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NUESTROS CLIENTES HAN DADO SU OPINIÓN
AUTO EUROPE Comentarios sobre el alquiler de coches
Valoración media de Auto Europe :
MILAN, IT - Comentado por: ALBERTO - 20 septiembre 2025
" Todo bien "
" Nos querían cambiar el coche que alquilamos "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
GENEVA, CH - Comentado por: ENRIQUE - 20 septiembre 2025
" Bien, aunque esperaba que el alquiler fuera con Auto Europe, no con Hertz "
" Todo bien, pero me cobraron el doble de lo estipulado en la fianza "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KEFLAVIK, IS - Comentado por: JEAN PIERRE - 20 septiembre 2025
" el contacto con atención el cliente es complicado "
" personal de Hertz Islandia amable y eficaz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
VALENCIA, ES - Comentado por: EVA - 19 septiembre 2025
" Con ustedes pago la cobertura media o alta y localmente he de volver a pagar ídem cobertura. "
" Poca claridad local a la hora de los seguros a todo riesgo. Siempre pago dos veces por el misma cobertura plus, premium o como lo quieran llamar "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: JOSE RAMON - 19 septiembre 2025
" Suelo alquilar con esta compañía habitualmente y me va bien "
" Está lejos del aeropuerto. Nos dijeron que o llevábamos el coche limpio o que nos cobrarían 15€ pero en líneas generales bueno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
OVIEDO, ES - Comentado por: FERNANDO - 19 septiembre 2025
" No he recibido el email de confirmación de la reserva. Cuando informé de ello por teléfono me dijeron que os constaba como enviado y que me lo renviarían, así como una dirección de email para contactar con AutoEurope. A día de hoy todavía no me ha llegado ningún email "
" Satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: JAVIER - 19 septiembre 2025
" Todo perfecto como siempre "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: RUBEN - 19 septiembre 2025
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: ALBERT - 19 septiembre 2025
" El servicio de atención al cliente de Auto Europe es sencillamente lamentable. Estuve más de 15 minutos colgado al teléfono sin que nadie respondiera, en un momento en el que necesitaba una solución urgente. La falta de respuesta y de asistencia me supuso perder casi 70 €, tirados a la basura. Un servicio inútil, ineficaz y totalmente irresponsable. Una empresa que abandona al cliente cuando más la necesita no merece ninguna confianza. Nunca volveré a confiar en ellos "
" La experiencia con ClickRent fue un auténtico desastre. Exigían tarjeta de crédito para la reserva, pero la mía no funcionaba. Propuse varias soluciones razonables (depósito mayor, pago con tarjeta de débito, introducir otra tarjeta manualmente...), y aun así el personal mostró cero empatía, cero profesionalidad y una actitud arrogante y despreciativa. Ni la mínima intención de ayudar o resolver el problema. Al final me obligaron a pagar casi 70 € por un seguro de apenas dos días, un abuso descarado y una estafa en toda regla. Jamás volveré a contratar con ellos y recomiendo a cualquiera evitar esta empresa a toda costa "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZADAR, HR - Comentado por: RENZO - 18 septiembre 2025
" En la información decía que tenían un counter en el aeropuerto y es falso, no tienen nada en el aeropuerto, también decía que contactemos antes para poder agilizar la gestión pero el mismo día del vuelo el teléfono decía que la oficina estaba cerrada. El vuelo se retrasó y llegamos 1 hora después de la acordada pero no teníamos información de dónde recoger el coche y el día siguiente teníamos dos distintas direcciones para ir, finalmente nos cobraron una multa de 70 euros por recoger tarde el coche cuando en realidad no era nuestra culpa, las clausulas eran abusivas, además de la fianza, te exigen devolver el coche muy limpio "como para que otro cliente tome el mismo coche", o sino te cobran otra multa de 30 euros, es un broker de broker esta compañía, es barato pero no vale la pena todo el proceso "
" En la información decía que tenían un counter en el aeropuerto y es falso, no tienen nada en el aeropuerto, también decía que contactemos antes para poder agilizar la gestión pero el mismo día del vuelo el teléfono decía que la oficina estaba cerrada. El vuelo se retrasó y llegamos 1 hora después de la acordada pero no teníamos información de dónde recoger el coche y el día siguiente teníamos dos distintas direcciones para ir, finalmente nos cobraron una multa de 70 euros por recoger tarde el coche cuando en realidad no era nuestra culpa, las clausulas eran abusivas, además de la fianza, te exigen devolver el coche muy limpio "como para que otro cliente tome el mismo coche", o sino te cobran otra multa de 30 euros, es un broker de broker esta compañía, es barato pero no vale la pena todo el proceso "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
CORK, IE - Comentado por: ENRIQUE - 18 septiembre 2025
" Perdimos toda una mañana porque el coche se nos entregó sin revisar y el nivel del refrigerante estaba por debajo del mínimo, esto supuso un aviso de parada inmediata y una espera de cuatro horas para cinco minutos de asistencia.Al menos la persona que vino fue muy atenta "
" Perdimos toda una mañana porque el coche se nos entregó sin revisar y el nivel del refrigerante estaba por debajo del mínimo, esto supuso un aviso de parada inmediata y una espera de cuatro horas para cinco minutos de asistencia. Al menos la persona que vino fue muy atenta "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
ZAGREB, HR - Comentado por: JAVIER - 18 septiembre 2025
" Buena atención. "
" LES VOY A ADJUNTAR UNA RECLAMACION ESPECIFICANDO TODO LO SUCEDIDO. TUVE QUE LLAMAR EL MISMO DÍA 21.08.25 A AUTOEUROPE, PARA INFORMAR DE LO OCURRIDO "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
GRANADA, ES - Comentado por: ANTONIO - 18 septiembre 2025
" Se adaptó a lo buscado. "
" El coche mejor de lo esperado, pero el trato de uno de sus empleados nefasto! El servicio de atención al cliente, pésimo e irresoluble. Si llamas por teléfono ante un problema, no lo resuelven. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: CÉSAR - 18 septiembre 2025
" Siempre muy bien "
" No "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
BERGAMO, IT - Comentado por: DAVID - 18 septiembre 2025
" Ningun problema con auto europe. "
" Me entregaron un coche que estaba sucio, con los asientos manchados, la bandeja del maletero cogida con cuerdas, las pastillas de freno hacían ruido, y rascado por todas partes. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1
EL HIERRO, ES - Comentado por: ROCIO - 18 septiembre 2025
" Pagina facil de utilizar con buenos precios "
" Buen precio, coche y trato, rapida gestion "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: JOSEP MARIA - 18 septiembre 2025
" MUY SATISFECHO, COMO SIEMPRE "
" ME DIERON UN VEHÍCULO CON RAYADURAS Y LA ENTREGA Y DEVOLUCIÓN PERSONAL MUY SECO Y POCO AMABLE "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
DUBLIN, IE - Comentado por: ANDER - 18 septiembre 2025
" Facilidad de reserva, con diferentes emoresas "
" Creo que no me proporcionaron un coche equivalente a lo que tenía reservado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
BARI, IT - Comentado por: IRANTZU - 17 septiembre 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
CLEVELAND, US - Comentado por: RAUL - 17 septiembre 2025
" Tuve un problema pero no vi la forma de contactar de forma rápida con autoeurope para poder resolverlo "
" Reservé un BMW 5 para dar una sorpresa y no tenían ningún coche de la misma gama. MUY DECEPCIONADO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
ZARAGOZA, ES - Comentado por: JOSE ENRIQUE - 17 septiembre 2025
" Bien "
" Quieren imponer su seguro , si no lo consiguen se comportan con hostilidad rozando la amenaza "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
BUCHAREST, RO - Comentado por: MARTA - 17 septiembre 2025
" Ninguna pega con ellos. "
" Me intentaron cobrar un seguro de más a pesar de tener ya contratado con auto europe a todo riesgo. Además me dieron un Dacia Logan cuando yo contraté un Opel. El dinero retenido de 1.500€ aún no ha sido devuelto, me dijeron que tardaban 28 días, demasiado tiempo en mi opinión. Luego te exigen que devuelvas el coche limpio por fuera y por dentro, es la primera vez que me piden algo así en un renting. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MALAGA, ES - Comentado por: JUAN - 17 septiembre 2025
" Estoy contanto con mis alquileres con Autoeurope, aunque me resulta algo difícil contactar con vosotros por teléfono. Por lo demás, bien. "
" El coche (eléctrico) no indicaba el número de km de autonomía con el % de batería que hubiera. Así es muy difícil planificar un viaje. No me ha llegado aún ningún correo-e de Autoeurope och Goldcar, confirmando que la devolución y el estado del vehículo a la entrega fueron correctos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
RIGA, LV - Comentado por: ANTONIO - 17 septiembre 2025
" Bien, en general. Tarifa de reembolso de franquicia interesante. "
" Bien, en general, un poco lejos el parking. Pequeños desperfectos en el coche. No insisten en que contrates sus seguros. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
PAROS, GR - Comentado por: JOSE ALEXANDER - 16 septiembre 2025
" Mal trato con el cliente "
" Yo había alquilado un coche peugeot 208 y me han dado un suzuki sucio, con los neumáticos totalmente desgastados. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 2
ALICANTE, ES - Comentado por: JOSÉ LUIS - 16 septiembre 2025
" Todo ok "
" Me estuvieron hablando de muchos temas que no estaba relacionados con el alquiler. Hasta tal punto que no entendí que me fueran a cobrar un seguro con ellos. Cuando ya lo tenía con autoseurope. Así que pagué dos seguros en lugar de uno y llamé para cancelar y no me dieron solución "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
PALERMO, IT - Comentado por: MIGUEL - 16 septiembre 2025
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: CRESCENCIO - 16 septiembre 2025
" Falta más información a la hora de contratar por web,ya que a la hora de recogida te informan sobre la contratación a de seguro a todo riesgo y es ahí donde te cobran más de lo que te esperabas "
" Rápido "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LANZAROTE, ES - Comentado por: SARA - 16 septiembre 2025
" Siempre un placer, buenos precios y buen trato como brooker. "
" Todo perfecto y los empleados super amables y serviciales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
HELSINKI, FI - Comentado por: JUAN ANTONIO - 15 septiembre 2025
" Fàcil, ràpido y evitando dolores de cabeza. "
" Fàcil y rápido. Sin problemas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PONTA DELGADA, PT - Comentado por: JAIME - 15 septiembre 2025
" Fácil, claro y asequible "
" El coche debería estar más cuidado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
EDINBURGH, GB - Comentado por: LUIS - 15 septiembre 2025
" Página web bastante sencilla "
" Personal muy atento y amable , tanto en la recogida como a la entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: JAVIER FRANCISCO - 14 septiembre 2025
" Autoeurope no tiene la culpa. Toda es atribuible a Budget por trabajar, a pese de sus precios elevados, con coches antiguos y con motores de numa fiabilidad. "
" Contraté a través de Autoeurope con Budget a pesar de haber ofertas mucho mas baratas de compañías locales para no tener problemas con el alquiler. Me entregaron un vehículo con más de 2 años de antigüedad, más de 70 mil kilómetros y para colmo, motor 1.2 Puretech Peugeot/Citroën. Un motor de sobras conocido por su falta de fiabilidad. Así que nos hemos tirado todo el viaje asustados por si se nos averiaba el coche y nos arruinaba las vacaciones. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 2
DUBROVNIK, HR - Comentado por: OLEGUER - 14 septiembre 2025
" Pagar un precio y cuando llegas a destino tener que pagar otra vez lo veo una tomadura de pelo, qera y última vez "
" Tardaron más de dos horas en enteegar el coche, y una vez ahí acabé pagando casi la misma cantidad que había pagado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CANCUN, MX - Comentado por: RAUL - 14 septiembre 2025
" Bien "
" El coche no tenía absolutamente nada de combustible. Obligan al cliente a salir urgente a cargar combustible y se quedan con todo el combustible que sobra al momento de la devolución. El estado del vehículo era incorrecto, al menos en lo estético. Pequeños golpes, rayones, rayaduras, pintura como desteñida, etc. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
CAGLIARI, IT - Comentado por: ÁLVARO - 14 septiembre 2025
" Muy fácil alquilar. Cogimos el máximo seguro a todo riesgo. No lo tuvimos que utilizar, pero creo que merece la pena. "
" Pese a algunas reseñas, a nosotros nos ha ido todo muy bien. Recogimos el coche en el aeropuerto de Cagliari y devolvimos en Alguero. La recogida fue simple. Éramos los primeros de la mañana y la persona que nos atendió fue amable (sabía hablar español). Nos cambiaron el coche por uno superior, ya que el nuestro no estaba disponible. En Alguero, lo único negativo es que es algo difícil encontrar el lugar de devolución (hay que entrar por el parking ejecutivo P1, recogiendo un ticket, no donde están el resto de rental cars). Una vez allí nos lo recogieron rápido y nos devolvieron la fianza. Nosotros volveríamos a alquilar con RentalPlus "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
DUBLIN, IE - Comentado por: OMAR - 14 septiembre 2025
" Hice la reserva con autoeurope y pagué la cobertura máxima total. Pese a eso, al recoger el vehículo en la oficina te bloquean 2mil euros de tu tarjeta de crédito y nos amenazan con cargar la totalidad de esos 2 mil euros ante la mínima incidencia en el coche (desde una rayita a un siniestro) lo que es una barbaridad y acaba casi obligando a pagar su cobertura (162 euros adicionales), con lo cual ni reservar se incrementó en esa cantidad Nunca más cogeré un vehículo con auto europe. "
" Hice la reserva con autoeurope y pagué la cobertura máxima total. Pese a eso, al recoger el vehículo en la oficina te bloquean 2mil euros de tu tarjeta de crédito y nos amenazan con cargar la totalidad de esos 2 mil euros ante la mínima incidencia en el coche (desde una rayita a un siniestro) lo que es una barbaridad y acaba casi obligando a pagar su cobertura (162 euros adicionales), con lo cual ni reservar se incrementó en esa cantidad Nunca más cogeré un vehículo con auto europe. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
LISBON, PT - Comentado por: MANRIQUE - 14 septiembre 2025
" Me negaron el coche , teniendo un Permiso Internacional "
" Espero, que ya que me han destrozado el viaje al menos me devuelvan lo pagado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
WARSAW, PL - Comentado por: FRANCISCO - 14 septiembre 2025
" Con autoeurope fue fácil, pero el proveedor final muy mal "
" Me cargaron unos cargos que no estaban establecidos. Encima el coche estaba sucio y mal aparcado cuando lo recogí. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
TREVISO, IT - Comentado por: EMILIO - 14 septiembre 2025
" Mis impresiones dependerán de como se resuelva el tema comentado en la pregunta 3. "
" A pesar de haber hecho la reserva del coche en abril para septiembre, cuando llegamos nos dieron un coche de una categoría diferente a la que habíamos reservado. Elegimos un Renault Captur o categoría similar (Grupo D, según la página web de Noleggiare) y al recoger el coche en la oficina del aeropuerto de Treviso, nos dieron un Renault Clio porque no tenían otros. La persona que nos atendió nos indicó que enviáramos un correo electrónico al servicio de atención al cliente de Noleggiare para solicitar el reembolso de la diferencia de precio entre las dos categorías de coche, el cual todavía estamos esperando. Ni si quiera nos han contestado al email. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
DORTMUND, DE - Comentado por: JOSE LUIS - 13 septiembre 2025
" alquilamos un seat leon a un precio excesivo, y nos dieron un suzuki de inferior calidad. "
" pagamos un alquiler excesivo por un seat leon, y nos dieron un suzuki de muy inferior calidad. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
ZURICH, CH - Comentado por: JOSÉ LUIS - 13 septiembre 2025
" Muy buena atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OVIEDO, ES - Comentado por: LESMES - 13 septiembre 2025
" Si al final te quedas sin coche por hacer la reserva con vosotros... mejor hacerla directamente con la compañía... "
" No me quisieron dar el coche por hacer la reserva con vosotros. Pero ahora nadie me devuelve mi dinero. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BOZEMAN, US - Comentado por: AGUSTIN - 13 septiembre 2025
" Con auto europe ningún problema "
" La recogida fue un poco desagradable. El vuelo se adelanto un poco así que decidí llevármelo esa misma noche pues no conseguí saber antes de pagar cuánto suponía el día extra "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
ZAGREB, HR - Comentado por: CARLOS - 13 septiembre 2025
" Fácil y rápido "
" Fácil y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSEP M - 13 septiembre 2025
" Trámite fácil y cómodo "
" Nos entregaron un automóvil de una gama superior a la contratada "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
ZAGREB, HR - Comentado por: JUAN JOSE - 12 septiembre 2025
" Rápido "
" Fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CALGARY, CA - Comentado por: NURIA - 12 septiembre 2025
" He mandado una reclamación desde la página web y nadie me ha dado respuesta después de más de 5 días "
" El trato del personal fue muy desagradable. No nos dieron el coche contratado. Nos dieron un coche en mal estado. Nos amenazaron con cobrarnos más si no hacíamos un seguro adicional con ellos. Tuvimos que devolver el coche al día siguiente y nadie nos indemniza por las molestias y gastos adicionales que hemos tenido "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
GIJON, ES - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 12 septiembre 2025
" En este caso bien. En mi anterior experiencia, no tanto. "
" Satisfactorio. Solamente indicar que se encendía la luz de presión de neumáticos cuando en realidad estaban bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JONATHAN - 12 septiembre 2025
" Buen precio y flexibilidad "
" Facil de utilizar, personal amable, recogida y devolucion facil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: PABLO - 12 septiembre 2025
" El coche funcionaba bien. "
" El coche estaba un poco sucio. Lleno de polvo en algunas partes. Hemos alquilado muchos coches y nunca nos había pasado esto. El resto bien. El coche funcionaba bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
ZURICH, CH - Comentado por: VICENTE - 12 septiembre 2025
" Ofrece mucha tranquilidad, con instrucciones muy precisas "
" Magnífica relación calidad precio. Me dieron un coche superior a la categoría escogida y como nuevo, lo cuál me pareció un gran detalle además de darme mucha seguridad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
NAPLES, IT - Comentado por: SERGI - 11 septiembre 2025
" Es útil para comparar precios "
" El vehículo que entregaron no era de la tipología que se había contratado "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
CAPE TOWN, ZA - Comentado por: AGUSTIN - 11 septiembre 2025
" Muy bien "
" Genial.muy Buenos trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: ADRIAN JESUS - 11 septiembre 2025
" Bien, nada malo que reseñar. "
" La atención muy amable, al contrario con otras compañías, no fueron muy insistentes respecto a la contratación de extras opcionales. La devolución fue rápida. En aspectos a mejorar, se echa de menos una cobertura más competitiva en el seguro a todo riesgo, ya que su contratación era prácticamente más cara que el propio alquiler. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JERONIMO - 11 septiembre 2025
" Al final no es tan barato con sobrecargos que te imponen "
" No me informaron bien de los cargos y aún no me han devuelto fianza "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
OVIEDO, ES - Comentado por: LESMES - 11 septiembre 2025
" Todo OK "
" Son unos estafadores. En mi segunda reserva se negaron a alquilarme el coche por haber hecho la reserva a través de AutoEurope. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LEON, ES - Comentado por: ANA BELEN - 10 septiembre 2025
" Alquiler rápido y más económico que en otras compañías. "
" El coche estaba nuevo y en perfecto estado. La entrega fue bastante rápida. Ningún problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VERONA, IT - Comentado por: ISABEL - 10 septiembre 2025
" Cuando entregamos el coche, nos dijeron que el coche no tenía el depósito de la gasolina como nos lo habían entregado (según ellos, faltaba una "rayita", a pesar de que la "autonomía" del coche era de 40 km. más de la que tenía cuando nos lo entregaron. Por ello, nos cargaron en la tarjeta 7,91 euros. "
" El coche que había pedido era manual. Cuando llegamos a recogerlo nos dijeron que nos tenían que dar un vehículo automático y que, si no lo queríamos, nos tenían que dar un vehículo que no estaba limpio. Nosotros optamos por llevarnos el coche sin limpiar. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 6
DUBROVNIK, HR - Comentado por: SOFIA - 10 septiembre 2025
" Calidad y precio "
" El chico que ese día estaba en las oficinas del aeropuerto de Dubrovnik nos atendió estupendamente y nos solucionó de inmediato un problema que tuvimos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: JOSEP - 10 septiembre 2025
" Buen trato "
" Buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GUADALAJARA, MX - Comentado por: JOSE LUIS - 10 septiembre 2025
" He alquilado muchas veces con Auto Europe y nunca he tenido problemas. Continuare usando sus servicios. "
" El proceso fue sencillo, rapido y eficiente, volveria a alquilar con Alamo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: HUGO - 10 septiembre 2025
" No recomendaría a nadie.y yo nunca más contrataré esta empresa. "
" Con la empresa todo súper bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUSTO - 10 septiembre 2025
" Muy buenas ofertas, fácil de usar, muy intuitiva la comparativa coches/empresas en una única tabla. Las opciones, los gastos, los detalles todo perfectamente claro y explicado. Ningún problema. Altamente aconsejable "
" El alquiler fue operado por Europcar, luego no puedo dar mis impresiones sobre Keddy "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
CATANIA, IT - Comentado por: LUIS JAVIER - 10 septiembre 2025
" El alquiler de coches con Auto Europe estoy satisfecho con él, pero debe mejorar y acordar las condiciones con las empresas que opera (subcontrata), y asegurarse que los servicios reservados, son los solicitados en la reserva, para evitar problemas. "
" Habíamos reservado un SUV, y la empresa no disponía de ninguno, y nos dieron una furgoneta (Ford Tourneo Connect), que no es un SUV. Al reclamarlo que eso no era un SUV, ni lo que habíamos contratado, nos dijeron que no había más opción, que es lo único que tenían en esa categoría. Las formas de la persona que nos atendió tampoco fueron las más correctas, ni nos dio ninguna otra alternativa, ni siquiera de mejora de otro vehículo (pagando la diferencia). Parece ser que es algo reiterativo con esta compañía. En la recogida, la revisión se realizó con exceso de celo, pese a haber abonado el seguro a todo riesgo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 3
TORONTO, CA - Comentado por: ENRIQUE JUAN - 10 septiembre 2025
" Doy el 10 porque aún no he tenido que necesitar el servicio de auto Europe directamente , ya que siempre ha ido todo bien , pero la página es clara y el proceso es facil "
" En esta ocasión parecía que los trabajadores estaban desbordados y que tenían problemas para tener suficientes coches, colas muy largas que salían fuera del recinto de alquiler. El coche correcto , con algún pequeño detalle que deje reflejado en la hoja de chequeo. La devolución como casi siempre fue lo mejor de todo , rapidísima y facil "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MANUEL - 09 septiembre 2025
" Llevo años alquilando con vosotros y me gusta tener la opción de seguro sin franquicia, recojo el vehículo con tranquilidad de saber que estoy respaldado por AutoEurope. "
" Esperamos 1h 15m en el mostrador para recoger el vehículo, había muchísima cola y ten dan un ticket con un número, tardé menos en volar desde Valencia a Palma que en esa espera. Nos pareció vergonzoso. Los 1500€ de depósito aún no nos lo han devuelto, sabiendo que tenemos el parte de que se aceptó el coche sin ningún problema y con el depósito lleno. Ya veremos cuanto tardan en devolverlo, no recomiendo GOLDCAR para nada. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
DUBLIN, IE - Comentado por: JUAN - 09 septiembre 2025
" Nuestra experiencia no ha podido ser peor. Para recoger el coche en el aeropuerto guardamos fila por 20 minutos y cuando nos iba a tocar llegó una señorita que nos hizo trasladarnos a la central porque según ella nos iban a atender mas rapido. En llegar a la central tardamos media hora y tuvimos que coger un autobus, tuvimos que guardar cola otra vez, esta vez con numero, y teniamos 27 personas por delante. Nos cobraron 200 euros por el seguro para que no tuvieramos ningun problema y si lo teniamos lo solucionaban de inmediato. En fin, 4 horas de espera para coger el coche, no se que problema tenian. Cuando le recogimos fuimos a 80 Km. de distancia y cuando llegamos al destino una rueda estaba pinchada. Tenia un clavo incrustado desde no se sabe cuando. Despues de muchas llamadas y de pasarse la pelota de un departamento a otro y de decirnos que como era sábado no atendian, cuando pone en la informacion que atienden 24 horas 7 dias). Al final despues del resto de la tarde con llamadas, idas y venidas, nos dijeron que lo solucionaramos nosotros y les pasaramos la factura. Vuelta a encontrar a alguien que nos arreglara el pinchazo. Al final lo arreglamos por nuestra cuenta y supongo que les habran pasado la factura a Europcar.El resumen es que perdimos unuestro primer dia de vacaciones por culpa de la mala atencion al cliente de Europcar. Nunca volveré a contratar con ustedes. Y a todo el que me pregunte desaconsejaré que lo hagan con ustedes. "
" Al llegar al aeropuerto las indicaciones para recoger el coche son insuficientes, no hay una cartel de CARHIRE en todo el aeropuerto y en ningún momento nos indicaron que debiamos acudir a EUROPCAR. Al final lo descubrimos por nuestros propios medios. Lo único decente es que el personal de la terminal fueron muy amables. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 4
OLBIA, IT - Comentado por: RAFAEL - 09 septiembre 2025
" Bueno servicio Sé tendria que asegurar el qlquiler del coche elegida, porque a vecescel "similar" no lo es tanto "
" Bueno servicial Personal muy amable Coche sucio "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
QUEBEC CITY, CA - Comentado por: JOAQUIM - 09 septiembre 2025
" De momento estoy satisfecho. He alquilado bastantes veces con Auto Europe y todo ha ido como la seda. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
PRAGUE, CS - Comentado por: FERNANDO - 09 septiembre 2025
" Reserva muy cómoda "
" Coche en perfecto estado "
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VIGO, ES - Comentado por: VICTOR HUGO - 09 septiembre 2025
" Muy fácil comparar precios, extras de los coches y contratar los coches. Lo único que hecho en falta es que tengan una aplicación en el móvil. "
" Era un toyota yaris pequeño, estaba limpio y en perfecto estado. "
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EDINBURGH, GB - Comentado por: MARINA - 09 septiembre 2025
" Pàgina perfecta para escojer "
" Ha sido todo perfecto. La persona que nos atendió en Edimburgo fue muy amable, el tiempo de espera cortísimo, el coche estupendo, el precio cerrado y sin sorpresas, la devolución super fácil. Un 10! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: ALEJANDRO - 09 septiembre 2025
" Ha sido muy sencillo Experiencia muy recomendable "
" Muy satisfecho en general Unicamente el dia de la entrega había mucha gente y tuvimos una espera de 1 h y media para la entrega del coche "
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CORK, IE - Comentado por: SANTIAGO - 09 septiembre 2025
" Pensábamos que a través de la plataforma sería nos darían el coche que pedimos pero no fue así "
" Pedimos un coche y nos dieron un coche inferior de motor que tenía unos rozones en algunos sitios de la chapa. El motor era inferior al que pedimos. Y el interior no demasiado limpio "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
RIGA, LV - Comentado por: CARLOS - 09 septiembre 2025
" Todo ha ido bien excepto el cargo adicional por alquilar fuera del horario, que no estaba informado en las condiciones de alquiler con Top Rent. Teníamos recogida a las 22:30 y a partir de las 22H cobran 30€ por la tramitación. El coste del alquiler ha sido mucho más costoso de lo estimado. Top Rent es una empresa que engaña a sus clientes, al menos a nosotros no nos han informado correctamente de todas las penalizaciones. "
" you must be very careful with the extra fees. Cobran gastos adicionales por todo y no informan previamente (esa ha sido nuestra experiencia). 1) Por cruzar la frontera de un país cargan 45€. 2) Por hacer los papeles de alquiler fuera del horario de oficina 30€. Llegamos a las 22:05 y nos cobraron 30€ por estar fuera del horario de oficina (hasta las 22H). De esto no teníamos información ninguna. 3) Y mucho cuidado con la limpieza, tienen una clausula en la cual tienes que devolver el coche en el mismo estado de limpieza que lo recogiste, sino te van a cobrar otros 30€ por limpieza despues de la entrega. Tienen un pago por anticipado para la limpieza del coche, que a nosotros no nos ofrecieron. Y no nos informaron de esta condicion especial de limpieza y penalización por no devolver el coche en el mismo estado de limpieza. La condición sí que está en la letra pequeña del contrato. El coche tenía algo de arena en las alfombrillas y estaba un poco sucio en la parte trasera exterior (llovía), pues por eso han cobrado 30€ de penalización. He reclamado por no haberme informado antes, pero no han admitido la reclamación. "
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BADEN BADEN, DE - Comentado por: RAFAEL - 08 septiembre 2025
" El seguro a todo riesgo muy caro, recomiendo buscar otro más barato Por lo demas todo muy bien.. "
" Todo bien, salvo el precio del seguro a todo riesgo, me costó casi lo mismo que el alquiler del coche... "
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VENICE, IT - Comentado por: JAIME - 08 septiembre 2025
" Muy bien "
" Profesionalidad y rapidez "
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CALGARY, CA - Comentado por: NOEMI - 08 septiembre 2025
" Muy decepcionante, lo peor la atención recibida ante la reclamación, debido a la cual voy a tramitar una queja formal en consumo de Madrid "
" Ko "
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SANTORINI, GR - Comentado por: VICTORIANO JUAN - 08 septiembre 2025
" La verdad que estamos muy descontentos y esperamos su respuesta. Cómo ya les expuse, nos cancelaron la reserva del coche. Como estaba cerrada la oficina a nuestra llegada, tuvimos que coger un taxi al hotel y volver al día siguiente que nos costó 60€. Nuestro vuelo se retrasó 30 minutos, por lo que llegamos a la oficina 30 minutos tarde y estaba cerrada. Nuestra sorpresa fue que al volver el hombre, con gran desidia nos dijo que la reserva ya la habían cancelado. Que nos buscáramos la vida. Podría llegar a entender la cancelación (que no la mala atención) de nos ser porque 2 horas antes, sobre las 2100, nosotros enviamos un correo exponiendo que el vuelo se iba a retrasar y íbamos a llegar más tarde, a la hora que llegamos. Aparte, llamamos repetidamente para dar a conocer la situación y no contestaron. Además, la solución que nos dio at. Al cliente allí, fue la de alquilar un coche nuevo, más caro, esperando 2 horas y con una penalización de 50€... increíble. Espero que si de verdad se preocupan y hacen su trabajo contacten conmigo. Ha sido indignante. "
" La verdad que estamos muy descontentos y esperamos su respuesta. Cómo ya les expuse, nos cancelaron la reserva del coche. Como estaba cerrada la oficina de Budget a nuestra llegada, tuvimos que coger un taxi al hotel y volver al día siguiente que nos costó 60€. Nuestro vuelo se retrasó 30 minutos, por lo que llegamos a la oficina 30 minutos tarde a la hora acordada y estaba cerrada. Nuestra sorpresa fue que al volver el hombre, con gran desidia, nos dijo que la reserva ya la habían cancelado. Que nos buscáramos la vida. Podría llegar a entender la cancelación, *que no la mala atención que mostró* de no ser porque 2 horas antes, sobre las 2100, nosotros enviamos un correo exponiendo que el vuelo se iba a retrasar y íbamos a llegar más tarde, indicando la hora a la que llegariamos. Aparte, llamamos repetidamente para dar a conocer la situación y no contestaron. Además, la solución que nos dio at. Al cliente (auto Europe), fue la de alquilar un coche nuevo, más caro, esperando 2 horas y con una penalización de 50€... increíble. Espero que si de verdad se preocupan y hacen su trabajo contacten conmigo. Ha sido indignante. "
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MALAGA, ES - Comentado por: FABIO - 08 septiembre 2025
" Top "
" Muy bien "
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PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JESUS - 08 septiembre 2025
" Llame para preguntar por la devolución y nadie coge el telefono, no lo usare mas "
" Horrible, timo, llevaba seguro todo riesgo con vosotros y tuve q coger otro con ellos de 340€, los coches en muy mal estado, cambiamos 3 veces de coche al recogerlo, por estados deplorable, pinchazo, y al final uno de gama mucho mas baja que el reservado "
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LAS VEGAS, US - Comentado por: JORGE - 08 septiembre 2025
" Precio excelente, el mejor con mucha diferencia entre varias páginas web que consulté. Información clara y concisa. "
" Pude elegir yo mismo el coche entre varios disponibles. Alquile el coche en el aeropuerto de Las Vegas. Al día siguiente me salió una alerta de presión baja de un neumático, me acerqué al aeropuerto y me cambiaron el coche al instante. "
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NEW YORK, US - Comentado por: ESTEBAN - 08 septiembre 2025
" Por parte de Auto Europe no ha habido ningún problema "
" No lo recomendaria, ya que la experiencia ha sido mala. La recogida fue muy difusa, la chica no me explicó nada y después veo que me han cargado un dinero de más sin explicación. "
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PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MAIALEN - 08 septiembre 2025
" Nunca he tenido problemas, el día que tenga algún incidente y tenga que reclamar al seguro podré opinar sobre su servicio. "
" Tuvimos que esperar una cola de dos horas para recoger las llaves, una vez nos entregaron las llaves en coche estaba sucio y lleno de rasponazos, como habían dado las 12 de la noche esperando no había personal a quien poder enseñar el estado del coche. En la entrega, después de esperar la cola donde ponía entrega de llaves, nos dijeron que había que dar las llaves al personal del parking y por mucho que insistí que apuntaran los arañazos originales presentando las fotos del día de la recogida, no me hicieron caso. "
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PALERMO, IT - Comentado por: OSCAR - 07 septiembre 2025
" Ideal "
" Todo bien, excepto el tiempo de espera para alquilar. "
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MANHATTAN, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 07 septiembre 2025
" En alquiler con ustedes todo estaba bien pero estoy.muy descontento con lo que ha pasado y estoy esperando que me contesten a mi reclamación "
" El coche que alquile que era un kia todo camino me lo cambiaron por un Toyota berlina sin mi siquiera preguntarme. Luego tras ir a recoger a la familia el vehiculo tenia un cinturón de seguridad estropeado por lo.que tuve que volver a que me lo cambiaran el vehiculo perdiendo más de una hora en la salida del viaje. Tras entregar el vehiculo en perfectas condiciones me han cobrado 43 $ sin haberme dado ningún motivo, sin ni tan si quiera avisarme cuando a la.enttrga del vehículo me comentaron que todo estaba bien. Por lo que.he puesto una reclamación. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 2
BUCHAREST, RO - Comentado por: CARLOS - 07 septiembre 2025
" todo chin-pum.., sin problemas "
" todo perfecto ojala tuvieran más x ahi "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BASEL, CH - Comentado por: JOSE IVAN - 07 septiembre 2025
" Sin incidencias "
" Todo correcto "
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KEFLAVIK, IS - Comentado por: ENRIQUE - 07 septiembre 2025
" Buena web, buenos precios "
" Ágil y fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: ALFREDO - 07 septiembre 2025
" Al final me hicieron alquilar una tarifa superior a la que queria en un principio "
" Fantàstica el el "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BARCELONA, ES - Comentado por: MÓNICA VICTORIA - 06 septiembre 2025
" . "
" La chica de la oficina encargada de la tramitación de entregar y recoger el vehículo lo hizo muy sencillo y fue super amable y eficiente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BILBAO, ES - Comentado por: FABIEN - 06 septiembre 2025
" Pourquoi pas "
" Notre contrat prévoyait qu'on rende la voiture à Bilbao centre ville, il a fallu aller la rendre à l'aéroport Nous avons donc perdu plus d'une heure dans les transports Et nous n'avons pas pu récupérer les 67.5 euros de carburant qui nous étaient dus A ce jour, soit 15 jours plus tard, malgré 2 relances de notre part, nous n'avons pas été remboursés "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
ROME, IT - Comentado por: ALEJANDRO GASTON - 06 septiembre 2025
" Esta página es un 10. Siempre consigo excelentes precios y nunca he tenido problemas con ninguna empresa. Siempre la recomiendo a mis amigos. "
" Reservé un Peugeot 208 (o similar) y me dieron un Lancia Ypsilon. Para mi no califica como similar pero lo acepté porque no tenía opción. Más allá de eso, el estado del vehículo no era el mejor, bastante ruido a plástico suelto, a pesar de tener menos de 40mil km. El punto más bajo fue la silla para niños que nos dieron. Un estado muy malo, sucia y muy insegura. Pedimos otras opciones pero las otras eran peores. Igualmente la satisfacción es general debido a que el precio del alquiler era económico. No me puedo quedar mucho por lo que estas pagando. El transfer del aeropuerto a la empresa, excelente. El trato general del personal, muy bueno. Recomendable, más allá de lo manifestado. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
VENICE, IT - Comentado por: NIEVES - 06 septiembre 2025
" Imposible ponerse en contacto con atención al cliente, tuvimos que optar por la opción de alquiler y nos atendieron correctamente, y se supone que abrieron expediente de todos los incidente que tuvimos con HERTZ, ninguna queja de la persona que nos atendió. De momento estamos en tramitación para la reclamación de todos los gastos que hemos tenido. A la espera de que HERTZ emita factura porque las retenciones ya las han hecho y no nos han devuelto la fianza ni los gastos que nos han ocasionado. "
" El primer coche (CLIO) nos dejó tiradas el 2º día a las 17:30 horas, llamamos al servicio y nos dijeron que no disponían de grúa, que nos buscásemos un taxi o un hotel nosotras, nos dejaron sin asistencia. Al día siguiente, tuvimos que ir a por un 2º coche (gama inferior PANDA), a Venecia, todo el día en autobús para recogerlo por nuestra cuenta. Rendimiento muy malo para la conducción por la ruta de Dolomitas, no tenía potencia para las subidas en cuesta, tuvimos que cambiar el itinerario (nefasto). Hemos tenido muchos gastos, y ninguno se nos ha devuelto. Son IMPRESENTABLES. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BARCELONA, ES - Comentado por: NATALIA - 06 septiembre 2025
" Personal muy amable "
" Bien, pero nos dieron un coche averiado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
MEMMINGEN, DE - Comentado por: FERNANDO - 06 septiembre 2025
" Tuvimos que pagar un seguro adicio al con flex to go de 300 € "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BILBAO, ES - Comentado por: MANUEL - 06 septiembre 2025
" Muy buenas "
" El personal que me atendió es inmejorable, total amabilidad y atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PISA, IT - Comentado por: MARTA - 06 septiembre 2025
" La web es facil, con muchas opciones de precio, bien ordenado y con los mejores precios "
" Ecovía fue la úñtima en abrir con un retraso respeto al resto de conpañías del aeropuerto! El chico, no dio información de nada y aún dudo si el coche que nos entregaron era de la categoría que contraté! "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 2
TRIESTE, IT - Comentado por: PEDRO PABLO - 06 septiembre 2025
" Rápido y sencillo "
" Nos atendió una chica que siempre parecía que tenía prisa y que solo nos estaba esperando para marcharse, tanto al coger el coche como al dejarlo. Nos dio muy poca información y al dejarlo ni siquiera firmamos nada. Por el resto bien "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALFREDO MIGUEL - 05 septiembre 2025
" Al no tener la furgoneta con la que contaba, quise contactar a Auto Europe y me fue imposible. La web ni siquiera servía. He usado Auto Europe en el pasado y siempre estuve satisfecho. No la volveré a usar más nunca. Me sorprende que sí funcione esta encuesta. "
" Al llegar al aeropuerto, encontré que no tenían la furgoneta que había reservado. Me ofrecían en cambio una "station wagon" (así se me dijo – una familiar). Quise anular y no pude. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: JUAN JOSÉ - 05 septiembre 2025
" 10 "
" 10 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
AALESUND, NO - Comentado por: JOSE MARIA - 05 septiembre 2025
" Fácil y rapido "
" Buen trato, rapidez "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
PORTLAND OR, US - Comentado por: ALVAR - 05 septiembre 2025
" me han cobrado 111,46$ extra con el concepto "Non Pkg Items". Ustedes no indicaron que habia costes extras "
" me han cobrado 111,46$ extra con el concepto "Non Pkg Items". Ustedes no indicaron que habia costes extras "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
DUBROVNIK, HR - Comentado por: PABLO - 05 septiembre 2025
" Sin ningún problema en el alquiler del coche, todo fue perfecto "
" Sin ningún problema en el alquiler del coche, todo fue perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
NAPLES, IT - Comentado por: FRANCISCO - 05 septiembre 2025
" Cuando contraté en internet el alquiler de este coche ya incluye Auto Europe un seguro que NO es un seguro total a todo riesgo. Siempre al recoger los coches que alquilo hago un seguro de cobertura total para no tener ningún imprevisto. Siempre pensé que al contratarlo vds. devolvían el dinero correspondiente a ese seguro que vds. realizan ya que el que yo contrato tiene mejores coberturas. Después de la reclamación que les hice a través de tres emails enviados y dos llamadas telefónicas esperando durante tres meses me comunican hoy que NO realizan vds. ninguna retrocesión del importe del seguro que vds. me "colocaron" al contratar el vehículo de alquiler. NO volveré a usar sus servicios, me siento engañado y decepcionado. Saludos "
" Todo fue correcto y sin problemas. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
ROME, IT - Comentado por: FERNANDO - 05 septiembre 2025
" No me interesa quien es quien, a mi me estafaron. "
" Fallo por negligencia en el mantenimiento, 50mil Km sin cambiar aceite, el aceite estaba negro y pastoso como el barro. Perdi un dia por culpa del cambio de vehiculo, me cobraron restitucion de tanque de combustible cuando yo lo habia llenado al entregarlo. Me entregaron manual cuando yo pague automatico. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 2
LOS ANGELES, US - Comentado por: MANUEL ALBERTO - 05 septiembre 2025
" Excelente "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GLASGOW, GB - Comentado por: JOSE LUIS - 05 septiembre 2025
" Contacte a Autoeurope tras la negativa de la entrega del vehiculo por parte de Drivalia, por los 15 minutos de retraso...el señor de drivalia se nego a hablar con la persona que me estaba atendiendo de Autoeurope., y ahi se quedo el apoyo de Autoeurope. Hubiera agradecido mas apoyo y seguimiento de autoeurope ante este chantaje de Drivalia "
" Muy mala experiencia con Drivalia Glasgow....estafados!!! ..por retraso de mi vuelo a Glasgow Preswick, y tren Preswick a la estación de Glasgow, llegué 15-20min tarde a la oficina de Laidlaw Street a recoger el vehículo, esto a las 15:45. Todo bien al principio, hasta que el tipo insiste, una y otra vez, que contrate el seguro a todo riesgo por 400£... mas caro que el alquiler del vehiculo. Le digo que no estoy interesado. Sigue insistiendo, y es en este punto donde comienza el CHANTAJE Y LA EXTORSION...el señor me dice que he llagado 15m tarde, y que no me puede garantizar la disponibilidad del coche (que hasta ese momento, no había sido un problema).... un chantaje en toda regla. Tras más de media hora negociando , bajo chantaje de no entregar el coche por los 15 minutos de retraso, acepta entregar otro coche (por cierto, no muy limpio, y con problemas de seguridad por neumático desgastado) si contrato un seguro, en mi opinión, absurdo...servicio de grúa y protección de neumáticos....180£... indignados, y estafados por una persona sin escrúpulos, nos vemos obligados a aceptar al estar en un polígono industrial de glasgow con el equipaje y los niños pequeños... una estafa. Remendaría a Drivalia reforzar la formación en honestidad y ética profesional. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: IGNACIO - 04 septiembre 2025
" a "
" El coche recibido era 1) de baja calidad; y 2) necesitaba mantenimiento. Sin embargo, puesto en contacto con Europcar/Keddy, me cambiaron el coche por otro en condiciones en breve plazo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
ZADAR, HR - Comentado por: MARCOS - 04 septiembre 2025
" Buen coche, y sin malas experiencias "
" Buena relación calidad precio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
VANCOUVER, CA - Comentado por: IGNACIO - 04 septiembre 2025
" Muy recomendable "
" Cumplió las expectativas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: ALFREDO - 04 septiembre 2025
" Todo muy bien "
" Todo fue rápido y sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: ANTONIO - 04 septiembre 2025
" Buenas ofertas y amplia selección para elegir vehículo "
" Buena atención al cliente y buen coche: estado, limpieza e indicaciones para su devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: PERE - 04 septiembre 2025
" Estoy satisfecho con la experiència con Autoeurope, como las otras veces. "
" Como otras veces, todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRANOLLERS, ES - Comentado por: JOSE - 04 septiembre 2025
" Todo normal,amables y cordiales,un alquiler como otro cualquiera. "
" Todo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: CAMILO ANDRES - 04 septiembre 2025
" Auto Europe son los mejores. Desde hace años alquilo con ellos y han sabido resolver cualquier problema que haya tenido. Muy satisfecho con el servicio. Sus precios son muy competitivos, y siempre incluyen los seguros necesarios. "
" Alamo sigue siendo el que mejor trata a sus clientes, aunque no deja de ser un alquiler de coches, es decir que por todos los medios tratan de venderte cosas. En mi caso fué el telepeaje. Me obligaron a comprarlo, con la excus que en aquella ciudad era necesario. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OLBIA, IT - Comentado por: SANTIAGO - 04 septiembre 2025
" Precios muy buenos, y la comunicación si hay algún problema o duda muy buena Lo recomiendo "
" Una chica en el mostrador y con gente haciendo cola, pues muy lento El coche tenía rayas pero en el contrato lo ponía y estaba en general muy bien La devolución de la fianza, aunque en el contrato pone hasta 40 días, a mí han pasado 43 días, es muy larga cuando en la entrega del coche ya te hacen un Check-out "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 6
COPENHAGEN, DK - Comentado por: XAVIER - 04 septiembre 2025
" Preu competitiu. "
" El tracte local molt bo, amb millora del cotxe. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LANZAROTE, ES - Comentado por: KEVIN - 03 septiembre 2025
" No te dan toda la información real y completa. Te ponen un precio bajo pero cuando llegas allí hay sorpresas! Cuando llegas allí tienes que pagar un seguro que no te dicen, al final unos 500€ de alquiler de coche. "
" No te dan toda la información real y completa. Te ponen un precio bajo pero cuando llegas allí hay sorpresas! Cuando llegas allí tienes que pagar un seguro que no te dicen, al final unos 500€ de alquiler de coche. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JUAN LORENZO - 03 septiembre 2025
" Todo funcionó perfectamente y se ajusto a lo contratado. Un 10. Bravo!! "
" Todo perfecto, tanto en la recogida como en la devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: CARMELO - 03 septiembre 2025
" La anterior vez en Finlandia todo correcto pero con Europcar fatal y diferencias entre lo contratado en auto europe y lo que decía europcar. "
" Problemas y más problemas tuve que pagar el plus de su seguro porque decían que era 2 de 5000€ o 6000€ en lugar de 2 de 3000€ que era lo contratado con Uds. 2 horas con problemas de las 2 tarjetas. El coche estaba súper rayado y chocado por todos lados, le faltaba un tapacubos y los otros 3 sueltos. Fatal muy poca coherencia y muchos problemas con otras personas que alquilan. "
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LOS ANGELES, US - Comentado por: MIGUEL ÁNGEL - 03 septiembre 2025
" Fenomenal "
" Todo perfecto. El único apunte seria las indicaciones desde que desembarcas al punto de encuentro del shuttle, para llevarte a la central y recoger el coche. No es nada intuitivo. En este caso me refiero al aeropuerto de Los Angeles "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: ANTONIO - 03 septiembre 2025
" qq "
" qq "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 03 septiembre 2025
" confianza y rapidez de respuesta "
" fiabilidad y formalidad "
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DUBLIN, IE - Comentado por: ANTONI - 03 septiembre 2025
" Lo mismo que lo anterior. Yo no sé de quién es responsabilidad, de Carhier, Auto Eurpe o Europcar, pero la realidad es que la espera fue terrible y el alzador, por el que pagamos (ahora no recuerdo si 45 o 50€), no cumplía su función. Comentar que la devolución del vehículo sí fue rápida y sin problemas. "
" La verdad, es que la sorpresa fue llegar allí y tener que ir a buscar EUROPCAR. Buscábamos CARHIRE, AUTO EUROPE... pero no! Bueno, eso a modo de anécdota. La entrega del vehículo duró más de 1 hora, horrible! Hicimos el trámite, dimos la tarjeta para la fianza, pagamos por un elevador (para niña de 9 años) que luego no pudimos usar (luego detallo motivos) y nos dijeron que esperáramos 10-15 minutos y nos entregarían el coche. Estuvimos esperando más de 40 minutos, y cuando reclamábamos, nadie sabia nada! Fue increíble! Nos decían que volviéramos a hacer todo el proceso, hasta que por fin una empleada dispuesta a ayudar se ocupó de nosotros. Por error habían dejado las llaves y documentación en el mostrador de entregas, pero no nos habían dado un papel a nosotros, así que allí podríamos haber estado esperando toda la tarde! En cuanto al elevador, cuando llevábamos 20 minutos de trayecto, mi hija nos dijo que no podía aguantar más, que le dolía mucho el culo! Paramos, y nos dimos cuenta que el elevador era únicamente una plataforma de plástico con una funda, con lo que era imposible viajar así. Tuvimos que ir a comprar un cojín para que pudiera viajar en condiciones. "
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MILAN, IT - Comentado por: ANTONI - 03 septiembre 2025
" Fácil y eficaz. "
" En la recogida: después de cumplimentar todos los trámites tuve que esperar media hora en el parking a que el vehículo volviera del lavado. Por lo demás, todo bien. "
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LOS ANGELES, US - Comentado por: DANIEL - 03 septiembre 2025
" Al final el coche valió para lo que necesitábamos. "
" La dependienta muy amable al principio al llegar trato de darnos cargos adicionales. Primero haciendo un upgrade que no requeríamos, luego sumando seguros adicionales y metiéndonos miedo de si no los contratáramos. La suma de todo casi duplicaba el montante total. Al rechazar todo esto su cara cambió mostrándose ruda y desagradable. "
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VENICE, IT - Comentado por: RAUL - 03 septiembre 2025
" PESIMO , TUVE QUE PAGAR UNA NUEVA RESERVA Y ADELANTAR EL DINERO , SOLICITUR UNA DEVOLUCION A USTEDES . ESTE PROCESO ME DICEN QUE LLEVA MAS DE UN MES ... EN FIN PESIMO SERVICIO "
" CON NOLEGGIARE TODO OK "
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MUNICH, DE - Comentado por: JAVIER - 03 septiembre 2025
" Depende de cómo se resuelva el problema, lo recomendaré o no.... "
" Hertz ha cometido errores y pretende facturarme gastos en los que yo no he incurrido: Error al anotar el kilometraje inicial del vehículo, y pretenden cobrar exceso de kilometraje, que es imposible. Error en el valor del bono que pagué a Autoeurope. Pretenden facturarme, en total, 220 adicionales "
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LONDON, GB - Comentado por: PETER JAMES - 03 septiembre 2025
" Buen servicio y precios "
" La oficina de Heathrow es muy complicada para llegar. Los autobuses pasan cada hora y tardan 30 minutos en llegar con lo que puedes tardar una hora y media en coger el coche. A la vuelta, después de esperar más de media hora al autobús que llevaba retraso, tuvimos que coger un Uber para no perder el avión. En la oficina de alquiler no nos daban información. "
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VIENNA, AT - Comentado por: FRANCISCO - 03 septiembre 2025
" Coche perfecto "
" No me avisaron de como funciona la zona de aparcamiento y me multaron con 36 € "
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DUSSELDORF, DE - Comentado por: JUAN - 03 septiembre 2025
" Con Autoeurope SI Con la empresa subsidaria Flex To Go NUNCA. "
" Tiempo de espera inaceptable. La oficina esta en el hotel Maritim. No se podía retirar el vehículo del aparcamiento por que otro vehículo lo inpedia y el servicio no encontraba las llaves para retirarlo. El vehículo estaba sucio. No se había limpiado del anterior usuario. El vehículo se averió al siguiente día de uso y el vehículo de sustitución llego al tercer día. "
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BERGEN, NO - Comentado por: JAVIER - 03 septiembre 2025
" Correcto "
" No nos entregaron el cable de carga del coche electrico "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LONDON, GB - Comentado por: JESÚS - 03 septiembre 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
BOSTON, US - Comentado por: OSCAR - 03 septiembre 2025
" Perfecto he podido cancelar y coger otros coches y siempre han sido claro con lo que contrataba "
" No he tenido ningún problema y me han aclarado todo lo que había contratado "
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MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 02 septiembre 2025
" El mejor intermediario "
" Rápido y ágil "
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FLORENCE, IT - Comentado por: LUIS - 02 septiembre 2025
" Costó mucho encontrar la oficina de Italycarent, podrían dar un mapa con el lugar exacto de la oficina. Por lo demás todo bien. "
" Todo muy bien salvo que las oficinas de la estación de tren de Florencia está en un sitio y donde te entregan el coche en otro a 20 minutos y pierdes tiempo tanto al salir como al llegar, por suerte ellos te trasportan de un sitio al otro, pero al volver tienes un horario, después de las 19:30 dejas el coche y te vas a patita al hotel, que por cierto estará lejos seguro. El conductor de este transporte muy malo, velocidad excesiva. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JESÚS RICARDO - 02 septiembre 2025
" Perfecto "
" Perfecto "
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PARIS, FR - Comentado por: MANUEL LUIS - 02 septiembre 2025
" Buen funcionamiento web "
" Servisio en aeropurto muy deficiente "
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PISA, IT - Comentado por: RAUL - 02 septiembre 2025
" Web clara y precisa. Llamé para informar de un cambio y en el precio y me abonaron rápidamente la diferencia "
" Rápida recogida y devolución. Coche entregado más grande del solicitado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: ALEJANDRO - 02 septiembre 2025
" he alquilado muchas veces y nunca he tenido problemas hasta este alquiler. "
" lo primero, no esta en el aereopuerto y es incomodo llegar. al devolver el vehiculo, me han mandado unas fotos con el coche sucio por dentro y me piden 200 € de limpieza. he estado 14 dias con el coche y tiene un poquito de barro porque llovio algun dia. nunca me habia pasado esto y alquilo mucho. no se como ponerme en contacto con ellos para reclamar. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
MONTREAL, CA - Comentado por: DAVID - 02 septiembre 2025
" Correcto "
" Tardaron mas de hora y cuarto en darnos el coche, a pesar de tener realizado el pre-checking. El coche estaba sucio por el interior, incluso había un par de latas de coca cola "
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TRIESTE, IT - Comentado por: ANA - 02 septiembre 2025
" La contratación y alquiler muy bien, pero tienen que dar mayor apoyo al usuario para también reclamar ellos a las compañías que usan sus servicios para alquiler de coches, y no permitir ciertas compañías que formen parte de la oferta que ofrecen. "
" Pedi un SUV y me dieron un coche de categoría inferior y con bastantes daños en la carrocería, después de devolverlo me enviaron un correo pidiéndome que pagara unos daños que yo no hice al vehículo porque ya estaban, y tengo un video que grabé al recoger al coche para demostrar que eran previos, sigo esperando a que me contesten y corrijan el error. Me da la sensación de haber sido estafada. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
SEVILLA, ES - Comentado por: ALFREDO - 02 septiembre 2025
" Han sido varias las veces que he alquilado con Auto Europe y siempre me ha resultado cómodo y fácil. Seguiré usando sus servicios. "
" El coche está muy marcado, con roces y algún golpe, incluso algún asiento sucio con manchas de líquido. Funcionaba perfectamente. El trato de todo el personal ha sido muy correcto y amable, es para destacar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: DANIEL - 02 septiembre 2025
" Sin comenrarios "
" Todo bien hasta que después de entregar el coche me llega un cargo de 126,83 dólares, habiendo dejado el depósito de gasolina lleno. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LUIS - 02 septiembre 2025
" Hasta este momento con Drivalia ningún problema, seguiré utilizando vuestro servicio "
" Me dieron un coche con fallo de motor y tardaron más de una semana en sustituir el vehículo "
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VILNIUS, LT - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 02 septiembre 2025
" Bien, pero no contaba con tener que pagar un extra por salir del pais "
" Bien, me dijeron que el coche no estaba totalmente limpio del todo y fue asi, però estaba bastante bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
BOSTON, US - Comentado por: JOSE DANIEL - 02 septiembre 2025
" Todo fue correcto, desde la reserva hasta la recogida del coche. Sin ningún problema ni sorpresa de última hora "
" Nos incluyeron un seguro que no habíamos solicitado. Hay un suplemento por devolución rápida (no hay opción), en este tipo de devolución dejas el coche en el lugar indicado con las llaves y en el plazo de unos días quedan en enviarte la factura, dos semanas después sigo sin recibir la factura aún habiéndola reclamado por mail "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
REYKJAVIK, IS - Comentado por: ALBERTO - 02 septiembre 2025
" Todo perfecto "
" Reclamación injustificada de daños "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 8
BARCELONA, ES - Comentado por: ALBERTO - 02 septiembre 2025
" Ágil y opciónes "
" El coche tenía el aviso de cambio de aceite encendido. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
BELFAST, IB - Comentado por: CELESTINO - 02 septiembre 2025
" Todo correcto, si no hay ninguna incidemcia en el vehiculo todo correcto "
" Te retienen mucho dinero, en total 2300€, en el contrato ponia menos y lo que menos me ha gustado es que han tardardo mucho en desbloquearlo, por lo demas bien ya que no hemps tenido ningun incidente "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
TREVISO, IT - Comentado por: JOSE EMILIO - 02 septiembre 2025
" Muy buenos precios e información sobre lo que tienes que pagar tanto a Autoeurope como en la oficina de entrega del coche "
" Muy buena y rápida atención del personal para la entrega del coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: YOLANDA - 02 septiembre 2025
" Con Autoeurope, no he tenido nunca ningun problema "
" Me obligaron a contratar, una serie de servicios que yo no queria, e insisti en no quererlos, engañandome de que era necesario (peajes ilimitados, seguros adicionales para peatones) "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
LA PALMA, ES - Comentado por: BEATRIZ - 01 septiembre 2025
" Te dan seguridad y puedes cambiar el vehículo hasta 48 horas antes "
" Todo fue muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
CORDOBA, ES - Comentado por: FRANCISCO - 01 septiembre 2025
" Es la primera vez que alquilo un coche y la sensación a sido muy buena, el vehículo en perfecto estado... "
" Todo muy fácil a la hora de alquilar y de recoger "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZAGREB, HR - Comentado por: FERMIN - 01 septiembre 2025
" Todo bien. "
" Ojo que en Zagreb hay que llamar a la compañía para que te recojan en el aeropuerto y te lleve. A sus instalaciones para hacer la entrega del vehículo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
VERONA, IT - Comentado por: SEBASTIAN - 01 septiembre 2025
" Repetiria otra vez "
" Muy eficaz y profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
STOCKHOLM, SE - Comentado por: MIGUEL - 01 septiembre 2025
" Siempre responden "
" Rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BERGAMO, IT - Comentado por: HERMINIO - 01 septiembre 2025
" Buena "
" Coche con muchos golpes "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 1
PALERMO, IT - Comentado por: TONY - 01 septiembre 2025
" Como siempre,un placer tratar con Auto Europe! "
" Maravilloso alquiler,servicio y trato! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: JOSE MARIA - 01 septiembre 2025
" Lo mejor de todo lo que he alquilado, solo con ellos desde hace tiempo. "
" Coche nuevo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MANCHESTER, GB - Comentado por: BEATRIZ - 01 septiembre 2025
" Gestión muy clara y sin problemas. La reserva fue fácil de hacer, con buena información y transparencia en precios. Todo funcionó tal y como se indicaba. "
" Todo fue muy bien. El proceso de recogida y devolución fue rápido y sencillo, el personal amable y el coche estaba en perfecto estado. Muy satisfecha con la experiencia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CORK, IE - Comentado por: GREGORIO - 01 septiembre 2025
" Recomendable "
" Recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN SEBASTIAN, ES - Comentado por: ISABEL - 01 septiembre 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
WASHINGTON DC, US - Comentado por: RAFAEL - 01 septiembre 2025
" No estamos contentos pagas un seguro con auto Europe y en la empresa Avis nos han cobrado de nuevo sin avisarnos "
" Nos han cobrado muchas cosas que no sabemos que es, además la persona que nos atendió nos recomendó el dispositivo de los peajes porque,según ella, había muchísimos y nos iban a multar, no hemos encontrado ni uno en nuestro recorrido. Estamos a la espera de regresar del viaje para poner una reclamación. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
ABU DHABI, AE - Comentado por: OSCAR - 01 septiembre 2025
" En general con Auto Europe bien, pero estoy pendiente de aclarar o solucionar la incidencia con el cobro no justificado de Avis Abu Dhabi. "
" Avis me ha cobrado unos 60€ sin informarme del motivo. No he recibido ningún email con esta justificación. Le he solicitado a Auto Europe aclaración por estos cargos y estoy pendiente para solucionarlo. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: OSCAR - 01 septiembre 2025
" Como siempre Auto Europe es la mejor opción para alquilar coches en cualquier sitio del mundo "
" Había mucha gente para recoger los vehículos y tocó esperar unos 25 minutos, pero los trabajadores de Budget/Avis en el aeropuerto de Palma de Mallorca son bastante ágiles y fue más rápido de lo esperado para el número de personas que teníamos delante. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALGHERO, IT - Comentado por: JAVIER - 01 septiembre 2025
" Lo recomendaría pq movieron cielo y tierra para conseguirnos un coche de 9 plazas. El único problema es que yo pagué por una Mercedes Vito y recibimos Ford transit (que debería habernos costado menos). Fueron tres horas de incertidumbre, pero finalmente pudimos disfrutar de nuestro viaje. "
" Cuando llegamos a la ventanilla de Sicily by Car en el aeropuerto de Alguero, resultó que el coche que habíamos alquilado (Mercedes Vito) no estaba disponible pq los frenos no funcionaban. La única solución que me ofrecieron inicialmente en Sicily fue que nos podrían dar dos coches. Tras insistir mucho (según Sicily era nuestro problema si no aceptábamos su propuesta de dos coches), conseguimos que la persona de Sicily se pusiera en contacto con Autoeurope para intentar solucionarnos el problema. Tras más de tres horas en el aeropuerto de Alguero (lo que implicó que no pudiéramos ver parte de las cosas que queríamos ver ese día) conseguimos un coche de 9 plazas con Felirent (empresa, que aunque está super lejos de la terminal nos trató de maravilla. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
CORK, IE - Comentado por: CARLOS - 01 septiembre 2025
" Siempre alquilo coche con Autoeurope, encuentran la mejor relación calidad precio, tienen promociones, y las coberturas que ofrecen "
" Todo muy bien: fácil de encontrar, buena atención en el check-in y check-out, buen coche, buen precio. El único "pero" es que se me olvidó una chaqueta en los asientos traseros del coche y aunque si la habían encontrado, no se pusieron en contacto conmigo por si aún estuviera por Dublin para ir a recogerla. La recogí al día siguiente porque volví donde devolví el coche a preguntar por si acaso, y si la tenían ya porque la encontraron al limpiar el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
TRAPANI, IT - Comentado por: EDUARDO - 01 septiembre 2025
" Me ha resultado fácil y sencillo alquilar el coche, además los trabajadores son muy atentos y serviciales, te explican todo a la perfección para que no tengas ningún problema. "
" Me ha resultado fácil y sencillo alquilar el coche, además los trabajadores son muy atentos y serviciales, te explican todo a la perfección para que no tengas ningún problema. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: EUGENI - 31 agosto 2025
" Buena experiencia aunque el tema seguro no queda bien claro. "
" Me "obligaron" a contratar un seguro adicional 420 € indicando diferentes motivos como la asistencia en carretera u otros problemas que pudiese tener en la isla. En la devolución, el chico que nos llevó hasta el aeropuerto, por cierto está a unos 10 minutos, no quiso poner el aire acondicionado de la furgoneta y pasamos bastante calor, nosotros y otra pareja que compartíamos el trayecto. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 8
MENORCA, ES - Comentado por: BEATRIZ - 31 agosto 2025
" Creia que había reservado un citroen c3 en autoeurope y en budget me dieron otro coche porque no tenian disponibilidad del mismo "
" Yo había alquilado un coche citroen c3 especificamente pero no lo tenian disponible y me dieron un peugeot que estaba muy bien. Hubiese preferido un citroen c3 para mayor comodidad h no me gustó el cambio. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
VIENNA, AT - Comentado por: ROBERT - 31 agosto 2025
" Bien como siempre. "
" Un coche casi nuevo. Todo muy bien. Teníamos dos problemas por el camino con el coche y lo han solucionado por teléfono al instante. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: FELIX - 31 agosto 2025
" Gran, si no el mejor, buscador de coches de alquiler a buen precio. "
" Más de una hora para recoger el coche ( y eso que había personal). Me entregan un FIAT Panda que es con mucho de los peores coches del mercado (categoría MINI), para colmo el coche del anuncio (Smart FOrTwo) no lo tienen ni en la flota. El coche no estaba limpio ni en interior ni exterior, y no tenia agua de limpiaparabrisas ni ninguna luz interior -ni la del maletero funcionaba- "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 2
ABERDEEN, GB - Comentado por: FERNANDO JESUS - 31 agosto 2025
" Facilidad de uso de la web y de comparación de precios alquiler. Variedad de vehículos ofrecidos y relación calidad/precio "
" Facilidad del proceso de recogida y devolución del vehículo. Agradezco mucho que a la recogida me mostraran el contrato de alquiler, condiciones, etc. en idioma español "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: JORGE - 31 agosto 2025
" Ha sido fácil y rápido "
" Hay que tener cuidado porque no está abierto 24 horas y puede ser que el vuelo llegue y no estén "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ORLANDO, US - Comentado por: CHRISTOPHE - 31 agosto 2025
" Todo muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 31 agosto 2025
" Todo bien. "
" Al finalizar el alquiler me ha cobrado 300 euros sin dar ninguna explicación. He reclamado y no dan respuesta hasta dentro de dos semanas. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
ATHENS, GR - Comentado por: OSCAR - 31 agosto 2025
" Importante aclarar que la oficina no está en el aeropuerto, nosotros por logística elegimos aeropuerto para su recogida y recolección y nos enteramos que te tenían que llevar con Transfer hasta las oficinas. "
" Coche muy antiguo por el precio que era. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
ATHENS, GR - Comentado por: OSCAR - 31 agosto 2025
" La empresa final argumenta que determinados cambios se deben hacer en auto europe haciendo que lo que reservaste sea demasiado estatico para cambios que suceden en los viajes. "
" Quise cambiar el conductor y me dijeron que no se podía, que debía añadir un nuevo conductor. tuve que pagar de más por añadir ese nuevo conductor. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
DUBROVNIK, HR - Comentado por: DANIEL - 31 agosto 2025
" Me parece exagerado una fianza de 2700 € "
" No es normal que por no tener una tarjeta a nombre del que alquila el coche me cueste el coche 620 € como solución y tampoco se pueda cambiar en ese momento a la otra persona que era mi mujer y estaba a mi lado. Por otra parte es exagerado una fianza de 2700 €. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: SERGIO - 31 agosto 2025
" Pocas explicaciones en la reserva "
" Malas "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 3
ISTANBUL, TR - Comentado por: LAUREANO - 31 agosto 2025
" Con Autoeurope no hemos tenido problema ya que incluso me han devuelto el importe de la reserva aunque deberian habernos indemnizado por los daños causados, pero si deberian tener un control sobre las agenciad con las que trabajan ya que en este caso Green Motion intento modificar lo contratado previamente en la reserva y nos dejo sin el servicio contratado sin ningun tipo de indemnización por haber trastocado nuestras vacaciones. "
" Debido a la malas formas del comercial que atendia la delegación tras intentar venderme un seguro que ya tenia contratado en la reserva, finalmente no pude recoger la reserva al no validar ninguna de las tarjetas que poseia al no ser aceptadas curiosamente al indicar que no eran validas cuando en todo el viaje no me dieron problemas e uncluso en otro alquiler de coche que hice posteriormente al no poder realizar este. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
ROVANIEMI, FI - Comentado por: ADRIANA - 30 agosto 2025
" todo ha funcionado bien, proceso de alquiler online bastante sencillo y funcional "
" alquiler online sencillo, buena comunicación en la entrega del coche en el aeropuerto. todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: MARCOS - 30 agosto 2025
" Siempre me ofrecen los mejores precios, las compañías de alquiler más eficientes y con mejor trato y condiciones "
" Rapido y àgil todo el proceso de Alquiler Trato muy amable el coche muy superior a lo esperado . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: GUILLEM - 30 agosto 2025
" No tienen compromiso ni palabla. Pedimos 4 alzadores con meses de antelación y solo tenían 2. Nos han cobrado los 4, y envié 2 emails pidiendo que nos devolvieran el dinero de los 2 alzadores que nos cobraron y no tenían y ni siquiera han contestado. "
" No tienen compromiso ni palabla. Pedimos 4 alzadores con meses de antelación y solo tenían 2. Nos han cobrado los 4, y envié 2 emails pidiendo que nos devolvieran el dinero de los 2 alzadores que nos cobraron y no tenían y ni siquiera han contestado. Además el coche estama muy sucio. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: CLÁUDIA - 30 agosto 2025
" Todo ok "
" Coche sucio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
TIRANA, AL - Comentado por: YOLANDA - 30 agosto 2025
" Profesionales "
" Fueron muy profesionales y no tuvimos ningún problema con el servicio ni con el coche alquilado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: DANIEL - 30 agosto 2025
" Como siempre. Todo perfecto. "
" Realmente una grata sorpresa. Tanto la recogida en Santiago, como la devolución inmejorable. Rápido, ágil y sin intentar vender seguros opcionales. Los empleados muy amables. Para repetir. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DANIEL - 30 agosto 2025
" Muy limpio, nuevo y sencillo de condicir. "
" Todo muy fácil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: ANDRES - 30 agosto 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
LAS PALMAS, ES - Comentado por: JUAN MARÍA - 30 agosto 2025
" Muy poco concreta e insegura "
" A la recogida del vehículo nos indicaron en AVIS que el seguro tenía una franquicia de 3000 euros y que ellos no garantizaban el reembolso por parte de auto europe, y nos ofrecieron un seguro adicional, nos pareció una información muy poco profesional "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: FRANCISCO - 30 agosto 2025
" Sin problemas y buen precio y coberturas "
" 1 hora de espera en el mostrador. Mi vuelo llegó a tiempo, y después de 1h de espera en los mostradores, el coche no estaba preparado!!!!. Más de 90 minutos después de la hora que puse de llegada, y no están el coche preparado!!! Y me hicieron esperar 20 minutos más. Había mostradores sin personal. Tuvimos además que dirigirnos a a otra planta diferente de la que ponía en el papel "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LAS VEGAS, US - Comentado por: KARLOS - 30 agosto 2025
" Tras la experiencia vivida, todo ha ido bien. Me gustaría saber, ya que las distancias en USA son enormes, en cuanto tiempo Hertz ofrece una respuesta en caso de que tuviese problemas con el vehículo y no fuese en ciudad, es decir, si me encontrase en un parque. Eso es todo , muchas gracias por todo. "
" Ha sido correcto, en todos los sentidos. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
TREVISO, IT - Comentado por: ENRIQUE - 29 agosto 2025
" Ágil y buena calidad. "
" Todo perfecto, a excepción de coche notablemente sucio en la entrega... Se limpió por dentro por la queja, no por fuera. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: LUIS - 29 agosto 2025
" Bien "
" La entrega muy lenta pues había unas cuantas entregas y solo una persona para atender "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RAUL - 29 agosto 2025
" Muy bien todo ningún problema "
" Genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: JAVIER - 29 agosto 2025
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BORDEAUX, FR - Comentado por: ISABEL - 29 agosto 2025
" He pagado un suplemento que no me ha valido para nada al tener que pagar otro en keddy para quitar la franquicia "
" No me han cancelado la fianza y hace 3 días que dejé el vehículo sin problema "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
DUSSELDORF, DE - Comentado por: GIOVANNA YVONNE - 29 agosto 2025
" Estoy esperando la solución de mi alquiler, ya que hubo un incidente. "
" No "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
STUTTGART, DE - Comentado por: ANA - 29 agosto 2025
" Fatal "
" No admitieron mi tarjeta y tuve que alquilar en otra empresa "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: ERNESTO JESÚS - 29 agosto 2025
" Sería bueno que la información sobre el seguro que se suscribe fuera más clara y comprensible para el cliente. "
" Deberían informar que el trámite en el mostrador se puede hacer tanto en la ventanilla de la terminal como yendo a un centro que tienen en el aeropuerto al que se puede llegar con una furgoneta que sale de la terminal y te acerca en 5 minutos. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PRAGUE, CS - Comentado por: EDUARDO - 28 agosto 2025
" Siempre funciona bien y con buenos precios y opciones de seguro adicional. "
" El coche estaba muy sucio en la recogida y le faltaba agua en el limpiaparabrisas por lo que estuvo generando alertas durante todo el alquiler. El personal en la entrega era bastante rudo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
ATHENS, GR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 28 agosto 2025
" todo ha sido muy transparente, bien explicado. Sin sorpresas "
" todo fue muy rápido y claro "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HALIFAX, CA - Comentado por: JESÚS - 28 agosto 2025
" Rápido, precio razonable y seguro "
" Coches a elegir correctos con lo reservado, pero con algo más de km. de lo habitual 47.000 km. y un cierto desgaste de ruedas, exigió algo más de cuidado un día de lluvia torrencial del viaje. El coche exteriormente no estaba impoluto, las molduras bajas de las puertas tenían suciedad. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
CATANIA, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 28 agosto 2025
" Siempre hemos tenido buenas experiencias, hasta ahora. Creo que deberían "filtrar" más a sus socios porque conductas como las de B-RENTZ desprestigian no solo a AUTOEUROPE si no a todo el sector de alquiler de vehículos. "
" No tengo palabras. Si no contratas el seguro a todo riesgo con ellos (1.000€), a la devolución te van a cobrar unos "supuestos" daños, hablan muy mal de AUTOEUROPE, actúan con una prepotencia excesiva. Nunca más con esta ¿empresa? "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
ATHENS, GR - Comentado por: MARÍA ELENA - 28 agosto 2025
" El coche estaba echo una pena, el trato horroroso. A pesar de llevar seguro nos "obligaron" a contratar otro alli. Querían hacernos pagar aunqur teníamos seguro a todo riesgo... horriblw "
" El coche estaba echo una pena, el trato horroroso. A pesar de llevar seguro nos "obligaron" a contratar otro alli. Querían hacernos pagar aunqur teníamos seguro a todo riesgo... horrible "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LUXEMBOURG, LU - Comentado por: JOSE IGNACIO - 28 agosto 2025
" Funciona bien "
" Todo muy bien salvo la devolución. No había nadie para recoger el coche, dejamos las llaves en el buzón y al día siguiente nos enviaron un correo con una factura en la que se cobraba un día de más. Por suerte con una llamada de teléfono se solucionó el problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
TORONTO, CA - Comentado por: ALFREDO - 28 agosto 2025
" Nunca recogí el coche "
" No he recogido el auto pero SI me lo habéis cobrado. Experiencia cero "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BADEN BADEN, DE - Comentado por: ANTONIO - 28 agosto 2025
" Nos dejaron uno más grande ! "
" La mejor! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PISA, IT - Comentado por: JOSE ANTONIO - 28 agosto 2025
" No debería estar esta compañía en la plataforma. "
" Compañía de coches anclada en el año 2000. Muchos problemas y pocas soluciones. Servicio de atención al cliente inexistente. Sale mejor ir andando. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
FRANKFURT, DE - Comentado por: RAUL - 28 agosto 2025
" Todo bien "
" Apuntaron mal los kilómetros cuando me lo dieron y ahora me quieren cobrar 400€ de más por un error de ellos , yo solo le hice al coche 700 km y ellos me han puesto que hice 3700 km "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS J - 28 agosto 2025
" Rapidez y eficiencia. "
" MIA me atendió muy bien a la entrega, igual que quien recibió el coche a la vuelta. El vehículo tenía una serie de daños que debí verificar antes de recibirlo , lo que me dejó mal sabor. De todos modos, estuve con cobertura total así que no sufrí perjuicio. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
LA CORUNA, ES - Comentado por: ALBERTO - 28 agosto 2025
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OLBIA, IT - Comentado por: JESUS - 28 agosto 2025
" NA "
" NA "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 28 agosto 2025
" todo ok "
" el unico problema es que me dieron un coche con 5 marchas en lugar de 6. Esto hace que el motor vaya siempre muy revolcionado, sobre todo en carretera y se consuma mucho conbustible. Que en el año 2025 siga habiendo vehiculos con solo 5 marchas es un poco anacronico. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
SPLIT, HR - Comentado por: PEDRO - 28 agosto 2025
" Rápido y sencillo "
" Rápido, sencillo y sin costes ocultos; al entregar el coche no tuvimos ningún problema a pesar de no haber contratado el seguro a todo riesgo; cosa que sí suele ocurrir con otras empresas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: SERGIO - 28 agosto 2025
" Muchas facilidades e información para alquilar un vehículo "
" Rapidez en la gestión de recogida y entrega del vehículo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
NEW YORK, US - Comentado por: JORDI - 28 agosto 2025
" Sin problema "
" En principio la entrega fue correcta, pero el coche tenía rincones escondidos sin limpiar y nidos de arañas en el interior. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
CASABLANCA, MA - Comentado por: MOHAMED - 27 agosto 2025
" Todo muy correcto y bien hecho "
" Muy profesionales lo recomiendo al 100%100 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
COPENHAGEN, DK - Comentado por: ADRIÀ - 27 agosto 2025
" Ok "
" Espera eterna para la entrega del coche (más de una hora) y coche con problemas, que después cobran por servicio de grua. Estafa. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
BORDEAUX, FR - Comentado por: TASIO - 27 agosto 2025
" No tuve ningún problema y me salió 20€ más barato que alquilar directamente con la compañía. "
" Coche muy nuevo y en muy buen estado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: ROBERTO - 27 agosto 2025
" Sin problemas. Salvo la forma de ponerte en contacto con el proveedor del alquiler. Debe estar actualizado y con mas información. "
" Difícil encontrar la forma de llegar a sus oficinas. Teléfono de contacto proporcionado no funciona. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
LYON, FR - Comentado por: PEDRO - 27 agosto 2025
" Bien comparados de vehículos "
" El coche estaba sucio y tras casi una semana después aún no me han desbloqueado el depósito de la tarjeta "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
HONOLULU, US - Comentado por: DIEGO JAVIER - 26 agosto 2025
" Auto Europe muy bien pero la recogida de coches en Hertz muy desorganizada y lentísima.El coche es de los peores y más viejos que nos han entregado jamás "
" Tardamos más de 1 hora en poder recoger el coche ya que solo habían 2 trabajadores en los mostradores y la cola era interminable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
CORK, IE - Comentado por: SANDRA - 26 agosto 2025
" Todo correcto. Volvería a alquilar con la compañia "
" Todo correcto. Nos cambiaron de coche por tener un fallo,por otro de gama más alta sin tener un coste adicional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: JOAQUIM - 26 agosto 2025
" De momento estoy contento. He alquilado muchas veces con ellos y estoy satisfecho "
" Me creo inseguridad la devolución. Me hicieron dejar el coche sin compensaciones ni me dieron un justificante "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
AALBORG, DK - Comentado por: FABIAN - 26 agosto 2025
" Fácil el trámite con el vehículo y buen precio "
" Trato personal y entrega del vehículo rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: MARÍA ISABEL - 26 agosto 2025
" Reservé el coche en la web incluyendo los filtros que me interesaban y ha sido sencillo y rápido realizar la reserva. "
" Alquilé un Jeep Compass híbrido pero sólo había disponible un Jeep Renegade híbrido con varios defectos de roces, golpes y algunas manchas interiores, con lo cual tuve que hacer fotos de todos los desperfectosbpara no tener problemas en la devolución. El coche funcionó perfectamente y era fácil de conducir. Tanto en la entrega como en la devolución el proceso ha sido rápido y sin inconvenientes. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: AXEL - 26 agosto 2025
" Eficaz y precio competitivo "
" Al devolver el vehículo, su empleado se estrelló contra una pared con nuestro bebé en el coche. Y su reacción fue reír. Este comportamiento es inaceptable. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
FRANKFURT, DE - Comentado por: FIDEL - 26 agosto 2025
" Alquiler ágil y a buen precio "
" A los 2 días de tener el coche, avisa de que no tiene AdBlue. Hablar con Hertz no fue fácil. Siguiendo sus instrucciones, rellené 10L de AdBlue que pagué de mi bolsillo con la promesa de pagármelo una vez mandara el ticket. Todavía estoy esperando el pago, 15 días después. Me contestaron una cosa absurda y no me han vuelto a contestar a mis correos posteriores. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BARI, IT - Comentado por: RAFAEL - 26 agosto 2025
" El problema es que nos derivan a otra compañía de alquiler, conllevando más gastos añadidos de seguro, cuando se había contratado ya otro seguro. "
" El coche no se ha correspondido a la categoría de vehículo que habíamos contratado. El estado del vehículo no estaba del todo correcto, la carrocería tenía muchos arañazos y marcaba revisión imnediatamente, con lo cual corríamos el Riesgo de sufrir una avería. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
DUBLIN, IE - Comentado por: JESUS - 25 agosto 2025
" Encuentro que si el cliente paga un seguro a todo riesgo, cuando recoge el coche, este debe estar a todo riesgo independientemente de la empresa de alquiler. Cuando se contrata un todo riesgo es para que el cliente no se deba preocupar por nada. Es mi opinion personal y quizas no sea la general. Ruego se pongan en contacto conmigo para que me puedan reembolsar el pago del neumatico. "
" Contraté un seguro a todo riesgo pero a Sixt no le constaba. El coche estaba a terceros por parte de Sixt ya que el todo riesgo es con auto europe. En caso de no tener ningún problema seria perfecto, el tema es que nosotros pinchamos una rueda y debiamos tratar el tema con Sixt y no con auto europe ya que el dueño del coche es Sixt. Tuve que pagar el neumatico tras ponerme en contacto con auto europe y comentarme que lo debia pagar y tras esta encuesta me seria retornado. Por otra parte se ha intentado cobrar un peaje de la M50 cuando ya habia avisado que yo me haria el cargo de pagarlo, tal y como lo hice. Por parte de Sixt me comentaron que sus coches tienen un distintivo para pagar la M50, cosa que ko me informaron al recogerlo, solo me informaron sobre quien lo pagaria, si Sixt o yo. Mi respuesta fue que yo pagaria todos los pasos por la M50. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: MARIANO - 25 agosto 2025
" Todo se ha desarrollado según lo previsto sin sobresaltos ni en el uso ni en el precio pactado, que incluida el seguro a todo riesgo y el tanque de gasolina. "
" La atención fue muy rápida y la limpieza y condiciones del coche fueron optimas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MEMMINGEN, DE - Comentado por: ALEJANDRO RAMON - 25 agosto 2025
" Las personas de la recepción del vehículo nos trataron muy bien en especial Alex y otra chica q hizo la recepción muy simpática "
" Las personas de la recepción del vehículo nos trataron muy bien en especial Alex y otra chica q hizo la recepción muy simpática "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TREVISO, IT - Comentado por: MERCEDES - 25 agosto 2025
" Muy cómodo e intuitivo a la hora de comparar tarifas y consultar condiciones. "
" Atención profesional y facilidad a la hora de recoger/devolver el vehículo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CANCUN, MX - Comentado por: ALBERT - 25 agosto 2025
" Todo muy bien excepto la entrega del vehículo. "
" El coche tenía golpes. Por suerte estaban todos documentados. El asiento del conductos no se podía mover ya que estaba atornillado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 2
VENICE, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 25 agosto 2025
" Un desastre!!! No me entregaron el coche y me dejaron tirado a las 12 de la noche en el aeropuerto de Venecia. No lo recomiendo para nada. Tuvimos la suerte de poder alquilar con SIXT con un trato muy amable. He reclamado la devolución del dinero y estoy por reclamar una indemnización "
" Un desastre!!! No me entregaron el coche y me dejaron tirado a las 12 de la noche en el aeropuerto de Venecia. No lo recomiendo para nada. Tuvimos la suerte de poder alquilar con SIXT con un trato muy amable. He reclamado la devolución del dinero y estoy por reclamar una indemnización "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
DUBLIN, IE - Comentado por: JAVIER - 25 agosto 2025
" Fantástico, lo recomiendo 100% "
" Tuve algunos problemas al retirar el coche en Europcar, pero llamé inmediatamente a Auto Europe y me lo solucionaron "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JUAN - 25 agosto 2025
" Todo bien "
" Tiempo de espera muy largo El coche esta en mal estado del punto de vista caroceria y te piden 1800.00€ de garantia! "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
MULHOUSE, FR - Comentado por: GERARD - 25 agosto 2025
" La experiencia, bien "
" En la recogida, el vehiculo no estaba disponible. Me ofrecieron un vehiculo de categoria inferior Tuve que esperar media hora para que me entregaran el vehiculo "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 5
BOSTON, US - Comentado por: JUAN ANTONIO - 25 agosto 2025
" Buen servicio "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MARÍA GEMMA - 25 agosto 2025
" De lo mejor que he probado, la recomiendo totalmente. Excelente relación con el cliente. Fácil, rápido, un 10. "
" Fanta algo de empatía, sentí que a la entrega del coche era un negocio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: VÍCTOR - 25 agosto 2025
" Todo genial. "
" Todo genial . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PAROS, GR - Comentado por: MANUEL - 25 agosto 2025
" Faltaba tapa para cubrir maletero pero todo lo demás estupendo "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CALGARY, CA - Comentado por: MARÍA - 25 agosto 2025
" Más barato y fácil que el resto de empresas "
" Muy rápido y fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: HILARIO - 25 agosto 2025
" correcto "
" Tanto entrega como recepcion fue muy puntual y rapido "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MILAN, IT - Comentado por: CARLOS - 25 agosto 2025
" Siempre me han atendido bien, pero este incidente me hace pensar que no hay ningún tipo de coordinación entre AutoEurope y las agencias finales. He pagado un sobreprecio muy elevado por confirmar en esta compañía, con la que vengo contratando desde hace mucho tiempo, por lo que no volveré a usarla nunca más. "
" Me entregaron un coche con importantes desperfectos, portón trasero, puerta posterior derecha, etc y me presionaron para pagar el seguro extra a pesar que yo insistí en que ya lo tenia contratado con AutoEurope, me insistieron en que no me cubriría si no lo contrataba con ellos. Al final he pagado 456,01 euros extra por su seguro, además de lo ya pagado a AutoEurope. Posteriormente llamé a AutoEurope y me confirmaron que ya tenia el seguro pagado, por lo que me parece impresentable. Nunca volveré a contratar con estas compañias. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: PABLO ALBERTO - 25 agosto 2025
" Las empresas cobran cargos que auto europeísta no refleja en la reserva y que deberían salir reflejados para conocer el importe real del alquiler "
" Mala atención en la recogida del coche. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
OVIEDO, ES - Comentado por: CARLES - 25 agosto 2025
" Muy buen comparador "
" Todó el tramite es muy rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOZEMAN, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 25 agosto 2025
" Facilidad y muy buen criterio a la hora de comparar compañías y precios. "
" Desde el primer momento fue todo muy correcto. El precio que pagamos por el servicio que tuvimos sin añadir nada,todo muy claro y detallado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDMONTON, CA - Comentado por: MARÍA JESÚS - 24 agosto 2025
" Llevo años alquilando con AutoEurope y estoy satisfecha. Quizá debería explicarse más extensamente las coberturas al contratar con Auto Europe para no tener que discutir con las agencias locales. "
