Auto Europe
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OPINIONES DE CLIENTES HERTZ GRAN BRETAÑA
- 8.1
- 8.1
- 8.9
- 7.8
- Relación calidad/precio
- Trato recibido localmente
- Estado del vehículo
- Calidad en la devolución
HERTZ GRAN BRETAÑA Comentarios sobre el alquiler de coches
Valoración media de Hertz :
EDINBURGH, GB - Comentado por: ANTONI MARIA - 03 agosto 2025
" Encuentro a faltar un teléfono local previo al alquiler para poder hacer consultas "
" N tenían el coche previsto y lo cambiaron por un Hyundai Kona, pero no lo encontraban y me dieron uno de categoría superior BYD. Ello conllevó 45' para la recogida del vehículo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LONDON, GB - Comentado por: JESUS - 19 julio 2025
" LLevo muchos años utilizando Auto Europe, dentro y fuera de España, y siempre a plena satisfaciión, es la primera vez que me ocurre algo así "
" Me han facturado lo que yo aboné a Auto Europe otra vez, acabo de escribirles enviandoles la factura doble para que lo solucionen UDS que es con quien yo he contratado el alquiler "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
BIRMINGHAM, GB - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 21 abril 2025
" Necesitaba alquilar coche con menos de dos horas de antelación y fue posible a un buen precio. "
" Personal muy amable. Vehículo muy nuevo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: PALOMA - 26 marzo 2025
" Pagamos un seguro y luego nos dijeron que ese no valía y pagamos el de Hertz, por lo demás muy bien, tanto el alquiler como la localización "
" Dudas con el seguro del coche, el estado del coche muy bien y el tamaño perfecto para esas carreteras "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
BIRMINGHAM, GB - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 13 marzo 2025
" Una vez más he recibido un servicio excepcional "
" Gran servicio y atención "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
EDINBURGH, GB - Comentado por: RUBEN - 29 enero 2025
" X "
" X "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 6
BRISTOL, GB - Comentado por: JOSE RAUL - 21 noviembre 2024
" Trámite sencillo. Todo según lo reservado "
" Todo correcto. Sin ninguna sorpresa imprevista "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LONDON, GB - Comentado por: RAQUEL - 08 noviembre 2024
" Buenos precios y alquiler seguro sin sorpresas,coche nuevo y en excelentes condiciones "
" Todo genial! Ningún imprevisto,trato amable por parte del personal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: RAIMON DE PENYAFORT - 22 septiembre 2024
" Con autoeurope ninguna queja solo con Hertz "
" No he quedado muy satisfecho con la recogida porque tenia el coche reservado para las 10 hrs y me lo entregaron 2 horas mas tarde con la excusa de que tenia que lavarse. Este retraso repercutio en las visitas previstas para ese dia que ya no pude hacer porque no daba tiempo. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
EDINBURGH, GB - Comentado por: CRISTIAN - 03 septiembre 2024
" Teníamos una duda con el tema del seguro ya que hertz te deja muy claro que el seguro con auto Europe no sirve, pero nos contestaron rápido y solventaron las dudas buen servicio. "
" Un trato nefasto llegamos al aeropuerto a las once de la mañana estuvimos haciendo una cola de casi dos horas para tramitar el bono nos dijeron que en diez minutos nos entregan el coche y después de una hora larga nos entregan el vehículo salimos del aeropuerto a las tres del medio día, en la devolución todo lo contrario, llegamos dejamos el coche y no nos dijeron absolutamente nada a día de hoy que han pasado casi cuatro días, no he recibido información ninguna sobre la devolución estando aún el saldo en mi tarjeta de crédito congelado, una vergüenza. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
EDINBURGH, GB - Comentado por: JOSE ANTONIO - 30 agosto 2024
" Siempre un acierto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: FERNANDO - 28 agosto 2024
" Todo facilidades y sin ningún problema "
" Muy bien, todo rápido y según lo acordado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: SUSANA - 22 agosto 2024
" He puesto una reclamación y no me han contestado siquiera aún. Mi ultimo alquiler con Hertz y con Autoeurope ha sido eso: el último "
" 2 horas esperando que me dieran ciche. Coche inferior a la categoría contratada. Me hicieron un seguro que yo insistí varias veces que no quería "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: JUAN CARLOS - 18 agosto 2024
