Auto Europe
- Norteamérica
- Centroamérica
OPINIONES DE CLIENTES DOLLAR ESTADOS UNIDOS
- 7.5
- 7.2
- 8.3
- 8.6
- Relación calidad/precio
- Trato recibido localmente
- Estado del vehículo
- Calidad en la devolución
DOLLAR ESTADOS UNIDOS Comentarios sobre el alquiler de coches
Valoración media de Dollar :
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RAUL - 29 agosto 2025
" Muy bien todo ningún problema "
" Genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MARIANO - 25 agosto 2025
" Todo se ha desarrollado según lo previsto sin sobresaltos ni en el uso ni en el precio pactado, que incluida el seguro a todo riesgo y el tanque de gasolina. "
" La atención fue muy rápida y la limpieza y condiciones del coche fueron optimas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: FERNANDO - 18 agosto 2025
" Todo perfecto "
" Ok "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROBERT - 03 julio 2025
" Próxima vez voy a intentar otra empresa a través de AutoEurope. "
" Mala atención de la gente en oficina del Dollar, presiona a firmar gastos que no corresponde! Intentaron a enganiar. No tienen coches limpios y falta mantenimiento. Esta vez me trataron totalmente diferente y mal. Solamente parte devolucion del coche estaba bien. Todavía no me han dado vuelta fondos de reservas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: GUSTAVO - 15 junio 2025
" Hasta ahora no había tenido ningún problema pero esta última experiencia ha sido bastante negativa y costosa para mí. "
" Cola interminable para la retirada del vehiculo. El vehiculo entregado no se correspondia con la categoria contratada sino que era inferior y muy distinto al que deseamos. Se nos cobraron extras que no contratamos y que insistimos en no desear. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: ANDRÉS - 20 mayo 2025
" Cuando llegamos nos querían dar un coche más pequeño de él que habíamos alquilado. Y tuvimos que pagar 300€ más. Al principio nos dijo 600€ y fue regateando hasta ese precio "
" Cuando llegamos nos querían dar un coche más pequeño de él que habíamos alquilado. Y tuvimos que pagar 300€ más. Al principio nos dijo 600€ y fue regateando hasta ese precio "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: MARIA JOSE - 20 mayo 2025
" Procedimiento sencillo "
" Proceso sencillo y rápido. La peor impresión fue la recogida del coche. La chica que nos atendió en Miami fue muy antipática. Nadie nos dio una explicación sobre el funcionamiento del coche. Nos dijeron dónde estaba el coche y nada más. Preguntamos a un señor que había en la misma planta que el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: LUIS - 13 mayo 2025
" el unico problema es que no nos advirtieron claramente que nos lo alquilaban a traves de Dollar y eso nos causó un pequeño retraso para localizar el vehiculo "
" Magnifico trato en la entrega, muy sencilla la devolucion "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: GERMAN - 05 mayo 2025
" Buena "
" No me dieron el coche elegido "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROBERT - 02 abril 2025
" Está fue segunda vez alquile coche de Dollar a travez de Autoeurop y estoy muy satisfecho, voy a alquilar de Autoeurop cuando necesite. "
" Fácil, gente amables, recepción con calidad, atención y servicio muy bueno. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: LEOVIGILDO TITO - 18 febrero 2025
" Excelente servicio al mejor precio! "
" Sólo que me ocurrió que un neumático se poncho, pero llamé y en menos de media hora me asistieron ! Excelente servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: JORDI - 07 enero 2025
" Sin ningún tipo de problema. "
" Tardaron algo de tiempo en darnos el coche, No tenían la clase que nosotros habíamos contratado (coche pequeño), pero nos hicieron un upgrade de clase y nos regalaron un tanque de gasolina, ya que el vehículo que nos ofrecieron tenía un consumo de gasolina muy grande en comparación con el que nosotros queríamos. En general estamos contentos, volveríamos a contratar con Dollar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
CHICAGO, US - Comentado por: AMPARO - 10 diciembre 2024
" Muy bueno "
" Serios y sin sobrecostes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROBERT - 18 noviembre 2024
" Alquiler de coche con Auto Europe es muy simple, fácil y confortable. Me gustó mucho. Voy a seguir con Auto Europe. "
" Dollar fue muy bien. Más ligero y todo fue en orden. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: SANTIAGO - 15 noviembre 2024
" Bien, como siempre "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RAFAEL DAVID - 29 octubre 2024
" Muy fácil de reservar y muy cómodo "
" Tuvimos que esperar un poco al llegar. El coche que nos dieron no tenía bandeja en el maletero por lo que se veía el contenido de dentro. Aparte de esto todo bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALBERTO - 29 octubre 2024
" Si va bien todo, no hay problemas. Si va mal, no hay nada que hacer con ellos, todo responsabilidad de la empresa de alquiler "
" Interminable tiempo de espera de recogida del vehículo. Más de 3 horas que no fue a peor ya que me ofrecieron cambiar de tipo de vehículo para poder irnos más pronto. Incertidumbre total y un caos absoluto en la oficina. Para colmo, se me carga un importe por día que no queda muy claro el motivo. Imposible contactar con Dollar por ello "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: JAVIER ANTONIO - 26 octubre 2024
" He vamos en falta poder comunicarnos en un segundo idioma "
" Creo que para la oficina en el aeropuerto, sería muy interesante por la ubicación que hubiera alguna de las personas que están trabajando que tuvieran conocimiento de algún 2* idioma. Ya que es una zona de tráfico internacional y sería un plus para Uds. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE ANTONIO - 22 octubre 2024
" Aplicación sencilla y ágil, siempre con el mejor precio "
" Excelente calidad precio y servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: GUSTAVO - 20 octubre 2024
" Trámite rápido y seguro. Adicionalmente debido a un tema climático tuve que cambiar la fecha de retiro del auto y la representante que me atendió por teléfono solucionó todo en un momento. Excelente. "
" Todo fue muy sencillo. Rápida atención y respondieron todas mis consultas. Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 20 octubre 2024
" Incluir el conductor adicional a la renta y el mismo precio, otras compañías lo hacem "
" Deben de adicionar el Conductor adicional a las rentas, como otras compañias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: ANGEL - 17 octubre 2024
" Con ustedes, todo correcto. "
" Todavía no he recibido la factura con los sobrecostes de la reserva. Después del pago del alquiler, se me han cargado en la tarjeta algo más de 200 euros y no se me ha especificado el motivo. Intuyo que se debe al importe de los peajes, pero no se me ha indicado. De un peaje de Canadá si se me ha indicado el importe; 18.94 $CAD y de tasa administrativa 14 $CAD. Total: 33.64 $CAD. Es decir, casi tanto el trámite como el peaje. Un saludo cordial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: ANA BELÉN - 15 octubre 2024
" Me parece la mejor web para alquiler de coches, son todo facilidades y todo muy bien explicado seguiré contando con ellos "
" Todo muy sencillo, haces el papeleo te dicen dónde está tu coche aparcado y listo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN ANTONIO, US - Comentado por: SERGIO - 10 octubre 2024
" Quede contento "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JAIRO - 05 octubre 2024
" nunca más volveré a reservar con Auto Europe y es más ,pienso realizar una reclamación ya que realizamos una reserva de coche para el aeropuerto de Los Angeles con su correspondiente seguro a todo riesgo que incluía grúa , etc... y luego al pasar el voucher a Dollar no hicieron constar el seguro , por lo que q tuvimos que volver a pagar 97 dólares para quedar cubiertos , me parece un robo . "