" Lo peor, como siempre, que te dicen que los seguros que tienes contratados no sirven para nada, te meten el miedo en el cuerpo y te convencen de que contrates con ellos otro más (nos subió la broma a casi 1000€). Me dijo que no tenía pagado el conductor adicional, por más que le mostré mi contrato con Autoeurope, pero para "mostrarse generoso" me dijo que no me lo cobraba por contratar el seguro de ayuda en carretera que contraté con él. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
VANCOUVER, CA - Comentado por: JOSÉ MARIA - 24 agosto 2025
" Lo mismo "
" Page dos seguros por lo mismo Uno a auto Europe y otro a Thrifty "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: ISIDRO MANUEL - 24 agosto 2025
" Cobran un seguro que no tiene que ver con la empresa gobycar "
" Buen atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CANCUN, MX - Comentado por: DIEGO - 24 agosto 2025
" Necesito entender que paso con los seguros "
" Me ofrecian un seguro de tres posibilidades. Cuando les dije que ya lo habia pagado en Autoeurope, me decian que no estaba reflejado. Cuando devolvi el auto eran muy agresivos vuscando un minimo rayon o marca para cobrarme algo. Me expican porque si yo pague el seguro maximo en Autoeurope no les sale a ellos???? "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: HIGINIO - 24 agosto 2025
" Economica Sin usar el seguro, eso si "
" Muy correcto todo en relación a contratos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: VINCENT - 24 agosto 2025
" I've been using AutoEurope for many years and never had an issue "
" It took long to queue and sign the contract before collecting the car "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: ALVARO - 24 agosto 2025
" Bien, pero debería haber más coordinación. Si ya has cogido un seguro a todo riesgo con Autoeurope, avis no debería cobrarte el mismo seguro otra vez. "
" Cuando llegamos a recoger las llaves del coche nos habían cobrado un montón de extras y un seguro a todo riesgo a mayores. Todavía estamos a la espera de la devolución. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
LA PALMA, ES - Comentado por: ROBERTO - 24 agosto 2025
" Todo correcto. "
" El coche no estaba mal aunque habría que hacerle algunos mantenimiento como los frenos, estaban al límite y sonaban bastante. IMPORTANTE: Habría que tener en cuenta que la motorización de este vehículo no es adecuada para la ubicación del alquiler (La Palma). El terreno es muy inclinado en toda la isla y el coche va muy muy justo, hay que llevarlo siempre en marchas cortas, muy revolucionado poniendo en riego la conducción. Esto afecta también al consumo, haciendo que sea más elevado de lo normal "
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MUNICH, DE - Comentado por: JUAN CARLOS - 24 agosto 2025
" Veraz, claro y bien explicado. El alquiler se ajustó a lo previsto "
" Fuimos media hora antes de lo previsto y no nos lo entregaron hasta la hora pactada salvo si contratábamos un seguro. Nos dieron un vehículo superior al acordado, aunque le faltaba un poco de limpieza. Pero salimos ganando con el cambio. La recogida fue sencilla y con explicaciones bien dadas. La entrega fue súper eficiente en el aeropuerto de Munich. Recomendable Europcar de Munich "
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MONTREAL, CA - Comentado por: PEDRO - 24 agosto 2025
" Muy negativo por no poder cancelarlo aunque fuera por una huelga de la compañía aerea "
" No me permitieron cancelar la reserva del coche debido a la huelga con Air Canada por quedar menos de 48 horas para el alquiler "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
SANTIAGO, ES - Comentado por: PABLO - 23 agosto 2025
" a sido facil el alquiler por la web "
" todo perfecto y muy amables "
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VENICE, IT - Comentado por: MARIA DEL CARMEN - 23 agosto 2025
" Volvería a reservar con auto europe, excelente relación calidad precio. Me mantuvieron puntualmente informada desde el momento de la reserva hasta la fecha de recogida del vehículo de las particularidades y condiciones del alquiler con locauto, lo cual es de agradecer. Si n duda volveré a reservar con auto europe. "
" El proceso de recogida y entrega fue muy rápido. El coche era prácticamente nuevo y estaba genial. No tuve que pagar ningún extra adicional. Todo según lo acordado con auto europe. "
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LANZAROTE, ES - Comentado por: NÉSTOR MIGUEL - 23 agosto 2025
" Mala experiencia "
" Intentaron vendernos el alquiler de un coche superior por una cantidad superior diaria. Cuando dijimos que no, resultó que el coche que nos correspondía y por eso nos tuvieron que dar en de categoría superior. El coche no estaba en condiciones de alquilar. Tenía varios desperfectos en la carrocería y las ruedas en mal estado. Continuamente saltaba chivato de cambio cambio de aceite y testigo de presión de neumáticos. Tuvimos que volver al centro de alquiler para que nos cambiarán de coche, con lo que perdimos tiempo de disfrute de nuestras vacaciones. En el contrato que se nos hizo firmar (antes de ver el estado del coche) ponía que el coche estaba en perfecto estado, sin daños. Cosa que era totalmente incierta. La amabilidad de la chica que nos atendió brillo por su ausencia. La pedimos que por favor revisará con nosotros el coche y su respuesta fue un simple NO. Muy mala experiencia. No recomendable y por supuesto no repetiremos. "
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COLOGNE, DE - Comentado por: WALTER MARTÍN - 23 agosto 2025
" Todo muy sencillo, realmente no puedo valorar su gestión ante incidencias, pq por suerte no tuve ninguna. Pero las gestiones de alquiler y la información muy bien "
" Había leído muy malas críticas, sobre Budget y sus técnicas de venta de seguros y otros productos. Pero todo fue muy bien, muy amable, rápido y si me ofreció productos, pero algo normal, con decir no, fue suficiente. Muy bien todo "
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GOTHENBURG, SE - Comentado por: EFRÉN DARIO - 23 agosto 2025
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
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BARCELONA, ES - Comentado por: MANUEL - 23 agosto 2025
" Mejor recomiendo empresas lovales o comk minimo que tengan contacto telefónico en España. Te tienes que gastar el dinero en llamada internacional "
" Todo muy bien. Pero no gracias a Autoeurope. Llamada internacional 15 minutos y sin solucion. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: JORGE - 23 agosto 2025
" Pagué el seguro más completo y resulta que al llegar a goldcar no estaba nada incluido y tuve que pagar otro. Lo hice porque no tenía más remedio sino os coméis el coche. "
" Trámite de recogida lento y tras pagar el seguro por auto Europe tuve que pagar otro más allí porque no estaba incluido. Estafa total. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
TENERIFE, ES - Comentado por: ISMAEL - 23 agosto 2025
" Buen servicio, buenos precios, el alquiler es sencillo y tienen muchos coches para elegir "
" Buen servicio, aunque el coche tenía manchas de chocolate o café cuando lo recogimos. Además te obligan a pagar 1200€ (que luego te devuelven si todo está bien) en el momento que recoges el coche si no contratas el seguro con ellos, aunque tengas contratado el seguro con autoeurope. "
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MANCHESTER, GB - Comentado por: IÑAKI - 23 agosto 2025
" l 7 de agosto tenía reserva confirmada y pagada de un coche en el aeropuerto de Manchester. Al formalizar el alquiler con la compañía Green motion me niegan la posibilidad de realizarlo aduciendo que mi carné de conducir está caducado. Yo llevo conmigo ese documento y el permiso internacional para conducir en vigor con fecha 09/07/205. Además, llevo un informe de la DGT en el que se acredita que yo renové mi carné de conducir el pasado 07/07/2025, por lo que mi carné de conducir está en vigor y lo único que no tengo, porque aún la DGT no me lo ha remitido, es mi carné local actualizado. Ellos al ver toda esta documentación me indican que su sistema no les permite tramitar el alquiler de esa forma y me quedo sin poder alquilar. Llamo a autoeurope en ese momento y nadie responde por la hora que 19:38. Busco por ello solución alternativa para mi y mi familia durante nuestras vacaciones y alquilamos otro coche en otra compañía, ALAMO, donde nos alquilan otro vehículo. Al preguntar si era posible alquilar un coche con el permiso internacional para conducir me indican que en esa compañía es perfectamente válido. El alquiler en ALAMO me resulta bastante más caro, y me toca pagar por el mismo tipo de vehículo y los mismos días 1204,17€. Exijo que se revise mi caso y que se me devuelva el importe íntegro que yo pagué a autoeurope por un alquiler que no me habéis permitido disfrutar. También creo que se debería compensar la diferencia de precio que he tenido que asumir al contratar nuevamente un alquiler sin antelación ninguna. Por favor, contestadme con las acciones que pretendéis llevar a cabo con mi caso. "
" l 7 de agosto tenía reserva confirmada y pagada de un coche en el aeropuerto de Manchester. Al formalizar el alquiler con la compañía Green motion me niegan la posibilidad de realizarlo aduciendo que mi carné de conducir está caducado. Yo llevo conmigo ese documento y el permiso internacional para conducir en vigor con fecha 09/07/205. Además, llevo un informe de la DGT en el que se acredita que yo renové mi carné de conducir el pasado 07/07/2025, por lo que mi carné de conducir está en vigor y lo único que no tengo, porque aún la DGT no me lo ha remitido, es mi carné local actualizado. Ellos al ver toda esta documentación me indican que su sistema no les permite tramitar el alquiler de esa forma y me quedo sin poder alquilar. Llamo a autoeurope en ese momento y nadie responde por la hora que 19:38. Busco por ello solución alternativa para mi y mi familia durante nuestras vacaciones y alquilamos otro coche en otra compañía, ALAMO, donde nos alquilan otro vehículo. Al preguntar si era posible alquilar un coche con el permiso internacional para conducir me indican que en esa compañía es perfectamente válido. El alquiler en ALAMO me resulta bastante más caro, y me toca pagar por el mismo tipo de vehículo y los mismos días 1204,17€. Exijo que se revise mi caso y que se me devuelva el importe íntegro que yo pagué a autoeurope por un alquiler que no me habéis permitido disfrutar. También creo que se debería compensar la diferencia de precio que he tenido que asumir al contratar nuevamente un alquiler sin antelación ninguna. Por favor, contestadme con las acciones que pretendéis llevar a cabo con mi caso. "
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ZAGREB, HR - Comentado por: MARIA JOSE - 23 agosto 2025
" Esta claro que no se aseguran de utilizar proveedores de confianza, ya que este comportamiento es inaceptable. "
" El coche estaba sucio a la recogida (incluso había una botella de 1,5L debajo del asiento del copiloto) y cuando paramos en una gasolinera nada mas salir del aeropuerto, tuvimos que comprar un trapo para limpiar el parabrisas delantero porque no se veía bien. Nos dieron el vehículo con el depósito casi vacío 3/8, lo que nos obligó a buscar una gasolinera a las 10 de la noche. A los 20 minutos de conducir nos salta el aviso de que la rueda trasera pierde presión, y puede ser casualidad que tuviera un clavo pinchado, pero más casualidad fue que al comprobar la presión de esa rueda le faltaba el tapón de la válvula. Vamos que ya la habían comprobado. Y antes de llegar al taller, al día siguiente, nos salta otro aviso del aceite del motor y cuando lo comprobaron en el taller, estaba por debajo del mínimo (en un coche con menos de 20.000 kms), con lo que además del arreglo del pinchazo tuvimos que pagar el rellenado del depósitode aceite. Por todo esto, jamás recomendaría esta empresa de alquiler de coches. Esta claro que el mantenimiento lo dejan para que lo hagan los clientes durante los alquileres. Cuando entregamos el coche en otro aeropuerto al final del alquiler, intentamos explicárselo y no mostraron ningún interés. "
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MADRID, ES - Comentado por: JOSEP MARIA - 23 agosto 2025
" Genial, como siempre "
" Personal muy amable y servicial "
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SKOPELOS, GR - Comentado por: MARGARITA - 23 agosto 2025
" La gestión de Autoeurope la veo correcta. La gestión en local con Enterprise muy deficiente. "
" Cuando llegamos a la hora de la reserva no había ningún coche disponible, tuvieron que pedir un coche a otra compañía. Se equivocaron de reserva, esperamoa casi una hora y tuvimos que ir a otra oficina. Después de todo eso el coche era viejo, muy golpeado y estaba sucio. Ecribí al manager Yiannis Malamakis para decirle todo esto y nunca respondió. "
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SAN FRANCISCO, US - Comentado por: IGNACIO - 23 agosto 2025
" Autoeurope me ha dado un buen precio y me advirtió de que todos los seguro que había contratado eran suficientes. Que no hiciera caso de lo que me ofrecieran en ventanilla. Pero no hizo nada por solucionar el tema de mi upgrade fraudulento. "
" Una auténtica estafa. Llegamos al mostrador después de 12 horas de vuelo y nos dijeron que no tenían el coche y que si queríamos esperar no podían precisar el tiempo que esperaríamos por el. Solo podían ofrecernos un upgrade pagando. Tenía tres hijos pequeños uno de ellos tenía que tomar su medicación en el hotel y eran las 9:30 de la noche, después de 12 horas de vuelo. El chico del mostrador hizo un teatro para darnos a entender que estaba negociando el precio del upgrade con su jefe. Al final nos lo rebajó a 65 dólares por día lo que acabó en un alquiler de 1500 dólares añadidos a los 798 que ya había pagado. Ahora no quieren hacerse responsables del upgrade porque dicen que lo acepte. Y eso no es así. Cuando la empresa de alquiler no tiene coche, me tiene que dar uno igual o superior sin coste adicional. No intentar timarme. He puesto un 10 en la devolucion porque una chica muy amable de otra empresa Filial que fue la que nos atendió nos advirtió de que eran unos impresentables. Incluso su jefe, Clark A jali con el que he hablado por email explicándole la situación, y me ha dicho que el contrato está cerrado y no lo puede abrir para devolverme el dinero. IMPRESENTABLE. "
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ZAGREB, HR - Comentado por: LUIS - 23 agosto 2025
" Servicio lamentable. Tras contratar el seguro con Auto Europe, luego nos obligaron a pagar otro seguro con la propia compañía del coche. Además, el coche que nos dieron era más pequeño, incómodo y no tenía potencia suficiente para 4 personas y sus maletas. No volveré a alquilar un coche con Auto Europe ni se lo recomendaré a nadie. "
" Servicio lamentable. Tras contratar el seguro con Auto Europe, luego nos obligaron a pagar otro seguro con la propia compañía del coche. Además, el coche que nos dieron era más pequeño, incómodo y no tenía potencia suficiente para 4 personas y sus maletas. No volveré a alquilar un coche con Auto Europe ni se lo recomendaré a nadie. "
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BILBAO, ES - Comentado por: JOSE CARLOS - 23 agosto 2025
" Deberían explicar más claro lo del pago de la franquicia "
" A pesar que ya teníamos el seguro más alto que ofrecían en la web había que hacer otro si no querías pagar los 1200 euros, pero decidimos pagar los 1200 y al final nos lo devolvieron todo sin problemas, todo correcto "
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COLON, PA - Comentado por: ERICK - 22 agosto 2025
" Muy buena, solo que actualmente no puedo hacer reservas. "
" Muy buena, solo que actualmente no puedo hacer reservas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MARC - 22 agosto 2025
" hola habia cogido seguro total, cuando llegue me dijeron que tenia que dejar 4000€ de fianza y que con el seguro contratado con auto europe si pasaba algo ellos no se hacian cargo, me lo deducian de la fianza, asi que tuvimos que pagar 130€ extra, es lo que nos decian cierto ? "
" el coche muy bien la devolucion de la fianza immediata "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MILAN, IT - Comentado por: JOSE RICARDO - 22 agosto 2025
" Muy satisfecho con la experiencia, la información recibida por correo contenía todo lo necesario. "
" Empresa local, pequeña pero eficiente de trato correcto y sin problema. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: ERNESTO - 22 agosto 2025
" La excusa para no entregar el coche contratado con Auto Europe, es que ustedes pagaron una categoría inferior. Y no estaban disponibles los Citroën C3 Aircross "
" Servicio correcto, pero NO me asignaron el coche contratado, a pesar de la insistencia, por motivos de salud, y tampoco similar de las características contratadas, y haber modelos que las cumplían en el párking de la empresa. La respuesta fue, la categoría contratada por el intermediario "
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AMSTERDAM, NL - Comentado por: DAVID - 22 agosto 2025
" Fácil y rápida gestión en la entrega y recogida. "
" Todo muy sencillo. Me dieron un vehículo mejor del solicitado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: MARIO MATEO - 22 agosto 2025
" Rápido y sencillo. "
" Muy profesionales y muy buena atención. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PUERTO MONTT, CL - Comentado por: JOSE E - 22 agosto 2025
" Siempre bien o "
" Son muy eficientes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
NAPLES, IT - Comentado por: JUAN MANUEL - 22 agosto 2025
" Buena oferta y facilidad de contratación "
" Lamentablemente el coche fue entregado algo sucio pues no se entregó lavado como habitualmente, y tenía casi 70.000kms algo que me sorprendió dado que es la primera vez tras decenas de alquileres con AVIS y otras compañías punteras que recibo un coche con tantos kms. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
OLBIA, IT - Comentado por: GUILLERMO - 22 agosto 2025
" Bien "
" Habria que avisar, que primero hay que ir a la oficina y luego al parking a recoger el coche: "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CAGLIARI, IT - Comentado por: DANIEL - 22 agosto 2025
" Desconfío de coberturas "
" Me intentaron cobrar extras de seguro de cobertura de accidentes y grúa en el aeropuerto, habiendo contratado una protección total con autoeurope. Decían que no valía. Ya no me fío de ninguno de los dos "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: BORJA - 22 agosto 2025
" Lo que necesito saber es si recapitulan en cobrarme esos cargos, porque si no es así, creo que el broker debería de ser más detallista a la hora de de poner la descripción de la reserva y dejo entrever qué tipo de cargos adicionales pueden hacer ... "
" Me siento algo estafado hasta el momento, porque me han cobrado cargos que no me han defendido y que hasta ahora, entiendo que no tienen razón de ser. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 9
DUBROVNIK, HR - Comentado por: JOSE FABIAN - 22 agosto 2025
" Todo bien. "
" Todo fue bien con el personal. La entrega inicial fue muy lenta porque había un solo empleado y muchas entregas y devoluciones a la vez (algunas con incidencias). El empleado fue siempre correcto y amable y se disculpó por la demora. Un detalle importante. El contrato ponía Ford Focus o similar. Se nos entregó un vehículo tipo S.U.V., que si bien era de buena calidad, tiene un maletero tan pequeño que apenas nos cabían las 4 maletas pequeñas que llevamos. Los vehícuos tipo S.U.V. no son adecuados para viajes en familia, mientras que un Ford Focus habría sido perfecto. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BARI, IT - Comentado por: DANIEL GUSTAVO - 22 agosto 2025
" Satisfecho "
" Cambié el horario de entrega x modificación de vuelo y con un simple mail me dieron el conforme "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LISBON, PT - Comentado por: JUAN - 21 agosto 2025
" En Europa no dejan claro lo del seguro a todo riesgo y la franquicia. Al final el coche me ha costado un 40% por ni tener un seguro con franquicia de 450€ "
" Muy correcto. Lejos del aeropuerto pero bien servido de shuttle. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
PARIS, FR - Comentado por: ÁNGEL LUIS - 21 agosto 2025
" El precio está muy bien, por suerte no tuvimos ningún percance por lo que no sé cómo responderían en ese caso. "
" El coche lo entregan en oficina y nadie viene a ver el estado del vehículo in situ. Una vez lo tienes, recibes un correo de Hertz sobre cómo está el estado del vehículo y en nuestro caso no reflejaba daños que ya tenía. Suerte que habíamos sacado fotos y pudimos enseñarlas en la entrega.cuando nos preguntaron por esos daños. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
HALIFAX, CA - Comentado por: ENRIQUE JUAN - 21 agosto 2025
" Buena selección de coches y empresas "
" Buen trato y muy ágil la entrega "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
AMSTERDAM, NL - Comentado por: MANUEL - 21 agosto 2025
" Siempre utilizo Auto Europe "
" Un poco caro por el coche que me asignaron "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZAGREB, HR - Comentado por: JORGE - 21 agosto 2025
" Todo bien, buen coche y sin novedades "
" Todo bien, buen coche y sin novedades "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: JORGE - 21 agosto 2025
" Auto-europe me atendió bien en un primer momento cuando Alamo intentó cobrarme 30€ de más al recoger el vehículo sin ningún motivo (primer intento de estafa) y medió bien. Pero ahora que les he reclamado la devolución del importe de la gasolina que eche de más, porque en las condiciones que firmé ponía claramente con ellos ponía lleno-lleno, no me contestan. Espero de verdad que me devuelvan ese dinero para ponerles, tanto a Alamo como a Auto-europe, una buena calificación. "
" Pues de momento, hasta que no me devuelvan el dinero de la gasolina que eché de más por problemas suyos, no les dejo una buena valoración. Me dieron el depósito por la mitad, cuando en las condiciones que acepté al alquilarlo era que estaría lleno, y se devolvería lleno. Como estaba por la mitad al recogerlo, al repostar no pude sino echar de más, y devolví el vehículo con 1/4 de depósito de más. Al dejar el vehículo al terminar la reserva, me dijeron que esa cantidad de más no me lo podían devolver. Osea, que se saltan el contrato dándote el depósito por la mitad, y después encima no te devuelven lo que has echado de más por su culpa. No recomiendo en absoluto, y espero que me devuelvan mi dinero. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 4
GENEVA, CH - Comentado por: MARCO - 21 agosto 2025
" Mejor vehículo de lo esperado. Servicio de devolución del coche rápido. Devolución fianza en menos de 24 horas. Servicio de entrega inicial algo lento único punto a mejorar. "
" Mejor vehículo de lo esperado. Servicio de devolución del coche rápido. Devolución fianza en menos de 24 horas. Servicio de entrega inicial algo lento único punto a mejorar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CATANIA, IT - Comentado por: JORGE - 21 agosto 2025
" He contratado el alquiler de un coche a través de Auto Europe en Europcar. He tenido un pequeño roce con el coche pagando la franquicia a la empresa Europcar. A través de Auto Europe he solucionado el problema y me han devuelto la franquicia correspondiente, ya que yo había contratado el seguro Break Down. Por lo tanto recomiendo el uso de Auto Europe ya que ha funcionado muy bien. He contratado en múltiples ocasiones con Auto Europe en diferentes países y continentes diferentes y esta es la única vez que he tenido que utilizar el servicio del Seguro Break Down pero me ha funcionado a la perfección. Volveré a contratar con Auto Europe siempre. "
" El vehículo no estaba buenas condiciones. Las ruedas no tenían la presión adecuada tuve que hincharlas, el coche marcaba problemas en múltiples ocasiones dando avisos por ejemplo como que los frenos no estaban bien, etc etc. Y lo peor de todo ha sido cuando he devuelto el coche con un pequeño rayón encima de otro rayón ya existente. Querían cobrarme 850€!! por ese rayón. Finalmente, al negarme, Auto Europe me lo ha solucionado y me he devuelto el dinero. Nunca más volveré a contratar con Europcar, ya que me han querido robar, y así lo han hecho. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
ZAGREB, HR - Comentado por: CESAR ALEJANDRO - 21 agosto 2025
" Cuando entregue el auto en dubrovnik. La persona que me lo recibió se negó a escucharme, me dijo que ese seguro no cubría los tickest de aparcamiento y me despidió sin darme ninguna explicación y de manera poco educada ! "
" Al recibir el coche en zagreb la señorita me recomendó un seguro que cubria la asistencia en carretera y los tickets de aparcamiento (eso me dijo ella). Este seguro era aparte del seguro contratado para el alquiler del auto !! Así que pague ese seguro "extra" !!! "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
MONTREAL, CA - Comentado por: VÍCTOR - 21 agosto 2025
" Muy a menudo tenemos la sensación de que el seguro de Autoeurope no es suficiente porque cuando vas a recoger el coche siempre te quieren vender un seguro mejor y te quedas con la sensación de que no estás 100% cubierto "
" Tuvimos que esperar 3 horas para que nos dieran el coche. La persona que nos atendió intentaba continuamente que contratamos un seguro con Hertz que ya teníamos con Autoeurope. Y también fue muy insistente para que pagáramos el poder devolver el coche con el tanque vacío. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
CALGARY, CA - Comentado por: FELIPE - 20 agosto 2025
" Buscador cómodo y fácil de utilizar "
" Búsqueda sencilla. Recogida fácil. Estado del coche perfecto. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: BEATRIZ - 20 agosto 2025
" Puedes modificar la reserva hasta el último momento, te da mucha seguridad. "
" Muy fácil la recogida y la devolución "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MUNICH, DE - Comentado por: PABLO - 20 agosto 2025
" Todo ok "
" Contraté a través de Autoeurope con un seguro. Una vez llegamos a Flex To Go nos hicieron pagar 440€ por un seguro ya que no disponíamos de una tarjeta de crédito física para pagar una fianza. No nos dejaron pagar en cash, ni con tarjeta de débito, ni tarjeta de crédito digital. En resumen, una estafa. Se valen de que estás allí, alejado del aeropuerto para que no te merezca la pena volver en taxi al aeropuerto y alquilar con una empresa seria. Al final, no hay diferencia de precio con una empresa de alquiler convencional que SI están físicamente en el aeropuerto con lo que NO recomiendo a nadie Flex to go. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
ZAGREB, HR - Comentado por: EULALIA ISABEL - 20 agosto 2025
" Es un buen buscador de coches de alquiler. "
" Cuando solicitamos el coche tardaron casi una hora atendernos y traer el coche. El coche que nos dieron tenía muchos muchos roces y golpes, no tenía la bandeja de atrás del maletero y tenía un warning encendido en el salpicadero del que no me avisaron por lo que tuve que volver al aeropuerto pedir que lo arreglaran o me dieran otro coche. El coche no estaba en buen estado, de hecho había ruedas que no tenían ni los tapacubos. El warning lo solucionaron y me dijeron que llevara el coche así. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
LANZAROTE, ES - Comentado por: NICOLAS - 20 agosto 2025
" You gave me terrible advice "
" You promised vw polo or equivalent but I got an underpowered citroen c3 that threatened to breakdown at every mountain ramp. Your showing of alternatives did not indicate that the dealer would be far from the terminal "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
MENORCA, ES - Comentado por: AIDA - 20 agosto 2025
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MARRAKECH, MA - Comentado por: ABDEL NASSER - 20 agosto 2025
" Todo muy bien "
" Todo muybien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LUXEMBOURG, LU - Comentado por: LORENZO - 20 agosto 2025
" Buenas tardes. El servicio y la atención fue genial . Se devolvió el vehículo 3 días antes y no pudimos recuperar parte de esos 3 días sin uso del vehículo por tener que regresar por problemas laborales. Saludos "
" Buenas tardes. La única pega que puedo decir que devolvimos el vehículo 3 días antes por un problema laboral y no poder recuperar 3 días de alquiler. Saludos "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: SERGIO - 20 agosto 2025
" Confianza y tranquilidad "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: TATIANA - 20 agosto 2025
" Muy mala gestión en casa de tener problemas "
" La furgoneta se estropeó y entre unos y otros además de no darnos soluciones no nos pagan los días no disfrutados . "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BERGAMO, IT - Comentado por: FERNANDO - 20 agosto 2025
" Buen precio y muchas opciones "
" Servicio de traslado al aeropuerto muy rápido y cómodo. Nos cobraron una tasa por cruce de frontera de 86€ "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
LISBON, PT - Comentado por: ANEL - 20 agosto 2025
" Es mi primera Experiencia con Auto Europe , normalmente utilizo otras plataformas para el alquiler de coche , ahora mismo estoy evaluando y verificando sus procesos y tengo una reclamación abierta. Tienen que verificar los proveedores con los que trabajan , es importante para evitar malas experiencias o informar de forma correcta y transparente al cliente. Espero poder seguir confiando en su empresa y que estos errores en los procesos de alquiler se puedan ir mejorando para el beneficio de todos. "
" 1) Recepción en el Aeropuerto Lisboa - No hay ningún representante en Situ, entendemos que no tengan oficina en el Aeropuerto y que se ponga como punto de encuentro en el área de VANS , pero cuando vez pasar después de 45 minutos VANS de todas las compañías excepto la de International en un país como Turista , empiezas a dudar de la existencia de la compañía y mas si llamas y contesta un contestador. Deberían de tener al menos un cartel o teléfonos disponibles , aunque lo ideal es que hubiese un representante en situ. / Solicitan Requisitos No especificados y no habituales en el proceso de Alquiler del coche , exponiendo al consumidor a situaciones incomodas y obligándolos a comprar servicios NO deseados o por duplicado. ( ventas forzadas aprovechándose de la situación). "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: JACOBO - 20 agosto 2025
" Personal de ninguna ayuda. Tuve que retrasar mi viaje unas horas, avisé con más de 24h de antelación y la única solución que se me ofreció fue pagar una tasa más alta que la que ya había pagado por mi alquiler, el cual, era más barato de alquilar directamente con centauro. Nunca más. "
" Escogí desposito lleno-lleno y no lo estaba. El estado del coche mal. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
GENEVA, CH - Comentado por: DIEGO - 20 agosto 2025
" Tengo pensado poner una denuncia "
" Una vergüenza. Tenéis un mail mio y no habéis contestado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
PRAGUE, CS - Comentado por: FERNANDO - 20 agosto 2025
" Coche devuelto el día 16/8/25 sin incidencias.Fianza sin desbloquear a día 20/8/25 "
" Trato brusco, poco amable y con nivel de inglés insuficiente ó falto de ganas para comunicarse. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: FABIÁN - 20 agosto 2025
" Solucionaron la escasez de vehículos realizandonos un upgrade gratuito, aunque tuvimos que esperar más de 2 horas. "
" Buena atención tanto en la recogida como en la devolución, aunque el coche no estaba preparado a nuestra llegada y se demoró bastante la entrega. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADEIRA, PT - Comentado por: MARCOS - 20 agosto 2025
" Llevamos varios años alquilando con ellos y siempre ha funcionado. Luego otra cosa es la experiencia con la empresa de alquiler de coches. "
" Goldcar nos entregó un coche sucio, viejo, y en mal estado de mecánica. Puso en riesgo nuestra seguridad entregando un coche que al frenar temblaba la dirección y era difícil mantenerlo dentro de la carretera. Tal es el caso, que fuimos a cambiarlo y lo hicieron sin preguntar ni comprobar el coche. Ya sabían lo que había. Fue una irresponsabilidad plena por su parte que podría haber ocasionado un accidente. Lo pondremos en manos de un abogado para que estudie la reclamación pertinente. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
CORK, IE - Comentado por: ERIC - 20 agosto 2025
" Cuando llegué a la oficina de alquiler, la compañia no sabia que tipo de seguro habia contratado con auto europe. A pesar de enseñar el voucher me dijeron que era una cobertura basica, cuando yo habia pagado una cobertura premium. Tuve que recontratar con ellos otro seguro para quedar totalmente cubierto lo que subió considerablemente la factura del coche. No estoy para nada contento con esto ni con la manera de contactar con auto europe que solo ofrece un telefono estrangero para llamar lo que supone un gasto aun mayor. Mal "
" En la oficina fueron amables a pesar que no sabian nada del trato hecho con auto europe, excepto el tipo de coche que habia alquilado. Me intentaron colar varios extras que no habia pedido . "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
CORDOBA, ES - Comentado por: MONTSERRAT - 20 agosto 2025
" Todo correcto y ágil "
" Entregué el coche en perfecto estado el sábado 16 y aún no me han devuelto la fianza "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
NAPLES, IT - Comentado por: PEDRO - 20 agosto 2025
" Siempre alquilo con auto europe Por su seriedad y porque cumplen todo lo que se contrata "
" Ningún problema Seriedad Es la tercera vez que lo hago con ellos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MULHOUSE, FR - Comentado por: ANTONI - 19 agosto 2025
" Sin problemas. "
" Nos fué todo fàcil i bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: DIEGO - 19 agosto 2025
" Buenas calidad de comparaciones de precios. "
" Buen servicio. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
ATHENS, GR - Comentado por: MONICA - 19 agosto 2025
" En el apartado anterior he dejado mis impresiones. "
" A la hora de recoger nos cobraron un plus no menor porque les dijimos qué íbamos a subir el coche a un ferry (25€ por trayecto, 100€ en total). Aunque a la hora de hacer la reserva se inficaba que la oficina estaba abierta a partir de las 6:00a.m., resultó que abría a las 8:00a.m. y tuvimos que pagar un suplemento de 60€ para poder devolver el coche. En resumen: nos quedamos con la sensación de que nos han robado 160€. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
GENEVA, CH - Comentado por: JUAN CARLOS - 19 agosto 2025
" La reserva con Autoeurope me permitió salvar un contratiempo con la oficina de rent a car que había contratado previamente (Europcar) ya que no me podían entregar el coche contratado porque la oficina cerraba cuando llegaba mi vuelo "
" Tanto la recepción como la entrega del vehículo fueron rápidas El coche estaba muy bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PONTA DELGADA, PT - Comentado por: ISMAEL - 19 agosto 2025
" Información incompleta, respecto de quien alquilaba el coche, puesto que no era con el que figuraba sino con una empresa subcontratada, lo que retrasó el poder acceder al automóvil "
" El alquiler no era con AVIS, sino que estaba subcontratada, cosa que no se me indicó y tuve que dar varias vueltas en el aeropuerto hasta encontrar la filial que hacía el alquiler. Su supuesto checkin express por el que no tendría que pasar colas no sirve para nada y tuve que hacer una cola de prácticamente 3/4 de hora para poder acceder a mi reserva. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BERGAMO, IT - Comentado por: DAVID - 19 agosto 2025
" Buena "
" Coche inferior a lo que alquile El primer dia se estropeo una luz pedí solución y solo recibí una respuesta genérica y por supuesto no repararon nada y no hubo mas respuesta por mas que intente comunicarme con ellos "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
ALICANTE, ES - Comentado por: JESUS - 19 agosto 2025
" Todo perfecto y sin letra pequeña con sorpresas "
" Muy atentos y buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: JUAN - 19 agosto 2025
" Facilidad para escoger entre varias empresas de alquiler a un precio competitivo. Todo tal cual las condiciones que contraté (modelo de vehículo, estado impecable, combustible, etc.) y sin contratiempos. "
" Un trato de 10. Me explicaron en todo momento las condiciones del alquiler y no tuve ningún problema. Todo perfecto. Incluso hablaban español, que siempre es de agradecer. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BILBAO, ES - Comentado por: LUIS FERNANDO - 19 agosto 2025
" Facilidad y buen precio "
" Personal amable y eficiente pero haría falta más personal. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
AMSTERDAM, NL - Comentado por: DARIO - 19 agosto 2025
" Todo perfecto, siempre alquilo con vosotros . "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOLOGNA, IT - Comentado por: JOSE MARIA - 18 agosto 2025
" Bien, aunque me gustaría que la atención al cliente tuviera un número español también. "
" Con el personal y el trato recibido ninguna queja todo muy bien. Estupendo. Con el coche no puedo decir lo mismo. Descuidado. Por lo menos no tuvimos problemas mecánicos y todo fue bien en ese sentido. Un alivio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
CATANIA, IT - Comentado por: JOAQUIN - 18 agosto 2025
" Muy satisfecho. Como única observación no recomiendo contratar la cobertura ampliada ya que el seguro a todo riesgo cubre más eventos, aunque sea más caro (p.ej. La cobertura ampliada no cubría fallos de motor, hidráulicos eléctricos y otros, motivo por el que opte por pagar el seguro a todo riesgo de Viaggiare). "
" Empresa muy profesional, plantilla amistosa y vehículo con muy pocos kilómetros y muy moderno y cómodo (Toyota Yaris Cross hibrido) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: IÑAKI - 18 agosto 2025
" Correcto "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MYKONOS, GR - Comentado por: JUAN - 18 agosto 2025
" Todo bien "
" Todo rápido y según lo contratado. El único inconveniente fue que el coche, de la gama más básica, tenía muy poca potencia, lo que en una isla con pendientes pronunciadas como Mikonos, es un inconveniente "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MONTREAL, CA - Comentado por: CARLOS ANDRES - 18 agosto 2025
" Relación calidad precio mejorable "
" Tiempo de espera excesivo en la entrega "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BERGAMO, IT - Comentado por: EDUARDO - 18 agosto 2025
" Muy satisfecho "
" Muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGEN, NO - Comentado por: MARIO - 18 agosto 2025
" Perfecto. "
" muy profesionales y eficaces "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MONTREAL, CA - Comentado por: FRANCISCO RUBÉN - 18 agosto 2025
" Creo que deberían de preocuparse del estado y del nivel de los coches que entregan las compañías con las que trabajan. "
" Cuando fui a recoger el coche,éste estaba rayado por todos los lados y la persona que me entregó el coche tuvo que venir a revisarlo y a marcar todas las rayas y golpes que tenía y que no aparecían reflejados en el documento de entrega del coche. Además, el mantenimiento del coche no estaba realizado por lo que constantemente aparecía un mensaje en el cuadro, lo que a su vez se traduce en la falta de seguridad que transmite esto cuando uno está conduciendo un vehículo. Creo que no se puede entregar un coche en esas condiciones a ningún cliente, independientemente de que se haya hecho la reserva con AVIS directamente o con un intermediario cómo ha sido en este caso. Con respecto al vehículo entregado, no puedo valorar si era el mismo grupo que yo había reservado pero lo pongo en duda, porque el grupo que yo había reservado con ustedes era el siguiente : D Alquiler básico con seguro, CDW, THP, ZR Hyundai Sonata o similar Estandar 4 Puertas Automatico Con aire acondicionado y a mi me entregaron un Toyota Corolla "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
ZAGREB, HR - Comentado por: JUAN - 18 agosto 2025
" Hasta ahora correcto a excepción de delegar el alquiler a CARWIZ, que son estafadores. "
" Estafadores, pretenden i culparnos de daños en el vehículo que no hemos producido. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
OLBIA, IT - Comentado por: JON - 18 agosto 2025
" Al tener problemas en la recogida del vehículo, ya que nos echaban para atras la tarjeta (Visa debito), con la que ya se había abonado el vehículo previamente nos pusimos en contacto telefónico con Auto Europe, el trato fue ineficaz, no nos dieron ninguna solución, el teleoperador fue sumamente maleducado. Sensación de empresa estafa, compinchados AutoEurope y Ecovia. En las dos horas que estuvimos allí ningunon usuario pudo coger su coche sin pagar una cuantía extra. Denunciable. "
" Una vez en la oficina de recogida nos indicaron que no nos podían dar el coche porque no disponiamos de una tarjeta de credito ( la nuestra era Visa debito), conseguimos instalar en el movil la Visa Credito (gracias a nuestro banco en España) nos la echaron para atras porque decían que la necesitaban física, que tenía que ser la misma con la que habíamos abonado el coche, volviamos a mostrarles la tarjeta con la que habíamos pagado el coche y nos decían que no valía porque no era ee crédito, a cada solución que mostrabamos nuevas complicaciones. La única solución abonar al momento una cuantía extra de 374 euros. Durante la discusión de 2 horas TODOS los usuarios que iban a recoger su vehículo tenían diferentrs problemas, a todos pegas de todo tipo para abonar una cuantía extra. A unas chicas les obligaron a anular el seguro que tenían contratado para pagar otro con ellos. A otro señor se le retrasó el vuelo y al llegar dos horas tardes no le querían dar el coche. Eso si, dinero extra mediante se solucionaban los problemas. Sensación de estar en una empresa estafa, compinchados AutoEurope y Ecovia. En las dos horas que estuvimos allí ningunon usuario pudo coger su coche sin pagar una cuantía extra. Te encuentras al comienzo de tus vacaciones, en una isla en la que es imprescindible un vehículo y obviamente te atan de manos. Denunciable. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: DIEGO - 18 agosto 2025
" Al final el precio fue muy elevado (61,44€ día) coche pequeño. Aunque funcionaba perfectamente y era casi nuevo. "
" El seguro subió más del doble del coche contratado "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: FERNANDO - 18 agosto 2025
" Todo perfecto "
" Ok "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZAGREB, HR - Comentado por: JOSE MANUEL - 18 agosto 2025
" Totalmente insatisfecho "
" Debido a un problema con el depósito del coche no pude alquilarlo Además mediante un intermediario Tardamos 1 hora para que nos llevaran al punto de recogida del auto "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
ZAGREB, HR - Comentado por: JAVIER - 18 agosto 2025
" REALICE UNA RESERVA CON VOSOTROS Y A LA HORA DE RECOGER EL VEHICULO NO PUDE HACERLO EL DIA DE MI LLEGADA PORQUE EL CONCESIONARIO CERRABA A LAS 10:00 Y ME OIBLIGARON A IR AL DIA SIGUIENTE A LAS 7:00 DE LA MAÑANA A RECOGERLO CON 2 TAXIS QUE TUVE QUE PAGAR UNO PARA LLEVARME A MI HOTEL Y OTRO AL DIA SIGUIENTE PARA LLEVARME AL CONCESIONARIO ES DECIR INVERTI 60 EUROS MAS EN TRANSPORTE. "
" MI EXPERIENCIA HA SIDO MALISIMA, DESDE QUE EL VUELO LLEGABA MAS TARDE Y NO PODIA RECOGER EL VEHICULO HASTA QUE YO CONTRATE UN TIPO DE COCHE Y ME DIERON UNO DE BASTANTE PEOR CALIDAD. YO CONTRATE UN WOLSWAGEN TAIGO Y ME DIERON UN DACIA DUSTER Y ESO EN CARRETERA SE MOVIA UNA BARABARIDAD CON EL AIRE Y NO ERA FIABLE "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
PONTA DELGADA, PT - Comentado por: AMADOR - 18 agosto 2025
" Ha sido fácil reservar con Auto Europe. En pocos pasos tienes el coche reservado, lo cual es importante para no perder tiempo de las vacaciones en trámites innecesarios. Bien "
" Buena calidad en el servicio en general la atención en la entrega y la recogida bastante buena. En cuanto al coche bien, se nos entregó un coche similar al que habíamos reservado, cosa que sucede habitualmente y que en realidad no lo llego a comprender, ofertas un modelo determinado de coche y nunca te dan ese modelo, siempre es otro de características similares, es algo que nunca entenderé. Pero bueno, el coche se comporto en general bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
TORONTO, CA - Comentado por: TEODORO - 18 agosto 2025
" Hasta la fecha Autoeurope nunca me ha fallado. Facilidad en la contratación y ningún problema en las agencias. Seguiré contando con ustedes. "
" A pesar de haber realizado la reserva con muchos meses de antelación de un vehículo SUV, (Jeep Gran Cheroki o similar) y de haber realizado con Avis el pre-check varios dias antes, al llegar a la oficina del aeropuerto no tenían ninguno disponible. Tampoco pudieron hacernos un upgrade porque para tantos dias de alquiler (3 semanas) tampoco tenían disponibilidad. Finalmente nos facilitaron un Ford Bronco que aún por tamaño nos convenía, es un todo terreno con un consumo elevadísimo de fuel (llegaba a consumir hasta 30l/100km), no era la mejor opción para nuestro recorrido por el país, cerca de 4.000 km. En consecuencia hemos tenido un coste extraordinario de combustible que estimamos en más de 200€. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROVANIEMI, FI - Comentado por: LUIS FERNANDO - 18 agosto 2025
" Sin problemas "
" Sin problemas "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
LONDON, GB - Comentado por: DANIEL - 18 agosto 2025
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ORENSE, ES - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 18 agosto 2025
" Todo correcto y sencillo de contratar. "
" Todo genial, tanto el vehículo como la amabilidad y profesionalidad del chico de la agencia en Ourense. Para repetir sin duda con esa agencia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TALLINN, EE - Comentado por: SERGIO - 18 agosto 2025
" Ha sido fácil encontrar entres las posibiliades ofrecidas lo qeu buscaba y a buen precio. "
" Todo bien y sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALGHERO, IT - Comentado por: LORENA - 18 agosto 2025
" No facilitan soluciones válidas ni precisas al cliente. "
" Quisimos cambiar el nombre del conductor estando en el stand, porque la conductora solo llevaba tarjeta de debito y no de crédito y nos lo pusieron muy difícil. Tuvimos que hacer una nueva reserva a nombre de otra conductora, volver a pagar el alquiler de la nueva reserva. Nos dijeron que llamáramos a autoeurope para hacer la cancelación y que nos devolvieran el dinero de la antigua reserva menos 50 e de cancelación, pero que teníamos que llamar a autoeurope y solo nos han dado largas. La chica que nos atendió nos dijo que ella no podía asegurarnos un coche para antes de 2 horas, y nosotras necesitábamos el coche pronto porque perdíamos otra reserva en nuestro lugar de destino. Nos dijeron que enviáramos la documentación con la nueva reserva para la devolución de la antigua, y ya la hemos enviado varias veces, tanto al correo que nos dijeron por teléfono y también a otro enlace que nos enviaron en contestación a ese correo. Estamos muy descontentas porque nadie nos asegura que nos vayan a devolver el dinero de la primera reserva, por un error que aunque fue nuestro, no nos pusieron fácil solución y perdimos mucho tiempo. Tampoco se dice con claridad en las condiciones del contrato, ya que en la primera hoja del contrato solo dice que la tarjeta con la que se paga debe estar a nombre del conductor, y es en la hoja 4 donde pone que debe ser de crédito. Aún seguimos esperando contestación, asumimos que tengamos que pagar esos 50 e por la cancelación, pero exigimos que nos devuelvan el resto de la reserva como nos dijeron y no den más vueltas. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
DUBLIN, IE - Comentado por: JAVIER - 18 agosto 2025
" Perfecto en la gestión y sin sorpresas con Thirfty "
" Buen trato y sin sorpresas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TORONTO, CA - Comentado por: FRANCESC - 18 agosto 2025
" En la página autoeurope alquilé un vehículo tamaño grande. Cuando llegué me daban un vehículo tamaño mediano que no podia poner todas las maletas. Me atendieron muy bien y me dieron un upgrade pero que tuve que pagar extra. Lo que la página autoeurope indicaba no se correspondió a la realidad y tomé una decisión erronea de alquiler que finalmente me salió más cara "
" En la página autoeurope alquilé un vehículo tamaño grande. Cuando llegué me daban un vehículo tamaño mediano que no podia poner todas las maletas. Me atendieron muy bien y me dieron un upgrade pero que tuve que pagar extra "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALGHERO, IT - Comentado por: JAVIER - 18 agosto 2025
" Todo muy sencillo. "
" Fiat 600 automático. Ninguna pega. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: GUADALUPE - 18 agosto 2025
" No volvería a confiar en Autoeurope mientras siga colaborando con empresas del tipo GREENMOTION que tienen una gestión muy poco transparente y malas praxis. Después de nuestra mala experiencia con GREENMOTION revisamos sus reseñas y en la mayoría de ellas los tachan de estafadores. No entiendo como una empresa así puede estar en las recomendaciones de Autoeurope. Quiero poner una queja formal sobre la situación que he vivido con Greenmotion. "
" Quiero poner una queja formal a la empresa por cobros extras indebidos. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
NUREMBERG, DE - Comentado por: YASSER - 17 agosto 2025
" Muy bueno, sólo que el precio del segundo conductor un poco caro. "
" Buen trato y excelentes condiciones....El precio del segundo conductor lo deberían de bajar un poco. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VERONA, IT - Comentado por: LUISA - 17 agosto 2025
" La empresa RENTSMRT24 no proporcionó el coche que había reservado. "
" No recibí el coche por problemas de la empresa de alquiler de coches y solicito la anulación del cargo de la reserva. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
SARAJEVO, BA - Comentado por: MAIDER - 17 agosto 2025
" El precio dado por AutoEurope era inferior al que tuvimos que pagar. No he recibido ninguna contestación por parte de AutoEurope. "
" Coche en mal estado. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
EDINBURGH, GB - Comentado por: SILVIA - 17 agosto 2025
" Mucha cola en el aeropuerto para recoger el vehiculo "
" Todo bien aunque la informacion sobre la devolución del vehiculo no fue correcta y al escribir a la persona de contacto un mail para solucionar una duda , tardaron mas de 5 dias en contestar , cuando ya era demasiado tarde "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MONTREAL, CA - Comentado por: JOSE - 17 agosto 2025
" Quisiera informar del poco personal a la hora de recoger el coche y de su lentitud en el trabajo. Quisiera también quejarme del hecho de que me hayan cobrado una tasa de 90,67 $CAN equivalente a 58, 42 € por, supuestamente, el cambio de neumáticos, en julio. Les agradecería que me dijeran si eso es legal. Soy cliente de Autoeurope desde hace más de 15 años y nunca me había ocurrido. Tampoco se me informó previamente de esta posible tasa. Tengo el recibo por si lo necesitan. Gracias. "
" Quisiera informar del poco personal a la hora de recoger el coche y del ritmo de trabajo especialmente lento de los presentes. Tardamos casi una hora en recogerlo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
BERLIN, DE - Comentado por: ALEJANDRO - 17 agosto 2025
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: CARLOS - 17 agosto 2025
" zx "
" Me cobraron unos 50 euros al dejar el coche, tras decir en la devolucion que todo estaba bien. No entiendo porque. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: JOSE - 17 agosto 2025
" El mejor precio "
" Personal muy muy muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MILAN, IT - Comentado por: JUAN RAMON - 17 agosto 2025
" Fueron muy amables y nos dieron buenas indicaciones para rutas "
" Fueron muy amables y nos dieron buenas indicaciones para rutas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GDANSK, PL - Comentado por: DANIEL - 17 agosto 2025
" Previsible y fácil de usar "
" muy bien, facil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: FERNANDO ANGEL - 17 agosto 2025
" Con Autoeurope todo OK "
" Mal al tener que coger un autobús desde la localización del alquiler hasta la terminal, el cual estaba siempre lleno y tuvimos que esperar varios, casi perdiendo el vuelo "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: FRANCISCO - 17 agosto 2025
" La experiencia no fue muy buena, como he dicho antes. Tengo la duda de si hubiera sido mejor contratar con Hertz directamente. "
" El coche estaba nuevo, ninguna queja al respecto, pero: era distinto del solicitado (bmw x3). Aunque era premium, tenía mucho menos espacio para los pasajeros de atrás. Además, cuando devolvimos el coche, Hertz no nos dio ningún justificante de entrega, nos dijeron que lo enviarían por email en cuanto lo revisaran y, cinco días después de la devolución, seguimos esperando. Por otra parte, el supuesto seguro todo riesgo que contratamos, tenía una franquicia de 5.500 euros. Para eliminar la franquicia nos pidieron una prima de seguro adicional de casi 500 euros. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: MARIO - 16 agosto 2025
" El punto de recogida del vehículo estaba desactualizado y era el equivocado y pasamos frío en la calle mientras no sabíamos por qué nadie nos recogía ni por qué su teléfono no funcionaba en domingo. "
" No nos aviasaron de que la oficina no estaba en el aeropuerto y de que el punto de recogida estaba equivocado "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
BERGEN, NO - Comentado por: ANGEL - 16 agosto 2025
" Buenas "
" Buenas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TRIESTE, IT - Comentado por: MARIA TERESA - 16 agosto 2025
" Ágil, confiable y seguro. "
" Rápido y eficiente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LEON, ES - Comentado por: MARIA DOLORES - 16 agosto 2025
" Buena impresión. "
" Lo que más me ha gustado ha sido el personal de la oficina de Europese de Leon. Los tres, maravillosos. Lo que menos me ha gustado es que he querido contactar con esta oficina directamente y no ha sido posible porque me han puesto una y otra vez con máquinas o con personal de un call center lejano. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
FLORENCE, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 16 agosto 2025
" Como siempre, una gran experiencia "
" Fue todo estupendo, especialmente el staff, súper atentos y simpáticos "
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BADEN BADEN, DE - Comentado por: MIGUEL - 16 agosto 2025
" La página funciona muy bien . El único defecto es el tema del seguro . Que Europcar no reconoce dicho seguro "
" La furgoneta que cogimos era un desastre El aire acondicionado no funcionaba. No salían nada de aire frío , en cualquier posición Cada vez que se conectaba el teléfono se apagaba . Además siendo un coche tan grande no dispone de salidas en la zona trasera . Con lo que aún dificulta más enfriar el coche . Un desastre "
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BRUSSELS, BE - Comentado por: JESUS ANGEL - 16 agosto 2025
" Bien "
" Bien "
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NANTES, FR - Comentado por: MARIANO - 16 agosto 2025
" Buena relación calidad precio "
" Buen trato y servicio "
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PRAGUE, CS - Comentado por: JORDI - 16 agosto 2025
" Tot fàcil i sense entrebancs "
" Tot correcte i de fàcil gestió "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
COPENHAGEN, DK - Comentado por: JOAN BAUTISTA - 16 agosto 2025
" en general buenas "
" nivel muy bueno "
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SALERNO, IT - Comentado por: SANTIAGO - 16 agosto 2025
" La recogida y devolución del vehículo fue tal cual me esperaba. Todo correcto. Volvería a alquilar otra vez con esa compañía. Seriedad y profesionalidad es lo que necesito de un compañía y está lo ha cumplido. "
" Lo recomiendo. Seriedad y profesionalidad. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
DUBROVNIK, HR - Comentado por: CARLOS GUSTAVO - 16 agosto 2025
" La primera contratación la realice con más de 40 días de antelación,y posteriormente me di cuenta que se quedó sin contratar el seguro,,sería del ntereaante que permitirais añadir después,como hacen otras empresas porque me hicisteis anular el alquiler y contratarlo de nuevo con el consiguiente aumento d precio por ka proximidad del viaje "
" Las instalaciones están afuera del Aeropuerto,pero al ser pequeño es fácil llegar,la cabina no pone ABC "
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TENERIFE, ES - Comentado por: MARIO STEVE - 16 agosto 2025
" Mi avión llegó tarde , no pude contactar con vosotros y al día siguiente voy a recoger el coche y ya no pude , me quedé desconcertado! Es decir se quedaron con mi dinero y no pude tener el coche , llamé a su central y me ofrecían otro coche pero no me devolvían el dinero . "
" Mi avión llegó tarde , no pude contactar con vosotros y al día siguiente voy a recoger el coche y ya no pude , me quedé desconcertado! Es decir se quedaron con mi dinero y no pude tener el coche , llamé a su central y me ofrecían otro coche pero no me devolvían el dinero . "
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NAPLES, IT - Comentado por: PAOLO - 16 agosto 2025
" La experiencia con Autoeurope fue positiva en general. "
" El general contentos con el coche que nos dieron y con el trato de la empleada de Felirent que me atendió. Por otro lado, muy en desacuerdo con el coste adicional que tuvimos que abonar por la entrega del coche fuewra del horario de oficina (llegamos 30 min más tarde porque el avión salió con dos horas de retraso... Por ello tuvimos que pagar 97€ adicionales (!). Me parece licito pero muy caro por media hora de retraso considerando que otras compañias abren hasta las 23h sus oficinas. Tambien el trato con el conductor del shuttle de Felirent fue muy desagradable: mientras revisaba el vehiculo para controlar si había daños adicionales no señalados me increpó de malas formas para que me fuera sin revisarlo porque se le estaba haciendo tarde y tenia que cerrar (!a pesar de que paguè 97€ por la entrega fuera de horario¡). ¡Increible! Por último, me dieron a elegir una silla para niño pero la que escogi no funcionaba del todo-- no me di cuenta hasta volver al aeropuerto para recoger mi familia...--. Los cinturones de la silla no llegaban a cerrarse con su propio anclaje...Lo único que me dijo la chcia de felirent fue que la habia escogido yo y que por lo tanto no se sentía responsable por este inconveniente. Vamos, como que para ella es normal dar a elegir sillas de coche que estan mal. Si estan mal, no las pongas con las que funcionan! "
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MENORCA, ES - Comentado por: ANGEL - 16 agosto 2025
" Calidad/precio excelente. Información completo, Clara y transparente. Proceso de reserva rápido y sencillo "
" Tiempo de espera excesivo en la oficina. No había señalización para localizar la parada del bus de traslado desde el aeropuerto a la oficina de recogida del coche. En el parte de devolución, el operario anotó un desperfecto que el coche tenía previamente a haberlo recogido. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 8
NANTES, FR - Comentado por: MARÍA DEL CARMEN - 16 agosto 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: SHAHROOKH BOMI - 16 agosto 2025
" Muy buena experiencia y buen precio "
" Muy buena experiencia. Excelente trato y coche "
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SKOPJE, MK - Comentado por: CARLOS FRANCISCO - 16 agosto 2025
" Bastante buena "
" En general bastante bien el servicio, tanto en la entrega como en la devolución del vehículo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
TROMSOE, NO - Comentado por: TEOFILO JESÚS - 15 agosto 2025
" Muy profesional y buen precio "
" Funcionamiento completo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DIEGO MANUEL - 15 agosto 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MUNICH, DE - Comentado por: ROCIO DULCINEA - 15 agosto 2025
" Muy buena "
" Me dieron un coche que saltaban los testigos de ruedas y de aceite "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: LUIS MARIA - 15 agosto 2025
" Ningún problema. "
" Ningún problema, coche en perfectas condiciones. Buen precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID - 15 agosto 2025
" No debería seguir trabajando con Thirty "
" Intentan venderte cosas innecesarias (telepeaje, seguros,...), tardaron hora y media en darnos el coche e intentaron darnos un coche de categoría inferior. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
ROME, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 15 agosto 2025
" Todo correcto "
" El coche estaba sucio. No aceptaron ninguna tarjeta de crédito alegando que no tenían las letras en relieve, la única opción que me dieron fue usar una tarjeta de débito (que tampoco tenia las letras en relieve) y contratando otro seguro adicional (ya tenía la protección total de autoeurope) de 240€. Me sentí estafado. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
LA CORUNA, ES - Comentado por: ANGEL - 15 agosto 2025
" Muy buenos precios, todo bien informado. Encantado. Repetiré. "
" Muy buena atención, coches en muy buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LA PALMA, ES - Comentado por: ALBERTO - 15 agosto 2025
" No hemos necesitado contactar con Autoeurope para nada "
" Lo único que no nos gustó es que al recoger el vehículo nos insistieron mucho en que contrataramos un seguro a todo riesgo con ellos, a pesar de decirles que ya lo habíamos contratado con Autoeurope. Por lo demás todo bien, el coche muy nuevo y con potencia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 15 agosto 2025
" Como siempre muy buenos precios y comparativas entre compañías muy útiles. "
" Muy sencillo todo el proceso, nos dieron un coche con varios años de antigüedad pero en muy buen estado (y diésel, raro en los tiempos actuales, que nos vino genial para ahorrar un poco en combustible). En la entrega del coche no aparecía ningún daño en la hoja, pero el coche tenía varios picotazos en puertas y defensas. Al comentarlo con el personal lo anotaron rápidamente, pero es un punto a tener en cuenta: siempre revisar el coche antes de llevarlo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
DUBLIN, IE - Comentado por: JOSÉ - 15 agosto 2025
" Rápido y sin orpresas "
" Rápido, amable y eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: MARCOS - 15 agosto 2025
" Autoeurope genial como siempre 100% recomendable "
" KEDDY como marca blanca de Europcar ofrece los coches más antiguos y descuidados que tienen, al menos esa fue mi experiencia en el aeropuerto de Gran Canaria. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
MADRID, ES - Comentado por: SANDRO - 15 agosto 2025
" Todo fuer perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: FERNANDO - 15 agosto 2025
" Fletogo no me recogió en el aeropuerto , llamé a att al cliente y después de comentarle que no me recogían me tuvo 11 minutos en espera sin solucionarme el problema , tuve que alquilar otro coche en otra compañía , por la tarde volvía a llamar a att de atoueope y me dijeron que me devolvían el dinero menos el seguro de cancelación pero sin una disculpa por lo ocurrido , una experiencia desagradable sin ninguna solución por parte de él aquipo de att al cliente "
" No vinieron a recogernos al aeropuerto , estuvimos desde las 12 a las 14 esperando , llamé al tf de auto Europe y me tuvieron 11 minutos sin solucionarmelo ,tuve que alquilar otro , coche , la att fue lamentable "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
NUREMBERG, DE - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 14 agosto 2025
" El vehículo que me dieron no se corresponde con lo que había reservado. Solo me ofrecieron un Hyundai que funcionaba fatal, con neumáticos de invierno en agosto, ruidoso, lento y de funcionamiento desagradable. Había reservado un Ford Puma. La devolución te la hace un chico que no te informa de absolutamente nada y que no te entrega nada, un desastre "
" No sabíamos a qué mostrador acudir, nos cobraron más del máximo establecido por sacar el vehículo 2 días de la frontera. No nos dieron el vehículo que reservamos ni similar. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 4
VENICE, IT - Comentado por: BERNABÉ - 14 agosto 2025
" Està empresa ha degenerado mucho. Perdiendose en el camino lo que la hacia grande hace 10años "
" Absolutamente impresentables con un interes exagerado de 'extorsionar' a los clientes "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
ZAGREB, HR - Comentado por: JOSE MANUEL - 14 agosto 2025
" Muy fácil buscar lo que necesitas y hacer la comparativa entre las diferentes compañías de alquiler. Precios competitivos. "
" Fue muy ágil tanto la recogida como la entrega. Todo muy bien, recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: BEATRIZ - 14 agosto 2025
" Muy bien "
" Todo perfecto, personal muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: XAVIER - 14 agosto 2025
" El alquiler fue fàcil y rapido y toda la informacion muy clara para no tener dudas "
" En todo momento el personal fue muy atento y nos explico todas las condiciones cuidadosamente y aclarando cualquier duda que tuvimos, muy amables "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: ANGEL RAFAEL - 14 agosto 2025
" Sin problema "
" Sin problema "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LAS VEGAS, US - Comentado por: ALEJANDRO TOMAS - 14 agosto 2025
" Todo perfecto con ellos. Rápido y buen trato. "
" El vehículo era estupendo y la calidad/precio inicial también. No así el trato con el agente, el cual intentó venderme de todo y después de repetirle en continuadas ocasiones que no quería ningún servicio de atención adicional, acabó contratándome y cobrando un servicio premium de atención por 20$ que no necesitaba ni yo quería. Encima aprovechó el que contraté la gasolina y la fianza para que no pudiera darme cuenta. Al ver el importe que quería cobrarme por gasolina y fianza le dije que me parecía mucho dinero para ser solo gasolina y me volvió a insistir que solo era la gasolina y fianza, sin comentar nada del servicio. No repetiría nunca con ellos, cuando vi eso una vez ya había pagado y me había ido, me sentí engañado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ORENSE, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 14 agosto 2025
" Debe poner foco sobre las empresas de alquiler que ofrece y mejorar su servicio. "
" El coche que me dieron era inferior al coche inicialmente contratado. Te dan el vehículo con el depósito de gasolina no lleno. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
BOSTON, US - Comentado por: VICTOR - 14 agosto 2025
" Como buscador para dar una orientación esta bien pero luego el precio final no tiene nada que ver, sobre todo en EEUU "
" AL final terminas pagando el doble con los extras, no entiendo que pagues un seguro y luego te sugieran pagar otro seguro extra porque si se avería el coche tienes que pagar la grua. ¿cómo? "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
TRIESTE, IT - Comentado por: JUAN LUIS - 14 agosto 2025
" 100% Recomendable "
" Trato muy profesional y amable. Todo lo previsto se ha cumplido. Ninguna sorpresa "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SPLIT, HR - Comentado por: JOSE - 14 agosto 2025
" No te aseguran que el coche que reservas y pagas sea el que recibas .... "
" Te entregan un coche muy inferior al contratado. Y no hay nada que hacer, tienes que aceptarlo o te quedas sin coche. Es un poco fraude. No es lo mismo un VW que un Dacia .... nada q ver.. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: EDUARDO - 14 agosto 2025
" Lo mismo que he dicho en mi anterior comentario "
" Cobraron más de 230 € extra al retirar el coche , en lugar de los 80 € anunciados por devolver en otra plaza. Muy mal y engañoso "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NAPLES, IT - Comentado por: JAVIER - 14 agosto 2025
" Fatal. No aclaran las cosas de una manera sencillo. Todo en letra pequeña "
" No avisaron de que se tenia que tener la tarjeta físico y no pude coger el vehiculo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LISBON, PT - Comentado por: JUAN MARIO - 14 agosto 2025
" Deberían advertir que SIX obliga en Portugal a la retención de 223 euros para el sistema de pago en autovías. Cuando les digo que no voy a coger autovía me dicen que no me entregan el coche. Que si no cojo autovía me devolverán los 223 euros. A la vuelta descubro que me han cobrado 23 euros por un servicio no usado y que era condición para retirar el vehículo. AutoEurope debería haber avisado de esto y de lo del seguro comentado anteriormente ANTES de la contratación. "
" Me dicen que tengo que pagar un seguro extra ya que en caso de accidente el suscrito con AutoEurope no cubre la franquicia. Que si tengo un accidente primero les tengo que pagar a ellos la franquicia y luego arreglarme con AutoEurope. Me niego y no lo pago (no voy a pagar 2 veces por lo mismo). "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: RUBEN - 14 agosto 2025
" Muy cómodo "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTORINI, GR - Comentado por: ANTONI - 14 agosto 2025
" atentos "
" amables "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MEMMINGEN, DE - Comentado por: PEDRO - 14 agosto 2025
" La chica de la oficina quieren venderte de todo y luego nos han quedido cobrar 200E por limpieza del coche. vamos un robo "
" La chica de la oficina quieren venderte de todo y luego nos han quedido cobrar 200E por limpieza del coche. vamos un robo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GREGORIO - 13 agosto 2025
" Todo muy bien, buen precio, pero intente ampliar dos días mi alquiler y despues de tener que llamar a Alemania y estar mas de 5 minutos esperando que me atendieran, me remitieron a ok mobility. Si hago un alquiler con ustedes y quiero ampliarlo deben ser ustedes quienes me atiendan "
" Muy bien el vehículo, precio razonable, nos lo dieron sin limpiar y lo peor es que quise ampliar dos días el alquiler y me pidieron casi el do le de lo que habia pagado por 7 días "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
BARCELONA, ES - Comentado por: RAFAEL JUAN - 13 agosto 2025
" El alquiler bien. Mejoraría la cantidad de personal ya que es el rent a car con más afluencia de clientes "
" El alquiler bien. Mejoraría la cantidad de personal ya que es el rent a car con más afluencia de clientes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FLORENCE, IT - Comentado por: SERGI - 13 agosto 2025
" Alquilamos con Autoeurope en Chicago y Belgica y sin problemas, muy satisfechos con los vehículos y la gestión. "
" Vehículo sucio, fallo airbag y no tenía potencia, recogida a partir de las 8:30 a.m. cuando la reserva permitía escoger las 7 a.m. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
MALAGA, ES - Comentado por: JUAN MANUEL - 13 agosto 2025
" Tarifa competitiva "
" Aunque pague la mayor de la tarifas en auto europe a la hora de alquilarlo en la web, en la sede de centauro me intentaron vender otra tarifa y a parte si hubiera tenido un accidente no me quedo muy claro dadas las pobres explicaciones del trabajador de centauro con quien hubiese tenido que arreglar las cosas, si con auto europe o con centauro "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
CATANIA, IT - Comentado por: JULIO - 13 agosto 2025
" Buen trato y gestión. "
" Un trato excelente y la calidad de sus coches impecables. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
KAUNAS, LT - Comentado por: CARLOS - 13 agosto 2025
" No deberían trabajar con empresas que tengan una política de robo como la de Green Motion. De vergüenza!! "
" El personal de green motion ha sido muy grosero en el trato, tanto en la recogida como especialmente en la devolución del vehículo. Nos han cobrado unas tarifas que nunca las había visto, en especial la amenaza de 40 € por limpieza del vehículo. Todo para tratar de que contratasemos un seguro con ellos de casi 550 € adicionales a los tres ciento y pico que era el alquiler. Unos impresentables!!! "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
SEVILLA, ES - Comentado por: CARLOS DAMIAN - 13 agosto 2025
" SIEMPRE CON LAS MEJORES OPCIONES "
" RAPIDO Y EN EL AEROPUERTO "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: INIGO - 13 agosto 2025
" Cuando llegas a la empresa de alquiler intentan meterte todo "
" Nos cobraron un recargo por el mecanismo de peajes que no habíamos pedido "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MONTREAL, CA - Comentado por: JOSÉ MIGUEL - 13 agosto 2025
" No ha habido incidencias con autoeurope pero debería haber informado sobr el retraso generalizado en el aeropuerto de montreal a la hora de recoger el coche. Es un retraso generalizado que aunque en mi caso ha sido mayor que el resto es una incidencia que debería ser tenida en cuenta a la hora de valorar otras alternativas. "
" Me siento estafado por esta compañía, tuve qu esperar cinco horas a que me suministraran el vehiculo adicionalmente me han cobrado una cantidad adicional no prevista en el contrato señalando que es un contrato abierto pero no me han reducido el precio al haberlo entregado un dia antes ya que se entrego el coche antes de las 9 que es la hora en la que se me entregó el coche. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
DUSSELDORF, DE - Comentado por: JOSE LUCIA - 13 agosto 2025
" You have to select your partners better ! "
" I had to pay 100 euro more for driving to Holland. They wantes to double the deposito to 2500€. Also, the car was not there for pick up, neither there was any staff in the parking. Resumé very poor service! "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
FLORENCE, IT - Comentado por: JUAN ANGEL - 13 agosto 2025
" La compra online fue sencilla y funcional "
" La recogida y entrega del vehículo fue sencilla y el vehículo estaba en buen estado. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MONTREAL, CA - Comentado por: JOSE ANDRES - 13 agosto 2025
" Precio ajustado y muy buena calidad "
" Al recogerlo insistieron mucho en que contratasemos seguros adicionales así como la fórmula de devolución con el depósito vacio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KARLSRUHE, DE - Comentado por: ALFONSO - 13 agosto 2025
" The car was completely different to what I requested and paid for. Audi or equivalent is not a Peugeot "
" The car was completely different to what I requested and paid for. Audi or equivalent is not a Peugeot "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
PHOENIX, US - Comentado por: ISMAEL - 12 agosto 2025
" Alquiler sencillo de realizar a un precio muy competitivo "
" Vehículo en perfecto estado como nuevo y con todas las comodidades para viajar en familia por EEUU "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JULIAN - 12 agosto 2025
" Todo perfecto! Excelente precio calidad!! "
" Trato muy amable y el coche en perfectas condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MARSEILLE, FR - Comentado por: ESTER - 12 agosto 2025
" Me hicieron pagar 1000€ más de lo que indicaba en las condiciones que facilitabais vosotros. En total, un pago en la tarjeta de debito de más de 2000€. A 3 días de devolverlo, todo correcto, no me han devuelto ese dinero ni firmé nada, en teoría es automático, pero tarda demasiado. "
" Me hicieron pagar 1000€ más de lo que indicaba en las condiciones que facilitabais vosotros. En total, un pago en la tarjeta de debito de más de 2000€. A 3 días de devolverlo, todo correcto, no me han devuelto ese dinero ni firmé nada, en teoría es automático, pero tarda demasiado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: AITOR - 12 agosto 2025
" Muy buen trato de las personas que nos atendieron vía teléfono, por otro lado la devolución del dinero de la reserva no se ha realizado por lo que me siento estafado "
" Por fallo personal no disponía de tarjeta de crédito y no pude hacer la recogida, no dieron más opciones. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
NADOR, MA - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 12 agosto 2025
" Muy satisfeito "
" Insatisfeito "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: GUILLERMO - 12 agosto 2025
" Para ir más tranquilo contraté un seguro a todo riesgo pero tuve que volver a pagar por un seguro en Centauro, lo que implica sobrecostes para el usuario. "
" El coche y el alquiler bien pero me exigieron pagar por un seguro a todo riesgo que ya habia pagado en Auto Europe, lo que implica un sobrecoste en el alquiler, en detrimento del usuario. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
MIAMI, US - Comentado por: JOSEP MARIA - 12 agosto 2025
" todo ha salido perfecto. saludos "
" nacional es de las mejores compañias del mundo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: MARIO - 12 agosto 2025
" Satisfecho con las gestiones y el coche asignado "
" Rapidez en la gestión "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: ANGEL - 12 agosto 2025
" La persona que nos atendió fue absolutamente inflexible en sus normas. Nos facturaron 50 CHF por un late checkin que dependió del retraso de nuestro vuelo y que no es reclamable. Fuera de estos pequeños detalles, no hubo ningún problema "
" Es muy buena opción para alquilar, asegurar el coche y en general tiene unos precios competitivos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: JOSE ROBERTO - 11 agosto 2025
" Sitio web muy sencillo de utilizar. Claro y conciso para poder elegir los servicios a contratar "
" Relación calidad precio excepcional y facilidad en la recogida y devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
NAPLES, IT - Comentado por: JULIO JAVIER - 11 agosto 2025
" Nadie debería confiar en una empresa asi, si tienes cualquier problema ellos van a por el dinero y pasan totalmente de sus clientes "
" Ni a mí peor enemigo recomendaria alquilar con esta empresa , hicimos la reserva de 4 días en Nápoles La reserva la hicimos con tarjeta de debito ya que no disponemos de tarjeta de crédito . Se nos cobro 216 euros en esa tarjeta pero cuando fuimos a recoger el coche en la hora convenida se nos negó el hacerlo , eso sí qiedandose con la cantidad total y no ofreciendo ninguna solución , quedándose ellos con nuestro dinero y nosotros sin coche Afortunadamente conseguimos el coche con otra empresa que le da mil vueltas a esta ( Avis) siempre dispuesta a ayudar y colaborar con el cliente "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
NUREMBERG, DE - Comentado por: CIPRIANO - 11 agosto 2025
" Todo perfecto desde hace más de 15 años "
" Todo perfecto. Por indicar algo a mejorar que en la devolución del coche se entregara o remitiera un correo con el OK conforme de la compañía al estado del vehículo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
OLBIA, IT - Comentado por: MARIA DEL MAR - 11 agosto 2025
" Perfecto "
" No fue el coche elegido ni la marca pero recibí buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BADEN BADEN, DE - Comentado por: JOSE - 11 agosto 2025
" Siempre reservo con Auto Europe puesto que encuentro el vehículo y las condiciones que necesito en todo momento para cada ocasión "
" Muy importante la información que nos proporciono el personal en la recogida del coche, esforzándose en dar las explicaciones en español "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TORONTO, CA - Comentado por: FRANCISCO - 11 agosto 2025
" Ya hemos alquilado 2 años seguidos con Auto Europe y han sido los mejores que hemos disfrutado. Fácil y muy rápido desde la reserva hasta la devolución del coche. "
" El vehículo estaba listo cuando llegamos y en 10 minutos ya estábamos conduciéndolo. El trámite fue muy rápido tanto al recibirlo como al entregarlo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ALBERTO - 11 agosto 2025
" La información sobre el seguro de daños no estaba clara en la reserva. Aparentemente mi reserva con auto Europe ya estaba todo incluido, pero al recoger el coche con Sixt me explicaron que no y tuve que contratar servicio adicional por 9$dia - otros 120$. "
" El fee administrativo diario de 15$ por usar tolls me parece excesivamente caro, casi estafa. Estás medio obligado a contratar la tarifa unlimited por 15$ día "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: LICIA - 11 agosto 2025
" A raíz del problema que tuve con Hertz tampoco me dieron una solución, me dijeron que tenía que volver a alquilar con la misma compañía y intentar reclamar el dinero de la reserva anterior. Nefasto "
" No tenía tarjeta de crédito y no me dieron ninguna solución, mientras que llevo varios años alquilando con Hertz en otro países y nunca he tenido problemas por tener solo tarjetas de débito. No pude alquilar el coche y perdí el dinero "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BILBAO, ES - Comentado por: UGAITZ - 11 agosto 2025
" El echo de tener que encargarme yo de contactar con autoeurope me echo mucho para atras, creo que lo logico hubiera sido que la empresa budget y autoeurope arreglen entre ellos los gastos del seguro, facilitaria mucho las cosas al cliente "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
BOLOGNA, IT - Comentado por: EDUARDO JOSÉ - 10 agosto 2025
" Les mandé un correo a auto europe con fotos de lo ocurrido y aún estoy esperando a que me contesten, vergonzoso. Me dieron el coche sucio pero no sucio de un día ese coche no lo habian limpiado en semanas, el carro de la niña no cabía en el coche le pedí al chico que me atendió que me diera otro coche que me pudiera poner el carro en el maletero y por lo sucio que estaba y se negó con los más de 100 coches que tenían, saben lo que hizo se dedicó a tirarle agua con una manguera claro si no se frota con jabón lo único que hizo fue mojarlo y así me lo tuve que llevar, una vergüenza de trato y de servicio, ademas el coche que ponen en la web es un Peugeot 208 que yo sé que cabe el carro y me dan un Fiat panda que no tiene maletero y porque no ponen la foto del Fiat en vez de la de Peugeot, porque saben que no alquilarian ninguno, eso es engañar a la gente y se escudan con lo que ponen de qué dan uno similar o equivalente el Panda es del segmento clase A y el Peugeot es clase B entonces me quieren decir que es similar o equivalente? Será para ustedes porque para el mundo del automóvil no es lo mismo. Todos tenemos errores pero la diferencia es como lo solucionamos y ustedes no lo hacen muy bien. "
" Me dieron el coche sucio pero no sucio de un día ese coche no lo habian limpiado en semanas, el carro de la niña no cabía en el coche le pedí al chico que me atendió que me diera otro coche que me pudiera poner el carro en el maletero y por lo sucio que estaba y se negó con los más de 100 coches que tenían, saben lo que hizo se dedicó a tirarle agua con una manguera claro si no se frota con jabón lo único que hizo fue mojarlo y así me lo tuve que llevar, una vergüenza de trato y de servicio, ademas el coche que ponen en la web es un Peugeot 208 que yo sé que cabe el carro y me dan un Fiat panda que no tiene maletero y porque no ponen la foto del Fiat en vez de la de Peugeot, porque saben que no alquilarian ninguno, eso es engañar a la gente y se escudan con lo que ponen de qué dan uno similar o equivalente el Panda es del segmento clase A y el Peugeot es clase B entonces me quieren decir que es similar o equivalente? Será para ustedes porque para el mundo del automóvil no es lo mismo. Todos tenemos errores pero la diferencia es como lo solucionamos y ustedes no lo hacen muy bien. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
ANTALYA, TR - Comentado por: ALBERTO - 10 agosto 2025
" En primer lugar, no se nos informó de manera clara que la entrega del vehículo no se realizaría en el propio aeropuerto. El contacto con el personal de alquiler fue extremadamente lento e ineficaz, obligándonos a esperar más de 45 minutos sin saber quién ni dónde nos recogería, lo que ya supuso una grave falta de organización. Una vez en sus instalaciones, la situación empeoró: nos entregaron un vehículo en un estado deplorable, sucio tanto por dentro como por fuera, con múltiples desperfectos visibles en la carrocería y en el interior. Solicitamos expresamente un coche con cambio manual y, sin previo aviso, nos entregaron uno automático. Al reclamar, pedimos además algo tan básico como la bandeja trasera para ocultar el equipaje y unas alfombrillas para tapar evidentes manchas de vómito en el suelo. Lejos de ofrecer una solución, el personal reaccionó de forma hostil, llegando incluso a amenazarnos con cancelar el contrato y dejarnos sin vehículo, pese a que viajábamos con dos niños pequeños y nos encontrábamos a varios kilómetros del aeropuerto. Este comportamiento es inaceptable, demuestra una alarmante falta de profesionalidad y supone un trato vejatorio hacia el cliente. "
" En primer lugar, no se nos informó de manera clara que la entrega del vehículo no se realizaría en el propio aeropuerto. El contacto con el personal de alquiler fue extremadamente lento e ineficaz, obligándonos a esperar más de 45 minutos sin saber quién ni dónde nos recogería, lo que ya supuso una grave falta de organización. Una vez en sus instalaciones, la situación empeoró: nos entregaron un vehículo en un estado deplorable, sucio tanto por dentro como por fuera, con múltiples desperfectos visibles en la carrocería y en el interior. Solicitamos expresamente un coche con cambio manual y, sin previo aviso, nos entregaron uno automático. Al reclamar, pedimos además algo tan básico como la bandeja trasera para ocultar el equipaje y unas alfombrillas para tapar evidentes manchas de vómito en el suelo. Lejos de ofrecer una solución, el personal reaccionó de forma hostil, llegando incluso a amenazarnos con cancelar el contrato y dejarnos sin vehículo, pese a que viajábamos con dos niños pequeños y nos encontrábamos a varios kilómetros del aeropuerto. Este comportamiento es inaceptable, demuestra una alarmante falta de profesionalidad y supone un trato vejatorio hacia el cliente. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
JOHOR BAHRU, MY - Comentado por: ANTONIO JAVIER - 10 agosto 2025
" El vehículo estaba en buenas condiciones. Personal amable al recoger y devolver. "
" Buen servicio. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MILAN, IT - Comentado por: JORDI - 10 agosto 2025
" Al recoger el vehículo nos exigieron pagar 180€ extra por no disponer de tarjeta de crédito, dato del cual no estábamos informados en el momento de la reserva. La reserva del vehículo nos costó 189,02€. En total 369€ "
" Al recoger el vehículo nos exigieron pagar 180€ extra por no disponer de tarjeta de crédito, dato del cual no estábamos informados en el momento de la reserva. La reserva del vehículo nos costó 189,02€. En total 369€. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
ZURICH, CH - Comentado por: JUAN FRANCISCO - 10 agosto 2025
" Facilidad y buen precio "
" Vehículo nuevo ofreciendo diversas opciones "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 10 agosto 2025
" Como siempre, todo perfecto "
" La devolución del coche fue especialmente bien gracias al hombre que nos atendió "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALGHERO, IT - Comentado por: MANUEL - 10 agosto 2025
" Hasta ahora nunca hemos tenido problemas. "
" En Alghero está bien porque el mostrador está dentro del aeropuerto y el coche se recoge muy cerca, se puede ir andando. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
DUBLIN, IE - Comentado por: FELIPE - 10 agosto 2025
" Retrasaron el vuelo, llamé a autoeurope para notificar el retraso. Y estos a su vez debían informar a Sixt. La realidad es que cuando llegamos a por el coche, en Sixt no tenían constancia del retraso que notificamos y retiraron el coche. Por lo que tuvimos que esperar casi una hora a que lo prepararan de nuevo. "
" Nc "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
LJUBLJANA, SI - Comentado por: OSCAR - 10 agosto 2025
" Ok "
" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KAHULUI, US - Comentado por: AITOR - 10 agosto 2025
" Muy bien todo "
" La recogida del coche fue perfecta y muy rápida. El coche se veía que había sido muy usado ya que estaba lleno de golpes y arañazos y la ventanilla del piloto no funcionaba bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
STRASBOURG, FR - Comentado por: GUILLEM - 10 agosto 2025
" Genial, estuvimos permanentemente informados "
" El personal en la devolución del coche fue muy amable y nos facilito la entrega del mismo, dado que ibamos mal de tiempo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
QUEBEC CITY, CA - Comentado por: FRANCESC - 09 agosto 2025
" Normalmente muy bien, aunque en mi última experiencia alquilé un coche categoria grande y al llegar a destino el coche era pequeño y si queria uno grande tuve que pagar extra. "
" El coche me lo entregaron 1 dia tarde y el vehiculo estaba completamente sucio "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: NURIA - 09 agosto 2025
" No me informaron de que al recoger el vehículo me iban a cobrar por un seguro extra allí en la oficina "
" Me gustó que nos dieran a elegir entra varios coches "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN SEBASTIAN, ES - Comentado por: ROSA MARIA - 09 agosto 2025
" Volvería a alquilar con ustedes. Puesto que el problema ha sido de Hertz "
" El coche muy bien, nuevo. Calidad/ precio, buena. La empleada de la oficina muy amable, pero aún estoy esperando que me desbloqueen de mi cuenta, dos cargos de más que se me hizo por error con el datáfono, el 1 de agosto, de casi 700 e. Cuando lo devolví el día 6, me dijeron que la orden estaba dada a visa, pero sigo esperando y nadie me resuelve. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
OSLO, NO - Comentado por: JUAN JOSE - 09 agosto 2025
" Perfecto "
" Todo perdecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: MARIA DE LAS VICTORIAS - 09 agosto 2025
" Hemos enviado solictud de rembolso desde hace mas de 2 semans sin contestacion todavia. Siempre alquilo con Autoeurope, pero en este caso el tramite es demasiado lento "
" el proceso en general correcto auqnue el coche presentaba desperfectos en chapa siendo muy nuevo. El problema es que 3 semanasdespuesd de reclamar la factura de la grua que necesitamos por un reventon todavia no han enviado el detalle solicitado por el seguro y el precio es abusivo de 600€. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
MILAN, IT - Comentado por: JORDI - 09 agosto 2025
" Reserva rápida y bien explicada. "
" Llegamos mucho más tarde de lo previsto debido a un retraso en el vuelo, pero al haber hecho el check-in online no hubo ningún problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTORINI, GR - Comentado por: ORLANDO - 09 agosto 2025
" Un poco sucio y descuidado, la llave tenía un botón roto. "
" No tiene taquilla de información en el aeropuerto! Te buscan y te trasladan al sitio. Todo lo demás muy bien. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LAS VEGAS, US - Comentado por: TAMARA - 08 agosto 2025
" Creo que hay mucha información que las compañías no les remiten a autoeurope y es mejor reservar el coche directamente con ellos a la larga es más barato "
" Desde el precio que de inicio tienes en la página web hasta el precio que finalmente pagas no tiene nada que ver. La devolución fue horrible "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
ZAGREB, HR - Comentado por: JOAQUIN - 08 agosto 2025
" Les envié correo "
" Les mande correo expresando mis disconformidades "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
BILBAO, ES - Comentado por: JAVIER - 08 agosto 2025
" En general muy bien. No me gusta como intentan vender su seguro que complica las cosas en caso de reclamación. "
" Todo bien con Keddy/Europcar en Bilbao. Muy amables. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BERLIN, DE - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 08 agosto 2025
" Sixt no se fía de ustedes y por ello me subió el precio del alquiler ,me generó desconfianza tanto Sixt como Autoeurope ,pienso comunicarlo a todos mis contactos . "
" Nada más llegar ,te hacen contratar un seguro por la desconfianza del seguro contratado con Autoeurope ,después se contratar un nuevo seguro te cobran lo que les da la gana ,estoy en trámites para una reclamación por abuso y engaño .Muy triste "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BRUSSELS, BE - Comentado por: GERARD - 08 agosto 2025
" Es rápido y sencillo. Y casi siempre con el mejor precio! "
" Hemos recibido un cobro de 90,50€ sin avisar y era por una multa de tráfico. El problema no es pagarla, sino que el importe era de 58€ y 32,50€ de tasas administrativas! Un robo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MANHATTAN, US - Comentado por: MARCOS MANUEL - 07 agosto 2025
" Con AUTOEUROPE la reserva muy sencilla, pero la realidad en la oficina muy distinta "
" Me entregaron el vehículo cinco horas tarde en la oficina de Manhattan, lo que me repercutió en prácticamente un día de vacaciones. Tenía hecha la reserva con 7 meses de antelación y me lo entregaron tarde, no lo puedo entender. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
VANCOUVER, CA - Comentado por: JOSÉ MARÍA - 07 agosto 2025
" Tuve que pagar dos seguros a todo riesgo así que no estoy muy satisfecha.He abierto una reclamación así que hasta que no se resuelva no estoy contenta. "
" Tuve que pagar dos seguros a todo riesgo así que no estoy muy satisfecha.He abierto una reclamación así que hasta que no se resuelva no estoy contenta.Por o otro lado no he recibido el dinero del depósito aún. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
SANTORINI, GR - Comentado por: ALEJANDRA - 07 agosto 2025
" No nos dieron el coche ni nos quisieron dar ninguna opción no devolución del dinero "
" No nos dieron el coche ni nos quisieron dar ninguna opción no devolución del dinero "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
EDINBURGH, GB - Comentado por: SERGIO - 07 agosto 2025
" relación calidad precio muy competitiva "
