagradable. La limpieza de la oficina dejaba mucho que desear.Basuras llenas,suelo sucio y cristales aún más sucios todavía. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
" Facil "
" Buena idea! Recogida justo en la terminal de llegadas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" No he tenido que utilizar el seguro sobre la fianza, por lo que no puedo opinar sobre ese respecto. En el tema de contratación, correcto "
" La retirada del vehículo fue un tanto abrupta y desagradable pero más debido a otro cliente que a la propia empresa. La devolución, correcta "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Aparentemente es muy fácil y barato pero hay aspectos que no tienen en cuenta con las compañías arrendadoras y luego hay sorpresas... "
" Aunque en la reserva de Auto Europe ponía que el kilometraje era ilimitado Green motion nos cobró 35 € extra. El espejo retrovisor del piloto estaba roto. Nos retuvieron 1488€ durante varios dias como fianza. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
" Sencillo, rápido y fiable "
" Buena atención, coche nuevo, y limpio, la única pega es que no tenía mucha fuerza de motor "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Una buena compañía para alquiler. Un trato excelente. "
" Trato excelente en todos los contactos. Un buen coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nada que decir "
" Nada que decir "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Los mejores precios "
" Ningún problema, todo como siempre ha sido el alquiler de un coche en Grecia "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Buena búsqueda e información sobre alternativas de alquiler. "
" El coche era algo antiguo para ser de alquiler y en cuanto a gama de precio era justito (Nissan Note en categoría Volkswagen Golf) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
" El proceso de alquiler es bastante sencillo, pero se agradecería poder elegir modelo de coche, pues bajo el epígrafe "o similar" se esconden marcas de coche con muchas menos prestaciones que el de la foto que aparece en la página "
" El trato por parte del personal fue muy correcto. La política de la empresa con respecto a la fianza debería ser más flexible. Yo disponía de 794€ de saldo de crédito porque el día antes había contratado con ustedes en Rodas otro vehículo y tenía 806€ retenidos, pues bien, tuve que contratar un seguro adicional porque no me dieron opción de aportar la fianza de otra manera, faltando solo 12€ para la cantidad requerida, y teniendo el saldo retenido por ustedes para otro vehículo. El coche estaba en buenas condiciones salvo la bandeja trasera del maletero que se salía constantemente, y el suelo del maletero que se movía y hacía ruído cada vez que el firme de la carretera era irregular. Las características del coche, mejorables tambien. Aunque sean vehículos de clase A, deberían tener más potencia dado que las carreteras en la zona tienen mucha pendiente. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" No me contestan a mis mensajes. di un parte por un siniestro hace más de una semana y no he vuelto a saber nada. Espero su contestación. "
" Alguien hice un pequeñísimo roce en el vehículo y nos hicieron pagar 164 euros. Teníamos cobertura súper cover de auto Europe, pero una semana después, aun no me han contestado a mi mensaje. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" Muy rápido y sencillo aunque tardaron en confirmarme la reserva. "
" Todo correcto. El coche bien equipado pero podía ser mejor respecto a potencia y calidad. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
" Bien "
" Bien, aunque canviaron cotxe respecto alquilado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo correcto. "
" Al llegar al mostrador la chica se puso muy agressiva porque me queria vender seguros extra y yo no los queria, me dijo que si habia cualquier problema tendria que pagar 12.000€, si si, incluso me lo escribió en un paper bien grande. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" La página es clara y sencilla de usar. "
" El servicio es adecuado pero la cola para retirar el vehículo era bastante grande, entiendo que porque sus ofertas eran mejores que otras. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ningún problema con la reserva desde sus servicios web/app "
" Poca información para retirar el coche llegando a Creta en barco. Coche en mal estado y de gama inferior. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
" Todo excelente! "
" Todo excelente! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto y barato "
" El coche no era el que reservé, sino uno bastante viejo. Pero al menos funcionaba correctamente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Todo muy fácil y con las opciones de elegir los diferentes seguros y extras que existen en el mercado. Todo a un precio muy competitivo. Gracias por todo. "
" Todos los trámites fueron muy fáciles. Lo único a reseñar es que dijeron que el coche no tenía ningún arañazo y a la vista estaba que tenía varios arañazos aunque muy leves (no tuvieron ningún problema en reseñarlos). "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Muy bien en general. Tuvimos que anular una reserva y nos lo hicieron sin problemas. También tuvimos que un problemilla con la empresa de alquiler y llamamos a autoeurope desde grecia y nos lo solucionaron todo. "
" Todo correcto, pero no nos indicaron que debíamos llamar a la agencia con antelación para que nos recogiesen. No tebian oficina donde indicaban, te recogían y te llevaban a la oficina del aeropuerto. "
" Fueron muy amables aunque llegue ant s de tiempo, el coche funcionaba muy bien y cuando entregue el vehiculo todo fue miy facil y sencillo "
" El perdonal que me atendio fue muy amable e includo me e plucarin cómo llegar a do de yo queria "
" He usado en bastantes ocasiones Auto Europe y siempre he quedado muy satisfecho. "
" Bien. No hemos tenido problemas "
" Es un engorro que tengas que buscar a una persona en el aeropuerto para que te lleve a 10 Km para recoger el coche y firmar el congtrato. Y que luego tengas que devolverlo en el mismo sitio (si lo encuentras) y que te vuelvan a llevar al aeropuerto. Por lo demás, el trato es agradable y menos leoninos que otras compañias como GoldCar y otras "