" super satisfechos con el trato de Jasmine, la única chica de habla hispana en el local Dollar del aeropuerto de Los Angeles y la única que nos ayudó ya que los demás empleados fueron bastante desagradables y sin ninguna intención de ayudar , tuvimos muchos problemas ya que desde AUTO EUROPE no nos hicieron constar en el voucher del alquiler que habíamos pagado un seguro a todo riesgo y como a Dollar no le aparecía el seguro , tuvimos que pagar de nuevo, por lo que jamás volveré a realizar una reserva con AUTO EUROPE , lo haré directamente con Dollar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: MARIO - 16 septiembre 2024
" Muy fácil, buen de precio y si es para Estados Unidos ya viene con todos los impuestos incluidos "
" Mi avión llegó 2 horas antes y deberían haberme informado de que si lo recogía esas 2 horas antes sería penalizado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
BOSTON, US - Comentado por: JUAN - 12 septiembre 2024
" Todo perfecto, mejor imposible. "
" Todo perfecto, mejor imposible. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 28 agosto 2024
" Muy fácil todo. "
" Todo perfecto. El único detalle relevante fue que el vehículo que nos asignaron primeramente no tenía bandeja cubre maletero y no nos parecía seguro viajar con el equipaje a la vista. Pedimos otro coche con ella y nos ofrecieron varios que tampoco la tenían, hasta que otro empleado en el garaje nos ofreció uno de un grado superior que sí la tenía. El resto, todo OK. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: JUAN CARLOS - 18 agosto 2024
" Hace muchos años que alquilamos coches con Autoeurope y siempre ha resultado excepcional. Solo hemos tenido problemas en una ocasión que lo hicimos con Sixt y fue un calvario, pues a la devolución nos querían cobrar unos desperfectos de los bajos del vehículo que nosotros no habíamos hecho. Por lo demás, siempre un 10 con vosotros. "
" La recogida del vehículo fue genial y el personal que nos atendió también. Llegamos a las 00:05 de la noche, una hora más tarde de la prevista y no hubo ningún problema. El vehículo estaba completamente nuevo y funcionó perfectamente durante todos los días de alquiler. La devolución también perfecta, rápida y sin complicaciones. Al día siguiente recibimos un email conforme todo estaba OK. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HONOLULU, US - Comentado por: MIGUEL - 10 agosto 2024
" Coche bastante nuevo y estado perfecto del vehículo "
" Una recepción correcta y rápida "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID - 23 julio 2024
" Buenos precios "
" Todo fue sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: GUSTAVO - 11 julio 2024
" no se si hubo un problema con Dollar o con Auto Europe pero a llegar con la reserva totalmente pagada insistian que me querian cobrar la reservar en su totalidad otra vez. Al final me cobraron un monto, mas de la reserva en si, diciendo que me lo iban a devolver dentro de unos dias. Entonces pase 5 dias esperando a que me devolvieran ese cobro. "
" no se si hubo un problema con Dollar o con Auto Europe pero a llegar con la reserva totalmente pagada insistian que me querian cobrar la reservar en su totalidad otra vez. Al final me cobraron un monto, mas de la reserva en si, diciendo que me lo iban a devolver dentro de unos dias. Entonces pase 5 dias esperando a que me devolvieran ese cobro. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: CARLOS ALBERTO - 06 julio 2024
" Ya alquilé varias veces con Auto Europe y siempre tuve buenos resultados, a veces encontré muy buenos precios. "
" Preferiría una entrega personalizada, para poder preguntar algunos detalles del vehículo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: RICARDO - 02 julio 2024
" Su socio en USA, Dollar, un desastre. Nos generó un problema grande y nos sentimos mal tratados. "
" Cuando fui a formalizar el alquiler no pude por determinadas politicas con la tarjeta de credito y al no aceptar tarjeta de debito. Intenté cambiar el alquiler de nombre pero no me dejaron, pedí soluciones pero no me dieron y la persona con la que hablé directamente se marchó del mostrador. Ademas, continúo a la espera del reembolso de la cantidad aportada (97,77€) y que continúa bloqueada en mi cuenta. Al final tuve que alquilar otro coche, con otra compañía y pagar 2,5 veces el precio que tenía cerrado con dollar. Mala gestión, mala información y 0 soluciones. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
KONA, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 27 junio 2024
" El equipo que me atendió telefónicamente me aseguró que tendría un 4X4, no me sentí respaldado por la compañía cuando tuve el problema en destino. Espero que se pueda mejorar en el futuro Saludos "
" Nefasta, queríamos un 4X4 y así lo hicimos saber al agente de autoeurope que nos atendió telefónicamente, cuando llegamos a recoger el vehículo ni era el contratado, jeep renegade, ni tenían ninguno de sus características, así tuvimos que coger el vehículo que nos dieron sin ningún tipo de negociación ni de compensación por su parte. No pudimos hacer la excursión a diversos sitios de la isla que requerían un 4X4 para realizarlos. Seguramente no volveremos a Hawai y nuestra ilusión se rompió. Saludos "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: JORDI - 01 junio 2024
" Con auto europe no ha habido ningún problema. El problema ha sido con el proveedor Dollar. "
" Al llegar nos dicen que no tienen coches disponibles y hemos tenido que esperar más de una hora para poder recoger otro modelo de coche. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
CHICAGO, US - Comentado por: ALEXANDER - 23 mayo 2024
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: SANDRA - 17 abril 2024
" Con AutoEurope bien, te explican las condiciones, puedes leer tranquilamente la letra pequeña de lo incluido y no incluido y comparar o buscar aquello que mejor se adapte a lo que necesitas. "
" Cuando llegamos a alquilar el coche, no nos dijeron el coche que nos daban y al llegar a buscarlo a la plaza en el garaje, el coche que nos facilitaron no tenia nada que ver con el tipo de coche contratado. Habíamos alquilado un vehículo SUB tamaño mediano HONDA CV-R o similar y nos dieron un vehiculo berlina largo VOLVO S-60. Como nuestro viaje incluia desplazarnos a Yosemite y había riesgo de nevada contratamos un coche alto con rueda 4x4, no un berlina deportivo de 5m. Al subir a comentarlo con la operadora nos dijo que ese era el coche que tenían y que si no lo queríamos no tenia otra opción para darnos. Tras discutir con ella y esperar cerca de una hora nos ofreció un Ford Explorer que "apareció" disponible y aceptamos, sin embargo, cuando fuimos a la plaza resulto un chevrolet trax sl básico,básico (no tenia ni control de velocidad) y maletero ridiculo, inferior a la categoría pagada pero "similar" a un SUB. Por no perder otra hora mas, lo aceptamos. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: EDUARDO - 16 abril 2024
" Sin comentarios "
" Deficiente recepción y entrega de vehículo. No te dan un vehículo concreto, no revisan nada. Te sientes indefenso ante un posible incidente. Trato deficiente. La entrega, en cambio, sí me pareció bastante ágil. Aunque tampoco revisan nada. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSEBA IÑAKI - 12 abril 2024
" Todo bien hasta nuestro error en destino, que nada tiene que ver con Auto Europe. "
" Nos sentimos engañados. Teníamos todo pagado en Auto Europe y allí nos ofrecieron el suplemento para toll roads. Inocentemente dijimos que sí (no lo necesitábamos). Pero además de este suplemento se ve que nos pusieron una categoría mayor de coche y nos han metido otro seguro adicional al que ya teníamos. Al pagar no nos dimos cuenta de todos estos suplementos, ya que pensaba que solo estábamos pagando las toll roads. La chica del mostrador fue muy simpática y paciente con los problemas de pago que tuvimos, pero a la vez creemos que se aprovecho de nuestra ignorancia para multiplicar el coste más del doble. Reconozco nuestro error por inocentes, pero se aprovecharon de esto. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: FRANCESC - 11 abril 2024
" . "
" Coche con el deposito a 3/4 y no lleno. A parte rueda cada dia perdia aire y para rematar el coche vibraba mucho. Finalmente al devolverlo me cobraron 35 dolares de recargar baterias y el coche no era electrico. Un desastre..... "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
MIAMI, US - Comentado por: OSCAR MANUEL - 07 abril 2024