" Fue fácil y cómodo "
" En general buenas, pero pese a tener reservado y pagado el vehiculo tuvimos que esperar mas de una hora a que nos atendiesen, habia 6 mostradores pero las personas que debían atenderlos "desaparecían" constantemente. Lo que menos me gusta es que pese a haber entregado el vehículo con el tanque lleno (guardo fotografías) hace una semana aun no me han devuelto la fianza "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: JUAN ANTONIO - 18 agosto 2024
" Muy recomendable "
" Muy buen coche, personal de Hertz en el aeropuerto de Edinburgo muy profesional, rápido y todo sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BRISTOL, GB - Comentado por: AURELIO - 17 agosto 2024
" Muy bien y sobre todo que pude contratar un servicio ( especie de seguro) de franquicia a la vez que el alquiler. "
" Todo perfecto. Rápida la entrega y la devolución.El auto entregado superior a lo esperado, un Toyota Rav 4 híbrido enchufable con 3.500 millas cuando contraté uno tipo Nissan Qashqai automático. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: IGNACIO - 11 agosto 2024
" La reserva online bien "
" El coche perfecto, lo único que me pareció peor fue lo del seguro a todo riesgo, que costaba casi tanto como el coche "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
BIRMINGHAM, GB - Comentado por: INDRO PAOLO - 22 abril 2024
" Muy facil comparar ofertas de distintas compañias, claro y directo "
" Aunque ligeramente mas caro que otras compañias no hay sorpresas y el coche está en perfectas condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LONDON, GB - Comentado por: DANIEL - 15 marzo 2024
" Si hay problemas, te remiten a la compañía de alquiler, no solucionan nada. "
" Servicio rápido, claro, sin sorpresas. Coche en muy buen estado. Personal muy amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LONDON, GB - Comentado por: DAVID JAVIER - 02 febrero 2024
" Normal "
" Muy insatisfecho con la devolución del vehículo, ya que para la entrega no miran nada me dicen que yo lo revise solo y de noche, y para la entrega miran todo al milímetro,pienso que deberia ser igual a la entrega que en la devolución.Y muy disconforme con la devolución de la fianza que me comentaron que no la podian hacer hasta pasadas varias semanas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
LONDON, GB - Comentado por: RICHARD - 02 noviembre 2023
" Ok "
" Un fraude "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
EDINBURGH, GB - Comentado por: JOSÉ DOMINGO - 01 noviembre 2023
" Todo maravilloso "
" Nos dieron uno mayor y con pocos km "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BRISTOL, GB - Comentado por: KEPA - 18 octubre 2023
" Todo bien "
" Solo una persona atendiendo. Estuvimos mas de media hora esperando para que nos atendiesen. No te acompaña nadie al coche ni te explican nada. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
EDINBURGH, GB - Comentado por: PAWEL - 22 septiembre 2023
" En general bien "
" Por la tardanza del avion mas de lonprevisto nos esperaron en Herz y nos atendieron muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: JERONIMO - 09 septiembre 2023
" Muy bien "
" Alquile el coche del 30 de agosto la 1 de septiembre. Tuvimos un problema al dejar el coche, tenía que devolverlo a las 20:00 y lo entregue sobre las 22:40, que no había personal para dejar el coche, tuvimos que dejarlo en llegadas de Hertz y dejar las llaves en el buzón. Con la sorpresa que a los 3 días después me cobran 74€ por un día más, q fueron 2:30 más tarde, pero en la factura pone que lo entregó a kas 5 :05 de la mañana del día despues. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: CONSTANTINO - 07 septiembre 2023
" La experiència muy buena como siempre. Ahora estamos a la espera de la recoamacion de devolución de la factura taller de 2 neumàticos con el seguro de proteccion total. Si se resuelve bien serà perfecto "
" Atención y coche muy bien. Tuvimos un problema con dos ruedas pinchadas y asistència bien, pero un poco solos despues para ver cuando estaba listo el coche, como nos desplazabamos de la iaia para recoger en el taller , etc "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOURNEMOUTH, GB - Comentado por: JOAN ANTONI - 01 septiembre 2023
" Revisar y comparar los gastos extras con otras empresas del sector "
" Gastos extras muy elevados "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
BRISTOL, GB - Comentado por: JORGE DANIEL - 31 agosto 2023