" relación calidad precio muy competitiva "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
ATHENS, GR - Comentado por: JOSE ANGEL - 07 agosto 2025
" No doy contactado con autoeurope por un problema con el coche "
" El coche en pesimas condiciones "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JAVIER - 07 agosto 2025
" Todo muy bien ,muy amables y todo muy rápido "
" Todo muy bien,muy amables y rápidos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EINDHOVEN, NL - Comentado por: JORGE - 07 agosto 2025
" Buena relación calidad-precio y opciones a elegir. "
" Sólo había una persona atendiendo en la oficina, y tuve que esperar. Pero el traro y gestión fue correcto. Sin embargo, al ir al aparcamiento a recoger el vehículo, no había nadie esperando, y tuve que volver a la terminal, y perdí media hora. Aparecieron dos empleados fumando, tranquilamente y sin ninguna prisa. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: MARIA - 07 agosto 2025
" Todo genial "
" Muy agradecidos con el chico de sixt car que nos atendió al llegar a Lanzarote el día 1 por la noche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: ÁNGEL LUIS - 06 agosto 2025
" Contento con el alquiler ya que otras empresas retienen una cantidad de dinero en la tarjeta y me parece mal ya que son cantidades excesivas si aseguras a todo riesgo . "
" Todo bien , incluso llegamos un poco tarde y la chica nos estaba esperando . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZAGREB, HR - Comentado por: JUAN BAUTISTA - 06 agosto 2025
" Pues de momento mala , he intentado contactar con autoeurope. Y de momento no me han contestado,. "
" Me dieron el depósito en reserva cuando en el contrato era lleno y devolver lleno , con el estrés que causa el tener que buscar una gasolinera en un país que acabo de llegar , la chica de recepción una antipática por no decir otra cosa , no me hizo fácil el querer comunicarme con ella , no sé inglés , pero si ella pone de su parte nos hubiéramos entendido , y lo del seguro que me hizo a todo riesgo como no la entendía lo contraté cuando daba por hecho que ya lo había contratado en España , además me cobró 10€ más por la limpieza. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
ROME, IT - Comentado por: SERGIO ANDRÉS - 06 agosto 2025
" Perdí el vuelo y llegué al día siguiente a Roma. No me quisieron dar el coche, me dijeron que perdí la reserva. 269 euros tirados a la basura! Muy decepcionado con la empresa. "
" No sé, porque no me dieron el coche que alquilé "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
SEATTLE, US - Comentado por: JULIO - 06 agosto 2025
" Me han facilitado mucho el alquiler e información, como siempre "
" Modelo de coche muy básico para la categoría. Tuve muchos cargos adicionales cuando lo recogí "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
MEMMINGEN, DE - Comentado por: JOSE LUIS - 06 agosto 2025
" Buena webb "
" Nuevo y moderno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MANCHESTER, GB - Comentado por: MIGUEL - 06 agosto 2025
" Como siempre muy buen trato y muy buenos precios. "
" Coche prácticamente nuevo, en muy buen estado. Pero le faltaba un poco de limpieza. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
ZURICH, CH - Comentado por: VICENTE - 06 agosto 2025
" La chica que nos atendio en el aeropuerto fue muy profesional y simpatica. Repetiremos sin duda en el futuro. "
" La chica que nos atendio en el aeropuerto fue muy profesional y simpatica. Repetiremos sin duda en el futuro. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OSLO, NO - Comentado por: CARLES - 06 agosto 2025
" Contratación clara y rápida "
" Rapidez en la entrega y la devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: JESUS MARIA - 06 agosto 2025
" Al momento de la contratación, no ofrecía la posibilidad de eliminar la franquicia. "
" Teníamos un coche manual y nos dieron uno eléctrico. Esto nos supuso mucha incomodidad en la búsqueda de estaciones de carga en Escocia, el no poder planificar las paradas para comidas donde quisiéramos y una pérdida ENORME de TIEMPO. Además las estaciones, o no funcionaban, o no aceptaban la tarjeta de crédito, nos tuvimos que dar de alta en 2 aplicaciones y menos mal que había copiloto, porque el piloto solo no habría podido gestionar esto como lo hicimos, ya con muchas dificultades. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
LA CORUNA, ES - Comentado por: JORDI - 06 agosto 2025
" Aún y contratar con Autoeurope todas las opciones de seguro, no me quedó claro que no había contratado el seguro del coche en caso de accidente y que tuve que contratarlo con Keddy "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
COPENHAGEN, DK - Comentado por: JOSE MARCOS - 06 agosto 2025
" Muy bien "
" Coche nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ASUNCION, PY - Comentado por: JOSE ANGEL - 05 agosto 2025
" Tuve un rebenton en un neumático, en una carretera asfaltada sin baches ni irregularidades. La banda central de rodadura del neumático no tenía casi marcas del dibujo, por lo que considero que debían haberlo sustituido. El personal a la entrega del vehiculo solo decía que estaba bajo mi responsabilidad, y que lo descontarán de la fianza; y de la falta de seguridad y el riesgo de accidente no se daban por aludidos. Reportare el tema, con fotos, para tramitar con ustedes la devolución de lo que me descuenten de la franquicia (tengo esta cobertura con ustedes) a la vuelta del viaje, la semana próxima. "
" Tuve un rebenton en un neumático en una carretera asfaltada sin baches ni irregularidades. La banda central del nne "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
BUCHAREST, RO - Comentado por: JOSE LUIS - 05 agosto 2025
" Con la mala experiencia en la devolución del vehículo y sabiendo que no son los responsables directos. Deberían estar más atentos a estas prácticas abusivas, por parte de la empresa subcontratada. "
" En la devolución del vehículo, nos hecho abonar una supuesta multa, por pasar por una autopista, del que no teníamos justificante de pago con tarjeta, que sí habíamos pagado. En ningún momento al recoger el vehículo, me avisaron de la necesidad de presentar ese comprobante del abono de la autopista. Payless no tienen derecho a cobrar esos 90 euros que me hicieron pagar al devolver el coche. En el caso de que existiera una multa, ellos tienen mis datos para que me la notifiquen y no ser ellos quien la recaudan, que se van a quedar con ese dinero. El cobro de esos 90 euros referia al paso de la autopista dos veces, cuando solo habíamos pasado una sola vez. Solo la vuelta. A la hora de la entrega del vehículo nos hicieron ir añadir tres litros de combustible para dejarlo lleno. Las empleadas fueron muy desagradable con nosotros. Al pedir información sobre el bloqueo de dinero por limpieza y combustible, me decía que tenía que devolver el depósito vacío. Que no lo devolvía. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
TALLINN, EE - Comentado por: FELIPE - 05 agosto 2025
" Sencillo para reservar. "
" Todo estupendo, muy buen trato por parte del personal, coche muy nuevo, limpio y funcionando perfectamente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MEMMINGEN, DE - Comentado por: VICTOR MANUEL - 05 agosto 2025
" Tras la anulación de la reserva y tras un mes, aún estoy esperando la devolución del importe. "
" Tuve un retraso en el vuelo y me anularon la reserva previa. Tuve que realquilar otro coche a un mayor precio. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
PONTA DELGADA, PT - Comentado por: JOSE RAMON - 05 agosto 2025
" Todo ok "
" Todo perfecto, si alquilas con ellos en varias islas reutilizan el bloqueo de la franquicia en la tarjeta, por lo que no hay problemas con los limites de la tarjeta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZAGREB, HR - Comentado por: MAXIMINO - 05 agosto 2025
" Muy sencillo y rapido. La comparativa de las empresas para mi fue fundamental y acerté con su recomendación. "
" Todo muy fácil y muy buen trato, el coche impecable y la atención personalizada. Yo si vuelvo repetiré con ellos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LISBON, PT - Comentado por: DANIEL - 05 agosto 2025
" todo bien "
" Di un toque en el coche, pero me estan cobrando por muchos "desperfectos" que no he sido yo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: FERNANDO - 05 agosto 2025
" Ok "
" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MARCOS MANUEL - 05 agosto 2025
" Como buscador de ofertar está muy bien "
" Los tiempos de entrega son muy lentos, en Manhattan tardaron casi 5 horas en entregarnos el vehículo. La reserva estaba hecha desde hace seis meses. No puedo entender esta demora. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
DUBROVNIK, HR - Comentado por: ALEJANDRO - 05 agosto 2025
" Pues como dije al hacer el pago, parecía todo muy fácil, pero el pago extra que no aparece en ningún lado, junto con la devolución del coche no me han gustado nada, así que no lo recomiendo, lo siento. "
" No entiendo que recogiendo el coche me digan que para visitar las islas tengo que pagar un extra de 62 euros (es algo que debería aparecer o anunciar cuando alquilas el vehículo). Para acabar de arreglarlo la devolución del coche en l aeropuerto de Zagreb está a 2 kilómetros del aeropuerto, en un sitio que ni siquiera hay un cartel de Goldcar (vamos que si le he dado el coche a un señor que pasaba por allí y me ha querido engañar así ha sido), no fue capaz siquiera de darme una hoja sellada con la devolución, me dijo que me la enviaba por mail, la sigo esperando, espero no tener problemas. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
MADEIRA, PT - Comentado por: BEATRIZ - 05 agosto 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MONTREAL, CA - Comentado por: LUIS TEXENERY - 05 agosto 2025
" No me gustaría volver a alquilar con Avis a través de vosotros. "
" El coche recibido era correcto. Después de alquilar con varias empresas anteriormente nunca me había encontrado que no otorgasen tiempo de cortesía para la devolución. Debido alquilar alto tráfico en el aeropuerto de Montréal, llegamos 40 minutos tarde. Sin decirnos nada, me llega una factura con un cargo adicional de 40€ por superar la hora de entrega. ¡Nos han cobrado un día de alquiler! ¡Y sin avisarnos en el momento de la entrega! "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
CATANIA, IT - Comentado por: AITOR - 05 agosto 2025
" Información y diversidad de opciones. "
" Cercanía, atención y profesionalidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: EMILIO - 05 agosto 2025
" Todo correcto, ningún problema "
" Todo correcto, ningún problema "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
ARRECIFE, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 04 agosto 2025
" No puedo opinar sobre el resto de empresas con las que trabajáis, pero budged en Lanzarote ha sido desastroso, preferiría haber pagado más, sinceramente "
" Muy mal trato en la.recepcion del vehículo, coche entregado con el depósito a medio llenar tratando de cobrarlo como lleno, falta cobertura maletero, tratan d cobrar segundo conductor sin informar es coste adicional, asientos manchados de sal...... "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
BUCHAREST, RO - Comentado por: MARÍA AMPARO - 04 agosto 2025
" Siempre tiene diferentes opciones y el precio es el que marca. Sin engaños. Luego tu comunicación es con la empresa con la que has reservado. Pero nunca he tenido ningún problema con falta de comunicación entre AutoEurope y la empresa de alquiler. "
" El hombre que nos atendió en la terminad de Otopeni en Bucarest fue muy amable, nos dijo todo lo necesario sobre el coche, nos ofreció un automático pero al decirle que no, nos buscó un manual y nos dió las opciones de contratar el seguro a todo riesgo con la empresa. Es recomendable hacerlo porque ha leído muchos comentarios que si no lo haces luego te buscan cualquier inconveniente para quedarse la fianza. Con el seguro a todo riesgo ya no hay fianza ni franquicia por lo que vas más seguro. Eso si, el seguro a todo riesgo es bastante caro. El coche estaba bastante limpio. Ellos a la hora de recogerlo y devolverlo hacen sus fotos y te las envían por correo para que tu también las tengas. La devolución fue muy rápida: miran si tiene algún daño el coche, el kilometraje y si lo has devuelto con el tanque lleno (eso depende de la modalidad que hayas contratado). "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
DUBROVNIK, HR - Comentado por: JUAN - 04 agosto 2025
" No tuve problema en hacer la reserva online, pero debido a que ha habido un error al cobrarnos de más en la empresa de alquiler, salvo que me den una solución, no volvería a reservar en esta empresa de alquiler de coches. "
" El trato del personal de alquiler fue amable, pero nos cobraron un seguro de coche que ya teníamos incluido en nuestra reserva aunque les enseñamos el bono donde se veía que ya lo teníamos pagado. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ALFREDO - 04 agosto 2025
" Lo que me gusta de Auto Europe es que no hay gastos ocultos y uno recibe toda la información necesaria al respecto de los costes pendientes, depósitos y demás. Cuando se alquila en Estados Unidos es algo absolutamente necesario. "
" Lo mejor de Alamo ha sido que no han intentado venderme nada más en mostrador, además de ser rápidos y eficientes y proporcionarme toda la información de forma transparente. A falta de recibir los costes de los peajes, todo parece 100% como anunciado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BILBAO, ES - Comentado por: MARTÍN - 04 agosto 2025
" Mucha variedad de coches, condiciones claras y la reserva muy fácil. "
" Coche prácticamente nuevo, limpieza y rapidez en el checkin. Devolución rápida y condiciones claras. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: JAVIER - 04 agosto 2025
" Buen precio y atención. "
" La entrega del vehículo fue lenta por fallo en la comunicación. La devolución fue también pesada pues tuve que ir a tres sitios distintos antes de dejar las llaves y el coche "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: FERNANDO - 04 agosto 2025
" Tuve que abonar un seguro para que me cubriera lo mismo que el seguro que ya había abonado al hacer la reserva, cuando cogí el coche fue con las maximas coberturas del seguro, pagué después un seguro de 363,4€, que he reclamado por correo electrónico "
" Tuve que abonar un seguro para que me cubriera lo mismo que el seguro que ya había abonado al hacer la reserva, cuando cogí el coche fue con las maximas coberturas del seguro, pagué después un seguro de 363,4€, que he reclamado por correo electrónico "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 4
CORFU, GR - Comentado por: ANTONIO JESUS - 04 agosto 2025
" Espero que respondan con la devolución del importe de forma inmediata "
" No se presentaron en el punto establecido y no atendían al teléfono Tras una hora esperando tuvimos que alquilar otro coche Estafa "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
DUBLIN, IE - Comentado por: IVÁN - 04 agosto 2025
" Todo muy bien "
" Tuve que esperar 3 horas a que me dieran el coche, intolerable "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: JOSÉ RAMÓN - 04 agosto 2025
" Con auto Europe todo fue correcto "
" Entregamos el vehículo sobre 22:00h con la oficina cerrada, dejamos la llave en el buzón, y a los dos días recibimos un email indicándonos que había un arañazo minúsculo en el maletero y que por ello nos iban a cobrar el importe de la reparación de 617 euros. Vergonzoso porque no pudimos estar en el chequeo del vehículo y las fotos que nos han enviado es un arañazo minúsculo. Totalmente injusto el cargo que quieren cobrarnos "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
STRASBOURG, FR - Comentado por: JOAN JOSEP - 04 agosto 2025
" Lo mismo que Hertz "
" Me cobraron un impuesto por cruzar la frontera entre países de la UE. Intolerable. Además, solo la cruce un dia y me cobraron el impuesto por cada uno de los dias de alquiler. Impresentable. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LISBON, PT - Comentado por: MANUEL - 03 agosto 2025
" A 30 minutos de devoler la camioneta se prendio la LUZ de AD BLUE. Nunca me explicaron que pasaba si eso ocurria. De buena fe compre AD BLUE y le adicione. Pague 18 EUROS y cuando fue a devolver el auto no me reconocieron el gasto. Uno quiere ser prolijo y de buena fe y le responden que no me podian devolver el gasto! increible. Hasta les lleve el BIDON! "
" Llegamos y no habia nadie que nos indicara donde el era el pick up. Tuvimos que dividir el grupo porque solo podian ir en el transfer inicial los conductores. El transfer era muy pequeño. Muy lento el proceso de check in y entrega del auto. Hay cosas que se podrian haber explicado on line. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
TOULOUSE, FR - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 03 agosto 2025
" Nada que destacar "
" Voy a poner una reclamación porque el precio cobrado por el conductor adicional no es el contratado con AutoEurope. El coche era un MG que es bastante mal coche, deberían de advertir de la marca del coche, si lo se alquilo otro coche distinto. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
DUBLIN, IE - Comentado por: JUAN JOSE - 03 agosto 2025
" Siempre es fácil alquilar con Autoeurope. "
" Nos entregan un vehiculo sucio y mal olor, con multitud de golpes, nadie viene en la entrega a cotejarlo con nosotros. Las ruedas con presión baja, las escobillas limpiaparabrisas totalmente gastadas y no limpiaban nada. En la entrega que la hicimos cuando las oficinas estaban cerradas, todas las plazas de parking completas, tuvimos que dejarlo en zona no habilitada para aparcar. Nadie se ha puesto en contacto con nosotros para la liquidación de la devolución, después de 4 días. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LISBON, PT - Comentado por: ALEXIS - 03 agosto 2025
" Muy fácil contratar en la web, muy engorroso el pick-up y poco clara la decolución. Hay cosas para mejorar. "
" La información referida al seguro, peajes y condiciones generales del alquiler no es clara. Tuvimos que agregar AdBlue y al devolver el auto no nos reembolsaron; exigieron que enviemos un Mail con la info, aún estamos esperando. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
DUBROVNIK, HR - Comentado por: JAIME - 03 agosto 2025
" Facilidad de contratación, rápido en las respuestas. "
" Trato no agradable en la recogida del vehículo. No muy agradables. Acepte pagar la limpieza del vehículo por adelantado (para la entrega final) y cuando me entregaron el vehículo estaba sucio. En la entrega no había nadie para la revisión de entrega, hubo que llamar por teléfono para que después de un buen rato, llegase una persona para atenderme. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
ZAGREB, HR - Comentado por: NOELIA - 03 agosto 2025
" 10 "
" 10 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: ANTONI MARIA - 03 agosto 2025
" Encuentro a faltar un teléfono local previo al alquiler para poder hacer consultas "
" N tenían el coche previsto y lo cambiaron por un Hyundai Kona, pero no lo encontraban y me dieron uno de categoría superior BYD. Ello conllevó 45' para la recogida del vehículo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: NURIA BELEN - 03 agosto 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
ZAKYNTHOS, GR - Comentado por: CARLOS - 02 agosto 2025
" Mismo que carwizz es primera vez "
" Estaba bastante dando golpes y raspados se encendían luces en el salpicadero pero no le dieron importancia.faltaba fuertza al coche "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE CARLOS - 02 agosto 2025
" Web genial , perfecta , 10/10. "
" Ha sido un acierto, íbamos sin experiencia de alquiler coches en extranjero y ha sido todo mejor y más fácil que en España. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOLOGNA, IT - Comentado por: SERGIO - 02 agosto 2025
" Buen servicio y atención. "
" La señorita del mostrador ubicado en el aeropuerto de Bolognia, fue muy amable y atenta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BADEN BADEN, DE - Comentado por: PEDRO - 02 agosto 2025
" La empleada que realizó la entrega del vehículo , se enfadó porque al llegar estaba fumando en la puerta y tomando un café . Como tuvo que atenderme , y dejar el café a medias , el trato no fue nada amable .Yo no tengo culpa , de sus horarios , y en ningún momento le dije que dejará el café a medias .No me hubiera importado esperar . El estado del vehículo fue excelente . La recepción fue también muy cómoda y rápida . "
" La empleada que realizó la entrega del vehículo , se enfadó porque al llegar estaba fumando en la puerta y tomando un café . Como tuvo que atenderme , y dejar el café a medias , el trato no fue nada amable .Yo no tengo culpa , de sus horarios , y en ningún momento le dije que dejará el café a medias .No me hubiera importado esperar . El estado del vehículo fue excelente . La recepción fue también muy cómoda y rápida . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALGHERO, IT - Comentado por: MARCO - 02 agosto 2025
" Solo 10 minutos de retraso He entregado el coche 10 horas y me han dicho 13:30 "
" Molto bene "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KATOWICE, PL - Comentado por: JACEK - 02 agosto 2025
" Ok "
" No me aceptaron la tarjeta de credito Amex y me cobraron 173€ adicionales a pesar de tener seguro a todo riesgo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PONTA DELGADA, PT - Comentado por: MANUEL - 01 agosto 2025
" Todavía no me han devuelto la fianza "
" Todavía no me han devuelto la fianza "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
BADEN BADEN, DE - Comentado por: EMILIO - 01 agosto 2025
" Muy bien "
" Muy serios y eficientes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADEIRA, PT - Comentado por: JUAN JOSÉ - 01 agosto 2025
" Hasta ahora estoy satisfecha con el alquiler en auto Europe, de hecho, todos los años desde hace mucho tiempo alquilamos para nuestras vacaciones el coche con esta empresa. "
" Todo fue muy bien, salvo que el coche tenía un motor y una potencia bastante deficiente para las necesidades de las carreteras locales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
HERAKLION, GR - Comentado por: DIEGO - 01 agosto 2025
" No tengo claro lo que estoy contestando cuando reservo online "
" Me hicieron pagar un seguro extra y luego dijeron que el servicio de towing no estaba incluido "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
COPENHAGEN, DK - Comentado por: JOSE - 01 agosto 2025
" Valoro positivamente alquilar con Auto Europe pero creo que es mejorable que si contrato la protección total frente a daños, la compañía de renting se dirija a Auto Europe para reclamar y no cobre al cliente que después tiene que tramitar reclamación a Auto Europe, lo que causa muchas molestias y retrasos en el abono del importe cobrado. Gracias. "
" Hertz Denmark es una compañía que cobra importes muy elevados si el vehículo no es devuelto igual o mejor respecto al estado en el que lo alquiló. Mala experiencia por cargos realizados por Hertz Denmark que ahora tengo que reclamar a Auto Europe "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
TIRANA, AL - Comentado por: JUAN FRANCISCO - 01 agosto 2025
" Bien "
" Coche con las ruedas gastadas, nos quisieron dar un coche que no habíamos pedido y luego nos lo cambiaron "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 4
MEMMINGEN, DE - Comentado por: OSCAR DANIEL - 01 agosto 2025
" Es muy caro Autoeurope, los seguros no son automáticos "
" Muy caro, no tenían manual y tuve que coger un automático. Me ofrecieron un manual muy pequeño a lo que yo pagué, finalmente acepté el automático que tenía espacio suficiente para mí equipaje "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: MIGUEL MARIA - 01 agosto 2025
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: SONIA - 31 julio 2025
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CORDOBA, ES - Comentado por: DIEGO MANUEL - 31 julio 2025
" Como bien he dicho antes sigo esperando. "
" Cuando entregué el coche me di cuenta que me lo habían rozado estando aparcado, se lo comunique en la oficina, se quedaron con mi fianza y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para el peritaje del vehículo. Pues todavía estoy esperando y no solo eso llamé varias veces al teléfono de la compañía que se dedica al ello y no me cogieron el teléfono llegando a esperar 20 minutos, es más mandé un correo electrónico comunicándole lo sucedido y sigo esperando. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
BARI, IT - Comentado por: MERCEDES - 31 julio 2025
" Alquilamos vehículo en ecovia "
" Coche totalmente acorde al adquirido a través de la web Largas colas en mostrador de acceso. Traslado de información rápida antes de adquirir el vehículo. Entrega de llaves sin revisar nada (necesidad de hacer fotos a nivel particular) Recogida muy apropiada con revisión del vehiculo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
SANTIAGO CL, CL - Comentado por: ANDRES - 31 julio 2025
" Excelente plataforma para obtener la mejor relación calidad-precio. Seguro complementario a precio muy competitivo. "
" Todo funcionó perfectamente. Tanto el coche como la atención, excelentes. El único detalle negativo fue que tuvimos que esperar un rato a que llegara el agente que tenía que recogernos en la terminal porque no tenían bien organizada la recogida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LISBON, PT - Comentado por: SERGIO - 31 julio 2025
" Con el servicio de auto europe no hemos tenido ninguna problema "
" En general bien. Pero cuando hemos contactado por email para resolver un problema no hemos obtenido respuesta. Y seguimos sin respuesta tras devolver el coche "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MERCEDES - 31 julio 2025
" Como digo no pudimos alquilar el vehículo y asumo parte de la culpa pero si tan importante es la TARJETA FÍSICA, resalten en el texto lo más importante, al no ofrecer alternativa alguna (pago con tarjeta física por otro titular con autorización expresa en el momento del titular de la reserva, ejem). "
" Realmente no pudimos alquilarlo. Fallo nuestro al no leer completamente las indicaciones. Pusimos como conductora a otra persona distinta de quién pagó la reserva y no nos dejaban usar la misma tarjeta por ir en nombre de otra persona. La persona titular de la reserva solo llevaba tarjeta virtual y solo se podía física...no nos dieron solución ni alternativa alguna si no era perdiendo la reserva. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 2
ANTWERP, BE - Comentado por: FAUSTINO J - 31 julio 2025
" Ya son varias las ocasiones en las que alquilo a través de Auto Europe, y siempre bien: Casi toda la relación es a través de la web, y las veces que he tenido que llamar para aclarar alguna cuestión, me atendieron perfectamente por teléfono. "
" Muy bien en general: Tramitación a la recogida, estado del coche y entrega. Unicamente hubo un malentendido con la hora de entrega, ya que fue fuera del horario de apertura de la oficina de entrega, y en el informe final pusieron una hora de entrega incorrecta que provocaba un día más de alquiler, y los consiguientes cargos adicionales. Tras hablarlo con ellos, corrigieron la hora de entrega y los cargos quedaron sin efecto. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 9
GLASGOW, GB - Comentado por: JUAN CARLOS - 31 julio 2025
" Lo único malo es que yo creía a ver cogido el seguro maximo y allí me ofrecieron otros seguros para subir la cobertura y no tener franquicia. Me gustaría que lo ofrecíerais vosotros ya que conseguirías un precio mas competitivo. "
" Por vuestra web de un Corsa lo subí a un Focus, en la página de confirmación de Europcar era un León Cupra, cuando lo recogi en Glasgow era un Dacia Duster. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JAIME JESUS - 31 julio 2025
" Buen agregador para conseguir buen precio "
" Intentan convencer de contratar un seguro que dobla el alquiler, pero lo demás bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
BOLOGNA, IT - Comentado por: BERNADETTE - 31 julio 2025
" Nunca he tenido problemas con vosotros hasta ahora. "
" Malgrado el retraso del nuestro avion, nos nos esperaron para la ultima recogida de la navetta, tuvimos que esperar mucho para que no llevaron a la oficina. Compilar los papeles del contracto tuvieron quasi una hora. No hicieron el check anterior al estado del vehiculo y nos dijeron de hacer un video el dia despues.... Nos dimos cuenta despues de algunos dias que el radiador era a mitad del liquido congelante, y no habia agua para los tergicristales. A nosotros nos parecio que los neumaticos fueron lisos. (nos contestaron que eran 4 estaciones). "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
BADEN BADEN, DE - Comentado por: ALEJANDRO - 31 julio 2025
" Bu3na experiencia "
" El personal fue muy amable y rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ANTALYA, TR - Comentado por: ÓSCAR - 31 julio 2025
" correcto "
" mal servicio en la oficina de recogida. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
MADRID, ES - Comentado por: ALFONSO - 31 julio 2025
" . "
" El coche mal mantenimiento, error en el propulsor que lo deja sin potencia, llegando a circular incluso en velocidad anormalmente reducida. Sin líquido de limpiaparabrisas... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
DUBLIN, IE - Comentado por: ANA MARIA - 31 julio 2025
" Poco que decir, es una reserva online "
" Muy desagradables, lo de siempre... El seguro contratado no cubre fianza etc y casi te obligan a pagar mas o asumir riesgos "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
TORONTO, CA - Comentado por: MIQUEL ANGEL - 31 julio 2025
" Todo correcto "
" Fue correcto, tal vez un poco de dificultad con la selección de las sillitas infantiles. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBROVNIK, HR - Comentado por: FERNANDO - 30 julio 2025
" 0 soporte. Me han dejando tirado. "
" Aún estoy buscando la oficina. Realmente vergüenza. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MENORCA, ES - Comentado por: TIAGO - 30 julio 2025
" Rápido y sencillo. "
" De manera general, fue buena. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
FRANKFURT, DE - Comentado por: JOSE LUIS - 30 julio 2025
" El problema es que, a veces, las compañías no respetan las condiciones. "
" Yo había alquilado un Passat. Me dieron un Golf. Por tanto, de categoría inferior. No estaba limpio y tenía más de 50000 Km. Las ruedas delanteras había que hincharlas (había saltado un aviso)... "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
FRANKFURT, DE - Comentado por: ALFREDO V. - 30 julio 2025
" Todo correcto "
" Todo bien... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: JAVIER - 30 julio 2025
" Todo ok, aunque no fue necesario utilizar el seguro que contraté en el alquiler así que no lo puedo valorar "
" Tenía una luz de posición trasera quemada, la presión de los neumáticos no estaba bien y no tenía agua para la limpieza de los cristales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
BERGAMO, IT - Comentado por: Mª ISABEL - 30 julio 2025
" Nuestro vuelo fue desviado a otro aeropuerto, la oficina de alquiler cerraba y no nos dieron opción ni devolución del dinero de la reserva. Imposible contactar con Auto Europe fuera del horario de 10 a 14. Cuando finalmente lo conseguimos al día siguiente, tampoco nos dieron opción ni devolución de la reserva "
" Nuestro vuelo fue desviado a otro aeropuerto, su oficina cerraba y no nos dieron opción ni devolución del dinero de la reserva. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MARSEILLE, FR - Comentado por: JOSE - 30 julio 2025
" Por otro lado, el seguro premium leí que no cubría nada en el caso de devolucion con key box, así que dudo vuelva a alquilar a través de auto europe "
" Intentaron cobrarme un daño que ya tenía el coche por maas de 3000€, menos mal que grabé un vídeo y lo puse demostrar. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LISBON, PT - Comentado por: ALEJANDRO - 30 julio 2025
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BERGAMO, IT - Comentado por: LETICIA - 30 julio 2025
" Compara ofertas y ofrece seguros a precios competitivos, repetiremos seguro. "
" Todo bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: AMIRA - 30 julio 2025
" Muy contenta, todo rápido y fácil. "
" Todo fenomenal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BRISTOL, GB - Comentado por: CARLOS - 30 julio 2025
" He alquilado muchas veces con Autoeurope y me ha ido muy bien, pero está vez ha sido complejo. Se echa de menos un teléfono en español donde poder hacer la reserva. "
" Me han cobrado dos veces el alquiler y no consigo que me lo devuelvan. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FERNANDO - 30 julio 2025
" recomendable "
" Al haber un incidente por una rueda pinchada, el servicio fue nefasto, tardaron unas 3 horas en solucionarlo, llamando a un taxi 2 horas después de mi llamada a Centauro y llevándome a 100 km para darme otro vehículo cuando había una oficina a unos 30 km. Me cobraron 759 € por el problema en una rueda (con la grúa y el taxi), vergonzoso. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
ALGHERO, IT - Comentado por: JOSE IGNACIO - 29 julio 2025
" Buena "
" El alquiler. No sirve seguros por parte de autoeurope. Te venden si o si. Metiéndote miedo que perderás horas incluso días para que te reparen cualquier avería o pinchazo. Con lo cual por inseguridad contratas seguro con ellos. Más dinero. Me pusieron una multa el calguari y no pude pagarla en esa población cuando devolví el coche les hice saber que me habían puesto una multa y que quería pagarles el importe que venia. No quisieron hacer nada. Me fui al aeropuerto vía Roma. Y en Roma me ayudaron en un postal ha pagar la multa. Que era su coche. Les dio lo mismo que les dijera que no pagaría la multa. No vuelvo a coger un coche en esa compañía. Lo siento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: ESTHER - 29 julio 2025
" Alquilaría directamente con autos Menorca "
" Nada que opinar "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: JOAN BAPTISTA - 29 julio 2025
" Como casi siempre, perfecto "
" Todo muy fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: LUIS - 29 julio 2025
" Sí, ha ido todo muy bien "
" La atención fue muy buena. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: CARLOS - 29 julio 2025
" La página es fácil de usar aunque los precios varían un poco del estimado inicial. "
" Todo bien y la atención del personal fue excelente. La ubicación de la oficina de entrega es de difícil acceso por las reparaciones que se realizan alrededor. Se recomienda colocar mejor señalización para los clientes, especialmente para los que no son de Madrid o España. Gracias y éxitos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
ZURICH, CH - Comentado por: JESUS - 29 julio 2025
" Fácil y económico "
" Nos dieron un coche de categoría superior sin coste adicional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: DIEGO - 29 julio 2025
" Muy bueno. Como siempre "
" Muy caro el seguro a todo riesgo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
EDINBURGH, GB - Comentado por: GUILLERMO - 29 julio 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOZEMAN, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 29 julio 2025
" Todo perfecto, sin ningún problema "
" Todo perfecto, sin ningún problema "
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EDINBURGH, GB - Comentado por: RICARDO - 28 julio 2025
" Todo perfecto. Sin problemas "
" Todo perfect "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MONTREAL, CA - Comentado por: FERNANDO - 28 julio 2025
" Gran servicio para encontrar y comparar las mejores opciones para alquilar coche. Sencillo y fiable. "
" Hubo que hacer una espera larga para recoger el coche. Había bastante gente esperando su vehículo después de una tarde en que se desviaron unos cuanto vuelos en Montreal. Por lo demás, el proceso de recogida, el estado del vehículo y la devolución fueron excelente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: FRANCISCO - 28 julio 2025
" Todo perfecto, muy buena comunicación con el cliente!!! "
" Especificar mejor si el vehículo presenta algún desperfecto previamente al al alquiler del mismo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
PONTA DELGADA, PT - Comentado por: YOLANDA - 28 julio 2025
" Asistencia perfecta antes del alquiler resolviendo dudas sobre el seguro. Todo perfecto. "
" Rápido entrega y recepción. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
REYKJAVIK, IS - Comentado por: DAVID - 28 julio 2025
" Facilidad de compra y todo muy bien explicado "
" Todo muy bien. Entrega y recogida rápida y en el aeropuerto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: MARIA CRISTINA - 28 julio 2025
" Tuvimos que esperar para recoger el vehiculo "
" Tuvimos que esperar para recoger el vehiculo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
FLORENCE, IT - Comentado por: JUAN MANUEL - 28 julio 2025
" Web correcta y completa "
" La oficina del rentacar está en la estación de tren pero para recoger el coche hay un desplazamiento en furgoneta de 15 minutos. Se pierde mucho tiempo. El coche estaba en un estado regular y, bajo mi criterio, me dieron un coche inferior al contratado. Contraté un Trock y me dieron un Taigo. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
NANTES, FR - Comentado por: GUSTAVO MANUEL - 28 julio 2025
" Buen precio y no hay precios de seguros sin incluir, ni cosas raras. Empresa seria. "
" El personal muy amable e incluso nos atendieron en español (oficina Nantes, Gare du sud) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FUNCHAL, PT - Comentado por: GERAMEL PABLO - 27 julio 2025
" No me dejaron alquilar el coche y se quedaron con el dinero. Ladrones "
" No me dejaron alquilar el coche y se quedaron con el dinero. Ladrones "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
CALGARY, CA - Comentado por: ANDRES - 27 julio 2025
" Resulta fácil contrastar precios y ganas de vehículos. Contratación rápida y eficiente "
" Solicité un coche con GPS y sorprendentemente el única disponible era un Mercedes de gana alta con un considerable incremento en el precio. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
SANTIAGO, ES - Comentado por: JOSE MANUEL - 27 julio 2025
" Confiable "
" La atención fue muy amable de la Srita. Alba y el servicio muy bueno. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: CARMELO - 27 julio 2025
" Todo ha ido muy bien con el alquiler. El coche estaba impecable, limpio y en perfectas condiciones. Sin embargo, la persona que nos atendió fue poco amable, bastante distante y no ofreció explicaciones claras sobre el proceso. A pesar de eso, la experiencia general fue positiva gracias al buen estado del vehículo. "
" Positivo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
DUBLIN, IE - Comentado por: JORGE - 27 julio 2025
" El momento de hacer el chekin, fue sencillo, aún con mi falta de un conocimiento del idioma. La gestión del empleado fue muy buena. Por mi parte repetiré. "
" Para haber sido la primera vez en conducir por el lado izquierdo con lo que conlleva el volante a la derecha, la caja cambios a la izquierda, ha sido una muy buena experiencia. Vehículo fácil de conducir, potencia suficiente para el ritmo de las carreteras y autovías. Fantástica la experiencia tanto con ela empresa del alquiler del vehiculo, como con el vehículo y sobre todo con haber disfruta ado de muchos lugares de Irlanda. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: EVARISTO - 27 julio 2025
" El seguro contra todo riesgo es muy caro. "
" LA ubicación para retirarlo y entregarlo luego por estar fuera del aeropuerto no es buena, al devolverlo estaba cerrada y fue necesario recurrir a un taxi para llegar al aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: SERGIO - 27 julio 2025
" Sin ningún problema "
" Buen trato. Sin problema. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MONTREAL, CA - Comentado por: ANTONI MARIA CLARET - 27 julio 2025
" Dificil contactar "
" No no querian dar el coche porque la targeta no ponia el nombre pero ya lo teniamos todo pagado. Al final tucimos que pagar mas por tener-lo "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
TERCEIRA, PT - Comentado por: ALBERTO - 26 julio 2025
" Todo bien, pero es cierto que no hemos tenido que reclamar nada, que es cuando verdaderamente se aprecia la calidad de un servicio como el que ofrecen. "
" Todo bien, pero al final el precio del alquiler del coche acaba siendo lo más caro del viaje. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BEAUVAIS, FR - Comentado por: JUAN JOSE - 26 julio 2025
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: MIGUEL ÁNGEL - 26 julio 2025
" Todo perfecto. "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: MIRIAM PILAR - 26 julio 2025
" en Europcar me indicaron que el seguro de Auto Europe no cubría nada en caso de siniestro, lo que me obligó a pagar un seguro adicional. Creo que Auto Europe debería corregir esta falta de comunicación, ya que en mi caso, el alquiler se encareció considerablemente por esta situación. "
" El trato recibido en las oficinas de Eneas fue correcto en general, aunque sentí que hubo una fuerte presión para contratar el seguro a todo riesgo, lo que no me dejó una buena impresión. Al llegar a recoger el coche, lamentablemente no me explicaron nada sobre el estado del vehículo ni los detalles del alquiler, lo que considero una parte importante del servicio. Me hubiera gustado recibir más información para asegurarme de que todo estaba en orden. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: MAHER - 26 julio 2025
" Es la primera,pero todo genial,lo recomiendo "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: ÁNGEL - 26 julio 2025
" Muy mal toda la atención. Nada recomendable "
" No me entregaron el vehículo de alquiler porque no aceptaron mi tarjeta, pero si me la habían aceptado previamente de forma online. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
NANTES, FR - Comentado por: CRISTOBAL - 26 julio 2025
" Gestión fácil y sin ningún problema. "
" Les agradezco la mejora de coche ya que tenía reservado uno manual y me dieron uno automatico. Además la ubicación de su oficina en la estación central de Nantes es muy buena. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MULHOUSE, FR - Comentado por: EUSEBIO - 26 julio 2025
" Todo perfecto. Ya hemos utilizado otras veces y volveremos a utilizar. "
" Por poner un pero: tuvimos que esperar una hora para que nos entregaran el coche porque en la reserva pusimos las 12 y llegamos a las 11. No había nadie esperando y es algo que no tiene mucho sentido hacernos esperar. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DALLAS, US - Comentado por: VICENTE - 25 julio 2025
" OK "
" SOLO UN PUNTO ALGO NEGATIVO: ES DIFICIL ENCONTRAR THRIFTY EN EL AEROPUERTO DE DALLAS A LA HORA DE DEJAREL COCHE. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
PASSAU, DE - Comentado por: PEDRO JOSÉ - 25 julio 2025
" Siempre correcto "
" Sencillo y permite comparar las diversas opciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MURCIA, ES - Comentado por: MANUEL - 25 julio 2025
" Contraté un modelo 3008 para poder ir en un vehículo alto y me entregaron un Ford focus, resultó incómodo y cre que el precio no era el mismo. "
" Contraté un modelo 3008 para poder ir en un vehículo alto y me entregaron un Ford focus, resultó incómodo y cre que el precio no era el mismo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
MALAGA, ES - Comentado por: ELIAS - 25 julio 2025
" Una vergüenza, impresentables. Muy rápidos para cobrar y después desaparece. Ante cualquier problema "
" No puede alquilar el coche, igualmente ustedes me han cobrado, les he escrito y no han respondido y he tenido que hacer una reclamación en la oficina de consumo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
OLBIA, IT - Comentado por: ROBERTO - 25 julio 2025
" Siempre contrato con el seguro con mayor cobertura y siempre me dicen que no tengo seguro contratado. Debería ser notificado a la compañía para evitar las molestias al recoger el seguro "
" Demasiado insistentes con la falta de seguro. Al devolver el vehículo y tras enviarles un vídeo tal y como me pidieron aún no tengo respuesta de ellos con un ok ni mi fianza devuelta "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
BERGAMO, IT - Comentado por: IDA - 25 julio 2025
" Lo siento pero no puedo recomendar Autoeurope porqué me siento estafada.. el sistema de reserva me permitió elegir un seguro break down ( que en teoría cobre todo), a pesar de poner como horario de devolución las 4:00 H de la madrugada (en este horario la oficina de alquiler está cerrada y no se cubren los daños) . Reserve' deprisa el día anterior por ir al funeral de mi padre y Autoeurope no ha tenido en cuenta de esto en gestionar mi caso.. un pequeñísimo arañado al coche por lo que la empresa Drivalia me cobró 208 €. Muy decepcionada. "
" Para un pequeñísimo arañado al coche la empresa Drivalia me cobró 208 €. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
STOCKHOLM, SE - Comentado por: JAVIER - 24 julio 2025
" Si contrataría con auto europe, pero nunca un coche de budget o avis. "
" Nos lo entregaron una hora y media tarde, nos ofrecieron un Audi A6, pagando la diferencia cuando le dije q no estaba interesado nos ofrecieron un Skoda octavia, q en precio de contratacion era más barato q el elegido y sin compensación alguna. Cuando me negué, me entregaron el coche contratado después de una hora y media de espera. Y gracias a Pablo Wilchez, q intermedio para que se pudiera solucionar más rápido, porque su compañero nos trató de una forma lamentable y el responsable de la oficina se negó a atendernos cuando solicitamos hablar con un superior. Nada recomendable. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MILAN, IT - Comentado por: GUSTAVO - 24 julio 2025
" Seleccion de ofertas a precios muy competitivos. "
" El coche tenía daños pre-existentes al recogerlo e intentaron hacermelos pagar a mi. Gracias que tenía un video de los daños pre-existentes oude demostrar que no los habia hecho yo. TOdavía estoy esperando la devolucion de los 1000 € de depósito. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
BOSTON, US - Comentado por: GUSTAVO - 24 julio 2025
" muy bueno. buenos precios y facilidad de experiencia en la pagina. "
" rapido y sin dar vueltas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: MANUEL - 24 julio 2025
" El mejor precio con la mejor calidad. "
" Todo fue perfecto. Muy amables y muy eficientes. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TRIESTE, IT - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 24 julio 2025
" Estuvo bien. El único pero que puedo poner es el no estar informado que había un cargo extra por el servicio de grúa fuera del país "
" Todo fue muy bien. El único pero que puedo poner es el no estar informado que había un cargo extra por el servicio de grúa fuera del país "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
VALENCIA, ES - Comentado por: VÍCTOR DOMINGO - 24 julio 2025
" De momento bien, he iniciado proceso de reclamación de la cantidad pagada a Gobycar por el arañazo que ya estaba desde el principio, a la espera de la resolución "
" Coche entregado sucio y dificultad para observar posibles arañazos que no figuran en el informe inicial. Al devolverlo cobran una cantidad adicional por un arañazo que, muy probablemente, ya estaba desde el principio "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 4
SANTIAGO, ES - Comentado por: ANTONIO - 24 julio 2025
" TODO SUPERBIEN "
" GRAN ATENCIÖN "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: DAVID - 24 julio 2025
" buen precio "
" fue fàcil "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
BARCELONA, ES - Comentado por: AGUSTIN - 23 julio 2025
" me remito a lo expuesto "
" me parece correcto el precio alto y la atencion regular "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
REYKJAVIK, IS - Comentado por: FRANCESC - 23 julio 2025
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ÁNGEL MIGUEL - 23 julio 2025
" Decepcionado "
" Estafado en la recogida ya que el vehículo no había y las opciones era por debajo al importe pagado . Nosotros pagamos por un vehículo con bastante maletero,7 plazas ,sub y las opciones eran vehículos 5 plazas bajitos o 7 plazas bajo sin maletero. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: JAIME - 23 julio 2025
" Facilidad en la reserva y buenas ofertas "
" Buen servicio y vehículo en buenas condiciones "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
CAGLIARI, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 23 julio 2025
" Todo correcto. (Al no haber sufrido ningún tipo de percance con el vehículo nos quedamos con la duda de cómo habrían respondido los seguros contratados) "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: ALBERTO - 23 julio 2025
" Sin problemas "
" Trato bueno "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: JUAN - 23 julio 2025
" Un desastre. Ni atención teléfonica y nula flexibilidad "
" No fue posible modificar el término del alquiler "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: JOSE LUIS - 23 julio 2025
" A parte de lo que pague con auto europe, tuve que pagar 94 € de alquiler mas 135 € de fianza de deposito lleno . Ya que la otra opción que se me daba era el bloqueo de 1100€ de mi tarjeta de credito a devolver en 2 meses, mas los 135 € de fianza de deposito lleno . Y todo esto para un alquiler de un dia y un par de horas , que por supuesto cobraron 2 dias. Una locura! "
" Contratas con auto europe y luego terminas pagando también con la compañía de alquiler, vaya una estafa! "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
SEVILLA, ES - Comentado por: JOSE MANUEL - 22 julio 2025
" Me engañaron "
" Me engañaste "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
PALERMO, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 22 julio 2025
" No creo que aporta valor sobre el servicio, la verdad. Las distintas opciones tenían un coste similar. Los servicios que contratas son opacos, cuando llegas al mostrador no puedes demostrar lo que h has pagado y lo que no "
" Demasiada cola al llegar. La empleada muy amable, pero no sabía español. Tuve que contratar más seguros en el mostrador, aunque ya los había contratado en la web. El coche tenía muchos toques en chapa, pero funcionó correctamente. Era de la gama esperada. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MANCHESTER, GB - Comentado por: ALFONSO - 22 julio 2025
" Muy facil hacerlo online. "
" Todo bien, excepto la aclaración de devolución de fianza "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MENORCA, ES - Comentado por: AURELIO - 22 julio 2025
" Agilidad en la gestión y precio competitivo "
" En el check-out no se hizo una supervisión conjunta del vehículo. La limpieza interior dejaba mucho que desear. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OSLO, NO - Comentado por: MANUEL JOSE - 22 julio 2025
" Rapido, sencillo, sin problemas. Trato excelente. "
" Rapido, sencillo, sin problemas. Trato excelente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MAUI, US - Comentado por: SERGIO - 22 julio 2025
" Bien "
" Muy poco amable la señora que nos atendió, incluso un poco desagradable. Ademas aun no nos han devuelto la fianza depositada, habiendo pasado una semana incluso del primer alquiler. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
AMSTERDAM, NL - Comentado por: JOSÉ MIGUEL - 22 julio 2025
" Es un comparador muy útil "
" Alquiler rápido y cómodo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MYKONOS, GR - Comentado por: JESUS AGUSTIN - 21 julio 2025
" Muy fácil y rápido "
" Muy atentos fueron a recogernos y llevarnos al puerto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STAVANGER, NO - Comentado por: MIGUEL - 21 julio 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
OVIEDO, ES - Comentado por: GUADALUPE - 21 julio 2025
" Todo bien , excepto la información facilitada, deberían indicar dónde puedo solicitar la factura en sus correos electrónicos , si está en algún lado no lo veo . "
" Todo bien , excepto la devolución del vehículo. Me lo recogió una chica y no me dió ningún justificante , me quedé intranquila . Hablé con otras personas que habían alquilado y parece ser que es así, pero creo que es algo que deberían cambiar. Y aún no he recibido el correo con la la factura . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
GRANADA, ES - Comentado por: MARTÍN - 21 julio 2025
" buena "
" lo único nada muy bien, es el tope de kilómetros por día, muy pocos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: ANTOLÍN - 21 julio 2025
" No se reflejan las características y requisitos concretos con cada compañía individualmente considerada "
" Tuvimos que pagar un seguro extra de casi 300€ por negarse el encargado a utilizar una tarjeta de débito para autorizar la fianza pese a que dicha tarjeta fue utilizada sin problemas para el mismo propósito durante los siete años anteriores "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PARIS, FR - Comentado por: MED INTERNATIONAL SA - 21 julio 2025
" ñ "
" Buenos dias, demasiado tiempo de espera para recoger el vehiculo. Mucha cola y vehiculo en otra zona.... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BARCELONA, ES - Comentado por: MAX - 21 julio 2025
" I ended up paying tax for premium pickup and then tax for travelling to other countries, these charges should be made aware at the beginning "
" Too many hidden costs, will hire directly in the future "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PISA, IT - Comentado por: NESTOR - 21 julio 2025
" Devolvimos el coche en otra ciudad y nos costo 75 euros de más y en la reserva que hicimos no ponía nada de eso. Además, recogimos el coche y no estaba lleno del todo, porque cuando nosotros lo devolvimos marcaba muchos más km que cuando lo cojimos. "
" Buen trato por parte de los trabajadores "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
ISTANBUL, TR - Comentado por: ANGEL CARLOS - 21 julio 2025
" Hasta ahora nunca había tenido problemas con Auto Europe. Esta vez no fue así. CarWiz no parece una compañía fiable: no encontré a nadie para entregarme el coche y no contestaron al teléfono de contacto. Al llamar a Auto Europe, la respuesta fue lenta (me ha costado la llamada a Alemania desde Estambul unos 85 EUR) y a día de hoy todavía no me han contactado para devolverme el importe del alquiler adicional. "
" No conseguí contactar con la compañía, a pesar de intentarlo repetidamente durante todo el día: nunca contestaron el teléfono que figuraba en el voucher. Tuve que alquilar otro coche a otra compañía. Ahora espero que, al menos, Auto Europe me devuelva el importe de ese alquiler, como me indicó su agente cuando les llamé. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
STUTTGART, DE - Comentado por: JOSE CARLOS - 21 julio 2025
" Mala la experiencia por pues en destino anularoni reserva por qué les dió la gana "
" El personal que atiende muy mal educado. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BOLOGNA, IT - Comentado por: RAIMOND - 20 julio 2025
" tienen que estar mas seguros con que compañias trabajan "
" Yo contrate un alquiler para recogerlo en la terminal del aero puerto. No fue asi tuve que ir a buscarlo en autobus. La parada del autobus no estaba indicada . pesimo. Yo acepte con Auto Europe un precio del seguro a todo riesgo y cuando lo pago en Centauro no tenia nada que ver, mucho mas caro "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: IVÁN JOSÉ - 20 julio 2025
" Todo bien, aunque no he tenido que acudir al punto clave de la cobertura externa equivalente al todo riesgo de Autoeurope al no haber tenido problemas "
" Todo bien salvo que superé las 5000 millas a 3 días del fin del alquiler y me saltó el aviso de mantenimiento, por lo que aunque asumí que no era problema mandé correo a Alamo por si tenía que revisarse algo y todavía estoy esperando la respuesta. Indicar que las coberturas básicas incluidas no están demasiado claras en rl doc y contrato que pasan a firma "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: NICOLAS - 20 julio 2025
" No he podido contactar con el servicio de Auto Europe, no se si no disponen de dicho servicio o lo tienen oculto, De haber tenido algún otro problema, como el del retraso en la devolución de la fianza, hubiera estado desprotegido. "
" Empleados poco serviciales y con malas formas. El vehículo estaba sucio por dentro y por fuera. Los limpiaparabrisas no limpiaban. Alquilé el vehículo por 10 días, sin embargo me retuvieron el dinero de la fianza seís días más, sin motivo alguno. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MUNICH, DE - Comentado por: OLGA - 20 julio 2025
" Tiene mejor precio que con la compañía directamente. Pero cualquier problema e imprevisto que haya te derivan directamente a la compañía de alquiler. "
" Sin problema nunca pero esta vez en Munich problema por la falta de claridad y palabra de la persona que nos hizo la entrega del coche. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
MILAN, IT - Comentado por: ANDRES - 20 julio 2025
" Con auto Europe fue todo sencillo "
" El coche estaba abollado por todas partes y sucio. Lo avisamos cuando lo recogimos y nos dijeron que lo tenían todo apuntado y que no pasaba nada. Cual fue nuestra sorpresa al entregarlo que dicen que hay un desconchón en el cristal (que ya estaba), que lo hemos hecho nosotros y que nos van a cobrar 350€ por la reparacion "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
ALGHERO, IT - Comentado por: ANTONIO - 20 julio 2025
" Todo fue bien. Sin sorpresas "
" Todo fue bien, sin sorpresas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
OVIEDO, ES - Comentado por: LUIS ANGEL - 19 julio 2025
" Con pernera como budget, no volveré "
" No me han cobrado el precio acordado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 6
BARCELONA, ES - Comentado por: PABLO - 19 julio 2025
" Es pésimo. Utilizan ofertas engañosas . Ya que el contrato con Autoeurope fue por 715 y Hertz cerro la facturacion 611 mas . O sea un 46% mas Y a esto se agrega que en el desglose de facturacion de Hertz indican un credito por 517 cuando he pagado anticipado 715 . Pésimo servicio. Un Fraude "
" 1) Alquile una Hyundai Tucson y me dieron un minifurgon VW Cady. 2) Pague con seguro total y me cobraron un adicional por seguro de 380 Euros 3) Cerre un acuerdo y contrato por 715 y me facturaron luego un adicional de 611 4) Lo entregue con el tanque de combustible completo y me facturaron repóstaje y servicio 5) Hice el reclamo para que me reintegren lo que han facturado y hasta el momento no tengo respuesta "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LONDON, GB - Comentado por: JESUS - 19 julio 2025
" LLevo muchos años utilizando Auto Europe, dentro y fuera de España, y siempre a plena satisfaciión, es la primera vez que me ocurre algo así "
" Me han facturado lo que yo aboné a Auto Europe otra vez, acabo de escribirles enviandoles la factura doble para que lo solucionen UDS que es con quien yo he contratado el alquiler "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
BRUSSELS, BE - Comentado por: PETER - 19 julio 2025
" siempre bueno pero esta ves con Alamo fatal "
" Cuando firmé el contrato, no se me mostró la cantidad de kilómetros que tenía el vehículo, ni esta información figuraba claramente en el salpicadero. Al devolver el coche, el recepcionista me informa que he superado el límite de kilómetros permitido. En esta ocasión, elegí la fórmula con kilometraje limitado porque sabía que no iba a recorrer largas distancias. Lo comenté expresamente en la oficina, y me dijeron que no debía preocuparme, ya que este tipo de errores son frecuentes e incluso el propio personal de la empresa utiliza los vehículos, lo que puede alterar el registro de kilómetros. Me parece una falta de transparencia que me cobren 18 € por un supuesto exceso sin previo aviso ni explicación clara. Y aún más inaceptable es que, doce días después de finalizar el alquiler, no se me haya devuelto todavía la fianza de 500 €. Solicito una revisión urgente de esta situación y una respuesta formal con las explicaciones correspondientes. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: RODRIGO - 19 julio 2025
" todo correcto "
" coche muy sucio. contrato son reflejar daños del vehículo y el depósito no estaba lleno "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
BARI, IT - Comentado por: CARLOS - 19 julio 2025
" Está bien. Ahora costes y da opción a diferentes empresas "
" Mal. Tenía un pequeño rayón en los tapacubos apenas perceptible (que no tengo constancia de haber hecho yo) y me han cobrado más 80€ "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
BARI, IT - Comentado por: JOSE MARIA - 19 julio 2025
" Aconsejo alquilar con ellos SIEMPRE y contratar su seguro. "
" Hay que mirar bien el horario de cierre porque no se casan con nadie, pierdes toda la reserva y en Ibiza tuve que pagar penalización. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 4
MALAGA, ES - Comentado por: MICHELLE - 19 julio 2025
" I am so so happy every time i rent a car trough this company ! The telf service is also really good if you need help ! I am a sarisfied Costomer and book a car with you very often ! "
" Todo fue genial ! El coche era exactamente que pedimos .. y todo de alto calidad ! Como siempre el precio muy bien volveremos pronto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: JOSÉ RAMÓN - 19 julio 2025
" El mejor precio "
" Mucho mejor con Avis preferent "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
PORTLAND ME, US - Comentado por: PALOMA - 19 julio 2025
" Ayuda excelente ante cualquier duda o problema "
" Gestión ágil, coche con mucho añarazo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
SANTIAGO, ES - Comentado por: MANUEL - 19 julio 2025
" Mmmmmm "
" Mmmmmmmm "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
OVIEDO, ES - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 18 julio 2025
" No lo recomendar8a "
" Mal trato del personal y no nos han dado respuesta a nuestro problema. Hemos perdido la reserva y el dinero por no haber podido recoger el coche en hora, por un problema de overbooking en el vuelo previsto "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
PANAMA CITY, PA - Comentado por: JOSE ANTONIO - 18 julio 2025
" Con Autoeurope bien, con Avis no "
" El coche y categoria reservadas no estaba disponible. Se nos ofreció una inferior sin compensacion "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: JOSE MARIA - 18 julio 2025
" El problema no es de Auto Europe, es de la compañía que te entrega el coche, en mi caso tenia que ser Carhire y fue Europcar la cual insinuó que era mejor contractar con ellos directamente. "
" Si no dominas el idioma, al recoger el coche te cuelan un vehículo mas caro. El coche que me asignaron además, estaba muy mal, lleno de rasguños por todas partes "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 2
MENORCA, ES - Comentado por: SERGIO - 18 julio 2025
" Con la web perfecto "
" Hasta que no vendieron su seguro no pararon y que no nos dejaban ir, además de meternos miedo para coger su seguro, amenazando sobre si el coche tenía un rasguño nos cobraban 400€ "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VILNIUS, LT - Comentado por: SANTI - 18 julio 2025
" Siempre alquilo con AutoEurope, esta vez no ha sido como esperaba. "
" En Vilnius Thirfty es Hertz, contrate un coche pequeño. Devolucion en Tallin. Llegas al mostrador de Trifty pero, en realidad es Hertz, te dan un coche grande -te hacen notar que es mejor coche del que has pagado- pero no quiero ese coche, pedi uno pequeño. La franquicia, al ser Hertz, es mas alta, 150 euros mas, aunque tu firmas 700€. En la devolución, te dicen a las pocas horas que todo esta bien pero han pasado tres dias y no han desbloqueado el importe. Al preguntar me dicen que pueden pasar dos semanas!!! Mientras tengo 850 euros del credito de la tarjeta bloqueados. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOSE - 18 julio 2025
" Muy satisfecho con el trato "
" Muy bien atendido y explicado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TANGIER, MA - Comentado por: DIEGO - 18 julio 2025
" Bien en general. Nos quisieron cobrar porque el coche lo devolvimos con la suciedad normal del uso (lógico) y la política de combustible no se ajustó a lo contratado. Pero por el precio pagado, repetiríamos. "
" Todo correcto. La única pega es que no nos aplicaron lo contratado en política de combustible (nos lo dieron mediado y tuvimos que devolverlo mediado). "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 18 julio 2025
" Ofrece buenos precios y coberturas de seguro que son asequibles. Lo recomendaria "
" El alquiler del coche con avis fue fácil y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
FARO, PT - Comentado por: LORENA - 17 julio 2025
" Al alquilar el coche en la página web a traves de Auto Europe, la información no es del todo clara. Ya que cuando vas al centro, estas casi obligado a contratar un seguro. "
" No ha sido fácil localizar el centro. Ya que no era dentro del aeropuerto, sino que un coche de empresa te recoge en un punto, no tan especificado, y te lleva al centro. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: RAPHAELLE - 17 julio 2025
" Muy barato "
" Muy facil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CAGLIARI, IT - Comentado por: GERARD - 17 julio 2025
" Mas o menos bien "
" 2 horas de espera para recibir el vehículo. Una vez me atienden, me ponen problemas porque la tarjeta aún y ser Visa Credit a mi nombre, pertenece a un banco online, y no lo aceptan. Después de espera y discusión, nos aceptan la tarjeta, pero el trato y las formas son horribles. Por último, cuidado con el más mínimo rasguño que tenga el coche porque no dudarán en reclamarlo, así que mejor disponer de un seguro privado. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 8
MILAN, IT - Comentado por: INMACULADA - 17 julio 2025
" No tiene ventajas alquilarlo desde esta página. "
" Te exigen pagar por la limpieza del coche y el seguro a. Todo riesgo carísimo, cuando en realidad no es a todo riesgo porque si tienes algún porrazo tienes que pagar igualmente. Nos dieron un coche lleno de arañazos por todas partes y tienes que ir verificando uno por uno para que después no te digan que lo has hecho tú. Nefasto!! Además estuvimos más de 30 minutos esperando que vinieran a recogernos en el aeropuerto para llevarnos al rentacar. No lo recomiendo para nada. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 1
NAPLES, IT - Comentado por: JOSE RAMON - 17 julio 2025
" Fue sencillo y económicamente rentable. "
" Por un lado tenía reservado un Renault Capture y recibí un MG3 si bien el vehículo era nuevo, su tamaño y prestaciones distaban mucho de lo que yo quería. No vi ningún Renault Capture en sus instalaciones por lo que deduzco que ofertan cosas que no disponen. Por otro lado me molesto mucho las maneras del personal para tratar de que contratara su seguro a todo riesgo. Sus palabras literales fueron tras preguntarme si era la primera vez que estaba por allí, que iba a una zona extremadamente peligrosa donde la probabilidad de robo era muy alta y que casi seguro que algo le iba a suceder al vehículo. Creo que es una bonita forma de amedrantar a alguien en sus vacaciones y en mi caso totalmente fuera de la realidad. Pese a que les indiqué que tenia devolución de franquicia con ustedes y que estaba cubierto siguieron insistiendo que iba a tener que pagar grua, etc... Ponen vehículos más baratos para luego recuperar el dinero con seguros que luego ni emplean porque los coches se entregan con golpes que entiendo deberían haberse arreglado con el seguro del cliente anterior. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MILAN, IT - Comentado por: JESÚS - 17 julio 2025
" Dentro del aeropuerto "
" Muy buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 17 julio 2025
" Facilidad y fiabilidad "
" No hubo ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZAGREB, HR - Comentado por: DAVID - 17 julio 2025
" Todo correcto excepto los seguros adicionales que implicar en 33% más en el precio del alquiler "
" Todo bien, excepto la necesidad de contratar seguro adicional bajo el riesgo de costes altísimos por cualquier rasguño, poco tiempo para decidir y ye ves obligado a cogerlo. También que no haya nadie para la devolución de llaves y documentación del vehículo, da poca confianza dejarlo en un buzón sin más. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
BERGAMO, IT - Comentado por: RUBEN - 17 julio 2025
" Como no contactéis en una semana conmigo voy a compartir en todos mis canales de redes lo que me estáis haciendo. "
" He tenido varios problemas durante mi alquiler y aun estoy esperando una respuesta por vuestra parte a los 5 emails que os hecmandado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 1
TRONDHEIM, NO - Comentado por: ADOLFO - 16 julio 2025
" Buen precio y nada meticulosos como en otras compañías para revisar el coche al milímetro... "
" Todo perfecto, hice un cambio de última hora de más días y de otro coche mejor y lo resolvieron rápido y con mucha simpatía las noruegas de Herz. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OSLO, NO - Comentado por: SERGIO - 16 julio 2025
" Todo bien, como siempre que he alquilado aquí. "
" Me pasó lo que pasa muchas veces, que el coche que tenía reservado desde hace meses no estaba disponible, lo "positivo" es que el coche que me dieron sin sobrecoste era de una categoría superior. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
VANCOUVER, CA - Comentado por: ANDRES - 16 julio 2025
" Rápido, cómodo y buena relación calidad precio "
" Muy buena atención. Rápido y sencillo tanto en la recogida del vehículo como en la entrega "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MONTREAL, CA - Comentado por: JULIO - 16 julio 2025
" Sin problema alguno "
" Seriedad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBROVNIK, HR - Comentado por: DAVID - 16 julio 2025
" Todo muy bien, el coche en perfecto estado. Tras solicitud de poder devolver el coche un par de horas más tarde, me querían cobre un día más. "
" Todo muy bien. Por poner un pero, en la devolución el personal no estaba debidamente acreditado, por lo que podía dar lugar a no identificarlos como personal de la empresa. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
FLORENCE, IT - Comentado por: JAVIER - 16 julio 2025
" Todo muy bien, me aclararon dudas y me aconsejaron bien durante la compra y también cuando les llamé desde Florencia. Perfecto "
" Todo fácil y sin problemas. Nos quisieron vender en la oficina de Florencia otro seguro con más coberturas diciendo que teníamos el básico. Pero yo había contratado con autoeurope la garantía total y no contraté allí nada más "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
TREVISO, IT - Comentado por: LORENA ASUNCIÓN - 16 julio 2025
" Todo muy fácil y sin problemas "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BUCHAREST, RO - Comentado por: CIPRIAN - 16 julio 2025
" Encuentras precios muy competitivos. "
" Es la tercera vez ya que reservamos con ellos y siempre tiene una sorpresa en la manga. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
BARCELONA, ES - Comentado por: RAFAEL DAVID - 16 julio 2025
" Web muy fácil, precios muy buenos. "
" Más de una hora de espera del shuttle, sin poder contactar con la compañia, porque todos sus telefonos que hay en internet llevan a un contestador. Cuando conseguimos otro numero de teléfono conseguimos hablar con la oficina de Malaga (el alquiler era en Barcelona). Punto de espera al sol y sin posibilidad de contactar con la empresa para saber lo que pasaba. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MONTREAL, CA - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 15 julio 2025
" Sin ningún problema. "
" Muy satisfechos con el coche, amplio, cómodo y con suficiente espacio para tres maletas grandes y tres de mano "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 15 julio 2025
" Todo ha ido según lo previsto, la reserva se hizo sin problemas. Afortunadamente no tuvimos que utilizar el seguro por la franquicia, así que no puedo opinar al respecto. "
" Coche a estrenar, empleados muy competentes y amables. No hemos tenido ningún problema ni al recoger el coche ni al entregarlo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: ANTONIO - 15 julio 2025
" Todo aparentemente fácil contratándolo desde su página web, pero información escasa por no decir nula. El teléfono de atención al cliente, un auténtico robo. Lamentable. La primera y la ultima vez que hago nada con ustedes. Nunca más Okmobility y nunca más autoeurope. "
" Desde el primer momento me dijeron que el seguro contratado con autoeurope no servía para nada. Me hicieron pagar 189€ a mayores. Un desastre, un auténtico atraco y un completo abuso. La primera y la última vez que hago nada con ustedes. Nunca más Okmobility y nunca más autoeurope. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
CATANIA, IT - Comentado por: GORKA - 15 julio 2025
" CUMPLIDAS TODS LAS EXPECTATIVAS "
" EN GENERAL BUENA ATENCION, NOS EXPLICARON BIEN EL TEMA DEL SEGURO. ME HAN RETENIDO 950€ DE FIANZA, HA DURADO APROXIMADAMENTE 2 SEMANAS. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BADEN BADEN, DE - Comentado por: CARLOS - 15 julio 2025
" Buenas "
" Descontento en la devolución por un arañazo en el coche que considero desproporcionado la cantidad que se me ha cobrado de penalización "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: JOSE LUIS - 15 julio 2025
" muy bien todo "
" muy bien todo coche practicamente nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: TONY - 15 julio 2025
" Todo genial,el coche, el servicio y las vacaciones!! Muchas gracias!! "
" Todo ha ido estupendamente,el coche,el servicio y las vacaciones!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BADEN BADEN, DE - Comentado por: YERAY - 15 julio 2025
" Rápido, sencillo, calidad y buen trato. "
" Sencillo, económico y buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: CARLOS - 15 julio 2025
" Todo muy bien, excepto atención al cliente telefónico (llamé en cuatro ocasiones y no me contestaron ninguna después de esperar 5 min cada vez). También me gustaría me aclarasen si el seguro breakdown garantiza la devolución de la fianza siempre, pase lo que pase. Gracias "
" Todo satisfactorio excepto la incertidumbre con la cobertura del seguro a todo riesgo. En Dollar ofrecen otro seguro por 119 euros para asegurar la devolución de la fianza. Les digo que tengo contratado seguro con Autoeurope y me dicen que eso no me asegura el retorno de la fianza. Finalmente no contraté seguro con Dollar. Por suerte no tuve ningún problema con el coche... Sigo sin saber si realmente estaba cubierto por el seguro de Autoeurope "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LUTON, GB - Comentado por: DAVID - 15 julio 2025
" Todo correcto, buen asesoramiento y muy competitivo en precios. "
" Muy profesionales. El coche de las mismas caracterirsticas que lo contratado. Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BADEN BADEN, DE - Comentado por: ELISABET - 15 julio 2025
" Todo facilidades y precio muy bueno "
" Al llegar al aeropuerto cuesta saber donde tienes que ir para la recogida, no hay suficiente informacion. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
SPLIT, HR - Comentado por: DAVID - 15 julio 2025
" Sería interesante que en la web también pudieran contratarse los seguros que luego ofrecen al recoger el coche, para no llevarnos sorpresas. Auto Europe ofrece uno de reembolso, pero en la recogida del coche nos ofrecieron uno que cubría todo, sin tener que anticipar nosotros nada en ningún caso. "
" Todo bien salvo que nos ofrecieron un seguro que cubría todo que en la contratación web no aparecía. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MONTREAL, CA - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 14 julio 2025
" Fuero correctos y eficientes en todas mis dudas, este último problema no hubo mediación supongo que por los plazos de comunicación, resolución "
" Llevaba reserva desde Auto Europe con todo incluido, seguro, kilometraje, lleno-lleno. Por la dificultad con el idioma y la falta de entendimiento la persona que me entrego el coche me paso un cargo añadido de 540 Euros (no la retención que fue de 750 dolares canadienses. Perdí el contrato y tuve que volver al aeropuerto (no lo tenia en formato digital, ni en e-mail) Personado allí y pedir información sobre el cobro de 540 euros uno de los trabajadores que hablaba español me explico que conceptos se me habían cobrado,, algunos por duplicado. Añadir que no me querían devolver el dinero al no presentar el contrato original (el que me hizo regresar al aeropuerto por perderlo) Gracias al agente que me atentío y medió con el responsable de Avis en esos momentos pude recuperar el dinero, ya que el responsable de ese momento se negó una y otra vez, accediendo finalmente por mi insistencia y el buen hacer del agente al que debo de felicitar si fuese posible. El coche fue recogido el día 3 de julio y regrese al aeropuerto a las 23:00. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZAGREB, HR - Comentado por: JAIME - 14 julio 2025
" Auto europe bien, la empresa de destino fatal. No volveré a contratar con Carwiz "
" La persona que nos entregó el vehículo intentó insistentemente que contratáramos un seguro adicional a pesar de informarle que ya lo teníamos contratado con auto Europe. Trató permanentemente de hacernos creer que el seguro a todo riesgo adicional que teníamos contratado no era válido y que íbamos a sufrir un gran perjuicio económico ante cualquier incidencia que sufriéramos. Al observar que no nos convencía de la contratación se burló de nosotros diciéndonos que no sabíamos lo que estábamos haciendo. Una experiencia nefasta teniendo en cuenta que viajábamos con 2 niños. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
ALGHERO, IT - Comentado por: TOMAS - 14 julio 2025
" Precios razonables "
" El coche estaba nuevo y la atención tanto a la recogida como a la entrega fue buena. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: MERCEDES - 14 julio 2025
" muy contenta con la gestión de alquiler mediante Autoeurope "
" Rapidez en el alquiler del coche y en su devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: LUIS J. - 14 julio 2025
" todo genial "
" todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: IRANTZU - 14 julio 2025
" Cin autoeurooe todo muy bien. Mi preocupación es que la empresa de alquiler todavia no me ha devuelto la fianza "
" El estado del vehículo dejaba mucho que desear. Estaba sucio y con bastantes golpes y ralladuras. La radio no funcionaba. Todavía no me han devuelto la fianza. Me dijeron que todo estaba ok. Pero no me dieron comprobante. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 3
PALERMO, IT - Comentado por: ISABEL - 14 julio 2025
" Rápido y muy económico. "
" Muy rápido, trato muy amable, todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PAROS, GR - Comentado por: IRIS MARIA - 13 julio 2025
" Fácil rápido y profesional "
" Todo rápido y profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: FERNANDO - 13 julio 2025
" Fácil de cumplimentar "
" Sevicio eficiente "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
DUSSELDORF, DE - Comentado por: OSCAR - 13 julio 2025
" . "
" Tardaron más de una hora para ser atendido pues a pesar de no haber mucha gente esperando, sólo había una persona atendiendo y el proceso con cada cliente llevaba mucho tiempo. Además me han entregado un vehículo de categoría inferior a lo contratado y no estaba bien limpio. Dado el tiempo de retraso que acumulé, no hice reclamación, pero desde luego me lo pensaré mucho para hacer otro alquiler con esta compañía. Eso sí , el proceso de devolución fue rápido y sencillo. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
BRINDISI, IT - Comentado por: ALVARO - 13 julio 2025
" Por la parte de Auto Europe muy bien como siempre. "
" En la recepción había una cola muy grande porque solamente había una persona atendiendo, mientras en otras empresas de alquiler había dos o más. En la recepción me hicieron pagar 277 euros por un arañazo mínimo en la parte baja del parachoques del coche, que casi no se veía. Nunca me había pasado algo así. Bien es cierto que Auto Europe me lo ha solucionado sin más problemas. Intentaré nunca más reservar con dóllar ni con hertz. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
VIGO, ES - Comentado por: SARA - 13 julio 2025
" gestion rapida y economica "
" gestion rapida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBROVNIK, HR - Comentado por: VICENTE JORGE - 13 julio 2025
" AutoEurope no ha tenido nada que ver con este problema. De hecho he alquilado más coches con ellos y siempre ha ido bien pero ruego a Auroeurope le de un toque al individuo de Carwiz porque es un estafador. "
" Yo hice una reserva con Autoeurope desde el 6 Julio hasta el 12, con devolución en el aeropuerto de Split. Presenté el papel en la agencia de Carwiz y el dependiente ni lo miró. De hecho me hizo la reserva desde el 6 al 10 de julio con devolución en el centro de Split Todo su afán era venderme su seguro Premium. Además nos engañó dicéndonos que el seguro que nosotros teníamos contratado con Autoeurope tenía una franquicia de 990 euros y que si teníamos un accidente el seguro se encargaría de los primeros 990 euros y nosotros tendríamos que hacernos cargo del resto del importe. Creo que es justo al revés. Un absoluto estafador y un sinverguenza el dependiente de Carwiz del Hotel Valamar Argosy en Dubrovnik. Además me dijo que el tanque del combustible no estaba completamente lleno, había yo calculo 7/8 pero que me mandaría un email para confirmarlo y así poder demostrarlo a la entrega del vehículo, cosa que no hizo. Tuvo que estar llamando por tfno a atención al cliente para que lo miraran y el tipo decía que estaba lleno el capullo. Al final conseguí que me escribiera un correo con los 7/8. Dejé el coche ayer y aún no sé si serán capaces de cobrarme lo que le falta al depósito de gasolina y tenga que hacer gestiones para su devolución. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
BILBAO, ES - Comentado por: FRANCESC XAVIER - 13 julio 2025
" Fácil "
" Buen coche y buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: JUAN SEBASTIAN GALLEGO VILLAMA - 13 julio 2025
" the worst service, no one answers to me "
" I did this email a long time ago and no one has answered to me: Hello good afternoon, I am writing because on July 2 I had a car rental reservation in the Airport of Alicante at 10:30 pm I under the name of Juan Sebastian Gallego Villamarin with number 22314350. My family and I arrived at EuropCar and found out that the insurance we had to pay was almost 400 euros, which seemed excessive and very very high. We have rented cars in Holland, Paris, Portugal and no insurance had ever exceeded 150 euros. So we made the decision not to rent the car since the insurance was very very high. I spoke to the lady at EuropCar and she suggested that I speak directly with you. I imagine that in very small letters they talked about the value of the insurance, however, they did not specify the value, and they did not even tell us beforehand how much this insurance could be. For these reasons I am asking for your kind help to get the money back for a car that I never used, since I did not have this value, I did not have the money and I could not cover such a high insurance. I remain very attentive to your comments and answers, -- When can you give me an answer??? I didn't use the car "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MILAN, IT - Comentado por: ANA - 12 julio 2025
" Estafa denominada pie en la puerta . Nos han cobrado por ponernos en contacto con alguien que nos ha estafado y además no responden a nuestros mensajes ni nos han devuelto el dinero "
" Nos estafaron . Íbamos con un bebé y estábamos atrapados en su agencia lejos del aeropuerto , nos dijeron que no nos alquilaban un maxicosi ( que habíamos reservado ) sino contratábamos un seguro a todo riesgo . Nos cobraron más de 300 euros por dos días por un coche de la gama más baja , sucio , entero destartalado y donde habían fumado dentro . Tardaron dos horas en atenderme ya que tenían los mismos problemas con todos los clientes . No teníamos forma de salir de ahí . Nos vimos obligados a coger semejante vehículo ya que necesitábamos llegar a un evento . Estamos valorando denunciarles "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LA PALMA, ES - Comentado por: PEDRO MARCELO - 12 julio 2025
" Plataforma estupenda, con gran número de compañías para comparar y a precios imbatibles "
" Ha cumplido totalmente las expectativas. Ningún problema. Precio fantástico. Muy recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: ALBERTO - 12 julio 2025
" La gestión fue muy efectiva. "
" La mejor compañía para alquilar coches. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: MANUEL - 12 julio 2025
" Volvería a reservar. "
" Al haber realizado la reserva con AutoEurope, te meten un poco de miedo sobre las diferentes opciones de seguros y franquicias. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
CALGARY, CA - Comentado por: MIGUEL - 12 julio 2025
" Me resulta más fácil contratar y se detalla todo mejor que directamente con las compañías y además mejor precio. Siempre responden a los correos que es de agradecer "
" En este caso , no me gustó la comunicación del mostrador de Hertz, al mostrarle todas las coberturas que tenía con Auto Europe, dicen que no trabajan con terceros y en caso de algún percance tendremos problemas por lo que indirectamente contratas otra vez las coberturas ya que te encuentras a 9000 km de casa y con sensación de desamparo "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TROMSOE, NO - Comentado por: XOÁN - 12 julio 2025
" La recogida fue muy fácil y el coche en perfecto estado. "
" La recogida fue muy fácil y el coche en perfecto estado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: ANA - 11 julio 2025
" Muy mala impresión "
" Es lamentable que no informen de forma transparente a la hora de contratar el coche cuál es el seguro que se selecciona. Resulta que había reservado el coche sin seguro y el personal de Wiber me ofreció contratar un seguro pagando casi 200€ y claro, te dicen que si no lo contratas, prácticamente cualquier incidente te lo redicen de la fianza y que en caso de accidente tiene que haber atestados de la policía... "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
ZAGREB, HR - Comentado por: EVA - 11 julio 2025
" Por un retraso en el vuelo se nos cargó una tarifa extra de 20€, además de tener que esperar más de 1 hora en el aeropuerto a recoger el coche "
" Por un retraso en el vuelo se nos cargó una tarifa extra de 20€, además de tener que esperar más de 1 hora en el aeropuerto a recoger el coche "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: ÁLVARO - 11 julio 2025
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BILBAO, ES - Comentado por: CARLOS - 11 julio 2025
" Entiendo que disponer de un modelo concreto es complicado, pero dentro de vehiculos similares que menso que fuese electrico. Escuso a Autoeurope poruqe pienso que fue Hertz la que tomo la decision de cambiar el modelo. "
" Hice una reserva para tener un coche electrico, Tesla o similar, y me dicen que no hay ninguno de esos tipos y que me dan un Ford Focus Gasolina. Nada que ver con lo previsto. la unica solucion que me dio era que cancelara la reserva y me devolvian el importe. Sabiendo que necesitaba el coche no me parecio lo mas adecuada. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JAMES - 11 julio 2025
" La oficina de alquiler de GoldCar estaba en tal estado de caos que la policia tenia que separar a clientes que llevaban ahi 1.5 horas y se estaban peleando por estar en una cola que no se movía. Decidimos no coger el coche. Volvi al dia despues esperando aprovechar los dos dias de reserva que quedaban y ya me dijeron que mi reserva estaba cancelada por que llegué tarde. Por supuesto se me cobró todo el dinero sin haber ni visto el coche y no se me dió opción de reembolso por un servicio que nunca recibí. "
" La oficina de alquiler de GoldCar estaba en tal estado de caos que la policia tenia que separar a clientes que llevaban ahi 1.5 horas y se estaban peleando por estar en una cola que no se movía. Decidimos no coger el coche. Volvi al dia despues esperando aprovechar los dos dias de reserva que quedaban y ya me dijeron que mi reserva estaba cancelada por que llegué tarde. Por supuesto se me cobró todo el dinero sin haber ni visto el coche y no se me dió opción de reembolso por un servicio que nunca recibí. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
DUBROVNIK, HR - Comentado por: JULEN - 11 julio 2025
" Fácil. "
" Rápida recogida y devolución. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: JESUS MANUEL - 11 julio 2025
" Llevo años alquilando con Auto Europe. Estoy muy satisfecho "
" Muy atentos,amables, sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: FRANCISCO - 11 julio 2025
" Todo bien. "
" Todo bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LUQA, MT - Comentado por: OSCAR - 11 julio 2025
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SOFIA, BG - Comentado por: AGUSTI - 10 julio 2025
" Muy buenas "
" Pues muy bien . Un coche pequeño que alquilamos y nos permitió visitar Sur de Bulgaria y norte de Grecia Muy amables nos prepararon un visado para el coche para cambiar de país Y la devolución muy bien miraron todo rápidamente Un shuttle puntuales y rápidos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROME, IT - Comentado por: EDUARDO DANIEL - 10 julio 2025
" MUY DECEPCIONADO, A PESAR DE HABIA PAGADO EL SEGURO COMPLETO SIN FRANQUICIA CON AUTOEUROPE, CUANDO LLEGO AL MOSTRADOR DE LOCAUTO ME DIJEEEEEE "
" ME ATENDIERON MUY BIEN PERO ME COBRARON EL SEGURO CONTRA TODO RIESGO QUE Y YA HABIA PAGADO EN AUTOEUROPE "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LEICESTER, GB - Comentado por: ROCÍO - 10 julio 2025
" Fácil y todo explicado muy sencillo. "
" Sencillo y rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 10 julio 2025
" AutoEurope funciona correctamente. El problema son los aumentos de precio, por mejora del seguro, que aplican las empresas de alquiler. "
" Como el coche era muy nuevo nos recomendaron seguro a todo riesgo. Su precio fue un robo. 1000 € por 11 días. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BRUSSELS, BE - Comentado por: RAQUEL - 10 julio 2025
" No tendría que haber contratado seguro completo porque Hertz me hizo contratar otro "
" Muy bien, aunque aún me falta la devolución de la fianza. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ALEJANDRO JOSE - 10 julio 2025
" Muy fácil y todas las facilidades a la hora de modificar tu reserva. Seguiré alquilando con ellos debido a que lo hacen fácil y con todas las ventajas y facilidades "
" Lo hicieron todo fácil y rápido. Alamo nos trató de 10 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: ESTHER - 09 julio 2025
" Las personas que me atendieron en destino, en la recogida y en la entrega del vehículo, fueron muy amables, agradables y cercanas. "
" ok "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: FRANCISCO - 09 julio 2025
" Fue sencillo y una oferta muy buena. El único pero es que se suponía que el coche era manual y en el sitio todos eran automáticos "
" Fácil y rápido, tanto en la entrega como en la devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: LAURA - 09 julio 2025
" Easy return procedure "
" Great customer service "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OVIEDO, ES - Comentado por: SABINA - 09 julio 2025
" Todo perfecto! "
" Muy satisfecha con todo el procedimiento desde el comienzo al reservar online hasta la vuela al Aeropuerto de Asturias! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JUAN VICENTE - 09 julio 2025
" Siempre perfecto. Siempre con la opción de lleno/lleno "
" Tuvimos que esperar casi 3horas al recoger el coche a pesar de llegar puntuales a las 21h como constaba en mi reserva. Entregué el vehículo lleno de gasolina , como marca la reserva en menos de 5millas guardando los tickets y aún así han cobrado la gasolina que explícitamente NO pedí y parece que aprovechando mi poco nivel de inglés SÍ hicieron constar. Tambiet con los peajes, me han cobrado 237$ y debieron ser unos 170 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
DUBROVNIK, HR - Comentado por: JOSE RAMON - 09 julio 2025
" Atención a la llegada muy desagradable y vehículo no corresponde con la gama solicitada "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 5
ATHENS, GR - Comentado por: FRANCISCO - 09 julio 2025
" Por parte de autoeropenperfecto. Sólo mejoraría las indicaciones para llegar al parking de los tranfers "
" La explicación del voucher de cómo llegar al punto de recogida es malisima. Además tardaron una hora en venir a recogernos después de llamrlos 3 veces. La minivan estaba abollado por todos los lados, con desperfectos en el interior, como la tapicería de los asientos rota, o los enganches de los cinturones. En primer dia se le encendió un testigo del sistema antipolucion, durante el periodo de alquiler tuvimos que inflar las ruedas 2 veces. Tenía 175000 km "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
BARCELONA, ES - Comentado por: CARLOS - 09 julio 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LISBON, PT - Comentado por: JOSÉ - 09 julio 2025
" Siempre confío en Autoeurope "
" Empleados muy amables "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
OVIEDO, ES - Comentado por: EDUARD - 09 julio 2025
" Todo muy fácil y ágil. Se que son intermediarios pero ha sido fácil encontrar un coche y alquilarlo "