" Página clara y todo muy bien descrito. "
" No me explicaron de forma clara las condiciones del seguro adicional y me lo incluyeron sin comentarme el precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HOUSTON, US - Comentado por: MANUEL - 03 abril 2024
" Excelente "
" Me quisieron cobrar 400$ más. El chico que tenía que entregarme el coche, descortés, poca empatía y sin interés en ayudar "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROSA MARIA - 25 marzo 2024
" Buen precio y buena comunicacion . "
" Llegamos muy tarde porque nuestro vuelo llego con mucho retraso y aun así nos atendieron rápidamente .La señora fue muy eficiente y muy atenta en todo momento. Muy satisfecha. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 26 febrero 2024
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JAVIER - 20 febrero 2024
" Facilidad de alquiler. Falta claridad en lo que entra y lo que no. "
" Me hiciero pagar otro seguro (120€) para que, en caso de accidente me cubriera y que la grua me viniera a buscar. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: IVAN - 03 enero 2024
" El seguro sin franquicia anunciado y contratado en mi alquiler no estaba claramente expresado como un servicio dado por autoeurope. Yo pensé que eran condiciones de Dollar y resulta que no. "
" Me fue imposible saber con antelación el coste del servicio de pago de pajes hasta que no llegue a la oficina de alquiler. Resultando ser más caro de lo esperado. El vehículo que me entregaron era muy pequeño, aún siendo de la clase solicitada no cumplía con la definición de capacidad. Afortunadamente me acabaron dando un vehículo de clase superior sin coste, pero esto fue una suerte que podría haber arruinado mi viaje de no haber sido así. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALFREDO - 16 diciembre 2023
" Espero vuestra ayuda y reclamación a Dollar para poder dar una mejor valoración "
" Me han cobrado más de 400 euros además de lo cobrado por vosotros sin haber pedido ningún servicio adicional "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
NEW YORK, US - Comentado por: IRENE - 13 noviembre 2023
" Tuvimos un problema en Newark, mientras intentábamos recoger nuestro coche reservado con ustedes hacia más de 6 meses y llamamos desde USA, con hora en España las 18.55 y cuando le explicamos el problema, dijo que lo hablaba con un superior y a las 19.00 hora españa se colgó automáticamente la llamada, mientras estábamos a la espera. Volvimos a llamar y saltó el contestador. Nos dejaron LITERALMENTE TIRADOS un viernes. PENOSO. Además, coges un alquiler full con todo desde autoeurope y al llegar nos tocó pagar más de 1800 usd extra... Totalmente NO RECOMENDABLE. "
" Mas de 3 horas de espera en Newark. 6 mostradores y solo 2 personas atendiendo. Nivel de idiomas 0. O ingles o nada. Empatia con el viajero CERO. Totalmente NO recomendable "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
CHICAGO, US - Comentado por: JAVIER - 27 octubre 2023
" Ha "
" Nos dieron un coche que no correspondía con la categoría que había alquilado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 5
CHICAGO, US - Comentado por: GONZALO - 15 octubre 2023
" No es posible contactar con autoeurope fuera de horario de oficina en caso de urgencia "
" Nos cobraron un seguro extra que no habíamos contratado "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 01 octubre 2023
" Todo muy bien, a excepción de lo que me dieron "
" Me dieron un vehículo de inferior calidad, rente una camioneta explorer u me dieron un Kia, con el pretexto que no tenían vehículos "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: AGUSTIN - 27 septiembre 2023
" Auto europe nos atendió muy bien. Pero dollar nos obligó a contratar seguro de grúa y asistencia en carretera, y nos cobro tasas aeroportuarias que según los papeles de auto europe, ya estaban pagadas. "
" Nos obligaron a pagar tasas que teníamos incluidas con auto europe "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: MARIO - 26 septiembre 2023
" Ya varias veces e alquilado con ellos y me parece muy buena pagina, ademas por calidad y precio los mejores "
" Muy bien sin problema y muy rápido buenos coches "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: RICARD - 22 septiembre 2023
" Ha pasado más de un mes desde la fecha del siniestro y que la compañía se negara a darnos un coche de sustitución. Resultando en tener que alquilar un nuevo vehiculo y pagarlo íntegramente (cuando la reserva anterior ya había sido prepagada). Hace semanas que hemos enviado toda la documentación requerida y, por el momento, no tenemos respuesta por parte de Autoeurope. "
" el coche de alquiler fue vandalizado mientras estaba aparcado en el parking del hotel y tubo que ser remolcado hasta el aeropuerto de Memphis. Dollar se negó a darnos un coche de sustitución alegando que no habíamos iniciado el alquiler desde Memphis y que no se hacían responsables, dejándonos sin vehiculo de alquiler. Desde la atención al cliente de Autoeurope (atención 24h) la única solución que nos ofrecieron en el momento fue alquilar (y pagar íntegramente) otro vehiculo y que ellos se pondrían en contacto con el proveedor local. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: DAVID - 12 septiembre 2023
" Sin problema "
" El coche estaba extremadamente sucio por dentro, hasta el punto de dar asco. No pedí el cambio porque tenía prisa. Por fuera además de sucio, estaba lleno de roces. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
LOS ANGELES, US - Comentado por: ORIOL - 31 agosto 2023
" Pagina super para comparar "
" Bien! Pero te cobran luego por extras como seguros aparte etc "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN CARLOS - 31 agosto 2023
" Todo perfecto! "
" Todo perfecto! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: RAFAEL - 29 agosto 2023
" En general. Muy recomendable "
" Falta de limpieza. Modelo inferior, desde mi opinión. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MIAMI, US - Comentado por: JUAN AMANCIO - 29 agosto 2023
" X "
" X "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANA MARIA - 28 agosto 2023
" Poco organizado. Caos. No puedes esperar 2 horas a que llegue el vehículo después de un vuelo de 13 horas y todavía una hora de coche para llegar a destino. Poca organización y comprensión. Dollar era la única con este caos, las demás compañías estaban organizadas y no había espera. Estaba todo concentrado en un recinto de renta car y podíamos ver las otras compañías. Nos dijeron que llamáramos al proveedor y que nos devolverán el dinero y que contratarámos allí con Hertz o álamo. Increíble. El teléfono del proveedor no respondía nadie. "
" Cuando llegué al aeropuerto, dentro de la hora contratada, no tenían vehículos para nadie, dijeron que habían 2 horas de espera. Finalmente, ante las quejas nos dieron a los 40 minutos un vehículo de Herzt. A partir de ahí, todo correcto. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: RUTH - 28 agosto 2023
" No he tenido ningún problema al contratar el coche con AUTO EUROPE y el precio encontrado ha sido muy bueno. Sin embargo, creo que AUTO EUROPE debería asegurarse que las empresas como DOLLAR cumplen con lo que el cliente ha contratado mediante AUTO EUROPE. "
" El trato recibido fue pésimo. Nos pidieron pagar un dinero extra advirtiéndonos que si no lo pagábamos y al coche le sucedía algo, tendríamos que pagar mucho más dinero. Eso no era cierto, porque el seguro contratado con AUTO EUROPE ya cubría todo. Además, nos engañaron diciendo que la única opción que teníamos era contratar la opción LLENO-VACÍO. Después de insistir mucho, accedieron a escoger la opción LLENO-LLENO. Si no vas muy informado y estas atento a que todo lo que te explican sea realmente cierto, fácilmente te estafan. Muy mala experiencia. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
LOS ANGELES, US - Comentado por: SERGIO - 26 agosto 2023
" Prefiero alquiler sin intermediarios "
" Largas colas. Más de 5h esperando hasta la entrega del vehículo. Nadie hablaba en español. Exceptuando una persona, el resto de trabajadores nefastos. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
BOSTON, US - Comentado por: ANTONIO - 26 agosto 2023
" Eficiencia y amabilidad del personal "
