" En el apartado anterior he dejado mis impresiones. "
" A la hora de recoger nos cobraron un plus no menor porque les dijimos qué íbamos a subir el coche a un ferry (25€ por trayecto, 100€ en total). Aunque a la hora de hacer la reserva se inficaba que la oficina estaba abierta a partir de las 6:00a.m., resultó que abría a las 8:00a.m. y tuvimos que pagar un suplemento de 60€ para poder devolver el coche. En resumen: nos quedamos con la sensación de que nos han robado 160€. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" atentos "
" amables "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Mismo que carwizz es primera vez "
" Estaba bastante dando golpes y raspados se encendían luces en el salpicadero pero no le dieron importancia.faltaba fuertza al coche "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
" Rápido y efectivo "
" Rápido y efectivo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Han sido atentos, rigurosos con lo contratado y muy amables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Las coberturas que nos decía autoeurope que teníamos por contratar el seguro total luego cuando llegamos allí resultaron que no eran ciertas: ruedas, cristales y bajos no estaban incluidos, que, al final, es lo que mas peligro tiene. El precio fue el mas competitivo "
" La entrega del coche fue una odisea, nosotros hicimos la reserva a través de autoeurope y al llegar allí nos decían que las condiciones entre autoeurope y carwiz habían cambiado y hasta que lo gestionaron tardaron 1h, literal, se hizo muy pesado y nos retrasó en nuestro itinerario. El coche era nuevo, con 10 km exactamente, y nos lo dieron con GPS aunque no lo habíamos pagado, lo peor que tenía era que estaba un poco sucio por fuera "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo fácil y sencillo "
" Fácil de reservar y de hacerse con el vehículo. Personal encantador "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin incidencias "
" El coche estaba muy dañado y con problemas de motor con un consumo exagerado los 2 primeros depósitos probablemente por relleno depósito de gasolina con agua. Depósito al 50%, no lleno. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
" Ha sido de las peores experiencias "
" Ha sido lapeor experencia que he tenido al alquilar un coche. Como mi tarjeta de débito no tenía 1100 euros para bloquear, me cobraron los 65 que habíapagadopor internet mas 120 por no disponer de los 1100, era tarde y el banco no estaba abierto para ampliar eldinero.Además el chico que me atendió fue de lo mas desagradable y con poquísima empatía, al no entender yo bien elinglés se reía de mi y cuando le llamé para preguntarle si era diesel o gasolina me colgó. Aún no me hanhecho el desbloqueo del dinero "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 3
" con auto europe todo bien, pero les pediría que controlaran sus servicios. "
" el coche estaba muy sucio, al bajarnos la primera vez todos nos habíamos manchado la ropa y los zapatos, con múltiples golpes y rayaduras, el espejo retrovisor del acompañante sujetado con cinta adhesiva, el suelo resbalaba mucho y tuvimos que limpiarlo nosotros con infinidad de papel. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
" Cómodo "
" El coche se entrega con medio tanque de combustible y luego hay que estar calculando el medio tanque al devolverlo y es mas complicado. El resto, todo bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Si "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy mal "
" El personal ha sido muy mal educado, sobre todo la chica. Teníamos dificultades con el idioma y nos ha tratado de idiotas. Llegamos al aeropuerto y no encontrábamos el lugar, de modo que llamamos y nos comentaron que nos pusiéramos en Google. No costaba nada el irnos a buscar. Después de un viaje y con las maletas, nos encontramos perdidos. Creta nos ha maravillado y pensamos volver. Pero no alquilaremos el coche en esta compañia. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Cuando llamé a Autoeurope y les expuse mi caso, su agente me trató mal. Había pagado el alquiler del coche por adelantado y quería que me dieran una solución (otro coche) pero me dijeron que la reserva se había cancelado porque llegué tarde a recoger el coche y había perdido ese dinero. No es mi culpa haber llegado tarde (yo no conduzco el avión), pero incluso entendiendo que el día de recogida no se me esperara, creo que debería haber podido disfrutar del coche el resto de días que ya estaban pagados. El agente me habló de muy malas formas y me trató mal. Quiero poner una reclamación. "
" Mi vuelo se retrasó debido a una alerta roja por lluvias que hubo en Atenas. Llamé antes para avisar de que llegaba más tarde y dijeron que me esperarían. Cuando llegué, la oficina estaba cerrada, no me habían esperado y me quedé en el aeropuerto de noche sin coche. Podrían haber sido sinceros y haberme dicho que no me esperarían y ya hubiera gestionado otra cosa. Me dijeron que hablara con AutoEurope para reclamar. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Todo ok "