" Una vez llegamos a la agencia para recoger el vehiculo MIGUEL A. nos quería hacer coger un coche más caro y nos decía que el seguro contratado no nos servia intentó poner otro seguro encima el que ya habíamos contratado, juegan con el desconocimiento de la gente. Nos amenazó que si teníamos un siniestro y nos quitaria el deposito y nosotros nos tendríamos que pelear con Auto Europe para que nos lo devolvieran. Toda la semana de alquiler lo pasamos mal por los miedos que nos puso este comercial, él quería ganar más dinero alegando que nuestro alquiler con Auto Europe era muy económico, si no le gusta los tratos que no los hagan entre compañías pero que no cargue a los usuarios. Supongo que van a comisión de alquilar coches más caros. Una vergüenza de trato. Nos dijo que hiciéramos fotos del coche para saber donde tenia golpes de origen y le exigimos que el hiciera una peritación previa a nosotros usarlo, lo hizo a nuestra petición, raro que con fotos ya les sirva. Al devolver el coche el otro chico que no recuerdo el nombre lo hizo muy bien. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
VILNIUS, LT - Comentado por: JUAN JOSÉ - 09 julio 2025
" Aunque no he tenido problemas, he tenido una mala sensación porque aparte de tener que contratar otro seguro a todo riesgo, que ya había contratado, me hicieron una retención de 100 euros por si no dejaba el depósito lleno o el coche hacía falta limpiarlo, porque lo entregara sucio. "
" Al recoger el coche me dicen que el seguro a todo riesgo contratado con Auto Europe no sirve de gran cosa, que si no quiero tener problemas es mejor contratar otro con ellos a razón de 20 euros diarios, en aquel momento no tenía margen ni para llamar ni hacer otras gestiones y me vi obligado a aceptarlo. Por lo que al final el costo total del alquiler fue elevado. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LANZAROTE, ES - Comentado por: LUIS - 09 julio 2025
" Sencillo y bien, con posibilidad de seguro para mayor tranquilidad. "
" Muy correcto todo y me gustó el modelo que me ofrecieron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MARSEILLE, FR - Comentado por: JESUS ANGEL - 09 julio 2025
" La aseguradora del co hes es externa y si pasa algo te has de poner en contacto con la aseguradoraal margen de la oficina de alquiler, eso en la web no se explicita. "
" Todo bien excepto la limpieza del coche,sucio por fuera y por dentro "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
OLBIA, IT - Comentado por: SARA - 09 julio 2025
" Muy descontenta por obligarme a contratar dos seguros "
" Me obligaron a contratar dos seguros de coche, lo que me parece una barbaridad. Via online contrate un seguro con vosotros y en la oficina de viaggiare me obligaron a contratar otro seguro porque decían que el vuestro no servía para nada "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: ISMAEL - 08 julio 2025
" No dais información clara de coberturas. Crea confusión . Nos paso a varias personas "
" Falta Información clara de lo que contratas. El chico que nos atendió no se explicó corresponde "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CAGLIARI, IT - Comentado por: LUIS - 08 julio 2025
" Todo genial. Para repetir "
" Todo muy bien. Ràpido, la gente muy amable. Nos dieron un coche de gama superior y una sombrilla que tenían. El autobús de cortesía pasa cada 10 min "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LONDON, GB - Comentado por: OSCAR - 08 julio 2025
" Muy buena "
" Muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: DANIELE - 08 julio 2025
" he alquilado con Keddy "
" Tod Bien, se puede mejorar esto: 1 tiempo de espera para recoger las llaves 45 minutos 2 nos comunicaron que las sillas de niño estaban en la planta 1 y al final eran a las -2 donde estaba el coche... En todo hemos tardado una hora y media en salir con el coche, esto se puede mejorar ya que en fila habian muchas familias con niños que no son los seres mas pacientes :-) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: POL - 08 julio 2025
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STUTTGART, DE - Comentado por: JORDI - 08 julio 2025
" Las compañías no son transparentes. "
" Del bloqueo de la tarjeta, se han cobrado/quedado casi el 90% sin avisar, notificar, justificar, evidenciar nada por adelantado. Tuvimos un rasguño en la llanta y no han informado de nada. No aconsejo, falta de info y transparencia. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
BOLOGNA, IT - Comentado por: EDGAR - 08 julio 2025
" Cuando llegue a Drivalia desconocieron mi contrato con Europe "
" No respetaron mi pago de los seguros. Me obligaron a contratarlos con ellos y pagarlos de nuevo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: MARINA - 07 julio 2025
" Fácil y de confianza. "
" Tardan en hacer devolución fianza. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: FERMIN - 07 julio 2025
" Muy bien ,con claridad en la reserva "
" Buen trato y amabilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: ARTURO - 07 julio 2025
" Rápido y fiable con buenos precios. "
" No tenían tipo de coche que seleccione y me dieron uno superior al mismo precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TIRANA, AL - Comentado por: ANER - 07 julio 2025
" Siempre buena gestión. "
" Entrega y devolución rápidas y sin complicaciones "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: JULIO - 07 julio 2025
" Me genero intranquilidad. El intermediario (autoeurope) dice una cosa y la empresa de alquiler otra. No veo transparencia. "
" Nos Dan un vehículo totalmente rayado en la aleta y puerta drcha. Así es difícil evaluar la devolución por el cliente. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LA CORUNA, ES - Comentado por: PLÁCIDO - 06 julio 2025
" Lo ya indicado mas arriba. "
" Se reserva un coche con unas características y no está disponible. Nos ofrecen uno similar con un maletero tan pequeño que rechazamos, (Lancia Ypsilon) unica solución un Jeep Renegade con sobrecoste. No es razonable, ni serio. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
KRAKOW, PL - Comentado por: LUIS - 06 julio 2025
" Con Auto Europe bien, pero con la compañía Kaizen no repetiremos "
" Nos dieron la oportunidad de devolver el vehículo si limpiar y sin depósito lleno y con conductor extra por 250€ que aceptamos. Al dejarlo nos dijeron que estaba todo conforme y recordamos que habíamos hecho lo citado anteriormente. A los días nos reclaman cantidad de dinero en concepto de refuelling... Cuando además dejamos el depósito a mitad y coche limpio. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
MIAMI, US - Comentado por: ALEJANDRO - 06 julio 2025
" Muy facil tanto la recogida como la entrega "
" El chico quenos atendió en el aeropuerto, de 10 "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBROVNIK, HR - Comentado por: VIDAL - 06 julio 2025
" Todo bien y rapido "
" Buen coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: JAIME - 05 julio 2025
" Una pérdida de tiempo y no estoy nada satisfecho "
" Unas colas interminables para coger el vehículo. Y me liaron y cambie de coche más caro y a peor. Por culpa mía. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
ALICANTE, ES - Comentado por: OSCAR - 05 julio 2025
" Excelente servicio, simpatía y profesionalidad por parte de ambas personas "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 05 julio 2025
" Todo bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: ALVARO - 05 julio 2025
" Flexibidad para cambios. Buen precio "
" Todo perfecto excepto el shuttle de recogida en el aeropuerto: 50 minutos esperando! Mientras de otra compañía pasaron 3 autobuses "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
DUBROVNIK, HR - Comentado por: CRISANTO - 05 julio 2025
" Respecto de su empresa no puedo tener una opinión plena hasta dentro de un mes que no recupere mi fianza, lo lamento. "
" aunque el proceso de entrega del vehículo fue sencillo, no veo lógico que te retengan en depósito del vehículo durante un mes después del alquiler, esto n da garantías de que con posterioridad a la entrega del coche en perfectas condiciones puedan alegar que tiene un daño hecho con posterioridad y quedarse con mi depósito. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
PAROS, GR - Comentado por: RAÚL - 05 julio 2025
" Todo correcto "
" Todo correcto. Vehículo muy nuevo (2000 kms) "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
PIRAEUS, GR - Comentado por: RAÚL - 05 julio 2025
" La recepción en Pireo fue muy mejorable. "
" Al recoger el coche no tenían conocimiento de mi reserva. Los dos personas de la agencia discutiendo entre ellos en público. Tras la espera me asignan uno similar pero automático (lo solicité manual). Sé conducir un automático (tengo uno) pero ni me preguntaron si sabía cómo manejar el cambio. me marcaron 2/8 de depósito pese a que estaba a punto de entrar la reserva de combustible. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
SOFIA, BG - Comentado por: JOSE - 04 julio 2025
" Fácil alquiler en su página web intuitiva "
" Muy bien atendido por parte del personal. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 04 julio 2025
" Ya lo he utilizado varias veces y seguiré haciéndolo. Todo correcto con la tranquilidad de tener un seguro. "
" Todo correcto. Coche en muy buen estado. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PAROS, GR - Comentado por: VANESA - 04 julio 2025
" Proceso de recogida y devolución rápido. Personal muy atento. "
" Proceso sencillo y precio competitivo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
PRAGUE, CS - Comentado por: MANUEL ALBERTO - 04 julio 2025
" Proceso de reserva rápido y sencillo. Buena relación calidad precio. Sin embargo en el proceso de reserva falta el poder aportar información esencial, sobretodo si el vehículo va a circular por varios países, cosa que no se pregunta en en la reserva y al final a la hora de recoger el vehículo, te añaden una tasa adicional y supone aumentar el precio inicial. Más transparencia en este sentido. Un saludo. "
" En general bien, aunque falto un poco de información más real sobre el precio del vehículo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
DUBLIN, IE - Comentado por: EUGENIO - 04 julio 2025
" Fácil y seguro "
" Fácil recogida y entrega. Excelente relación calidad -precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
COPENHAGEN, DK - Comentado por: JAVIER - 04 julio 2025
" Es ágil y nunca he tenido el más mínimo problema. "
" Todo bien y sin incidentes. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: ANA LUCÍA - 04 julio 2025
" Todo correcto "
" No sé por qué me han cobrado 39.97 euros si lo entregué limpio y con el depósito lleno. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
AMSTERDAM, NL - Comentado por: JAN - 04 julio 2025
" Good working site, good offers "
" Friendly staff, all very correct "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: RICHARD - 03 julio 2025
" Muy practico "
" Me he quedado muy contento de que no se han puesto pesados como me ha pasado en otras empresas de alquiler, intentando vender seguros adicionales. Super rapido y practico todo. Muchas gracias! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
VERONA, IT - Comentado por: ISMAEL FERNANDO - 03 julio 2025
" Todo muy bien. Recomendado. "
" Espectacular "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FLORENCE, IT - Comentado por: PABLO - 03 julio 2025
" Todo perfecto , pero siempre hay dudas con el tema del seguro con Autoeurope o con la agencia de alquiler. "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROME, IT - Comentado por: DAMIAN - 03 julio 2025
" Quiero iniciar un reclamo y reembolso por varios motivos. Quisiera saber las vias legales para realizarlo. "
" Quiero iniciar un reclamo y reembolso por varios motivos. Quisiera saber las vias legales para realizarlo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 4
ATHENS, GR - Comentado por: JOSÉ - 03 julio 2025
" La reserva fue sencilla y el precio final estuvo bien "
" A la devolución del coche el personal fue muy desagradable, nos gritó y trató irrespetuosamente. Además nos remitieron un informe diciendo que el coche tenia un roce en defensa, que ya estaba presente a la recogida y que pudimos demostrar con fotos que habíamos realizado. Nos sentimos estafados "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
VENICE, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 03 julio 2025
" Ofrece diversas compañías y cuadro comparativo de compañías y vehículos fáciles de entender "
" Nos ofrecieron un coche distinto al que elegimos pero bien. Nuevo y sin golpes. La persona que entregó coche nos cambió idioma del navegador. La entrega fue rápida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: DAVID - 03 julio 2025
" Excelente estado, muy nuevo "
" Varias opciones y flexibilidad en la entrega y recogida "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROBERT - 03 julio 2025
" Próxima vez voy a intentar otra empresa a través de AutoEurope. "
" Mala atención de la gente en oficina del Dollar, presiona a firmar gastos que no corresponde! Intentaron a enganiar. No tienen coches limpios y falta mantenimiento. Esta vez me trataron totalmente diferente y mal. Solamente parte devolucion del coche estaba bien. Todavía no me han dado vuelta fondos de reservas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: JOSÉ MARÍA - 03 julio 2025
" Comparador de arriendo de coches , recomendado "
" Los lugares de devolución son muy confusos y difíciles de localizar (Florencia y Catania) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
MONTREAL, CA - Comentado por: JOAN CARLES - 03 julio 2025
" He recibido la factura. Hay unos conceptos "extra" que no estan detallados y no se a qué obedecen. El coche y el trato perfectos. "
" He recibido la factura. Hay unos conceptos "extra" que no estan detallados y no se a qué obedecen. El coche y el trato perfectos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: IGNACIO - 03 julio 2025
" Falta un número gratuito de atención al cliente en España. "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SALZBURG, AT - Comentado por: ALICIA - 03 julio 2025
" Muy bien alquile un coche de gama media y me dieron uno nuevo q estrenar automático, superior a lo reservado "
" Todo super fácil y sobretodo rápido!! Muy contenta ningún tipo de problema con cláusulas raras .... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SPLIT, HR - Comentado por: JOSE ESTEBAN - 03 julio 2025
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STUTTGART, DE - Comentado por: JUAN JOSE - 03 julio 2025
" Cert good "
" Great, t'he only think is nobody warn me I Will drive a different car model, selectes VW Golf, received Renault Captur "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: JUAN - 02 julio 2025
" No sabíamos que no estaban en el aeropuerto y que antes de las 7 no había disponibilidad de lanzadera y teníamos que gastar si un taxi. Con estrés llegamos al vuelo de vuelta.y no se ajustaba el alquiler a las condiciones establecidas .Muy mala experiencia no repetiremos "
" Pues que pensábamos que con el precio nos incluía un seguro básico de viaje. Pero no incluía nada y tuvimos que contratar un seguro y gastarnos 112 euros "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MARSEILLE, FR - Comentado por: GUAYENTE - 02 julio 2025
" Todo correcto "
" Alquiler correcto, vehículo en buen estado, pero todavía no he recibido la devolución de la fianza "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
BERLIN, DE - Comentado por: JOERG - 02 julio 2025
" como siempre - muy bien "
" todo perfecto - el servicio , el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: PEDRO - 02 julio 2025
" Buena información sobre las condiciones Auto Europe, pero al recoger el vehículo presión para concertar seguro por parte de GoldCar. "
" La espera en la recogida fue muy larga, las indicaciones para la recogida del vehículo poco claras. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
BARI, IT - Comentado por: APOLONIA GABRIELA - 02 julio 2025
" no hubo ningun problema , todo correcto. "
" La primera impresión fue totalmente negativa, ya que llegamos a la oficina del aeropuerto de Bari con 45 min de antelación a la hora fijada y nos dijerón tener de espera hasta la hora prevista,en el modelo de coche nos ofrecieron un "SEAT ARONA" cuando debía ser un Wolswagen Golf, indicandonos que era del mismo grupo y si no aceptabamos dicho modelo que cancelaban el alquiler,el trato recibido por la empleada (srta. María)fue nefasto, lo aceptamos y cuando fuimos a la zona de entrega no habia disponible dicho modelo por lo que despues de varias consultas nos ofrecieron una Wolswagen T.Roc,en perfectas condiciones y que fue de maravilla , la devolucion tambien fue correcta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN LUIS - 02 julio 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
ALICANTE, ES - Comentado por: IVAN - 02 julio 2025
" La peor experiencia en un alquiler de coche me quedé sin coche y de momento también sin mi dinero. "
" No me dieron el coche porque. O tenía número de vuelo, lo ponía en mi contrato con autoeurope. Me quedé sin coche y sigo sin dinero "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BARCELONA, ES - Comentado por: RAMIRO - 02 julio 2025
" excelente como siempre "
" no sabia que el alquiler no se daba en la T1 sino en la terminal antigua pero con el bus lanzadera se llega sin problema "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 02 julio 2025
" Todo muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
AMSTERDAM, NL - Comentado por: ROBERT - 02 julio 2025
" El coche funcionó muy bien. Yo contraté un fiesta pero me dieron otro coche más pequeño. No había casi sitio para la maleta de tan pequeño que era el maletero "
" Me ha parecido caro el alquiler "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: XABIER - 02 julio 2025
" Buena eleccion "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: HABIB - 02 julio 2025
" Buen servicio y buena información en general "
" El coche que indican en la reserva no corresponde al coche que proporcionan. Aunque sean coches de 7 plazas un peugeot 5008 no es similar a un casi vehiculo utilitario peugeot rifter. No se puede aceptar que sean de categorias similares y al final es un engaño porque promocionan que es un 5008 pero no lo tienen. El servicio de Shuttle es insuficiente para el volumen de tráfico que tienen. La gente acaba teniendo que esperar otro viaje De la misma manera para la devolución no hay ninguna información sobre cuándo viene el shuttle, lo que genera estrés sobre todo para ir al aeropuerto. El coche estaba en bastante mal estado con golpes y rayados y el interior no estaba en muy buen estado. Coche que ya tenía 85000 km... En resumen, es verdad que el precio era bajo por el número de plazas, pero la realidad es que la calidad y la experiencia general no es buena "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 3
SANTORINI, GR - Comentado por: MARIANO - 01 julio 2025
" Todo muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HERAKLION, GR - Comentado por: ELIAS - 01 julio 2025
" Anulé la contratación. "
" Trataron de imponerme otro automóvil distinto. También me obligaban a pagar 150€ para un seguro. Trataron de cobrarme por un GPs 77€. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
DUBLIN, IE - Comentado por: INMACULADA CONCEPCIÓN - 01 julio 2025
" Pues no puedo decir que esté muy satisfecha. Hace una semana devolví el coche de alquiler y aún no me han desbloqueado la fianza. Se devolvió el coche, exactamente igual que se me entregó, me dieron el ok al estado una vez entregado y me indicaron que me devolvían la fianza y todavía una semana después estoy esperando "
" El alquiler tiene previos recomendables y comopetitivos. Son muy eficientes en la gestión de la reserva con avisos para recordar todo lo que hay que llevar preparado ect...pero cuando llegas a la compañía local no es el mismo trato, y el coche tenía muchas cosas defectos además del sonido del motor y de un testigo que se encendió todo el tiempo desde el principio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 3
ST. JULIANS, MT - Comentado por: PEDRO - 01 julio 2025
" Sencillo, buen comparador, información clara y accesible "
" Alquiler programado a 8:30 a.m. Horario publicado en la web: 8-13:30h. La oficina estuvo cerrada hasta más tarde de las nueve. Entrega del vehículo a 9:30h. Vehículo con bastantes daños menores, no relevante "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
BILBAO, ES - Comentado por: OSCAR - 01 julio 2025
" Todo OK "
" Coche nuevo y en buen estado, pero la limpieza, tanto interior como exterior era mejorable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LA PALMA, ES - Comentado por: GABRIEL - 01 julio 2025
" TODO PERFECTO "
" TODO PERFECTO. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: JOSE - 01 julio 2025
" Facilidad y buen precio "
" Rapidez y trato correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
ZAGREB, HR - Comentado por: MARIA LOURDES - 01 julio 2025
" A la entrega del coche no nos dieron ningun recibo ni justificante de haber entregado el coche. "
" El interior estaba sucio. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 5
MALAGA, ES - Comentado por: BUNNA - 01 julio 2025
" Llevo mas de 15 añis alquilando con Auto europe "
" Honnesto y facil "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: GABRIEL - 01 julio 2025
" Reserva fácil y atención al cliente amigable "
" Los coches eran de marcas económicas, pero eran muy nuevos y en muy buen estado. Cuando hicimos el papeleo la chica nos dejó elegir entre unos 15 coches de la categoría. La devolución fue fácil: dejamos el coche estacionado con las llaves dentro donde nos indicaron y nos fuimos directos al avión. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TBILISI, GE - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 01 julio 2025
" Coche sin bandeja trasera equipa JJ e a la vista.habia reservado no automático y trajeron uno automático así que 2 horas de espera para cambiar "
" Coche sin bandeja ha a trasera "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
YEREVAN, AM - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 01 julio 2025
" Retención - fianza excesiva "
" Retención excesiva de "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
BIRMINGHAM, GB - Comentado por: IÑAKI - 01 julio 2025
" Todo bien hasta la fecha. Muchas gracias :) "
" Poca atención en la devolución. Se notaba que estaban saturados. También me han cobrado EUR 0.52 de más, después de la devolución, sin otro motivo que una actualización de precio. Aunque la cantidad no es importante, resulta molesto e inquietante. Me gustaría que Autoeurope recibir feedback de Autoeurope "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
MADEIRA, PT - Comentado por: ÁNGELES - 01 julio 2025
" Hasta ahora no había tenido problemas con AutoEurope. Pero después de estas experiencia, no lo volveré a utilizar. "
" El coche lo hemos devuelto en perfecto estado y así consta en la documentación que nos han entregado. Sin embargo, nos han cobrado una serie de suplementos que prácticamente igualan la cantidad que ya pagamos a AutoEurope. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NANTES, FR - Comentado por: ENRIQUE - 30 junio 2025
" Como siempre muy bien autoeurope. "
" Ya he alquilado con esta empresa muchas veces y siempre bien. En este caso el vehículo no estaba muy limpio y fue algo lenta la devolución. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
OSLO, NO - Comentado por: DANIEL CARLOS - 30 junio 2025
" Bien. Nada que añadir "
" No dan detalle de cargos extra. Devuelvo las llaves con 5min de retraso y me cobran 1h suplementaria y no contestan a los correos. Estafadores. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
BRUSSELS, BE - Comentado por: JOAO MANUEL MARTINS - 30 junio 2025
" Estaba cerrada y Nadia se preocupó que lo coche no se saco, claro estaba pago "
" Estaba cerrada as 22h tuve que alquilar en Sixt que si estaba abierta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BILBAO, ES - Comentado por: ANTONIO - 30 junio 2025
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: NATALIA - 30 junio 2025
" NO da opción de hacer cambio de horario/fecha, si quieres modificar alguna reserva has de anular y volver a reservar con el consiguiente cambio de precio. "
" Sólo se me ofreció dos modelos de vehículo, uno de ellos con un consumo elevado y el otro, de menor consumo, pero por el que tuve que pagar un incremento. El vehículo muy sucio en su interior y exterior, con un desagradable olor a tabaco, pedí un cambio y el segundo coche, mismo modelo, estaba igual de sucio, vidrios, salpicadero, sin agua en el parabrisas, con restos de anteriores personas, y con toda la puerta del conductor bollada. Después de 10 días de la reserva todavía no se ha hecho efectiva la devolución de la fianza, pese a necesitarla para poder gestionar la reserva de otro vehículo que justo tengo reservado con la misma compañia y que lamentablemente no puedo cambiar. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
DUBROVNIK, HR - Comentado por: RAUL - 30 junio 2025
" TODO CORRECTO COMO SIEMPRE "
" TODO CORRECTO CON ENTERPRISE "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SOFIA, BG - Comentado por: CAROLINA - 30 junio 2025
" Con Auto Europe siempre da gusto alquilar, llevo años y no voy a cambiar. "
" Lo tienen todo muy organizado, cuando llegas al aeropuerto de Sofía tienen una oficina, pero solamente es para indicarte que te va a llevar un transporte de ellos hasta las oficinas centrales, tras 5 o 10 min, llegas a unas instalaciones con muchísimos vehículos y con 2 oficinas, una de recogida y una de devolución. Hay muchos operarios para atender, así que la espera no es demasiado larga. Ojo¡¡ con la cobertura del seguro, que es la primera vez y llevamos muchos coches alquilados en mucho paises que no te cubre ni ruedas ni llantas ni interior ni documentación ni llaves,.... así que tienes que empezar a contratar seguro de más cobertura. Nosotros contratamos el superior, el tope que tenían, hasta me hicieron cliente gold y a pesar de ello, no cubría ni documentación ni llaves ni asientos. Así que al final, aunque sea la mejor compañía y es cierto que están por todos sitios, no es tan barato como parece. La devolución también muy bien, pero a pesar de tener el máximo de seguro posible, lo miraron bastante, cosa que tampoco nos había sucedido antes. Todos los operarios muy agradables y todo muy organizado, eso sí. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MUNICH, DE - Comentado por: PABLO - 29 junio 2025
" Todo bien. "
" La experiencia ha sido muy costosa a nivel económico. La persona que me atendió me vendió un seguro (super cover) al 50% de descuento, el cual acepté. No me hablo de ningún cargo más asociado o no al seguro. Cuando me llega la factura no sólo me habian cobrado el seguro super cover, si no dos seguros más, un gasto de gestión de 33 euros y otros cargos. La persona nunca me explico estos otros cargos y además añadio seguros al contrato que al estar en alemán y hacerme firmar, me fie de su palabra, no entendía nada. He escrito a Herzt hace una semana y todavía no tengo respuesta suya. Lamentable. De un seguro de 44 euros acabo pagando 124 euros además del alquiler cogido con ustedes. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 8
DUBROVNIK, HR - Comentado por: JESUS VICTOR - 29 junio 2025
" Nuestra experiencia con Active como partner de Autoeurope ha sido positiva "
" Las personas con las que tratamos en el aeropuerto de Dubrovnik y de Zadar tuvieron una actitud muy profesional y muy buena con nosotros. Muy de agradecer. A seguir así "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
WASHINGTON DC, US - Comentado por: VICTORIA - 29 junio 2025
" No nos explicaron que para recoger el coche en Washington teníamos que coger un autobus que nos llevara a la localización de Budget, ni la localización para devolver el vehículo en Chicago, ni los pasos a dar en cada momento. Falta total de información. Deseamos poner un reclamación, nos pueden indicar como hacerlo? "
" Nos engañaron cargándonos más de 25 dolares diarios de peajes, sin especificarlo en el recibo del alquiler que nos entregaron, de hecho pensabamos que en ese importe tan alto estaba incluida la supuesta fianza que después nos devolverían. Al llegar a Chicago a devolver el vehículo, fue allí nos explicaron que nos habían cargado ese importe diario por los peajes, cuando nosotros solamente usamos días de peajes y el quinto día en dirección a Chicago los tuvimos que pagar nosotros además, por lo que nos han cobrado un importe no utilizado de peajes, aún sabiendo el recorrido que ibamos a hacer ya que se lo explicamos. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
MUNICH, DE - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 29 junio 2025
" . "
" Todo perfecto en la recogida y el estado del coche. La entrega fue un poco desconcertante porque no hay nadie de la compañia y hay que dejar el coche en un sitio comun con la llave dentro "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
DALLAS, US - Comentado por: CAMILO ANTONIO - 29 junio 2025
" Fácil, ágil, rápido, buena relación calidad orecio "
" Todo perfecto. Da gusto alquilar coches en EEUU en comparación con alquilarlos en Europa donde siempre te intentan incluir algún seguro extra, o hacerte un upgrading cobrando. Son situaciones incómodas. En EEUU con Hertz todo facilidades, y flexibilidad máxima para elegir coche. De 10 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OVIEDO, ES - Comentado por: VICENTE MANUEL - 29 junio 2025
" No sé si AutoEurope es el culpable de la avería del coche. "
" El coche se averió. Esyoy esperando a que me paguen los gastos del taxi que tuve que coger. Deberían tener un mejor mantenimiento de los coches. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MALAGA, ES - Comentado por: TOMAS - 28 junio 2025
" La atención muy buena, el vehículo bastante bueno también, Todo correcto, gracias "
" Muy buenas, nos ha encantado el vehículo, muy cómodo y bajo consumo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTORINI, GR - Comentado por: RAÚL - 28 junio 2025
" El coche al menos debería tener la revisión hecha antes de alquilarlo "
" Coche viejo más de 100000 kms y con aviso de que la revisión estaba pendiente "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
NAXOS, GR - Comentado por: RAÚL - 28 junio 2025
" Todo bien "
" Fue con Hertz "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
OLBIA, IT - Comentado por: MARTA SUSANA - 28 junio 2025
" Todo funcionó de maravillas "
" Muy amable el personal. Muy buen auto y en buenaz condiciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: SANDRA ANTONIA - 28 junio 2025
" Hasta ahora todo muy bien, pagina web muy clara y fácil de manejar incluso para las personas que no tenemos mucha soltura con dicho medio, me gusta los diferentes seguros que ofrece. Afortunadamente NUNCA he tenido que hacer un parte por colisión, pienso / creo que ahí es donde realmente podré valorar mi experiencia con Autoeurope. "
" Todo muy bien, si he de comentar algo es que la fianza no fue devuelta de inmediato. Afortunadamente NUNCA he tenido que hacer un parte por colisión, pienso / creo que ahí es donde realmente se ve la experiencia. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
ALGHERO, IT - Comentado por: JESUS MARIA - 27 junio 2025
" Lo que no veo bien es que no sepas a qué agencia de alquiler tienes que ir para coger el coche. Tuve que llamar para que me lo dieran. Aunque me lo aclararon rápidamente. "
" Ha sido todo muy correcto, lo único que me dieron otro vehículo del que pensaba pero vamos en general bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 27 junio 2025
" Todo claro Reserva on lime y sin problemas ninguno Siempre q viajo alquilo con autoeurope "
" Estaba sucio No había nadie para hacer la entrega por lo q tuve problemas "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 1
NANTES, FR - Comentado por: JULIO - 27 junio 2025
" El servicio muy bueno... "
" Todo muy bien.... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: JUAN ANTONIO - 27 junio 2025
" Contraté el alquiler con seguro a todo riesgos, y a pesar de eso, tuve que dejar una importante fianza a GOLDCAR, porque ellos no tienen constancia del seguro La próxima vez contrato directamente con ellos y me evito eso. "
" Todo bien , excepto la excesiva fianza, a pesar de tener seguro contratado . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PONTA DELGADA, PT - Comentado por: RUBEN - 27 junio 2025
" Siempre me tratan muy bien "
" Todo fue correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PARIS, FR - Comentado por: ANSEL - 27 junio 2025
" No volveré a alquilar con vosotros "
" No aceptaron mi carnet digital de conducir y no pude alquilar el vehículo, perdiendo mi dinero. Viven ustedes en la Edad Media? Solo documentos físicos? Parece increíble que una empresa on line imponga documentos físicos como obligación. Condición que es ilegal "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
ZARAGOZA, ES - Comentado por: LLUÍS ANDREU - 27 junio 2025
" Todo ok, rápido y sencillo "
" Todo ok, rápido y sencillo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
EDINBURGH, GB - Comentado por: ALBERTO - 26 junio 2025
" empresa totalmente seria, no tuvimos ningún problema con la reserva. todo estaba según lo acrodado "
" El coche era similar al reservado con buen estado y prácticamente nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: VICTOR - 26 junio 2025
" Impresión mala, ocultaron gastos para ser la mejor oferta y luego en la oficina de Avis tuve que pagar más de 200€ de sobrecostes que no habían indicado en auto Europe. "
" Me cobraron gastos extras que no aparecían por ningún lado "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: JUAN - 26 junio 2025
" Buen precio "
" Buena experiencia,rapidez en la entrega y en la devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: JOSE FCO - 26 junio 2025
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: JOAQUIN - 26 junio 2025
" no esta claro el lugar de recogida, hay que leer la letra pequeña. tampoco esta claro el seguro de cobertura "
" todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RODRIGO - 25 junio 2025
" mejoras en eel garaje "
" el garaje es un caos "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
BASEL, CH - Comentado por: FRANCISCO JOAQUIN - 25 junio 2025
" Todo muy bien. Lo único que me cobraron una taza que no estaba prevista por alquilar en la zona suiza del aeropuerto y eso Auto Europe no me avisó de nada en el alquiler. Si hubiera alquilado el Hertz zona francesa de buena a ahorrado 50 francos Suiza y 15 minutos más de tiempo para entrar a Francia "
" Hertz tiene oficina en el aeropuerto de Basilea tanto en zona francesa como Suiza cuando hice el alquiler nadie me avisó de esa opción y me costó 50 francos por alquilar sin saberlo en la parte Suiza dentro del mismo aeropuerto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: DANIEL - 25 junio 2025
" El servicio telefónico de asistencia fuera de horario de oficina es inexistente. Finalmente, conseguimos hablar con alguien en UK, después de muchas llamadas. Ecovia nos dice que no pueden esperarnos ni trasladar la reserva para el día siguiente porque la reserva se hizo con AutoEurope, que no coge el teléfono. "
" Ninguna, porque el vuelo llegó con retraso y no pudimos recoger los coches. A pesar de avisar no quisieron esperar 15 minutos. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BARI, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 25 junio 2025
" De nada sirve contratar seguro con Autoeurope si luego no lo reconoce la marca que te alquila el auto "
" Como siempre, el modelo elegido no lo tenian y te ofrecen uno algo mejor....pero con un suplemento de precio. Y Como siempre pasa con esto, Budget no reconoce los seguros que hayas contratado con Autoeurope y te asustan, incitandote a contratar los suyos, por lo que el precio final para nada se parece al esperado...... "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PARIS, FR - Comentado por: ALFONSO - 25 junio 2025
" Todo correcto excepto con la devolucion de la fianza "
" Lamemtablemente aun no he recibido la devolucion de la fianza, despues de tres dias en que ya deje el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
BILBAO, ES - Comentado por: ANDONI - 25 junio 2025
" En principio todo correcto, incluso les llamé para solucionar unas dudas y todo muy claro y agradables "
" La atención no me pareció la mejor, por la forma de contestarme a las dudas que tenía. La furgoneta tenia un montón de rayones y abolladuras que yo como cliente tuve que comprobar antes de coger a furgoneta ¿y si no veo algún imperfecto que no aparezca detallado?¿luego lo pago yo? eso no es justo. La devolución bien, pero no me gustó la sensación de tener que devolver una furgoneta en ese estado y sabiendo que no la he golpeado, sentirme que pueden ver algun rayón nuevo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
SANTIAGO, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 24 junio 2025
" Todo fue correcto y rapido "
" Relación calidad precio buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DALLAS, US - Comentado por: SERGIO - 24 junio 2025
" Ya he alquilado muchas veces con Auto Europe y la experiencia siempre ha sido buena, muy buena. Seguiré confiando en Auto Europe. "
" En general la experiencia es buena, en la recogida te dejan escoger el coche que quieras de los que tienen disponibles, el que mas te guste al verlo allí. el trámite es rápido, lo cual es de agradecer después de tantas horas de vuelo, control de pasaportes, etc. La única pega que pongo es que en la entrega en destino, nadie te mira el coche, dejas las llaves dentro, te vas y listo. Esto puede dar lugar a alguna mala evaluación posterior o que se produzca algún daño o reporte que no tenga que ver con tu alquiler. Hasta que no te llega la recepción del coche al email, horas después, no sabes que esta todo ok...o no. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
SANTANDER, ES - Comentado por: JUAN IGNACIO - 24 junio 2025
" Revisar agua del limpiaparabrisas. "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SARAJEVO, BA - Comentado por: MARTIN - 24 junio 2025
" Genial "
" Profesionalidad y atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
OSLO, NO - Comentado por: JON JOSEBA - 24 junio 2025
" Cómodo "
" Muy fácil, claro y rápido. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LA PALMA, ES - Comentado por: LUIS - 24 junio 2025
" muy buen servicio "
" buen coche y muy ágil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: LUIS FELIPE - 24 junio 2025
" Funciona muy bien, pero hay que asumir el riesgo de llegar tarde y sus consecuencias "
" Llegamos con cinco minutos de retraso por culpa de los vuelos, aunque había avisado estaba totalmente cerrado, ni solitando pagar por la espera, no los dieron ninguna opción. Mejor utilizar otras compañías. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
VIGO, ES - Comentado por: ANTÓNIO DAVID - 23 junio 2025
" Mejorar precios para los clientes "
" Algunas veces con los clientes con la tarjeta Gold de hertz hay que tener un detalle el día 17 julio al 26 me toca Francia y no están baratos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MONTREAL, CA - Comentado por: ARTURO - 23 junio 2025
" No sé hasta que punto lo explicado sobre Auto Europe en la oficina de Avis Montreal es cierto. Y con la dificultad del idioma quizas mejor contratar con Avis directamente. A no ser que se mejore la relación entre las 2 empresas "
" Nos entregaron el coche sucio en la parte interior y en la parte exterior. Nos exigen devolver el coche limpio por dentro cuando me lo entregan sucio. El coche tenia pequeños golpes que no marcaron en la hoja de entrega y tuve que exigir que lo marcaran. Nos trataron con cierto desprecio al observar que habíamos reservado el seguro con Auto Europe y no con ellos. Nos presionaron con ejemplos que según ellos el seguro de Auto Europe no cubría y por miedo contratamos un seguro que luego nos dimos cuenta que no era necesario. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
BOSTON, US - Comentado por: NURIA - 23 junio 2025
" Muy fácil la aplicación "
" Excelente servicio y trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ MIGUEL - 23 junio 2025
" Facilitate alternativas y es fácil de uso la plataforma. "
" Rápido y amabilidad. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: CELSO MIGUEL - 23 junio 2025
" Falta claridad en cobertura de seguro premium "
" Reservé coche con transmisión manual y no tenían. Tuve que aceptar automático. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LANZAROTE, ES - Comentado por: PABLO - 23 junio 2025
" Bien "
" Todo fue bien, pero el coche tenía que tener el depósito lleno y estaba vacío. Lo llenamos nosotros, nos dijeron que tomaban nota. Al devolverlo nos dijeron que ok, y cuando estábamos en el avión recibimos una factura de 108 euros por llenar el depósito. Sin embargo nos lo han devuelto rápido y sin problema. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
TOULOUSE, FR - Comentado por: AMPARO - 23 junio 2025
" Sin ningún problema con el comparador. Recomendable siempre. Toda la documentación e información recibida fue correcta y no necesitamos aclarar nada con Vds. "
" El único problema, que al coger el coche el segundo día "dio fallo de motor, llevar al taller". En la oficina de Toulousse, no pudieron darnos coche de sustitución porque no había. Tuvimos que ir hasta el aeropuerto y nos hicieron ponernos a la cola. Perdimos 2 horas...Una vez resuelto, todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KRAKOW, PL - Comentado por: IGNACIO - 23 junio 2025
" Muy recomendable. "
" Los coches suelen tener demasiados golpes en el informe de entrega y suelen faltar siempre golpes de los que lo tienen. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
SANTANDER, ES - Comentado por: MARISOL - 22 junio 2025
" Muy buena experiencia "
" El trato y la amabilidad del personal fue excelente La explicación de los servicios muy correcta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROME, IT - Comentado por: ENRIQUE - 22 junio 2025
" Fácil recogida y entrega, excelente relación calidad precio y excelente seguro todo riesgo "
" Fácil recogida y entrega, excelente relación calidad precio y excelente seguro todo riesgo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EVENES, NO - Comentado por: JOSE BERNARDINO - 22 junio 2025
" Auto euro pe muy bien "
" El servicio de entrega un poco lento, todo lo demás perfecto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: OCTAVIO - 22 junio 2025
" Ya no ofrecen alquiler con seguro de franquicia "
" El coche alquilado no estaba en su plazas Dan otro con un golpe del tal que no estaba reflejado Total 40 minutos para salir del aeropuerto "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
SAN JOSE, CR - Comentado por: LUIS - 22 junio 2025
" Lo mencionado anteriormente "
" Con Costa todo perfecto, con Auto Europe, lo cierto es que se podrían mejorar ciertas cosas como la confiabilidad que transmite y ofrecer la info de forma más clara, intuitiva y amigable, ya que el proceso de reserva fue un pelín lioso. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
GENEVA, CH - Comentado por: EUGENIO - 22 junio 2025
" Todo funcionó perfecto "
" Ya he arrendado antes en Álamo y por ello decidí mi recorrido europeo en esa compañía. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: MARÍA - 22 junio 2025
" Nos hicieron pagar el seguro del coche dos veces. Una vez por internet y otra vez cuando llegamos a la oficina de rental plus, desentendiéndose estos últimos de la compra realizada con autoeurope. Nos gastamos por lo tanto 370€ allí adicionales. Y con mal trato. Nada recomendable. "
" Nos hicieron pagar el seguro del coche dos veces. Una vez por internet y otra vez cuando llegamos a la oficina de rental plus, desentendiéndose estos últimos de la compra realizada con autoeurope. Nos gastamos por lo tanto 370€ allí adicionales. Y con mal trato. Nada recomendable. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: JOSÉ MARÍA - 21 junio 2025
" Facilidad en la reserva. "
" Siempre te sacan más de lo contratado. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
MALAGA, ES - Comentado por: JEAN CLAUDE - 21 junio 2025
" Llevo muchos años alquilando con vosotros y estoy totalmente satisfecho a excepción de dos veces en Marbella, donde tuve que pagar un suplemento por mi edad que me multiplico por 10 el coste del alquiler. "
" Primero no aceptan American Express a pesar de haber hecho la reserva con vosotros con esa tarjeta de crédito. Segundo jamás en mi vida he tenido un coche que apestaba tanto a tabaco. Absolutamente asqueroso. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
BARI, IT - Comentado por: PABLO - 21 junio 2025
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
PISA, IT - Comentado por: JOSE MARIA - 21 junio 2025
" Buen comparador de coches de alquiler "
" Coche poco limpio a la entrega y punto de recogida bastante difícil de localizar "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
FLORENCE, IT - Comentado por: LEONARDO - 20 junio 2025
" Rápido y facil "
" El coche estaba muy sucio dentro y por fuera. Ha sido entregado con el 60% de combustible. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
BARCELONA, ES - Comentado por: ERNESTO - 20 junio 2025
" G "
" Pague un automático pero recibí un manual, y no me compensaron la diferencia Por lo demás todo muy bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
FORMENTERA, ES - Comentado por: LUIS - 20 junio 2025
" Es fácil y cómodo reservar. Además cuando se cancela o cambia una reserva las devoluciones en la tarjeta son prácticamente inmediatas. "
" No tenían disponible el coche reservado (Fiat 500) y me dieron otro con muchos golpes. No me dieron a elegir entre otras opciones. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
SPLIT, HR - Comentado por: RICARD - 19 junio 2025
" Dependerá de la solucion que nos den respecto al pago de dos seguros y la fianza "
" Después de contratar un seguro con auto europe nos dijeron que no era valido y nos hicieron comprar uno de avantcar incrementando el precio del alquiler, además todavia no nos han devuelto la fianza. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 5
CATANIA, IT - Comentado por: JAVIER LUCIANO - 19 junio 2025
" todo perfecto "
" Excelente empreso. Auto en perfecto estado. Mejor de lo que habia solicitado. La entrega rapida. La devolucion excelente. Como lo devolviamos en otra ciudad, nos dieron un QR para poner en google maps para que te guie directamente a donde devolverlo en las cercanias del aeropuerto de Palermo y de alli te llevan en un bus gratuito hasta el aeropuerto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZADAR, HR - Comentado por: DAVID - 19 junio 2025
" Fácil e intuitivo. Además es un plus poder contratar directamente cn AUTO EUROPE el seguro ampliado. "
" Muy fácil y rápido. Nos ofrecieron ampliar el seguro y un coche de categoria superior (pagando la diferencia) y lo rechazamos sin problema. El chico que nos atendió insistió un poco, pero al ver nuestra firmeza desistió enseguida. A los 2 días de la devolución del coche ya me devolvieron el valor retenido de 800€. Excelente experiencia! "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BARI, IT - Comentado por: JAVIER LUCIANO - 19 junio 2025
" No tuvimos problema salvo lo comentado mas arriba "
" Personal muy amable y atento tanto en la entrega como en la devolucion. El auto bastante basico. La critica principal es que deberian indicar con mucha exactitud el lugar de devolucion cuando la misma es en otra ciudad como me paso a mi. Nos costo muchisimo encontrar el parking de devolucion en Napoles, y lo logramos gracias a la colaboracion y asistencia de los taxistas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MIAMI, US - Comentado por: JORGE - 19 junio 2025
" He alquilado en varias ocasiones y hasta ahora siempre bien No se si volveré a confiar en Autoeurope "
" Llene el depósito a las afueras del aeropuerto nadie me atendió a la devolución para comprobar y realizaron cargo de combustible Estas prácticas son habituales en empresas low cost pero no me esperaba esto de Hertz "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
CHARLEROI, BE - Comentado por: JÉRÔME - 19 junio 2025
" Je n'ai jamais été déçu le personnel toujours très aimable et serviable "
" Tout étais parfait "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
NAPLES, IT - Comentado por: JOSE ANTONIO - 19 junio 2025
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: SERGIO - 19 junio 2025
" Bien "
" Bien, tardaron un poco en entregarme el coche porque no tenían en ese momento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CAGLIARI, IT - Comentado por: LIDIA INES - 18 junio 2025
" El trámite inicial del alquiler fue sencillo y a buen precio; pero al momento de retirar el vehículo, Auto Europe no estaba, estaba Locauto, quien no reconoció que ya habíamos pagado por una cobertura FULL, considerando a Auto Europe como un tercero sin reconocer el respaldo de cobertura contratado con ustedes, motivo por el cual debimos pagar nuevamente esa cobertura para la carrocería; quedando al descubierto cristales, neumáticos, asistencia en carretera, etc. Auto Europe debería resarcirnos del importe abonado como suplemento del seguro básico. "
" La atención en Locauto fue muy buena, pero tuvimos que pagar 129 euros para tener una cobertura mayor, pues nos informaron que si teníamos algún problema, iba a ser muy complicado gestionar con un intermediario ( Auto Europe), o sea, que consideramos que el seguro full que pagamos fue un dinero desperdiciado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
PARIS, FR - Comentado por: MATIAS - 18 junio 2025
" Página fácil de utilizar. Buena oferta de empresas. Precios menores a otras páginas. Todo muy bien. "
" Vehículo en muy buen estado. Tamaño acorde a lo solicitado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BRATISLAVA, SK - Comentado por: CARLOS - 18 junio 2025
" Inmejorable "
" En praga perfecto, en bratislava mal. El horario que figura en la oficina del aeropuerto es falso. Tuvimos que llamar por teléfono y esperar 2 horas hasta que apareció el empleado de budget "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
HANOVER, DE - Comentado por: ARMENIO JOSE - 18 junio 2025
" No tenían mi coche. Me dieron uno más pequeño. Me iban a llamar para hacer un cambio. Pero está llamada nunca llegó. Al reclamarlo durante la devolución me ha dado un vale para un upgrade en un futuro. Me quedé insatisfecho, no se cuando volveré a Alemania o a alquilar un coche. "
" No tenían el tamaño contratado, me dieron uno inferior. Me iban a llamar para hacer un "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
TENERIFE, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 18 junio 2025
" Me liaron con lo del seguro. No es un seguro para el vehículo, es un seguro de cobertura. "
" Todo muy bien , muy agradables y eficientes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: JOSEFINA - 18 junio 2025
" Bien trato. Fácil recogida y entrega. "
" Buen trato, coche nuevo. Fácil entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: JAVIER - 18 junio 2025
" Con auto Europe realmente contentos ya que no pudimos realizar el viaje y a su vez no poder alquilar el coche. De todas maneras hicimos un seguro adicional de 10 euros. Y al no coger el coche de alquiler nos han devuelto todo el dinero excepto los diez euros del seguro. Conclusión súper contentos y esperamos repetir muy pronto ya que es un mediador muy recomendable "
" No puedo opinar de Centauro ya que no pudimos hacer el alquiler por problemas médicos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: FILIPPO - 18 junio 2025
" Perfecto como siempre "
" Muy muy bueno y barato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: DAVID - 18 junio 2025
" tuve que pagar 200 euros mas al coger el coche. no volvere a usar su pagina "
" tuve que pagar 200 euros mas al coger el coche "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: IGNACIO CESAR - 18 junio 2025
" Poca variedad con ofertas reales. "
" La atención en la oficina de parte de la persona que me atendió fue desagradable. Ni siquiera me saludó al recepcionarme. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
ZAGREB, HR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 18 junio 2025
" Muy Satisfecho "
" Rapidez, seguridad y buen trato "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
KARLSRUHE, DE - Comentado por: JOSE - 17 junio 2025
" La cantidad que bloquean en la tarjeta de crédito para el tema de la fianza, me comentan que una vez entregado el coche se desbloquea en 3 - 4 días y han pasado una semana larga y todavía no han desbloqueado la cantidad "
" La atención del personal tanto en la recogida como en la devolución del coche, fueron muy correctos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: INAKI - 17 junio 2025
" Todo Ok "
" Todo Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: ALFREDO MIGUEL - 17 junio 2025
" Muy satisfecho "
" Muy amable el personal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZAGREB, HR - Comentado por: EDUARDO - 17 junio 2025
" No ha habido ningún problema con Auto Europe, el precio y las condiciones estaban bien, el problema fue con Sixt Croacia "
" Al recoger el vehículo tuvimos que pagar un importe superior al del coste del alquiler, no sé si fue por el idioma pero nos hicieron entender que teníamos que pagarlo nosotros porque Auto Europe no se lo había pagado. La sorpresa fue cuando entregamos el vehículo, el alquiler si estaba pagado, los 340 € de más fue por un seguro que nos hicieron sin saberlo "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: AGUSTIN - 16 junio 2025
" Muy malo no comunican toda la información. Cuando queres modificar la reserva o agregar o algo es imposible. Llame no me atendieron. En definitiva MUY MAL todo "
" Dentro de todo lo malo que nos pasó con llegar allí decir que teníamos una reserva y nos lo estaban por dar al coche y decirnos que solo 500 km totales? Bien a pesar que luego tuvimos que pagar más del doble 356,38€ más para ser exactos porque no tenía ilimitados y por qué sino perdíamos los 200€ pagados a autoeurope "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LUTON, GB - Comentado por: RODRIGO - 16 junio 2025
" Mala atención. Cero servicio. Cero asesoramiento. "
" Mala atención: antipático, cero atentos. Enla devolución, encontraron algo en una llanta y una semana después todavía no tienen presupuesto, pero me cargaron en mi tarjeta 3500 dólares, en lugar de dejarlo como hold. Envío mails y ni responden. DESASTRE TOTAL. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
GRANADA, ES - Comentado por: ALEJANDRO - 16 junio 2025
" Mejor oferta, nunca falla "
" Rápido, coche nuevo,devolución sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: PABLO - 16 junio 2025
" . "
" La persona que nos atendió no estaba contento de que no cogieramos su seguro, nos insistió que estariamos sin ningun seguro, que si algo pasaba no podiamos llamarles a ellos y que era un error. Llevabamos el seguro de Autoeurope. Creo que en el momento que les notificamos que llevabamos el seguro con Autoeurope, deberia haber dejado de insistir y habernos informado de que teniamos un seguro, pero que si pasaba algo pagariamos la franquicia. No nos gustó el trato del personal. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
CARTAGENA, ES - Comentado por: MARIANNE - 16 junio 2025
" Very personable ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ "
" Edwardo who works there was very professional and kind to me. We loved our nice car. Thank you. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: WOLFGANG - 16 junio 2025
" Nefasto. El ahorro económico no justifica los problemas en el pick-up del shuttle. "
" Pick-up en aeropuerto nefasto (1 hora de traslado, varias llamadas), conductor con escasos conocimientos tanto de alemán como de inglés. Coche ok. En la devolución, solo inglès. Devolución de los 900€ de fianza tardía. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 8
GERONA, ES - Comentado por: MARTA - 16 junio 2025
" No quedé satisfecha , el precio inicial se triplicó por mala información "
" No fueron claros en las condiciones del seguro y conductor adicional y finalmente pagamos muchísimos más que el año pasado "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: RUBEN - 16 junio 2025
" Autoeurope funciona muy bien pero felx to go son muy poco profesionales "
" Flex to go me atribuye danos en el coche que no son reales. La entrega no fue supervisada por la empresa en mi presencia y han utilizado mi firma para confirmar danos en el vehiculo en la devolucion sin consultarme "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MUNICH, DE - Comentado por: ALDO - 16 junio 2025
" Es complicado hacerse con la factura final que, normalmente, no tiene los datos de empresa que si se apuntan en la documentación que se facilita para la reserva en AUTOEUROPE. Modificarla es incluso más difícil. "
" Tras finalizar el alquiler sin incidencias, se me han cargado 250 km de más que estaban cubiertos por contrato. He reclamado la devolución. El coche seleccionado para el desplazamiento no se me entregó pero sí uno con unas dimensiones menores cosa que me dificultó el desplazamiento de las 4 personas que me acompañaban. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
DUBROVNIK, HR - Comentado por: MANUEL - 15 junio 2025
" La cantidad de la franquicia que se indica por parte de autoeurope no corresponde con lo que nos indicó la empresa in situ, ya que era bastante más elevada "
" El coche no correspondía mucho con la reserva. El seguro a todo riesgo excesivamente caro. Es la primera vez que nos cobran por la limpieza del vehículo, son sólo 10 € pero no lo había visto en otra compañía jamás. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MENORCA, ES - Comentado por: DARÍO - 15 junio 2025
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SPLIT, HR - Comentado por: MANUEL - 15 junio 2025
" Bien. "
" Alquilado:Hyundai Kona. Entregado Kia Stonic.0,185 m menos de largo, mas bajo, 114 l menos de maletero. Esto es un coche similar? Segun personal de Hertz es culpa de Autoeurope (sic). "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
NAPLES, IT - Comentado por: PATRICIA - 15 junio 2025
" Me gusta mucho ya que te hace una comparativa de diferentes casas de alquiler de coche . "
" Intentan meterte miedo con que te pueden robar el coche o que vas a tener algún problema con el coche para que contrates un seguro con ellos, en el que que te piden 90€ de depósito y coste total del seguro 224€, no lo contrate ya que contrate uno directamente con vosotros auto europe. Entonces me hicieron dejar un deposito de 850€. Contrate un coche con gasolina y aire acondicionado. El cual me dieron un coche híbrido y con aire que eso solo salía aire caliente al no ser acondicionado. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LYON, FR - Comentado por: JAVIER - 15 junio 2025
" todo correcto "
" todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TRIESTE, IT - Comentado por: JOSE MANUEL - 15 junio 2025
" La persona que me atendió al recoger el automóvil fue muy cordial y paciente, el automóvil tenía un faro que no iluminaba pero en general funcionó bien. La persona que recepciono el automóvil a la hora de la entrega fue rápida y sin problemas "
" Ha sido una experiencia positiva en general, el vehiculo tenía un faro que no iluminaba pero en general funcionaba bien y la atención al recogerlo y entregarlo ha sido positiva "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
SEVILLA, ES - Comentado por: JOSEFINA - 15 junio 2025
" Deben mejorar : Ubicación mala y malas indicaciones Atención cliente "
" Soy honesta,y la atención en la recogida muuuy mala.40 m esperando recogida,llegada a oficina señor mayor muy grosero en las formas,en crear conflictos y maleducado bostezando .Además ,coacción para hacer seguro con ellos cuando yo había pagado premium...fatal . Lo bueno:relación precio calidad,coche nuevo (no muy limpio),yo no volvería a alquilar ya q valoro mucho más q el dinero la atención y no bajar del avión y empiezan los problemas... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: GUSTAVO - 15 junio 2025
" Hasta ahora no había tenido ningún problema pero esta última experiencia ha sido bastante negativa y costosa para mí. "
" Cola interminable para la retirada del vehiculo. El vehiculo entregado no se correspondia con la categoria contratada sino que era inferior y muy distinto al que deseamos. Se nos cobraron extras que no contratamos y que insistimos en no desear. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
SANTANDER, ES - Comentado por: CROX MIGUEL - 14 junio 2025
" Buenos precios "
" Me cobraron la silla del bebé cuando supuestamente estaba incluido en el precio del contrato. A día de hoy todavía no me ha llegado el recibo de la entrega del coche ni la fianza cuando con otras compañías es instantáneo. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
OVIEDO, ES - Comentado por: MARTA - 14 junio 2025
" Todo bien "
" Todo perfecto, el trato y el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TRIESTE, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 14 junio 2025
" Aún no he me han reintegrado la fianza "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
CORFU, GR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 14 junio 2025
" Lamentable experiencia,tanto wuienenme atendió como su compañera de cabello rubio no deberían nestar cara al público,el primero ofreciéndome extensiones nde garantía que no necesitaba por tenerlo ya contratado con Europcar y la compañera de cabello rubio mal educada y mal encarada, lamentable experiencia,en las antípodas de sus compañeros de las Islas Canarias bque siempre que he utilizado Goldcar en las islas Canarias dali muy satisfecho...me dieron un vehículo sucio y con problemas en el embrague,el cual tuve que devolver a los cinco minutos tras sufrir un lamentable incidente que estuvo apunto de ser algo más serio,al perder el embrague en un cruce... "
" Lamentable experiencia,tanto wuienenme atendió como su compañera de cabello rubio no deberían nestar cara al público,el primero ofreciéndome extensiones nde garantía que no necesitaba por tenerlo ya contratado con Europcar y la compañera de cabello rubio mal educada y mal encarada, lamentable experiencia,en las antípodas de sus compañeros de las Islas Canarias bque siempre que he utilizado Goldcar en las islas Canarias dali muy satisfecho...me dieron un vehículo sucio y con problemas en el embrague,el cual tuve que devolver a los cinco minutos tras sufrir un lamentable incidente que estuvo apunto de ser algo más serio,al perder el embrague en un cruce... "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 2
TIRANA, AL - Comentado por: JOSE DAVID - 14 junio 2025
" deberían de comentar en el mail que la oficina se encuentra fuera del aeropuerto, con algún tipo de indicaciones "
" deberían de comentar en el mail que la oficina se encuentra fuera del aeropuerto, con algún tipo de indicaciones "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CONCEPCION - 13 junio 2025
" Fácil y precio razonable "
" Buen trato y rapidez "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ANTONIA - 13 junio 2025
" Hasta ahora he realizado todos mis alquileres con Auto Europe y sin problema. Pero he intentado contactar para hablar de lo sucedido y que me ayuden porque no se Como proceder con Avis y no se si el seguro que elegi me cubre esto y resulta imposible que te contesten "
" Me acusan de daños al vehiculo que no he realizado. Y aun asi tendre que pagar. Me dieron un coche con varios daños que segun ellos tenian en cuenta. Si hubiera hecho algun daño seria la primera en comunicarlo "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
CORFU, GR - Comentado por: MIGUEL - 13 junio 2025
" Muy contentos con el servicio en general y en particular con Patricia , fue encantadora "
" Muy contentos con el servicio. Patricia fue encantadora. 100% Recomendable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CATANIA, IT - Comentado por: MIGUEL A. - 13 junio 2025
" Siempre alquilo con AutoEurope, buena cobertura, buenos precios, su garantía con devolución de franquicia me inspira confianza. Nunca he tenido un problema incluso cuando he tenido que anular una reserva. "
" El modelo era el seleccionado, con muy poco uso. Ningún problema para retirarlo y ningún problema en la devolución. La retención de franquicia y el depósito para gasolina me fueron reintegrados en pocos días. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: FELIPE - 13 junio 2025
" Gestiones fáciles, múltiples opciones de empresa de alquiler, seguros, extras... muy cómodo "
" Buen trato, fácil trámite de recogida y entrega. Coche nuevo y en perfecto estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: DANIELE - 13 junio 2025
" Auto Europe bien, centauro mal "
" Me pidieron de pagar 120 euro por un seguro extra a pesar de ya tenerlo con auto europe, y habia dicho que no habia problemas en dejar el deposito. Estafadores. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: RUUD - 12 junio 2025
" Todo bien; tiempo de espera llamando por telefono podria ser mas corto "
" Soy muy alergico a las tasas obligatorias escondidas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: PABLO - 12 junio 2025
" En la reserva deberia aparecer como llegar a Budget/Avis,ya que no aparece indicado y la oficina no está en el aeropuerto. Resulta confuso en un inicio. "
" Excelente en todos los sentidos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: GENNARO - 12 junio 2025
" muy bien los precios. excluso Irlanda donde todas las companias piden 1500-2000 euro de deposito!!! todas "
" excelente precio y servicio. pick up y devolucion rapida. coche con muchos daños ke no estaban actualizados en el contrato de alkiler. cargo directo del deposito de 700 euro en lugar de una pre-autorizacion como las otras companias. rembolso de los 700 euro en 48 horas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
PALERMO, IT - Comentado por: DANIEL CARLOS - 12 junio 2025
" Muy facil e intuitiva interface. Seguimiento co stante . Bien "
" La unica observacion es que en la recogida del auto el playero solo me indico el nr de la posicion donde se encontraba el vehiculo y no me acompañó. Pasó que tenia un rayon en el paragolpe y no pude co firmar si en el documento inicial estaba asentado. Luego supe que sí habia sido reportado antes. Otra cuestion para los que nunca conducimos un hibrido hubiera sido bueno una breve explicacion de la manera correcta de conducir ese tipo de áutos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: EUGENIA - 12 junio 2025
" Todo OK excepto lo mencionado anteriormente "
" Todo perfecto Excepto la dificultad que encontré para ponerme en contacto con la oficina, puesto que en la página web, el teléfono de la estación de Sants no está muy a la vista. Debería figurar en la página que está en los bajos de la estación. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: MARÍA C - 12 junio 2025
" Facilidad y claridad en la reserva. Posibilidad de alquiler sin franquicia "
" Recogida y devolución rápida. El coche en buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LA CORUNA, ES - Comentado por: MARIA TERESA - 12 junio 2025
" Fácil de reservar "
" El personal de la oficina aeroportuaria son FANTASTICOS "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PISA, IT - Comentado por: MARIA DE LA PAZ - 12 junio 2025
" Con vosotros todo bien, pero deberíais sacar a ésa empresa de vuestras opciones, son lo peor "
" Nos vendieron un seguro para bajar la franquicia a base de meternos miedo, el coche estaba hecho polvo, lleno de golpes y sin warning porque no funcionaban, amén de que no podía con las cuestas. Avisamos que llegábamos más tarde y nos decían que perdíamos la reserva si no estábamos antes de 2 horas, ¿entonces para qué aviso?. Y el colmo es que tienes que hacer una foto porque no te dan papel ni de recogida ni de entrega. No vuelvo a alquilar con ellos ni muerta "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
CAGLIARI, IT - Comentado por: JOAN JAUME - 11 junio 2025
" Sin ningún contratiempo "
" Como ocurre casi siempre no me dieron el coche contratado, híbrido y automático, me dieron automático sin híbrido "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
VALENCIA, ES - Comentado por: MERCEDES - 11 junio 2025
" Excepto por el tema del cobro de la reserva (que no entiendo todavía porqué no se me descontó al momento de la liquidación)todo muy bien. Espero que no haya problemas. De lo contrario; Tendremos todos Problemas. Saludos Espero que se pongan en contacto conmigo "
" Todo muy bien, si no me hubieran cobrado dos veces por el mismo concepto, se me retuvo un importe de la reserva, y a la liquidación no me lo descontaron. Me dijeron que era de Sevilla y que me pusieran en contacto por Correo para que me hicieran la devolución. Me ha sido imposible hablar con ustedes,sólo por correo. Todavía estoy esperando contestación. He anulado el pago por el banco. Espero que cuando el Banco se dirijan a ustedes no haya problema. Y se arregle la situación. Saludos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: LUIS - 11 junio 2025
" Personal muy atento y amable "
" Todo fue muy facil, aunque el tema del seguro en la web creo que no está suficientemente claro "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JOAN BAPTISTA - 11 junio 2025
" Como siempre, rápido y fácil "
" Todo rápido y fácil "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
JEREZ, ES - Comentado por: MARÍA TERESA - 11 junio 2025
" Super rápido y super fácil "
" Excelente relación calidad-precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: J. JESÚS - 11 junio 2025
" He estado bien informado. "
" Proceso de alquiler rápido y con pocos trámites. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BEAUVAIS, FR - Comentado por: SEBASTIEN - 11 junio 2025
" No communication, real bad service "
" I was at the counter with all my documents in order and I did not get my car "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BARI, IT - Comentado por: JAVIER - 11 junio 2025
" En todo momento el trato fue muy amable tanto al recoger el coche como a la entrega. Volveré a reservar con ellos en mi proximo viaje "
" Me ofrecieron un vehiculo de bajas emisiones ae superior categoria alnque habia reservado sin ningún coste adicional. Mucho mas comodo y de bajo consumo, que me vino muy bien para los largos trayector que realicé. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: CARLOS DAMIAN - 11 junio 2025
" Rápido y profesionales "
" Muy satisfactorio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
ATHENS, GR - Comentado por: PATRICIA - 11 junio 2025
" Estoy esperando a que me devuelvan la franquicia, han pasado 48 horas de la devolución. "
" Alquiler ágil, vehículo según lo esperado, devolución sencilla. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MALAGA, ES - Comentado por: FERNANDO - 11 junio 2025
" He alquilado coches con Auto Europe en mas ocasiones, y en diferentes países, y siempre me ha ido bien. Pero no vale de nada que me vendáis vosotros un seguro a todo riesgo, si luego centauro dice que ese seguro no vale para nada, y lian todo lo posible para sacarlo con ellos a un precio muy elevado y de malas formas. Es una estafa que centauro salga en vuestro buscador como la mas barata, si luego en la realidad al recoger el coche te lo cobran por otro lado y ya no es nada barato. Para eso habría cogido otro compañía. Es una forma de engañar a los clientes. No os ayuda el sistema engañoso de centauro para llevarse al cliente, y luego engañarte y hacer que te gastes 90€ mas, porque entonces hubiese cogido otra compañía. Además de que el dinero pagado a vosotros de mas es totalmente tirado, que deberíais devolverlo para no ser un engaño total, "
" Muy decepcionante. Si no hago el seguro con ellos es imposible retirar el coche, cuando yo habia hecho el seguro con autoeurope. Por su forma de proceder no fui capaz de hacerlo de otra manera. ademas de que el agente local, en vez de ayudar, un pasota que no le importaba nada. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
TENERIFE, ES - Comentado por: ROCIO - 11 junio 2025
" Satisfecha y contenta, buen precio, web facil de utilizar "
" Nos atendieron muy rapido, personal muy amable, el coche en perfectas condiciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: VICENTE - 10 junio 2025
" En conjunto bien "
" Un caos la oficina del aeropuerto de los ángeles "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: ANRA - 10 junio 2025
" Seguridad y fiabilidad. Todas las experiencias de alquiler en varios países han sido muy positivas. "
" Personal muy amable y servicio de traslado/recogida al aeropuerto muy rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STUTTGART, DE - Comentado por: URSULA - 10 junio 2025
" todo bien "
" todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: SOFIA - 10 junio 2025
" Buena. Siempre cuentan con buenos precios. "
" Muy buena experiencia y muy buen trato. Instrucciones claras, trámites ágiles tanto para la entrega del vehículo como para la devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: ANTONIO JOSE - 10 junio 2025
" Todo muy claro desde el principio. "
" Excelente. Ni un solo problemas. Buen servicio d3 shuttle al aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TIRANA, AL - Comentado por: ISABEL - 10 junio 2025
" Con Auto Europe ha ido todo bien. "
" El trato ha sido correcto algo seco pero eso depende de la persona que atiende, la entrega como la devolución fue rápida y eficaz. El vehículo correcto sin más, básico y con desperfectos pero todo registrado a la entrega. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
SPLIT, HR - Comentado por: MANUEL - 10 junio 2025
" Bien , el seguro sale mucho mas barato. "
" Todo funciono correctamente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MALAGA, ES - Comentado por: LUIS ALBERTO - 10 junio 2025
" Bien, pero vigilar alas empresas con las que trabajaiis! "
" Se utiliza AUTOEUROPE para captar clientes; y aunque tengas todo incluido, allí aplican su labor comercial, y te avisaran de que falta algo ( fianza gasolina, bajos coche, espejos, devolución de un mes de la franquicia, etc) para pagar más! No volveré a contratar ellos. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MARRAKECH, MA - Comentado por: MIGUEL - 10 junio 2025
" Llevo intentando contactar con Auto Europe desde el 19 de mayo para informar de los problemas ocasionados por United Rent y buscar una solución, ya que contratamos el seguro a todo riesgo directamente con Auto Europe y no entendemos los cargos adicionales que se nos han aplicado. He enviado correos en tres ocasiones, incluyendo uno a través del formulario de la propia web desde mi reserva, sin haber recibido ninguna respuesta hasta el momento. Esta falta de atención es inaceptable. Solicito una respuesta urgente y una solución a esta situación. Gracias. "
" La recogida y la devolución del coche no fueron nada ágiles. Nos pusieron muchas trabas con las tarjetas y el método de pago, hasta el punto de hacernos pagar 80 € adicionales (cuando el alquiler con seguro a todo riesgo contratado a través de Auto Europe nos costó 100 €). Al devolver el vehículo, nos obligaron a lavarlo bajo amenaza de cobrarnos 20 € más si no lo hacíamos. El coche estaba en perfecto estado; simplemente había llovido cinco minutos antes, y como en Marrakech la lluvia arrastra barro, el coche tenía algunas salpicaduras, igual que los que estaban entregando en ese momento. Esta situación nos hizo perder más de una hora de nuestro viaje, además del coste del lavado. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 7
SEVILLA, ES - Comentado por: VICTORIANO - 10 junio 2025
" Muy bien. "
" Fianza excesiva "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: HAMMER RICARDO - 09 junio 2025
" Muy buenas ifertas y precios, tramite agil y rapido "
" El personal de Six con el que haces el check in muy a mable, hasta que te ofreces los seguros y los rechazas(por ya contar con el seguro de autoeurope) se pone un poco hostil. Pero fuera de eso todo ok "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: ANA LILIA - 09 junio 2025
" Es la segunda vez que me pasa , te con tan un precio y al final siempre es más, hay suplementos etc etc "
" El Coche muy muy nuevo. Pero estaba sucio por dentro con restos de refresco pegajoso por todos lados, y la Configuración de la pantalla en otro idioma nos costó más de media hora poder pasar a Español. Está visto que de un cliente a otro revisan y limpian bastante poco "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
NAPLES, IT - Comentado por: JORDI - 09 junio 2025
" Todo OK "
" El depósito de gasolina estaba MENOS LLENO de lo que marcaba el documento, afortunadamente hice una foto del estado inicial (cosa que evitó el recargo). "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
BARCELONA, ES - Comentado por: BUNNA - 09 junio 2025
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
TENERIFE, ES - Comentado por: CARLOS - 08 junio 2025
" Todo bien, salvo el modo de comunicación después de la reserva, puesto que necesitaba una aclaración y no me fue fácil contactar con la empresa. "
" Todo correcto, tanto a la recogida del coche como a su devolución. El coche estaba prácticamente nuevo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STUTTGART, DE - Comentado por: IGNACIO - 08 junio 2025
" No coger ningun seguro, luego tienes que volver a pagar "
" En la oficina tuve que pagar por un seguro para que me cubriria hasta los 2000€, cosa que el seguro de autoeurope solo me cubria hasta 1300€. Mejor no coger seguro en autoeurope y cogerlo en flex to go "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: JOSE LUIS - 08 junio 2025
" yo estaba con convencido de haber contratado un seguro a todo riesgo y me encontré q tenía el mínimo. "
" La empresa Green motion te ve el coche con lupa, discute cualquier marca mínima. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
BERGAMO, IT - Comentado por: ANIBAL - 07 junio 2025
" Siempre que he reservado con ustedes nunca he tenido un problema, es rápido y seguro "
" Simplemente aclarar que siempre nos hacen contratar otro seguro aparte "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: LUIS - 07 junio 2025
" Todavia tengo una cosa pendiente con el coche de alquiler y todavia no me han devuelto la fianza, o sea que es muy pronto para opinar aunque creo que es una buena agencia para contratar cohes de alquiler, "
" no hay personal en la entrega y recogida del coche, el coche viene con faltas de arañazos, golpes etc, y cuando lo entregas no hay nadie y despues lo revisan si tiene algun roce para descontarlo de la fianza, pero nunca lo arreglan, y asi vamos pagando por la no reparacion, son muy listos y poco de fiar, no lo recomendaria , aunque el precio es bajo, prefiero que cobren un poco mas y no intenten hacerse los listos. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 5
FLORENCE, IT - Comentado por: CANDIDO - 07 junio 2025
" Mi impresion no era mala ya que no es la primera vez que alquilo con ellos pero esta ultima ha sido terrible, de hecho el dia que recogi el coche no pude contactar con nadie de Auto Europe y aun hoy soy incapaz de hablar con nadie para poner una queja. "
" Debia recoger el coche a las 22:00 horas y despues de estar en cola 25 minutos la persona que estaba en el mostrador se fue con un cliente que llego despues que yo y no volvio hasta 30 minutos despues y me dijo que ella se deberia haber ido a las 22:00 y me hacia un favor con atenderme. El coche lo devolvi el dia 4/6/25 a las 8,12 de la mañana y ellos dicen que lo devolvi el 5/6/25 haciendome pagar un dia mas. envie un correo con el justificante de vuelo del 4/6/25 a Barcelona y ni siquiera me han contestado, hoy me llego la factura con ese dia de mas. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 2
SEVILLA, ES - Comentado por: FRANCISCO JOSÉ - 06 junio 2025
" Todo muy bien. Repetiría con ellos "
" Trato muy bueno. No tuve que esperar mucho para que me entregaran el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BREMEN, DE - Comentado por: MANUEL VICENTE - 06 junio 2025
" Fácil y sencillo "
" Buen vehículo, mejor de lo que esperaba "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BADEN BADEN, DE - Comentado por: JOSE LUIS - 06 junio 2025
" ¡Siempre alquilo a través de Auto Europe! "
" Muy buena relación precio / calidad. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: TOMÁS - 06 junio 2025
" Fácil e intuitivo "
" Piden una garantía de 2000 € "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: MIKEL - 06 junio 2025
" He realizado el pago del desperfecto,tengo contratado el seguro breakdown y por más que envío mails a auto europe para que me reintegren el dinero no recibo respuesta "
" Nos dieron un coche a las 23:00 de la noche,no se veía nada y en la entrega dicen que tiene una pequeña marca en el parachoques trasero. La chica me llega a decir que es mi responsabilidad asegurar que el coche está perfecto y que si necesito una lampara la traiga de casa "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
COPENHAGEN, DK - Comentado por: KNUT - 05 junio 2025
" Todo perfecto "
" Hubiera estado bien poder devolver el coche más tarde, alquilarlo a las 10, tuvimos el coche solo a las 11 y no obligaron a devolver lo a la hora indicada en la reserva 9.30. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: PABLO - 05 junio 2025
" Si con Autoeurope todo estuvo genial y fue muy fácil. "
" No me dieron el coche que yo seleccioné en la petición. Yo seleccioné un Jeep Renegade y me dieron Un MG ZS, que es bastante inferior al seleccionado. Un coche con poca potencia. Además se notaba que no estaba revisado ya que los mandos del vehículo y los asientos estaban en una posición muy rara al igual que los reposa cabezas posteriores. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MALAGA, ES - Comentado por: JUAN FRANCISCO - 05 junio 2025
" Muy buen comparador y buena relación calidad precio "
" El coche nuevo con menos de 4.000 Km La limpieza exterior estaba regular "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
BARCELONA, ES - Comentado por: HSIN HUI - 05 junio 2025
" It was easy to use. "
" The lady at the counter was pressuring me to purchase insurance and warned me that the insurance I purchased from AutoEurope wouldn't cover anything. When I returned the car, the same lady was giving us a hard time with a few of the bumps. Luckily we took a video of the car. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: RAMON - 04 junio 2025
" Buen servicio "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: CIPRIANO - 04 junio 2025
" Todo bien siempre "
" Todo muy bien. No tuve ningún problema con el alquiler y el trato fue amable por parte de los conductores de los vehículos de enlace y también por los trabajadores de la oficina tanto en la recogida con en la devolución del coche. Únicamente mencionar que nos costó un poco localizar el punto de encuentro del vehículo que te desplaza a las oficinas que no están en el aeropuerto. Había una zona en obra o remodelación que dificultó encontrarlo. Tan sólo hay que salir del aeropuerto y cruzar una zona de sombra hasta el bar de enfrente y allí girar a la izquierda cruzando el aparcamiento techado para salir a una zona de aparcamiento al aire libre "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MARSEILLE, FR - Comentado por: IGNACIO - 04 junio 2025
" No explican claramente la cobertura de los seguros "
" Hizo falta 1 hora para tener el coche. El trámite es muy lento. Y em coche no estaba muy limpio por dentro "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
SEVILLA, ES - Comentado por: CARLOS - 04 junio 2025
" Muy satisfecho "
" Muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: JOSE MIGUEL - 04 junio 2025
" Digital driving license was not acepted. Change of driver or adding new driver was denied. Booking was lost. Autoeurope call center was closed and online nothing was possible. Poor service. First and last time. "
" Digital driving license was not accepted. Change of driver (even by adding) was also not acepted. Booking was lost. Company offered a new booking for 3x the price and the same car. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MONTREAL, CA - Comentado por: PEDRO - 04 junio 2025
" Todo bien "
" Todo fenomenal, lo único el consumo del coche. Lo q no estamos acostumbrado en España "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: CÉSAR - 04 junio 2025
" Cómodo "
" Un poco insistentes con pagar el seguro propio de la empresa pero no dieron ningún problema. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BUCHAREST, RO - Comentado por: JOSE LUIS - 04 junio 2025
" The only problem always have when renting with you is that we can not get an invoice for the service. You say that we should claim the final rental company, but they never wants to issue an invoice but for the additional services bought when pick up the car. "
" We had a problem during the trip. The Payless employee gave us car documents from another different car. We bought the toad tax fee when crossed to Bulgaria by providing those documents. But, we were stopped by the police in Bulgaria and punished when checked the plate of our car was not the one shown in the Vigneta we bought. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 6
VALENCIA, ES - Comentado por: JULIA - 04 junio 2025
" OK "
" OK "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NANTES, FR - Comentado por: PEDRO TOMAS - 04 junio 2025
" No hubo ningún problema en ningún sentido "
" Tanto la recogida como la devolución muy rápidas, el vehículo estaba nuevo y limpio. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BRINDISI, IT - Comentado por: NANCY - 04 junio 2025
" Llegamos a la hora indicada a la oficina de Drivalia del aeropuerto de Brindisi para recoger el Fiat 500 que habíamos reservado en su web. Sin embargo, para nuestra sorpresa, al entregar el voucher nos dijeron que había overbooking de dicho modelo, aunque no se nos había comunicado con antelación que no habría más opciones, muy al contrario decían que habría opciones similares. Nancy, la conductora del vehículo, sólo sabe conducir coches automáticos. Por ello seleccionamos un vehículo de "cambio automático" al hacer la reserva y nos apareció la opción del Fiat 500, con cambio automático pero eléctrico. DRIVALIA nos dijo que no tenían otro coche automático del mismo tamaño, por lo que al ser de mayor tamaño tendríamos que pagar una cantidad extra. Al preguntarles cuál sería esa cantidad nos dijeron que el sistema no se la daba. Al negamos a dar la tarjeta de crédito para pagar la fianza de 500€ si no nos decían cuánto tendríamos que pagar de más, nos dijeran que serían aproximadamente 10€ por día (40€), pero para nuestra sorpresa fueron 97,53€ más. La información sobre la cantidad de la fianza 500€, casi el doble de lo que nos ha costado el alquiler, no aparece en el bono de forma transparente, si no que hay que acceder a los términos y condiciones on-line. Aunque al parecer es una práctica habitual, no se trata de un simple bloqueo sino que le han hecho ya el cargo en su tarjeta AMEX. El coche tenía roces por todas partes y hemos tenido que hacer las fotos correspondientes. Además el coche no se había limpiado bien. Ruego gestionen con DRIVALIA la devolución completa de la fianza, pues nos dijeron que nos cargarían 97,53€, cuando no es nuestra responsabilidad que no tuvieran el vehículo reservado ni de la mismas características. Quiero pensar que no son prácticas habituales y engañosas para captar clientes y luego cobrarles más. Tengan en cuenta esta información antes de volver a trabajar con este proveedor. Deberían tener un número gratuito de atención al cliente. Esperemos no tener problema con la devolución del importe completo de la fianza. "
" Llegamos a la hora indicada a la oficina de Drivalia del aeropuerto de Brindisi para recoger el Fiat 500 que habíamos reservado a través de la web de Auto Europe. Sin embargo, para nuestra sorpresa, al entregar el voucher nos dijeron que había overbooking de dicho modelo, aunque habíamos llegado puntualmente y no se nos había comunicado con antelación para poder valorar otras posibles opciones. Mi amiga Nancy, la conductora del vehículo, sólo conduce coches automáticos. Por ello seleccionamos un vehículo de "cambio automático" al hacer la reserva y nos apareció la opción del Fiat 500, con cambio automático pero eléctrico. DRIVALIA nos dijo que no tenían otro coche automático del mismo tamaño, y que por ser de mayor tamaño tendríamos que pagar una cantidad extra. Al preguntarles cuál sería esa cantidad nos dijeron que el sistema no se la daba. Como nos negamos a dar la tarjeta de crédito para pagar la fianza de 500€ si no nos decían cuánto tendríamos que pagar de más, conseguimos que nos dijeran que serían aproximadamente 10€ por día (40€), pero para nuestra sorpresa fueron 97,53€ más. La cantidad de la fianza que nos han cargado 500€, casi el doble de lo que nos ha costado el alquiler, no aparece en el bono de forma transparente, si no que hay que acceder a los términos y condiciones on-line. Aunque al parecer es una práctica habitual, no se trata de un simple bloqueo sino que le han hecho ya el cargo en su tarjeta. El coche tenía roces por todas partes y hemos tenido que hacer las fotos correspondientes. Además el coche no se había limpiado bien. Esperemos no tener problema con la devolución de la fianza. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 2
SANTIAGO, ES - Comentado por: ANTONIO - 03 junio 2025
" Bien "
" El trato muy bien, muy profesional, aunque intentan venderte extras adicionales en la recogida del vehículo, lógicamente encareciendo excesivamente el precio del alquiler. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BARI, IT - Comentado por: JOSÉ IGNACIO - 03 junio 2025
" Me costó hacer la reserva, ya que en la aplicación seguir adelante con la contratación está al lado de si quiero mejorar la reserva. "
" Me dijeron que no estaba suficientemente asegurado con el seguro de autoeurope, tuve que llamar por teléfono para asegurarme que así era. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: GONZALO DELA - 03 junio 2025
" Todo perfecto. Muy profesional "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: JOAQUIM - 03 junio 2025
" Debería quedar más claro el tema seguros que cubre Auto Europe y la compañía de alquiler "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIGO, ES - Comentado por: MARIO - 03 junio 2025
" Positivas "
" Solicito un Kia Sportage y me entregan un Seat Leon, cuyas dimensiones (tanto en longitud como altura) no se corresponden ni remotamente con un Kia Sportage "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: AGUSTÍN - 02 junio 2025
" Comisión importante para alquilarlo en Budget "
" El coche tenía un golpe en todo el lateral. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
NANTES, FR - Comentado por: FERNANDO - 02 junio 2025
" Espero respuesta a mí reclamación "
" No me permitieron recoger el coche "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STAVANGER, NO - Comentado por: JOSEP - 02 junio 2025
" Tot perfecte "
" Un 10 sobre 10 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HILO, US - Comentado por: MARIO - 02 junio 2025
" Con auto europe salió el alquiler algo más barato, pero pre-pagué el coche. Entonces si no te funciona la tarjeta para el depósito, ni te devuelven el dinero ni consigues el coche. Si no lo hubiera pre pagado me hubiera ido a otra compañía y punto. No creo que vuelva a usar autoeurope para alquilar un coche en el extranjero si no hay costumbre de pre-pagar el coche antes de recogerlo. Así me ahorro posibles disgustos. "
" Tuve problemas al usar mis tarjetas, no les valía ni de débito ni de crédito. El chico no nos daba soluciones. El problema era que no tenían un sistema para pasar la tarjeta en la que yo pudiera poner el pin. Probé 4 tarjetas de crédito y débito. Al final tuve que usar mi tarjeta del trabajo, lo cual era un inconveniente importante para mi. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
LISBON, PT - Comentado por: OCTAVIO CESAR - 02 junio 2025
" Es facil de contratar pero los problemas vienen despues. La gasolina que e lo dan medio lleno , la espera, si hay que coger fotos de los golpes al coche porque el seguro no los cubrira aunque tengas todo riesgo. Es una confusion. "
" Una hora y 15 para recoger el coche. Una cola enorme para las pocas personas que podian atender. Incluso cuando le dije a un responsable que tenia que marcharme urgentemente a una reunion y que dejaba a mis compañeros con mi dni y carnet de conducir despues de que el lo comprobara me dijeron que categoricamente que no. Ademas presionaron muchisimo par aocger otro seguro a todo riesgo diciendo que el seguro del intermediario no me iba a cubrir. No es la primera vez al coger con autoeurope me hagan eso. COmo es posible que el coche cueste 77 eur y el seguro de ellos 90??? Este acoso de las compañias de seguro no es logico si autoeurope de verdad tiene acuerdos con ellos y si su seguro funciona. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
GDANSK, PL - Comentado por: GUILLERMO RICARDO - 01 junio 2025
" He realizado la devolución de la reserva cancelada por Kaizen que os pague a vosotros, mediante email. Espero que seáis una empresa seria y accedáis a lo solicitado. "
" Nos anuló la reserva, porque no aceptaba mi permiso de conducir digital con certificación Europea, ya qué extravié el mío físico en el avión, sin devolución del importe de la reserva y únicamente diciendo que lo tenía que reclamar directamente Auto Europe. Le propusimos añadir a un nuevo conductor y recibimos un trato humillante, eran las 4 de la mañana. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
VENICE, IT - Comentado por: JOSE - 01 junio 2025
" Aunque no era la misma marca de coche ... ponía vw y era un Dr, pero limpio y en perfectas vinficiones "
" Aunque no era la misma marca de coche ... ponía vw y era un Dr, pero limpio y en perfectas vinficiones "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERLIN, DE - Comentado por: IVAN - 01 junio 2025
" Facil "
" . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: CARLOS - 01 junio 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PARIS, FR - Comentado por: ALBERTO - 01 junio 2025
" Vuestra atención y tramitación y atención ante el problema fue muy buena y estáis tratando el asunto. El precio, el más económico pero al final de nada me valió cuando he tenido que pagar el mismo coche dos veces y la segunda vez más caro "