" Deja bastante que desear en comparación con otros proveedores. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
MIAMI, US - Comentado por: ANTONIO - 24 agosto 2023
" Ágil y efectivo "
" Correcto, aunque no me dieron la posibilidad de entregar el coche al devolverlo con el depósito lleno y el cargo por el depósito fue excesivo y además entregue el coche con medio depósito de combustible "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MEMPHIS, US - Comentado por: JOSEP - 20 agosto 2023
" Debe de asegurar mejor que lo que se reserva se cumple "
" Tuvimos que esperar a que nos entregaran el coche y no era un 7 plazas, era un 6 plazas. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
NEW YORK, US - Comentado por: JOSEFA - 15 agosto 2023
" Con Autoeurope fenomenal. "
" Despyes de esperar una hora en la cola, nos dieron unl coche que estaba hecho una pena con muchos arañazos, y un reposacabezas roto. Lo dijimos, y nos dijeron que para cambiarlo teníamos que volver a esperar la cola, así que nos lo tuvimos que llevar. En Newark las de la oficina eran muy antipáticos. En Chicago fenomenal al dejarlo. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
BOSTON, US - Comentado por: JOSE CARLOS - 10 agosto 2023
" Siempre alquilo coches con auto europe Facilidad de reserva y grandes ofertas "
" Buen trato Rapidez check in y entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANDRIS - 08 agosto 2023
" Bien "
" Teniamos que esperar el cola casi 4 horas mientras otros companias no tenia colas. Los pocos euros que ahorras en precio de alquiler no vale la pena esperar tantas horas. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: ANTONIO JESÚS - 07 agosto 2023
" Una de las peores experiencias de viaje que hemos tenido. Tardaron 5 horas y media en entregarnos el coche que habíamos contratado... tras 4 horas y media haciendo cola luego nos tuvieron 1 hora más esperando para poder adquirirlo. Totalmente vergonzoso... jamás volveré a contratar ningún servicio de esta empresa. "
" Una de las peores experiencias de viaje que hemos tenido. Tardaron 5 horas y media en entregarnos el coche que habíamos contratado... tras 4 horas y media haciendo cola luego nos tuvieron 1 hora más esperando para poder adquirirlo. Totalmente vergonzoso... jamás volveré a contratar ningún servicio de esta empresa. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
BOSTON, US - Comentado por: FRANCISCO DAVID - 01 agosto 2023
" Tardaron 1,5 horas en entregarme el coche en el aeropuerto de Boston "
" Tardaron 1,5 horas en darnos el coche. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: MANUEL - 30 julio 2023
" no volveria a alquilar con dollar nunca "
" un desastre, una verguenza el trato recibido. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 4
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN - 14 julio 2023
" Todo bien en general, pero deberían tener todas las opciones de seguros, extras, etc. contemplados en la su web cuando reservamos y pagamos el vehículo, para no tener que perder tiempo cuando vamos a recogerlo. "
" Estoy bastante satisfecho con el alquiler. Lo único que no me gusto fue que no tenían disponible el vehículo que yo había reservado y que tenía que volver al día siguiente para ver si habría alguno disponible, cosa que no hice porque no tenía tiempo de volver al aeropuerto. No obstante el vehículo que recibí estaba en perfecto estado y no tuvimos ningún problema durante el viaje. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
PITTSBURGH, US - Comentado por: JOSUE - 14 julio 2023
" Cambiaré mi valoración con Autoerope en función de cómo responda a mi queja con Dollar. Llevo años reservando con ustedes y espero que siga así, pero espero que estén a la altura de mi queja. "
" Me dieron un coche de 6 plazas un GMC Acadia cuando en mi contrato especificaba un Full Suv de 7 plazas. Me dieron la opción de una Mini Van, pagando unos $100 extras por día!! De locos! A parte, nadie en el puesto para darme el coche. El coche sucio, desgastado y abollado por todas partes. Al no haber nadie, no tuve otra opción que cogerlo e irme. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
MIAMI, US - Comentado por: MICHEL - 13 julio 2023
" Fácil practica y segura "
" A las 60 millas/hora le vibraba un poco la dirección. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: DANIEL - 12 julio 2023
" Mala experiencia "
" El coche se quedó sin batería el primer día. Nos deja tirados a las 5 de la tarde y la asistencia llega 5 horas mas tarde cuando ya habíamos conseguido arrancarlo gracias a otro conductor. Al llevarlo a la oficina para cambiarlo nos dicen que no hay coches. Tuve que ponerme serio para que apareciera un coche por arte de magia. Llevan mas de una semana con la fianza retenida sin devolverla sin ningún tipo de razón. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
CHICAGO, US - Comentado por: ANTONIO ALONSO - 10 junio 2023
" La entrega es muy rápida y sencilla "
" Tengo solo una duda, porque me cobran 265€ más a la entrega del vehículo si estaba todo hablado antes "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: LUIS EVARISTO - 01 junio 2023
" Envié un email a autoeurope el martes explicando que Dollar me ha cobrado 189$ en conceptos de gasolina, seguro etc cuando yo el coche lo llené a 4 minutos del aeropuerto, y no se me ha contestado nada todavía. "
" Mucha cola de espera para alquilar el coche y solo dos personas atendiendo. Aproximadamente estuve dos horas esperando. Además me pasaron la factura final 189$ que me llegó por email al estar en españa, ya sin posibilidad de poder hablar con ellos en persona sobre eso. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
CHARLOTTE, US - Comentado por: CAMILO - 17 mayo 2023
" Todo correcto "
" Limpeza deficiente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
CHICAGO, US - Comentado por: EVA - 08 mayo 2023
" Muy fácil y rápido "
" Nos entregaron el coche algo sucio tanto por dentro como por fuera. Por lo demás, todo bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOAQUIN - 30 abril 2023
" Precios competitivos, variedad de opciones... "
" Mucha demanda y poco personal para atender. Espera de casi 2h en fila para coger el vehículo.. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JAUME - 21 abril 2023
" Buen trato, buen coche "
" Coche limpio, perfecto estado "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: LUIS MIGUEL - 21 abril 2023
" Mejor precio "
" Todo muy bien excepto que tardaron 2 horas en darme el coche "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PITTSBURGH, US - Comentado por: JOSE ALBERTO - 20 marzo 2023
" Rápido y claro "
" Fue rápido con información rápida y precisa "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MARCELO SANTIAGO - 13 marzo 2023
" Lo uso siempre que viajo, nunca tuve problemas "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: PEDRO - 28 febrero 2023
" Pésima. Casi 5 horas esperando para la entrega del vehículo desde la hora contratada. Su escusa es que no había vehículos disponibles. El vehículo que nos dejaron no tenía el mantenimiento adecuado. "
" Se entregó el coche 5 horas después de la hora acordada, por lo que tuvimos que esperar durante ese tiempo después de un viaje en avión de 14 horas. El estado del vehículo no era el adecuado. Las escobillas de los limpiaparabrisas estaban en mal estado, con los días lluviosos de los Ángeles teniamos dificultad para visibilizar la calzada. Las ruedas estaban en mal estado, habiendo llegado al chivato de desgaste. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: SERGIO - 04 enero 2023
" Puse en riesgo la vida de mi familia "
" Contrate una Grand Cherokee o similar con seguro pagado y me entregan un vehículo Murano no doble tracción con los limpiadores rotos "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
MIAMI, US - Comentado por: ANDRES CARLOS - 16 diciembre 2022
" .. "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
PENSACOLA, US - Comentado por: CARLOS - 16 noviembre 2022
" Rápida, confiable y buenos precios. "
" Rápido y sencillo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
NASHVILLE, US - Comentado por: JOSE ANTONIO - 08 noviembre 2022
" De momento no se que decir sobre ustedes. "
