" Contacte a Autoeurope tras la negativa de la entrega del vehiculo por parte de Drivalia, por los 15 minutos de retraso...el señor de drivalia se nego a hablar con la persona que me estaba atendiendo de Autoeurope., y ahi se quedo el apoyo de Autoeurope. Hubiera agradecido mas apoyo y seguimiento de autoeurope ante este chantaje de Drivalia "
" Muy mala experiencia con Drivalia Glasgow....estafados!!! ..por retraso de mi vuelo a Glasgow Preswick, y tren Preswick a la estación de Glasgow, llegué 15-20min tarde a la oficina de Laidlaw Street a recoger el vehículo, esto a las 15:45. Todo bien al principio, hasta que el tipo insiste, una y otra vez, que contrate el seguro a todo riesgo por 400£... mas caro que el alquiler del vehiculo. Le digo que no estoy interesado. Sigue insistiendo, y es en este punto donde comienza el CHANTAJE Y LA EXTORSION...el señor me dice que he llagado 15m tarde, y que no me puede garantizar la disponibilidad del coche (que hasta ese momento, no había sido un problema).... un chantaje en toda regla. Tras más de media hora negociando , bajo chantaje de no entregar el coche por los 15 minutos de retraso, acepta entregar otro coche (por cierto, no muy limpio, y con problemas de seguridad por neumático desgastado) si contrato un seguro, en mi opinión, absurdo...servicio de grúa y protección de neumáticos....180£... indignados, y estafados por una persona sin escrúpulos, nos vemos obligados a aceptar al estar en un polígono industrial de glasgow con el equipaje y los niños pequeños... una estafa. Remendaría a Drivalia reforzar la formación en honestidad y ética profesional. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
" Al momento de la contratación, no ofrecía la posibilidad de eliminar la franquicia. "
" Teníamos un coche manual y nos dieron uno eléctrico. Esto nos supuso mucha incomodidad en la búsqueda de estaciones de carga en Escocia, el no poder planificar las paradas para comidas donde quisiéramos y una pérdida ENORME de TIEMPO. Además las estaciones, o no funcionaban, o no aceptaban la tarjeta de crédito, nos tuvimos que dar de alta en 2 aplicaciones y menos mal que había copiloto, porque el piloto solo no habría podido gestionar esto como lo hicimos, ya con muchas dificultades. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto, buen asesoramiento y muy competitivo en precios. "
" Muy profesionales. El coche de las mismas caracterirsticas que lo contratado. Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" no esta claro el lugar de recogida, hay que leer la letra pequeña. tampoco esta claro el seguro de cobertura "
" todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facilidad en la reserva. "
" Siempre te sacan más de lo contratado. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7