" No puede realizar la retirada del vehículo porque en mi tarjeta aparecía el nombre y no el número, ni aunque le enseñará el número atraves de la app. Tuve que alquilar el mismo coche con un acompañante que venía, y pagar el coche dos veces y mas caro. Está denunciado este asunto "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MENORCA, ES - Comentado por: GASPAR - 01 junio 2025
" E "
" Personal muy atento y buen servicio de Recojida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PRAGUE, CS - Comentado por: PEDRO JAVIER - 31 mayo 2025
" Precios imbatibles, información clara y completa. "
" Servicio ágil y profesional tanto en la recogida como en la entrega. Especialmente durante la entrega. La revisión del vehículo fue auténticamente exhaustiva. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
SAN JOSE, CR - Comentado por: JORDI - 31 mayo 2025
" Nada que agregar "
" Nada que agregar "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
BUCHAREST, RO - Comentado por: ANGEL - 31 mayo 2025
" Podían indicar mejor la devolución del coche, sobre todo la devolución el aeropuertos (Cluj Napoca) "
" Podían indicar mejor la devolución del coche, sobre todo la devolución el aeropuertos (Cluj Napoca) "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
MUNICH, DE - Comentado por: ALDO - 31 mayo 2025
" Es complicado hacerse con la factura final en el caso de viaje por negocios. No queda claro quién es el que la tiene que entregar. "
" Nunca alquilar un coche eléctrico en Alemania. El coste final, si hay que hacer unos 200 km o más al día , supera el de un coche de combustión. Cualquiera "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
ORLANDO, US - Comentado por: MANUEL - 30 mayo 2025
" Da mucha tranquilidad recoger el vehículo con el seguro completo y sin franquicia. "
" Han sido muy amables, tanto en la recogida como en la devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BADEN BADEN, DE - Comentado por: LUIS - 30 mayo 2025
" Económico y claro "
" No pone en ningún lado dónde está Buchbinder en el aeropuerto. Tuvimos que preguntar y que una señorita nos dijese que pertenece a Europcar. La entrega fue muy amable y rápida. La devolución costó bastante porque no había nadie en mostrador. Esperamos durante más de 15 minutos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
TOULOUSE, FR - Comentado por: CARLOS ALBERTO - 29 mayo 2025
" con autoeurope bien, pero no coincide los montos con hertz, hay partes que no se dicen, como el 20% de impuestos que no está previsto en la reserva en mi caso 339 euros "
" al retirar el coche, el encargado no fue claro en las condiciones y indujo a sacar un seguro extra, en la liquidación no figura el importe pagado a autoeuropa, es un monto menor, en definitiva el alquiler salió más del 80% de lo acordado "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
FLORENCE, IT - Comentado por: DIEGO - 29 mayo 2025
" Muy fácil y buenos precios "
" Muy buena gestión con ellos muy atentos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 29 mayo 2025
" Es todo muy cómodo y, en general, buenos precios. "
" Proceso rápido y amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CATANIA, IT - Comentado por: ANTONIO CRISTOBAL - 29 mayo 2025
" Buen servicio. Ningún problema. "
" Buen servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIGO, ES - Comentado por: PAVEL - 29 mayo 2025
" muy satisfecho "
" muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KRAKOW, PL - Comentado por: ALEJANDRO - 29 mayo 2025
" Todo perfecto, Gracias, Lo recomiendo. "
" Lo recomiendo todo perfecto , pero hay un pero, miren el coche al recoger y realicé Fotos y Videos porque el coche que me dieron tenía varios arañazos y si usted no realiza esas Fotos y Videos puede que se lo cobren a usted en la Franquicia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MENORCA, ES - Comentado por: JORGE - 28 mayo 2025
" Todo muy bien "
" Buena "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LANZAROTE, ES - Comentado por: VOLKER ERICH - 28 mayo 2025
" No hay ninguna problema. "
" No hay ningun problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BARI, IT - Comentado por: ANDRÉS - 27 mayo 2025
" Siempre seran malas en tanto no devuelvan el dinero que cobraron sabiendo que solamente se usó un vehículo, y que según el empleado que entrego el coche y las llaves solo se podía usar uno "
" Me cobraron el alquiler de tres vehículos por error se alquilaron tres vehículos, el empleado del aeropuerto dijo q se arreglan y nunca devolvieron el dinero de dos vehículos que no fueron alquilados. No sé alquilo nada más que un vehículo. Nunca se pueden usar tres coches a la vez, y con unas solas llaves. El total de la devolución que espero es de 368;68 euros. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
CHICAGO, US - Comentado por: MARIA ELENA - 27 mayo 2025
" Eficientes "
" Muy amables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TORONTO, CA - Comentado por: MARIA ELENA - 27 mayo 2025
" Muy clara la informacion "
" Muy rápido la recogida y la entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BILBAO, ES - Comentado por: JOSE - 27 mayo 2025
" Cómo siempre, muy buena relación calidad/precio "
" Media hora esperando la furgoneta y en el teléfono de contacto solo música. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
TENERIFE, ES - Comentado por: ALFREDO - 27 mayo 2025
" Número de Teléfono alemán de atención al cliente para España no es buena atención, sale caro llamar s Alemania y es necesario para cosas urgentes. El email no lo responden rápido. Precio muy económico y seguro también. "
" Clickrent no me gustó. Quisieron obligarme a coger el seguro a todo riesgo pero al final no lo hice y pagué un depósito de 2000€. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HOUSTON, US - Comentado por: FERNANDO - 27 mayo 2025
" No queda claro si en la cobertura del seguro incluye todos los desperfectos y la asistencia en viaje "
" Todo rápido y según loncontratado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: JUAN ANTONIO - 27 mayo 2025
" Es una excelente manera de comparar precios y empresas para el alquiler, facilitando la reserva. Muy recomendable. "
" 100% una empresa seria y todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: JORGE ARTURO - 27 mayo 2025
" Todo bien Gracias "
" Excelente vehículo aunque el precio subió demasiado de lo que yo tenía presupuestado porque no tenían la unidad solicitada "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
DUBLIN, IE - Comentado por: DIEGO - 27 mayo 2025
" OK "
" OK "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: FRANCISCO - 26 mayo 2025
" El coche muy bien "
" Todo bien excepto la persona que nos atendió en la entrega del vehículo bastante dificultad para entenderle "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: ÁNGEL - 26 mayo 2025
" Todo bien. "
" Bien, aunque el trato al dejar el coche me dejó cierta sensación de inseguridad sobre si tendría algún cargo adicional. Al preguntar si había algún problema se me respondió con un "All is OK" con cierta desgana maquinal que no me ofreció confianza. Luego ha salido todo bien, la verdad. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
ISHIGAKI, JP - Comentado por: MICHAIL - 26 mayo 2025
" La reserva era facil y he recibido emails de preparación "
" Aparte del hecho de que nadie habla ingles, todo super bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: OSCAR MAURICIO - 26 mayo 2025
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: PAOLO - 26 mayo 2025
" Alquiler satisfactorio "
" Pedí un coche pequeño, fácil de aparcar y se me entregó un coche mediano/grande por falta de disponibilidad. Deberían tener en cuenta mantener la misma categoría, sin necesidad de costes añadidos para mantenerla. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
IZMIR, TR - Comentado por: JOSE ANTONIO - 26 mayo 2025
" Es un buscador que te ayuda bastante a encontrar un coche de alquiler en muchos destinos y que las indicaciones de las condiciones de alquiler suelen venir claramente indicadas. "
" La recogida no fue la esperada. No tienen oficina física en el aeropuerto y fue muy complicado encontrar a la persona que nos llevó el coche a la terminal, ya que no nos avisaron cuando llegaron, encima no llegaron a la hora indicada de la recogida y estuvimos más de media hora dando vueltas entre la terminal internacional y la doméstica para poder encontrar a la persona que nos llevaba el coche. Tuvimos que llamarles ya que ellos no se pusieron en contacto con nosotros, y además era complicado comunicarse porque no hablaban bien inglés. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
MURCIA, ES - Comentado por: RAUL - 26 mayo 2025
" Para lo que suele ser un vehículo de alquiler, que suelen ser mas nuevos y mucho mas cuidados, la tapicería muy guastada, el embregue muy gastado con lo que costaba cambiar de marcha. "
" El vehículo poco cuidado y con olor a tabaco, "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
BARCELONA, ES - Comentado por: HORACIO ENRIQUE - 25 mayo 2025
" Me encantó Muy profecionales "
" Muy profecionales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: PEDRO - 25 mayo 2025
" Todo excelente "
" Todo OK "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MALAGA, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 25 mayo 2025
" Como siempre ágil y rápida. "
" Correcto. La recepción del vehículo buena y la devolución muy buena "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
ALICANTE, ES - Comentado por: RAUL - 24 mayo 2025
" A través de la web ha sido fácil, pero debería de estar todo más claro con el seguro, ya que es muy desagradable llegar al Golden Car y que intenten asustar con el seguro "
" Ha sido una mala experiencia. Hemos contratado seguro con Autoeurope y nos han asustado diciendo que no teníamos seguro de coche por si nos pasaba algo y han intentado vender un seguro suyo de unos 500€. Nos han retenido sobre 150 para el combustible por si no se devolvía el depósito lleno, al salir del aeropuerto nos ha alumbrado la señal de reserva y hemos tenido que volver a Golden Car, inicialmente han dicho que una vez entregado el coche no era su responsabilidad, pero finalmente han accedido a cambiar de coche con depósito lleno. No parece normal que asusten diciendo que no hay seguro y el contratado por Eutoeurope no cubre nada, no es un seguro y en caso de problemas nos tenemos que pelear con Eutoeurope, ya que ellos nos van a cobrar a nosotros "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
EINDHOVEN, NL - Comentado por: JUAN JOSE - 23 mayo 2025
" Buena comparativa de opciones y buena explicación de todas las opciones. "
" Muy rápido y amables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTANDER, ES - Comentado por: JUAN - 23 mayo 2025
" Muy buenas ofertas "
" Muy buena relación calidad-precio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SALT LAKE CITY, US - Comentado por: RUBÉN - 23 mayo 2025
" Rápido y sencillo Nos entregaron un vehículo superior al contratado La entrega fue rápida "
" Rápido y sencillo Nos entregaron un vehículo superior al contratado La entrega fue rápida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: JOSÉ MIGUEL - 23 mayo 2025
" La opción de cobertura total (SuperCover) está bastante por encima a nivel de precio respecto a otras ofertas en otros intermediarios o incluso proveedores finales. "
" En la devolución, se debería organizar mejor el traslado al aeropuerto. Sería necesario que algún agente de Gobycar marcara el orden, porque cuando llega la furgoneta de traslado, todo el mundo sale corriendo hacia la furgoneta y a veces no hay sitio para todos (y el que lleva más tiempo esperando pero ha sido menos rápido, se queda fuera). "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
ZAGREB, HR - Comentado por: ANTONIO - 23 mayo 2025
" Puestos en contacto con el número de teléfono de Auto Europe en España, el operador no hablaba español y fue muy complicado entenderse con él. Despues de una llamada de casi media hora no nos solucionó nada. Finalmente nos llamó un operados en español y que se preocupó por el tema. "
" No cogían el teléfono y estuvimos 2 horas esperando en el aeropuerto para que nos recogieran. La furgoneta que nos dieron estaba vieja y decían que estaba perfecta de chapa cuando en realidad tenía rayones importantes en los dos costados y la parte trasera. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: MARIA ANGELES - 22 mayo 2025
" Hay que contemplar, lo que ofertan y lo que realmente tienen "
" reservamos un T-Roc y nos dieron un mazda. pensamos que es publicidad engañosa. no se parecen en nada ambos coches. El que nos dieron "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
NAPLES, IT - Comentado por: MARIA FERNANDA - 22 mayo 2025
" Mi opinión es la misma que la indicada anteriormente. Desconozco de quien es exactamente la responsabilidad de lo indicado. "
" Todo ha ido bien, pero al solicitar, unos días antes del viaje poder recogerlo sólo media hora antes, fue tan complicado que lo dejamos como estaba y nos readaptamos en nuestra organización. Poca flexibilidad en este sentido. Debería estar mas preparado todas las gestiones para no perder tanto tiempo en la recogida del vehículo. No se informa claramente que dejarlo en otro sitio (aeropuerto) el coste es de 75€, sólo se indica que podría haber un pequeño coste adicional (que yo entiendo ya se carga en el total que se cobra. Y no que al ir a recogerlo te indican esta cantidad, que es lo suficientemente significativa como para que se hubiera indicado, de forma clara, en las condiciones. También tuvimos que readaptar la devolución porque no íbamos a pagar esta cantidad. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
VANCOUVER, CA - Comentado por: XABIER - 22 mayo 2025
" Con autoeurope bien, con avis mal "
" No me han devuelto aún el deposito y el coche estaba sin actualizar el sistema multimedia. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 6
BARCELONA, ES - Comentado por: EMILIANO - 22 mayo 2025
" OK "
" OK "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
KAUNAS, LT - Comentado por: ANTONIO ENRIQUE - 22 mayo 2025
" Excelente plataforma. "
" Intentan cargarte el servicio de limpieza de coche en la recogida e insisten firmemente en realizar un up-grade a otro modelo "superior". Por todo lo demás, correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: LORENA - 21 mayo 2025
" Precios competitivos tanto de alquiler como de polizas de seguro, tramite rapido y agil. "
" Al devolver el coche el empleado fue directo al maletero e indico que faltaba un aparato para inflar las ruedas, lo cual no era cierta ya que goldcar entrega un contrato generico donde no incluyen especificamente los items que estan en el coche. Ahora he aprendido y saco fotos tambien del interior del coche, maletero... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: GEMA - 21 mayo 2025
" El coche perfecto, la atención en la devolución perfecta también...pero a la hora de recoger el coche fatal, el chico me vendio un seguro a mayores que no necesitaba debido a mi urgencia de tener que coger el coche rápido y a que eran más de las 22h...Ya venia con retraso en el vuelo....además en mi alquiler ponía recogida en el aeropuerto y me tuve que desplazar hasta otro sitio para coger el coche, desplazamiento que cubre Wiber, pero con el que no contaba....asi que alquilaria con otras empresas la próxima vez. "
" Me vendieron un seguro que no necesitaba. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
SEVILLA, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 21 mayo 2025
" La mejor opción. Anulaciones sin problemas y devolución de importe en un plazo correcto. Precios muy buenos y total flexibilidad "
" La limpieza del vehículo mejorable y el seguro a todo riesgo me costó casi el triple del alquiler "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ALBERTO - 21 mayo 2025
" Todo correcto "
" Personal muy rápido y eficiente, se realizo tanto la entrega como la devolución del vehículo sin problema alguno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALGHERO, IT - Comentado por: LUIS - 20 mayo 2025
" Todo funcionó correctamente. "
" Todo funcionó correctamente. El coche tenía encendida la alarma de mantenimiento pendiente de pasar, lo comenté con la persona del mostrador y no le dio ninguna importancia, pero no me pareció serio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
DUBLIN, IE - Comentado por: BILLIE - 20 mayo 2025
" Auto Europe está bien pero subcontrata otras empresas k tal es no también como europcar no refomiendo esta si autoeurope "
" Estaba contratado por este medio pero europcar me dio el coche y la batería estaba mala me dejó tirada donde perdí 3 horas esperando una grúa, además yo pagué un seguro con vosotros pero los de europcar me querían cobrar otro pork dijeron el que tenía no cubría nada y eran unos 256 más que dije que no y entonces me retuvieron 2000 euros de depósito . "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 4
LUQA, MT - Comentado por: ELENA - 20 mayo 2025
" He puesto dos reclamaciones a auto europe en este sentido y no he recibido ninguna respuesta, Simplemente indignante "
" Me cobraron 150 euros por el alquiler del vehiculo cuando ya había pagado una reserva de 69 euros con auto europe "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
VIENNA, AT - Comentado por: JUAN CARLOS - 20 mayo 2025
" Todo rápido y buen precio "
" Aunque tenía un seguro que me cubría los daños, me vendieron unas contingencias que ya tenía aseguradas "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
LOS ANGELES, US - Comentado por: ANDRÉS - 20 mayo 2025
" Cuando llegamos nos querían dar un coche más pequeño de él que habíamos alquilado. Y tuvimos que pagar 300€ más. Al principio nos dijo 600€ y fue regateando hasta ese precio "
" Cuando llegamos nos querían dar un coche más pequeño de él que habíamos alquilado. Y tuvimos que pagar 300€ más. Al principio nos dijo 600€ y fue regateando hasta ese precio "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
BRUSSELS, BE - Comentado por: SILVIA - 20 mayo 2025
" El coche genial "
" Difícil las indicaciones de recogida y devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MARIA JOSE - 20 mayo 2025
" Procedimiento sencillo "
" Proceso sencillo y rápido. La peor impresión fue la recogida del coche. La chica que nos atendió en Miami fue muy antipática. Nadie nos dio una explicación sobre el funcionamiento del coche. Nos dijeron dónde estaba el coche y nada más. Preguntamos a un señor que había en la misma planta que el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROME, IT - Comentado por: ALEJANDRO - 20 mayo 2025
" Todo correcto. Buen servicio. "
" Suelo alquilar con Centauro porque los coches están en buen estado y además son rápidos en devolver la retención de daños y gasolina que te hacen en la tarjeta si devuelves el coche en las mismas condiciones que te lo dieron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
ESKISEHIR, TR - Comentado por: FRANCISCO - 19 mayo 2025
" Nada en particular "
" El coche estaba bien, pero no perfecto. La puerta del conductor tenia un tornillo suelto, que arreglaron al recoger el coche, pero se volvio a soltar al dia siguiente. Las ruedas perdian presion. Las personas que entregaron y recogieron el coche, no hablaban bien ingles "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: LUIS - 19 mayo 2025
" Salvo lo de la recogida, todo lo demás perfecto "
" No recibí la información correcta para que la van de cortesia me venga a buscar y demore 1 hora en esto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SALZBURG, AT - Comentado por: FRANCISCO MANUEL - 19 mayo 2025
" Siempre que alquilo coche lo realizo a través de autos europe por su facilidad y claridad. "
" Todo muy cómodo y rápido. Sin gastos ocultos, todo muy claro y sencillo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MENORCA, ES - Comentado por: JEAN-MARIE - 19 mayo 2025
" Buen precio y seguro de franquicia bueno con assistancia incluida "
" Bien y las personas muy amable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
EDINBURGH, GB - Comentado por: CARLOS - 19 mayo 2025
" Una vergüenza llegar allí y encontrarte sin coche si antes no pagas 418£ en concepto de seguro más los 206€ de alquiler. No es que te lo retengan es que te lo cobran. Para eso lo hubiera contratado directamente con hertz que es quien realmente opera el alquiler del vehículo. "
" Muy deficiente, no dejan nada claro que entra y que no cuando contratas. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
ALGHERO, IT - Comentado por: MARÍA - 19 mayo 2025
" No devuelven la fianza, te cobran de más aún presentando la tarjeta que piden y no dan explicaciones "
" No devuelven la fianza, te cobran de más aún presentando la tarjeta que piden y no dan explicaciones "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: RICARD - 19 mayo 2025
" Muy fácil y práctico para reservar "
" La única pega és que había cola para recoger el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: REMKO - 18 mayo 2025
" Buenos precios, información clara, proceso fácil, atención directa cuando sea necesaria. "
" Preciosa competitivos, trato amable y correcto, eficaz, espera aceptable. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: ARNAU - 17 mayo 2025
" Lo recomiendo "
" Todo muy rapido "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STUTTGART, DE - Comentado por: IVÁN ENRIQUE - 17 mayo 2025
" Deberían evitar que las compañías ejerzan estas malas prácticas sobre sus clientes. Ya he reclamado a AutoEurope, espero que hablen con la compañía Dollar y me defiendan de estos abusos. "
" La persona del mostrador del aeropuerto de Stuttgart, incluyó opciones de las que no me advirtió en ningún momento, como un GPS al que disfrazan bajo el nombre de Neverlost, que ni está en el coche, ni te hace falta hoy en día con Android Auto, y han pasado cargos de suplemento por recogida en aeropuesto que ya has pagado a Autoeurope. Para prueba, si se supone que me han entregado un Gps y en la devolución del coche no estaba, ¿por qué la persona que revisa el coche no me lo reclamó?. Porque actúan de mala fe para abusar de los clientes. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
VIENNA, AT - Comentado por: SILVINA - 17 mayo 2025
" Todo estuvo muy bien. Solo me parece que deberían aclarar en su página, los extras que cada empresa nos cobrará al momento de retirar el coche. Yo alquilé en Drive y me cobraron aparte en ventanilla, 29 euros por la limpieza del auto y también la viñeta para circular dentro del mismo país. Ambas cosas que siempre han estado dentro del precio del alquiler. "
" Todo ha estado muy bien, pero el seguro contra todo riesgo es carísimo. Quisieron cobrarme 90 euros por día por un auto económico. Una locura. El hombre de la ventanilla en el aeropuerto, ha sido muy amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: IVANNIA - 17 mayo 2025
" tuve que devolver el coche y no me han devuelto el dinero "
" devolvi el coche dos horas despues y no me han devuelto el dinero por una emergenci "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BRISTOL, GB - Comentado por: ANTONIO RUBÉN - 16 mayo 2025
" Fácil y buen precio. "
" Excelente relación calidad precio. Rapidez en la entrega del vehículo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 16 mayo 2025
" UN SERVICIO EXCELENTE "
" EL BONO DE RESERVA NO INDICABA EN QUE TERMINAL DEL AEROPUERTO SE RECOGIA EL COCHE "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: CARLOS - 16 mayo 2025
" siempre con auto Europe las cosas van rodadas, para la siguiente vez miraré mejor la información del SEGURO "
" Pedi un coche pequeño pero no había y me dieron uno más grande. Para las siguientes veces quiero el coche que pido, no necesito uno más grande aunque sea mejor. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MILAN, IT - Comentado por: ILARIA - 16 mayo 2025
" Todo bien como siempre "
" Llegada complicada, no queda claro dónde están ubicados y hay que llamarles para entender dónde te van a recoger ya que están fuera del aeropuerto, lo que resultó en 3 largas llamadas internacionales y más de una hora de espera. En cuanto al coche, no tenían la categoría que habíamos reservado y nos dijeron que nos hacían un upgrade pero nos dieron u. Hyundai que estaba bastante reventado, lleno de golpes. La vuelta fue todavía peor tuvimos que esperar más de una hora para que nos llevaran al aeropuerto arriesgando el Vuelo. NO lo recomiendo, son realmente LOW costs. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 3
IBIZA, ES - Comentado por: ALBERTO - 16 mayo 2025
" Es una plataforma muy intuitiva, con la información clara y precios competitivos "
" Tardamos casi una hora en tener el coche. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
AMSTERDAM, NL - Comentado por: PEDRO - 16 mayo 2025
" Mejor hacerlo en el mismo aeropuerto y no online "
" No había nadie de la compañía en el aeropuerto, tuvimos que resolverlo con otra compañia y volver a pagar el seguro "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LESVOS, GR - Comentado por: JUAN JOSÉ - 16 mayo 2025
" Si "
" Si "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: FATIMA - 15 mayo 2025
" Todo bien con auto europe menos que aun cogiendo el maximo seguro nos dijeron que si queremos grúa hay que pagar 5,30 euros más por dia "
" Costo encontrarlo y la persona que estaba donde el coche un poco antipática "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BARI, IT - Comentado por: ENRIQUE - 15 mayo 2025
" Sencillo y fácil realizar la búsqueda y reserva "
" Todo fácil, rápido y con muy buena atención. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MILAN, IT - Comentado por: ANNA - 15 mayo 2025
" Fácil de contratar y buen precio "
" En el mostrador de goldcar quisieron añadir otro seguro por no haberlo contratado directamente con ellos..por lo demás todo bien.buen servicio,rapidez en entrega y devolución del vehículo, rapidez en la devolución de la fianza "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: ROBERT - 15 mayo 2025
" Bien "
" Cobran 30 € de limpieza aunque lo devuelvas limpio. Cobran 99 € si buscas el coche después de las 23 horas (no he encontrado donde lo pone en el contrato...). Cobran el peaje de autopista extra (15 € si son pocos días). El coche estaba desalineado y yendo a 120 km vibraba muchísimo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
MALAGA, ES - Comentado por: JUAN - 15 mayo 2025
" Lo he hecho muchas veces y siempre de forma satisfactoria. En este caso no ha sido así, aunque es responsabilidad de Goldcar. Apreciaría que se me compensara de alguna forma, la baja calidad del mantenimiento del coche que se me entregó. Gracias. "
" El coche tenía una radio antigua (física) que además no funcionaba; no tenía ni una gota de líquido limpiaparabrisas; además, saltó el aviso de baja presión en los neumáticos. Así no se debería entregar un coche. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: GONZALO - 15 mayo 2025
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CATANIA, IT - Comentado por: FERNANDO - 14 mayo 2025
" Bien "
" El coche funcionaba bien. Me dijeron q tenía el deposito lleno y que luego lo dejara lleno. Eso hice pero no estaba lleno cuando lo cogí asi qje ese dinero que me timaron "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
GRANADA, ES - Comentado por: CÉSAR - 14 mayo 2025
" Muy bien "
" Buen trato. Los coches deberían de estar mejor cuidados "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
VALENCIA, ES - Comentado por: LUIS - 14 mayo 2025
" Lo he usado muchas veces y sin problema "
" Me pidieron un ticket de gasolina que estuviese a menos de 10 km...nunca me había pasado...lo veo muy cutre. La indicación del lugar es mala...hay muchas agencias en los alrededores y es difícil llegar y cuando llegas te mandan a otra oficina dentro del parking que ni siquiera está indicada "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZAGREB, HR - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 14 mayo 2025
" lo usaría otra vez muy práctico "
" buena atención y facilidades "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: EUSEBI - 14 mayo 2025
" Todo perfecto. Muchas gracias "
" Todo perfecto. Muchas gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: ROSALIA - 14 mayo 2025
" Buena experiencia "
" Me atendió Alexander y muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NICE, FR - Comentado por: JULIO - 14 mayo 2025
" Alquile un coche en la web no me dejó poner el número de vuelo mi avión se retraso y al llegar estaba cerrado tube que ir al día siguiente y no pude cojer el coche que ya tenía alquilado me hicieron alquilar otro y pagándolo obiamente "
" Todo bien con los chicos de ahi "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
TOULOUSE, FR - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 13 mayo 2025
" p "
" 9 "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: LUIS - 13 mayo 2025
" el unico problema es que no nos advirtieron claramente que nos lo alquilaban a traves de Dollar y eso nos causó un pequeño retraso para localizar el vehiculo "
" Magnifico trato en la entrega, muy sencilla la devolucion "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
TURIN, IT - Comentado por: LAUTARO - 13 mayo 2025
" Excelente! Auto Europe hace que la experiencia de alquiler sea sencilla, confiable y segura. 100% recomendable. "
" Alquilamos un coche con Locauto en el aeropuerto de Turín y la experiencia fue muy buena. El vehículo estaba en buen estado, limpio, aunque todos los asientos tenían manchas (no estaban sucios, solo manchados). El proceso de recogida y entrega fue muy sencillo y rápido. Todo funcionó sin problemas. Muy recomendable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
PALERMO, IT - Comentado por: JORGE - 12 mayo 2025
" nada que reclamar, la proxima vez que tenga que alquilar un auto, no dejare de consultarles "
" todo impecable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: MICHAEL - 12 mayo 2025
" Mixed, additional fees not clear. "
" Additional fees or the requirement to block €1400 mean that the hire is not good value for money. These were not clear in advance, nor was the €109 petrol charge which still has not been refunded despite the car being full on return. Will never use this company again. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Comentado por: PEDRO - 12 mayo 2025
" Hace años que trabajo con Auto Europe, y jamás he tenido ningún problema "
" Entrega rápida con personal atento y profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOLOGNA, IT - Comentado por: MARCELO - 12 mayo 2025
" Deberían estar al tanto de estos tratos, al devolver el auto el trato fue cordial pero no me tomaron el reclamo, dijeron que la oficina de Bolonia no dependía de ellos "
" La atención en el mostrador fue cordial al comienzo del trámite. Tuve que firmar el conforme de la entrega sin ver el vehículo donde no figuraban los pequeños toques que tenía el vehículo, que eran menores pero no estaban reflejados en el documento. No había nadie esperando para la entrega y Lo peor es que al subir vi que el tanque de combustible le faltaba 1/4 de carga. Muy malo "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
MIAMI, US - Comentado por: LUIS FELIPE - 12 mayo 2025
" Pues les he contactado para ver la bajada de categoria y todavia estoy esperando su contestación. "
" Muy mal, reserve un coche categoria PRemium y me dieron un Estandar SUV. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 4
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: DANIEL - 12 mayo 2025
" Todo genial, casi siempre encuentro los mejores precios "
" Todo perfecto, excepto que han tardado dos semanas en desbloquear la fianza "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HERAKLION, GR - Comentado por: JUAN RAMON - 11 mayo 2025
" Las fianzas de Avis/Budget y Enterprise tardan mucho en ser devueltas. Todavia la de Rodas no ha sido retornada "
" Ningun inconveniente a destacar. Solo tardanza en devolucion fianza "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: FRANCISCO - 11 mayo 2025
" Ha sido una muy mala experiencia. Se ha contratado un seguro en la plataforma de AUTOEUROPE, sin embargo en el mostrador de Golden Car dicen que el seguro de AUTOEUROPE que se contratan en la plataforma no es seguro y que can a cobrar cualquier desperfecto. Intentan vender un seguro de alto importe en el mostrador. En caso de cualquier problema ellos va a cobrar y que nos tienen que pelear con Autoeurope para recuperar el dinero y que es muy complejo. Ha sido una muy mala experiencia y no recomendaría Autoeurope ni Goldencqr para alquiler de coche "
" Ha sido una muy mala experiencia. Se ha contratado un seguro en la plataforma de AUTOEUROPE, sin embargo en el mostrador de Golden Car dicen que el seguro de AUTOEUROPE que se contratan en la plataforma no es seguro y que can a cobrar cualquier desperfecto. Intentan vender un seguro de alto importe en el mostrador. En caso de cualquier problema ellos va a cobrar y que nos tienen que pelear con Autoeurope para recuperar el dinero y que es muy complejo. Ha sido una muy mala experiencia y no recomendaría Autoeurope ni Goldencqr para alquiler de coche "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: RALF - 11 mayo 2025
" Fggh "
" Gggh "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
SANTIAGO, ES - Comentado por: SALVADOR - 10 mayo 2025
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: EVA - 10 mayo 2025
" El sitio de recogida del coche no era el mismo que en la reserva, sin dejar ninguna información. Imposible de contactar con la empresa después de la 7 pm. Cerca de la estafa. "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PISA, IT - Comentado por: JOAN ANTONI - 09 mayo 2025
" Deberíais actualizar la información relacionada con la ubicación de las oficinas de alquiler de vehículos. Elegí la compañía easycarhire porque indicabais que la oficina de recogida estaba en el aeropuerto y no fue así. "
" La zona de recogida del vehículo está en medio de un parking con tan solo un contenedor como oficina, sin zona de espera ni sillas para la gente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 4
MUNICH, DE - Comentado por: JOSE ANTONIO - 09 mayo 2025
" El proceso de reserva sencillo y prático. El resultado final de todo el proceso en su conjunto deficiente. Si no ponene alguna solución ira a peor "
" No tenian disponible el vehiculo reservado, Me ofrecieron otro superior cobrandome más dinero diario sobre la reserva. Me dieron uno en un estado lamentable. Los frenos en mal estado fuerte vibración en la oarte delantera y roce con sonido metalico. Los asientos mojados de la limpieza previa. El limpiaparabrisas trasero sin escobilla "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
BERGAMO, IT - Comentado por: ANDRÉS - 09 mayo 2025
" Auto Europe perfecto como siempre Pero también debo informarles que. Desde está empresa al recepcionar el vehículo trataron de venderme el todo riesgo indicándome que los pequeños rasguños no los cubría sutoeurope "
" La devolución fue lamentable. Revisaron el coche tratando de indicarnos que había un rasguño en una puerta inferior a lanlitad de una uña , cosa que era incierta y así fue al final "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: JESUS - 09 mayo 2025
" Muy sencillo y rapidez "
" Se portaron muy bien mejorándome el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: ÁLVARO - 09 mayo 2025
" Muy eficiente todo el proceso, satisfecho "
" Fácil y sencillo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NANTES, FR - Comentado por: ROBERTO JAVIER - 08 mayo 2025
" Lo que más me gusta de Auto Europe es la posibilidad de tener un seguro de alquiler a un precio razonable porque el precio de las compañías es disparatado. "
" El personal del aeropuerto fue muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
PAROS, GR - Comentado por: MARIANO - 08 mayo 2025
" Excelente siempre funciona y tienen la reserva cuando llegas "
" Muy bien todo funciono bien , aun no me liberan la garantía pero entiendo que eso lleva unos dias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
ATHENS, GR - Comentado por: ANA BELÉN - 08 mayo 2025
" Todo ok. "
" Todo ok. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: JAVIER - 08 mayo 2025
" Es la primera vez que alquilo coche con Auto Europe y será la última. Pensé que sería mucho más cómodo el poder elegir entre varias compañías de la zona precios y vehículos pero no ha sido así, el precio acordado con Auto Europe no ha sido el mismo que nos ha cobrado finalmente la compañía de alquiler por lo que he pagado 3 veces más el precio. ¿Lo mejor? Alquilar en empresas locales con sede en el aeropuerto. "
" El alquiler de coche con centauro Atenas no lo recomiendo. Alquilé un coche en Centauro Atenas Aeropuerto y la sede no está en el aeropuerto sino unos km fuera del aeropuerto, por lo que para llegar allí tenia que llevarte y traerte un conductor (con su disponibilidad), nadie nos explicó como seria la recogida del vehículo (nos esperaba un conductor en la puerta de salida del aeropuerto para llevarnos a la sede) por lo que perdimos un tiempo buscando (donde) estaba el coche, nos dieron otro coche del que teníamos contratado en Auto Europe el cual el consumo era muy elevado. Finalmente he pagado más de lo que tenía contratado en Auto Europe y al devolver el coche con el deposito FULL de gasolina aún no nos han devuelto la fianza pagada. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
ALICANTE, ES - Comentado por: FRANCISCO ANDRES - 08 mayo 2025
" Muy bien. Como siempre "
" Coche muy nuevo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
NANTES, FR - Comentado por: BEGOÑA - 08 mayo 2025
" Todo bien aunque es un poco complicado entender las coberturas adicionales "
" Todo bien aunque es un poco complicado entender las coberturas adicionales "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
SPLIT, HR - Comentado por: SANTIAGO - 07 mayo 2025
" Buen precio. Buenas coberturas "
" Tardó 5 días en devolver la fianza. No me gustó tanto tiempo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
PALERMO, IT - Comentado por: MARIA MERCEDES - 07 mayo 2025
" Ruego se pongan en contacto con budget para que corrijan la factura y eliminen el cargo duplicado de 128,10€ de one way "
" Se me cobró dos veces el cargo one way, una vez auto europe y otra budget. Ruego se pongan en contacto con Budget para que corrijan la factura. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
AMSTERDAM, NL - Comentado por: EVA - 07 mayo 2025
" fantastico! "
" perfecto! "
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VENICE, IT - Comentado por: FRANCISCO - 07 mayo 2025
" Me ha encantado, muy buen trato "
" Me ha encantado, muy buen trato "
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MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 07 mayo 2025
" Proceso my fácil y sencillo "
" Proceso fácil de realizar y el vehículo estaba en buenas condiciones excepto la presión en las ruedas traseras, que estaban bajas y tuve que parar a inflarlas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: ARTURO - 07 mayo 2025
" Todo ok "
" Devolvía el coche a tiempo, hacia las 9.30pm de un domingo y me facturaron un día extra como si lo hubiera devuelvo a las 9.30 del día siguiente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
BASEL, CH - Comentado por: FERNANDO - 07 mayo 2025
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: LUIS - 07 mayo 2025
" Todo OK! "
" Todo OK! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: SYLVIA - 06 mayo 2025
" Siempre precios muy razonables "
" Atención recibida al recoger vehículo: Eficaz y rápido en la entrega pero respuestas en tono altivo y arrogante por parte del empleado. No había otra gente que tuviera que atender. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
CHICAGO, US - Comentado por: NAYRA - 06 mayo 2025
" salvo que reciba una respuesta adecuada acorde a los cobros imprevistos en la reclamación presentada, no podría recomendar a día de hoy a autoerope "
" A pesar de que en la reserva con Autoeurope y en las condiciones del alquiler se indicaba que estaban incluidos impuestos y tasas (tasa de aeropuerto, tasa vehicular, etc.), al recoger el vehículo en el Aeropuerto Midway de Chicago, Enterprise me cobró nuevamente estos conceptos por un total de 162,26 $ (Chicago Transaction Tax 11%: 50,19 $ + Auto Rental Tax 12%: 54,76 $ + Concession Recovery Fee 11,11%: 57,31 $). Enterprise justificó el cobro alegando que, aunque el voucher indicaba que estaban incluidos, no habían recibido el pago por parte de Autoeurope, y que si no abonaba ese importe no me entregarían el vehículo. Solicito, por tanto, la revisión de este cargo y el reembolso correspondiente. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
BARCELONA, ES - Comentado por: ALEXANDER EDWARD - 06 mayo 2025
" Muy bien. "
" Es bien. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BADEN BADEN, DE - Comentado por: ANTONIO - 06 mayo 2025
" Todo ha ido muy bien. "
" En el aeropuerto de Baden Baden se trata de la empresa europcar. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
BRISTOL, GB - Comentado por: JUAN GUILLERMO - 06 mayo 2025
" Todo correcto. Volveremos a alquilar con ellos "
" Tuvimos un mal entendido y lo solucionaron muy amablemente. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
REYKJAVIK, IS - Comentado por: MONICA MARIA - 06 mayo 2025
" - "
" Muy sencillo todo y muy cómodo, aunque no llegué a entender cómo usar los descuentos de gasolineras en Islandia, pero por lo demás bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: MARIA CARMEN - 06 mayo 2025
" Debería prohibir que las compañías cobraran por "tramitar multas" que no pagan ellos. "
" Me cobraron 60€ por la tramitación de una multa,se supone, y eso es ilegal. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: JESUS - 06 mayo 2025
" Fué rápido y sin problemas. "
" Excelente. Ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: ÒSCAR - 06 mayo 2025
" Todo bien. "
" Todo perfecto, la gestión para la recogida del coche, y para devolverlo. Todo facilidades. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZAGREB, HR - Comentado por: HUGO JORGE - 05 mayo 2025
" Buenos precios, autos en perfectas condiciones y personal cortés y eficiente. "
" La atención del personal en la recepción del auto y en la entrega fue muy cortés y eficiente. En particular, los representantes del aeropuerto de Dubrvonik fueron especialmente amables y cuidadosos en verificar que el coche fuera entregad en perfectas condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: SANTIAGO - 05 mayo 2025
" Rápido y practico comparador y buena intermediación "
" Cómodo y rápido a la recogida y entrega. Solicité cambios que fueron aceptados sin problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PISA, IT - Comentado por: MIGUEL - 05 mayo 2025
" TODO OK. "
" TODO OK EXCEPTO EL TEMA DEL SEGURO QUE TE QUIEREN COBRAR AL RECOGERLO. ME PARECE EXCESIVO Y POCO EXPLICADO. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
AYERS ROCK, AU - Comentado por: GONZALO - 05 mayo 2025
" Ok "
" Sin personal al momento de devolucion "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: DIEGO - 05 mayo 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
HONOLULU, US - Comentado por: FAUSTINO - 05 mayo 2025
" Todo perfecto, es una pena que no tengan un teléfono al que llamar en España "
" El coche que me dieron no era sub. No tenía cargador para nuestro móvil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: GERMAN - 05 mayo 2025
" Buena "
" No me dieron el coche elegido "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
SOFIA, BG - Comentado por: RUBEN - 04 mayo 2025
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: AURELIO - 04 mayo 2025
" Todo ha ido muy bien "
" Todo ha ido muy bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: GILBERTO JAVIER - 04 mayo 2025
" Buenos coches "
" Coches nuevos "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: GORKA - 04 mayo 2025
" Bien, buen precio. "
" Al llegar nos persuadieron para contratar un otro seguro adicional, a pesar de que ya habíamos contratado super-cover, metiéndonos miedo con la cobertura que teníamos con nuestro contrato. El coche no estaba en condiciones malas pero tenía bastantes roces y arañazos. Al devolverlo nos intentaron convencer que uno de los arañazos lo habíamos hecho nosotros, lo cual no era cierto, y pusieron una incidencia. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 6
MENORCA, ES - Comentado por: RAQUEL - 03 mayo 2025
" en general bien "
" Rápido y bien. No me pareció justo que me dijeran que a partir de las 22:00 de la noche tenia un recargo de mas de 50 € por llegar fuera de hora. Mi vuelo llego a las 9:20 y tube que esperar a que una furgoneta de Autos MEnorca me lleve a su oficina desde el auropuerto. Llegue justo 10`antes de las 22:00, pero estuve esperando en la furgoneta a otros ocupantes unos 20 minutos. Si te cobran por llegar mas tarde de la hora de oficina, deberia de quedar mas claro, yo lo sabia e incluso que autoeurope lo indique claramente y tener la opcion de coger Autosmenorca u otra. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NAPLES, IT - Comentado por: FRANCISCO EULOGIO - 03 mayo 2025
" llevo cerca de 20 años alquilando con ustedes y siempre ha sido un servicio perfecto "
" el único inconveniente fue en el traslado del aeropuerto a sus oficinas para recoger el coche que no nos poníamos de acuerdo en donde recogernos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
INDIANAPOLIS, US - Comentado por: JORGE - 03 mayo 2025
" muy facil y economico "
" Vehiculo muy bueno y en muy buen estado. Poco tiempo de espera, agilidad y amabilidad en la recogida y devolucions "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HERAKLION, GR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 02 mayo 2025
" Reserva fácil y clara "
" Rápido y eficaz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: GORKA - 02 mayo 2025
" Autoeurope muy bien y buenos precios como siempre "
" Aunque tuve que realizar hasta tres veces la autentifica Ivón de los carnets de DNI y Conducir, ( el proceso fallaba no se por que), luego fue muy cómodo llegar a la máquina, escoger el coche entre tres disponibles y obtener la llave. En cuanto a la devolución, llegar aparcar y ya había un empleado cerca para la comprobación y devolución, todo en menos de 2 minutos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SARAJEVO, BA - Comentado por: JOSEFA - 02 mayo 2025
" Con Auto Europe fue mi primer contacto y con ellos alquilamos el coche. Al se nuestra primera vez que alquilamos un coche fuera de España. Nos llamaron desde Vizcaya para aclarar nuestras dudas y me sentí arropada. Gracias a Auto Europe por su profesionalidad. "
" Hemos estado viajando por Bosnia con un coche alquilado Fiat Panda con Sixt mediante Auto Europe, no hemos tenido ningún problema y ha sido el viaje estupendo. Era la primera vez que alquilamos en un país extranjero. Nos han retenido con la tarjeta de crédito 500 € y nos lo han devuelto a la semana. Gracias a Auto Europe y a Sixt. En Sixt nos propusieron un seguro mayor por 14.50 al día, pero ya lo habíamos cogido con Auto Europe. Fueron muy amables tanto a la entrega como al recogerlos. Gracias. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LARNACA, CY - Comentado por: IVAN - 02 mayo 2025
" MAL "
" Todo muy bien , pero muy mal el procedimiento de devolución de fianza a la tarjeta de crédito. 1000€ de fianza que tardaron más de 5 días laborables , es más , han pasado 8 días laborables , es decir 13 días naturales , y siguen sin devolver la fianza , a pesar de no tener ningún daño en la devolución . Pague 45€ por una silla de bebé y estaba rota y no se podía poner en vehículo . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: IKER - 02 mayo 2025
" La única pega fue que el depósito no estaba lleno al alquilar el coche "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: ANGEL MANUEL - 02 mayo 2025
" Tanto el trato como el coche todo muy recomendable "
" Todo perfecto , trato , coche , etc "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: ALBERT - 02 mayo 2025
" Mejoren los Servicios y pongan Medidas serias que no caigan en un saco roto, todo esto que compartido con ustedes. Y mirar de hacer un seguro a todo riesgo como otras compañias como Centauro un 10, tienen y no son caras y funcionan Muy bien. "
" Les falta mucho respeto hacia lis clientes que les famós de comer, ni me miro a los ojos cuando hablaba con ella, parecia un robot y ademas me dio lo que le dio la gana el tipo de Coche una mierda de recepcion ni me contesto. Y ademas creo sinceramente creo umildemente que seria mucho mejor que hicieron dos tipos de Alquiler. Uno a todo riesgo y otro sin bada con una franquícia alta y el resto no tendriamos que llevar s nuestra espalda una franquícia tan alta siempre, no lo entiendo. En fin mejoren sus proveïdores y su gente que recepciona a lis clientes que de esto viven. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
LAS VEGAS, US - Comentado por: LUIS MANUEL - 01 mayo 2025
" Todo perfecto. Muy buen servicio , seguiremos alquilando con Autoeurope "
" Siempre que vamos a USA alquilamos con Álamo y son garantía. Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTORINI, GR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 01 mayo 2025
" Reserva fácil y seguro complementado "
" Entrega rápida y eficaz "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TANGIER, MA - Comentado por: YOLANDA - 01 mayo 2025
" El seguro de cobertura total no sirvio y tuve que contratar uno local "
" La carpeta de la documentacion estaba muy vieja y sucisima. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
AMSTERDAM, NL - Comentado por: DANIEL - 01 mayo 2025
" TODO PERFECTO, SI TIENES UNA TARJETA DE CREDITO. ESTO TE EVITARA PROBLEMAS "
" TODO PERFECTO. SOLO RECOMENDARIA QUE PUSIERAN UNA TARJETA AZUL DE PARKING, EN EL COCHE, PARA PODER APARCAR POR LOS PARKINGS DE HOLANDA "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: RAMON - 01 mayo 2025
" Buen servicio. Sin incidencias "
" Buen servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TRAPANI, IT - Comentado por: JAVIER - 01 mayo 2025
" A pesar de pagar el seguro con vosotros, en el mostrador de Easycarhire nos dijeron que no valía de nada porque aunque sea por un arañazo, no lo pagáis sino se presenta un atestado de policía, para hacer que contratara el suyo. "
" No puede ser que alquile un tipo de coche y además de no tener ese ni uno similar, me ofrezcan uno totalmente sucio(se veía recién entregado y sin preparar) y encima sin rueda de repuesto. Al final nos dieron una sedán familiar pero no era eso lo que habíamos pagado, literalmente había 4 coche para elegir, y todos pequeños, nunca más con esta compañía. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
SYDNEY, AU - Comentado por: FERNANDO - 01 mayo 2025
" Fue muy cómodo y eficiente. "
" Cómodo y eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS PALMAS, ES - Comentado por: PAU - 01 mayo 2025
" El único problema que veo es que no se informe de todas las condiciones en relación al seguro "
" Cogí el seguro a todo riesgo con esta compañía, pero al llegar a recoger el coche con la subcontrata, me hacían pagar otro seguro a parte para estar 100% cubierto, sin yo tener que pagar nada en caso de que hubiera algún problema, cosa que no se me informó en ningún momento. Por suerte no hubo ningún incidente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BRUSSELS, BE - Comentado por: JOSE MANUEL - 30 abril 2025
" Mal, había informado de que iba a cambiar de país con el coche y que no tenía ningún cargo extra. "
" Me cobraron en europcar un suplemento de 60 € "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BRUSSELS, BE - Comentado por: ANTENOR - 30 abril 2025
" Todo fue muy fàcil y rápido "
" Me esperaba una Mercedes Vito de 8 plazas y me dieron una Nissan también de 8 plazas pero más corta que una Vito, con menos espacio para las piernas "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
EINDHOVEN, NL - Comentado por: SANDRA - 30 abril 2025
" Todo perfecto. "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: EMILIANO - 30 abril 2025
" auto europe tendría que asegurarse que su partners no estafan los clientes "
" Teníamos seguro con auto europe, pero mi pareja no lo sabía y al momento de recoger el coche le dijeron che non estaba para comprar otra con ellos "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: LUIS - 30 abril 2025
" rápido y muchas opciones "
" contento con el coche. El trato en el aeropuerto no pasa el aprobado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MULHOUSE, FR - Comentado por: MARÍA TERESA - 30 abril 2025
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: JOSE E - 30 abril 2025
" Todo correcto y profesional "
" La oficina de Centauro en Atenas Aeropuerto está muy lejos de la terminal y su acceso en coche es muy difícil "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
SAN JOSE, CR - Comentado por: MARIA - 30 abril 2025
" Todo el papeleo rápido y eficiente "
" Todo rápido y sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: LLUÍS ANDREU - 30 abril 2025
" La reserva con Auto Europe fue cómoda y más barata que en la web del cliente. "
" We had an issue when we returned the car, the spare wheel and the repairing kit where missing. They accused us of not checking it when we picked up the car (we didn't have time because they delivered the car in a rush). Now I am supposed to pay for an spare wheel and a repairing kit when it was their fault not including them in the beginning. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: FRANCK - 30 abril 2025
" --------- "
" -------------- "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
CHICAGO, US - Comentado por: MARÍA CARMEN - 29 abril 2025
" Al tener el problema en la oficina de alquiler, llamamos tres veces a autoeurope y no cogieron el teléfono. Era un jueves a las 10 de la mañana. Por tanto su servicio no funcionó "
" Al llegar a la oficina para recoger el coche nos dijeron que no tenian el coche que habíamos reservado y nos ofrecian otro mucho mas grande. Tan grande que no nos llegaban los pies a los pedales. Dijimos que era imposible conducir ese coche y nos dijeron que no tenian ninguno mas. Llamamos a autoeurope para hacer la reclamación pero no nos cogieron el teléfono. Despues de insistir mucho y decir que eran ellos los que tenian que solucionar el problema y que no nos moveriamos de la oficina hasta tener el coche, dijeron que tenian otro, pero que también era grande. Lo fuimos a ver y en ese si que nos llegaban los pies a los pedales y aunque era muy grande, lo cogimos. El coche funcionó muy bien los 15 dias que lo tuvimos. Al devolver el coche al parking no miraron nada, ni el nivel de gasolina que tenía el coche. Tenían mucha prisa y nos lo hicieron dejar muy rápido, con las llaves puestas. Dijeron que no hacía falta que pasásemos por la oficina. Esperemos que no haya problemas con la fianza "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: ESTEBAN - 29 abril 2025
" Facilidad de alquiler "
" Coche con múltiples desperfectos (arañazos, pequeños golpes) El segundo día de alquiler salta la alarma de nivel de Ad Blue (que tuve que rellenar) "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
MYKONOS, GR - Comentado por: ANA BELÉN - 29 abril 2025
" No hay un servicio eficiente y 24 horas cuando te surge un problema. Un cliente necesita servicio en cualquier momento, sea festivo o no. "
" Nos dieron un coche muy viejo que no estaba para alquilar. Nos quedamos tirados en la carretera sin batería. El personal de Europcar vino a cargara porque no sabían cuál era el número de asistencia para ese teléfono. Le advertimos que la batería de ese coche no estaba bien, pero nos dijo que nos fuéramos. A los 15 minutos el coche no volvió a arrancar. Estuvimos sin servicio de coche la última tarde y la mañana del día siguiente. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
VIGO, ES - Comentado por: ENRIQUE GUZMÁN - 29 abril 2025
" En este caso salvo que me dieron un coche inferior y me hicieron pagar un seguro extra porque decian que no cubria el que tenia contratado con uds todo fue bien "
" Me dieron un coche de categoria inferior, tenia reservada una monovolumen y me dieron un seat leon "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
NEW YORK, US - Comentado por: ARMENIO JOSE - 29 abril 2025
" Buen buscador y comparador de precios "
" El coche estaba muy usado y dañado por todos los lados. Avidaba de mantenimiento pendiente, filtro de aire obstruido, rueda desinflada. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
LA PALMA, ES - Comentado por: ENRIQUE - 28 abril 2025
" Segmento diferente al contratado. Mala eleccion de coche en destino "
" Segmento reservado no coincide con el entregado "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MUNICH, DE - Comentado por: GUILAD - 28 abril 2025
" Hace más de 20 años que lo hago con Auto Europe "
" Para recoger el coche,hay que comunicarse una hora antes,ya que las oficinas y el coche se encuentra a unos 15 minutos del aeropuerto Cierto que después de comunicarme en unos 10 minutos vinieron a buscarme junto con el equipaje a la cede, gratuitamente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
DUSSELDORF, DE - Comentado por: ISMAEL - 28 abril 2025
" todo facil y correcto "
" pues todo rapido y bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTANDER, ES - Comentado por: GABRIEL ANTONIO - 28 abril 2025
" Siempre el proceso es muy sencillo y los mejores precios. ¡No miro en otro buscador! "
" Muy buena atención recibida. El coche tenia el maletero más pequeño de lo esperado, deberemos revisarlo bien la próxima vez. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MALAGA, ES - Comentado por: LUIS-MANUEL - 28 abril 2025
" fácil "
" todo bien "
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MILAN, IT - Comentado por: ERIC - 28 abril 2025
" . "
" Trato muy correcto del personal de la oficina pero nos dieron un coche que estaba en mal estado; tenía golpes importantes por todos lados y nos lo entregaron con el interior mojado ya que minutos antes habían estado limpiando el interior del vehículo con agua a presión. Al devolver el vehículo suerte que había hecho un video de todos los golpes que tenía el vehículo porque nos querían adjudicar un golpe del lateral que ya estaba previamente y que nosotros no habíamos hecho. También, la silla del bebé que pedimos estaba sucia y era antigua. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
MONTREAL, CA - Comentado por: ANTONIO - 28 abril 2025
" Facilita la información de todo el proceso de alquiler, el contrato cumple con lo establecido. "
" Ha sido una experiencia tranquila y de mucha confianza "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
ATHENS, GR - Comentado por: JORGE - 28 abril 2025
" Con Auto Europe funcionó todo correcto "
" Es una empresa cuyo único objetivo es sacar el dinero a los clientes. Te obligan al llegar a retenerte 950€ que solo puedes pagar con tarjeta de crédito, que no de débito. Así, si no tienes, te obligan a contratar su seguro de viaje aunque ya tengan contratado otro que, esta vez, SÍ que puede ser con tarjeta de débito. Además, el coche tenía la alarma de taller de mecánico y el sensor del hinchado de ruedas estaba roto. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 4
CHARLEROI, BE - Comentado por: JUAN JOSE - 27 abril 2025
" Estoy muy insatisfecho debido al cargo que he recibido después de entregar el coche. Cosas absurdas, como el gps o una cobertura de no sé qué, hacen que tenga que pagar 78€ de sobrecoste. Todo esto despues de coger un seguro de todo riesgo y sin que nadie me dijese nada al contratar el coche. Pondre el correspondiente comentario en todo tipo de redes para que todo el mundo sepa como funciona esta empresa, que no se lleven sorpresas y que escojan, bajo mi criterio, cualquier otra compañía. Gracias. "
" Estoy muy insatisfecho debido al cargo que he recibido despues de entregar el coche. Cosas absurdas, como el gps o una cobertura de no sé qué, hacen que tenga que pagar 78€ de sobrecoste. Todo esto despues de coger un seguro de todo riesgo y sin que nadie me dijese nada al contratar el coche. Pondre el correspondiente comentario en todo tipo de redes para que todo el mundo sepa como funciona esta empresa, que no se lleven sorpresas y que escojan, bajo mi criterio, cualquier otra compañía. Gracias. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
PALERMO, IT - Comentado por: IGNACIO - 27 abril 2025
" No queda claro el tema del seguro y luego al recogerlo te cobran el doble. "
" Al recoger el vehículo te cobran el seguro más caro que el alquiler. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
REYKJAVIK, IS - Comentado por: JOSEP - 27 abril 2025
" Todo bien "
" Me atendieron mal en la oficina de Avis en KEF. Pretendían que contratara un seguro con ellos sabiendo que yo ya había contratado un seguro con AutoEurope. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
BERGAMO, IT - Comentado por: JOSE - 27 abril 2025
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
INNSBRUCK, AT - Comentado por: MARIO - 26 abril 2025
" Me han cobrado 58'50€ más en el alquiler. A qué se debe? "
" Me cobraron 58,50 € más al alquilar el coche "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
VENICE, IT - Comentado por: DENIS - 26 abril 2025
" Excelente en calidad y precio "
" Por fin después de mucho tiempo esta compañía me dio el coche que había perdido y el trato sobre todo a la entrega fue excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
LUQA, MT - Comentado por: ANA BELÉN - 26 abril 2025
" Excelente "
" Muy buena. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JESUS ANGEL - 26 abril 2025
" Todo perfecto. Precios muy aceptables. "
" Todo muy bien. Coche en perfectas condiciones y totalmente nuevo, con aprox. 1.500 km. Personal absolutamente amable. Lo único que no me gustó fue que la empleada, al entregarnos el coche, intentó vendernos un sguro adicional a todo riesgo, a pesar de que yo había reservado un coche con protección total con cobertura Breakdown, por reembolso de la franquicia. Incluso afirmó que si alguien me daba un golpe siendo él el culpable, tendría que asumir yo los gastos de mi coche, ya que Centauro me los cobraría a mí. Esto es por supuesto muy desagradable y es la experiencia que he hecho en todas las ocasiones en las que he reservado un coche en Espana. En Alemania se advierte también sobre esto y aconsejan, por supuesto, que no se acepten seguros adicionales, si se han hecho ya aquí. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BADEN BADEN, DE - Comentado por: ÁNGEL - 25 abril 2025
" Muy recomendable. "
" Muy recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: ALBERTO - 25 abril 2025
" Todo perfecto, ningún problema "
" Fantástico, nos dieron un coche de gama muy superior a la contratada, todo facilidades y perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: XABIER - 25 abril 2025
" Recibo un cargo injustificado de 16,11euros en la tarjeta tras devolver el coche. "
" Recibo un cargo injustificado de 16,11euros en la tarjeta tras devolver el coche. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MIAMI, US - Comentado por: RAYCO - 25 abril 2025
" muy bien "
" Bien, pero no esta clara la factura. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
BOLOGNA, IT - Comentado por: FELIPE - 25 abril 2025
" s "
" todo bien. La persona que estaba en el parking a la recogida, excepcionalmente amable y muy atenta. Un 10 a el! "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
PALERMO, IT - Comentado por: MARTÍN - 25 abril 2025
" Siempre alquilo con autoeurope y su cover, quizá por ello no he tenido problemas con las compañías... Solo no me gusta la necesidad de acreditar con una denuncia cualquier daño para que esté cubierta la franquicia. "
" Tenía algunas dudas con el alquiler por las negativas opiniones que había leído pero en mi caso ha sido totalmente satisfactorio. Tanto la recogida con el transfer como la entrega fueron perfectas. Todos los coches que vi estaban impecables. No contraté un seguro con ellos aunque si tomé el seguro de la franquicia de autoeurope. Solamente comentar que aunque el alquiler era full/full, el depósito estaba al 50% con la dificultad que supone para devolverlo igual. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STUTTGART, DE - Comentado por: JUAN - 25 abril 2025
" Todo correcto cumplió lo que ofreció "
" Poco eficiente la entrega del coche por parte de flex to go,tuvimos que recorrer todo el parking del aeropuerto para llegar al vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TOKYO, JP - Comentado por: FRANC - 25 abril 2025
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: HUGO - 25 abril 2025
" Todo perfecto, como siempre. "
" Supuestamente lo llevaba todo pagado desde España pero al llegar, el señor que nos atendió, como le dije que no quería ningún seguro adicional, me coló un upgrade sin yo haberlo solicitado. Nos cobró 50 euros adicionales (justo el valor del alquiler del coche que ya habíamos pagado previamente con Autoeurope). Por tanto el coche costó el doble, la cantidad que pagamos previamente a Autoeurope y después lo que nos cobró el señor que nos atendió (Peter) por un upgrade no solicitado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TROMSOE, NO - Comentado por: ALEJANDRO - 24 abril 2025
" Calidad precio correcto-- pero al llamar y solicitar si nos podrian ayudar con un problema nos remitian a la compañía de alquiler-- creo que faltaría un apoyo más activo. "
" Nos dieron el vehículo sin limpiar tanto por dentro como por fuera y tuvimos que volver a que lo limpiaran. Despues de limpiarlo tuvimos que empujarlo en un parking porque no funcionaba la tracción y no lo tuvieron que cambiar. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
LARNACA, CY - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 24 abril 2025
" Rápida recogida del vehículo, super rápida devolución. Trato bueno en el servicio. "
" Alquiler económico con buena relación de atención al cliente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
NAPLES, IT - Comentado por: ESTEVE - 24 abril 2025
" Facilidad de reserva. Muchas opciones sobre las que escoger. "
" Extrema amabilidad y buen servicio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
COLOGNE, DE - Comentado por: IRENE - 24 abril 2025
" Aún no he tenido que echar mano del seguro, pero antes del alquiler tuve alguna duda y el servicio de atención al cliente contestó rápido, eficiente y no era un chatbot. Así que entiendo que para usar su seguro full cover debería ser igual, pero no estoy segura. Ojalá no me equivoque o no tenga que usarlo nunca. "
" Bueno, intentaron vender DE TODO, en el mostrador, imagino que van a comisión por ventas de productos. 33€/día por un seguro extra y 100€ por cambiar de país. Los coches tienen GPS así que cuidado con eso. Firmé en una tablet pero no vi la hoja de daños del coche, no se me explicó ni enseñó. La tuve que reclamar 1 día después porque no había sido enviada a mi correo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
TOKYO, JP - Comentado por: JOSE - 24 abril 2025
" Siempre me ha funcionado muy bien "
" Excelente trato y vehicular en muy buenas condiciones "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
FLORENCE, IT - Comentado por: JORGE - 24 abril 2025
" Facil y Comodo y Practico "
" El personal fue muy amable y profesional. Los tramites los hicieron faciles y comodos. El vehiculo estaba en perfecto estado. Recomendable 100x100 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: LUIS - 24 abril 2025
" todos los alquileres realizados han sido perfectos. "
" muy buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
SAN SEBASTIAN, ES - Comentado por: HUGO ALEJANDRO - 23 abril 2025
" Me indicaron una dirección de recogida inexistente con lo cual perdí medio día de mis vacaciones. "
" Me cobraron cargos por daños que no realicé. Reclamé y todavía no tengo respuesta. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
RIGA, LV - Comentado por: JORDI - 23 abril 2025
" Muy bien. No es nuestra primera vez, por eso repetimos "
" Lo único que no nos gustó fue que nos cobraran 50€ para pasar el coche a Lituania. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: BORJA - 23 abril 2025
" Siempre respondieron rapido mis dudas "
" El coche se averio el primer dia, 0 soluciones, me cobraron por dejar (la grua) el coche en otro avis, tuve que alquilar otro en otra compañia porque no me dieron otro coche. Nefasta gestion "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BOLOGNA, IT - Comentado por: JULIÁN - 23 abril 2025
" Muy descontentos con el alquiler con Auto Europe. El avión llegó con algo de retraso. Llamamos por teléfono al teléfono de la oficina y nadie nos respondió. Con lo cual nos quedamos tirados, sin coche. Pagamos un taxi para que nos llevara a la casa. Volvimos a la mañana siguiente al aeropuerto, entendiendo que ya habíamos pagado el coche para los nueve días. Entiendíamos que era "nuestro" al estar pagado, pero no fue así, ya había desaparecido y no les quedaban vehículos. Increible. Mal servicio y nada recomendable, según nuestra experiencia "
" Muy descontentos con el alquiler de Felirent. El avión llegó con algo de retraso. Llamamos por teléfono al teléfono de la oficina y nadie nos respondió. Con lo cual nos quedamos tirados, sin coche. Pagamos un taxi para que nos llevara a la casa. Volvimos a la mañana siguiente al aeropuerto, entendiendo que ya habíamos pagado el coche para los nueve días. Entiendíamos que era "nuestro" al estar pagado, pero no fue así, ya había desaparecido y no les quedaban vehículos. Increible. Mal servicio y nada recomendable, según nuestra experiencia "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
TREVISO, IT - Comentado por: GERARDO MANUEL - 23 abril 2025
" No comments "
" No comments "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
BERLIN, DE - Comentado por: DAVID - 23 abril 2025
" N/A "
" N/A "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
NAPLES, IT - Comentado por: REBECA - 23 abril 2025
" Entiendo que si en la pagina indican que esta en el aeropuerto es algo que tendria que estar verificado. fui con mi hija caminando quince minutos de noche hasta el aeropuerto por no hablar de la asistencia en carretera es algo impensable "
" Se supone que esta en el aeropuerto (pues fue uno de los filtros que puse en el buscador) no es asi te llevan en un minibus a buscar el coche. Por otro lado intentaron darme un coche de categoria inferior les dije que eso no era lo contratado y entraron a darme otro de la categoria pagada. pinche una rueda del coche llame a los numeros de asistencia que aparecian en la llave y en el contrato y los numeros no existian, llame a la oficina de alquiler y me dijeron que no tenian asistencia que tenia que hinchar la rueda con el reparador que tenia en el maletero y acercarme yo a una tienda de neumaticos que lo abonara y que ellos me lo pagaban despues (cosa que no han hecho) para llegar a una tienda ademas lloviendo me toco para varias veces para hinchar la rueda (si llega a ser de noche me hubiese quedado tirada en la carretera) y por ultimo cuando devolvimos el coche nos dijeron que no tenian servicio de trasporte y nos toco ir caminando a las 6 de la mañana hasta el aeropuerto (quince minutos) a nosotros y a otros clientes que llegaron al mismo tiempo. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
STOCKHOLM, SE - Comentado por: VICTOR - 23 abril 2025
" Rapidez y cumplimiento de lo contratado "
" Buena empresa "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
BARCELONA, ES - Comentado por: PAULA ALEJANDRA - 23 abril 2025
" Reconozco que el precio es lo que nos inclina a alquilar con vosotros, pero veo demasiado riesgo. Quizás es lo que quiere demostrar la empresa Niza para que alquilemos directamente con ellos. Sólo sabré si volvería a alquiler con Auto Europe cuando vea cómo resuelven el incidente de la gasolina. "
" Contratamos el vehículo sólo por tener coche unos días en caso de necesitarlo, pero no con la intención de viajar. Nos insisten que el deposito se debe devolver lleno. Al recogerlo, por cautela hicimos foto del depósito y sorpresa que cuando lo llenamos para devolver gastamos casi tanto como en el alquiler, a persar de no haber hecho kilómetros. Resultó que nos lo habían entregado bastante vacío. Al presentar evidencias nos dicen que sólo podemos escribir a la central y quizás nos hacen un 10% descuento en el próximo alquiler, sólo si lo hacemos directamente con ellos. Esto no es de recibo. Un alquiler de 90 euros, y un gasto de gasolina extra de 60 eur sin haber hecho kilómetros? "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
BUCHAREST, RO - Comentado por: ENRIQUE - 22 abril 2025
" Todo correcto. Repetiremos sin duda "
" Todo muy fácil y rápido. Volveremos a contar con Alamo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CANCUN, MX - Comentado por: ANTONIO JAVIER - 22 abril 2025
" Siempre mejor precio que alquilando directamente que con las compañias de alquiler de cohes "
" Bien organizado tanto la recogida como la devolucion. Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FLORENCE, IT - Comentado por: RAFAEL - 22 abril 2025
" Como siempre, la mejor oferta. Página web muy fácil de usar "
" Se anuncia como "en el aeropuerto" cuando no es así. Hay q coger una furgoneta, pero no lo avisan y tampoco es la misma q todas las demás agencias de alquiler de coches "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: JOSE - 22 abril 2025
" Cuando entregaron el coche era de noche y no pudimos comprovar si la rayada del prachoques de 5 cm que se supone que hicimos nosotros alguien ya la hizo. En todo caso, por esta rayada tan pequeña nos cobran 150 euros, visto como se conduce en Sicilia y el estado de las carreteras es casi de risa que te hagan pagar por una tontería como esta. Nadie en ningún otro país había escrutado tanto el coche como lo hicieron en esta empresa. Sin duda no repetiremos. "
" Cuando entregaron el coche era de noche y no pudimos comprovar si la rayada del prachoques de 5 cm que se supone que hicimos nosotros alguien ya la hizo. En todo caso, por esta rayada tan pequeña nos cobran 150 euros, visto como se conduce en Sicilia y el estado en que estan las carreteras del país es casi de risa que te hagan pagar por una tontería como esta. Nadie en ningún otro país había escrutado tanto el coche alquilado como lo hicieron en esta empresa. Sin duda no repetiremos. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZAGREB, HR - Comentado por: EMILIO - 22 abril 2025
" Todo bien, y más barato que directamente con la empresa "
" Muy amables, pero el coche tenía varios golpes, aunque estaban catalogados en el contrato , generan desconfianza, pero no hubo ningún problema con la entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
PISA, IT - Comentado por: DANIEL - 22 abril 2025
" buenos precios, aunque podemos encontrarnos alguna sorpresa en el precio final al llegar al rent a car "
" Un fallo. La tasa por devolución en oficina distinta (150 euros) se transformaron en 180 sin más explicación "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
GLASGOW, GB - Comentado por: DAVID - 22 abril 2025
" todo correcto "
" todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: OIHANE - 22 abril 2025
" En este caso, buena relación calidad precio. "
" Nos costó un poco localizar las furgonetas de traslado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
PALERMO, IT - Comentado por: ALFREDO - 22 abril 2025
" El coche no había sido limpiado "
" Me entregaron un coche con una señal de alerta en amarillo en el salpicadero. Tras investigar, llegué a la conclusión que podían ser las luces de la matricula trasera, donde estaba parte fundidido "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
CARDIFF, GB - Comentado por: CAROLINA - 22 abril 2025
" Muy bueno, tienen precios muy competentes y te dan todas las facilidades. "
" El alquiler en general fue bueno, pero la opción de seguro a todo riesgo y la explicación no fue tan buena, además nos han cobrado más por el seguro a todo riesgo que la última vez que lo alquilamos. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
VERONA, IT - Comentado por: ALBERTO - 22 abril 2025
" Aún así cuando alquile el coche ponía que las cadenas del coche de unas fechas cerradas era obligatorio por parte de ellos de forma gratuita. Y luego.nos quisieron cobrar 3 € al día. Aún así no pusimos pegas porque nuestra seguridad ante todo. Pero bueno claro está que no pudimos coger el coche que ya teníamos pagado "
" Una auténtica estafa por parte de la gentuza que nos atendieron. Una de mis tarjetas no tenía fondo suficiente, entregamos otra tarjeta para pagar pero en España ahora las tarjetas no tienen numeración escrita en la tarjeta y no nos la admitieron cuando todos los datos les tengo en el teléfono en mi cuenta del banco con sus respectivos métodos de verificación para que no haya robos y me dicen que no les vale la tarjeta. Perdimos el coche y parte proporcional de un coche che que ya estaba pagado. Claro está nos tocó pagar más del doble en otro puesto de otra marca y sin ningún problema nos aceptaron esa tarjeta sin numeración escrita y que tiene más seguridad que ninguna otra. Una auténtica vergüenza "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
COPENHAGEN, DK - Comentado por: MANUEL - 22 abril 2025
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TRONDHEIM, NO - Comentado por: CESAR - 22 abril 2025
" Todo fue bien pero no me dieron el coche que alquile aun teniendolo "
" Todo fue bien pero no me dieron el coche que alquile aun teniendolo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
BIRMINGHAM, GB - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 21 abril 2025
" Necesitaba alquilar coche con menos de dos horas de antelación y fue posible a un buen precio. "
" Personal muy amable. Vehículo muy nuevo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADEIRA, PT - Comentado por: MARÍA ISABEL - 21 abril 2025
" Todo ok "
" Todo bien, lo único que el coche tenía algunos rallazos y el cargador usb no funcionaba. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MALAGA, ES - Comentado por: LAURA - 21 abril 2025
" Rápido y fácil. "
" Rápido y fácil. Cubren ellos la pintura "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
PORTO, PT - Comentado por: FRANCESC - 21 abril 2025
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: RICARDO - 21 abril 2025
" Un poco seco y distante el empleado en el aeropuerto de Austria. La lógica comunicación en Ingles de un Austriaco y un Español lo hacía un poco incomodo y falto de tacto ( sonrisa o expresión agradable ). Finalmente algo tan importante como el estado del deposito de gasolina ( lleno o vacío en la entrega y recepción ) no quedo claro y el coche tenía medio deposito de gasolina ( no estaba lleno ) he hicimos una foto. Lo devolvimos con algo mas de gasolina que como lo recibimos y se lo comentamos a la persona a la que le hicimos la entrega. El resto en general muy bien, el coche impecable. "
" Un poco seco y distante el empleado en el aeropuerto de Austria. La lógica comunicación en Ingles de un Austriaco y un Español lo hacía un poco incomodo y falto de tacto ( sonrisa o expresión agradable ). Finalmente algo tan importante como el estado del deposito de gasolina ( lleno o vacío en la entrega y recepción ) no quedo claro y el coche tenía medio deposito de gasolina ( no estaba lleno ) he hicimos una foto. Lo devolvimos con algo mas de gasolina que como lo recibimos y se lo comentamos a la persona a la que le hicimos la entrega. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE LUIS - 21 abril 2025
" Por parte de autoeurope muy correcto y profesional sin ningua sorpresa posterior. "
" Realmente gratificante la oprativa, trato recibido y agilidad tanto en la recepccion del vehiculo como en la la devolucion. Perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: JESUS ISIDRO - 20 abril 2025
" fenomenal ,económico y muy bien "
" fenomenal ,económico y muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
EL HIERRO, ES - Comentado por: CARMELO JAVIER - 20 abril 2025
" Rapidez y eficacia "
" Amabilidad en la entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: DAVID - 20 abril 2025
" Si ofrecen paquetes premium, al menos que estén compartidos con la compañía de alquiler. Es muy frustrante tener que renegociar en local con alguien que no respeta las condiciones del voucher "
" La recepcionista muy borde (antipática) No respetaron la oferta contratada (1 free gas tank + 3 add drivers) Aplicaron política lleno-lleno y el tanque no estaba lleno completamente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
NAPLES, IT - Comentado por: BUNNA - 20 abril 2025
" Alquilo casi siempre con autoeurope "
" El problemas es que hay que devolver el coche lavado sino cobras 25€ , mas asistencia en carretera y hay que llamar para que vengais a buscarte hasta agencia "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
ATHENS, GR - Comentado por: SERGIO - 20 abril 2025
" A "
" Todo bien. Pero tienen un maleducado de dependiente llamado niko "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
MIAMI, US - Comentado por: JOSE ANGEL - 20 abril 2025
" Sin problemas de ultima hora todo facil "
" Rápido y transparente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
LAS VEGAS, US - Comentado por: CLAUDIO - 20 abril 2025
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OSLO, NO - Comentado por: CARLOS - 19 abril 2025
" El vehiculo no estaba todo lo limpio que debería. Manchas en el salpicadero de latas de bebida... "
" El vehiculo no estaba todo lo limpio que debería. Manchas en el salpicadero de latas de bebida... "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
AMSTERDAM, NL - Comentado por: YURENA - 19 abril 2025
" Muy buena "
" Muy buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: ALFREDO - 19 abril 2025
" Buen servicio y han cumplido con su oferta "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BARCELONA, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 19 abril 2025
" Correcto, sin problemas "
" Me entregaron el coche sin el depósito completo. No se podìa rellenar, según ellos. Intentè rellenarlo a la vuelta màs allá de las posibilidades humanas conocidas. Hice foto de la entrega inicial si el depósito lleno. Ahora pretenden cobrarme 81,77 euros (sólo el combustible eran 16,94 euros) .Pero de labores de repostaje son unos 41 euros con 50 céntimos aprox. Es muy injusto lo que me está ocurriendo. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
ROME, IT - Comentado por: NATALIA - 19 abril 2025
" Espero que intervengan en la disputa expuesta arriba "
" No nos entregaron el coche con el depósito lleno. Nosotros lo entregamos con 5/8. Cuando ellos volvieron a arrancar el coche descendió a 4/8 motivo por el cual nos cobran 45€, que hemos reclamado. A mí me pasó lo mismo según salí del aparcamiento al inicio del alquiler y no por eso les reclamé nada. Por eso en el contrato pone política de combustible lleno-lleno. Un abuso "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 4
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ALEJANDRO - 19 abril 2025
" Fácil y sencillo y al mejor precio Seguiré alquilando con autoeurope "
" Todo perfecto Me dieron toda la información necesaria y no me intentaron cobrar extras como hacen otras compañías. Coche en perfectas condiciones. En 48h me han devuelto la fianza depositada "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: DAVID - 18 abril 2025
" Siempre perfecto con Autoeurope, gracias! "
" La atención y sobre todo la devolución fue perfecta. El coche estaba nuevo en perfecto estado. Eso sí, era un MG híbrido, con muchísimas asistencias a la conducción (más de las que obliga la UE) muy incómodas para conducir. El coche gastó bastante gasolina. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LA PALMA, ES - Comentado por: LUIS - 18 abril 2025
" Los coches deberían estar en mejor condiciones. Por lo demás, todo perfecto, lo mejor el personal que me atendió. "
" Los coches deberían estar en mejor condiciones. Por lo demás, todo perfecto, lo mejor el personal que me atendió. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
BARCELONA, ES - Comentado por: JOSÉ LUIS - 18 abril 2025
" No me han dado solución "
" No me lleve el coche y todavía no le han devuelto el dinero. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CARLOS - 18 abril 2025
" Todo perfecto y rápido. Tuvimos un percance porque una china rajó el cristal a mitad del viaje y rápidamente nos dijeron a qué sucursal ir para que nos diesen un nuevo vehículo. Todo de 10. "
" Todo perfecto y rápido. Tuvimos un percance porque una china rajó el cristal a mitad del viaje y rápidamente nos dijeron a qué sucursal ir para que nos diesen un nuevo vehículo. Todo de 10. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LYON, FR - Comentado por: DANIEL - 18 abril 2025
" Todo muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
VALENCIA, ES - Comentado por: FRANCISCO - 17 abril 2025
" Todo el proceso fue muy fácil y el precio mucho más económico que en otras empresas. "
" Todo muy bien. El personal fue muy amable tanto en la recogida como en la devolución del vehículo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSEP - 17 abril 2025
" Con Auto Europe todo perfecto: la mejor opción y el mejor precio. "
" Muy satisfecho. Recogida ràpida. Coche en buen estado. Devolución muy àgil. Cierre del contrato y devolución de la fianza muy ràpidos. Todo muy satisfactorio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: TERESA DE JESÚS - 17 abril 2025
" Fácil y claro. En todo momento sé qué estoy reservando. "
" Muy satisfecha con la atención del personal de AVIS. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 17 abril 2025
" Muy bien "
" Atendidos por Europcar muy bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LARNACA, CY - Comentado por: JUAN CARLOS - 16 abril 2025
" Siempre bien después de muchos años. "
" Tuve un problema con el coche (pérdida de aceite) y me lo cambiaron sin problema con una compensación económica por las molestias. Servicio impecable de recogida. Amables. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STUTTGART, DE - Comentado por: MARÍA ISABEL - 16 abril 2025
" Facilidad de contratación y cambios. "
" El coche era nuevo pero un modelo muy económico, DACIA DC Jogger, siendo un vehículo muy básico. Considero el precio demasiado elevado para el tipo de vehículo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROME, IT - Comentado por: RAMÓN - 16 abril 2025
" Nefasto el servicio de información para recoger el vehículo. Perdimos casi 3 horas desde la llegada del vuelo. No volvería a alquilar con Auto Europe. "
" Bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PARIS, FR - Comentado por: JOAQUIN - 16 abril 2025
" No estaba correctamente indicado el lugar de la oficina para recoger la documentación "
" Rápido y fácil. Mal indicado en la hoja de reservas donde estaba la oficina "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: BERNARDO - 15 abril 2025
" No fue con autoestopista ya que derivaron en itálica quien extorsivamente cobro un seguro total que ya debía estar cubierto "
" Checkin de noche sin acompañlaamiento Personal a retirar a distancia de la oficina "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 14 abril 2025
" EL COCHE QUE ME DIERON MUY BIEN. PERO TENÍA VARIOS GOLPES Y ROZADURAS Y VOLVÍ A ENTRAR EN LA OFICINA PARA VERIFICAR TODO LO QUE VÍ ANTES DE MOVERLO. "
" EL TRATO FUE BUENO Y PROFESIONAL. PERO ENTRE LA BÚSQUEDA DE LA PARADA, LLEGADA DEL BUS, ESPERA EN LA OFICINA, ESPERA TRAS DEVOLVERLO Y TRANSPORTE DE NUEVO A LA TERMINAL SE PIERDE MUCHO, TIEMPO "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
BRINDISI, IT - Comentado por: LUIS MARÍA - 14 abril 2025
" Recomendable "
" Excelente servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PORTO, PT - Comentado por: RODOLFO - 14 abril 2025
" Muy buen trato y buenos precios, recomendaria el alquiler con Auto Europa "
" Terrible!! La espera en el aeropuerto para ser atendido fue de 45 minutos, increible. No vayan a Sixt es un desastre. Y luego ir a recoger el coche en bus cerca del aeropuerto y volver a esperar para que te den el coche. Un desastre, nunca mas voy a alquilar en esta empresa. Aunque sea mas caro, no merece la pena. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: DAVID - 13 abril 2025
" Una experiencia más con Autoeurope muy positiva. Totalmente recomendable. "
" La furgoneta estaba rozada y con golpes por todos lados. Sucia por dentro y mal lavaba por fuera. Tuve que esperar para que me la entregaran. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
PORTO, PT - Comentado por: IÑIGO - 13 abril 2025
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOSÉ - 13 abril 2025
" Siempre alquilo con Autoeurope, tengo plena confianza "
" Excepto la señora que se encargó del traslado desde el aeropuerto, que no dijo ni por favor ni dio las gracias ni una sola vez, todo el resto fue excelente. Personal amable y competente en las instalaciones, coche en excelente estado, buen precio, devolución rápida, y buen traslado al aeropuerto, esta vez con un empleado amable y sonriente. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: ARTURO - 13 abril 2025
" Vigilen la actitud de sus subcontratas. Me hubiera gustado tener una alerta al realizar la reserva cuando no incluye algo básico como es la atención en carretera "
" La persona que nos entregó el vehículo, prácticamente nos forzó a contratar el seguro y el precio era muy alto En próximas ocasiones nos aseguraremos de contratarlo directamente con AutoEurope "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
GENEVA, CH - Comentado por: OSCAR ROBERTO - 13 abril 2025
" Sencillo y económico En este caso me ha faltado información sobre el paso de frontera pero por lo demás muy bien "
" Me han engañado y me han cobrado unos extras que ya había contratado con vosotros ( súper cover ) . Al preguntar por el importe del cargo me dicen que es retenido, pero después me lo han cobrado ( 150€ aproximadamente) He reclamado pero me han dicho que lo he firmado y que se queda así. MAL POR HERTZ "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PARIS, FR - Comentado por: ANDER - 12 abril 2025
" .. "
" ... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: HÉCTOR FABIO - 12 abril 2025
" Auto Europa no se hicieron cargo de la devolución del dinero por reserva que nunca se llegó a contratar "
" Me atendieron en un especie de garaje sin cobertura, siempre con la intención de que contratara más Coberturas "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
NANTES, FR - Comentado por: BERNARDO - 12 abril 2025
" Claro, preciso y justo "
" Todo sobre ruedas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ELISEO - 11 abril 2025
" Rapidez en la comunicación. Eficacia. "
" El servicio de asistencia en carretera necesita mejorar mucho. El personal carece de la formacion necesaria para atender y tener una clara y unánime explicación. Exceptuando el servicio de la grua "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
PISA, IT - Comentado por: JOSE MARIA - 11 abril 2025
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: CARLOTA - 11 abril 2025
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BOLOGNA, IT - Comentado por: CARMEN INGRID - 11 abril 2025
" Pésima comunicación, estuve 1 hora para poder recoger el coche. No indica que hay que coger un shuttle para recoger el coche de alquiler, no te contestan el teléfono y si te contestan no hablan inglés. No lo recomendaré nunca "
" Pues estaría bien que el coche llevase siempre en automático en el GPS para darle y que te lleve al sitio de devolución. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEATTLE, US - Comentado por: MARCELO - 10 abril 2025
" La he usado en varias oportunidades Europa y USA y todo ha estado muy bien. Las compañias " socias " han cumplido correctamente. "
" Todo estuvo muy bien. Un poco lenta la entrega al retirar, tuvieron algún problema de sistema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOLOGNA, IT - Comentado por: EDUARDO - 09 abril 2025
" Muy regular "
" Solo hablaban italiano,nada de inglés ,les llamé por teléfono para ver dónde tenía que recoger el coche y me colgaron 2 veces por qué no me entendían "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 4
BARCELONA, ES - Comentado por: DAVID - 09 abril 2025
" Las condiciones son claras y los precios son buenos. Da seguridad al contratar. "
" La oficina se encuentra bastante accesible y los empleados son agradables. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: LOUMA - 09 abril 2025
" Nunca he tenido ningún problema con autoeurope. Muy bien servicio. Estaría bien especificar de manera evidente el precio para cruzar la frontera porque puede cambiar mucho el precio total. gracias "
" Me han cobrado 55€ porque pasaba la frontera. Este precio varía mucho según la empresa pero 55€ para un día me parece muy exagerado. La gasolina estaba a medias y la tenía que devolver a mismo nivel lo que hace el cálculo mucho más complicado a la hora de respostar. el coche era nuevo y los frenos hacían mucho ruido, al ser un viaje por la montaña no me daba mucha seguridad. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
VIGO, ES - Comentado por: IDA - 09 abril 2025
" Todo bien. "
" Todo perfecto, sobre todo la chica que nos atendió en la devolución, muy profesional y amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Comentado por: PAULA - 08 abril 2025
" Proceso de reserva rápido y claro, con toda la información accesible. Precio aceptable, y seguro a todo riesgo co Auto Europe con muy buen precio también y buena cobertura. "
" Proceso de recogida y de entrega del vehículo fácil y rápido. Todo perfecto! "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOSE MANUEL - 08 abril 2025
" . "
" Me Intentaron vender el seguro de cobertura adicional a pesar de tenerlo contratado con Autoeurope intentando confundirme con las coberturas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE MARIA - 07 abril 2025
" Muy fácil y comodo "
" Muy fácil y comodo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: ALFONSO MANUEL - 06 abril 2025
" Por un cambio de vuelo , llegue más tarde y no me dieron coche ni me devolvieron el dinero . "
" No me dieron ninguna solución "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: MARIO - 06 abril 2025
" Ff "
" Ff "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
CHARLEROI, BE - Comentado por: ASIER - 05 abril 2025
" Alquiler sencillo de gestionar. "