" Me están intentando cobrar un cargo por repostaje,me entregaron el coche con 1/8 de depósito y yo lo devolví igual y me quieren cobrar 160€ por el,cargo denegado en mi banco y los abogados de American Express puestos a disposición,una vergüenza de empresa. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
LAS VEGAS, US - Comentado por: ENRIQUE - 04 noviembre 2022
" Falta de control de proveedores de servicio "
" Pésima atención al devolver el auto. Pérdida de excursión por no poder ingresar al auto por batería de llave exhausta. Dificultad para recibir instrucciones claras como usar llave manual "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
NEW YORK, US - Comentado por: MANUEL - 01 noviembre 2022
" Con auto EUROPE todo bien. Tan solo pedir que la clasificación de vehículos que Vds hacen no coincide con las de las agencias. Yo suelo pedir SUV y a veces me lo dan, y otras me dan lo que quieren "
" En el proceso de reserva saltó un error. Necesitaba el coche para más días. Dollar dijo que Auto EUROPE debía de solucionarlo; auto EUROPE dijo que Dollar tenía que solventarlo. En el 1800 de Dollar me dijeron que no podían hacer nada y debía devolver el coche donde se cerraba contrato. Tuve que conducir 3 hrs al JFK para dejarlo y coger otro de igual categoría. Me hicieron esperar 3 hrs en el aeropuerto para darme un coche al que definieron como SUV y parecía más un compacto. Después tuve que volver a donde me encontraba 3 hrs de coche más. Lamentable. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 9
NEW ORLEANS, US - Comentado por: JOSE-GERMAN - 27 octubre 2022
" Bien "
" Un neumático del vehículo tenía la presión baja y aunque lo corregí siguió perdiendo algo de presión a lo largo del día "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
NEW YORK, US - Comentado por: DAVID - 09 octubre 2022
" Autoeurope siempre estupendo. "
" Al llegar no había coches y tuvimos que esperar casi 50 minutos "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: PABLO - 26 agosto 2022
" Mismo que lo previo "
" Cuando llegamos allí, pedimos un gps, nos hicieron un upgrade por 400$ para tener un coche que lo incluyera, además de cobrarnos otro seguro adicional por 100$ más. El coche era una basura, incluso con el upgrade no subía ni las cuestas (éramos solo dos personas), el gps casi nos hace ir por un barranco de una carretera cortada además de hacer que nos perdiéramos muchas veces y llegáramos tarde a muchos eventos. Claramente muy insatisfecho porque me siento muy ESTAFADO, no volveré "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 4
BOSTON, US - Comentado por: JAUME - 21 agosto 2022
" Seguiré usadolos "
" Fàcil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: IKER - 10 agosto 2022
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: JUAN ANTONIO - 08 agosto 2022
" gestion rapida y eficaz "
" muy profesionales y atentos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MARCELINO - 05 agosto 2022
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: NORBERT - 02 junio 2022
" Si se busca buen precio y tranquilidad, no hay que buscar más. Lo volveré a usar en el próximo viaje que precise de alquiler. "
" No hubo problema alguno. Ofrecen servicios de valor añadido pero quizás en mi caso no fueron lo bastante claros con alguna opción que no es precisamente barato. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: JESUS - 30 enero 2022
" Facil de gestionar, buenos precios y rápida confirmación "
" Alquilé un coche con Dollar. Tenia reservado un Yukon o similar pero a la llegada lo que me ofrecian era un Nissan Armada, que considero de categoria inferior. Pedimos otro vehiculo y nos dieron un Chevrolet Tahoe con mas de 2 años y desde el principio la batería estuvo dando problemas. Finalmente el coche nos dejó tirados. No arrancaba, Se quedó sin batería. Estuvimos una hora y media para que viniera alguien a arrancarnos el coche para posteriormente tener que ir al aeropuerto a cambiar el coche. Todo esto nos supuso un gran trastorno y una tarde entera perdida. Sinceramente no entiendo como alquilan coches en este estado. Jamás volveré a alquilar un coche con Dollar. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
LAS VEGAS, US - Comentado por: JULEN - 28 marzo 2020
" La descripción de los seguros deja muhco que desear. Una vez llegas a Dollar, como esperábamos, tuvimos sorpresas al respecto. "
" muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALEJANDRO - 03 marzo 2020
" Perfecto todo "
" Nos dieron un nissan 3.5 (285 cv) nuevo. Casi 3000 km. Nos dijeron en la central que el único problema era que nos intentarian colocarnos cosas. Dijimos a todo NO. Perfecto todo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MAUI, US - Comentado por: JAIME - 14 enero 2020
" Good value for money. "
" Good value for money. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: EMILIE - 10 enero 2020
" Auto Europe ha facilitado el alquiler del coche y su seguro. "
" No tuvimos ningún problema con el alquiler del coche, estamos satisfechos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: TXOMIN - 07 enero 2020
" Todo correcto. Buen precio "
" Todo correcto. Tuvimos un problema con el coche (avso de mantenimiento) y nos lo cambiaron sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JUAN ANTONIO - 06 enero 2020
" Como siempre todo correcto "
" Quedamos atrapados en una tormenta de nieve y llamamos para avisar y lo único que le importaba a Dollar era nuestra tarjeta de crédito . La empleada Teresa Forger ( o similar ) fue muy maleducada . No nos ofrecieron ninguna solución salvo pasar la tarjeta con la cantidad que ellos nos pidieron . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
NEWARK NJ, US - Comentado por: MARIA CRISTINA - 26 diciembre 2019
" Sin inconvenientes, lo recomiendo "
" Entrega y devolución rapida y personal miy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ORLANDO, US - Comentado por: LUIS - 14 diciembre 2019
" Fácil y seguro "
" Excelente experiencia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: REBECA - 06 diciembre 2019
" Lo único malo que puedo decir es que la chica que nos atendió para devolver el coche no era demasiado simpática. Por lo demás todo bien "
" Como siempre me colaron un seguro de más "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
NEW YORK, US - Comentado por: SANTIAGO - 27 octubre 2019
" página web sencilla y call center responde rápido "
" rápido y sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OAKLAND, US - Comentado por: ANNA - 10 octubre 2019
" El proceso de alquiler excelente, todo muy claro y escrito, y algunas dudas que preguntamos por teléfono muy amables. "
" La empleada que nos recibió no hice ningún esfuerzo por entendernos y estaba todo el rato mirando su movil. Por lo demás todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: SERGIO - 05 octubre 2019
" Comodo "
" Nos querian cobrar una sillita de coche que no habiamos utilizado. Nos dieron un coche muy comodo y nuevo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
NEW YORK, US - Comentado por: REBECA - 01 octubre 2019
" Fácil de contratar y buen funcionamiento "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: DANIEL - 01 octubre 2019
" ¿para qué sirve la reserva si luego el coch e reservado no está disponible? "
" No tenían disponible un coche de la categoría que reservamos y sólo nos ofrecieron uno de categoría superior con coste superior. ¿para qué sirve la reserva entonces? "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: ALBERTO - 30 septiembre 2019
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: RACHEL - 13 septiembre 2019
" todo bien "
" todo muy bien menos la cola de espera para recojer el coche. mut lentos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: JUAN MANUEL - 10 septiembre 2019
" les llame para una consulta y me atendieron bien, las dudas surgen sobre como habrían actuado en caso de necesidad, colisión, reclamaciones, etc. gracias a Dios no hizo falta. "
" el coche estaba nuevo, con pocos kilómetros, te lo lavan y limpian antes de la entrega, mejor de lo que esperaba. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OAKLAND, US - Comentado por: JORDI RAMON - 08 septiembre 2019
" Ni tube ningún problema con la reserva "