" Muy satisfechos "
" El coche asignado llevaba navegador incorporado, muy útil en nuestros desplazamientos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: CARLOS - 24 agosto 2023
" Según lo que ponía en la factura que me dieron en HERTZ, habría pagado bastante menos si hubiera reservado directamente con Hertz. "
" No nos han devuelto la fianza aún. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: JAVIER - 22 agosto 2023
" Fácil y seguro "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: JOSEP - 03 agosto 2023
" Gran variedad de compañias con mejores precios. "
" Hertz és una buena compañia. Todo estuvo muy bién excepto la recogida que fué muy lenta. Deberian diferenciar a los clientes con reserva previa. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LONDON, GB - Comentado por: BEATRIZ - 12 julio 2023
" Buenas tarifas y método de reserva fácil y rápido "
" Suelen tener coches bastante nuevos y nunca he tenido ningún problema "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
EDINBURGH, GB - Comentado por: ALEJANDRO - 05 julio 2023
" hertz no tenia acceso a componentes básicos de la oferta que tenia "
" un desastre, me cobraron por un coche menor al que pedi por que el avión se retraso, no sabían si tenia o no seguro luego lo tuve que abonar adicionalmente, me cobraron gasolina cuando el deposito estaba lleno... un desastre "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
EDINBURGH, GB - Comentado por: ANA PILAR - 30 junio 2023
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
BRISTOL, GB - Comentado por: BARTOLOME - 29 junio 2023
" El coche no está en el aeropuerto pero te llevan en bus. Todas las marcas. Todo súper bien "
" Genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LONDON, GB - Comentado por: JOSE - 08 junio 2023
" Siempre alquilo con Autoeurope, me da mucha tranquilidad "
" Todo fue muy fácil y rápido "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
EDINBURGH, GB - Comentado por: DIEGO - 10 abril 2023
" Obtuve la mejor oferta a través de la web Auto Europe "
" Coche totalmente nuevo con muchos extras. Llegamos un poco tarde, cuando la oficina debería estar cerrada, pero aún estaba abierta. Aún así, nos atendieron muy bien y nos dieron recomendaciones para nuestro viaje de vacaciones "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
LIVERPOOL, GB - Comentado por: RAMSÉS - 15 agosto 2022
" Sin sorpresas. Todo muy bien explicado y detallado. Muy buena la web para comparar precios en distintas compañías y ciudades. Estoy muy satisfecho "
" Fue todo según lo previsto. Al haber disponibilidad nos ofrecieron un coche más grande. Pasamos de un Opel Corsa a un MG Z2(tipo Qashqai). "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LONDON, GB - Comentado por: JOSÉ - 10 agosto 2022
" Siempre alquilo en Autoeurope "
" Falta personal en el aeropuerto de Gatwick. Cuando devolví el vehículo, no había nadie (eran las dos de la tarde!) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
LONDON, GB - Comentado por: JUAN MANUEL - 21 julio 2022
" El personal de la oficina fue muy amable y el proceso de alquiler fue correcto "
" La experiencia fue completamente satisfactoria, y el coche funciono correctamente durante todo el viaje "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MANCHESTER, GB - Comentado por: JUAN CARLOS - 15 marzo 2020
" Los importes del alquiler no estan claros "
" El importe del alquiler era de 53,24€ mas 8 libras de la tasa ONE WAY y ademas tengo un cargo de 230,38€ que no se a que se corresponde. Entiendo la dificultad del idioma pero entendí que esos 200€ se me reingresarían en mi tarjeta a la devolución del vehículo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LONDON, GB - Comentado por: SHAMSDDIN - 30 enero 2020
" i have been using your company service for a quite while always satisfied with service "
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Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
GLASGOW, GB - Comentado por: JUAN JACINTO - 16 enero 2020
" Trato amable y rapido . Todo fue bien y sin ningun problema "
" Trato amable y rapido . Todo fue bien y sin ningun problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BIRMINGHAM, GB - Comentado por: FELIX - 30 octubre 2019
" Sin problemas como siempre. Muy recomendable "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LONDON, GB - Comentado por: JOSE LUIS - 29 julio 2019
" Todo bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10