" El coche estaba nuevo. La recogida y devolución sencilla "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAJES, PT - Comentado por: SIEGFRIED WALTER - 05 abril 2025
" NA "
" NA "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JOSE IGNACIO - 04 abril 2025
" Todo perfecto por parte de todo el personal tanto en le recogida como en la entrega del vehículo, destacando por encima de todo la persona que me atendió en el mostrador del aeropuerto. Por parte de Auto Europe todo muy bien también. "
" Trato excepcional por parte de la persona que me atendió en el mostrador, siendo muy amable y ayudándome en todo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 04 abril 2025
" He tenido algún problema anteriormente por la hora que era 21 h y me dieron de baja el coche porque al parecer había puesto 9h aunque me lo ha alquilado directamente gol card en aeropuerto. Tampoco he podido contactar con autoeurope en un tfno. español me he visto incomunicada con central repito en un alquiler anterior, este último ningún problema. "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NAPLES, IT - Comentado por: WILLIAM - 04 abril 2025
" Excelente "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BRISTOL, GB - Comentado por: FERNANDO MANUEL - 03 abril 2025
" No entiendo do muy bien el seguro que cogí con auto europe porque luego tuve que añadir otro en avis "
" Todo muy rápido y facil "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LONDON, GB - Comentado por: LUIS ANTONIO - 03 abril 2025
" Gran buscador con buenos precios "
" El trato recibido por Dorotea al recoger el coche fue excepcional y el coche estaba perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: NOE - 03 abril 2025
" Bien "
" Me han cargado la limpieza del coche al final de la devolución "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
GRANADA, ES - Comentado por: RUBÉN - 03 abril 2025
" El precio ofertado no se correspondió con el precio a pagar en la oficina. "
" . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROME, IT - Comentado por: JOSÉ MARÍA - 03 abril 2025
" Buena asistencia. "
" Coche en buen estado y rapidez en la recogida y devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: FRANCISCO - 03 abril 2025
" la reserva es muy ageil, pero deberian de controlar mas las condiciones de vuestros partners "
" la experiencia ha sido nefasta, condiciones abusivas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
GLASGOW, GB - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 03 abril 2025
" Lis memes. Siempre reservo con ellos "
" Experiencia buenísima. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JUAN MANUEL - 02 abril 2025
" Satisfecho "
" Satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROBERT - 02 abril 2025
" Está fue segunda vez alquile coche de Dollar a travez de Autoeurop y estoy muy satisfecho, voy a alquilar de Autoeurop cuando necesite. "
" Fácil, gente amables, recepción con calidad, atención y servicio muy bueno. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LYON, FR - Comentado por: FRANCISCO - 02 abril 2025
" Auto Europe esta bien, pero debe de prevenir a los clientes de este tipò de agencias de tercera división "
" Es una agencia que no está en el aeropuerto, y nadie te lo dice. Despues de dar varias vueltas y preguntar en las agencias del aeropuerto tienes que llamar para que te vengan a buscar a un poligono industrial, cerca del aeropuerto. El coche que te dan no es el modelo que has pedido sino un DACIA DUSTER viejo, con mas de 70mil km, para recibir el cocha no habia nadie en la agencia hubo que esperar y ni miraron en coche, todavi espero que me devuelvan los 2000 euros, no me hicieron firmar ningun documento ni nada, solo hice fotos del coche "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
SANTIAGO, ES - Comentado por: ALFREDO - 02 abril 2025
" Volveré "
" Fantástico. Muy Lenta la recogida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: ALBERTO - 02 abril 2025
" Como siempre, TODO PERFECTO "
" Todo OK. Buen coche, buen precio y buen servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: ANTONIA - 02 abril 2025
" Hay que ser honestos con las imágenes que proporcionais en el momento que se hace la reserva vender por vender termina en una insatisfacción para el cliente "
" Alquilé un coche más grande tipo corsa y me dieron un Fiat 500 que solo tenían ese en manual cuando al alquilar por la web ese Fiat 500 era más barato...a l a entrega del vehículo se me dijo que las llantas tenían roces cuando eso ya estaba cuando me lo dieron... Entregué el vehículo el domingo 30/03 y todavía no me han devuelto la fianza... "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
TORONTO, CA - Comentado por: ENRIQUE JUAN - 01 abril 2025
" Fácil de usar su aplicación , he alquilado unas cuantas veces en auto Europe y ningún problema de momento , ya que todo ha ido perfectamente. Se tendrá que ver cómo responde auto Europe cuando hayan problemas y entonces se verá al 100% el servicio que ofrece en estos casos "
" Mostrador facil de encontrar y esta vez si he tenido el coche que pedí en la reserva. Cristales no bien limpios por dentro y pequeña fractura en el espejo del conductor, no anotada previamente en el informe de entrega. Al comentarlo se anotó en dicho informe sin problemas. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MURCIA, ES - Comentado por: HONORIO M. - 01 abril 2025
" Deberían advertir con detalles las condiciones del alquiler,respecto al kilometraje incluido. "
" Me encontré con la desagradable "sorpresa" en la oficina local del aeropuerto de Murcia, con la imposición restrictiva de 120 Km/día, y me hicieron pagar unos 120 € por sobrepasar el kilometraje ( a 0,40 €/Km). "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: VIACHESLAV - 01 abril 2025
" Все хорошо, как всегда "
" Сначала вы арендуете машину по низкой цене, причем вам не выдают отчет с повреждениями. Если вы не сфотографировали тщательно все стороны, то во время приемки вам покажут все повреждения даже по 5 миллиметров, а потом спишут с вас деньги. В электронном адресе они специально ошиблись, и я ждал отчет безуспешно, но не ушел. Только когда я настоял, он проверил адрес, нашел ошибку и прислал отчет без повреждений. При мне сдавал машину другой клиент, так приемщик придрался к царапине на бампере в 1 САНТИМЕТР. Если берете, будьте готовы что вас обманут, они так зарабатывают. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 01 abril 2025
" Perfecto "
" Deben de limpiar más los vehículos , cristales y espejos y MENOS máquinas Key and Go "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: RAÚL - 01 abril 2025
" Estaba muy sucio Después de esperar a que nos dieran las llaves y hacer los papeles, tuvimos que esperar 30 minutos a que nos lo entregaran porque supuestamente iban a lavarlo. (Nos lo dieron 1h después de la hora marcada en la reserva) Accedimos a contratar el seguro a todo riesgo por 38 eur IVA incluido para así también entre otras cosas no tener que bloquear nada en mi tarjeta en concepto de depósito para cubrir daños. Nos dicen también que no tendremos que pagar nada si devolvemos el coche eléctrico a más del 25% de batería. Para mi sorpresa me piden bloquear un dinero en mi tarjeta por si no entrega el vehículo al finalizar mi reserva. Pues acabo de ver que no era un bloqueo , sino un cargo por el seguro 46 eur con el IVA (algo que no nos dijo en el mostrador)mas un cargo por la carga del coche eléctrico (9+IVA) y que lo cargaron decidiéndome que era para el bloqueo del deposito. LAMENTABLE "
" Estaba muy sucio y nos lo entregaron con retraso. Aparte nos estafaron. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
BASEL, CH - Comentado por: GABRIEL - 01 abril 2025
" Correcto "
" Todo correcto. Únicamente memhabria gustado que en la devolución hicieran la revisión del coche junto conmigo y que el recibo de lo cobrado(franquicia, bloqueo, retraso en la recogida,...) fuera un poco más claro "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: FRANCISCO - 31 marzo 2025
" Me gustaría entender mejor qué pasaría si tengo contratada cobertura total de daños con AUTO EUROPE pero no con GOLDCAR y sufro un daño en el vehículo. Si alguien pudiera llamarme para explicármelo me ayudaría mucho a seguir trabajando con vosotros. Como veis soy cliente habitual. "
" En esta oportunidad no tuve ningún inconveniente pero tuve mis dudas al hacer el alquiler con esta compañía porque hace un año aproximadamente, en otro alquiler en este caso en Palma, me cargaron 187€ por un daño que yo no había hecho al coche. No había nadie para recibir el vehículo en el momento de la entrega y ese fue el problema. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
CATANIA, IT - Comentado por: MARIA ANGELES - 30 marzo 2025
" No hemos tenido ningún problema "
" El personal que atendió amable. Nos dieron una copia del contrato y foto de unas rozaduras y rayas que tenía el coche en la chapa, algunas apenas se veían. En el viaje sufrimos pensando que alguien nos podía rayar el coche "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
TOULOUSE, FR - Comentado por: LUIS - 30 marzo 2025
" Fiabilidad. "
" Información buena. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
VALENCIA, ES - Comentado por: FRANCISCO JOSÉ - 30 marzo 2025
" Buenas ofertas y todo muy claro "
" Demasiado tiempo de espera para retirar el vehículo. Éramos unos 6 clientes esperando y tardamos como una hora. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: ELTON - 29 marzo 2025
" Todo muy bien, nos dieron un coche muy comodo y todo el tramite de recogerlo y devolverlo fue muy rapido y efectivo! "
" Coche muy amplio, comodo y nuevo! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: GUZMAN - 29 marzo 2025
" . "
" La persona que nos atendió en el mostrador no fue nada amable y no nos quiso explicar el cargo adicional que nos pedía. Afortunadamente se nos devolvió el importe al día siguiente "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: PATRICIA - 28 marzo 2025
" Fácil de comparar entre vehículos y compañías. Conceptos claros. "
" La atención en la recepción y la entrega muy buena. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ANTONIO - 28 marzo 2025
" A FECHA DE HOY, PENDIENTE DE LA INCIDENCIA COMENTADA "
" ME HAN REALIZADO DOS CARGOS (NUNCA ME HAN CARGADO IMPORTE ALGUNO, SIEMPRE HAN SIDO BLOQUEOS), EN DOS TARJETAS DE CREDITO POR 214,52 € y 1 € Y PASADAS 120 HORAS TODAVIA NO ME HAN SIDO ABONADAS. EN LA DEVOLUCION DEL VEHICULO NO HA HABIDO INCIDENCIA ALGUNA. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 5
LAJES, PT - Comentado por: SIEGFRIED WALTER - 28 marzo 2025
" NA "
" NA "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
BEAUVAIS, FR - Comentado por: ALBERTO - 28 marzo 2025
" Como expresé más arriba, la contratación del seguro es algo confusa. "
" La contrataación a través de internet es algo confusa en cuanto a los seguros. Contraté un seguro por 6 euros/día (aproximadamente) pero la página web no me daba opción del seguro a todo riesgo (al menos, yo no lo he visto). Al llegar a la oficina, me ofrecen un seguro a todo riesgo por 188 euros. Es caro para solo 6 días de uso y con nuestro perfil de usuarios (los cuatro ocupantes con 60 años, conducción tranquila). entonces, veo que he pagado dos seguros: uno al contratar por internet y otro al recoger el vehículo. Contraté un Opel Corsa y me ofrecieron un Citroën C3 o un BMW Serie 1 (100 euros más). Elegí el Citroën C3 y quedé muy satisfecho con su conducción y consumo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TRIESTE, IT - Comentado por: JORDI - 28 marzo 2025
" Todo fantástico! Y no tuvimos ningún percance con el coche "
" Entrega de llaves rápido, coche casi nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MARRAKECH, MA - Comentado por: GERARD - 27 marzo 2025
" Bien "
" Llamé el día anterior para preguntar en caso de que el vuelo se retrasara y no llegara antes de las 2300 si podía ir al día siguiente a recoger el coche. Me confirmaron que no había problema en recogerlo al dia siguiente. Finalmente cuando fui al día siguiente, me negaron que hubisese llamado y que si quería un coche tenía que pagar 60 eur que tuve que pagar. Además todo de malas maleras y faltando el respeto "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
GENEVA, CH - Comentado por: DARÍO - 27 marzo 2025
" Solo lo recomendaría si me ayuda con el problema con Hertz "
" Mes están intentado estafar un día más de alquiler habiéndolo devuelto literalmente a la hora estipulada (5 minutos antes, de hecho). Hay pruebas de ello pero dicen que no. Está en tramite el proceso. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
MILAN, IT - Comentado por: ROBERTO - 27 marzo 2025
" Ok "
" El coche asignado, Mitsubishi Space Star, tenía unos niveles de calidad muy por debajo de los estándares de la referencia contratada, Peugeot 208. Salvo por android auto, parecía un coche de hace más de 20 años. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
SEVILLA, ES - Comentado por: PEDRO JOSE - 26 marzo 2025
" Funciona bien "
" Buen trato, pero mejorable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
BERGEN, NO - Comentado por: PEDRO - 26 marzo 2025
" Genial, todo muy claro y sencillo! "
" Encantados! Un coche más grande del que pedimos al mismo precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ORENSE, ES - Comentado por: ELVIRA - 26 marzo 2025
" Solo problema en la devolución "
" Primera vez que tengo problemas para devolver un coche de alquiler, el parking de la estación estaba completo y me dijeron que tenía que aparcar fuera, tuve que estar buscando aparcamiento y casi pierdo el tren "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: PALOMA - 26 marzo 2025
" Pagamos un seguro y luego nos dijeron que ese no valía y pagamos el de Hertz, por lo demás muy bien, tanto el alquiler como la localización "
" Dudas con el seguro del coche, el estado del coche muy bien y el tamaño perfecto para esas carreteras "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
ATHENS, GR - Comentado por: JOSE - 26 marzo 2025
" Sin problema con el seguro de Autoeurope. En menos de una semana tenía los 350 euros que me cargó Centauro "
" Se inventaron que el parachoques tenía un arañazo cuando era suciedad. Cuando fui a protestar a la policía que allí estaba, la chica de Centauro aprovechó para rayar ella misma el parachoques y cargarme 350 euros "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
BARCELONA, ES - Comentado por: JOSE MANUEL - 25 marzo 2025
" Todo perfecto a través de Álamo "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
INNSBRUCK, AT - Comentado por: ALBERTO - 25 marzo 2025
" Buena atención. Rápida gestión. Eficaz "
" Muy caro Innsbruck en comparación con Munich "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: SIXTO - 25 marzo 2025
" Muy buen precio "
" El coche era casi nuevo, muy cuidado y de una categoría superior a la reservada. Excelente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
CHARLEROI, BE - Comentado por: XAVIER - 25 marzo 2025
" Buen vehículo a buen precio, atención personal buena "
" Buen precio buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 25 marzo 2025
" Muyvsatisfecho con la relación calidad /precio "
" Muy buen coche ,nuevo,Un Renault Híbrido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROSALIA - 25 marzo 2025
" TODO CORRECTO, SIN PERCANCES "
" TODO CORRECTO, SIN PERCANCES "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROQUETAS DE MAR, ES - Comentado por: JORDI - 25 marzo 2025
" Todo correcto, sin embargo contratar la extensión de garantías con una compañía diferente de la que suministra el vehículo, (Europcar) implica en caso de incidente tener de pagar una franquicia y luego reclamarla a Vdes. "
" Todo correcto, sin embargo contratar la extensión de garantías con una compañía diferente de la que suministra el vehículo, (Europcar) implica en caso de incidente tener de pagar una franquicia y luego reclamarla a Vdes. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN - 25 marzo 2025
" Llamas por teléfono y siempre están las oficinas cerradas, cuando termine mi incidencia y ver como responde Auto Europe, podré valorar si vuelvo hacer un alquiler con esta empresa. "
" Todo correcto, menos en la entrega, me quieren dar una incidencia, sin tenerla. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
WARSAW, PL - Comentado por: CHRISTIAN - 25 marzo 2025
" SIEMPRE CORRECTO "
" Te quieren obligar sacar el seguro a todo riesgo cuando ya lo has sacado con Auto Europe , te dicen que lo que te vende Auto Europe no es un seguro a todo riesgo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
SAN JOSE, CR - Comentado por: MARIA MILAGROS - 25 marzo 2025
" NO TENGO NADA NEGATIVO QUE DECIR DE AUTO EUROPE "
" TODO FUE BIEN PERO HAY ALGO QUE NO NOS GUSTO. HABIA QUE DEVOLVER EL COCHE CON LA MITAD DE DEPÓSITO DE GASOLINA REGULAR, COSA BASTANTE DIFICIL DE CONTROLAR YA QUE LO NORMAL ES QUE NOS LO HUBIESEN DADO CON EL DEPOSITGO LLENO Y ASI LO TUVIERAMOS QUE DEVOLVER...CALCULAMOS Y LO IBAMOS A DEJAR CON EL MEDIO DEPOSITO, PERO A ESA HORA ENCONTRAMOS MUCHISIMO TRAFICO PARA LLEGAR AL AEROPUERTO, Y AL LLEGAR A "AMIGO" EL MARCADOR ESTABA AL "FINAL" DE LA RAYA DE MEDIO DEPÓSITO, NOS MIRARON COMO ESTABA EL COCHE POR DEBAJO, POR EL CAPOT, DENTRO, EL MALETERO, RUEDAS,CINTURONES, VENTANAS...Y TODO BIEN PERO NOS COBRARON 15 EUROS AL CAMBIO DE GASOLINA, LES DIJIMOS QUE ESTABA AL FINAL DE LA MARCA DE MEDIO DEPÓSITO Y NOS DIJERON QUE NO QUE ERAN 2/8 NO ESTABAMOS DE ACUERDO POR QUE ERA MEDIO MENOS NADA, Y QUE 15 EUROS DE GASOLINA NOR PARECIA MUCHO ...NOS INFORMARON QUE ECHAR GASOLINA ALLI ERA MAS CARO QUE EN OTRO SITIO...Y ASÍ NOS DEJARON...NOS PARECIÓ UN "POCO" FEO QUE DESPUES DE PAGAR 10 DIAS DE ALQUILER DE COCHE Y HABERLO CUIDADO Y PAGADO PARQUEOS COMO ELLO LLAMAN PARA QUE NO HUBIERA NINGUN DESPERFECTO, NOS COBRARON 15 ERUOS POR 1 O 2 LITROS COMO MUCHO QUE FALTARAN PORQUE NO SE CALCULAR LA CANTIDAD AL FINAL DE LA MARCA, PERO NO ERAN 2/8 DE GASOLINA LO QUE LLEVABA EL DEPOSITO. YO RECOMENDARÍA QUE LOS COCHES LOS ENTREGARAN CON EL DEPOSITO LLENO COMO DECÍAN EN LOS PAPELES DEL CONTRARO Y NO CON MEDIO DEPÓSITO PORQUE DA LUGAR A ERRORES DE CALCULO PORQUE SI LO HUBIESEMOS ENTREGADO POR LA LINEA POR ARRIBA DE MEDIO DUDO QUE NOS HUBIERAN ABONADO NADA. NO NOS GUSTO NADA EL DETALLE. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: BEATRIZ - 24 marzo 2025
" Ante la situación con Maggiore, he visto poca ayuda por parte de autoeurope. He tenido que recurrir a buscar soluciones por mi cuenta. "
" Después de dejar el coche tal y como lo recibí, me pasaron dos cobros sin previo aviso. Sin mandar ningún informe final ni nada. Después de intentar contactar con ellos por multitud de vías lo conseguí. Uno de los cargos es la tasa one way pero no corresponde con el importe que aparece en el contrato, pasan 105 en vez de 85'4€. Después, el otro cargo según ellos es debido a un arañazo en el retrovisor derecho, el cuál estaba cuando me entregaron el coche. Enviando capturas de un vídeo donde se aprecia claramente dicho daño con la fecha y hora de la recogida. Dicen que no me van a devolver mi dinero. Así que estoy en trámites para denunciarlos. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LISBON, PT - Comentado por: ROMÁN - 24 marzo 2025
" Información mal especificada sobre la fianza. "
" Me han hecho contratar el seguro para no dejar fianza cuando había contratado cobertura total con AutoEurope, ya que no me indicaron bien las condiciones de la fianza. Me han cobrado 2 veces el aparato del peaje. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
NAPLES, IT - Comentado por: ISABEL - 24 marzo 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CANCUN, MX - Comentado por: CARLOS - 23 marzo 2025
" Con Auto Europe siempre alquilo, si bien en Europa y ahora en USA tambien. Nunca tuve problemas con Auto Europe, soy un cliente satisfecho y continuaré utilizandolos. "
" El vehiculo era viejo, con mas de 97,000 kms, llantas practicamente lisas y el aire acondicionado paraba de trabajar si pasabas de 60 km de velocidad. Auto en mal estado, rayado y golpeado. Thrifty dijo que si no tomabamos ese auto, entonces cancelarian nuestra reserva porque no habia otro. Si desean un video del auto, solo avisenme que con mucho gusto se los envio por email. Este automovil parecia de uso privado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
TOULOUSE, FR - Comentado por: ANTONIO - 23 marzo 2025
" Cobráis a propósito un seguro que sabéis de sobra que van a ofrecer en la operadora local. "
" Me volvieron a cobrar un seguro porque NO reconocían el vuestro "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LUXEMBOURG, LU - Comentado por: ARIAN - 23 marzo 2025
" Muy bien servicio "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: DAVID - 23 marzo 2025
" Siempre buenas ofertas con explicación clara de las condiciones. Desde hace años mi portal de alquiler de vehículos "
" Trato servicial, eficaz y rápido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: MIGUEL CARLOS - 23 marzo 2025
" Siempre he tenido un muy buen resultado calidad precio con Autoeurope. "
" El coche estaba sin limpiar por la parte exterior, las llaves estaban rotas, faltaba una de las alfombras de la parte delantera del coche... "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
ZURICH, CH - Comentado por: JUAN CARLOS - 22 marzo 2025
" Servicio de atención al cliente rápido "
" Trato muy amable en la recogida y devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: JOSE E - 22 marzo 2025
" siempre eficiente "
" La oficina del aeropuerto de málaga está escondida y es difícil de encontrar "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
HAMBURG, DE - Comentado por: RALPH - 22 marzo 2025
" Mi intermediario favorito "
" Un 10 en todos los sentidos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: JOSE - 21 marzo 2025
" Muy bien,igual que siempre.gracias "
" Todo muy bien.solo un problema,aún me siguen reteniendo los 1400 euros de la franquicia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ISMAEL - 21 marzo 2025
" La gestión como Auto Europe fue positiva si olvidamos el problema con el vehículo. "
" Tenía reservado un SUV y tuvimos que conducir un sedán porque según el personal de Budget en SFO ningún SUV cuenta con la lona cubre equipaje que todos los coches SUV llevan de serie. Viajábamos con equipaje durante una semana por toda California y necesitábamos que no se vieran las maletas desde la calle. Somos una familia de personas altas y tuvimos que hacer más de 2000km en un coche que no queríamos y en el que no los sentíamos cómodos para entrar u salir. Espero al menos una compensación por la diferencia de precio entre lo pagado lo recibido. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
ALCUDIA, ES - Comentado por: JOSE LUIS - 21 marzo 2025
" Fácil, precios competitivos "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BASEL, CH - Comentado por: ERIK - 21 marzo 2025
" The rental was supposed to include all taxes but Hertz made me pay an additional 60CHF. If not, I would not get the car. Ridiculous. "
" The rental was supposed to include all taxes but Hertz made me pay an additional 60CHF. If not, I would not get the car. Ridiculous. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
TREVISO, IT - Comentado por: JOSÉ LUIS - 21 marzo 2025
" Todo ok con auto europe. "
" Me dieron el coche con una alarma de mantenimiento. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
ZURICH, CH - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 21 marzo 2025
" todo bien "
" Muy Profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUSSELDORF, DE - Comentado por: PEDRO MANUEL - 21 marzo 2025
" Con autoeurope si. Con la empresa subsidiaria Flex to Go NUNCA "
" Primero, la oficina estaba fuera de la terminal (en un hotel) algo que no dice la web. Después mi vuelo llegó tarde 3 h y me cobraron recargo del triple de lo que me había costado el alquiler. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 5
BRUSSELS, BE - Comentado por: SERGIO - 21 marzo 2025
" Gastos finales ocultos, un 25% superior a lo esperado. "
" Razonablemente bien, aunque el proceso de recogida es lento y confuso. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
ATHENS, GR - Comentado por: RAMON - 20 marzo 2025
" Siwmpre fueron EXCELENTES. AHORA NO. NOS DEBWN LA FIANZA. "
" NO LP RECOMIENDO POR: 1. Esta a 15 en coche del aeropuerto. MUY LEJOS. 2. Los coches son muy antiguos. 2. Te retienen MUCHO DINERO DE FIANZA. Por un coche mediano 1.116€, por 4 días y un coche de pena. 3. Han pasado 4 días y AUN NO ME HAN DEVUELTO LA FIANZA. 4. El trato del personal es muy malo. 5. SI mañana nonrecibo mi fianza deberé de hacer una denuncia a esta empresa y a AUTO EUROPE, como cooperadores. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 4
BEAUVAIS, FR - Comentado por: ALBERTO - 19 marzo 2025
" La información muy precisa "
" Muy amables y eficientes, el vehículo en muy buen estado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID ENRIQUE - 19 marzo 2025
" Excelente todo con AutoEurope. "
" Excelente experiencia con AutoEurope. Sin embargo, el trato recibido en Budget LAX fue horrible. Trataron de venderme varios productos y cuando me negué, me dijeron que uno era obligatorio, lo cual era falso. Gracias a que me manejo en inglés y conocía las condiciones pude solventar el asunto, pero no sin mucho insistir, malas caras y un trato pésimo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
GENEVA, CH - Comentado por: CYRILLE - 19 marzo 2025
" fantastico "
" perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 19 marzo 2025
" Todo ok "
" Me gustó esta empresa de alquiler al menos en ensayados unidos no se Si será en todo los Sitios iguales. Recto Rindo que valgan nuestros seguros Propios de nuestros vehículos Privados para alquilar coches de Alquiler gracias "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
EDINBURGH, GB - Comentado por: ÁLVARO - 19 marzo 2025
" Alquilamos un coche pequeño en la estación de trenes de Edimburgo y nos dieron un Fiat 500, hasta todo bien. El coche aparentemente estaba bien, pero empezamos a conducir y saltó la luz de la presión de los neumáticos. Paramos en una estación de servicio a chequear la presión y todo estaba bien pero la luz seguía activa. Al final decidimos ir a la oficina del aeropuerto y allí nos cambiaron el coche y nos dijeron que revisarían el vehículo que dejábamos por si había algún desperfecto. No había ningún desperfecto, pero aún así la oficina de la estación nos dijo que nos iba a cobrar la gasolina gastada por el primer vehículo, que fue muy poco, no creo que gastásemos una raya del depósito. Pues eso fue motivo suficiente para que los pedazo de sinvergüenzas se quedaran con los 200€ de la fianza. Voy a ponerlo en manos de OCU porque me parece increible. "
" Alquilamos un coche pequeño en la estación de trenes de Edimburgo y nos dieron un Fiat 500, hasta todo bien. El coche aparentemente estaba bien, pero empezamos a conducir y saltó la luz de la presión de los neumáticos. Paramos en una estación de servicio a chequear la presión y todo estaba bien pero la luz seguía activa. Al final decidimos ir a la oficina del aeropuerto y allí nos cambiaron el coche y nos dijeron que revisarían el vehículo que dejábamos por si había algún desperfecto. No había ningún desperfecto, pero aún así la oficina de la estación nos dijo que nos iba a cobrar la gasolina gastada por el primer vehículo, que fue muy poco, no creo que gastásemos una raya del depósito. Pues eso fue motivo suficiente para que los pedazo de sinvergüenzas se quedaran con los 200€ de la fianza. Voy a ponerlo en manos de OCU porque me parece increible. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 2
NEW YORK, US - Comentado por: JOSE ANTONIO - 19 marzo 2025
" Buena y comoetitiva "
" No me permitieron el lleno lleno de la gasolina y me cobraron el depósito lleno cuando yo devolví un tercio no devolvieron nada también me cobraron por adelantado el peaje 100 dólares por 4 días una varbaridad "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ANTONIO - 19 marzo 2025
" Con auto europe ningún problema ,bueno de momento porque aún no he recibido la fianza, Sé que no es asunto suyo, pero espero si no me la devuelven que intercedan por mí "
" El coche estaba hecho una pena ,arañado por todos los sitios, sucisima la tapicería, sucísimas las alfombrillas todo , El paragolpes rajado, Lo peor Que he alquilado en mi vida "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
MUNICH, DE - Comentado por: JORGE - 19 marzo 2025
" Nos costó encontrar el sitio para el checkin del coche porque los carteles eran muy pequeños en el Aeropuerto de Munich. Dejar el coche no fue ningún problema. "
" Nos costó encontrar el sitio para el checkin del coche porque los carteles eran muy pequeños en el Aeropuerto de Munich. Dejar el coche no fue ningún problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PONTA DELGADA, PT - Comentado por: PABLO - 18 marzo 2025
" Todo muy sencillo y claro. Precios muy buenos y con buenas coberturas. "
" Todo fue estupendo. El personal de Europcar fue muy amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: JOSE ANTONIO - 18 marzo 2025
" Todo perfecto. Muy profesional. "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PONTA DELGADA, PT - Comentado por: RAMÓN - 18 marzo 2025
" Amplia oferta de empresas de alquiler, precios competitivos y ofertas "
" Calidad y estado del vehículo, buena atención por parte de su personal y trámites de recogida y devolución rápidos y sencillos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: ADRIÁN - 18 marzo 2025
" Recomendable "
" Una maravilla me dieron un coche superior al que habia contratado "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TORONTO, CA - Comentado por: REBECA - 18 marzo 2025
" No responden ante cualquier problema, pasan la pelota a la empresa de alquiler y la empresa de alquiler a ellos al final desprotegido el usuario "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
VIGO, ES - Comentado por: JUAN MANUEL - 17 marzo 2025
" Deberían ser obligatoria la presencia a la hora de la revisión del vehículo en la entrega "
" Algunas manchas en los asientos de los del vehículo por lo demás bastante limpio manchas muy raras "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
BARCELONA, ES - Comentado por: ALBERTO - 17 marzo 2025
" Todo perfecto "
" Recordar la hora de llegada y salida para poder tramitar el alquiler sin demoras "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LIVERPOOL, GB - Comentado por: JAVIER - 17 marzo 2025
" no me habéis ayudado en problemas con reservas "
" coche más pequeño de lo reservado, sin conexiones para cargar móvil o gps, sucio y con olor en el interior "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 3
MADRID, ES - Comentado por: DAVID - 17 marzo 2025
" Todo muy bien, como casi, casi siempre. "
" Uno piensa que yendo con Europcar todo irá bien, pero al final se comportan igual que las peores low cost. Te meten miedo con el seguro, incluso aunque hayas contratado el de Auto Europe, diciéndote que al final no te cubre porque para cualquier cosa tienes que presentar una denuncia. Al final, te pasas todo el viaje preocupado por el coche en lugar de dedicarte a disfrutar. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
IBIZA, ES - Comentado por: ANTONIO - 16 marzo 2025
" Sin contacto telefónico gratuito. No es normal. Dos días sin poder contactar tampoco me parece normal "
" Muy normalito "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
ORLANDO, US - Comentado por: GIOVANNA - 15 marzo 2025
" Las oficinas de AutoEurope estaban cerradas y, de alguna manera, recibí un correo electrónico de AutoEurope Italia en lugar de España. Aún no me han reembolsado. Es la primera vez que esto sucede en 25 años. Cuando sigues el proceso hasta el pago, no hay términos y condiciones que indiquen discrepancias relacionadas con tener doble ciudadanía. Como las oficinas de AutoEurope en Europa estaban cerradas, me sentí varado y tuve que reservar con otra agencia, ya que Budget simplemente se alejó de mí. "
" El personal de presupuesto fue grosero y no cumplió con esta cita. A pesar de mostrar mi identificación europea y canadiense, me dijeron que tenía que pagar la responsabilidad de todos modos debido a la doble ciudadanía. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
USHUAIA, AR - Comentado por: JESUS - 15 marzo 2025
" Mejor mantenimiento a la flota "
" Fue rápido el tramite "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
PARIS, FR - Comentado por: MARIA - 15 marzo 2025
" Todo correcto "
" Todo correcto. El único inconveniente es que estaba un poco sucio en el interior el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
CALGARY, CA - Comentado por: REBECA - 14 marzo 2025
" No volveré a alquilar con Autoeurope porque ya he comprendido y me han hecho ver en las compañías que cuando pasa algún contratiempo es un inconveniente porque Autoeurope culpa a la compañía y la compañía dice que es cosa de Autoeurope y al final el que pierdo soy yo volveré a alquiler directo con la compañía a con rentalcars como hacía antes que ellos si se implican mucho más "
" No está mal pero los neumáticos de invierno eran muy malos patinaba mucho en la nieve y el hielo "
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GOTHENBURG, SE - Comentado por: JORGE - 14 marzo 2025
" Todo perfecto,super amables. "
" Todo perfecto,super amables. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: ENRIQUE - 14 marzo 2025
" Siguen sin indicar correctamente en las instrucciones cómo y dónde dirigirte para la entrega del coche. No indican que NO se recoge en el aeropuerto y hay que tomar un shuttle. Por supuesto, tampoco informan de dónde coger el shuttle. "
" Muy difícil encontrar el shuttle para llevar del aeropuerto a la campa. No hay ninguna indicación en el aeropuerto, sólo si tienes suerte de que hay alguien en información y sabe orientarte a donde dirigirte. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BIRMINGHAM, GB - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 13 marzo 2025
" Una vez más he recibido un servicio excepcional "
" Gran servicio y atención "
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ATHENS, GR - Comentado por: OSCAR - 13 marzo 2025
" MUY FACIL Y ECONOMICO. EN ALGUNOS DESTINOS ES LA MAS BARATA. MUCHA VARIEDAD Y FACIL LA RESERVA. CONTENTO CON ESTA EMPRESA. SUELO ALQUILAR CON ELLOS "
" PONE QUE ESTA EN EL AEROPUERTO PERO NO ES ASI. TE LLEVA UNA FURGONETA, CERCA Y BIEN PERO HAY QUE ADVERTIRLO. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LA CORUNA, ES - Comentado por: LUCIANO - 13 marzo 2025
" Hago siempre mis reservas con Auto Europe y hasta el momento me encontré siempre satisfecho "
" Muy profesionales "
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CASTELLON, ES - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 13 marzo 2025
" Nada que comentart al respecto. "
" Nada que comentart al respecto. "
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TENERIFE, ES - Comentado por: JAIME - 13 marzo 2025
" Muy bien para comparar ofertas "
" Alquilé un Renault Megane o similar; Un compacto mediano (4 personas). Nos dieron un Kia Stonic, a estrenar pero 85cv, no podía tener menos potencia, además es un coche diminuto. En el maletero no cambian ni dos maletas de mano y mucho menos 4 adultos dentro. El mismo dia por la tarde regrese al a pedir un cambio, accedieron sin problemas a darme un xceed (mas amplio que el megane por dentro, pero menos maletero). Pero en ese momento no lo tenían disponible, así que tuvimos que volver al dia siguiente otra vez a hacer el cambio. Si nos hubieran dado un coche que correspondía con la categoría y el tamaño del alquilado no nos habríamos quejado. Lo paradójico es que la señorita que nos atendió nos dijo que el Stonic es un pequeño suv y es una categoría superior...nos entró la risa porque estábamos de vacaciones pero era para llorar. "
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CORK, IE - Comentado por: GONZALO - 13 marzo 2025
" Me pusieron tantas pegas que tuve que contratar un seguro cuando yo ya tenía contrato uno a todo riesgo. El que me atendía no sabía castellano. El coche muy bien pero el GPS estaba en ingles y pienso que por cortesía debería estar en castellano "
" Me hicieron pagar otro seguro aparte de uno cobertura total que ya llevaba ya que sino lo hacía eran todos problemas y que me costaría mucho que me devolvieran la fianza que encima era de 2000€ en vez de 1500€ como se me había informado "
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LONDON, GB - Comentado por: DAVID - 13 marzo 2025
" Llamé por teléfono para comunicarles mi problema pero fue imposible. Su centralita automática no funciona. Les escribí un correo y a día de hoy sigo sin respuesta. Mucho cuidado con ellos. "
" No me entregaron el coche porque no aceptaron mi carnet de conducir digital, el cual es totalmente válido para la DGT Española y por tanto autorizado para conducir en los paises con los que tiene convenio "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MALAGA, ES - Comentado por: JAVIER - 13 marzo 2025
" No es la primera vez que uso sus servicios y hasta ahora siempre con buen resultado, lo volveré a usar. Gracias "
" La recogida y la entrega bastante rápidas, pero el vehículo no estaba bien limpio, olía mal y tenía varios bollos y arañazos que no se me comunicaron y que fotografié al recogerlo y que avisé en la entrega "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
LANZAROTE, ES - Comentado por: LUISA - 12 marzo 2025
" Perfecto "
" Perfecto "
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GENEVA, CH - Comentado por: MARIA DEL CARMEN - 12 marzo 2025
" todo perfecto "
" todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: DANIEL - 12 marzo 2025
" Auto Europe ha funcionado muy bien El problema es Hertz y Thrifty que no tienen recursos suficientes para atender a tanta gente "
" Una hora y cuarto de espera en la cola para recoger el coche Sólo dos personas atendiendo y una cola de gente enorme No entiendo para que nos piden el número de vuelo si no es para saber el volumen de gente que van a tener que atender y así poner refuerzos para no tener a la gente una hora o hora y media esperando "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: DANIEL - 12 marzo 2025
" Reservé el vehículo y un seguro de devolución de franquicia a través de la web autoeurope.es. Tras esto me indicaron que debería presentar una tarjeta de crédito pero que, si así no hiciera, podría presentar una tarjeta de débito donde se me cobraría la cantidad de 1100€. Así mismo me indicaron que no debía coger ningún seguro adicional de goldcar pues ya contraté el de la devolución de franquicia. Igualmente, días antes de recoger el vehículo, llamé a goldcar para confirmar lo anterior y así me lo confirmaron: que podría presentar una tarjeta de débito y se cargaría una cantidad de 1100€ que se devolverían a la vuelta del coche. Cuando llegue al mostrador la chica que me atendió me obligaba a presentar una tarjeta de crédito, si o si y, si presentaba una de débito, debía contratar el seguro adicional. Le comenté y enseñé lo indicado en el bono de reserva de autoeurope y le comenté la llamada a goldcar. Tras mucho tiempo esperando y discutiendo, tuve que reenviarle el email de autoeurope, también se lo preste en papel y lo fotocopio... al final, tras mostrar mi enfado, se procedió a cargar los 1100€ y pude recoger el vehículo. Esto me hizo perder mucho tiempo, ademas de generar mucha desconfianza en la reserva y en la compañía. No me volverá a pasar seguro! "
" Reservé el vehículo y un seguro de devolución de franquicia a través de la web autoeurope.es. Tras esto me indicaron que debería presentar una tarjeta de crédito pero que, si así no hiciera, podría presentar una tarjeta de débito donde se me cobraría la cantidad de 1100€. Así mismo me indicaron que no debía coger ningún seguro adicional de goldcar pues ya contraté el de la devolución de franquicia. Igualmente, días antes de recoger el vehículo, llamé a goldcar para confirmar lo anterior y así me lo confirmaron: que podría presentar una tarjeta de débito y se cargaría una cantidad de 1100€ que se devolverían a la vuelta del coche. Cuando llegue al mostrador la chica que me atendió me obligaba a presentar una tarjeta de crédito, si o si y, si presentaba una de débito, debía contratar el seguro adicional. Le comenté y enseñé lo indicado en el bono de reserva de autoeurope y le comenté la llamada a goldcar. Tras mucho tiempo esperando y discutiendo, tuve que reenviarle el email de autoeurope, también se lo preste en papel y lo fotocopio... al final, tras mostrar mi enfado, se procedió a cargar los 1100€ y pude recoger el vehículo. Esto me hizo perder mucho tiempo, ademas de generar mucha desconfianza en la reserva y en la compañía. No me volverá a pasar seguro! "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
CANCUN, MX - Comentado por: IÑIGO - 12 marzo 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
CANCUN, MX - Comentado por: DARIO - 11 marzo 2025
" Siempre alquilo con vosotros . Todo ok "
" El coche necesita algunas reparaciones "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
ALICANTE, ES - Comentado por: LUCIANO OSCAR - 11 marzo 2025
" Información escasa e insuficiente "
" No he podido recoger el vehículo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
CATANIA, IT - Comentado por: ANTONIO ANGEL - 11 marzo 2025
" También me ha engañado "
" Me he sentido totalmente engañado, "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
SEVILLA, ES - Comentado por: VICTOR MANUEL - 11 marzo 2025
" Tiene buenos precios "
" En Sevilla la oficina no está en el aeropuerto "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
ROVANIEMI, FI - Comentado por: AGUSTIN - 11 marzo 2025
" Todo el proceso fue fácil y sencillo ajustándose a lo solicitado "
" Todo muy bien. Hubo un problema con la hora de entrega, les constaba más tarde al no haber recogido mi modificación de recogida de coche y a mitad del alquiler me llamarón porqué no se lo había devuelto cuando aún me quedaban dos días de alquiler. No tiene mayor importancia lo dicho anteriormente, el vehículo estaba en perfecto estado y cumplió nuestras expectativas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: JON ANDER - 11 marzo 2025
" Todo muy bien, precio competitivo "
" Coche en buen estado y personal amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: JUAN CARLOS - 10 marzo 2025
" Veo engañoso que me pongáis la tasa one way 243,90€ y acabar pagando 342,68€ "
" Modelo alquilado mediano station-wagen (yo diría que mondeo ranchera, insignia ranchera, etc) de hecho eran los que venían. Y van y me dan un dacia jogger. Pago tasa one way con un valor a pagar en oficina de 243,90€ y acabo pagando 342,68€ por cruce de frontera (vale lo acepto) seguros y tasas (yo no he pedido ningún seguro). En definitiva lo reclamaré, ya que no lo veo justo pagar 100€ más de lo contratado "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
OSLO, NO - Comentado por: KOLDO - 10 marzo 2025
" Bien "
" Bien y rápido,buen vehículo aunque tenía un buen golpe "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
NICE, FR - Comentado por: ANTONIO - 10 marzo 2025
" Web intuitiva, buenos precios y la mejor oferta en coberturas de los seguros adicionales que ofrece "
" Excelente trato, rapidez en recogida y entrega del vehículo. Buena relación calidad/precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROME, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 09 marzo 2025
" Deberían prestar atención a lo expresado en el punto 3 y mejorarlo "
" Reservé un vehículo marca Hiundai modelo Kona manual y recibí un Citroen C3 Aircross. El auto funcionó correctamente y no tengo queja alguna respecto de ello. Pero no era el acordado. La recogida en el aeropuerto fue dramática, ya que me pasé dos horas recorriéndolo y nunca encontré el bus, que por otro lado no sabía siquiera que era amarillo. Nadie me sabía dar información alguna, ni siquiera las otras empresas de alquiler de autos, por lo cual debí subir a un taxi que me llevara hasta la sede de Centauro en la ciudad de Fiumiccino y abonarlo por mi cuenta sin siquiera ofrecerme reintegro alguno. Al llegar me aseguraron que estaba en el aeropuerto cada 20" cosa que no fue cierta. Al devolverme al aeropuerto para mi partida pude comprobar el porque de que las otras empresas no me proporcionaran información ya que el conductor del bus que me hizo el favor de acercarme a la terminal no pudo descender del vehículo ni bajar las valijas, partiendo raudamente unas vez que descendimos. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Comentado por: ALBERTO - 09 marzo 2025
" Todo fue según se planeó y firmó. Dudas resueltas también via email. Positiva experiencia. "
" El alquiler fue como estaba planeado. Sólo hubo pequeñas cosas a mejorar; el contrato de alquiler que debía llegar por correo no llegó y tuve que reclamarlo. Me lo enviaron tras ello sin problema. El coche ya estaba un tanto gastado, olia ya a coche viejo y los daños marcados en contrato no correspondian exactamente y habia otros que no aparecían. Se notificaron y tampoco hubo mayor problema. La devolución y revisión del coche fue extremadamente rápida. En ese momento les expliqué que había renido problemas para abrir la tapa del depósito y me indicaron que en ese caso podia haber entregado el coche, explicando el asunto, para que lo repostaran ellos. Buena experiencia en general y personal amable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
AMSTERDAM, NL - Comentado por: RAFAEL - 09 marzo 2025
" No puedo compartir ya que no recogimos el vehículo "
" No pudimos recoger el coche, tuvimos un incidente personal y no pudimos hacer uso del vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALBUQUERQUE, US - Comentado por: ANDRES - 08 marzo 2025
" Nada qué decir "
" Excesiva la tasa one way casi lo mismo que el alquiler "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
BARCELONA, ES - Comentado por: ANDRES - 08 marzo 2025
" Mala "
" El precio final es un engaño "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 6
EVENES, NO - Comentado por: MANUEL - 07 marzo 2025
" Me han cobrado de mas Es todo automatico No hay un telefono al que llamar Muy complicada la devolucion "
" Me han cobrado de mas Es todo automatico No hay un telefono al que llamar Muy complicada la devolucion "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CATANIA, IT - Comentado por: JORGE - 07 marzo 2025
" Con respecto a catania todo perfecto "
" Todo perfecto, sin ninguna pega, ni problema. Atención perfecta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: VERONICA PATRICIA - 07 marzo 2025
" Es fácil. Económica. Restaría más filtros y detalles de recogida, horarios de apertura y devolución. A veces uno paga más si recibe mejor servicio. "
" El Shuttle nones fácil de encontrar. La organización para llegar desde el aeropuerto al parking de Flex to Go está mal organizado. No caben todos los pasajeros teniendo que partir a las familias en grupos. No hay como reponer el combustible en esa zona. Toca llegar siempre con el tanque sin llenar totalmente y pagar extra. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
LA PALMA, ES - Comentado por: JOSÉ ÁNGEL - 07 marzo 2025
" El vehículo estaba en perfecto estado y ha sido muy cómodo y rápido para recoger y para entregar. "
" El vehículo estaba en perfecto estado y ha sido muy cómodo y rápido para recoger y para entregar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIGO, ES - Comentado por: FERNANDO - 07 marzo 2025
" muy bien "
" La chica que nos atendió en el aeropuerto cuando fuimos a recoger el coche muy maja. Así da gusto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JONATHAN - 07 marzo 2025
" Auto Europe especificó mal la dirección de devolución del coche, que estaba en un hotel a 12km del aeropuerto. Normalmente AE me da muy buen resultado pero la devolución fue un desastre en esta ocasión, y esta vez por culpa de AE y no del proveedor. "
" En este ocasion calidad-precio muy bueno, al tratar de temporada baja. Lo que no me gustaba era que no tenía un coche de categoría mediano e intentaron darme un Citroen C3, (categoría económica o B). Tuve que insistir para que me dieran un coche más grande que inicialmente habían postulado como una mejora pagada. Esta experiencia se ha repetido no solo con OKmobility pero con otros y es una de las cosas que menos me gusta a la hora de alquilar y por eso recibe una puntuación más baja por un alquiler que, aparte de eso, fue sin problemas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
BILBAO, ES - Comentado por: HONORI-LLUÍS - 06 marzo 2025
" Seguridad y tranquilidad y una gran atención "
" Un trato muy atento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: SIXTO - 06 marzo 2025
" Muy buena relación calidad-precio "
" El coche tenía bastantes daños de carrocería pero funcionaba perfectamente "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
CATANIA, IT - Comentado por: JAVIER - 06 marzo 2025
" Ya respondida. "
" Sin entrar en el terreno personal, a mi llegada mantuve una discusión amistosa con el empleado encargado de atenderme, acerca del vehículo que yo solicité ( compacto, manual) ofreciéndome un SEAT Arosa. Le argumenté que ese vehículo no era lo que había solicitado ( en la foto del vehículo en su página web aparece un Golf) y él sostuvo que sí. Dado que la fluencia de mi inglés no es la mejor y pensando que no conducía a nada, decidí solicitar un vehículo de " superior categoría, aunque fuese con cambio automático ( no suponía un problema) que finalmente fue un Vw Golf, ironías del destino. El trato fue correcto sin duda así como a la hora contratar una cobertura de seguro ( a mi entender algo escuetas, siendo la cobertura completa en 7d de coche de un precio que equivalía casi al vehículo, hecho ilógico). Todo esto me permite concluir que se ofrece una publicidad no ajustada a la realidad, ofertando vehículos que no son compactos ( el Arona es un SUV de pequeño tamaño de apenas 4,1 metros basado en la plataforma de un SEAT Ibiza; ). También se me ofreció como " compacto" un Peugeot 2008, vehículo equivalente a un Arona ( es un 208 algo más grande) y del cual vi numerosas unidades en las diferentes ciudades de Sicilia que recorrimos . Lo siento pero yo pedí un compacto: Golf, 308, Citröen C4, Renault Megane, incluso Škoda Scala, Opel Astra... y puedo seguir. Miren, yo soy un apasionado de los coches y creo que tengo un conocimiento superior al cliente medio, Si pedí esa categoría vehículo es por razones de seguridad y espacio que los vehículos mencionados no ofrecen (@( chasis de batalla corta, vías estrechas, suspensiones más simples, menor rigidez estructural, menor altura al suelo respecto a un SUV) sin entrar en los motores, que entiendo que son flotas y tienen los que más le convienen por precio y estrategia de mercado, Pero NO PUEDEN ( y digo en plural por educación pero también porque otras compañías en otros viajes que he hecho hacen lo mismo) vender una categoría y ofrecer en la realidad otra ( excepción, en un viaje a Suiza hace 18 meses años contraté un compacto y en vez de un SEAT Leon o un Ford Focus me dieron un Alfa Romeo Tonale, modelo ESTE SÍ equivalente pero en SUV , el cual acepté por afinidad a la marca , la compañía fue AVIS). Un SUV equivalente a un. Golf es un T- ROC, no un T- Cross o un Taigo, ; o un SEAT Ateca o un 3008 o un Granland... ( y puedo seguir y aburrirles aún más). Creo que no es un trato correcto a los clientes por tanto proporcionar algo de menor categoría a lo contratado. Quiero pensar que es práctica corriente y no solo de su compañía pero sea cual fuere, es errónea y no quiero elevar el tono. El trato dispensado en la entrega y devolución fue excelente como positivo. Gracias, espero que tengan en cuenta mi opinión. Un saludo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
LISBON, PT - Comentado por: JOSE MARIA - 06 marzo 2025
" Genial "
" Todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PARIS, FR - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 06 marzo 2025
" Muy buen precio "
" Muy buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: MARIA PAZ - 06 marzo 2025
" Facilidad de contratación, muy buen precio. Información muy precisa de todos los aspectos del alquiler del coche. "
" Insistieron en que era muy conveniente ampliar a su seguro relax porque habían subido las franquicias y el seguro de franquicia contratado con autoeurope no me cubriría todos los posibles daños. Ante eso adquirí más cobertura con Goldcar. Creo que la información que me dió la agente de Goldcar no era totalmente precisa y fue demasiado insistente. Autoeurope me había advertido de que con lo contratado estaba cubierto respecto a franquicias pero en el personal del mostrador acabo haciéndome dudar. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BASEL, CH - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 06 marzo 2025
" Chica muy amable y coche muy limpio. "
" Chica muy amable y coche muy limpio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: LÁZARO - 06 marzo 2025
" He alquilado coches a través de Auto Europe en numerosas ocasiones. En general ofrece buenas ofertas en cuanto a precio. Alguna vez he tenido que anular o cambiar la reserva y pude hacerlo sin ningún inconveniente. Siempre alquilo con Full Cover, felizmente, nunca tuve que utilizarlo. Es una empresa en la que confío. "
" Personal de la oficina de entrega muy amable. El coche estaba en muy buenas condiciones con los pequeños detalles de desperfecto en la carrocería detallados en el contrato. Estado de limpieza impecable. Como detalle criticable es que a la devolución no hacen el chequeo del estado del vehículo en forma inmediata y en tu presencia. Además, sólo entregas las llaves en la oficina sin que te den ningún comprobante que acredite la devolución del coche. Aunque la fianza no ha sido cobrada, sigue figurando en la tarjeta de crédito como "en trámite". Quizás uno se quedaría más tranquilo si se anulara por completo en forma casi inmediata (como hacen otras compañías). Confío que es sólo una cuestión de tiempo y que se resolverá a la brevedad. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: JUAN - 05 marzo 2025
" Muy satisfecho "
" Muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: JUAN JOSE - 05 marzo 2025
" ME ASIGNARON UN COCHE DE GAMA INFERIOR AL QUE HABIA RESERVADO. "
" ME ASIGNARON UN COCHE DE GAMA INFERIOR AL QUE HABIA RESERVADO. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
BIRMINGHAM, GB - Comentado por: JOSE LUIS - 04 marzo 2025
" Fue todo muy bien "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HAHN, DE - Comentado por: FRANCISCO - 04 marzo 2025
" No sé cual es la relación de Auto Europe con Flex to go pero, después de haber relatado nuestra experiencia con la compañia anteriormente nombrada, entenderán que no estoy satisfecha con ninguna de las dos. Muchas gracias. "
" Llegamos a Alemania y la persona que nos atendió no hablaba Alemán, cosa que no entiendo como pueden contratar a alguien que no hable el idioma local, con lo cual, nos fue muy difícil comunicarnos con él ya que lo hicimos a través del traductor. A la hora de recoger el coche, no nos dieron el coche que teníamos reservado, nosotros reservamos un Golf y nos dieron un Ibiza. Entiendo que la categoría del coche es inferior a la reservada y no nos dieron ninguna explicación ni nos devolvieron dinero de la reserva, además, tuvimos que pagar 90€ de gasolina porque teníamos el depósito lleno (había que entregarlo vacío) pero al depósito del coche no le cabían más de 70€, con lo cual, nos cobraron gasolina de más. Tuvimos que pagar, en efectivo, porque no teníamos tarjeta de crédito, unos 200€ en concepto de fianza. Nos pareció normal pero, igual que con la tarjeta de crédito, una vez que devuelves el coche en perfecto estado, te devuelven el dinero, no entendemos porque, al cobrarlo en efectivo no es igual, le pregunté al chico y no sabía responderme. Entró en bucle y siempre repetía lo mismo. En cuanto al contrato, nos dieron un código para que enviáramos un correo electrónico y lo introdujéramos. Lo hicimos y nunca nos llegó el contrato durante la semana que estuvimos en Alemania. Nos llegó al día siguiente de haber regresado a España. Al tercer día de tener el coche, se nos encendió en el salpicadero una luz que indicaba que revisáramos el nivel de aceite del coche. Llamamos y nos saltó un contestador automático, dejamos el mensaje rogando nos devolvieran la llamada. Nadie nos llamó en todo el día. Volvimos a llamar al día siguiente y, el mismo chico que nos atendió a la hora de recoger el coche(recordamos que no hablaba alemán) nos contestó y nos volvió a derivar al mismo contestador. Después de 4 llamadas y la luz del salpicadero encendida, NADIE CONTACTÓ CON NOSOTROS. Pasamos toda la semana con la luz encendida y temiendo que el coche nos dejara tirados en alguna carretera. Lo entregamos y no pudimos hablar con nadie para explicar la situación que habíamos vivido. Solamente dejamos la llave del coche en un buzón. Me parece un servicio pésimo y una atención al cliente muy, muy deficiente, además de sentirnos estafados porque, ni tuvimos el coche que reservamos ni los 90€ del depósito de gasolina eran reales. No volveremos a reservar con esta compañía jamás y espero que muchas personas lean esta reseña y les sirva a la hora de elegir dónde alquilar un coche. Muchas gracias. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
KRAKOW, PL - Comentado por: MONIKA - 04 marzo 2025
" Normalmente si . Pero esta vez debería investigar esta empresa "
" De €75 euros que costó el alquiler . Finalmente pagamos . €450. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: MARGARITA - 03 marzo 2025
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: JOAN - 03 marzo 2025
" No se puede reservar coche en Milano Malpensa TERMINAL 2 en su web. "
" he alquilado varias veces con Locauto, por primera vez me dieron un coche nuevo con solo 200 km. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
AMSTERDAM, NL - Comentado por: CALIXTO - 03 marzo 2025
" Muy sarisfecho "
" Eficacia "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OVIEDO, ES - Comentado por: MANUEL - 03 marzo 2025
" Llevo más de 20 años alquilando con AutoEurope "
" Coches muy buenos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PORTO, PT - Comentado por: JOSÉ ÓSCAR - 02 marzo 2025
" Rápido y mu sencillo "
" Muy atentos en todos los momentos, atención al cliente. Muy ágiles. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: MANUEL - 02 marzo 2025
" Muy bien salvo que ha desaparecido la posibilidad de suprimir la franquicia directamente con autoeurope "
" Muy pocos empleados y casi una hora perdida en la recogida del coche "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: CLAUDIO - 02 marzo 2025
" Estuvo todo bien y profesional. Todo correcto; el unico tema es que cogí un seguro y luego tuve que coger otro con Alamo (nunca esta claro que hacer con este tema). El resto ya digo muy bien. "
" Estuvo bien o muy bien. El coche era similar al solicitado y el unico tema que no me queda muy claro es el Seguro. Si ya he cogido un seguro con Auto Europe luego tengo que coger otro con Alama ¿?. El resto todo muy correcto y profesional. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JESUS MARIA - 02 marzo 2025
" Todo perfecto Entrega y devolución muy rapida "
" El coche perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BRUSSELS, BE - Comentado por: ALBERTO - 02 marzo 2025
" Rápido y cómodo "
" Rápido y cómodo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PISA, IT - Comentado por: DANIELE - 01 marzo 2025
" bien "
" bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: OSCAR - 28 febrero 2025
" En general muy satisfecho, repetiría sin duda. "
" En general muy satisfecho, repetiría sin duda. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BASEL, CH - Comentado por: JULIA ISABEL - 28 febrero 2025
" Buen trabajo "
" La amabilidad de la persona del stand ha sido absoluta.Teneis una estupenda trabajadora "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: SANDRA HILDA - 27 febrero 2025
" No corresponde lo que alquilamos con lo entregado en la agencia. "
" Alquilamos un auto con capacidad para 2 maletas grandes y nos dieron uno más pequeño y para colmo, sucio. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1
OVIEDO, ES - Comentado por: CARLOS - 27 febrero 2025
" Todo correcto "
" Todo fue genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EVENES, NO - Comentado por: PEDRO - 26 febrero 2025
" No contedyaron en más de una semana mi reclamación. Informaron mal de la recogida. Muy mal "
" Ya les informé y aún no he tenido contestación que la recogida fue un desastre: la información de los horarios y lugar de recogida eran erróneos, ningún operador del call center nos atendió en más de 22 minutos. Finalmente la recogida fue en el kiosko desatendido de Hertz y no de thrifty. Tampoco se indicaba ubicación del parking, teniendo en cuenta que era de noche y todo estaba nevado "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OSLO, NO - Comentado por: JAVIER - 26 febrero 2025
" Fatal, no proporcionan ayuda ante el más minimo problema. La empleada intransigente e inflexible. "
" Fatal, no proporcionan ayuda ante el más minimo problema. La empleada intransigente e inflexible. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
ALICANTE, ES - Comentado por: JAUME - 26 febrero 2025
" Tenia subscrito un seguro completo con AutoEutope pero tuve que hacer uni con Goldcar pero que me dijeron que el que valia era el suyo. Creo que la transmision de informacion entre ambas compañias deberia mejorar en este sentido "
" Tenia subscrito un seguro completo con AutoEutope pero tuve que hacer uni con Goldcar pero que me dijeron que el que valia era el suyo. Creo que la transmision de informacion entre ambas compañias deberia mejorar en este sentido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: RAUL - 26 febrero 2025
" Gran calidad del servicio. "
" Eficaces y amables. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: VICTOR ALEJANDRO - 26 febrero 2025
" No se si este cargo esta incluido en el Seguro de devolución de la franquicia contratado con Auto Europe. "
" Me han realizado un cargo en tarjeta de 80 € por limpieza. No creo queun coche de alquiler lo tenga que limpiar cuando se ensucia por metovimos meteorologicos. El otro coche alquilado en las mismas condicions de devolución no tuvo cargo alguno. Tampoco entiendo un cargo de 96 € por cambiar de pais cuando no hay fronteras en la UE y tampoco estaba adevrtido en el cobtrato con AUto Europe. Nunca me han cobrado una limpieza en ningun alquiler ni paso por frontera men le UE. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: XAVIER - 26 febrero 2025
" Ok gracias "
" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
AMSTERDAM, NL - Comentado por: NIELS - 26 febrero 2025
" muy bien "
" muy bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOLOGNA, IT - Comentado por: LUIS CONRADO - 25 febrero 2025
" Funcionó bien y tenía todas las informaciones que necesitaba para alquilar el coche. "
" Todo muy rápido y personal simpático! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: JOSE - 25 febrero 2025
" Igual que siempre.Todo perfecto "
" Coche nuevo y buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: LEONARDO DANIEL - 25 febrero 2025
" Lo dicho, debéis tener perfectamente identificados los teléfonos de vuestros proveedores de vehículos sì el inquilino debe llamar para que te recojan en el aeropuerto, en mi caso tomar un taxi para ir a la recogida me supuso 20€ adicionales. "
" Primero, un error de autoeurope en el teléfono de renta plus para poderles llamar y te manden un shuttle bus para ir a recoger el coche de alquiler. Segundo, RentalPlus no me dio servicio de entrega igual al de recogida y me enviaron x wsp instrucciones confusas de donde dejarlo, ademas que aún no me han devuelto la fianza. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
LYON, FR - Comentado por: ENRIQUE - 25 febrero 2025
" No recuerdo bien si al alquilar se especificaba que el coche tenía ruedas de invierno o no. En anteriores ocasiones sí lo hacían y el coche las llevaba. En esta ocasión no tenía ruedas de invierno y desconozco si se advertía. Por otro lado, las indicaciones para encontrar a Rentscape fueron insuficientes. Tardamos casi 1 hora en saber cómo encontrar el shuttle que nos llevaba a recoger el coche. "
" El coche estaba muy sucio por dentro y por fuera. Por dentro no se había limpiado desde el último alquiler. Había bolsas, botellas, suciedad en los asientos y el suelo con barro. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1
ROQUETAS DE MAR, ES - Comentado por: JEAN-MICHEL - 25 febrero 2025
" buen servicio "
" no se puede recoger o devolver el coche desde el sábado 12h00 hasta el lunes 9h30 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JORGE LUIS - 24 febrero 2025
" Hasta el muy bien 2 de 2 "
" Muy lenta la entrega del coche , pero para dejar coche es muy rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FLORENCE, IT - Comentado por: NARAYAN - 24 febrero 2025
" Nos dieron un modelo diferente al contratado. Por lo demás todo bien "
" Nos dieron un modelo diferente al contratado. Por lo demás todo bien "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: HERMAN - 24 febrero 2025
" Siempre precios muy competitivos. "
" Trato agradable y rapidez en la entrega y devolución. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: MARINUS - 24 febrero 2025
" Perfecto "
" Me dieron un Kia Sportage, pagué un poco más para el upgrade, pero no me gustó nada el coche. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOSEP VICENT - 24 febrero 2025
" Me cobran un seguro y la empresa de alquiler otro "
" no "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 2
ROVANIEMI, FI - Comentado por: MIGUEL GABRIEL - 23 febrero 2025
" Alquiler rápido y efectivo en su recogida así como en la gestión de incidencias y entrega "
" Vehículo perfectamente acondicionado y en impecable estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
WARSAW, PL - Comentado por: IGNACIO - 23 febrero 2025
" Ahora mismo estoy muy indignado con el trato del asociado en Varsovia. "
" Hice mucho hincapié en alquilar un SUV porque algunos de los viajeros tiene problemas de espalda por la edad y no pueden agacharse. Intenté razonar con las personas del mostrador pero parecían que se estaban riendo de mi porque según ellos "no podían hacer absolutamente nada de nada". Solo me ofrecían otros vehículos cuyo precio superaba ampliamente el pagado por el alquiler inicialmente. Se reían entre ellos y de las 4 personas que estaban en ese momento en la oficina ninguna pudo ofrecer alguna solución aceptable. Llegó un momento en el que me modificaban el precio del otro coche como si de un mercadillo se tratase. Una vergüenza. Pd.- El vehículo tenía más de 70.000 km a la entrega y más de 3 años de antigüedad. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 3
PISA, IT - Comentado por: ÁLVARO - 23 febrero 2025
" Me obligaron a contratar un seguro adicional por 192€ cuando mi alquiler era de 132€ con el breakdown contratado. Al final he pagado lo equivalente a dos coches!!! Una verguenza! Además de darme un Skoda fabia con daños y sucio! Continuo esperando una contestacuon "
" Me obligaron a contratar un seguro adicional por 192€ cuando mi alquiler era de 132€ con el breakdown contratado. Al final he pagado lo equivalente a dos coches!!! Una verguenza! "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
PORTO, PT - Comentado por: JORGE ENRIQUE - 22 febrero 2025
" Muy conforme con el servicio "
" Servicio correctp "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: SERGIO - 21 febrero 2025
" muy bien , la verdad es que lo ponen my fácil y esta muy bien montado, se preocupan por ti y te ayudan en todo momento "
" Fácil de gestionar, tanto a la llegada como al entregarlo, el coche en perfecto estado y fantástico. Han pasado dos dias y estoy a la espera de que me retornen la fianza, pero me dijeron que tardaría de 3 a 5 dias. muy contento y my recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BILBAO, ES - Comentado por: ANTONIO - 21 febrero 2025
" Solicité poder entregar el coche dos horas más tarde y tenía que pagar 150€. Lo encontré un poco exagerado "
" Solicité poder entregar el coche dos horas más tarde y tenía que pagar 150€. Lo encontré un poco exagerado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: ENRIQUE JESÚS - 21 febrero 2025
" Bien, como siempre "
" el único problema es que la oficina está fuera del aeropuerto, no está bien indicado donde coger la furgoneta que te lleva a élla "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
CHARLEROI, BE - Comentado por: RICARDO - 21 febrero 2025
" Ninguna, no me dieron el coche aún estando pagado "
" No me quisieron dar el coche. Impresentable dejarme tirado con un niño de 2 años a 2 grados sin poder movilizarme. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: MIGUEL - 21 febrero 2025
" Correcto "
" Hay que tener cuidado al recoger el vehículo porque te incluyen el seguro opcional sin avisarte "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: JOSE MARIA - 20 febrero 2025
" El alquiler bien pero la compañia bastante deficiente "
" entregaron el coche con abolladuras y bastante sucio "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MIAMI, US - Comentado por: SAMUEL - 19 febrero 2025
" No deberían ofrecer coches de compañías que engañan a la gente. "
" Nos engañaron. La persona que nos atendió nos dijo que sólo se nos cobraría peajes y al cabo de unos días de la devolución se nos hizo un cargo con seguros y asistencias que nosotros nunca quisimos contratar ya que teníamos la cobertura premium con auto europe. Budget son unos estafadores. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
TENERIFE, ES - Comentado por: SERGIO - 19 febrero 2025
" La inclusión del coste de la silla del bebé es, cuanto menos, poco clara "
" Coche sin aire acondicionado en 2025 "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
ATHENS, GR - Comentado por: MARIA ENCARNACION - 19 febrero 2025
" Ningun problema en el proceso de selección del vehiculo. El no poder ampliar la reserva es algo a revisar "
" Las compañias grandes tienen la deventaja de ser normalmente mas caras, pero no suelen dar problemas de ningun tipo de sobrecostes ocultos. Si hay oportunidad de conseguir un precio razonable, son mucho mas recomendables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
COPENHAGEN, DK - Comentado por: JOSE - 19 febrero 2025
" . "
" El trato con el personal de Europcar no fue agradable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
GRANADA, ES - Comentado por: JOSE ANT - 18 febrero 2025
" No alquilaré más "
" No me gusta nada , porque pago para un coche diésel y me dan uno gasolina "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 4
MIAMI, US - Comentado por: LEOVIGILDO TITO - 18 febrero 2025
" Excelente servicio al mejor precio! "
" Sólo que me ocurrió que un neumático se poncho, pero llamé y en menos de media hora me asistieron ! Excelente servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: MARTIN - 17 febrero 2025
" s "
" me siento estafado, indican que tienen oficina en el aeropuerto cuando en realidad no es así. tienes que aveirguar el teléfono por tu cuenta y vienen a buscartre y te llevan 10 minutos en coche a su oficina "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
DUSSELDORF, DE - Comentado por: GUILLEM - 17 febrero 2025
" Todo según lo esperado. "
" Todo muy bien, el único "pero" es que al recibir la factura una vez hecha la entrega del vehículo, me intentaron cobrar un día entero extra por 12 minutos de demora respecto a la hora estipulada. Además de unos 30€ en concepto de unos seguros que yo explícitamente había rechazado al recoger el vehículo. Escribí un email a atención el cliente y en un par de días estaba solucionado. Muy bien en este sentido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: JOSE - 17 febrero 2025
" Te da buena información y buenos precios. "
" Nada especial que decir. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: FERNANDO - 17 febrero 2025
" Fácil y sin problema "
" Me dieron un coche más pequeño que solicitado . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: FABIO - 17 febrero 2025
" Perfect "
" Bien. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: ENRIQUE - 17 febrero 2025
" Deben procurar que el coche alquilado corresponda con el que entregan e indicar el caballaje, pues según en que situaciones se ha de poner primera. "
" Deben ser mas respetuosos en referencia al tipo de coche alquilado, así como indicar el modelo y los caballos. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SEVILLA, ES - Comentado por: DANIEL - 17 febrero 2025
" Si no hay problemas bien, en cuanto surge algo te derivan a la compañía de alquiler. "
" En el aeropuerto de Sevilla solo hay una persona para todo. Tienen una política muy agresiva en el tema del seguro, intentan que lo cojas de una manera que no me parece la correcta ya que te lo añaden sin preguntar. Si no lo quieres según ellos no valen las fotos que hagas al vehículo si no que tienes que avisar de lo que haya antes de arrancar, en un aparcamiento casi sin luz y volver al sitio a avisar con la consabida cola, ya que hay una sola persona para todo. En resumen, a evitar si hay alternativas. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: NURIA - 17 febrero 2025
" Muy recomendable "
" Todos los empleados muy amables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN JOSE, CR - Comentado por: PABLO ENRIQUE - 14 febrero 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
ANKARA, TR - Comentado por: SIDI MOHAMED - 13 febrero 2025
" mal muy mal si ya tengo seguro con vostros de todo riesgo porque tengo q pagar otro al llegar? 157€+ "
" tenía un seguro contratado y al llegar me obligan a hacer otro 157€ alquiler carísimo para los dos días en total 256€ no recomiendo a nadie "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: URSULA ANNA - 13 febrero 2025
" Hay que leer muy mucho todo para no reserva ej. Limitado o no en el aeropuerto, leerse la política de cruzar fronteras, en especial Austria - Alemania- Austria, ect. Para no tener un sobrecoge. "
" A la hora de recoger el coche en el mostrador ha sido muy rápido ya que tenían mis datos de alquileres anteriores. Muy contenta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 13 febrero 2025
" Alquiler engañoso, después de pagar por ampliar la cobertura del seguro, en el mostrador de GOLD CAR nos dicen que tal ampliación no existe. Y que deben bloquear 7000€ en la tarjeta para poder llevarnos el coche. "
" Pretender bloquear 7000€ en una tarjeta para poder llevarnos el coche, me parece algo muy abusivo por su parte. El trato con la persona que nos atendió deprimente. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
CATANIA, IT - Comentado por: CRISTINA - 12 febrero 2025
" Excelente "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OSLO, NO - Comentado por: PEDRO ANTONIO - 12 febrero 2025
" Todo correcto pero teneis que mejorar los precios. "
" Todo correcto pero teneis que mejorar los precios. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: ARMENIO JOSE - 12 febrero 2025
" Página fácil y rápida. "
" Facil y rápido servicio. Coche nuevo y limpio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: ALEJANDRO - 12 febrero 2025
" El proceso es sencillo si bien creo que se debería de hacer seguimiento de las condiciones de la devolucion del coche e incidentes asociados, del mismo modo que se hace esta encuesta "
" El proceso de alquiler es sencillo, sin embargo bloquean un tiempo excesivo la devolución del dinero bloqueado en la tarjeta de crédito, tampoco te informan si el proceso de devolución ha sido correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: BORJA - 12 febrero 2025
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LYON, FR - Comentado por: FRANCISCO - 12 febrero 2025
" Me ha encantado "
" Me ha encantado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LULEA, SE - Comentado por: ABEL - 12 febrero 2025
" Como siempre genial. Buen precio y todo muy rápido. "
" Todo correcto. Coche nuevo y cuidado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DENVER, US - Comentado por: FERNANDO - 11 febrero 2025
" Siempre me han dado otro tipo de coche sino me encaja el modelo "
" Buen trato y facilidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MURCIA, ES - Comentado por: MARIA JOSEFA - 11 febrero 2025
" Todo super "
" todo super bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: ROBERTO - 11 febrero 2025
" Todo bien, como habitualmente. Es seguro contratar con Auto Europe. "
" tuve un ligero problema que me retrasó en la entrega. Naturalmente Hertz tuvo que cobrarse de más por entregar el coche tarde, pero fue muy razonable y el trato excelente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KRAKOW, PL - Comentado por: IGNACIO - 11 febrero 2025
" Todo OK. "
" El coche que me entregaron se encontraba con más de 14 daños y habia poca luz para poder comprobar los daños del mismo. En la devolución me reclaman que el coche no tiene la antena de la radio que no la tenía al entregármela como les demostré con fotos de las camaras de seguridad de la fabrica donde fui tras recoger el coche. Les he solicitado que lo comprueben con sus propias camaras y 5 días después sigo con el dinero bloqueado y sin respuesta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: RODOLFO - 10 febrero 2025
" Buen precio y condiciones "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BREMEN, DE - Comentado por: ALEJANDRO - 10 febrero 2025
" De 10 "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: JUAN JOSE - 10 febrero 2025
" Muy buena web donde alquilar coche "
" Todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 09 febrero 2025
" BUEN PRECIO Y AGILIDAD "
" MUY ATENTOS "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: DOLORES - 09 febrero 2025
" muy bueno y rápido "
" muy bueno y rápido a pesar de ser cero conocido para mi "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: FRANCISCO JOAQUIN - 08 febrero 2025
" Todo ha sido fácil y en las promociones que me iban mandando he modificado y anulado el alquiler que tenía inicial por otro que salía en mejores condiciones y todo sin problema cancelación gratuita y automático "
" No me proporcionaron un Nissan Rogue como tenía garantizado pero me dieron a elegir entre dos vehículos similares e incluso recibió un mensaje SMS de atención al cliente diciendo que si todavía ha sido de mi agrado y cuando le conté esto me dieron la opción de en tres días ir y cambiar el coche por otros modelos que tenían disponibles "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
VENICE, IT - Comentado por: JOSE LUIS - 08 febrero 2025
" Facilidad y rapidez "
" Buen servicio aunque el coche era un poco viejo, tenía más de 70.000 Kms "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
SEATTLE, US - Comentado por: ANTONIO - 08 febrero 2025
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OVIEDO, ES - Comentado por: MARTA - 07 febrero 2025
" Buenas relación calidad/precio "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: BEGONA - 07 febrero 2025
" No he tenido problemas nunca, pero despues de esta experiencia deberían especificar la localización de los coches y empresas de alquiler. "
" El lugar de recogida está lejos de todo. Tardamos más de una hora desde que recogimos maletas hasta que recogimos el coche con la reserva hecha. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
BARCELONA, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 07 febrero 2025
" Siempre bien "
" Los llamé por teléfono varias veces y nadie respondió. Oficina difícil de encontrar. El personal de la oficina muy antipático. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
DUSSELDORF, DE - Comentado por: DIONISIO - 07 febrero 2025
" bien "
" fuimos a devolver el vehículo antes de la hora prevista en su parking. no había nadie y estaba el local cerrado. dejamos las llaves en su buzón y nos encontramos con la sorpresa que nos cobran un día de suplemento. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
DENVER, US - Comentado por: MARCELO SANTIAGO - 06 febrero 2025
" Hace más de 12 años alquilo por esta página, nunca tuve problemas con ellos EXELENTE "
" Sixt tiene los mejores precios pero cuando vas a retirar el coche hacen lo imposible para sacarte más y más dinero, estuve con una mujer 40 minutos para poder sacar el auto, por último me dejé ganar con tal de irme de ahí, todo lo que decia era mentira y yo lo sabia, estaba de vacaciones con mi familia y no quise seguir discutiendo con alguien sin ningún escrúpulo En esto AUTOEUROPE no tiene ningún culpa "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: ENRIQUE - 06 febrero 2025
" Mayor claridad con la cobertura del seguro "
" No tienen check-in on line "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
AMSTERDAM, NL - Comentado por: ALBERTO - 06 febrero 2025
" Sigo esperando que solucionen el problema de cobro indebido y aún no he recibido respuesta de autoeurope y tampoco de greenmotion "
" Me han cobrado en mi tarjeta una cantidad indebida y llevo 10 días para que me la devuelvan y todavía sigo esperando, además la gestión de autoeurope tampoco está siendo buena. Espero que se solucione y me devuelvan mi dinero "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Comentado por: CAROLINA - 06 febrero 2025
" Coche limpio, muy nuevo. Todo bien. "
" Coche limpio, muy nuevo. Todo bien. "
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ALICANTE, ES - Comentado por: SERGIO - 06 febrero 2025
" siempre he tenido muy buena experiencia "
" Esta vez quise contratar el seguro en OK Mobility, en lugar de contratar con Autoeurope. Me pareció excesivo el coste, 78 euros un todo riesgo sin derecho a grúa en caso de accidente "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
DUBLIN, IE - Comentado por: FRANCISCO JOSÉ - 06 febrero 2025
" Muy bien, como siempre "
" Muy atentos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: PATRICIO - 05 febrero 2025
" Solicite se anulara el sobre seguro que había tomado antes de concurrir al arriendo y nunca respondieran. Tuve que tomar un seguro adicional con Budge. No usare mas sus servicios pues a través de vuestra empresa el valor cancelado salió más caro "
" Lugar muy incómodo y de difícil acceso en Atocha "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
COPENHAGEN, DK - Comentado por: LUIS - 05 febrero 2025
" El previo del supercover contratado con ellos es excedivo, cuesta más que el alquiler en si y, tealmente no es una cobertura muy amplia ya que tampoco vibre bajos, cristales etc..El ptecio de la asistencia en carretera tambien es excesivo. Mejor contratarlo fuera, y es una pena. "
" Trato amable en la recogida. En la devolución comentar que el trato fue excelente. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MULHOUSE, FR - Comentado por: SORAYA - 05 febrero 2025
" Fácil y económico "
" Económico "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: JORGE - 05 febrero 2025
" Eficiente "
" Muy buen servicio sin complicaciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: PEDRO - 05 febrero 2025
" he pagado un seguro con vosotros y me han hecho pagar otro seguro cuando queria recuperarel coche mas caro que todo lo que tenia que pagar para alquilar el coche para los dias alquilado "
" coche con muchos kilometros, con muchas imperfecciones y no entiendo porque he tenido que pagar 2 veces los seguros "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
MIAMI, US - Comentado por: HELENA - 04 febrero 2025
" Fácil, precio económico y además antes de coger el coche te mandan un mensaje explicándote que puedes llamar a autoeurope antes de aceptar nuevos seguros de la empresa de alquiler o ante cualquier duda, ya que no es la primera empresa que te intenta cobrar otro seguro diciendo que tu seguro contratado con una empresa a terceros no vale. Me dio seguridad saber que no tenia porque dejarme convencer de contratar un nuevo seguro teniendo el de autoeurope. Afortunadamente no tuve ningún incidente por lo que no tuve que usarlo. Recomendaria el alquiler con autoeurope "
" La verdad es que estoy muy contenta con mi alquiler, mi único inconveniente fue que al devolverlo me dijeron que debía pagar un mes de uso de peajes, que yo había aceptado eso a la recogida del vehículo cuando la verdad es que me dijeron que tenia un contador automático y que si entraba en una carretera de peaje iría acumulando el pago de estas y tendría que pagar al final, por lo que evité entrar en todas las carreteras de peaje. Al final he conseguido que me devuelvan la mitad de ese dinero ya que no usé los peajes, al menos algo es algo, aunque realmente creo que tienen mal explicado esa política. Por lo demás todo fue muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: GORKA - 04 febrero 2025
" LA CONTRATACION FUE NORMAL, PERO CUANDO RECLAME A LA COMPAÑIA PORQUE AVIS NO ME HACIA CASO, LA RESPUESTA QUE ME DIERON ME SONO A QUE SE DESENTENDIAN DEL PROBLEMA, CON LO QUE ME HE SENTIDO DESATENDIDO. LES RECOMIENDO QUE NO TRABAJEN CON AVIS, A USTEDES TAMBIEN LES AFECTA LA FALTA DE PROFESIONALIDAD DE ESTA EMPRESA. "
" AL RECOGER EL VEHICULO LO UNICO QUE INTENTAN ES QUE FIRMES PRODCUTOS AÑADIDOS QUE NO HAS CONTRATADO PREVIAMENTE CON AUROEUROPE. EN MI CASO ME HAN CARGADO UN SERVICIO DE GASOLINA DE CASI 150$ (TAX INCLUIDO), CUANDO ENTREGUE EL DEPOSITO LLENO. LA ENTREGA TAMBIEN FUE CAOTICA, NOS ASIGNARON EL MISMO COCHE A DOS CLIENTES, LUEGO TUVIERON QUE RECTIFICAR Y NOS DIERON OTRO, CON LA CONSIGUIENTE ESPERA. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
VENICE, IT - Comentado por: JAVIER CRESPO - 04 febrero 2025
" Buena atención al cliente "
" Son unos sin vergüenza "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
FLORENCE, IT - Comentado por: JAVIER - 04 febrero 2025
" Si puede, elija otra compañía "
" Muy mala información sobre cómo llegar a la zona de entrega ( 1 sola persona para todas las tareas). Me dieron el coche sucio, lleno de pelo de perro en los asientos traseros y maletero. Tuve que pedir que me lo aspiraran al menos. Para devolverlo no había nadie en la zona de entrega ni instrucciones de cómo hacerlo. Tuve que preguntar en el aeropuerto a una persona de otra compañía quien amablemente me informó de cómo proceder. Lo único positivo es que el modelo de vehículo solicitado se ajustó plenamente a lo solicitado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 5
GENEVA, CH - Comentado por: JORGE - 04 febrero 2025
" El coche genial, cuando haces fianza del coche, tardan bastante en devolverte el dinero. "
" El coche genial, cuando haces fianza del coche, tardan bastante en devolverte el dinero. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: ESTANIS - 04 febrero 2025
" Soy cliente desde hace años dd autoerope. Con difdrentes compañias.Esta vez un desastre "
" La mas lejos de la terminal. Un desastre "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
CANCUN, MX - Comentado por: NOELIA - 04 febrero 2025
" No me ha gustado el trato "
" No me ha gustado el trato "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
SANTO DOMINGO, DO - Comentado por: JUAN MANUEL - 04 febrero 2025
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS PALMAS, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 04 febrero 2025
" todo correcto aunque deberían trabajar más de alquiler de coche sin franquicia que apenas tiene en sus catálogos. Su sistema de cobertura de daños es tan farragoso que de facto es inaplicable por eso nunca lo contrato "
" bien pero el coche muy básico y algo ya desgastado "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: JERONIMO - 04 febrero 2025
" FACIL, RÁPIDO Y EFICIENTE. "
" RAPIDEZ Y EFICIENCIA "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: SIXTO - 04 febrero 2025
" Muy buena relación calidad-precio "
" Muy amables y me proporcionaron un coche de gama superior "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
BOLOGNA, IT - Comentado por: GIUSEPPE - 03 febrero 2025
" Estoy a la espera de que resuelvan mi reclamación "
" Me dejaron sin coche a las 23:30 en el aeropuerto de Bolonia, sin preaviso y con la única alternativa de tener que esperar a que volviera a abrir la oficina a la mañana siguiente "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LOS ANGELES, US - Comentado por: MARIA VICTORIA - 03 febrero 2025
" Muy bien explicado todo, fácil de entender y clara comunicación. Todo perfecto. "
" Fácil, rápido y sin complicaciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: GREGOIRE - 02 febrero 2025
" All ok, except that you need to mention that Hertz Switzerland does not accept cardless payments "
" Hertz does not accept cardless credit card unlike any other car lessors. Welcome to 2025! I was glad that I found a physical card in my luggage otherwise the rental would have been cancelled. Also, i never received the final bill by email... so all in all, not very professional "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: PAOLO - 02 febrero 2025
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: BEATRIZ - 01 febrero 2025
" La razón expresada en el punto 3 sobre la incertidumbre que genera el tema de intermediación en la contratación del seguro hace que en futuras ocasiones vuelva al sistema que siempre utilice que es hacer todas las contrataciones en forma directa con la locadora. Entiendo y agradezco que Auto Europe me envió información tranquilizándome sobre este tema durante el período de la locación pero realmente me alivia que no hayamos tenido ningún incidente o circunstancia que requiriera recurrir a esta cobertura porque la empresa Alamo no nos dio tranquilidad al respecto. "
" Al retirar el vehículo el agente de Alamo comentó que el seguro contra todo riesgo y daño que habíamos tomado no era con ellos sino con una empresa intermediaria. Eso no nos dio tranquilidad como en otras ocasiones tratando directamente con la empresa locataria. Además no nos enviaron por mail el contrato hasta que lo reclamamos por distintos dificultosos canales. Todo ese tiempo teníamos la intranquilidad de estar circulando con un vehículo sin evidencia del contrato de alquiler. Al entregar el vehiculo, fue recibido correctamente por el empleado pero hasta más de 24 hs después no nos llego el ciere del contrato, lo que no nos cubre ante cualquier problema posterior ante la empresa aseguradora que específicamente solicita prueba fehaciente de la entrega del vehículo. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 9
SEVILLA, ES - Comentado por: JOAQUIM - 01 febrero 2025
" Esta es mi cuarto alquiler de coche con Auto Europe y hasta la fecha puedo decir que todo ha ido perfectamente. "
" En Clickrent intentaron endosarme un seguro adicional pese a que comenté que había contratado la cobertura total con Auto Europe. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
CLUJ NAPOCA, RO - Comentado por: JUAN CARLOS - 31 enero 2025
" Tot timpul mulțumit. "
" Totul a fost corect, doar că presiunea cauciucurilor era mică imediat după ce-am ieșit din aeroport, iar după ce le am băgat aer, următoarea zi au fost din nou fără presiune. Doar ca un mis detaliu deși totul a fost foarte bine. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
TENERIFE, ES - Comentado por: JOSE - 31 enero 2025
" No "
" No "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
BRUSSELS, BE - Comentado por: KATHLEEN - 31 enero 2025
" Precios muy accesibles, un servicio facil y correcto Sin engaños "
" Todo muy facil y agil. Un servicio excellente y personal muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CORDOBA, ES - Comentado por: MAR - 31 enero 2025
" Especificaría más claramente las opciones de seguros al hacer la reserva. Aunque están muy bien todos los correos explicativos que enviais "
" Muy buena atención y ayuda en el alquiler "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 30 enero 2025
" Contraté un seguro y es complicado reclamar, estoy en ello y no es nada facil "
" Tengo una reclamación pendiente "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
BOLOGNA, IT - Comentado por: NICOLA - 30 enero 2025
" Buen comparador. Todavía tengo que comprobar sus seguros "
" El vuelo se retrasó 45 minutos y me cobraron 43 euros por esperarme después de las 23. Otras compañías en Bologna cierran a las 24 sin coste añadido. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
PARIS, FR - Comentado por: JOSÉ JAVIER - 30 enero 2025
" Buenos precios. "
" En el momento de recogida el empleado intenta con un montón de disculpas y mentiras que yo cambiara el coche que tenía reservado para cobrarme más, supongo que estás formas vienen de la dirección de Hertz. Durante el alquiler me di cuenta de otro problema, el coche no estaba equipado con neumáticos de invierno como tenía en el contrato. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
ALICANTE, ES - Comentado por: KAJETAN - 29 enero 2025
" Auto Europe ok, partner in this case not quite "
" Push for sell additional options to the extreme, car given below the agreed category "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
ZURICH, CH - Comentado por: CAMILO - 29 enero 2025
" Muy bien repetiré seguro "
" Muy bien incluso el depósito que me pidieron era inferior a los 300CHF fueron 200 en concreto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: JUAN MANUEL - 29 enero 2025
" No es facil contactas con ustedes. Lo he intentado toda la mañana para comunicarles la incidencia y ver como proceder dado que tengo incluidos daños con ustedes y no ha sido posible. "
" En ningún momento me acompañaron al coche, me dieron las llaves y lo tuve que ir a buscar. Me indicaron pequeños daños que no pude localizar algunos y a la vuelta entregue el mando/llave en su recepción y no revisaron el coche..Posteriormente me han comunicado una pequeña rayada por daño y cargos por 260 € , sin que haya tenido ningúna incidencia. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 9
EDINBURGH, GB - Comentado por: RUBEN - 29 enero 2025
" X "
" X "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 6
SANTIAGO, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 29 enero 2025
" Pésima experiencia "
" Para no repetir con ellos "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
BADEN BADEN, DE - Comentado por: JOSE ANTONI - 29 enero 2025
" Perfecto "