" El coche estaba impecable, facilidad de acceso a la zona de devolución. Quizá falto algo de explicaciones por parte del personal a la hora de entrega y devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: JAVIER - 05 septiembre 2019
" SIN NINGÚN PROBLEMA "
" BUEN TRATO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: RAMON - 03 septiembre 2019
" Correcto!. Explicado todo muy claro. "
" Me hicieron alquilar un teletac porque me dijeron que sin el no podia moverme por el estado de Massachussets porque en el peaje no se podia pagar ni con efectivo ni con targeta. Me cobraron 133 €. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
JACKSONVILLE FL, US - Comentado por: GISELA - 30 agosto 2019
" Fácil, rápido y buen precio "
" Todo fue fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW ORLEANS, US - Comentado por: JORDI - 28 agosto 2019
" todo el proceso muy fácil y ágil, te sientes con una total seguridad y garantía de servicio. Una semana antes, online, pedimos un cambio en la reserva y sin ningún problema en pocos minutos se acepto. Un servicio EXCELENTE !!!! "
" era muy economico vs a otras compañias. A pesar que en somos habituales en alquiler de coches, y ya conocemos como va el tema que al recogerlo te intenta "endosar" de todo, y vamos con atención. Tal vez por el idioma, el ingles del sur que hablaba la persona de la oficina de alquiler nos costaba seguirlo, y a pesar que le dijimos que no queríamos ningún seguro adicional, solo añadir el cargo por GPS. Al revisar la documentación vimos que nos había endosado un seguro de 45 dolares, ya no pudimos reclamar porque estabamos en ruta. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATLANTA, US - Comentado por: JOSUE - 05 agosto 2019
" Hasta la fecha no he tenido que comunicarme con ustedes para nada, espero que eso día que tenga que hacer alguna reclamación estén a la altura. "
" Cuando llegamos había una gran línea de personas esperando para recoger la documentación del vehículo. Al parecer el sistema había caído y todo estaba súper lento. El resto de compañías apenas tenían gente esperando y eso se agradece mucho, ya que cuando llegas de un viaje de 9 horas en avión, lo que quieres es ir rápido y salir cuanto antes del aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: FRANCESC - 02 agosto 2019
" Facil, rápido y seguro "
" Si gran gama de vehículos y con mucha prioridad a la venta de extras "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
MANHATTAN, US - Comentado por: JAVIER - 31 julio 2019
" Me gustaría hablar con un agente de calidad o atención al cliente. Si están interesados 607436112 "
" No pude retirar el coche a su hora por que la tarjeta de crédito era rechazada. Después de hablar con España por que ellos no resolvían el problema, resultó ser por que no se autoriza el cobro con banda magnética, sólo wireless y chip. Esto deberían saberlo en la oficina de alquiler, pues me supuso un retraso de varias horas en la retirada del vehículo. Deberían tener disponible la opción de lectura de chip o wireless. El x¡coche entregado fue un chevrolet versión inferior al jeep grand cherokee que tenía reservado y pagado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: MARCOS - 23 julio 2019
" Muchas facilidades para reservar. Pero una vez que has pagado, nadie se preocupará. Un mero intermediario, nada más. La próxima vez haré la reserva directamente con Dollar. "
" Me hicieron un cargo de 175 dólares que aún no se a que corresponde. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEWARK NJ, US - Comentado por: JAVIER - 14 julio 2019
" Sin problemas. Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: ORLANDO - 11 julio 2019
" Fue muy bueno, muy completa la información y obtuve un buen precio en mi alquiler. "
" Me dieron un muy buen vehículo, pero sin consultarme de una vez tomaron la opción de cargarme el valor de un tanque lleno al devolverse, siendo que yo había elegido cuando reservé la opción de entregar el tanque lleno. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MARIA DELS ANGELS - 04 julio 2019
" Excelente! "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
NEWARK NJ, US - Comentado por: ALBERT - 13 junio 2019
" Muy satisfecho por la facilidad de tramites y por el precio conseguido. Sin problemas. "
" El alquiler muy bien. Lo único que me pareció mal y que puede generar muchos problemas como fue nuestro caso es que al menos en la terminal del aeropuerto de newark solo admitan pago con tarjeta de credito con banda y no con chip, cuando ya es un sistema de pago muy extendido. Mi entidad no permite pagos con banda sin autorización previa y no pude completar la reserva porque exigian una fianza para las sillitas de niño que no podia hacer con mi tarjeta. Esto obligo a tener que poner a mi mujer como conductora adiccional para que pudiera pagar con su tarjeta que si que funcionaba con banda. Que no se admitan pagos con chip a estas alturas me parece nefasto, especialmente en un aeropuerto donde por la diversidad de viajeros puede darse el caso con bastante frecuencia. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: LAUREANO - 17 mayo 2019
" Precios competitivos muy fácil el proceso de reserva, con la posibilidad de cancelarlo sin penalización hasta 48 horas antes "
" Muy fácil todo, y los empleados super amables "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
NEW YORK, US - Comentado por: LUCAS - 10 mayo 2019
" El hecho de pagar por adelantado no es costumbre y puede retraer de alquilar, pero todo funcionó bien "
" El coche estaba perfecto. En la oficina no fueron muy agradables "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 21 abril 2019
" todo muy bien,dollar es una cia muy buena "
" todo muy bienllar es una cia muy confiable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: MIGUEL - 20 marzo 2019
" Todo OK, incluso los cambios aunque no dan detalle suficiente aclarando las coberturas del seguro "
" La verdad es que me sentí un poco engañado por la persona que me atendió: intentó colocarme seguros adicionales, diciéndome que ni lo contratado con Auto Europe me cubría suficientemente ni los seguros de Amercan Express Platinum. Además me dijo que tenía que devolver el depósito vacío. Al ir a revisar con otro empleado el tema del seguro, me dijo que no era verdad que precisase nada más...y una vez hube devuelto el coche, me indicaron que si lo hubiese devuelto con el depósito lleno me habría salido más barato, ya que el contrato me permitía el lleno-lleno, a pesar que no me lo dijeron. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
BOSTON, US - Comentado por: MIGUEL - 07 marzo 2019
" La reserva con ellos fue buena, puedes comparar precios de compañías y servicios, los precios son muy competitivos. Lo recomiendo "
" Tardaron más de una hora en darme el coche, dado que justo esa noche cumplía 25, hasta más de la 1 de la mañana argumentaban que me tenían que cargar 350€ extra por conductor joven, cosa que ya no era cierta "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
NEW YORK, US - Comentado por: CARLOS - 23 febrero 2019
" Si tienes un problema con el alquiler olvídate de llamar a AutoEurope porque no te van a ayudar en nada. Pero lo cierto es que consiguen los alquileres a precios mucho mejores que los demás. Por eso sigo reservando con ellos. "
" Todo correcto. La persona que nos atendió en la oficina fue encantadora. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 17 febrero 2019
" Tarifas más competitivas y economicas y que lo engloben todo ( tax, fuel...) Que transmitan los datos de la reserva para no perder tiempo al llegar a la oficina del alquiler de coches "
" Caro. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: THERESA - 21 enero 2019
" It was easy to book, but there were many complications either on the foreign (USA) side or from autoeurope for not properly handling my booking as an American with a US license but not an international license (at the time of pick up). US nationals cannot use an international license IN America, we have to have US licenses, and our US licenses are valid for 6 months upon arrival in Europe. All parties need to be more aware of situations like this and booking should be more accurate. "