" No está bien señalizado, hay que preguntar para encontrar las oficinas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Por el momento no lo recomendaría tras lo sucedido en esta ocasión. Soy usuaria muy frecuente de sus servicios pero, en el alquiler de este verano, la información del horario de apertura de la oficina era incorrecta y eso nos ha supuesto abonar un suplemento de 40 € por el que tengo interpuesta una reclamación con ustedes. Carwiz insiste en que ustedes conocen de sobra su horario y en que no es la primera vez que sucede esto. En el bono que llevé impreso y que ustedes me remitieron, ponía que la apertura era ininterrumpida. "
" Han sido muy amables y todo ha funcionado perfectamente. Lo que no veo bien es que admitan alquilar coches a la hora a la que cierra la oficina. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" En la web de Auto Europe todo el proceso durante la búsqueda de las diferentes compañías fue muy sencillo. Buenos precios en los comparadores de alquiler. La información sobre características del vehículo y términos y condiciones aparece de manera clara y concisa. Nos gustó que nos enviaran unos días antes un email recordatorio sobre lo necesario para retirar el vehículo. Volveremos a reservar con Auto Europe. "
" El trato recibido por el personal fue muy bueno y explicaron todo el proceso de alquiler correctamente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" En lineas generales bien. La recogida de Carwiz en Heraklion no fue clara cuando era muy sencilla. "
" Mala informacion en la recogida. En la devolucion les hice el favor de entregarlo en el aeropuerto cuando la entrega era en el puerto. No me llevaron hasta el hotel sino al puerto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
" Muy bien con la excepcion que no funciono el GPS "
" En general muy bien. 2 cosas negativas 1. No me funciono el GPS 2. Un poco excesiva la fianza "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No alquilaría allí mas vehículos, hice una reserva a través de internet pagando 57,58 euros por el alquiler de un vehículo y cuando llego a la oficina de Carwiz me dicen que necesitan la tarjeta de crédito física, que no les vale la tarjeta en el móvil, con lo cual tengo que pagar 60,02 por el alquiler del vehículo que ya estaba previamente pagado, eso es una estafa que aleguen que no les valga la tarjeta en el movil porque no tengan wifi en el datáfono y ya por eso te cobren 60,02 euros mas. En google y en mas paginas web voy a difundir lo que viví con esa empresa defraudadora. "
" No alquilaría allí mas vehículos, hice una reserva a través de internet pagando 57,58 euros por el alquiler de un vehículo y cuando llego a la oficina de Carwiz me dicen que necesitan la tarjeta de crédito física, que no les vale la tarjeta en el móvil, con lo cual tengo que pagar 60,02 por el alquiler del vehículo que ya estaba previamente pagado, eso es una estafa que aleguen que no les valga la tarjeta en el movil porque no tengan wifi en el datáfono y ya por eso te cobren 60,02 euros mas. En google y en mas paginas web voy a difundir lo que viví con esa empresa defraudadora. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" Todo bien. Aunque el coche tenía varios golpes "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" La gestión por parte de auto europe ha sido correcta. "
" Me tuvieron que cambiar el coche por defectos en el original. El recambio era de una calidad bastante deficiente. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
" Bien "
" Los frenos estaban gastados y por tanto chirriaban cada vez que frenaba "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 4
" Buen servicio. "
" Pequeña compania cerca del aeropuerto y puerto. Servicio de recogida/dejada. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Auto Europe tendría que controlar como trabajan las empresas que tienen bajo su tutela "
" Al reservar no dicen que no tienen oficina en el aeropuerto. Cuando llegas empiezas a preguntar y te explican que vendrá alguien a traerte el coche. Después de 1/2 hora esperando llamé por teléfono y entonces vinieron a buscarnos y nos llevaron hasta un lugar donde nos dieron el coche.... "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Excelente "
" Muy bueno "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" muy rápido, buena relación calidad precio "
" un buen trato. pudimos cogerlo más tarde de la hora programada, ya que lo reservamos antes de saber nuestro vuelo, y también nos permitieron cambiar la hora de check out sin coste adicional. todo muy rápido y eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" . "
" La localización del aparcamiento donde se realizaban las gestiones estaba varios kms del aeropuerto. Nos tuvimos que desplazar en minibus. A pesar de esta incomodidad este servicio fue adecuado. Tuvimos que pagar un extra de 40 € porque la devolución de coche se realizó antes de las 8:00 h ya que nuestro vuelo así lo requería. Coche en buen estado con poca potencia de motor. Dificultad en la devolución el depósito de la gasolina porque no lo dejan en lleno. A pesar de todos estos inconvenientes hay que destacar el Adecuado trato del personal local. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
" Todo peefecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10