" Perfecto, pero en la devolución no me quisieron revisar el estado del coche. Dejamos las llaves en un buzón y punto, aun estando la oficina abierta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: JOSE - 29 enero 2025
" POR SEGUNDA VEZ EN POCO TIEMPO ALQUILO UN TIPO DE VEHICULO Y ME DAN OTRO NOTORIAMENTE DISTINTO AL ALQUILADO. "
" RESERVÉ, ALQUILÉ Y PAGUÉ UNA FURGONETA FORD GRAN TOURNEO DE 7 PLAZAS O SIMILAR, ME ENTREGARON COMO UNICA OPCION UN SKODA SUV, "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MUNICH, DE - Comentado por: MARIO - 29 enero 2025
" No hay baguen en el aeropuerto ni nadie te contesta al teléfono de atención al cliente "
" No había nadie en el aeropuerto ni nadie contestaba a ninguno de los teléfonos de atención al cliente, tuve que alquilar otro coche en el Lino momento en el aeropuerto y no me han devuelto todavía el alquiler del coche no empleado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: BORJA - 29 enero 2025
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: FRANCISCO ANDRES - 28 enero 2025
" Bien, como siempre "
" En la devolucion encontraron una muy leve raya en la carcasa del retrovisor izquierdo y me hicieron pagar 32,32€. Pero es que ademas despues me cargaron de mi tarjeta 50€ mas sin enviarme ningun aviso factura, ni razon. He solicitado una factura por este ultimo cargo, y estoy esperando. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
LYON, FR - Comentado por: PABLO - 28 enero 2025
" Deben de avisar más claro de los posibles timos a la hora de recogida del coche "
" Mal, tratan de venderte servicios q ya contratasteis, sin darte información y sin explicarte "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MUNICH, DE - Comentado por: SANTIAGO - 28 enero 2025
" todo con Auto Europe bien. Espero la devolución de fianza "
" todo bien excepto que no me han devuelto el depósito de mas de 800€ no sé si es normal. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: TRINIDAD - 28 enero 2025
" Nada de relevancia, buen servicio precio, así como la devolución de la fianza, a través de Avis. "
" Nada de relevancia, buen servicio precio, así como la devolución de la fianza, a través de Avis. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TREVISO, IT - Comentado por: JUAN - 28 enero 2025
" El trato es amable y correcto. Tanto el check-in como el check-out son ágiles y rápidos. "
" Todo en regla, aunque el coche no era el que inicialmente reservé y tenía muchos kilómetros (más de 110.000 kms), que son muchísimos para un coche de alquiler. Estaba en buen estado. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MEMMINGEN, DE - Comentado por: JOSUE - 28 enero 2025
" Muy sencillo todo "
" El coche se encontraba limpio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: FERNANDO - 27 enero 2025
" X "
" X "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: JUAN - 27 enero 2025
" buen precio y un coche de calidad superior a lo esperado: tamaño superior e incluye ruedas de invierno muy necesarias en la zona "
" demasiado tiempo de espera para la recogida del coche es necesario que Hertz agilice la atención al cliente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JULIÁN - 27 enero 2025
" Todo muy bien "
" El coche estaba bien, limpio por dentro y por fuera, solo que los cristales habría que limpiarlos también por dentro, se ha hecho complicado conducir a veces cuando pega el sol de frente o por la noche con las luces de frente. Por el precio que se paga se podría limpiar los cristales por dentro, para mi un aspecto muy importante. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
ATHENS, GR - Comentado por: JAVIER - 27 enero 2025
" Ninguna "
" Ninguna "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: MARÍA ENCARNACION - 24 enero 2025
" Rapido y efecaz "
" Fue facil de encontrar, economico y con el coche a punto para salir. Lleno lleno )Inmejorable calidad precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: MANUEL LOS - 24 enero 2025
" Todo perfecto, sencillo y cómodo. "
" El coche perfecto, el servicio de lanzadera eficaz y cómodo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: JOAQUIN - 24 enero 2025
" Buena oferta y con buena respuesta a las peticiones "
" Empresa asociada a Hertz. Mismo trato y seriedad en la gestión de clientes. Muy profesional y cordial. Felicidades al Departamento de Recursos Humanos por saber contratar buenos profesionales que proyectan el valor de la empresa. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CURACAO, CW - Comentado por: JULIO HERNAN - 23 enero 2025
" Muy facil alquilar por la pagina "
" Carro impecable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN JOSE, CR - Comentado por: RAFAEL - 23 enero 2025
" Fui muito bem atendido em todas as etapas do processo. Muito obrigado por nos ajudarem a ter uma experiência inesquecível na Costa Rica. Pura vida!! "
" Fui muito bem atendido em todas as etapas do processo. Muito obrigado por nos ajudarem a ter uma experiência inesquecível na Costa Rica. Pura vida!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: JORGE - 23 enero 2025
" Buenas condiciones. "
" El coche no estaba en buenas condiciones de motor. Te hacen firmar pantallas sin ver lo que firmas, no envían copia. Es poco claro. Avisé de retraso y al llegar indicaron que no tenían coches disponibles, al final se solucionó, pero crearon incertidumbre. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 23 enero 2025
" Siempre me había ido bien, pero esta última vez fatal, me he encontrado a las 21h sin coche en el aeropuerto. "
" Cuando llegué no tenía coche, me lo habían anulado por un error en la hora aunaue no fué culpa mía, así que me habían cancelado la reserva, menos mal que goldcar me pudo encontrar un coche con una reserva nueva desde goldcar aeropuerto sino me encontraba tarde y sin coche en el aeropuerto, si estaba pagado no entiendo que que me hubieráis cancelado la reserva. Espero devolución del alquiler no utilizado por autoerope que me quedé muy descontenta por ello. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: PEDRO PABLO - 22 enero 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
SANTO DOMINGO, DO - Comentado por: ALICIA - 22 enero 2025
" Rápido y cómodo "
" El trato impecable y muy profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: JAFET - 22 enero 2025
" Siempre muy atentos y todo acorde a lo ofrecido "
" Trato y vehículo acorde a lo contratado. Sencillo y cómodo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MARRAKECH, MA - Comentado por: BIENVENIDO - 22 enero 2025
" Creo que AUTOEUROPE esta muy acomodado y no hace el trabajo mínimo de comprobar la fiabilidad y calidad de los Rent a Car con los que colabora y dar la información mínima básica a sus clientes como el plano o indicaciones para llegar al Rent a Car y sobre todo si, como este caso, indicaba en la contratación que tenia oficina en el Aeropuerto. No es facil moverse en in pais que no hablan tu idioma y que todos intentan engañarte y sacarte la pasta. "
" LOCATION AUTO no tiene oficina en el Aeropuerto de Marrakesh, tampoco ninguna indicación de como dar con ellos. Tras mucho tiempo dando vueltas, preguntando y siendo engañados queriendo dirigirnos a otros Rent a Car descubrimos que estaban en un coche ruinoso, que serbia de oficina, en una esquina del Parking. El coche no estaba alli. Tuvieron que ir a buscarlo y tardo unos 45 minutos en aparecer. El coche que alquiile era 4DR, el que me dieron no. Al chequearlo no le cabían mas golpes, rallajos y abolladuras. Otro largo rato de fotos y apuntes en la hoja del checking. El motor no andaba muy fino por lo que sospecho que tampoco se le hacia mantenimiento preventivo. El chico no hablaba mucho ingles por lo que no nos dio indicaciones básicas de como salir del Parking, de que nos iban a cobrar en la barrera para salir y sobre todo como volver para el checkout. Cinco dias despues todavia tengo retenidos los 1000 € en mi tarjeta de credito. En resumen: mejor pagar un poco mas e ir a un rent a car conocido. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: GEORG WALTER - 22 enero 2025
" Muy buen flujo de información "
" Muy complicado lo del seguro y mala organización con la factura final "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
MUNICH, DE - Comentado por: ARTURO - 22 enero 2025
" TODO CORRECTO "
" TODO SATISFACTORIO "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: CARLES - 21 enero 2025
" Oferta variada en la misma web, buenos precios y proceso fácil. "
" Coches en perfecto estado y por el mismom precio automáticos. Personal muy atento y profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 21 enero 2025
" Muy recomendado "
" Todo estuvo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 20 enero 2025
" Muy negativo "
" Muy negativo No tienen servicio nocturno ni posibilidad en caso de que el avión llegue en horario nocturno Otras empresas sí lo tienen "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MADRID, ES - Comentado por: FELIX - 20 enero 2025
" Muy positivo "
" Muy recomendable . No insistieron en que contratase seguro de cobertura total ya contratado don Autoeurope. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NAPLES, IT - Comentado por: JOAQUÍN - 19 enero 2025
" Siempre la mejor relación calidad - precio. "
" Recogida muy rápida con el check-in en línea y entrega sin problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BERGAMO, IT - Comentado por: IGNACIO - 19 enero 2025
" Sin problemas en el proceso de reserva "
" Escogí esta empresa por mejores reviews que otras equivalentes mas baratas. Sin embargo: Coche anticuado, de unos 8-10 años y 85K km. No tenía usb-c para enchufar un smartphone, solo un puerto usb antiguo. Ya en la entrega nos lo dieron con el sensor de baja presión de los neumáticos encendido. Alquilé un coche con neumáticos de invierno y me dieron uno con neumáticos normales y cadenas en el maletero, que no es lo mismo. Mal sabor de boca. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
PALERMO, IT - Comentado por: MANUEL ANGEL - 19 enero 2025
" Leí los comentarios de esta compañía y casi decido no alquilar con ellos, menos mal que no lo hice, todo ha sido perfecto "
" Compañía seria, llámanos por tlf cuando llegamos y fueron muy puntuales, el coche nuevo y limpio, muy amables los encargados de facilitarnos el coche ,la vuelta al aeropuerto perfecta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN SEBASTIAN, ES - Comentado por: INMACULADA - 19 enero 2025
" Fenomenal "
" Me dieron un coche magnífico "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LISBON, PT - Comentado por: JORGE - 19 enero 2025
" Ninca se lo que va a pasar "
" Horrible. No pude alquilar. Perdi mi dinero "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
NEW YORK, US - Comentado por: JAVIER - 18 enero 2025
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: GONZALO - 17 enero 2025
" ... "
" ... "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MARRAKECH, MA - Comentado por: RAUL - 17 enero 2025
" Muy satisfecho "
" Todo bien pero después de una semana de la devolución del vehículo sigue retenida la fianza de 1400€ "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
TANGIER, MA - Comentado por: DANIEL - 16 enero 2025
" Si todo funciona bien todo es perfecto, al mínimo problema te derivan a la compañía de alquiler. "
" Todo muy bien, rápido y eficiente en el aeropuerto de Tánger. El personal es muy amable y atento. Tuvimos retraso en el vuelo y todo fueron facilidades. Lo único que no nos gustó fue la insistencia en coger su seguro a pesar de llevar el de Autoeurope. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LYON, FR - Comentado por: OCTAVIO - 16 enero 2025
" Coche sin ruedas de invierno en una zona muy invernal ( y sin opción a ellas ) "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: ÁNGEL - 16 enero 2025
" Ningún problema "
" Coche con múltiples pequeñas erosiones. Devolución sin acta de entrega ni parte confirmatorio de liquidación final "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
SEVILLA, ES - Comentado por: ADRIAAN - 15 enero 2025
" Como intermediario todo bien. "
" En coche me fue entregado con la presión baja de las llantas. No la controlaron previamente y tenía que actuar yo mismo para corregir este problema. Asimismo, casi me fue negada la tarjeta de crédito de Mastercard. La señora mencionó que a veces hay problemas con este tipo de tarjetas entregadas a ciudadanos de Países Bajos y Alemania. Budget debería avisar con anticipación a sus futuros clientes que existe ese riesgo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
PISA, IT - Comentado por: CAROLINA - 15 enero 2025
" Llevamos años alquilando con Auto Europe, no falla, además esta vez tuvimos que cancelarlo porque nos surgió una causa mayor, aunque al final pudimos viajar, y sin ningún problema, a los dos días ya teníamos el dinero ingresado nuevamente en la cuenta. Tiene los precios muy competitivos, así que encantados, seguiremos usándolo. "
" Muy elevado de precio para lo que te ofrecen, elegimos un coche pequeño/económico y nos costó más que en otros sitios, tenía muy pocos km solo 12.385, es cierto y olía a nuevo, la limpieza regular, pero eso ocurre más veces, la mujer del mostrador algo borde al principio, después fue mejorando, pero al elegir el seguro a todo riesgo, como hacemos siempre cuando alquilamos un coche, no veas el sablazo, nunca nos habían cobrado tanto y si se lo sumamos al alquiler, pues el coche pequeño/económico, no resulto tan económico. La devolución buena, al ser a todo riesgo nunca lo miran demasiado, la verdad. El precio es lo único destacable para nosotros. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
CHARLEROI, BE - Comentado por: JORGE - 15 enero 2025
" Correcto y sin problemas "
" Correcto y sin ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
PALERMO, IT - Comentado por: ANA - 15 enero 2025
" Todo ha ido bien "
" Todo ha ido bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Comentado por: DANIEL - 15 enero 2025
" sin problemas de momento "
" no entiendo como pagando un seguro a todo riesgo que es mas caro que el propio alquiler, encima te bloqueen 1500€ por si acaso. que además tardan en desbloquear, por lo demás bien aunque te piden datos para ir mas rápido por otra cola y resulta que solo hay una persona en mostrador, por suerte no había mas gente delante "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MURCIA, ES - Comentado por: ROBERTO - 14 enero 2025
" Todo bien. "
" Todo bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
BASEL, CH - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 14 enero 2025
" Más barato que otras compañías, pero hay que andarse con ojo al recoger el coche. "
" La recogida se hizo en Herz e intentaron cobrarnos varios conceptos extra, aunque al final no se hizo ningún cargo en cuenta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KONA, US - Comentado por: OSCAR - 14 enero 2025
" Facilidad y sencillez Iara la gestión. "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
OULU, FI - Comentado por: JONATAN - 14 enero 2025
" Servicio de atención genial, todo claro y resolvieron mis dudas "
" Espectacular atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: LUISA CRISTINA - 14 enero 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: LADISLAO - 13 enero 2025
" Llegue al día siguiente avisando de la cancelación de mi vuelo a Miami por culpa de la aerolínea y me dijeron que no habría problemas que había disponibilidad para el día siguiente, y cuando llegue, no fue así me hicieron pasar un muy mal rato, además de la espera de casi 2 horas para darme un vehículo de categoría inferior al pagado, es injusto habiendo prepagado la totalidad del alquiler 19 días, que no respetaran la categoría, o como deferencia una categoría superior, no creo que vuelva a alquilar con vosotros o Thrifty. Entiendo que se portaran mal si no hubiese prepagado el alquiler pero habiéndose quedado con el importe del primer dia (el cual no reclamo) me parece bárbaro la falta de respeto y de consideracion "
" Llegue al día siguiente avisando de la cancelación de mi vuelo a Miami por culpa de la aerolínea y me dijeron que no habría problemas que había disponibilidad para el día siguiente, y cuando llegue, no fue así me hicieron pasar un muy mal rato, además de la espera de casi 2 horas para darme un vehículo de categoría inferior al pagado, es injusto habiendo prepagado la totalidad del alquiler 19 días, que no respetaran la categoría, o como deferencia una categoría superior, no creo que vuelva a alquilar con vosotros o Thrifty. Entiendo que se portaran mal si no hubiese prepagado el alquiler pero habiéndose quedado con el importe del primer dia (el cual no reclamo) me parece bárbaro la falta de respeto y de consideracion "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
NAPLES, IT - Comentado por: JOSE RICARDO - 13 enero 2025
" No problem at all, everything smooth "
" Easy transaction, polite and efficient personal. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: JUAN - 13 enero 2025
" Les recomiendo no trabajar ni alquilar con Drivalia "
" Terrible. Me entregaron un carro con daños y cuando lo devolví, me cobraron por esos daños. Y eso que en el contrato decía que estaban previamente esos daños. Cuando fui a devolver el carro solo me dijeron que entregara las llaves y ya... y después me salen cobrando casi 1500 euros adicionales. Además lo alquilé en Milán para devolver en Roma y me están cobrando nuevamente el cambio de sitio de devolución. No hay forma de comunicarse por teléfono, ni correo, ni forma de hacer el reclamo... "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
ATHENS, GR - Comentado por: EDUARDO - 12 enero 2025
" La información proporcionada fue correcta "
" El coche (91.000 kms., nada menos) olía terriblemente mal por dentro, concretamente a gato. Además, alguno de sus componentes, como los espejos retrovisores, no funcionaban. La fianza exigida es excesiva para el estado del coche y para el nivel de precios del pais "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 2
ZURICH, CH - Comentado por: GUIFRE - 12 enero 2025
" No hay mucho que decir, todo bien. "
" Rápido y coche muy cerca de la oficina de alquiler. Como único punto negativo me han cobrado un suplemento por cruzar una frontera, que no aparecía en ninguna información en el alquiler. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
PORTO, PT - Comentado por: VICTOR - 11 enero 2025
" 5***** "
" 5***** "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUSSELDORF, DE - Comentado por: FRANK - 11 enero 2025
" El seguro todo riesgo es engañoso. No es el seguro de la empresa donde alquilas el coche sino de terceros. Si ocurre algo hay que pagar la franquicia igualmente y luego pelearte a ver si lo puedes recuperar. Nada recomendable "
" NA "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
OVIEDO, ES - Comentado por: JUAN AGUSTIN - 10 enero 2025
" Facilidad de uso de la plataforma y seriedad en el manejo de la información "
" Atención profesional y cordial tanto en la entrega como en la devolución, con claras explicaciones de lo contratado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
ROME, IT - Comentado por: ANDREA - 10 enero 2025
" Muy positivo "
" Muy positivo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
AMSTERDAM, NL - Comentado por: RAFAEL - 10 enero 2025
" Todo genial. "
" Todo genial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PISA, IT - Comentado por: FILIPPO - 10 enero 2025
" All worked very well. The only thing that needs to be clarified is that the rental location is not in the Airport Premises, but it is located at about 2km far away at a totally different address. Centauro offers a shuttle service that in this instance worked very well, yet this is not clearly disclosed on you site. "
" All worked very well. The only thing that needs to be clarified is that the rental location is not in the Airport Premises, but it is located at about 2km far away at a totally different address. Centauro offers a shuttle service that in this instance worked very well, yet this is not clearly disclosed on you site. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUSSELDORF, DE - Comentado por: JESÚS - 10 enero 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LISBON, PT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 09 enero 2025
" Bien. "
" En general todo fue muy bien,ademas nos estaban esperando en el aeropuerto debido a que nos presentamos fuera de horario de oficina,debido a un retraso en el vuelo.Aunque tuvimos que pagar un recargo de 40 euros.Ya estabamos avisados.La unica pega que pondria que el coche tenia muchos km. y se veia que estaba muy usado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
DUBLIN, IE - Comentado por: ANTONIO NOE - 09 enero 2025
" Very clear options and good price "
" Everything clear and no problems at all "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
BASEL, CH - Comentado por: ANGEL - 09 enero 2025
" - "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: MANUEL - 09 enero 2025
" Todo fácil y buen precio "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: ANTONIO - 09 enero 2025
" El proceso de reserva, selección y pago es sencillo, se aclaran todas las opciones y te da buen precio "
" Proceso de recogida y entrega muy rápido y eficiente. El centro Miami Car Rental Service es muy eficiente ya que tiene todo muy bien señalizado y el proceso de recogida y entrega del vehículo es muy cómodo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CONSUELO - 08 enero 2025
" Opto frecuentemente por autoeurope. Ofrece muy buenas ofertas, aunque hace pocos años eran aún mejores que las actuales. "
" Entrega rápida y coche en excelentes condiciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHARLEROI, BE - Comentado por: ALFONSO - 08 enero 2025
" ME SIENTO ESTAFADO. Alquilé un coche Premium y lo pagué por ADELANTADO, y pese avisar el DIA ANTERIOR que no podía recoger el coche a la hora asignada por cambio de aeropuerto, cuando llegué a Europcar me dijeron que mi coche ya estaba alquilado y que tenía que alquilar otro, cuyo coste era superior y AUTOEUROPE no se quiso hacer cargo de la diferencia, ni tan siquiera cubrir la diferencia de coberturas de seguro que tenía contratadas. LAMENTABLE. "
" No sé quien es Keddy "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 5
LAS VEGAS, US - Comentado por: IVAN - 08 enero 2025
" Está por verse si autoerope me devuelve algo cuando ponga la reclamacion "
" No tenían el coche reservado y no me dieron uno superior porque tampoco tenían. Me tuve que arreglar con una categoría INFERIOR ya que ni siquiera podían asegurar que al día siguiente me lo fueran a cambiar "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
ZURICH, CH - Comentado por: CRISTINA - 08 enero 2025
" NA "
" NA "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
BARI, IT - Comentado por: ALEJANDRO - 08 enero 2025
" Molt satisfet "
" Bon tracta i bon cote "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
KRAKOW, PL - Comentado por: CHRISTOPHER - 08 enero 2025
" Bien. "
" La matrícula hacía ruido por su manera de estar colocada el resto todo perfecto y transparente a la hora de los seguros. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
KARLSRUHE, DE - Comentado por: CARLOS - 08 enero 2025
" En general muy satisfecho, un trato estupendo por parte del personal y el estado del vehículo era excelente. "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LUXEMBOURG, LU - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 08 enero 2025
" El proceso fue sencillo y sin contratiempos. Pienso que es mejor ampliar el seguro directamente con la empresa que lo alquila. "
" Si no aparecen sorpresas a posteriori, el grado de satisfacción, ahora mismo, es bueno. El vehículo era híbrido y con GPS, sin que lo pidiéramos. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BILBAO, ES - Comentado por: MARTA - 08 enero 2025
" Los seguros que contratas con auto europe son a parte de clicrent, es decir, contratas un seguro con ellos y luego cuando vas a recogerlo a clickrent te ofreden ellos otro seguro con su compañia, ya que si le pasa algo al vehículo tienes que pagar los 1.000€ que te retienen y luego reclamarlos a auto europe. "
" El vehículo que nos proporcionaron estaba bastante tocado, tenía bastantes golpes (que fotografiamos) y era pequeño y antiguo. En las bases pone claramente que no se puede fumar dentro, pero el anterior propietario había fumado y no poco, ya que olía bastante fuerte dentro. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
BRISTOL, GB - Comentado por: JOSE LUIS - 08 enero 2025
" WEB muy profesional y completa. El defecto es que tienen un telefono de alemán (en vez de español) para cualquier consulta problema. "
" Me dieron un coche con un ruido en el motor y me lo cambiaron al día siguiente, con lo que perdí un día de vacaciones. Me sentí presionado para contratar el seguro a todo riesgo que al final no contraté. Está bien que te informen, pero no que sean tan agresivos. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 3
PISA, IT - Comentado por: SERGIO - 08 enero 2025
" Poca limpieza en el interior y el exterior. Con Daño en parachoques trasero. Sin líquido limpia parabrisas Aditivo AdBlue casi vacío. "
" Poca limpieza en el interior y el exterior. Con Daño en parachoques trasero. Sin líquido limpia parabrisas Aditivo AdBlue casi vacío. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
BARCELONA, ES - Comentado por: NÚRIA - 08 enero 2025
" Todo muy bien, hace años que alquilo y siempre super "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: ANGEL - 08 enero 2025
" Bien otras veces que alquilé, pero esta, nefasta "
" Nos entregaron el automóvil, 3 horas después de la hora prevista y luego el vehículo se averió y tardaron unas 36 horas en proporcionarnos otro, que además tenía 11 años de antigüedad. Un desastre y sin compensación alguna por los dos días de viaje perdidos. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: LAURA - 08 enero 2025
" La atención telefónica muy buena al aclararnos qué servicio habíamos contratado. Igual la descripción del alquiler en el email/bono debería ser más claro porque nos costó ver qué teníamos y qué no. Pero en general, muy bien. "
" Muy bien la atención, pero nos intentaron colar un seguro a todo riesgo cuando ya habíamos contratado uno con Autoeurope. Recordábamos haber cogido uno, pero en Dollor/Hertz no nos ayudaron a mirar si lo teníamos, ni sugirieron de consultar antes de contratarlo. Lo cancelamos después de consultar lo que cubría el seguro con Autoeurope. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: ANSELMO - 08 enero 2025
" Buenos precios sobre todo si alquilas con cobertura total. "
" En general bien, pero tuve un problema familiar de ultima hora y llegue con 2h de retraso y me cobraron 90€. Entiendo que llegue con retraso pero coche lavado y limpiado interior podrían haber sido algo mas flexible. Goldcar es un poco como el ryanair del alquiler de coches, tiene buen precio pero el mínimo problema y te clavan. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 9
MILAN, IT - Comentado por: JESUS MANUEL - 07 enero 2025
" Idem "
" Falta de transparencia en precio. Añadí los extras para asegurar precio final, y aún así en la oficina hay que abonar otros 60 € porque realmente no estaba todo incluido. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: JORDI - 07 enero 2025
" lo mismo que elpunto 3 "
" Muy contento con el coche y el servicio. El precio del seguro muy caro "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SEVILLA, ES - Comentado por: IÑAKI - 07 enero 2025
" Muy recomendable. "
" Muy recomendable. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: JORDI - 07 enero 2025
" Sin ningún tipo de problema. "
" Tardaron algo de tiempo en darnos el coche, No tenían la clase que nosotros habíamos contratado (coche pequeño), pero nos hicieron un upgrade de clase y nos regalaron un tanque de gasolina, ya que el vehículo que nos ofrecieron tenía un consumo de gasolina muy grande en comparación con el que nosotros queríamos. En general estamos contentos, volveríamos a contratar con Dollar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BILBAO, ES - Comentado por: PEDRO - 07 enero 2025
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BASEL, CH - Comentado por: JOSÉ RAMÓN - 07 enero 2025
" Muy negativa "
" Te cobran por daños que ya tenía el vehículo "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
MULHOUSE, FR - Comentado por: ANTONIO - 07 enero 2025
" Escribí a Autoeurope en cuanto nos surgió esta incidencia y me indicó que hasta finalizado el alquiler no podrían hacer ningún tipo de reclamación. Así que en los próximos días procederé a hacerlo. De un intermediario como Autoeurope espero este tipo de intermediación. La verdad es que una de las personas que viajaba con nosotros ha reservado decenas de vehículos con Autoeurope y es la primera vez que se encuentra algo parecido. "
" Querría comentaros lo que nos ha sucedido en el viaje que estamos realizando en este momento. Hemos viajado varias familias desde Madrid hasta Alsacia y habíamos reservado 3 coches con Autoeurope en el aeropuerto (Euroairport Basel Mulhouse Freiburg). Habíamos alquilado 3 Dacia Duster para asegurarnos capacidad en los maleteros para transportar el equipaje que llevábamos. Cuando hemos ido a recogerlos en el mostrador de Budget, nos han podido proporcionar un Nissan Qashqai (muy similar al Dacia, hasta ahí de acuerdo), pero también nos han ofrecido dos Audi A3. La capacidad del maletero de los Audi era insuficiente para el equipaje que llevábamos y nos han dicho que al ser de similar categoría del coche reservado, tendría que valernos. Finalmente la única alternativa que nos han dado es alquilarnos un Mitsubishi Eclipse. Pero nos han pedido abonar 288€ adicionales por ser de una categoría superior al reservado. Así que, finalmente, con el Qashqai, el Audi A3 y el Mitsubishi, hemos podido transportar el equipaje que llevábamos. No estamos en absoluto de acuerdo con la posición de Budget, ya que el vehículo que nos proporcionan no tiene características similares al reservado. La capacidad de maletero del Audi A3 es muy inferior a la del Dacia Duster. Además de que la altura del maletero del Dacia permite incrementar aún más la capacidad de transporte retirando la bandeja. Por otro lado, el estado del Mitsubishi, deja bastante que desear comparado con los coches que nos habéis ofrecido en otras ocasiones ( 74.000km, daños exteriores e interiores sin reparar,...) En nuestros últimos viajes siempre hemos optado por alquilar con Autoeurope y nunca nos había sucedido esto. En mi caso particular, este es el tercer alquiler que realizo con vosotros este año (aunque uno en USA lo tuve que anular poco antes de la salida por una enfermedad familiar muy grave). "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
DUBLIN, IE - Comentado por: KOLDOBIKA MIKEL - 07 enero 2025
" Impresionante "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CATANIA, IT - Comentado por: RICARDO - 07 enero 2025
" Tofo perfexto "
" Tofo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ST. JULIANS, MT - Comentado por: FELIPE - 07 enero 2025
" Awesome "
" Great and easy "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSEP - 06 enero 2025
" Siempre alquilamos con auto Europe, porque funciona muy bien y cuando ha ha habido alguna incidencia siempre responden positivamente "
" La entrega del coche fue muy lenta, habia muy Poco personal para atender "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTANDER, ES - Comentado por: INÉS VIOLETA - 06 enero 2025
" buen precio "
" buena atención "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BARCELONA, ES - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 06 enero 2025
" Fàcil de contractar. Recogida rápida, entrega muy sencilla, "
" Plena confianza con el vehiculo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MARK ANTON - 06 enero 2025
" Siempre bien "
" na "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MARSEILLE, FR - Comentado por: SOFIA - 06 enero 2025
" La informacion aportada del conductor adicional es inferior a la tarifa que tiene goldcar. esto deberia ser exacto. "
" Me han cobrado mas de lo acordado con autoeurope. El conductor adicional era mucho mas caro. Sino hubiese filmado el coche antes de llevarmelo me hubiesen cobrado rayas que tenia el coche y no estaban indicadas en el parte. En lugar de retener un deposito en la tarjeta se lo han cobrado y aun no me lo han devuelto. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 6
MULHOUSE, FR - Comentado por: ROBERTO - 06 enero 2025
" Con la pagina todo ok "
" El coche no estaba cuando fuimos a recogerlo ; tuvimos que volver al día siguiente a por el "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
NOTTINGHAM, GB - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 06 enero 2025
" Me encanta reservar con autoeurope, siempre lo hago "
" Tardaron muchísimo en darnos el coche. Se supone que si lo teníamos reservado para una hora concreta deberían tenerlo listo antes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
WARSAW, PL - Comentado por: ELTON - 06 enero 2025
" En general bien, la unico malo que diria es que hice la reserva con recogida dentro del aeropuerto porque vamos con un bebé, la recogida en Varsovia era andando fuera del aeropuerto unos 10 min y cargados con la silla de auto para el bebé que habiamos reservado que pesaba muchisimo, eso deberia informarse antes ya que con un bebé, maletas y silla de auto se nos hizo complicado llegar "
" Todo bien, la recogida era fuera del aeropuerto pero pienso que eso es responsabilidad informar la agencia intermediaria con la que hice la reserva (autoeurope) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: FRANCISCO - 06 enero 2025
" Fácil contratación desde la web "
" Buen trato. Vehículo adecuado a lo anunciado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SEVILLA, ES - Comentado por: TEULON - 06 enero 2025
" Lorsque je suis arrivé pour récupérer la voiture, accueil désagréable. La personne m'a demandé 2 CB au même nom que je n'avais pas. Mon mari et moi avions pourtant nos 2 CB mais pas acceptable pour la dame de Budget. Nous avons du louer chez leur Voisin Europcar. J'attend toujours mon remboursement. Merci "
" Lorsque je suis arrivé pour récupérer la voiture, accueil désagréable. La personne m'a demandé 2 CB au même nom que je n'avais pas. Mon mari et moi avions pourtant nos 2 CB mais pas acceptable pour la dame de Budget. Nous avons du louer chez leur Voisin Europcar. J'attend toujours mon remboursement. Merci "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BASEL, CH - Comentado por: MANUEL - 05 enero 2025
" la salida y la entrada al rental park en el aeropuero de Basilea es infernal "
" la salida y la entrada al rental park en el aeropuero de Basilea es infernal "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: STEFAN - 05 enero 2025
" Excelente, los he venido utilizando y seguire "
" Limitado stock a la hora de pick up pero fueron flexibles en buscar solución. Devolución fue difícil, no eran claras las ibstrucciones dado que los parqueos estaban llenos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: ALEJANDRO - 05 enero 2025
" Buen servicio en terminos generales. "
" Facilidad en la reserva y todo en orden a la llegada al punto de recogida, servicio correcto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
TOULOUSE, FR - Comentado por: JOSE E - 05 enero 2025
" Sin problemas "
" Correctos y profesionales "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MULHOUSE, FR - Comentado por: GUSTAVO JOSE - 05 enero 2025
" Mejorable "
" No nos dieron el coche por no llevar la tarjeta de crédito física y tampoco nos ayudaron en nada. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MILAN, IT - Comentado por: JORDI - 04 enero 2025
" Me gustaría que me hubieran informado que la compañia Rental Plus no estaba en el mismo edificio del aeropuerto si no a unos kilometros del mismo, para poder decidir si alquilar con ella o no. "
" No recomiendo esta compañía, sus locales no estan en el mismo aeropuerto, estan fuera a unos kilometros. Al devolver el coche la sede estaba cerrada, no respondieron a ningun numero de telefono indicado y tuvimos que dejar el coche sin chequear por ningun operario del renting. A dia de hoy 4 dias despues de haber dejado el coche sin daños y con el deposito lleno, tal y como figuraba en el contrato, haber escrito mails todavia no tengo respuesta y no me han devuelto la fianza. No recomiendo para nada alquilar coches en esta compañía. Muy mala impresión y muy mala atención al cliente. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
BARCELONA, ES - Comentado por: JUAN - 04 enero 2025
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: MAURICIO ADRIAN - 04 enero 2025
" Todo bien, súper rápido y claro "
" Luego de esperar por más de una hora y media un auto que debió estar listo a las 8AM, nos dicen que no estaba disponible. Pagamos por un Midsize SUV, nos dicen que a cambio nos dan un Midsize Luxury (supuestamente una categoría superior) pero al enviarme el contrato (ya habíamos retirado el vehículo) vemos que se trataba de un Midsize que es una categoría de valor inferior. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: ISMAEL - 04 enero 2025
" Muy bien precio y con todo incluido. Precios sin sorpresas "
" Coche conforme a la reserva. Algo descuidado por.el.exterior pero amplio y limpio. Estaban saturados recibiendo vehículos en la devolución por lo que nos mandaron el finiquito a posteriori. Devolución del coche lleno de gasolina y pretendían contarnos 70€ de repostaje. Reclamamos y nos los.han devuelto. Mucho cuidado. Tomar fotos y/o videos del coche en la recogida y en la entrega tanto del estado exterior como interior sobre todo kms y nivel de depósito de gasolina. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
MULHOUSE, FR - Comentado por: CHRISTIAN - 04 enero 2025
" No alquile con auto europe "
" El problema no es rentscape es auto europe "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LANZAROTE, ES - Comentado por: FERNANDO - 04 enero 2025
" He alquilado muchas veces con Auto Europe y no sé si esta habrá sido la última. Las anteriores fueron muy correctas, pero esta ha sido terrible. Ustedes no indicaban NADA de todo esto. Y no és el servicio que había contratado con ustedes. Si me quieren continuar teniendo como cliente querría alguna compensación. "
" En la reserva con auto Europe ponía que Budget estaba en el aeropuerto de Lanzarote. Al llegar no estaba y nadie nos decía donde ir. Después de mucho preguntar nos dijeron donde ir. Allí había otros clientes esperando. Al cabo de 10 minutos ( llevábamos 45 desde la llegada) llegó una furgoneta, en la cual no cambiamos todos. Yo conseguí subir y nos llevó al punto de recogida, fuera del aeropuerto. Después de una cola, conseguí mi coche. Más de 75 minutos desde que estaba en la terminal. Un auténtico desastre. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
VENICE, IT - Comentado por: MIREN - 03 enero 2025
" Sencillo, económico y eficiente, no puede pedirse más "
" Personal eficiente y extremadamente amable, solucionaron todas las incidencias (algunas por errores nuestros) con agilidad y amabilidad máximas. El coche respondía exactamente a lo esperado. El único pero es la ubicación (lejanía) del P6 respecto de la terminal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: JOSÉ VICENTE - 03 enero 2025
" La web de Auto Europe es muy útil para alquilar coches a precios competitivos y con una gran variedad de vehículos y tarifas. "
" Me asignaron un Nissan Juke. Estaba en muy buen estado y funcionaba perfectamente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: NAIARA - 03 enero 2025
" Muy bien. Lo recomiendo!!! "
" La recogida fue muy bien, nos trastearon muy bien la chica del mostrador, y sabía español, muy importante. Y a la hora de devolución también muy bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
WROCLAW, PL - Comentado por: MÓNICA - 03 enero 2025
" Con ellos bien "
" Falta de información. Alquilé el coche por un día. Nos dijeron que teníamos que devolverlo con el depósito vacío. Pero en un día no llegamos a vaciarlo. Después me cobraron lo que quisieron y digo lo que quisieron porqué el importe cobrado es excesivo para lo que cuesta llenar un depósito teniendo en cuenta que todavía había autonomía para 150 km. Cuando llegué a España volví a llamar a la agencia porqué me parecía un precio excesivo. La customer service me explicó que había la opción de devolver el coche lleno ó vacío. Ninguna explicación sobre cuántos litros de gasolina cabian.Me imagino que el señor del aeropuerto de Wroclau que nos alquiló el coche y que nos insistió en qué devolvieramos el coche vacío de gasolina hizo su negocio por otra parte. No estoy nada contenta. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
ROVANIEMI, FI - Comentado por: DANI - 03 enero 2025
" Fácil y rapido "
" Práctico y sin rodeos : blanco o negro... para nosotros perfecto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BANGKOK, TH - Comentado por: OSCAR - 03 enero 2025
" Por lo general bien "
" Estuvo bien, aunque yo lo quería para ir a Camboya y no fue posible "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MALAGA, ES - Comentado por: JUAN ANTONIO - 02 enero 2025
" Satisfecho "
" Todo muy bien, un pero, enseguida te cobran el depósito para la fianza y para que te lo devuelvan tuve que llamar y entonces fue inmediato. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
TENERIFE, ES - Comentado por: LUCIO - 02 enero 2025
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BASEL, CH - Comentado por: FRANCISCO JOSÉ - 02 enero 2025
" Todo perfecto "
" Todo ha sido muy fácil y rápido y además me atendieron en español "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: ANTONIO - 02 enero 2025
" Muy correcto y buen servicio "
" Gracias por ser tan efectivos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STRASBOURG, FR - Comentado por: CAROLINA - 02 enero 2025
" No tengo nada que indicar. "
" La carrocería del coche estaba sucia . Faltaba un lavado exterior. Me han retenido varios importes en la tarjeta de crédito y no solo la fianza. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JOSE MIGUEL - 02 enero 2025
" Llamé y no me ayudaron en nada...dijeron que era cosa de Budget. Me sentí muy desprotegido "
" Me cobraro 450€ por un rasguño que ni siquiera hice yo. Además, el coche lo entregaron con rayaduras...una vergüenza "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BIARRITZ, FR - Comentado por: LUIS FERNANDO - 02 enero 2025
" Mismos comentarios "
" Todo sencillo y eficaz por un precio muy asequible "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHARLEROI, BE - Comentado por: JUAN SIMÓN - 02 enero 2025
" Deberían solucionar éstas incongruencias, y que el cliente no se sienta engañado. "
" El coche se devolvió de madrugada coko estaba acordado, después mandaron un mensaje diciendo que se había entregado a las 9.30 cuando se había devuelto a las 4.15. por otro lado lo peor fue que quisieron contratar otro seguro (ya se había contratado el de más cobertura) alegando que ellos nada tienen que ver con auto Europe y que no deberíamos haber contratado con ellos. En fin unos liantes "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
ISTANBUL, TR - Comentado por: MAIALEN - 02 enero 2025
" La recogida fatal. No fue en la zona concretada. La devolución muy bien mas amables y rapido. "
" El punto de recogida del hotel four season en sultanahmed en estambul es mentira. No entregan el coche allí. Tienes que ir a sus oficinas. El personal de las oficinas de estambul taksim no es agradable. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUSSELDORF, DE - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 02 enero 2025
" Gran variedad de ofertas entre diferentes proveedores de vehículos de alquiler que se adapta a nuestras expectativas. "
" Muy buen servicio y atención. Vehículo impecable, cómodo y con la última tecnología. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KIRUNA, SE - Comentado por: JUAN - 02 enero 2025
" Todo genial y nos dieron un coche superior a lo pactado. "
" Una maravilla todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STRASBOURG, FR - Comentado por: RUBEN - 02 enero 2025
" JAMÁS VOLVERÉ "
" No me dieron el coche. Se retrasó algo nuestro vuelo y a pesar de que en la reserva ponía que cerraban a las 18:00 nuestra sorpresa fue que a las 17:00 cerraron. Conclusión nos quedamos todas las vacaciones sin reserva. Sin nuestro dinero de vuelta y gastándonos un dineral en taxis y transportes. No fuimos los únicos damnificados "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
ZURICH, CH - Comentado por: ADELINO P - 01 enero 2025
" algo complicado a veces entender las condiciones del contrato "
" buen trato "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: MIGUEL CARLOS - 01 enero 2025
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
PORTO, PT - Comentado por: DAVID ALFONSO - 01 enero 2025
" 100 puntos "
" 100 puntos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: IAIN - 01 enero 2025
" All good "
" Process worked well but vehicle was on a very bad state cosmetically "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MALAGA, ES - Comentado por: JEAN PAUL - 30 diciembre 2024
" Double assurance payée car prise sur le site et ajoutée au garage. C'est de la surconsommation forcée. Pas de précision quant à la référence pour la navette aéroport : clickrent au lieu de autoeurope. De ce fait accès à pied périlleux et long "
" Mettre clickrent au lieu de autoeurope pour ôter confusion et protections assurances inutiles "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
COLLADO VILLALBA, ES - Comentado por: IGNACIO - 29 diciembre 2024
" Todo fue perfecto, como sucede normalmente con los alquileres con Auto Europe. "
" Fue todo bien con Europcar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NUREMBERG, DE - Comentado por: JOSE - 29 diciembre 2024
" Llevo años utilizando Auto Europe par el alquiler de coches y nunca he tenido problemas, y cuando ha surgido alguna incidencia con la empresa de alquiler, siempre me han atendido satisfactoriamente. "
" Al recoger el coche vi que tenia varios arañazos y muy sucio y no me lo habían comentado, le hice fotos y se las entregue a la empleada de la oficina además de enviarlas por e/mail, y hasta la fecha no me han contestado al e/mail ni me han enviado factura del alquiler realizado "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 3
MADRID, ES - Comentado por: ERNESTO - 28 diciembre 2024
" Muy buena atención "
" Xxx "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: VICTOR MANUEL - 28 diciembre 2024
" Todo correcto "
" Es un pena que no se pueda recoger y devolver el coche en el mismo aeropuerto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: CARLOS JOSE - 27 diciembre 2024
" Si "
" Si "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LA CORUNA, ES - Comentado por: JORDI - 27 diciembre 2024
" No he podido alquilar el coche y ni ALAMO ni AUTOEUROPE han hecho nada para solucionarlo. "
" No me han proporcionado ningún coche "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
ZURICH, CH - Comentado por: BIENVENIDO - 27 diciembre 2024
" Perfecto todo "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: JESUS - 27 diciembre 2024
" Perfecto como siempre "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: FRANCISCO ENRIQUE - 27 diciembre 2024
" Estupenda la atención y servicio al cliente "
" La revisión del coche antes de la entrega al cliente no se realiza de forma presencial y lo pueden entregar con daños no reflejados en el informe de entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 9
TENERIFE, ES - Comentado por: LUIS - 26 diciembre 2024
" Todo sencillisimo y rapido, trato genial, facilidades,insuperable todo "
" Todo sencillisimo y rapido, trato genial, facilidades,insuperable todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BADEN BADEN, DE - Comentado por: FUENSANTA - 26 diciembre 2024
" Fácil y rápido para reservar. lo alquilé con todo el seguro sin franquicia y fue todo genial. El coche perfecto y según lo acordado. Las posibilidades de alquiler presentadas en la web, fueron sencillas y claras. Volveré a alquilar con ellos. "
" El coche solo tenía 17mil km, automático, y comodísimo. Me cobraron 37 € por cuota de salida a otro país. Y me retuvieron 100€ que me devuelven estos días. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: JAMES - 26 diciembre 2024
" Auro Europe is ok. ClickRent car rental agency is terrible. "
" Terrible. Charged me €1000 fir damages I did not do. Even though I have video evidence if it being old damage before my rental. Currently giing through complaints procedure. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
ROME, IT - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 25 diciembre 2024
" Debe especificarse en el bono las condiciones que conlleven cargo añadido al precio ofertado. "
" Exigieron, pese a no necesitarlo, es decir que te obligan a que devuelvas el coche, en cualquier caso, lavado y aspirado. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LA CORUNA, ES - Comentado por: MARIA TERESA - 23 diciembre 2024
" rapido "
" rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LISBON, PT - Comentado por: FEDERICO - 23 diciembre 2024
" si quieres tener un coche concreto nunca alquilar con autoeuropa "
" Nunca me dan el mismo coche que alquilo, siempre me dan uno mas grande "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
DUSSELDORF, DE - Comentado por: ADRIAN - 23 diciembre 2024
" Rápido y con buen resultado. Repetiré "
" Buena atención en el mostrador y fácil la devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BASEL, CH - Comentado por: JOSE MANUEL - 23 diciembre 2024
" Lo dicho anteriormente "
" pues en Alamo me dicen que el coche que yo elegí alquilar con Autoeurope no existe y me dieron otro auto para mi de menor calidad que el seleccionado por mi. También estaría bien que la retención de la fianza no fuera tantos días hasta quedar liberada dicha retención. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JESUS - 22 diciembre 2024
" Espero que tomen medidas con la compañía puesto que la contratación fue a través de Autoeurope y seguro contratado de devolución de franquicia "
" A día de hoy aún está retenida la fianza sin haber habido incidencias y tampoco correo de devolución efectuada "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
BASEL, CH - Comentado por: NORBERTO - 21 diciembre 2024
" No recomiendo para nada alquilar un vehículo con ustedes ni con la compañía Sixt. Nos fuimos de viaje en familia del día 10 al 15 de diciembre de este año para Alsacia. Cuando hicimos la reserva del aquilar nos acogimos a la tarfifa más cara porque contaba con un seguro que nos cubría todo y sin franquicia por un importe de 1264,31€, pues cual es nuestra sorpresa que cuando acudimos a retiar el.vehículo en el aeropuerto nis dicen que el seguro contratado era básico, que no cubría nada y tuvimos que contratar otro seguro de nuevo que nos cubriera todo, por un importe de 755,05€ con una fianza de 350€ que se nos devolvería a los tres días de su entrega, realizada el 15/12/24. Pues a día de hoy 21/12/24 aún no se nos ha realizado la devolución de la fianza y encima Sixt Cards nos efectúa un cobro de 415€, me parece vergonzoso y una estafa en toda regla. No volveremos a realiza ningún alquiler ni con Auto Europe ni con Sixt Cards por estafafores. "
" No recomiendo para nada alquilar un vehículo con ustedes ni con la compañía Sixt. Nos fuimos de viaje en familia del día 10 al 15 de diciembre de este año para Alsacia. Cuando hicimos la reserva del aquilar nos acogimos a la tarfifa más cara porque contaba con un seguro que nos cubría todo y sin franquicia por un importe de 1264,31€, pues cual es nuestra sorpresa que cuando acudimos a retiar el.vehículo en el aeropuerto nis dicen que el seguro contratado era básico, que no cubría nada y tuvimos que contratar otro seguro de nuevo que nos cubriera todo, por un importe de 755,05€ con una fianza de 350€ que se nos devolvería a los tres días de su entrega, realizada el 15/12/24. Pues a día de hoy 21/12/24 aún no se nos ha realizado la devolución de la fianza y encima Sixt Cards nos efectúa un cobro de 415€, me parece vergonzoso y una estafa en toda regla. No volveremos a realiza ningún alquiler ni con Auto Europe ni con Sixt Cards por estafafores. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
BENIDORM, ES - Comentado por: CHARLES - 21 diciembre 2024
" The experience of having a voucher system makes things go extreme smooth. "
" Big company, great cars. Covenient pickup. Shame about a local tax when I live nearby. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: KYLIAN - 21 diciembre 2024
" La única duda es porque me descuentan 60 euros si he dejado el coche llego de gasolina y en buen estado espero respuesta "
" Porque es perfecto Pero mi duda es porque me descuenta 60 euros si el coche se dejo llego de gasolina y en buen estado espero respuestas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CAGLIARI, IT - Comentado por: VICENTE - 21 diciembre 2024
" Muy bien, como siempre "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: IÑAKI - 20 diciembre 2024
" Ha sido rápido y sencillo. Y tal como se ofertaba , no como en otras compañías "
" Después de una mala experiencia en un alquiler en Polonia, el trato , la gestión y el vehículo han sido perfectos "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
BASEL, CH - Comentado por: VICTOR - 20 diciembre 2024
" Hasta la hora de recoger el vehículo todo bien,ya cuando lo voy a recoger en parte francesa y me dicen que es en mostrador de Suiza mal por tener que pagar 55€ de más ya que a la hora de hacer la reserva no se especificaba esa opción "
" Coche nuevo y muy cómodo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: JORDI - 20 diciembre 2024
" Muy buen servicio de atencion telegfonica, te solucionan todas las dudas y problemas que puedan surgir. Todo ha salido bien "
" Alquilamos el cohe en Milan para viajar hacia Austria y justo nada mas cruzar la frontera el cohe que funcionaba todo con el mando, se le acaban las pilas del mando y nos quedamos atrapados en un parquing subterrano sin poder mover el cohe. contactamos con la oficina de Bolzano, y nos trataron fatal y no nos dieron ninguna solucion. Finalmente me leí todo el manual del cohe ( por suerte estaba en la guantera) y pude desbloquear el chip y encender el coche. nos acercamos a la oficina de Bolzano, y el hombre, muy maleducado, nos dijo, que no nos podia atender, que si queriamos nos esperaramos otras 4horas a el cmbio de turno y que nos atendiera otra persona. No lo hicimos y continuamos todo el viaje sin la pila del mando, solamente posicionando la llave para desbloquear el cohe y seguir circulando. Un 0 para la oficina de Bolzano, o quizas por la personaque nos atendio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KUALA LUMPUR, MY - Comentado por: PEDRO - 20 diciembre 2024
" Deficiente información "
" No se identifica al reservar la terminal del aeropuerto en la que se encuentra la compañía "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
ALICANTE, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 20 diciembre 2024
" Precio económico "
" Coche nuevo e híbrido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LUXEMBOURG, LU - Comentado por: GERMA - 20 diciembre 2024
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BASEL, CH - Comentado por: SERGIO - 19 diciembre 2024
" A la espera de que me devuelvan mi dinero bloqueado "
" Después de una semana todavía no me han desbloqueado el dinero de la tarjeta. La persona que me atendió mostró una antipatía inusitada, impropia de quien trabaja cara al público. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
EINDHOVEN, NL - Comentado por: HANS - 19 diciembre 2024
" Facil, rapido y precios atractivos "
" la entrada del parking no está muy bien indicada "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
GERONA, ES - Comentado por: FERNANDO - 19 diciembre 2024
" NA "
" Habia reservado un opel insiginia o similar y me dieron un opel corsa. He pagado por un coche superior al que he recibido. ESTOY MUY INSATISFECHO. He intentado hablar con Vds pero no tienen abierto el servicio "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: MOISES - 19 diciembre 2024
" Muy buenos precios y seguridad "
" Buena calidad precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
FRANKFURT, DE - Comentado por: MARIA ASUNCIÓN - 19 diciembre 2024
" He alquilado muchas veces con Auto Europe y la experiencia ha sido buena. Lo único que puedo decir es que esta vez Wheego me decía que C4 y Golf eran de la misma categoría cuando yo pagué un poco más para tener un tipo Golf porque Auto Europe me ofrecía estos dos coches por diferente precio. "
" El alquiler fue un completo desastre. Nunca más con ellos. Aterrizo en Terminal 1 (tal como confirmé mencionando mi nr. de vuelo en la reserva). En el correo ponía que tenía que dirigirme a la Terminal 2 (que en el aeropuerto de FRA está bastante lejos y hay que acercarse con autobús o tren-conexión). Llego a la T2 y me dicen que no tienen coches cuando yo había llegado muy puntual. Me dicen que vuelva a la Terminal 1 y que pregunte allá si tienen coches. Llego a la T1 y dicen que si quiero un coche de "mi categoría" (que tampoco lo era porque ofrecían un C4 que en Auto Europe era más barato y yo pagué un poco más para tener un tipo Golf), tenía que esperar 30 min más . Si lo quería inmediato me ofrecían un coche de todavía menor categoría (tipo Polo). Digo que me espero (pero que tampoco sería tipo Golf, sino C4 que tal como digo, en Auto Europe era más barato). En ningún momento ofrecen un coche de más categoría como hacen otras empresas cuando no pueden ofrecer lo contratado. Pasa el tiempo y veo pasar mucha gente a la que se le entrega llaves de vehículos (no se si la diferencia sería que ellos habían reservado directamente con Wheego). Finalmente, cuando ya son casi las 11:30 (había aterrizado a las 8 de la mañana), despues de quejarme bastante (había perdido toda la mañana de reuniones de trabajo), me dan la llave de un Skoda que está preparado para el taller, por lo que es ilegal entregarlo a un cliente (tiene escrito en tiza en el parabrisas trasero que está pendiente de "Winter Kunden Service" -cambio a ruedas de invierno, anticongelante, etc...- y "que se ha de cambiar el aceite"). Con esa "nota" en el vidrio trasero he estado viajando por Alemania durante los días de alquiler. Adicionalmente este no era el coche que yo ya había firmado en el contrato de entrega de vehículo unas horas antes. La única persona amable y muy competente, es la persona en la devolución de coches. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
JEREZ, ES - Comentado por: JOSE LUIS - 19 diciembre 2024
" Para mí el mejor buscador que existe "
" Recogida y devolución fácil y rápida coche nuevo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PRAGUE, CS - Comentado por: ALEXANDRE - 19 diciembre 2024
" El servicio de atención al cliente es muy lento, he realizado 2 consultas a la atención al cliente de autoeurope para reclamar la fianza que todavía no se me ha devuelto y no he obtenido respuesta ni llamada alguna desde hace una semana. "
" Todavía sigo esperando a que me devuelvan la fianza, el trato en la devolución no fue del todo agradable y aclaratorio. me dijeron que en las 24 h siguientes a la entrega me devolverían la fianza y tras una semana sigo esperando. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 4
MENORCA, ES - Comentado por: ANGEL MANUEL - 18 diciembre 2024
" algunas cosas pueden mejorar "
" muy correcto el trato "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
BASEL, CH - Comentado por: EGOITZ - 18 diciembre 2024
" Tuvimos problemas para añadir el asiento del bebé. Contacté directamente con Europcar y me confirmaron que en la recogida del coche se hacía sin problemas. La realidad es que en la recogida del coche, sí que nos pusieron problemas, aunque finalmente accedieron a alquilarnos el asiento del bebé "
" La recogida no fue sencilla. Tenían mal anotado el día de devolución del vehículo y tuvimos que insistir a pesar de presentar el bono donde aparecían las fechas correctas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MULHOUSE, FR - Comentado por: JORGE - 18 diciembre 2024
" Muy bien todo el proceso, muy claro y fácil. "
" No tenían disponibilidad de la categoría mini reservada y me dieron un ds7 híbrido a estrenar impresionante. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: JOSE PAULINO - 18 diciembre 2024
" Es la mejor opción de mercado, según mi experiencia de muchos años y alquileres. "
" Todo perfecto, sin incidencia alguna. Reseñar que las fianzas en depósito que aplican, me parecen excesivamente altas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: AINHOA - 18 diciembre 2024
" Auto Europe termina siendo un intermediario el cual no interviene a la hora de haber un problema fuera de los términos y condiciones de la reserva. Por otro lado, se quedan con el dinero de tu reserva cancelada, en tiempo y forma, todo el tiempo que puedan alargar el reembolso. "
" Tenía una reserva pero al llegar al aeropuerto me indican en la oficina que no puedo pagar el depósito del alquiler con ninguna de mis tarjetas (Visa de débito y crédito), obligándome a cancelar la reserva. Acto seguido me ofrecen hacer una reserva directamente con ellos, la cual cuesta el doble de lo que yo había reservado por el mismo tipo de vehículo y ahora sí me aceptan mis tarjetas, en concreto la de débito. Me parece una estafa y un trato muy poco profesional al aprovecharse así de los clientes. No recomiendo Drivalia. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
LAS VEGAS, US - Comentado por: JAVIER - 18 diciembre 2024
" Al llegar al stand de alamo se nos intento vender seguros adicionales a pesar de haber contratado un nivel de seguro alto en autoeurope. "
" A pesar de que el proceso fue fácil, al recoger el vehículo se nos crearon dudas del nivel de seguro que disponiamos en el voucher, creo que debería estar escrito en dos idiomas, el del cliente y el de la persona de recepción para que quede claro a ambas personas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CORDOBA, ES - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 17 diciembre 2024
" Ver punto 3 "
" Por cambio de horario de Keddy, no pude recoger el coche a la hora acordada y tuve que pasar a recogerlo al día siguiente. Tuve que coger dos taxis, que me costaron 19€. De haber dispuesto del coche, no habría incurrido en ese gasto. En el contrato con Auto Europe la franquicia era de 1260€, en el contrato que tuvimos que firmar al recoger el coche era 3500€ "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUSSELDORF, DE - Comentado por: DIEGO - 17 diciembre 2024
" Todo muy bien "
" Se agradecería mejor información sobre los puntos de recogida y devolución. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
COLMAR, FR - Comentado por: PEDRO - 17 diciembre 2024
" ATENCIÓN INMEJORABLE Y EL VEH ÍCULO ENTREGADO UNA PASADA DE CICHE, EXCELENTE. "
" ATENCIÓN INMEJORABLE Y EL VEH ÍCULO ENTREGADO UNA PASADA DE CICHE, EXCELENTE. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROME, IT - Comentado por: JOSE MARIA - 17 diciembre 2024
" Muy fácil de navegar por la página. Información completa y fiable. Repito seguro "
" Muy buena experiencia. Repetiría. Muy fácil la entrega y la recogida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MULHOUSE, FR - Comentado por: CRISTOBAL JESUS - 16 diciembre 2024
" Importe inesperado de servicios de cadena "
" No se aviso que a partir del 1 de noviembre ya no servirán los neumáticos M+S como sustitución de las cadenas de nieve, suponiendo un sobrecoste 75€ "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BILBAO, ES - Comentado por: ANRA - 16 diciembre 2024
" He alquilado en varias ocasiones a través de Auto Europe y nunca he tenido ningún problema. Ofrece buenos precios, especialmente en el extranjero. "
" Buen coche, nuevo y en buen estado, aunque nos saltó el indicador de pérdida de presión en los neumáticos al poco de empezar a usarlo. El trato recibido en la oficina a la hora de retirar el vehículo fue correcto. Sin embargo, tuvimos que esperar mucho tiempo (más de 40 minutos) para ser atendidas. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STRASBOURG, FR - Comentado por: MARIA DEL CARMEN - 16 diciembre 2024
" Muy fácil "
" Todo muy bien, aunque el coche tenía algunos desperfectos. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
ZURICH, CH - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 16 diciembre 2024
" Un acierto "
" Un acierto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BASEL, CH - Comentado por: MARTÍN - 16 diciembre 2024
" Un diez, pero deberían informar del coste diario por transpaso de fronteras de Budget en el aeropuerto de Basilea, sector Suizo. Unos 12€ diarios, hayas o no ido a otro país. "
" Rapidez en la recogida y en la devolución. Renault Captur impecable. Le doy un 7 porque te cobran unos 12€ diarios por transitar fuera de Suiza, hayas o no transitado. De este pago no se informa en la reserva de Autoeurope ni en el checkin de Budget. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: MANUEL - 16 diciembre 2024
" Todo muy bien, pero la entrega del coche en el aeropuerto de Berlín ha sido muy complica,,hay que especificar que es en el "P2" , hay por lo menos 8 aparcamientos y la señalización de los rent a car no se ve bien "
" Todo claro y correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 16 diciembre 2024
" Excelente "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MULHOUSE, FR - Comentado por: LEIBERTH JAHIR - 16 diciembre 2024
" Me han hecho un cobro de 800€, me dijeron en la terminal que me cobraban 400 y a la vuelta me devolvían una parte del dinero, y ahora el día 16 me han vuelto a cobrar 400€ sin ningún motivo y sin decírmelo en ningún momento, exijo la devolución de ese dinero "
" Me han hecho un cobro de 800€, me dijeron en la terminal que me cobraban 400 y a la vuelta me devolvían una parte del dinero, y ahora el día 16 me han vuelto a cobrar 400€ sin ningún motivo y sin decírmelo en ningún momento, exijo la devolución de ese dinero "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
BADEN BADEN, DE - Comentado por: IGNACIO - 16 diciembre 2024
" La peor experiencia con empresas de alquiler de coches, me han estafado poniéndome cargos que no correspondían. Voy a luchar por la devolución de mi dinero y voy a hacer todo lo posible para que nadie contrate con ellos y poner malas valoraciones informando sobre lo sucedido. "
" La peor experiencia con empresas de alquiler de coches, me han estafado poniéndome cargos que no correspondían. Voy a luchar por la devolución de mi dinero y voy a hacer todo lo posible para que nadie contrate con ellos y poner malas valoraciones informando sobre lo sucedido. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
NUREMBERG, DE - Comentado por: PEDRO MIGUEL - 15 diciembre 2024
" Muy malas impresiones porque anularon la reserva sin consultarme o darla alguna información , es más, me enviaron un email para recordarme que tenía una reserva y cuando llegué al aeropuerto me dicen que no existe la reserva y que su código no comienza por EU. Muy mala la gestión "
" La reserva fue anulada y nadie me avisó de este cambio. Cuando llegamos al aeropuerto la comercial me dijo que las reservas que ellos hacían no comenzaban por EU y que no existía ninguna reserva para nosotros. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
PARIS, FR - Comentado por: FRANCESC XAVIER - 15 diciembre 2024
" - "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: ALBERTO - 15 diciembre 2024
" El mejor mayorista para alquilar un coche "
" Todo a ido bien. Si acaso recomendar a las personas encargadas de hacer el checkin de los vehículos, que no insistan tanto con el seguro a todo riesgo. Si el cliente dice que no lo quiere no es necesario presionarlo amenzando con todo lo que puede pasar si ocurre algun percance. El cliente no suele ser idiota y entiende las cosas con que se le expliquen una vez. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: MANUEL - 15 diciembre 2024
" Buena "
" No fue una experiencia buena, primero fue imposible contactar con ellos por teléfono, se habían mudado de puesto, me hicieron pagar otra vez el seguro a todo riesgo por qué dicen que el que pago con usd. A ellos no les vale y que en caso de accidente lo tendría que pagar yo y luego pasar al seguro "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
BILLUND, DK - Comentado por: ESTHER - 15 diciembre 2024
" Nos han hecho cargos incorrectos y ilegales sin autorización, no nos han informado bien ni a tiempo (solo letra pequeña) y un trato pésimo durante y después de nuestras vacaciones. La oficina de Hertz de Billund ha fastidiado nuestras vacaciones y pondremos una reclamación legal. Trato impertinente y incorrecto por parte del supervisor y un empleado. "
" Nos han hecho cargos incorrectos y ilegales sin autorización, no nos han informado bien ni a tiempo (solo letra pequeña) y un trato pésimo durante y después de nuestras vacaciones. La oficina de Hertz de Billund ha fastidiado nuestras vacaciones y pondremos una reclamación legal. Trato impertinente y incorrecto por parte del supervisor y un empleado. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
ZURICH, CH - Comentado por: LAURA - 14 diciembre 2024
" Todo fenomenal "
" Muy bien todo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: WAGNER - 14 diciembre 2024
" todo bien "
" me intentaron cobrar el combustible aunque el coche estaba lleno "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 9
BADEN BADEN, DE - Comentado por: ANTONIO LUIS - 14 diciembre 2024
" Coche con pocos km. Y limpio "
" Alquiler muy intuitivo y comodo. Totalmente recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: LANDER - 14 diciembre 2024
" Todo bien y más barato que otros sitios, pero cuando ya no me dejaba cambiar la reserva bajo mucho el precio y no me lo igualaron "
" El coche estaba bien pero tenía bastantes marcas por las puertas, y no estaba del todo limpio por fuera "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
BUCHAREST, RO - Comentado por: DAVID - 14 diciembre 2024
" Buena experiencia. "
" Todo bien en general, salvo la actitud del agente a la entrega del vehiculo para intentar vender un seguro propio de ellos para el coche. Por lo demás el coche bien y la devolución muy rápida y amable el agente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BRUSSELS, BE - Comentado por: FRANCISCO JESÚS - 14 diciembre 2024
" Todo el proceso de alquiler y uso ha sido magnífico.. "
" Todo el proceso de alquiler y uso ha sido magnífico.. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: JAFET - 14 diciembre 2024
" Muy satisfecho. Hubo un cambio de hora de recogida del vehículo y lo gestionaron rápidamente "
" Muy amables, rápido y fácil. Sin insistir en adquirir extras o seguros "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: RAFAEL - 14 diciembre 2024
" Nada que comentar "
" El vehículo no estaba limpio. Simplemente lo lavaron por el exterior con agua. En la apertura de puertas había mucho polvo. El salpicadero no estaba limpio y la luna delantera tampoco. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: JULI - 13 diciembre 2024
" Tot correcte "
" Tot correcte "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
GENEVA, FR - Comentado por: JAVIER - 13 diciembre 2024
" Efectivo y sin sorpresas. "
" El aeropuerto de Ginebra es caótico y si no te das cuenta acudes a la oficina del lado suizo donde la atención fue muy mala. Afortunadamente llegamos a tiempo al lado francés porque el dependiente -Paolo- estuvo esperando por nosotros fuera del horario. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: LUCIANO OSCAR - 13 diciembre 2024
" Experiencia positiva. "
" Sin previo aviso la oficina estaba cerrada un martes por la tarde. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 7
LEIPZIG, DE - Comentado por: NOELIA - 12 diciembre 2024
" Recomendado. Muy buena e ñxpwriencia "
" Muy agradable el chico que nos atendió. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NANTES, FR - Comentado por: VICTOR - 12 diciembre 2024
" Biem "
" El coche tenía golpes previos que nos querían atribuir. Si no hacen bien su trabajo no tenemos la culpa ... pudimos justificar con fotos... totalmente innecesario!!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
FREIBURG, DE - Comentado por: MARIÑA - 12 diciembre 2024
" Todo correcto "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RODRIGO - 12 diciembre 2024
" d "
" coche muy sucio "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
AUSTIN, US - Comentado por: MARIANO - 12 diciembre 2024
" En general , siempre reservo mis alquileres con Autoeurope. El servicio es muy bueno. El problema está algunas veces en la oficina local de la empresa de alquiler "
" La persona atendiendo en Austin no estaba capacitada. El vehículo que me entregaron tenía varios defectos (lo sabían y a pesar de todo, me lo dieron) Hubo que cambiarlo por otro. No era sencillo. Bastante descontrol. En la devolución, no me dieron recibo físico. Al abrirlo en digital, compruebo cargos que no corresponden, Ya he abierto reclamación con Autoeurope "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
BARCELONA, ES - Comentado por: EMRE - 12 diciembre 2024
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
CATANIA, IT - Comentado por: M ARACELI - 12 diciembre 2024
" Great service. I am a frequent user of Auto Europe as their pricing is usually the best. "
" the rental was all easy and smooth "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: ANTONIO - 12 diciembre 2024
" Todo bien. Rápido y claro "
" Todo bien menos que me faltaron por rellenar 5 litros de combustible solamente y me los han cobrado. Todo el gasto fue desde la gasolinera hasta el parking del aeropuerto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: FELIX - 12 diciembre 2024
" Me siento engañado. "
" Me ha cobrado cargos adicionales que suponen casi un 50% del precio del alquiler y que en ningún momento me informaron "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: TERESA - 12 diciembre 2024
" La información no es correcta sobre los seguros y tuve que coger uno adicional con el asociado sobrecoste "
" No hay información clara sobre lo que cubre la reserva "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
NEW YORK, US - Comentado por: JORGE - 12 diciembre 2024
" Rapido y sencillo "
" En general fue positivo, lo único había mucha cola para recoger el coche, nos dijeron que dos horas, menos mal que el modelo nuestro de coche lo tenían, sino habríamos tenido que esperar 2 horas después de llevar con la reserva 5 meses. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 11 diciembre 2024
" Siempre he estado contento con sus servicios, por años los he usado. "
" Tuve un pequeño problema que amablemente resolvieron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NANTES, FR - Comentado por: JUAN - 11 diciembre 2024
" Todo correcto "
" Todo bien, solo el coche tenia varios desperfectos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 3
MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSÉ MANUEL - 11 diciembre 2024
" Comodidad a la hora de elegir un rent a car comparando diversas opciones. "
" Nos entregaron coche de superior categoria, nuevo y limpio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
COLOGNE, DE - Comentado por: JOSÉ LUIS - 11 diciembre 2024
" Sin problema, muy bien "
" Muy amables en la recepción "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: JOSEP MARIA - 11 diciembre 2024
" No queda nada clara la contratación y la cobertura del seguro a todo riesgo realizada con autoeurope. Por lo menos autoeurope deberia avisar claramente de este tema del cargo en targeta de Hertz. "
" Al contratar con Autoeurope elegí pagar un seguro a todo riesgo, sin embargo al llegar a Hertz me dijeron que a ellos no les constaba ningún seguro y me bloquearon 800 € de la VISA como garantia. Me recomendaron contratar directamente con ellos la próxima vez. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
PARIS, FR - Comentado por: JAIME - 11 diciembre 2024
" genial "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ROBERT - 11 diciembre 2024
" Resolutivos y amigables. "
" Limpio y seguro "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: PEDRO LUIS - 11 diciembre 2024
" Como siempre muy sencillo todo y se ajusta claramente a lo que alquilas e incluso mejora en ocasiones "
" Todo perfecto. Facilidad con los trámites y todo muy claro "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERLIN, DE - Comentado por: PEDRO ALBERTO - 11 diciembre 2024
" Sin ningún problema "
" Muy satisfecho con el alquiler en general pero no me gusta el sistema alemán en la devolución del coche porque lo dejas en un parking gigante junto con mas compañías y no te dan nada en la entrega de tu coche, con el riesgo que lleva eso. Pero no es culpa de Alamo en este caso, es igual en cualquier compañía. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
MEMMINGEN, DE - Comentado por: SAVERIO - 11 diciembre 2024
" Fatal "
" Insatisfecho eso es "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MULHOUSE, FR - Comentado por: JESUS - 10 diciembre 2024
" Me obligaron a adquirir unas cadenas para el coche y me intentaron vender productos que ya tenía incorporados en el pago inicial "
" Me obligaron a adquirir unas cadenas para el coche y me intentaron vender productos que ya tenía incorporados en el pago inicial "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PARIS, FR - Comentado por: FRANCISCO LUCAS - 10 diciembre 2024
" Muy positiva. Mejor de lo esperado "
" Variedad de vehículos y opciones. Buena relación calidad precio. Facilidad de comunicación con la empresa de alquiler a través de la documentación auto europe "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: MIGUEL ÁNGEL - 10 diciembre 2024
" Todo perfecto, como siempre. "
" Personal especialmente amable en el trato y con muchas facilidades más allá de sus obligaciones . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
CHICAGO, US - Comentado por: AMPARO - 10 diciembre 2024
" Muy bueno "
" Serios y sin sobrecostes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: VICTOR MANUEL - 10 diciembre 2024
" Nos ofrecieron el vehículo que buscábamos a un precio interesante "
" Todo el proceso fue ágil y quedamos satisfechos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MEMMINGEN, DE - Comentado por: JAVIER - 10 diciembre 2024
" El 95% de las veces alquilo con ellos, por precio y por facilidad en el proceso. Siempre elijo el seguro que ofrecen y nunca he tenido que utilizarlo, así que de momento no tengo valoración. "
" Ya he reservado varias veces con ellos y no he tenido ningún problema. En una ocasión, en Inglaterra, un chico nos cobró por un GPS que no había pedido. Hablamos con la empresa y nos lo solucionó,así que... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: FRANCISCO JONATHAN - 10 diciembre 2024
" Recomendable 100% "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: JOSE DAVID - 09 diciembre 2024
" rapido y buen precio "
" muy sencillo la devilucion "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PHILADELPHIA, US - Comentado por: MARTA - 09 diciembre 2024
" La información explícita en las condiciones de alquiler es $100 dólares de fianza, cosa que me parece excesiva ya que es un alquiler con seguro a todo riesgo. Los alquileres a todo riesgo no suelen exigir fianza. Además, al llegar a recoger el coche, nos dicen que no son $100, sino que son $400, para un alquiler a todo riesgo de 24 horas que costó 84€. Entiendo que la política de la compañía de alquiler sean $400 de fianza. No entiendo que la información de Autoeurope sea errónea. Es la segunda vez en 15 días que me pasa lo mismo. Hasta ahora siempre he elegido Autoeurope para realizar mis alquileres, a partir ahora dudo que vuelva a repetir si encuentro más opciones disponibles aunque me cueste más. "
" El trato dejó mucho que desear, tanto a la recogida como a la entrega del vehículo. Nos obligaron a dejar una fianza de $400 para poder retirar el coche. Sin embargo, en las condiciones del alquiler se especificaba explícitamente que la fianza era de $100. Me dijeron que esas son las condiciones del mediador, en esta caso Autoeurope, pero que no son las suyas. Además, decidieron no aceptar la tarjeta, alegando que no era de crédito, y nos dijeron que el coche previsto no nos lo podían entregar con esa tarjeta y que nos iban a dar otro, pero que teníamos que esperar a que lo limpiaran. Nos tuvieron esperando más de media hora. 15 días antes alquilé otro coche, en otra sucursal Alamo con esa tarjeta y no hubo ningún tipo de problema. A la recogida del vehículo, tuve que marcharme sin recibir el recibo de recogida. No había nadie para la recepción del coche en el parking. Tuve que dejarlo allí y subir las llaves a la oficina, donde había 4 personas sentadas. Me dijeron que si quería el recibo debía esperar media hora más. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: JAIME - 09 diciembre 2024
" Muy contento. Repetiremos sin duda. "
" Todo perfecto. "
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LISBON, PT - Comentado por: AMADEO - 09 diciembre 2024
" Bien "
" Querían hacerme un seguro ampliado aún teniendo el seguro completo con vosotros "
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BASEL, CH - Comentado por: VICTOR - 08 diciembre 2024
" Tuvimos retraso en la escala entre Frankfurt y Basel, y nos pusimos en contacto con Auto Europe que a su vez dijeron que se pusieron en contacto con Dollar para informar de lo ocurrido y cuando llegamos a Basel a recoger el coche nos dijeron que nadie se había puesto en contacto con ellos y nos dieron un coche más caro diciendo que el que habíamos contratado ya no lo tenían porque solo lo guardaban 2 horas, por eso mí descontento porque alguien miente en esta historia cuando nosotros habíamos avisado,y me gustaría saber que parte ha hecho caso omiso en este asunto "
" Tuvimos retraso en la escala entre Frankfurt y Basel, y nos pusimos en contacto con Auto Europe que a su vez dijeron que se pusieron en contacto con Dollar para informar de lo ocurrido y cuando llegamos a Basel a recoger el coche nos dijeron que nadie se había puesto en contacto con ellos y nos dieron un coche más caro diciendo que el que habíamos contratado ya no lo tenían porque solo lo guardaban 2 horas, por eso mí descontento porque alguien miente en esta historia cuando nosotros habíamos avisado,y me gustaría saber que parte ha hecho caso omiso en este asunto "
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KEFLAVIK, IS - Comentado por: CATERINA - 08 diciembre 2024
" Contratamos ruedas con clavos y nos las dieron sin así que pasamos un viaje horrible por la carretera ya que estaba toda helada y parecía una pista de patinaje sobre hielo. Pasamos el viaje a 20km/h en carreteras de 100 debido a no tener clavos. Muy enfadada. "
" Contratamos ruedas con clavos y nos las dieron sin así que pasamos un viaje horrible por la carretera ya que estaba toda helada y parecía una pista de patinaje sobre hielo. Pasamos el viaje a 20km/h en carreteras de 100 debido a no tener clavos. Muy enfadada. "
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DUSSELDORF, DE - Comentado por: PABLO - 08 diciembre 2024
" Correcto "
" Correcto "
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BASEL, CH - Comentado por: SALVADOR JOSÉ - 08 diciembre 2024
" No nos resolvieron nuestro problema "
" No nos ayudaron en nada "
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MULHOUSE, FR - Comentado por: DAVID - 07 diciembre 2024
" Todo muy fácil y bien explicado, en principio ningún problema "
" La silla del niño es de muy mala calidad y muy antigua, deberían renovarlas "
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DUBLIN, IE - Comentado por: IVAN GUILLERMO - 07 diciembre 2024
" After having paid in advance I got charged again with crazy charges, like a cross border fee ??????? plus a "rental service" ?????? it is just a fraud "
" After having paid in advance I got charged again with crazy charges, like a cross border fee ??????? plus a "rental service" ?????? it is just a fraud "
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MULHOUSE, FR - Comentado por: ANTONIO - 07 diciembre 2024
" Buena "
" Buena "
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MULHOUSE, FR - Comentado por: JAVIER - 07 diciembre 2024
" Yo alquilé un coche con neumáticos de invierno y un seguro de accidentes. Cuando llegué allí, no tenían ninguno con neumáticos de invierno y me instaron a comprar otro seguro, diciendo que el que ya tenía a ellos no les vale, que la web va por otro lado. El suyo eran otros 250€ y, si no lo coges, cualquier percance que tengas con el coche son 1700€ que te retiran de la tarjeta sin tu consentimiento, ya que alegan que no tienes seguro con ellos Una auténtica vergüenza, de verdad "
" Yo alquilé un coche con neumáticos de invierno y un seguro de accidentes. Cuando llegué allí, no tenían ninguno con neumáticos de invierno y me instaron a comprar otro seguro, diciendo que el que ya tenía a ellos no les vale, que la web va por otro lado. El suyo eran otros 250€ y, si no lo coges, cualquier percance que tengas con el coche son 1700€ que te retiran de la tarjeta sin tu consentimiento, ya que alegan que no tienes seguro con ellos Una auténtica vergüenza, de verdad "
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LONDON, GB - Comentado por: JOSE LUIS - 06 diciembre 2024
" Me gusto la facilidad para alquilar el coche . Y luego si tuve alguna duda mande correos para que me las resolvieran y en enseguida se han puesto en contacto conmigo para resolverme las dudas- "
" Lo que no me gusto de europcar es que yo habia reservado un tipo de coche y un seguro y pregunte si con ese seguro me era suficiente y me dijeron que si, que si me ofrecian los de europcar otro seguro dijera que no. Al llegar alli me ofrecian otro coche y yo , por el idioma, no me enteraba muy bien de lo que me decia, y era que me ofrecian un audi pagando unas 100 libras ya no se si al dia o en total, y dije que no, que ya habia puesto el tipo de coche que queria, y luego con el seguro, insistiendo un monton, y yo les decia que ya tenia el seguro de autoeurope y el hombre me insistia un monton que como pasara algo al coche iba a tener que pagar mucho dinero. Al final me mantuve en mis trece y dije que no, pero no me gustó la insistencia en cuanto a lo del seguro. A mi me hubiera gustado llegar, darme el coche que habiamos elegido y punto, Perdimos un monton de tiempo entre ofrecerme otro coche y el seguro, "
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VIENNA, AT - Comentado por: DAVID - 06 diciembre 2024
" No me gustó mucho el echo de tener que pagar más por no tener tarjeta de Crédito. Y el coche algo sucio. Pero por el trato y precio , un 10 "
" Todo genial, incluso viniendo de España y no sabiendo el idioma el de recepción nos trató genial e intentó por todos los medios que la comunicación fuera buena. Gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
ZURICH, CH - Comentado por: JOSE MARIA - 06 diciembre 2024
" Demasiados pasos a seguir y cumplimentar "
" Coche sucio, tanto dentro como fuera. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
FRANKFURT, DE - Comentado por: DIEGO - 06 diciembre 2024
" Toso perfecto "
" Fácil y buen servicio "
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MUNICH, DE - Comentado por: PABLO - 06 diciembre 2024
" No sé si habrá una siguiente vez, desde luego , jamás con Flex to go. "
" La información recibida fue engañosa. Parecía que la agencia estaba en el aeropuerto, pero era así y había que avisar a un servicio de recogida. Desde entenderlo, avisarle sin éxito hasta que atendieron mi llamada y esperamos a su llegada, pasó más de una hora larga, que le sirvió a la agencia para penalizarme con 50 euros, tras haberme intentado cobrar 280 por un nuevo alquiler...debido a que me presenté tarde a recibirlo !!. Tuve sensación de robo a mano armada y engaño. Dado que la agencia no estaba en el aeropuerto , tuve que perder una tarde de mis vacaciones y devolver el coche el día anterior al contratado para no perder el avion al día siguiente, pues la agencia no abría hasta las 7 y no era de fiar. Cuando devolví el coche, no había nadie en la agencia para atender, a pesar de que su horario e apertura era hasta las 22.00. No fueron ni amables ni comprensivos. Se limitaban a decir "el sistema no me permite hacer otra cosa" UNA VERGÜENZA ! El peor servicio que he recibido en muchos años. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
CAPE TOWN, ZA - Comentado por: ELISEO JOSE FRANCISCO - 05 diciembre 2024
" Tienen un servicio al cliente telefónico solo 3 días a la semana. Si tienes algún problema estás solo. Aunque cuando puedes contactar, son efectivos y amables. "
" Nos hicieron pagar por un golpe, aunque teníamos un seguro que nos cubría y además no ser nuestra culpa. "
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VIGO, ES - Comentado por: BALTASAR - 05 diciembre 2024
" Precios imbatibles y rapidez unido a la eficacia que lo caracteriza. Muy bien. "
" Viejo conocido que ha mejorado con el tiempo en todos los sentidos. No me ha gustado que cobren sobre 30 € si vas a Portugal. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HAMBURG, DE - Comentado por: JOSÉ - 05 diciembre 2024
" Rápido, fácil y económico. "
" Muy organizado y facil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: MARIA - 05 diciembre 2024
" Buen precio "
" Estupendo trato "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: ALBERTO - 05 diciembre 2024
" PRESIÓN CONSTANTE PARA CONTRATAR SEGURO A TODO RIESGO, SILLA DE BEBÉS NO ADAPTADA A LA EDAD Y DE MALÍSIMA CALIDAD.A DÍA DE HOY NO ME HAN DEVUELTO LOS 500€ DE DEPÓSITO. "
" TODAVÍA NO ME HAN DEVUELTO LOS 500€ DE DEPÓSITO. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 2
BASEL, CH - Comentado por: XIOMARA - 04 diciembre 2024
" Recomendable 100% "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MULHOUSE, FR - Comentado por: GREGORIO - 04 diciembre 2024
" Genial "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: LAURA - 04 diciembre 2024
" TODO PERFECTO "
" TODO PERFECTO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BRUSSELS, BE - Comentado por: JOAQUÍN - 04 diciembre 2024
" Todo perfecto "
" Siempre rápidos y eficiencia. Mi empresa de alquiler de referencia en Bruselas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
AUSTIN, US - Comentado por: FERNANDO - 04 diciembre 2024
" Fallo de la empresa en destino. Entiendo que eeberían compensarme la espera y coste de la llamada internacional de mas de 13 minutos "
" Problema con tarjeta. Tuve q llamar a visa españa. El problemavera de Thrifty y despues de 2 horas de espera nos lo soluciono en 2 minutos el empleado de Hertz "
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STRASBOURG, FR - Comentado por: RUBEN - 04 diciembre 2024
" No solucionaron el cambio de conductor o la cancelacion ya que no pude alquilar el vehiculo.En la agencia les mostre el carnet de conducir por la app y se negaron.les ofreci que pusieran de conductor al acompañante que traia carnet de conducir físico y tambien lo rechazaron no pude alquilar el coche y me cobrasteis por un alquiler que no se realizo. "
" horrible les mostre el carnet de conducir por la app y se negaron.les ofreci que pusieran de conductor al acompañante que traia carnet de conducir físico y tambien lo rechazaron no pude alquilar el coche y me cobrasteis por un alquiler que no se realizo. "
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PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: LAURA - 04 diciembre 2024
" Autoeurope no tiene bien definido el campo "En el aeropuerto" o "Servicio de traslado". Esta compañía es "Servicio de traslado". Por favor, corrijan el error. "
" En su web tienen publicado que están en el aeropuerto, pero NO es así, hay que coger un bus shuttle que llega cuando llega, y hay muy pocos para la cantidad de gente que hay que llevar, no hay ningún orden, así que se van colando los más listos, etc... y ellos no ordenan nada allí, si pillas el shuttle bien y si no también, ya coges el siguiente, pasan cada media hora más o menos porque entre que van 15min, descargan, se esperan y vuelven 15min, son más de 30min de frecuencia de paso. Muy mal que no esté indicado lo del shuttle, porque lo escogí expresamente porque ponía "en el aeropuerto". El primer coche indicaba que había que llevarlo al taller, y suerte que no arrancaba porque si no, te lo dan igual. El segundo coche tenía las ruedas flojas, indicaba el panel, pero dijeron que no le hiciese caso. Pues vaya plan, para un fin de semana, como para que te falle el coche y tengas que esperar la grúa 2h y reparación. No la recomendaría. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 3
MADRID, ES - Comentado por: RODOLFO - 04 diciembre 2024
" El alquiler ha sido muy bueno, muy satisfecho con el precio y con la relacion calidad/precio. Hace anos que estoy trabajando con ellos y estoy muy satisfecho "
" El trato ha sido excelente, el modelo de coche fue un Upgrade. Una pena que la marca MG no fuera de la calidad que se suponia. No le recomendaria a AVIS seguir con esa marca de vehiculo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
BRUSSELS, BE - Comentado por: DAVID - 04 diciembre 2024
" Ok "
" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STUTTGART, DE - Comentado por: ROGER - 04 diciembre 2024
" Han cargado un importe en mi tarjeta de credito de 1.526€ adicionales al precio del alquiler, alegando dos rasguños en las llantas, lo que considero totalmente abusivo "
" Han cargado un importe en mi tarjeta de credito de 1.526€ adicionales al precio del alquiler, alegando dos rasguños en las llantas, lo que considero totalmente abusivo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BARI, IT - Comentado por: FRANCISCO - 04 diciembre 2024
" Mi experiencia fue muy buena, el coche estaba en perfectas condiciones y el personal muy atento "
" Muy atentos y coche nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: LAURA - 04 diciembre 2024
" Muy bien "