" There was a lot of confusion about getting the car and in the end it seemed like I was getting scammed because they didn't know much about what they were doing. I had trouble renting my car with them because I have a US license but didn't have my international license however I live abroad and reserved it from abroad. They told me my total coverage insurance would not be covered and I had to buy EXTRA full coverage to be able to rent the car or cancel my reservation and rebook at more than double my reservation cost. They need to have a better understanding of how to deal with situations like this. Not every American has a car but does have a license and not everyone abroad coming to America is a tourist. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: IGNACIO - 11 enero 2019
" Normal "
" Cobro 4$ tasas en el momento de recogida de coche sin previo aviso "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
MIAMI, US - Comentado por: ANGEL - 07 enero 2019
" No hemos tenido ningun problema. Muy eficientes "
" Rapidos tanto en la entrega como en la devolucion "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JORGE - 16 diciembre 2018
" La persona que me atendió a la recogida del vehículo ofreció un trato pésimo y desagradable. Quiso ofrecer servicios que no deseaba( cobraron 100 dolares por un servicio de peaje ) que yo había dicho que no deseaba. menos mal que repase el contrato y lo vi antes de salir. Volví a entrar y tuve que ponerme de malas maneras para que cancelaran ese servicio. Muy mal esa empleada. el resto del alquiler y el coche ninguna queja, todo perfecto. "
" La persona que me atendió a la recogida del vehículo ofreció un trato pésimo y desagradable. Quiso ofrecer servicios que no deseaba( cobraron 100 dolares por un servicio de peaje ) que yo había dicho que no deseaba. menos mal que repase el contrato y lo vi antes de salir. Volví a entrar y tuve que ponerme de malas maneras para que cancelaran ese servicio. Muy mal esa empleada. el resto del alquiler y el coche ninguna queja, todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: JOSE - 29 noviembre 2018
" La información sobre el alquiler y las coberturas son bastante claras "
" Al devolver el coche no había nadie en la oficina, cuando según el horario debería haber estado abierta. Para dejar el coche, las instrucciones no estaban claras. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: IVAN - 22 noviembre 2018
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN CARLOS - 10 noviembre 2018
" todo perfecto!!! "
" todo perfecto!!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN DIEGO, US - Comentado por: ANGEL - 25 octubre 2018
" Fácil y sencillo "
" Otras veces he alquilado con Dollar y siempre genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: EMILIO - 12 mayo 2018
" Muy recomendable. Eficientes y claro todo . Buen precio "
" Muy recomendable, coche limpio y bueno. Muy amables el personal. "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: DAVID - 05 abril 2018
" Excelente relación precio calidad. "
" El alquiler fue rápido y el coche estupendo. Quizás hubiera estado bien algo más de explicaciones a la hora de recibir el vehículo, tales como cobro de tasas o que hacer en caso de problemas, pero por suerte todo fue bien. "
DENVER, US - Comentado por: MANUEL - 19 febrero 2018
" Todo muy buen "
" Todo muy bien y la camioneta exelente "
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 08 enero 2018
" todo muy bien "
" muy bueno "
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: RAFAEL - 02 noviembre 2017
" Superexcelente el trato recibido de Dollar tanto en la entrega como en la devolución, y muy rápidos en todo ello, dispuse del coche 15 días, eligiendo el que más agradase de toda la gama, realizando 2.000 millas y funcionando estupendamente, en mi próximo viaje a USA por supuesto contactaré para la misma empresa La tramitación por parte de Auto Europe ha sido en consecuencia excelente "
" Superexcelente el trato recibido de Dollar tanto en la entrega como en la devolución, y muy rápidos en todo ello, dispuse del coche 15 días, eligiendo el que más agradase de toda la gama, realizando 2.000 millas y funcionando estupendamente, en mi próximo viaje a USA por supuesto contactaré para la misma empresa La tramitación por parte de Auto Europe ha sido en consecuencia excelente "
MIAMI, US - Comentado por: ADOLFO - 08 octubre 2017
" Llevo muchos años alquilando mi automovil con ustedes y siempre han tenido un servicio eficiente y modélico. "
" Tienen una política de servicios sobre el servicio de SunPass que es muy abusiva y fuera de mercado. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: WILLIAMS - 04 octubre 2017
" No hemos tenido ningún problema y además el vehículo obtenido fue mejor de lo esperado. "
" No hemos tenido ningún problema y además el vehículo obtenido fue mejor de lo esperado. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: GUSTAVO AIRAN - 30 septiembre 2017
" Perfecto "
" Te intentan cobrar el lleno-vacío sin quererlo "
CHICAGO, US - Comentado por: EDUARDO JOSE - 05 agosto 2017
" EXCELENTE EL AUTO Y EL SERVICIO "
" MUY BUENA ATENCION "
LAS VEGAS, US - Comentado por: JULIO - 28 julio 2017
" Sencillamente prrfecto "
" Han sido agiles en la entrega y recepcion del coche "
KONA, US - Comentado por: ENRIQUE - 17 julio 2017
" Venia recomendado por mi suegro y muy contento con las prestaciones añadidas que supone Auto Europe aunque no las necesitará por suerte "
" pese a que el coche inicial tenía un fallo ya que no reconocía que el cinturón estaba puesto en el copiloto, nos cambiaron el coche por uno mejor, si bien estaba un poco sucio. "
NEW YORK, US - Comentado por: ANDRES - 14 julio 2017
" Todo tal com estaba contratado. "
" Pude adelantar la recogida del coche sin problema "
NEW YORK, US - Comentado por: PATRICIA - 05 julio 2017
" Siempre el mejor servicio "
" Siempre intentan cobrar tasas y seguros aparte. Siempre hay que tener cuidado con ellos. Por lo demás bien "
NEW YORK, US - Comentado por: JESUS - 02 mayo 2017
" fue todo perfecto "
" fue todo perfecto "
ORLANDO, US - Comentado por: ALBERTO - 14 abril 2017
" La chica de atención en el aeropuerto de Orlando lo hizo excelente recomendándonos la mejor opción de peajes y gasolina. El coche correcto. "
LAS VEGAS, US - Comentado por: IVAN - 23 marzo 2017
" Ha sido una empresa muy seria. El coche estaba a punto a la hora concretada, las explicaciones antes de coger el coche muy detalladas. No te imponen contratar nada ectrae si.no quieres. Tuve la mala suerte de pinchar una rueda, y fui a q me la repararan a una gasolinera. Lo pague de mi bolsillo, y cuando devolvi el coche, me lo rembolsaron sin problemas.. "
" Ha sido una empresa muy seria. El coche estaba a punto a la hora concretada, las explicaciones antes de coger el coche muy detalladas. No te imponen contratar nada ectrae si.no quieres. Tuve la mala suerte de pinchar una rueda, y fui a q me la repararan a una gasolinera. Lo pague de mi bolsillo, y cuando devolvi el coche, me lo rembolsaron sin problemas "
LAS VEGAS, US - Comentado por: SALVADOR - 24 noviembre 2016
" Nada que objetar. He contratado varios alquileres con Vdes. y todo ha funcionado siempre a plena satisfaccion. "
" Excelente. Todo facil y rapido. El vehiculo en perfectas condiciones. Incluso la recuperacion de una camara olvidada en el vehiculo ha funcionado de forma agil y eficiente. "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOHNNY - 06 octubre 2016
" ;Muy buen costo y seguros incluidos. Mejor que ir directamente con el car rental en una mayoría de autos que investigué antes de decidirme por este. Son varias veces que rento con Auto Europe. "
NEW YORK, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 06 octubre 2016
" servicio eficaz y con buen precio. "
" coche muy bueno. Sin ningun problema. Lo unico la cola para la entrega del coche mas de 45 mn de espera, debido a la poca gente en el mostrador, solo dos personas, y como logico daban preferencia a los clientes preferente, pasando delante de los que estabamos esperando desde hacia tiempo. Y al entregarnoslo, solo habia medio deposito de carburante, y menos mal, que el chico que lo estaba limpiando se percato y nos lo lleno, ademas tuvimos que pedir un impreso para indicar las deficiencias, ya que no nos lo entregaron ellos de primera mano, y asi evitar problemas a la entrega, ya que nos hubieran culpado de ello. "
MIAMI, US - Comentado por: ADOLFO - 05 octubre 2016
" Todo funciono correctamente conforme a lo contratado. "
" El servicio correcto, pero ofertan un servivio Sunpass caro en relación a otros productos del mercado. Deberian cobrar por los pasos efectuados más sus comisiones. "
HOUSTON, US - Comentado por: ANDRES ENRIQUE - 04 octubre 2016
" Muy buen servicio "
" Atención esmerada y rápida. Sin sorpresas. "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RAMIRO - 03 octubre 2016
" Buena atención por parte de los agentes "
" Ningún problema con los coches que alquilé y los trámites muy ràpidos "
KONA, US - Comentado por: IVAN - 02 octubre 2016
" Muy facil de usar, agentes muy serviciales, siempre garantizan el mejor precio "
" Muy buena atwnción al cliente. Ningun problema con el coche "
CHICAGO, US - Comentado por: JORGE - 11 septiembre 2016
" Es una gran empresa y cumple siempre con sus condiciones. Llevo muchos años reservando con ellos y seguiré en el futuro. "
" El modelo de coche que ofertan en el buscador, en mi caso Kia Forte con maletero, es un modelo superior al que te entregan, en mi caso Nissan Versa sin maletero . Por lo demás el servicio fue correcto. "
BOSTON, US - Comentado por: JOSE LUIS - 17 agosto 2016
" Siempre tienen la mejor opción de alquiler y seguro. La opción de devolución de la franquicia es lo que diferencia a autoeurope del resto. "
" Todo el proceso de recogida del coche fue muy rápido. La devolución increíblemente rápida, menos de 5 minutos y sin ningún problema "
LAS VEGAS, US - Comentado por: RAUL - 05 agosto 2016
" Todo perfecto y la comunicacion buena "
" Todo bien, pero me quisieron dar un vehiculo de primeras inferior del que habia contratado, menos mal que al final pude hablar con una persona de dollar en español y solucionarlo y me lo cambio, es lo unico que no me gusto, porque yo haia abonado un importe por un tipo de coche y quisieron darme otro, por lo demas todo perfecto. "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: NURIA - 19 julio 2016
" El Servicio de AutoEurope perfecto "
" El hecho de intentar colocarte todo tipo de seguros cuando vas a recoger el vehiculo es agotador y deja sensacion de poca profesionalidad. "
DENVER, US - Comentado por: CARLOS ALBERTO - 12 julio 2016
" Toda la gestión y el producto ha sido estupenda "
" great service "
MIAMI, US - Comentado por: JOSE ANTONIO - 11 julio 2016
" Fue todo muy cómodo "
" Al llegar al aeropuerto a retirar mi vehículo me ofrecieron uno de gama superior "
BOSTON, US - Comentado por: PABLO - 02 junio 2016
" Una amplia gama de vehículos con todas las coberturas. Muy buenos precios y atención telefónica en varios idiomas. Costes cero de cancelación y sin depósito. "
" Asistencia rápida y eficiente en la resolución de un problema técnico con el vehículo durante el alquiler. Siempre los elijo a ellos en América. "
NEW YORK, US - Comentado por: REINALDO - 01 junio 2016
" Todo funcionó perfectamente! La información suministrada por Auto Europe acerca de la reserva fue estupenda y muy útil, no tuve ningún problema con el alquiler del coche. Lo recomiendo altamente. "
" La recogida del coche se tardó mucho porque fueron algo lentos, pero de resto todo estuvo muy bien. "
MIAMI, US - Comentado por: VICTOR OMID - 21 mayo 2016
" Muy buena experiencia como siempre, nada que objetar "
" Nos dieron un coche correspondiente a la clase alquilada, buen estado del vehículo y facilidad de gestión en el aeropuerto de Miami. Volveremos a repetir con esta compañía "
NEW YORK, US - Comentado por: JOSE VICENTE - 07 mayo 2016
" Impecables cada vez que he reservado con ellos. Siempre es mi primera opción, por precio y por serios. Nunca he tenido un problema con ellos. "
" Un poco chapuceros en Nueva York que es donde reservamos nosotros pero ningún problema importante. "
NEW YORK, US - Comentado por: JAVIER - 25 marzo 2016
" Todo perfecto "
" Excelente atención y servicio en el aeropuerto de Boston al entregar el coche "
MIAMI, US - Comentado por: ESTEBAN - 13 marzo 2016
" Todo bien,rapida entrega sin esperas, "
" Sin problemas todo correcto "
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE ANGEL - 16 noviembre 2015
" Fácil comparativa e información de los costes extras. "
" Ojo con los costes de seguro extra, ya que te intentan meter los máximos posibles, y te ponen siempre en la peor situación para convencerte. "
MIAMI, US - Comentado por: GEORGE - 05 octubre 2015
" Excepcional servicio. No es la primera vez que alquilo vehículos con vuestra empresa, en distintos lugares del mundo y siempre magnifico servicio hasta la fecha y sin sorpresas, venia especificado claramente que debíamos pagar tasas locales, accesorios o servicio de peajes en destino. "
" Presentando en Voucher de Auto europe, no pusieron en categoría STAR. pudimos elegir entre mas de 20 vehículos algunos de ellos de superior gama, como así hicimos. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE LUIS - 22 septiembre 2015
" Es una empresa seria y con unos precios muy competitivos , la recomiendo al 100%. "
" Muy recomendable ,buen trato y buena calidad. "
CHICAGO, US - Comentado por: MARTA - 13 septiembre 2015
" Tras realizar la reserva tuve ciertas dudas que fueron perfectamente aclaradas mediante contacto telefónico. "
NEW ORLEANS, US - Comentado por: FRANCISCO - 24 agosto 2015
" Auto Europe, es la agencia que utilizo siempre que trabaje en alguno de los paises en los que he visitado. Lo he utilizado dos veces para EEUU y una vez para CANADÁ. Después de mi ultimo viaje!, seguirá siendo mi primera opción para el alquiler de coches. Estoy contento en general, aunque a veces me hago un poco de lio con la letra pequeña de las reservas. Sin ir mas lejos!, no supe o no vi claramente durante la gestión, un cargo de $ 300 que me hiceron en el Vouche por entrega el coche en lugar diferente al de recogida. Incluso les llamé a ustedes para aclararlo. Por lo demas todo prefecto. "
" La gestión de entrega fatal. Encontre poco profesional la persona que nos atendió. En el vouche ponia claramente lo que queria, y le dije que no queria nada mas opcional. Hizo lo que le dio la gana, haciendome un cargo de $ 600 que tuve que resolver en Miami a la devolución del coche. En cambio, el coche que nos entregaron fue fantástico y de gran categoria. "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JESUS - 23 agosto 2015
" Cuando reservé el vehículo con Autoeurope para San Francisco, no tuve ningún problema. Cuando les llamé por teléfono para que me aclararan algunas dudas, me atendieron rápidamente y muy amablemente. "
" Todo fue perfecto, al llegar al aeropuerto a recoger el coche no hubo ningún problema, nos informaron de seguros adicionales que no cogimos y nos entregaron el vehículo del tipo solicitado. El coche se le veía bien, funcionaba perfectamente aunque le costaba subir las cuestas. A la devolución del vehículo tampoco tuvimos ningún problema y toda la tramitación se hizo de forma rápida. "
LOS ANGELES, US - Comentado por: ENRIQUE - 16 agosto 2015
" Muy satisfecho, todo lo contratado estaba reservado y cobrado correctamente. "
" Satisfecho con el vehiculo no con el servicio en oficina. El representante de Dollar de LAX intentó cobrarnos Roadsafe adicional al contratado sin consultar y me quiso cobrar el depósito pero no lo consentí en ninguno de los casos. Supongo que con otros clientes sí que "colaría" y no me parece honesto por parte de Dollar, debería existir mayor supervisión. "
MIAMI, US - Comentado por: GORKA - 14 julio 2015
" precio extraordinario y sin sorpresas ni recargos adicionales en el punto de recogida del vehiculo. "
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JORGE - 21 junio 2015
" Todo exelente "
" Todo exelente "
MIAMI, US - Comentado por: RAFAEL - 02 junio 2015
" Buen servicio en general. "
" Nos atendieron bien, la única cosa negativa, fue el tiempo de espera a la hora de activar la reserva en la oficina Dolar del aeropuerto. Hubiera sido más rápida si hubiera habido más personal. "
LAS VEGAS, US - Comentado por: GEORG MARIA THEODOR - 02 junio 2015
" servicio por teléfono en España EXCELENTE "
" personal en la entrega del coche no era amable .Muy "básico". "