" Todo ha ido genial, el chic que nos atendió (Ali) fue un encanto y nos supo resolver todo lo que necesitábamos. Nos dieron un coche nuevo que estaba totalmente equipado y preparado para el frío de Suiza. Un 10, es difícil encontrar experiencias así con alquileres de coche en el resto de Europa. 100% recomendado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MEMMINGEN, DE - Comentado por: JESUS - 04 diciembre 2024
" odavía tengo bloqueado el cargo de 600 euros por la fianza. El vehículo no tenía desperfecto alguno. He tenido que enviar email al rent a car flex to go. "
" Todavía tengo bloqueado el cargo de 600 euros por la fianza. El vehículo no tenía desperfecto alguno. He tenido que enviar email al rent a car flex to go. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: FILIPPO - 04 diciembre 2024
" I had a fantastic experience renting through AutoEurope! Their last-minute cancellation policy is incredibly flexible and gave me peace of mind during a hectic trip. A special shoutout to Natalia, who was exceptionally helpful and made the process smooth and stress-free. Her professionalism and kindness truly stood out. Highly recommend AutoEurope for hassle-free car rentals! "
" The rental process was very fast and smooth. The service is perfect and flawless "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADEIRA, PT - Comentado por: ANGEL MANUEL - 03 diciembre 2024
" Gestiones sencillas y para mi sin dobles fondos. "
" Mis experiencia con goldcar ha sido 50% satisfactoria y 50% no satisfactoria. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MULHOUSE, FR - Comentado por: JOSE MARIA - 03 diciembre 2024
" Repetiremos sin lugar a dudas. Por modificación del horario del vuelo, pudimos cambiar la reserva 4 días antes. Nos hicieron la devolución del dinero de la primera reserva contratada rápidamente. "
" Todo fantástico. Nos dieron un coche superior al reservado y a estrenar. Maravilloso. Sin lugar a dudas, repetiremos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: EVA - 03 diciembre 2024
" Coche funcionó bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STUTTGART, DE - Comentado por: MIREIA - 03 diciembre 2024
" Fenomenal también, facilidad para reservar y anular las reservas hasta que encuentras el mejor precio "
" Reservamos con Thrifty pero al final resultó que no atendieron los de Hertz. La verdad, todo fenomenal, muy amables y facilidad tanto para recoger como para devolver el vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KEFLAVIK, IS - Comentado por: JOSÉ TOMÁS - 03 diciembre 2024
" Aún siguen sin contestar a mis correos "
" No me contestan para solucionar daños "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
NAPLES, IT - Comentado por: DAMIÁN JESÚS - 02 diciembre 2024
" El más económico. "
" Fácil de localizar y luego devolver el vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
JEREZ, ES - Comentado por: XAVIER - 02 diciembre 2024
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: CHRISTIAN - 01 diciembre 2024
" Siempre tiene muy buenos precios "
" Todo muy bien. Sólo me sorprendió el precio del seguro de 1 dia para un Ford Puma...46€... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BADEN BADEN, DE - Comentado por: JORGE - 01 diciembre 2024
" Todo bien "
" Nos dieron un modelo de coche muy superior al contratado y por el mismo precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: OSCAR - 30 noviembre 2024
" Antes hubiera recomendado a autoeurope, pero ante este incidente que podria llamarse normal en estos dias, quizas no recomiende a autoeurope "
" Hice un reserva en autoeurope, tuve un problema con el vuelo, ya que me lo retrasaron, avise por mail tanto a autoeurope como a hertz, y sin embargo quisieron cancelarme la reserva. Realmente nunca pense que pudieran hacer eso con una reserva pagada con anterioridad. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: JESUS - 30 noviembre 2024
" Más barato que goldcar con el mismo servicio. Solo hay un teléfono internacional de contacto, lo que supone mucho coste por llamada. "
" Al entregar el coche amenazan y coaccionan mucho para que elijas el seguro total, resulta muy violento. El depósito de la tarjeta de crédito de más de 1200e no lo devuelven hasta 15-30 días después,todavía no lo he recibido. Es inadmisible que me retengan mi dinero tanto tiempo. El teléfono que dan de la oficina de goldcar de Fuerteventura es falso,no existe. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
IBIZA, ES - Comentado por: FERNANDO - 30 noviembre 2024
" Muy fácil la reserva y gran variedad de coches "
" La persona que me atendió en la recogida del coche me quiso vender el seguro por 54 €, a lo que yo le dije que lo tenía contratado desde la web de Auto europe con las máximas coberturas. Me dijo que sólo cubría la franquicia cosa que era mentira porque lo comprobé in situ. Total que me quiso engañar para venderme un producto que ya tenía. Tras esto tuve que revisar y hacer video del coche por si a la devolución me imputaban algún desperfecto. En la revisión de la recogida detecte un daño que no venía reflejado en el contrato, lo que denuncié a la persona que me estaba entregando el coche, para qu no hubiera malentendidos en la devolución. En resumen, me quisieron engañar dejándo a auto europe en mal lugar por haberme vendido un seguro impreciso "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
CANCUN, MX - Comentado por: MARIA DE LOS ANGELES - 28 noviembre 2024
" Intente contactar para que me explicaran el tema del seguro y se pasan la pelota para no comprometerse! No dan seguridad!! "
" Intentan venderte su seguro y no te dan la tranquilidad que debes de tener, a la hora de devolver el coche como no les pagastes a ellos el seguro te dicen q todo ok y luego hacen fotos en las q no se ve nada en las que dicen que tiene señales para sacarte el dinero "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
CHARLEROI, BE - Comentado por: ISIDORO - 28 noviembre 2024
" Todo perfecto. Muy buen servicio y satisfecho. "
" Todo fué muy fácil y ágil. Buen servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IVALO, FI - Comentado por: JESÚS - 28 noviembre 2024
" Como he mencionado, todo correcto en lo relativo al vehículo y al trato de la persona que lo ha entregado y recogido. Puntúo con un 5 en el apartado 4 por el problema de que no se me ha devuelto aún, ni se me ha comunicado la fecha de devolución, el importe de la reserva cancelada. "
" El coche, la entrega y la recepción han sido perfectos. El alquiler excelente. El problema es que no se me ha devuelto el importe de una reserva anterior cancelada. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: FELIX - 28 noviembre 2024
" NIngún problema en la gestión "
" Me ofrecieron el añadir una cobertura de seguros adicional para facilitar la recepción del coche y evitar el que efectuaran una retención en la tarjeta de 1.000e durante un mes . Accedí cuando me comentaron el coste de 79€ pensando que sería el total del alquiler del que ya había pagado 39€. Sin embargo era una cantidad adicional. Por tanto consideran en Goldcar un coste del seguro adicional de 53€ y 365 dias. =19.345€. Si quieren obtener mas ingresos que incrementen el precio base de las tarifas no que lo traten de añadir posteriormente "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
BASEL, CH - Comentado por: RAFAEL - 28 noviembre 2024
" Excelente "
" Excelente trato del personal además hablaban español, un 10 en limpieza y en perfectas condiciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OVIEDO, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 27 noviembre 2024
" Siempre ha sido muy fácil alquilar con Auto Europe, tanto por telefono, como on line. Nunca habiamos tenido problemas hasta esta vez con Hertz Contratamos el seguro con Auto Europe, y al llegar al mostrador de Heltz, nos dijeron que era mejor contratar el seguro directamente con ellos, en lugar de con Auto Europe. Es una tomadura de pelo, ya que al contratar el seguro, como lo hicimos a todo riesgo, nosotros cobraremos igual, pero no deja de ser un engaño al seguro contratado. "
" Estuvimos esperando 50 minutos para ser atendidos, finalmente, despues de 20 minutos mas de espera, nos entregaron el coche, fuera de su lugar habitual de recogida, que estaba en muy mal estado, tanto la parte mecanica, como la carroceria y las ruedas. HIcimos fotos que enviamos a la oficina de Hertz del aeropuerto. No contestaron a nuestro mail y al devolver el coche en el parking del Hertz, le indicamos a la persona que estaba en recogidas en el parking, el mal estado del coche y nos comento que seguro era la ultima vez que se alquilaba. No nos aceptó las llaves, y nos dijo que debiamos entregarlas en la oficina, una vez alli, nos hicieron depositarlas en un buzón, sin mas. Unas horas despues, recibimos un e.mail, indicando que debiamos pagar una rueda que estaba en mal estado y debia sustituirse. Nos han cargado en la tarjeta el importe de 259,91 eur. Devolvimos el coche en el mismo estado en el que nos lo entregaron, hicimos 354 km, todos ellos por autopista y carreteras nacionales. Hemos hecho la reclamacion a Hertz, poniendo copia a Auto Europe. Hasta el momento Hertz no nos ha contestado, solo hemos recibido un acuse de recibo de su parte y Auto Europe nos ha enviado un cuestionario para que adjuntemos la documentacion pertinente. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
PHOENIX, US - Comentado por: JOSEP - 27 noviembre 2024
" Buena página, buenos precios y fácil de usar. "
" Personal muy amable. Buenas instalaciones. Máquinas fáciles de usar. Buenos coches. Buena atención al cliente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MARIA ROSARIO - 27 noviembre 2024
" todo correcto salvo la informacion de que la oficina de clikrent estaba dentro del aeropuerto y no era así. Necesité lanzadera de transporte a sus oficinas fuera del aeropuerto a unos Km de distancia "
" Al recoger el vehículo ( casi me obligaron )a pagar un seguro extra aparte del contrato que tenía con autoeurope . Despues de mi negativa rotunda a realizar dicho seguro, la amabilidad del señor que me atendió cambió radicalmente, y siendo de noche con poca visibilidad en el aparcamiento y poco espacio entre vehículos me dijo que hiciera fotos y videos del estado del vehículo por los roces y arañazos que ya tenía para demostrar cuando lo entregara que esos arañazos no los había realizado yo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ABU DHABI, AE - Comentado por: JOAQUIM - 27 noviembre 2024
" Me gusta el sistema de reservas que tiene Auto Europe. Llevo años reservando en esta web y me inspira confianza y seguridad. "
" Sin duda ha sido un genial experiencia alquilar el coche con Avis. Repetiré si la oferta es buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KEFLAVIK, IS - Comentado por: IGNASI - 27 noviembre 2024
" No me dieron el coche q havia alquilado. "
" Alquilé un golf y me dieron un kia q entiendo es un coche de precio inferior, el coche era correcto pero yo creía q cuando no tenían uno del precio q havias alquilado te daban uno igual o superior. Creo q al darme un inferior no me podían cobrar lo mismo. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
STUTTGART, DE - Comentado por: AITANA - 27 noviembre 2024
" Muy buen servicio y precio "
" Muy recomendable, llegamos un poco antes de lo previsto y la chica del mostrador fue muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BILBAO, ES - Comentado por: MARIA AUXILAIDORA - 26 noviembre 2024
" Autoeurpoe siempre genial "
" El coche no estaba en muy buen estado de mantenimiento. Perdimos un día de nuestro viaje por problemas con la llave. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
EINDHOVEN, NL - Comentado por: MICHELLE - 26 noviembre 2024
" Always been a mega happy client . But lately having lots of trouble booking a car for a good price as prices change so quick every day , can find the members discount anywhere . And black Friday deal not happening . Staff at phone not been able to help me with me questions regarding these topics and now still waiting for a Cuote to book for the 15 dec until 10 jan Eindhoven airport . It's a long run and I am really confused about prices offers and help . Hope to receive a Cuote soon and book and continue being a happy client "
" All went really great as always ! Only I had to pick up the car at Europe car desk . Luckily got recognised by the staff at the desk and they told me to get the car from there ! 100 % service and been helped really well "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MULHOUSE, FR - Comentado por: ADRIAN - 26 noviembre 2024
" Al ser un mediador y buscador de alquiler de vehículos ha sido buena la impresión. Nada que ver con el propio servicio del alquiler de vehículos "
" El personal de Europcar nos hizo esperar una hora para la recogida del vehículo y para su entrega unos 20 minutos aproximadamente. El vehículo entregado estaba completamente sucio, sillones manchados, alfombras sin aspirar y en la tapicería diferentes manchas. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MALAGA, ES - Comentado por: LUISA CRISTINA - 26 noviembre 2024
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BASEL, CH - Comentado por: OSCAR - 25 noviembre 2024
" Buenas ofertas, además de una amplia variedad en cuanto a coches y coberturas "
" Buen trato, personal eficiente y muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
AMSTERDAM, NL - Comentado por: MIKHAIL - 25 noviembre 2024
" Muy recomendable "
" Muy recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: LUIS ALFONSO - 25 noviembre 2024
" Reserva al mejor precio posible "
" En oficina de devolución de Budget me han cobrado llenado de depósito cuando yo lo he devuelto lleno. Tras reclamación a Budget con ticket de gasolinera, siguen sin devolverme el importe. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
COLOGNE, DE - Comentado por: JOSE LUIS - 25 noviembre 2024
" Siempre los mejores precios "
" Muy buen coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
PISA, IT - Comentado por: INMACULADA - 25 noviembre 2024
" Muy recomendable "
" Genial. Es más cara pero trato buenísimo. Gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CAPE TOWN, ZA - Comentado por: EDGAR - 25 noviembre 2024
" Trato profesional y ágil "
" Muy bien todo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: DOLORES - 25 noviembre 2024
" Bastante fácil el realizar el alquiler. He tenido algún problema después en post alquiler para contactar, pero una vez realizado el contacto todo ha sido rápido y eficaz "
" Tuve problemas en encontrar la ubicación del autobús ya que lo han cambiado hace poco y no lo habían comunicado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LYON, FR - Comentado por: FERNANDO - 25 noviembre 2024
" En sus condiciones si figuraba la obligación de la tarjeta de crédito física pero no el carnet de conducir físico, entendemos la normativa de cada empresa, pero deben de reflejarlo correctamente en sus condiciones o en su defecto facilitar el cambio y dar un servicio opcional. "
" Hicimos una reserva en el que en ningún momento se establecia la obligación de llevar fisicamente el carnet de conducir, se llevaba en formato digital . No lo aceptaron y no permitieron el cambio de conductor. Tuvimos que realizar un nuevo contrato perdiendo el importe abonado y derivandonos a otro punto más lejano para retirar el vehículo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: ANGEL - 25 noviembre 2024
" Todo muy fácil y buen precio. "
" Todo perfecto y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: PATRICIA - 25 noviembre 2024
" La atención en el mostrador de la terminar muy buena. La atención en el parking nefasta. El coche no estaba en la plaza indicada, nos ayuda fue pésima (abrir el coche con la llave a distancia h decir: ah mira, está allí). Estaba al otro lado del parking y había que cruzar carriles o dar toda la vuelta (cargada con maletas y niño). Con la silla del coche no me ayudaron nada tampoco... EN FIN. "
" Me parece un buen sistema. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
SEVILLA, ES - Comentado por: JORGE EDUARDO ANTONIO - 25 noviembre 2024
" Cambiar arrendador "
" Vehículo en mal estado. Con decenas de topones. Enterprise presionando para contratar altos seguros. Dificultades físicas para entrega "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 3
AMSTERDAM, NL - Comentado por: CHRISTIAN - 24 noviembre 2024
" . "
" Servicio excepcional Vehículo excepcional Todo superó mis expectativas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: MINIA - 23 noviembre 2024
" Me cargaron a la tarjeta un pago una semana después de devolverlo "
" Me pasaron un cargo una semana después de la devolución , la persona q nos tramitó el alquiler no era amable "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
STUTTGART, DE - Comentado por: VICTOR MANUEL - 23 noviembre 2024
" Repetiría sin duda "
" Coche muy nuevo y limpio. Trato agradable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: JAVIER - 23 noviembre 2024
" En el anterior campo "
" No me dieron el vehículo que había pagado con antelación "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOSE ANTONIO - 23 noviembre 2024
" Me sentí un poco manipulado. "
" Ofertan una cosa y cuando vas a recoger el coche, si no contratas todos los extras no vas con garantías. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 4
HAMBURG, DE - Comentado por: MAURICIO - 22 noviembre 2024
" Auto Europe muy eficiente, sin problemas. "
" La recogida digamos que normal. Incidencia de no tener conexión a internet y esperar cruzados de brazos 45 minutos. El coche en buenas condiciones y todo correcto, Para la entrega del coche, nos indica una empleada joven que aparquemos donde lo cogimos ( En el sitio correspondiente al Alamo, y Enterprise) y que dejemos las llaves dentro del vehículo, instrucciones que seguimos. Un mes después me llega un correo diciendo que devuelva el vehículo, que ya había devuelto en el aeropuerto y varias llamadas de Enterprise Hamburgo. Llamé y me pidieron el número de contrato , que ellos no lo tenían y me preguntaron que cual era la matricula del vehículo que había alquilado. Como existe tanto fraude en internet, le dije que me escribiera un correo para dejar por escrito lo que me estaban diciendo porque no entendía como era posible que una empresa no supiera que coche me habia dado, ni el numero de contrato ni que lo había devuelto y que lo tenían ellos desde el 20 del mes pasado. Yo no sabía si es que no había entendido, porque era una conversación de locos. Me cargaron a la tarjeta de crédito un mes después y con el pago del coche por el uso ya cobrado dos cargos, uno de 1000 euros y otro de 289 euros, como indemnización por "La no entrega del coche" por llamarlo de una manera muy diplomática a lo que se llama "Robo" del vehículo. Volví a llamar, con un intermediario que entiende mejor el Alemán y maneja el Inglés porque se me salía del entendimiento normal lo que estaba ocurriendo. Me pidieron el número del contrato para mirar que vehículo y me dijeron que si tenía alguna foto del coche con la matrícula a la vista. Afortunadamente, tenia una foto del coche donde se veía el logo de Alamo-Enterprise aparcado en el aeropuerto y un video que hice de la entrega del coche en perfectas condiciones ( Por si acaso, me inculpaban de algún golpe) Me enviaron una e-mail diciendo que ya lo habían encontrado y que no hacían el cargo abusivo que habían hecho. Alucinante el descontrol que tienen, "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: BERNABÉ - 22 noviembre 2024
" La chica que nos atendió perfecta. El vehículo bien, excepto la limpieza. La recogida y la entrega muy lejos. "
" Al final tuve que pagar al recoger el vehículo otros 144€, ya que la sobreprima para la devolución de la franquicia no sirve para nada. Es mejor pagar, como tuve que hacer para cubrir cualquier tipo de franquicia. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
BRISTOL, GB - Comentado por: JOSE RAUL - 21 noviembre 2024
" Trámite sencillo. Todo según lo reservado "
" Todo correcto. Sin ninguna sorpresa imprevista "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
BARCELONA, ES - Comentado por: ESAU - 21 noviembre 2024
" Al ser un intermediario, la empresa de alquiler, carga 2000 euros en la cuenta como fianza por el vehículo aunque había pagado el seguro a todo riesgo. Este dato tiene que mejorar mucho porque para eso, lo alquilo directamente en la empresa y pago el seguro. "
" La persona que me atendió el viernes 15 de noviembre a las 4 de la tarde, ha sido tremendamente maleducada, muy grosero y con una capacidad de tratar al cliente muy desacertada. Finalmente el mismo se negó a alquilarme el coche. Tuve que alquilar uno en otra empresa "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
ORLANDO, US - Comentado por: NATALINA ZAIRA - 21 noviembre 2024
" En principio bien porque el problema lo tenía con Alamo "
" Está vez no fue muy buena! Coche entregado sucio y al primer día se rompió y estuvimos 4 horas esperando un nuevo coche. Recogimos el coche con Alamo pagamos precio Alamo pero nos dieron un coche de Enterprise que son más barato y coches malos "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
HAMBURG, DE - Comentado por: ANDREAS - 21 noviembre 2024
" I am a regular customer of Auto Europe and until now the service was excellent. I have a claim pending for the charges of Hertz and hope I will still be a satisfied customer when I receive the answer "
" Our plane was 15 min delayed and arrived at 22.55 instead of 22.40. When we came to the Hertz counter it was closed and we had to book a hotel for 100 Euro next to the airport and pick the car up the following morning. The employee at Hertz told us that his collegue was supposed to wait for us because our flight number has been on the voucher. We have sent a claim to Hertz to get the 100 Euro for the hotel booking back. It was clearly caused by their insufficient customer service. When we returned the car the following day, they claimed 872 Euro for a scratch on the bumber. We put a seperate claim for that to Auto Europe. Amazingly poor service of Hertz, we will never rent there again. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
BASEL, CH - Comentado por: MARIA LUISA - 21 noviembre 2024
" Totalmente satisfecha. Profesionalidad, seguridad y confianza "
" Trato correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: MANUEL - 21 noviembre 2024
" No volveré a alquilar con Vds. "
" Fatal. Me dieron un coche muy sucio por dentro y por fuera. Todos los asientos estaban llenos de sal. Sin alfombrillas. Muy sucio. El exterior rallado y con cientos de gotas de resina seca. Los limpiaparabrisas no funcionaban. No tenían el modelo que contraté y me hicieron pagar por un modelo superior. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
SAN SEBASTIAN, ES - Comentado por: FERNANDO JOSÉ - 21 noviembre 2024
" La evaluación del estado del vehículo al devolverlo debe ser en el momento mismo, para tranquilidad de todos "
" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
HAHN, DE - Comentado por: JOSE - 20 noviembre 2024
" Llevo varios años realizando alquiler de coche con Auto Europe y nunca he tenido problema con esta empresa y cuando lo necesite acudiré a ella. "
" El empleado de Europcar me hizo un seguro sin consultarme para nada y me han cargado en mi tarjeta el importe de 203´12 € "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: DIEGO MIGUEL - 20 noviembre 2024
" Todo muy bien "
" Lo peor fue tener que esperar más de 45 minutos para que llegara el bus de cortesía para desplazarnos a recoger el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: MICHAL RYSZARD - 20 noviembre 2024
" Perfecto todo como siempre "
" Todavia no me han devuelto el deposito de 300€ "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
KOSICE, SK - Comentado por: ELENA - 19 noviembre 2024
" Buena atención, bien explicado todo los trámites, solo falta la devolución de la fianza "
" Buen servicio y atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROVANIEMI, FI - Comentado por: CRISTIAN - 19 noviembre 2024
" fácil y con muchas opciones "
" rápida entrega del vehículo, más grande del que habíamos reservado. para la devolución muy fácil porque tienen un cajetín para entregar las llaves aún no habiendo personal. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PONTA DELGADA, PT - Comentado por: ALBERT - 18 noviembre 2024
" Tot molt bé, moltes gràcies "
" Tot molt bé, moltes gràcies "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LARNACA, CY - Comentado por: MARIA DOLORES - 18 noviembre 2024
" La atención en la entrada fabulosa. El problema es que a las horas se encendió la luz de avería de motor. Perdimos casi un día y porque insistí yo mucho. Ni contestaron al correo de urgencias, ni me llamaron en ningún momento y no me enviaron el bono del coche de sustitución (Sixt) Muy mal en ese aspecto. "
" La atención en la entrada fabulosa. El problema es que a las horas se encendió la luz de avería de motor. Perdimos casi un día y porque insistí yo mucho. Ni contestaron al correo de urgencias, ni me llamaron en ningún momento y no me enviaron el bono del coche de sustitución (Sixt) Muy mal en ese aspecto. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 5
BERGAMO, IT - Comentado por: GONZALO - 18 noviembre 2024
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ROBERT - 18 noviembre 2024
" Alquiler de coche con Auto Europe es muy simple, fácil y confortable. Me gustó mucho. Voy a seguir con Auto Europe. "
" Dollar fue muy bien. Más ligero y todo fue en orden. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRANADA, ES - Comentado por: JESUS - 18 noviembre 2024
" Todo perfecto "
" Excelente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROVANIEMI, FI - Comentado por: BENJAMIN - 18 noviembre 2024
" Com sempre,molt bé,fàcil per realitzar el lloguer i si tens qualsevol dubte, truques per telèfon i t'ho solucionen. "
" Molt bé, cap problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: ALBERTO - 17 noviembre 2024
" . "
" En la documentación recibida no se explicitaba que solo disponía de oficina en la terminal 2. Perdimos 30 minutos buscándola en la terminal 1 "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHARLOTTE, US - Comentado por: IGNACIO - 17 noviembre 2024
" Proceso claro, salvo atención al cliente en alquileres en USA no disponible por lo que no pudimos resolver el problema con el bono de Hertz que no pudimos utilizar. "
" Nuestro avión fue desviado a Raleigh y el Hertz local no permitió utilizar el bono original ni ofreció ningún crédito por el mismo. Al final tuvimos que realquilar en AVIS. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
SAN JOSE, CR - Comentado por: JORDI - 17 noviembre 2024
" Lo uso hace años. Muy satisfecho con el servicio. Agradecería mayor facilidad para acceder a las facturas. "
" Buena atención, buen trato "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
BARCELONA, ES - Comentado por: GENNARO - 17 noviembre 2024
" todo bien "
" todo bien. en la oficina kieren venderte seguro adicional para bajar la franquicia, como en todas las empresas de alkiler. no me llegoʻ ni el contrato ni el documento devolucion. hacen todo via e-mail y no llega nada. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
AMSTERDAM, NL - Comentado por: CHRISTIAN - 17 noviembre 2024
" Perfecto por autoeurope más de 15 años alquilando con vosotros. "
" Me quisieron colocar un roce que tenía el coche en en una de las llantas, menos mal que hice fotos de todo antes de salir si no las hago me meten una cosa que ya tenía el coche antes de retirarlo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 8
CHARLEROI, BE - Comentado por: GEYA - 17 noviembre 2024
" Muy buen coche, nuevo, a la última y fácil de manejar, supero las expectativas "
" Muy buen coche, nuevo, a la última y fácil de manejar, supero las expectativas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JESÚS - 16 noviembre 2024
" Perfecto "
" La llave no estaba disponible porque no funciona la máquina "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
BRUSSELS, BE - Comentado por: FERNANDO - 16 noviembre 2024
" Respecto a Auto Europe todo correcto, muy recomendable "
" El chico del mostrador muy desagradable, nos ofreció un seguro que nosotros ya habíamos contratado con AutoEurope y nos dijo que eso no valia... :( "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HUELVA, ES - Comentado por: ALEX - 16 noviembre 2024
" Funciono bien,lastima que la radio no funcionara "
" Funciono bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MEXICO CITY, MX - Comentado por: MARIO - 15 noviembre 2024
" La garantía de auto Europe es siempre algo positivo y a unos precios inmejorables "
" Muy ágil y cómodo , la verdad que así da gusto. Si tuviera que recomendar algo, es un cambio en esa extraña política que tienen de descolgar el teléfono y dejar durante más de 20 minutos a la espera a los clientes y luego colgar, (David, Avenida Reforma 296, Ciudad de México, turno de mañana el día 13/11/2024). Del igual modo, felicitar a Israel por su maravillosa atención y amabilidad. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: B4M - 15 noviembre 2024
" No pude recoger el vehículo por un error en la reserva que no se me comunicó "
" Sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: SANTIAGO - 15 noviembre 2024
" Bien, como siempre "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: ANTONIO - 14 noviembre 2024
" Tramitación rápido y buenos precios. Echo en falta un teléfono de contacto. español. "
" Sencillo y sin complicaciones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: JOSE LUIS - 14 noviembre 2024
" Muy recomendable "
" Muy profesionales y amables los agentes que nos atendieron tanto en Zürich como en Ginebra Atentos y cordiales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 13 noviembre 2024
" Hasta ahora no he tenido problemas, pero igual hay que explicar mejor lo que cubren los seguros propios. "
" La empleada nos presionó para coger el seguro de asistencia en carretera y de golpes, pese a llevar suscrito uno con Autoeurope. El coche pese a ser un C3 nuevo no macaba bien la gasolina. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
VENICE, IT - Comentado por: ATTILIO - 13 noviembre 2024
" se debería asegurar que si se alquila un modelo de vehículo o similar por lo meno la empresa final tendría que disponer de este modelo (no como en este caso que la empresa ni siquiera tenia el modelo en cuestión).Ya entiendo la palabra similar pero debería ser porque se ha agotado el modelo NO porque ni siquiera disponen de el. "
" mas o menos bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
GENEVA, CH - Comentado por: JORGE - 13 noviembre 2024
" Muy bien y sencillo "
" Fácil y rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STUTTGART, DE - Comentado por: RAFAEL - 13 noviembre 2024
" Fácil y cómodo "
" Buena calidad y precio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: JORGE - 13 noviembre 2024
" Muy buena "
" Falta de idioma español en oficina "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZARAGOZA, ES - Comentado por: FERNANDO - 13 noviembre 2024
" Dan imagen de empresa responsable.Los tiempos de recogida/devolución son adecuados "
" Se ajustaba exactamente al modelo solicitado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: SERGIO - 13 noviembre 2024
" Proceso rápido sencillo y claro. "
" Checkout rapido. Atención recibida muy buena. Coche entregado no era del reservado (había reservado SUV compacto y recibí sedane compacto). "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: PEDRO - 13 noviembre 2024
" excelente atención y toda la información que se necesita para estos temas. "
" todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROVANIEMI, FI - Comentado por: ANRA - 11 noviembre 2024
" Proceso sencillo, buena información y buenos precios "
" Buen trato, buen vehículo, buena información. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CEDRIC - 11 noviembre 2024
" Rapido, practico, eficaz. "
" Excelente trato, poca espera, todo perfecto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: ALEXANDER - 11 noviembre 2024
" Todo perfecto "
" Todo perfecto, coche nuevo y de categoría superior a la seleccionada "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LISBON, PT - Comentado por: CARLES - 11 noviembre 2024
" Otras veces ha ido muy bien, pero está claro que esta vez no. "
" Alquilé un golf o similar (coche mediano) y me dieron un Kia pequeño y que se caía a trozos, además marqué la opción de recogida en el aeropuerto y no estaba en el aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1
SANTIAGO, ES - Comentado por: JAVIER - 10 noviembre 2024
" AutoEurope no facilita la resolución de conflictos con los proveedores ni ayuda al cliente a gestionar reclamaciones "
" Me han cargado unos importes en la tarjeta por unos supuestos daños que no existen. He enviado ya imágenes del vehículo y una explicación por email pero sigo esperando respuesta "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
BARCELONA, ES - Comentado por: JOSE RICARDO - 10 noviembre 2024
" Desde que hice el primer alquiler con Autoeuropa hace seis meses lo he seguido utilizando ,me da las opciones y su costo y es bastante amigable la plataforma "
" La espera para retirar el vehiculo fue corta y al regreso la entrega fue rapida y sin mayores inconvenientes "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: JAUME - 10 noviembre 2024
" Facil de gestionar "
" Primer error, el coche era de cambio manual ,cuando solicitamos automático, nos hicieron el cambio de vehiculo. A la devolución tuvimos el problema, que con el cambio de mes, cambiaron la oficina de sitio y nos dieron un papel con la dirección equivocada, y en la nueva oficina los carteles Avis Butget, no sé veian . Tuvimos que ir a la terminal y información de Aena nos dió la información correcta. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
NAPLES, IT - Comentado por: DOMENICO - 10 noviembre 2024
" ha ido todo bien "
" Me querían dar un coche de una categoría más baja y tuve que negociar con el responsable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
VIENNA, AT - Comentado por: JOZEF - 10 noviembre 2024
" La vuelta: encontrar la entrada al garaje de Megadrive ya es una Odysea...! Tarde más de una hora a encontrarla y era no plena noche sin tráfico!!! "
" Llegar a Megadrive en Viena es un poco caótico por las obras y poca señalización. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: NURIA - 09 noviembre 2024
" Entiendo q sois intermediarios y no teneis nada que ver, pero creo que nos han estafado, les mande 1 email a hertz y no han contestado en total he pagado 432€ x 3 dias de alquiler, es 1 robo! "
" El avion llegó tarde y aun sin ser nuestra culpa nos cobraron 57€ de mas. El chico hablaba frances super rapido y nos cobro 221€ y no acabamos de enterder el porque, el deposito del coche estaba a menos de la mitad, nos dieron 1 coche automático cuando lo podimos manual, al cabo de los dias al terminar el viaje nos han cobrado 59,80€ sin motivo. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 7
PARIS, FR - Comentado por: DAVID - 09 noviembre 2024
" Pedimos sillas de coche y no estaban, las tuvimos que pedir y no tenian la de bebé como pedí. Mi hija pequeña tuvo que ir con una de cinturón que no es para su edad. "
" Pedimos sillas de coche y no estaban, las tuvimos que pedir y no tenian la de bebé como pedí. Mi hija pequeña tuvo que ir con una de cinturón que no es para su edad. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
BERGAMO, IT - Comentado por: GUSTAVO - 09 noviembre 2024
" He alquilado muchas veces con AutoEurope y siempre con resultados muy buenos. Recomendable "
" Todo correcto, sin problemas tanto a la hora de la recogida como a la devolución deo coche. Hay un autobús gratis que te transporta hasta la zona de recogida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
ISTANBUL, TR - Comentado por: VALENTIN - 08 noviembre 2024
" Funciona muy bien "
" Gente muy amable me ayudaron mucho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STRASBOURG, FR - Comentado por: MIREYA - 08 noviembre 2024
" En Estrasburgo te indican hacía donde ir a buscar el coche saliendo del aeropuerto pero luego tienes que caminar unos metros hacia un parking y te ves sola, fui preguntando a unos hombres y luego me ayudó uno diciéndome dónde estaba mi coche pero no te explican nada del funcionamiento. Considero que al menos las 3 cosas básicas se deberían explicar, ya que perdí media hora en una gasolinera adivinando dónde estaba el botón para abrir la tapa del depósito del coche para repostar, además el manual del coche solo estaba en francés. Suerte que me ayudaron dos hombres a encontrar el botón... "
" En Estrasburgo te indican hacía donde ir a buscar el coche saliendo del aeropuerto pero luego tienes que caminar unos metros hacia un parking y te ves sola, fui preguntando a unos hombres y luego me ayudó uno diciéndome dónde estaba mi coche pero no te explican nada del funcionamiento. Considero que al menos las 3 cosas básicas se deberían explicar, ya que perdí media hora en una gasolinera adivinando dónde estaba el botón para abrir la tapa del depósito del coche para repostar, además el manual del coche solo estaba en francés. Suerte que me ayudaron dos hombres a encontrar el botón... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LONDON, GB - Comentado por: RAQUEL - 08 noviembre 2024
" Buenos precios y alquiler seguro sin sorpresas,coche nuevo y en excelentes condiciones "
" Todo genial! Ningún imprevisto,trato amable por parte del personal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GUSTAVO ARIEL - 07 noviembre 2024
" Bien "
" Estuve más de una hora para poder retirar el vehículo. Ello provocó que perdiera una excursión al lugar donde fui a visitar. Por otro lado no revisan el auto al entregártelo y solo se limitan a mostrarte puntos rojos en la pantalla. Yo que tengo experiencia siempre grabo todo el vehículo antes de subirme. Gracias a ello evité que al devolverlo me quisieran imputar una avería que ya tenía el auto y que si yo no hubiera tenido la grabación y las fotos me hubieran cobrado el daño más allá del seguro que había sacado con vuestra página. Cuando el empleado vio la grabación me pidió disculpas. Que hubiera pasado si yo no lo grababa? Pésima situación de stress para alguien que fue a vacacionar. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
GENEVA, CH - Comentado por: SOUFIAN - 07 noviembre 2024
" El chico que me atendió muy amable y me explico todo bastante bien "
" coche muy moderno y limpio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JUAN MANUEL - 07 noviembre 2024
" Como siempre, un 10 "
" Tanto el proceso como los empleados perfectos! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: RAPHAELLE - 07 noviembre 2024
" sois los mejores! "
" mucha esperra para recoger el vehiculo "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
STOCKHOLM, SE - Comentado por: RUBEN - 07 noviembre 2024
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: CATHERINE - 07 noviembre 2024
" Con AUTOEUROPE siempre bien pero esta vez con OK Mobiliy ha sido una mala experiencia , COMPARTIDA con otros clientes el mismo dia . Publicidad engañosa porque no te reciben en el aeropuerto . Esta compañia no tiene transparencia y compromete la buena reputacion de AUTOEUROPE "
" Engañosa la recogida del coche . No es en el arropuerto . Y al llegar no existe indicacion del lugar de recogida fuera del aeropuerto . En las oficinas de recogida del coche , larga espera con lo cual se pierde mucho tiempo . El personal es consciente del engaño porque muchos clientes lo comentabamos el mismo dia . OK Mobility compromete la buena reputacion de AUTOEUROPE . "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: VICTOR - 07 noviembre 2024
" Todo correcto como siempre "
" El coche estaba destrozado, golpeado por todos los lados, y la dirección estaba torcida. No fue una experiencia muy agradable "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
STUTTGART, DE - Comentado por: NATIVIDAD JUANA - 07 noviembre 2024
" El único inconveniente es que ya por dos veces, en Atenas en mayo del año pasado y en Stuttgart en septiembre de este año, el precio a pagar por un conductor adicional siempre es algo más alto que el que indica autoeurope. Por lo demás, muy bien. "
" En el Aeropuerto de Stuttgart fueron muy amables, especialmente la señorita López, que nos explicó con todo detalle las condiciones del alquiler. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TANGIER, MA - Comentado por: ROSA MARIA - 06 noviembre 2024
" Un coche normal y alquiler súper barato "
" Simplemente recomendar que la persona que te entrega el coche se comunique por wasap, no teníamos llamadas en el móvil y fue complicado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: CARLOS - 06 noviembre 2024
" Buena impresión. Se puede encontrar las mejores ofertas. Satisfecho. "
" Fue rápido y fácil. Buena relación calidad precio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
DENVER, US - Comentado por: RAFAEL - 06 noviembre 2024
" Aplicación cómoda y facíl de usar "
" Unico punto a mejorar, el tiempo de espera para retirar el coche, el resto perfecto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LA PALMA, ES - Comentado por: LUIS - 06 noviembre 2024
" Web muy ágil "
" Todo OK! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MALAGA, ES - Comentado por: JUAN FRANCISCO - 06 noviembre 2024
" Fácil comparar y el seguro de devolución de la franquicia "
" La limpieza de los tiradores de las puertas es mejorable, nos ensuciamos las manos al abrir las puertas. Tenía un ruido en la rueda delantera izquierda al girar a la derecha. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
IBIZA, ES - Comentado por: DAVID - 06 noviembre 2024
" Deberían limitar las empresas a las que tengan ciertos mínimos de calidad "
" Coche con muchos golpes, Silla del niño vieja y con mal olor y encima te meten un seguro amenazándo de que la prima inicial no cubre nada y fue muy difícil encontrar las oficinas "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
LA PALMA, ES - Comentado por: RAQUEL - 05 noviembre 2024
" Lo recomiendo "
" El chico de avis que nos atendió fue muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROVANIEMI, FI - Comentado por: MARÍA CARMEN - 05 noviembre 2024
" En general tanto la recogida del vehículo como la entrega fueron rápidas y sin esperar colas. "
" El proceso de alquiler fue rápido y el personal muy agradable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NANTES, FR - Comentado por: ANA - 05 noviembre 2024
" Sin problemas . "
" No tuvimos ningún problema. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LISBON, PT - Comentado por: MACARENA - 05 noviembre 2024
" Facilidad "
" Fantásticos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROME, IT - Comentado por: JAIME MANUEL - 05 noviembre 2024
" ver como me paga lo reclamamado por noleggiare con el seguro que contrata con auto europe "
" no datos claros de recogida de coche sinverguenzas al devolver el coche ------------ dicen que hay un pequeñisimo abollon en carroceria , no mas grande de una moneda de 10 centimos sin perdida de pintura y quiren cobrar 300 € -------------- tienen la fianza , 800 € retenida "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
KONYA, TR - Comentado por: JUAN - 05 noviembre 2024
" Buena gestión e información "
" Buen trato, puntualidad y eficiencia tanto en la entrega como en la devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LJUBLJANA, SI - Comentado por: ALFREDO - 05 noviembre 2024
" Muy competitivos con los precios. En esta ocasión no tuve ningún problema con el proveedor del coche, pero en otras ocasiones que si los he tenido, Autoeurope me ha ayudado mucho a resolverlo "
" Proceso de recogida y devolución rápidos. Coches en buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: JUAN BERNARDO - 04 noviembre 2024
" Hemos alquilado un WV TRoc cabrio y ha sido todo un acierto.On line no era posible un descapotable y acababan de entregar uno y nos lo dieron.Muy buen trato el personal.Lo único negativo es que no estaba muy limpio. "
" El Wv TRoc descapotable es un coche muy divertido.El personal muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
KIRUNA, SE - Comentado por: RUBEN - 04 noviembre 2024
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LONDON, GB - Comentado por: JAUME - 04 noviembre 2024
" Tramite fácil y precio competitivo "
" Todo perfecto, el tramite fue ágil y el coche preparado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: RAFAEL - 03 noviembre 2024
" Despues de varias busquedas y excrutinio, fue Autoeurope quien ofrecio la mejor oferta "
" Muy grato con la experiencia de servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
WARSAW, PL - Comentado por: ALVARO - 03 noviembre 2024
" No deberian ofrecer en su selección de empresas a compañias fraudulentas "
" No nos acompañaron a recojer el vehiculo, ni habia nadie a la entrega. Posteriormente nos acusaron via email de haber provocado desperfectos en el coche. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
MUNICH, DE - Comentado por: ANTONIO - 02 noviembre 2024
" Bien "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SANTANDER, ES - Comentado por: JUAN - 02 noviembre 2024
" Al alquiler del coche tuvimos un problema con el pago y reservamos 2 coches sin querer. Pero no tuvimos problema para anular una de los coches "
" Recibido un coche autra que reservamos "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
CATANIA, IT - Comentado por: TERESA DE JESÚS - 01 noviembre 2024
" Siempre uso Auto Europe. Me gusta la claridad de la página, la posibilidad de reservar con todo asegurado y también me gusta la atención telefónica de servicio al cliente, siempre encuentras una respuesta. Completamente recomendable. "
" Atención perfecta, con explicación clara en mi idioma. Recogida muy eficiente, según aparqué, estaba una persona junto al coche para revisarlo. Completamente recomendable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TROMSOE, NO - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 01 noviembre 2024
" Es la cuarta vez que he alquilado coches a través de Auto Europe, para vacaciones en Croacia, Eslovenia, Holanda y Noruega y nunca me aplican puntos de fidelidad como cliente habitual ni en Avis, Hertz o Enterprise. Además, con las liquidaciones finales que hacen las compañías de alquiler acabo pagando casi lo mismo como si lo hubiera hecho a través de ellas. Por lo tanto, no me sale a cuenta hacer el alquiler con ustedes, ya que no me aplican fidelidad y acabo gastándome casi el mismo dinero. "
" Alquilamos 3 coches 3 amigos en Tromso. En el check-in hicieron mal dos contratos. Cuando nos dimos cuenta del error, pedimos que modificaran los contratos, no quisieron. No comprobaron ni identidad ni carnet de conducir de los conductores. No nos explicaron los cargos extras que hemos tenido en la liquidación final del contrato. Al devolver los coches no comprobaron su estado, los entregamos tal y como nos los dieron, es decir, en perfectas condiciones, pero no comprobaron nada. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: JORGE MARCELO - 01 noviembre 2024
" Le comenté al entregar el auto que por dentro lo habían lavado mal y el parabrisas estaba sucio, y el computador no andaba bien con android "
" Todo muy bien,pero yo había contratado un híbrido y me dieron eu había que era caja manual y nafta. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
SEVILLA, ES - Comentado por: PEDRO ANTONIO - 31 octubre 2024
" Seguridad en la reserva. Seriedad "
" Fiable. Buen coche "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
BARI, IT - Comentado por: MARÍA ISABEL - 31 octubre 2024
" Locauto es genial con personal super dinámico y atento. Coche muy bien "
" Servicio Super rápido. Personal atento y dinámico. Genial todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: VICENTE - 31 octubre 2024
" siempre eficiente "
" Buena atención, sin presión para contratar extras (como en otras compañías low cost) y con una actitud muy correcta en la devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROME, IT - Comentado por: IGNACIO NICOLAS - 31 octubre 2024
" ASEGURESE EL TEMA DEL SEGURO. LO BARATO SALE CARO "
" El auto estaba muy usado y bastante sucio. Nos dijeron e insistieron saquen foto revisenlo bien. Sacamos fotos normalmente. No en detalle de cada parte del vehiculo. No tuvimos absolutamente ningun inconviente ni toque ni nada. En la devolución nos dicen que tiene un defecto la rueda y nos cobran REEMPLAZO DE LA RUEDA 160 EUROS. INCOMPROBABLE SI ESO ESTABA. TODAVIA NO SABEMOS SI NOS REINTEGRARON EL VOUCHER DE 900 EUROS Y NOS COBRARON SOLO 160. CONCLUSION SI NO PAGA EL SEGURO MAS CARO NO RECOMIENDO ALQUILAR EN ESTE LUGAR. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 2
FLORENCE, IT - Comentado por: JAVIER - 30 octubre 2024
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
MILAN, IT - Comentado por: CRISTÒFOL - 30 octubre 2024
" Fue muy fácil por la web. No pensé nunca encontrarme luego que debía pagar a Rentsmart24 650€ de depósito como fianza o abonar un seguro a todo riesgo más penalización si no se devolvía el vehículo a la hora exacta. "
" No sabía que "auto europe" sólo era una sucursal únicamente intermediaria sin vehículos propios. Me costó encontrar la furgona que llevaba al Park&Go para recoger el vehículo. Era casi imposible contactar con ellos por teléfono, pues comunicaban contínuamente. Estuve más de una hora para localizarlos, más una hora para la recogida y revisión de los daños previos. Allí se me pidió pagar un todo riesgo que incrementaba el preció o sino un depósito de 650€!!!! No me dejaron llevar el vehículo sin el seguro o la fianza que impusieron ellos. Tuvimos que alquilar otro vehículo pues con otra reserva , el conductor tenía el carnet caducado y el cambio de conductor salía más caro que alquilar un coche nuevo directamente con Rentsmart24. También impusieron tasas a la devolución del vehículo por franjas horarias. En definitiva, un alquiler nada ágil y nos sentimos algo estafados. La próxima vez alquilaremos directamente al llegar al aeropuerto de destino para evitar estas sorpresas desagradables, seguramente con otras compañías o directamente con VUELING que ofrece este servicio y nos han aconsejado que es más fiable que no con ustedes. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: GIANPAOLO - 30 octubre 2024
" Muy bien todo como siempre "
" Muy bien todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PISA, IT - Comentado por: JUAN - 30 octubre 2024
" 100% recomendable "
" coche impecable y buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: MIGUEL A - 30 octubre 2024
" Muy Rápido, efectivo y Competitivo en precio. "
" Perfecta Atención al Cliente Muy Profesionales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TORONTO, CA - Comentado por: ISMAEL - 29 octubre 2024
" . "
" Tras la devolución del coche se me ha aplicado un cargo de casi 200$ sin explicación alguna bajo el concepto NON PKG ITEMS. No tengo contacto donde reclamar mi manera de recuperar mi dinero. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: RAFAEL DAVID - 29 octubre 2024
" Muy fácil de reservar y muy cómodo "
" Tuvimos que esperar un poco al llegar. El coche que nos dieron no tenía bandeja en el maletero por lo que se veía el contenido de dentro. Aparte de esto todo bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALBERTO - 29 octubre 2024
" Si va bien todo, no hay problemas. Si va mal, no hay nada que hacer con ellos, todo responsabilidad de la empresa de alquiler "
" Interminable tiempo de espera de recogida del vehículo. Más de 3 horas que no fue a peor ya que me ofrecieron cambiar de tipo de vehículo para poder irnos más pronto. Incertidumbre total y un caos absoluto en la oficina. Para colmo, se me carga un importe por día que no queda muy claro el motivo. Imposible contactar con Dollar por ello "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MUNICH, DE - Comentado por: JOACHIM - 29 octubre 2024
" desde casi 30 años trabajo con Auto Europe, siempre con excito! "
" El coche estaba en perfectos condiciones! El NAVI del AUDI estaba fácil para utilizar! Gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: MONTSERRAT - 28 octubre 2024
" Falta de información sobre el lugar de recogida del vehículo. En ningún momento se nos indicó que debiamos ir al Punto de Encuentro del aeropuerto, ni la ubicación del mismo. El número de teléfono (971353967) indicado en el Voucher, NO es operativo. Por lo que NO es de ninguna ayuda. Es importante mejorar este detalle para evitar pérdida de tiempo y nervios innecesarios. Gracias "
" Falta de información sobre el lugar de recogida del vehículo. En ningún momento se nos indicó que debiamos ir al Punto de Encuentro del aeropuerto, ni la ubicación del mismo. El número de teléfono (971353967) indicado en el Voucher, NO es operativo. Por lo que NO es de ninguna ayuda. Es importante mejorar este detalle para evitar pérdida de tiempo y nervios innecesarios. Gracias "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MILAN, IT - Comentado por: MARIA IVONNE - 28 octubre 2024
" recomendado "
" Los encargados de atender al cliente, tanto en la Estación Central de Milán como en el aeropuerto de Roma tienen un excelente trato con los clientes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: ARNAU - 28 octubre 2024
" Buenas "
" Buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MULHOUSE, FR - Comentado por: LICINIO ANTONIO - 28 octubre 2024
" Fácil de alquilar y buen atendimento "
" Fácil de alquilar y buen atendimento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
TREVISO, IT - Comentado por: PABLO - 28 octubre 2024
" Todo muy cómodo y muy sencillo "
" Muy bien todo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: REBECA - 28 octubre 2024
" No han respondido como esperaba de un intermediario, europcar dio la opcion de cancelar gratis puesto que no estaban abiertos al llegar mi vuelo y uds querian cobrarme 50€ cuando podian haberme cambiado de compañia de alquiler "
" El alquiler ha sido un desproposito, me indicaron el dia de la recogida por telefono que tenia que abonar 60€ porque cerraban 25 min antes de la llegada del vuelo, lo acepte y finalmente llegue al aeropuerto y no me habian esperado como dijeron, me toco coger un taxi al hotel y volver en otro taxi por la mañana, llegue a primera hora nada mas abrir y me cobraron 20€ x día por cambio de tarifa porque según ellos mi modelo de coche no estaba ya disponible "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
MUNICH, DE - Comentado por: ANSEL GARCÍA - 28 octubre 2024
" Me gustaría hablar con un agente sobre este alquiler "
" Me he sentido estafado "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
FRANKFURT, DE - Comentado por: AGUSTIN - 28 octubre 2024
" LA WEB DEBE ESTAR PREPARADA PARA AYUDAR AL CLIENTE A DIFERENCIAR DESTINOS SIMILARES FRANKFURT HAHN FLUGHAFEN ES DISTINTO DE FLUGHAFEN FRANKFURT MAIN. "
" TUVIMOS QUE ESPERAR 45MIN EN UNA COLA AL BAJAR DEL AVION. SOLO UNA PERSONA ATENDIENDO PARA VARIAS COMPAÑIAS DE ALQUILER DE VEHICULOS DEBIDO A UN ERROR NUESTRO EN LA RESERVA NUESTRO COCHE SE ENCONTRABA EN OTRA OFICINA. NO HUBO UNA PROPUESTA FACTIBLE. NOS OFRECIERON UN DACIA SPRING ELECTRICO QUE NO TENIA AUTONOMIA PARA NUESTRO VIAJE. PERDIMOS TODO NUESTRO TIEMPO DISPONIBLE. FINALMENTE VIAJAMOS EN TREN "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
SOFIA, BG - Comentado por: JOSÉ MARÍA - 27 octubre 2024
" Fácil de alquilar "
" Muy fluido y honestos en todo momento "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: ALVARO - 27 octubre 2024
" Trato correcto y sobre todo la simpatía de Novak, agradecer su sonrisa. "
" Fácil y cómodo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HELSINKI, FI - Comentado por: CARLES - 27 octubre 2024
" Todó muy fàcil y rapido "
" Todó muy fàcil i bien explicado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TIRANA, AL - Comentado por: JULIO - 26 octubre 2024
" Genial, tanto la entrega como la devolución. El hecho de que te lleven al aeropuerto es un detalle muy positivo, de hecho el chico que me atendió fue muy agradable. "
" Todo genial, un poco de problema al encontrar el lugar "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: JORDI - 26 octubre 2024
" Perfecte en la contratación, sencillo y bién explicado.. Con el problema en la recollida con Italycarrent nos lo solucionaron rapidamente. "
" Empresa barata, però la atención en la entrega no fue la mejor. Esta empresa no accepta Visa sin el número de la misma impreso y la persona que atendia con bastantes malos modos no nos ofrecia solución. Tubimos que cambiar la reserva a nombre de otra persona del grupo. El coche aunque bastante rallado funcionó perfectamente. Ningun problema en la entrega. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
CHICAGO, US - Comentado por: JAVIER ANTONIO - 26 octubre 2024
" He vamos en falta poder comunicarnos en un segundo idioma "
" Creo que para la oficina en el aeropuerto, sería muy interesante por la ubicación que hubiera alguna de las personas que están trabajando que tuvieran conocimiento de algún 2* idioma. Ya que es una zona de tráfico internacional y sería un plus para Uds. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: EUGENIO - 26 octubre 2024
" Contratacion rapida "
" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PORTO, PT - Comentado por: JOSE - 26 octubre 2024
" No se "
" Tanto la recogida como la entrega del vehículo, la concretamos en el aeropuerto, y no fue así. En ningún momento constaba en el mail de reserva que vendrían a buscarnos para la entrega del vehículo, con la consiguiente perdida de 2 horas y 4 llamadas de tlfn . Recomendable en cuanto a precio y a calidad de marca , pero no a información. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: JULIAN - 26 octubre 2024
" Muy mala atención al cliente imposible hablar por teléfono "
" Estoy a la espera de una reclamación que he puesto y aque no pude hacer uso del vehículo por el alto importe a retener y no ser informado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
SHANNON, IE - Comentado por: RAUL - 26 octubre 2024
" Bien "
" Lo único es q alquiler el coche hace 5 días y aún no mean devuelto el dinero q me retiraron de la cuenta y me dijeron q al día siguiente espero q me lo devuelvan pronto o mandaré una queja y el coche lo dejé en perfecto estado no sé por q esta tardanza espero respuesta gracias "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BUCHAREST, RO - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 25 octubre 2024
" Si son todos como wheego prefiero ir en mi coche. "
" Timadores , lo que me ha pasado con esta gente no lo he visto, aprovechan plataformas para captar a sus víctimas, después no vale mu tarjeta y te obligan a contratar con ellos, doble negocio. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
SPLIT, HR - Comentado por: JESÚS ÁNGEL - 25 octubre 2024
" La comunicación un poco lenta, deberían tener algún chat de asistencia rápida. "
" Todo perfectamente explicado y muy buen trato. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: HSIAO WEI - 25 octubre 2024
" Buen precio "
" Todo muy bien. Rápido y el coche en buenas condiciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CATANIA, IT - Comentado por: MARIA BELÉN - 25 octubre 2024
" Auto Europe es totalmente fiable y confiable a la hora de alquilar cualquier coche en cualquier ciudad/país. Nunca hemos tenido problemas con ellos a la hora de reservar y resuelven todas tus dudas fácilmente. "
" Siempre que viajamos a Italia reservamos con esta compañía pq hasta ahora nunca hemos tenido ningún problema. Son un poco exigentes en cuanto al llenado del depósito, lo habíamos llenado por completo en una gasolinera a 1,5 kms del aeropuerto y nos decían al devolverlo que parecía como si no estuviese completamente lleno (guardar el ticket con la gasolinera y la hora a la que habéis repostado, por si acaso); así no nos pudo decir nada, vaya morro!! "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LARNACA, CY - Comentado por: JOSE DAVID - 25 octubre 2024
" EXCELENTE "
" EN REALIDAD ES SIXT QUIEN TE ATIENDE ASI QEU MUY BIEN "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBROVNIK, HR - Comentado por: GABRIEL - 24 octubre 2024
" Correcto. But you shoud inform Alamo about all the conditions of our contract and insurance "
" The van was perfect but the rental deposit was too high(3.000€) and in the Álamo Office they had no notice about the insurance we had with auto europe "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
SORRENTO, IT - Comentado por: IGNACIO - 24 octubre 2024
" Muy ágil y claro "
" Muy Eficiente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DURHAM, US - Comentado por: VICENTE - 24 octubre 2024
" SE CUMPLIO LO ESPERADO "
" EN GENERAL TODO BIEN ME COSTO LA COMUNICACIÓN CON LA GENTE DEL MOSTRADOR PERO POR MI POBRE INGLES "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
ZURICH, CH - Comentado por: ALBERTO - 24 octubre 2024
" ---- "
" Coche sucio Bote de cocacola abierto en reposa brazos. Cajas vacías de cartón en el maletero "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
ALMERIA, ES - Comentado por: JUAN FERNANDO - 24 octubre 2024
" Excelente "
" Ni a la llegada ni en la devolución habia nadie en la ventanilla de Hertz. Tuvimos que esperar bastante tiempo para recoger el coche. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
SAN JOSE, CR - Comentado por: MARCOS - 24 octubre 2024
" Todo bien "
" Todo bien, incluido el transporte desde/hasta el aeropuerto/oficina "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
ATHENS, GR - Comentado por: JUAN ANGEL - 23 octubre 2024
" Es fácil elegir entre varias opciones sin tener que visitar distintas casas de alquiler por separado, también da tranquilidad la oferta de seguro de reembolso de la franquicia. Quizá deberían simplificar la opción de modificar una reserva, gracias "
" En general bien, el coche tenía varios desperfectos ligeros, lo peor es que no estaba limpio por dentro como se espera de un coche que usa mucha gente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LARNACA, CY - Comentado por: PALOMA - 23 octubre 2024
" cómo he dicho en el apartado anterior, me da la impresión que he pagado dos veces un seguro muy parecido. La próxima reserva escogeré la opción más económica y cuando recoja el vehículo ya veré el seguro que contrato "
" No me pudieron hacer la devolución del importe de la gasolina pq no funcionaba el datáfono. Finalmente al día siguiente me enviaron un correo en el cual decía que ya estaba hecho el abono, sería efectivo entre cuatro y diez días. Y creía que había cogido la opción más completa del seguro cuando hice la reserva online y cuando fui a recoger el coche me ofrecieron otro seguro más completo (me dijeron). Así que para la próxima reserva escogeré la opción más económica ya que me da la impresión que he pagado dos veces un seguro muy parecido. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
CANCUN, MX - Comentado por: ARANTZA - 23 octubre 2024
" Bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: PILAR - 23 octubre 2024
" ROGARÍA NOS AYUDARAN A QUE SE REPESTEN NUESTROS DERECHOS. HEMOS INTERPUESTO UNA RECLAMACION A CONSUMO DE LA COMUNIDAD DE MADRID "
" HEMOS SIDO ESTAFADOS POR ESTA EMPRESA, PORQUE NOS HAN COBRADO 400 EUROS DE FRANQUICIAS POR UN RAYON SUPERFICIAL Y PEQUEÑO, CUANDO YA ESTABA EN EL VEHICULO ANTES DE RETIRARLO "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
KRAKOW, PL - Comentado por: IGNACIO - 23 octubre 2024
" Todo correcto "
" Nos entregaron el coche sin lavar, y no nos ha llegado el mail con la confirmación de que en la devolución no ha habido ningun problema. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
FLORENCE, IT - Comentado por: XAVIER - 23 octubre 2024
" Tengo que decir que cuando devolvimos el coche fue bastante rápido. "
" No lo recomendaría a nadie ni voy a repetir. No nos avisaron que teníamos que llamar por telefono para que nos recogieran en el aeropuerto para el coche, suerte que un local nos ayudó y llamó el directamente. Cuando finalmente llegamos a las oficinas, tuvimos que esperar 1 hora y 20 minutos para que nos dieran el coche (habían solo dos personas delante nuestro), el chico que nos atendió, después de cada alquiler, salía tranquilamente a fumarse un cigarro con todo el tiempo del mundo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: LUIS - 23 octubre 2024
" Siempre reservo con vosotros. Vuestros precios son imbatibles. Siempre cojo el seguro aunque por suerte todavía no he tenido que usarlo "
" Todo perfecto. Las veces que he cogido algún coche suyo ha ido todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
CHICAGO, US - Comentado por: ANTONIO - 22 octubre 2024
" El coche olía a marihuana y el depósito no estaba del todo lleno "
" No nos han dado información sobre la liquidación del depósito ni qué nos han cobrado "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
NAPLES, IT - Comentado por: DAVID - 22 octubre 2024
" Términos explicados con claridad, mostrando también una útil tabla comparativa entre las diferentes empresas. "
" Gran trato por parte del técnico que gestionó la devolución del coche. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
LAS VEGAS, US - Comentado por: JOAQUIN - 22 octubre 2024
" Buenas, Quiero poner una reclamación a AUTO EUROPE por el servicio prestado por AVIS en el alquiler del vehiculo adjunto. Teniamos la devolución del vehículo a las 20:00h en el aeropuertos de Los Angeles. A las 17:00h hemos ido al aeropuerto a preguntar a AVIS donde dejar el coche para tenerlo controlado. Al entrar con el coche a la zona de AVIS ya no nos han dejado salir con el coche, perdiendo las horas que nos quedaban de alquiler, las maletas que teniamos en el hotel hemos tenido que pagar un taxi para poder recogerlas y tampoco hemos podido llenar el deposito de gasolina y nos lo han cobrado a precio de oro. Solo hemos entrado a la zona de AVIS para informarnos de como hacer la devolución a la hora indicada y no retrasarnos para el vuelo. Sin duda no volveré a alquilar nada con Auto europe y tampoco recomendaré a nadie esta empresa. Estamos muy decepcionados y nos sentimos estafados. "
" Buenas, Quiero poner una reclamación a AUTO EUROPE por el servicio prestado por AVIS en el alquiler del vehiculo adjunto. Teniamos la devolución del vehículo a las 20:00h en el aeropuertos de Los Angeles. A las 17:00h hemos ido al aeropuerto a preguntar a AVIS donde dejar el coche para tenerlo controlado. Al entrar con el coche a la zona de AVIS ya no nos han dejado salir con el coche, perdiendo las horas que nos quedaban de alquiler, las maletas que teniamos en el hotel hemos tenido que pagar un taxi para poder recogerlas y tampoco hemos podido llenar el deposito de gasolina y nos lo han cobrado a precio de oro. Solo hemos entrado a la zona de AVIS para informarnos de como hacer la devolución a la hora indicada y no retrasarnos para el vuelo. Sin duda no volveré a alquilar nada con Auto europe y tampoco recomendaré a nadie esta empresa. Estamos muy decepcionados y nos sentimos estafados. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOSE ANTONIO - 22 octubre 2024
" Aplicación sencilla y ágil, siempre con el mejor precio "
" Excelente calidad precio y servicio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CATANIA, IT - Comentado por: XESÚS MARÍA - 22 octubre 2024
" Todo correcto, página web fácil de manejar y constante información al usuario fechas antes de la recogida del vehículo, además de consejos muy oportunos. Precisamente y debido al extravío de nuestra maleta teníamos retraso en la recogida del vehículo y nos los solucionaron desde el teléfono de ayuda de España. Muy agradecidos, porque perderíamos la reserva sin devolución del importe pagado. "
" Trato correcto, con la suerte de que la empleada en Catania hablaba español. Recomendaron contratar un nuevo seguro para evitar perder la fianza de 1.200,00 euros en caso de una simple rayadura en el coche (aunque la culpa sea del contrario), a lo que no accedimos ya que su costo era casi el mismo que lo que costó alquiler el coche (35o,00 euros). Asumimos el riesgo y todo fue perfecto ya que en la entrega del vehículo no hubo incidencias. Decir que no fue el coche contratado el que nos entregaron, un Skoda por un Audi solicitado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
EDINBURGH, GB - Comentado por: ENRIQUE - 22 octubre 2024
" Muy amables, contesta rápida para aclarar nuestras dudas "
" Todo perfecto, el coche superior a lo que esperábamos, gratamente sorprendidos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
BUCHAREST, RO - Comentado por: PASCALE - 21 octubre 2024
" si "
" todo bien organizado , buen coche , todo perfectp "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: ENRIQUE - 21 octubre 2024
" -Todo bien pero mucho tiempo de espera para retirar el coche -Precio económico en la contratación con Vds pero luego tuve que pagar 559 euros de extras por varios conceptos , en total casi 1000 euros ,que es un engaño "
" -El depósito no estaba lleno , estaba 3/4 y firme en la oficina como lleno y tuve que reclamar y fotografiar . -Lo he devuelto lleno y espero que abonen el exceso de gasolina -He devuelto el coche el viernes 18/10 y todavía no me han hecho ningún abono hoy 21/10 a las 22,30 "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
BOLOGNA, IT - Comentado por: HUGO - 21 octubre 2024
" La experiencia fue buena, me sirvió su seguro total para devolución de franquicia, aunque afortunadamente nunca lo utilice, pero me hace ahorrar en seguros con la compañía rentadora. "
" Un coche con 6000 km, prácticamente nuevo, todo estuvo muy bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN FRANCISCO - 21 octubre 2024
" He alquilado más veces con Autoeurope y sin ningún problema, recomendaría coger todos los seguros disponibles en la web por que si no, luego te lo incluye la casa de alquiler de una u otra manera y sale como 4 ó 5 veces más caro. "
" Muchísima espera para recoger el coche, coche muy sucio y muy poco revisado, encontré medicinas y otros objetos de anteriores alquileres. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 6
MIAMI, US - Comentado por: GUSTAVO - 20 octubre 2024
" Trámite rápido y seguro. Adicionalmente debido a un tema climático tuve que cambiar la fecha de retiro del auto y la representante que me atendió por teléfono solucionó todo en un momento. Excelente. "
" Todo fue muy sencillo. Rápida atención y respondieron todas mis consultas. Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: JOSE MARIA - 20 octubre 2024
" buena atencion. "
" muy buena atencion en todo momento. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PARIS, FR - Comentado por: FRANCISCO JOSÉ - 20 octubre 2024
" Insisto en la no necesidad de retenerme nada en la tarjeta y menos aun no haberlo devuelto todavía. "
" Me han retenido 750€en la tarjeta sin ninguna razón aparente puesto que aseguré el coche a todo riesgo. A día de hoy 20/10/24 no me han quitado la retención de la tarjeta. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
WARSAW, PL - Comentado por: ROBERTO - 20 octubre 2024
" Os escribi con copia a Flex to go, mandé fotos y ni me habéis contestado, me costará volver a alquilar con autoeurope y antes lo hacía mucho. habré alquilado 300 coches en mi vida y nunca me había ocurrido como con flex to go, desde la llegada ya insistiendo en seguros más caros. "
" me han hecho un cargo porque dicen que está sucio el coche después de dos semanas de alquiler, os mandé fotos para que pudierais verificar y nadie me ha contestado nada, y luego un cargo por cambiar de país que nadie me ha dicho que no se pudiera (más de 400 €). "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
MIAMI, US - Comentado por: MANUEL - 20 octubre 2024
" Incluir el conductor adicional a la renta y el mismo precio, otras compañías lo hacem "
" Deben de adicionar el Conductor adicional a las rentas, como otras compañias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: JOAQUIN - 20 octubre 2024
" Amplia lista de opciones y todas las empresas responden muy bien a las reservas de AutoEurope "
" Myu cerca de la estación de tren de Valencia. Personal muy atento y profesional. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FIRA, GR - Comentado por: ANGEL - 19 octubre 2024
" Ningún problema. "
" Ningún problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
VERONA, IT - Comentado por: VICENTE - 19 octubre 2024
" Calidad precio muy bien. "
" No pude comunicarme con la chica de recepción por no saber Español, y se negó totalmente a utilizar el traductor. Me entregaron el coche con nivel bajo de adblue y me tocó repostar y pagarlo a mi. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
TENERIFE, ES - Comentado por: JOSE DAVID - 19 octubre 2024
" precios competitivos y buen servicio "
" el coche, limpio y la entraga rapida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ISTANBUL, TR - Comentado por: JAIME - 18 octubre 2024
" No dan una solución a mi problema como intermediarios del alquiler "
" No recomiendo esta empresa, 3 meses despues del alquiler realizan cargos en la tarjeta sin ninguna explicacion, tras ponerme en contacto no responden . "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LARNACA, CY - Comentado por: EDUARDO - 18 octubre 2024
" Todo correcto por el momento "
" Siempre las compañías intentan que les pagues un seguro a ellos y te meten miedo para ello. Y suelen darte un coche de la categoría, peor "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
TURIN, IT - Comentado por: IGNACIO MARÍA - 18 octubre 2024
" La próxima vez quizá prefiera pagar un poco más para que el vehículo este en condiciones más razonables "
" El precio eras realmente bajo, pero el coches conb 78.000 kilometros a sus espaldas había visto mejores días, presentaba daños por todos los lados y además el embrague funcionada justito. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
FORMENTERA, ES - Comentado por: SANTIAGO - 17 octubre 2024
" Permite comparar, opcion de devolución de fianza, cancelacion 48h antes. "
" Sin agua en los limpias Cristales sucios por dentro y fuera Deposito no lleno Sigo esperando desbloqueo de fianza (devolucion con todo correcto dia 13 octubre, hoy 17 octubre. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 3
CATANIA, IT - Comentado por: RODRIGO - 17 octubre 2024
" ningún problema, bueno para comparar distintas opciones en una sola página "
" Correcto y ágil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JAVIER - 17 octubre 2024
" El cambio en los condiciones y tipos de seguro han cambiado totalmente a peor. "
" El coche estuvo bien, pero recibir un vehículo con el software actualizado sería un detalle, o al menos que no esté avisando al usuario de la necesidad de actualización del software cada 2 horas. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
ATLANTA, US - Comentado por: OMAR - 17 octubre 2024
" Eso fue fácil, no tuve problemas. "
" Me atendieron mal, no querían darme el coche porque mi tarjeta de crédito no venía mi nombre. Le enseñé mi cuenta bancaria y como estaba vinculada a la tarjeta . El banco me envió un justificante de que esa tarjeta era mía. La mujer que me atendió de malas maneras, no me miraba a la cara me dijo que en mi tarjeta debía de poner mi nombre . No me dieron el coche . Tuve que llamar a un amigo para que viniera ampliar el contrato y ponerlo a él como segundo conductor y pagar 180 dólares adicionales . Esto fue en Atlanta aeropuerto. Un desastre y una espera de 7 horas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LISBON, PT - Comentado por: PAOLO - 17 octubre 2024
" Comparador rápido, importes bien detallados y con buenas opciones de seguros adicionales, mucho mas baratos que las compañías de car rental. "
" Me han cargado 70EUR por piezas que faltan en el interior del maletero, que no se ha inspeccionado a la recogida del vehículo. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
BOSTON, US - Comentado por: ANGEL - 17 octubre 2024
" Con ustedes, todo correcto. "
" Todavía no he recibido la factura con los sobrecostes de la reserva. Después del pago del alquiler, se me han cargado en la tarjeta algo más de 200 euros y no se me ha especificado el motivo. Intuyo que se debe al importe de los peajes, pero no se me ha indicado. De un peaje de Canadá si se me ha indicado el importe; 18.94 $CAD y de tasa administrativa 14 $CAD. Total: 33.64 $CAD. Es decir, casi tanto el trámite como el peaje. Un saludo cordial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 16 octubre 2024
" fue muy fácil, la pagina daba la información correcta y no se generaban dudas. "
" muy bien, nos atendieron muy bien y nos explicaron todo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: MIGUEL ÁNGEL - 16 octubre 2024
" Buena relación calidad precio. Fácil de contratar online "
" Algunos defectos del vehículo no informados "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
ZAGREB, HR - Comentado por: NESTOR - 16 octubre 2024
" Muy sencillo y rapido "
" Muy facil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BUCHAREST, RO - Comentado por: ALBERTO - 16 octubre 2024
" La reserva y pago online fueron estupendos. Estoy acostumbrado a un estándar de calidad más alto en los alquileres de Auto Europe. Este me ha decepcionado bastante y me he sentido engañado en el precio de combustible y decepcionado por el estado de la furgoneta, por lo que os pido que reclaméis estas incidencias. "
" En general bastante decepcionado. Hay que coger un transfer para llegar a la oficina, por email te dicen que esperes en la dársena de autobuses para alquiler. Después de 30 minutos llamo y una grabación nos indica que debemos ir a la puerta "A" de salidas, unos 10 minutos andando. Tras otros 30 minutos allí vuelvo a llamar y pido hablar con una persona que me dice que hay que pedir el transporte, este llega a los diez minutos después de haber esperado más de 1h. La entrega de la furgoneta es rápida pero me sorprenden tres detalles: Primero cobran el depósito de combustible a 160€ más impuestos, a 2€ por litro + 19% tax, sale el litro a 2,38 € cuando en Rumania está a una media de 7 RON (1,4 €) incluidos impuestos. Son 80 € de sobreprecio, lo que me parece completamente abusivo, cuando además el depósito no estaba completamente lleno (faltaban 2 rayas). Espero se tomen medidas al respecto para reintegrarme esta cantidad. Lo segundo es que te ofrecen un seguro suyo por unos 300 € o si no te piden un depósito de 2.000 € pero que no liberan hasta pasados 28 días. No entiendo la razón de tenerlo tanto tiempo. Y lo tercero es que te piden devolverla limpia, bajo amenaza de cobrarte la limpieza a un precio que no te dicen. El estado de la Renault Trafic (habiendo pedido una Mercedes Vito), es bastante decepcionante, entre otros problemas, la puerta izquierda corredera no cierra bien, el tirador para abrir la puerta delantera derecha está suelto, el reposa bebidas también está roto, no funciona la toma de 12V del salpicadero, faltan embellecedores, el cristal delantero está rajado, la luz de posición izquierda delantera está fundida,... Debo decir que durante los 10 días que la tuvimos fue completamente funcional, más incómoda de lo esperado, pero no dio problemas. La devolución fue rápida también, la limpiamos previamente y nos pusieron pegas con algunos golpes y la raja de la luna delantera que gracias a que hicimos fotos y vídeo, pudimos demostrar que estaba previamente. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 2
NAPLES, IT - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 16 octubre 2024
" Buenos precios y opciones "
" Nos tuvieron 45m esperando de pie en una rotonda a que viniera a recogernos el shuttle. Al llegar otros 15m largos respetando porque estaban discurriendo con otro cliente. No tenían nuestro modelo de coche reservado. Hicieron un upgrade que era grande para movernos por donde queríamos. El coche no estaba limpio especialmente por dentro y nos indicaron que teníamos que devolverlo limpio. La devolución(limpio y lleno) fue rápida y bien, a pesar de todo, y no tardaron en llevarnos a la terminal. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
BASEL, CH - Comentado por: ANTÓNIO LUIS - 15 octubre 2024
" Buena página web. Facilidad comparativa y coberturas de seguro "
" Buen trato y servicio. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
FLORENCE, IT - Comentado por: LUIS MIGUEL - 15 octubre 2024
" Necesitamos ayuda para reclamar el parte que nos ha pasado Drivalia. Pongo un 5 porque no es nada intuitivo cómo tratar con Auto Europe si tenemos problemas por mail, ya que desde España no dale nada barato llamar a un número Alemán. "
" Tuvimos que esperar muchísimo tiempo (más de 1,5 h) para recoger el coche, porque el proceso es súper lento, y eso que delante solo teníamos a 4 clientes! Horroroso. Era de noche y llovía, no vimos el estado real del coche. Todo arañado. Luego Drivalia nos ha pasado una factura para arreglar esos arañazos que nosotros no hicimos. Nada contentos con esta experiencia. NO LO RECOMIENDO A NADIE. Es mejor irse a otro sitio. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
SEVILLA, ES - Comentado por: DIEGO - 15 octubre 2024
" Ya lo comente. Me senti estafado. To hice todo bien valorando la elección, para la entrega no lo cumplieron "
" Cuando hice la reserva, contrato completo pero cuando lo retire me dijeron que no era asi y me cobraron 160 euros mas. Por ese motivo no los eligire de nuevo "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
ZAGREB, HR - Comentado por: RAMON JESUS - 15 octubre 2024
" Buen servicio , espero que me ayuden también a recuperar la fianza "
" La experiencia ha sido muy buena nos recogieron en el aeropuerto , el vehículo era el elegido y estaba en óptimas condiciones. La fianza es lo único que tardan en devolver, puede ser un problema de los bancos , el bloqueo en la tarjeta es inmediata o pero el desbloqueo 4 días después aún lo estoy esperando "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
STOCKHOLM, SE - Comentado por: LUIS - 15 octubre 2024
" Fue el stand de Hertz, 2 horas de espera por no tener vehículos limpios "
" Estuve 2 horas esperando el vehículo, no tenían vehículos disponibles, y mi reserva estaba confirmada. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: JUAN CARLOS - 15 octubre 2024
" Lioso donde coger coche en aeropuerto ya que no ponía donde cogerlo deducimos europcar "
" Un poco lioso donde coger el coche en aeropuerto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALCALA DE HENARES, ES - Comentado por: SAÚL CAMILO - 15 octubre 2024
" Me pareció bastante rápido y sobre todo que dan bastantes opciones a la hora de recoger el coche "
" Muy rápido y muy claro con las indicaciones para realizar la reserva inicial y posteriormente para recoger el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HILO, US - Comentado por: JAVIER - 15 octubre 2024
" siempre contento con auto europe. facil, claro y con coberturas. lamentablemente el último coche recibido estaba sucio por lo que no fue una situación agradable ni esperada "
" entiendo que Hawaii es un destino de playa. pero el coche recibido estaba realmente sucio. restos de crema y arena por todo el coche. tampoco estaba limpio en el exterior. este es el motivo de la baja calificación de calidad/precio y estado del vehiculo "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
CHICAGO, US - Comentado por: ANA BELÉN - 15 octubre 2024
" Me parece la mejor web para alquiler de coches, son todo facilidades y todo muy bien explicado seguiré contando con ellos "
" Todo muy sencillo, haces el papeleo te dicen dónde está tu coche aparcado y listo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
KEFLAVIK, IS - Comentado por: ANRA - 14 octubre 2024
" Todo fue muy bien antes y durante el alquiler. Tras la devolución del vehículo creemos que también, pero no nos han informado de nada, ni la agencia de alquiler ni Auto Europe. "
" En líneas generales creo que ha ido todo muy bien, porque hace más de una semana que devolvimos el coche y no hemos tenido ninguna noticia. No nos han enviado ningún documento ni mail confirmando la devolución ni nada similar porque cuando fuimos a devolver el coche la oficina local ya estaba cerrada y debíamos dejar las llaves en un buzón. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALFONSO - 14 octubre 2024
" Con Auto Europe , nucñnca hemos tenido problemas y cualquier duda siempre han estado ahí para sokuciknaro "
" Tuvimos problemas de una hora de espera para la recogida . Al devolver el coche se había cambiado la ubicación del lugar por cambio de edificio y fueron muy groseros y escuetos explicando como llegar, todo y teniendo un folleto explicativo, no sabían explicarnos el sitio. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
EDINBURGH, GB - Comentado por: ANA MARÍA - 14 octubre 2024
" Fácil acceso a la plataforma. "
" Ruedas deshinchadas. Tuve que volver al aeropuerto, lugar donde recogi el coche, y lo único que hicieron fue resetear la alarma, apareciendo de nuevo a los pocos kilómetros. Estaban todas deshinchadas salvo una que estaba recién cambiada. El vehículo estaba limpio. Al dejar el coche fuera de horario, me cobraron 15,20 euros sin indicarme el motivo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 1
MILAN, IT - Comentado por: JAVIER - 14 octubre 2024
" Todo bien "
" 55 Minutos de espera para recoger el coche, no se había lavado ni por dentro ni por fuera. El depósito no estaba lleno "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 3
BRATISLAVA, SK - Comentado por: JOSE - 14 octubre 2024
" Descontento... porque me gustaría volver a tener un teléfono con numeracón española. "
" Buena atención y todo muy bien explicado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MULHOUSE, FR - Comentado por: REBECA - 14 octubre 2024
" Todo bien "
" Me dieron un coche sin bombilla lo que me supuso tener que perder al día siguiente de recoger el coche toda la mañana de mis vacaciones en buscar un taller y poner una bombilla. Pasadas más de 24 horas tras devolver el vehículo me dicen que tiene un arañazo que 100% segura que yo no hice pues el coche siempre estuvo aparcado en zona residencial. ¿Quién sabe qué pasó con el coche durante todas esas horas que lo tuvieron en su parking sin chequear? Se siente una impotencia enorme y encima no sólo bloquean la franquicia de 250 euros sino que además cogen 1500 más ante un arañazo mínimo. ¿Por qué no dedican más tiempo en revisar que entregan el coche en condiciones básicas de seguridad en vez de estar mirando con una lupa a ver si encuentran alguna cosa con la que amargarle la existencia y las vacaciones a una persona? "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BARI, IT - Comentado por: SERGIO ARIEL - 12 octubre 2024
" Si bien no tienen la culpa de que la otra empresa sea un desastre, si tienen la responsabilidad de revisar los opiniones y las críticas que tiene esta empresa (Target Rent) , literalmente de cada 10 personas 9 han tenido problemas con la empresa. "
" No recomiendo para nada esta empresa, cobran un seguro a pesar de que ya se contrata un seguro en la web previamente, se deben sacar fotografías y vídeos porque te reclaman todo lo que tiene el coche por más que no lo hayas echo tu, me dijeron que me iba a devolver 100 euros de un pago que hice por el segundo seguro que pagué y no lo han echo, es una estafa, me parece realmente lamentable que autoeurope trabaje con esta empresa, siendo que esta web me la habían recomendado para buscar buenos precios, pero no deberían trabajar más con Targert Rent "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
GRANADA, ES - Comentado por: MARÍA - 12 octubre 2024
" Serios y profesionales. Lo recomiendo. "
" Muy satisfecha. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FUERTEVENTURA, ES - Comentado por: SANTIAGO - 12 octubre 2024
" Ha sido rapido y bien "
" El coche estaba muy limpio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: JESUS - 12 octubre 2024
" Antes había teléfono local 24H ahora es teléfono internacional y menos comunicación que antes; no mejoramos cada vez peor "
" Trato del personal sobresaliente "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
BIRMINGHAM, GB - Comentado por: STEVE - 12 octubre 2024
" Llevo mil años alquilando a través de Autoeurope y siempre muy bien. En este caso Alamo no ha llegado a las expectativas. No es culpa de Autoeurope. "
" Tuvimos que esperar un bien rato para ser atendidos. Es cierto que había algo de cola. El chico que nos atendió fue correcto. El coche por dentro estaba bastante sucio y pegajoso. Los cristales por dentro habían sido limpiados por encima con un trapo sucio. El coche entero olía a esto. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
PALERMO, IT - Comentado por: JORGE - 12 octubre 2024
" Todo bien sin tener ningún incidente, desconozco los posibles problemas en el supuesto de haberlos tenido. "
" Todo muy correcto y ágil, ahora falta por ver la agilidad en la liberación de la fianza "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MUNICH, DE - Comentado por: JOSÉ ÓSCAR - 11 octubre 2024
" Rápido, cómo y fácil de gestionar en la web con unos precios muy interesantes. "
" En la devolución, me confirmaron que estaba todo en orden, con el depósito lleno. Mi sorpresa cuando me han cargado 325,00 € en mi tarjeta por entregar el coche sin repostar. Ahora estoy intentando que me devuelvan el dinero de manera urgente. El coche estaba muy bien, muy nuevo pero tenía un golpe en el lateral trasero y no indicaba nada en el documento de entrega. Casi no lo veo al revisar el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
KAYSERI, TR - Comentado por: ALEJANDRO - 11 octubre 2024
" Fácil "
" Rápido, eficiente y sin Franquicia, lo que facilita mucho la confianza y la contratación, aunque contratamos un seguro adicional a buen precio. 100 % recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CADIZ, ES - Comentado por: MIGUEL - 11 octubre 2024
" Alquilé el coche directamente en la página de dollar. Y aparte pagué el seguro más alto que tenían para cubrir daños y asistencia en carretera. Al llegar a la oficina en Cádiz que es de Hertz y se supone que también es de dollar. La chica de Hert me dice que lo que he contratado no me cubre el seguro a todonri3sgo por daños, que es solo la devolución de la fianza? Y que tampoco cubre la asistencia en carretera?. Me dice que contrate su seguro de Hert, y me dice que son 93 euros. Le digonque acepto y me doy cuenta que son 93 más IVA, y en esos 93 hay 9ncluido seguro que no quería de lunas y ruedas. Mala información por parte de Hertz para cobrar un seguro que no quieres sin decir el precio real que era IVA NO INCLUIDO. NO volveré a alquilar con ninguno que opere en Hertz Cadiz "
" Alquilé el coche directamente en la página de dollar. Y aparte pagué el seguro más alto que tenían para cubrir daños y asistencia en carretera. Al llegar a la oficina en Cádiz que es de Hertz y se supone que también es de dollar. La chica de Hert me dice que lo que he contratado no me cubre el seguro a todonri3sgo por daños, que es solo la devolución de la fianza? Y que tampoco cubre la asistencia en carretera?. Me dice que contrate su seguro de Hert, y me dice que son 93 euros. Le digonque acepto y me doy cuenta que son 93 más IVA, y en esos 93 hay 9ncluido seguro que no quería de lunas y ruedas. Mala información por parte de Hertz para cobrar un seguro que no quieres sin decir el precio real que era IVA NO INCLUIDO. NO volveré a alquilar con ninguno que opere en Hertz Cadiz "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BASEL, CH - Comentado por: ANGEL - 11 octubre 2024
" Rapido i económico "
" El coche nuevo casi a estrenar i la atención en l aoficina perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: LUDOVIC - 11 octubre 2024
" No pude disponer del vehículo porque después de haber cobrado el importe del alquiler con mi tarjeta de crédito se negó a que pagara el depósito con la misma tarjeta de crédito porque era mi hijo el que fue declarado "conductor" y no tiene tarjeta de crédito a su nombre. Le daría mala publicidad a todos mis amigos. "
" No pude disponer del vehículo porque después de haber cobrado el importe del alquiler con mi tarjeta de crédito se negó a que pagara el depósito con la misma tarjeta de crédito porque era mi hijo el que fue declarado "conductor" y no tiene tarjeta de crédito a su nombre. Le daría mala publicidad a todos mis amigos. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 11 octubre 2024
" Siempre tienen buenos precios "
" No me gustó el hecho de que llegué antes de tiempo (porque el vuelo tardó menos y el aeropuerto es pequeño) hice la cola, pero no me quisieron atender por llegar antes. Me hicieron esperar cerca de una hora sentada delante del mostrador, estando el parking lleno de vehículos disponibles "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
ATHENS, GR - Comentado por: IÑIGO - 10 octubre 2024
" Nefasta atención al cliente, sin respuesta alguna. No voy a volver a alquilar en autoreurope "
" Nefasta atención y solucíon al problema "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
SAN JOSE, CR - Comentado por: JOSE - 10 octubre 2024
" Buenos coches "
" Personal amable y dispuesto a ayudar. Tuvimos un problema a medio viaje y nos acercamos a otra de sus oficinas del pais y nos cambiaron el coche sin problema "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
GRAN CANARIA, ES - Comentado por: FELIPE - 10 octubre 2024
" Muy atentos y solucionando los problemas. Muchas gracias "
" Para la recogida y entrega en el aparcamiento, fue una larga espera. El coche estaba sucio por fuera y tenía la presión de los neumáticos baja, aparte del líquido limpiaparabrisas. Estos día testigos los señalaba el coche. Me parece abusivo cobrar un depósito de 153 € por el combustible y 1400 € por el alquiler que, además, la devolución la retrasan 10 días. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: ANTONIO - 10 octubre 2024
" Buenas en cuanto a gestión y precio "
" Me llegó un cargo de 32,11$ y no se en qué concepto. El trato a la entrega fue bueno y el coche en buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BILBAO, ES - Comentado por: PEDRO - 10 octubre 2024
" Lo recomiendo. "
" Funciona bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
NEW YORK, US - Comentado por: DANIEL - 10 octubre 2024
" He realizadoa queja por email debido a los cobros por parte de la compañía Thrifty y todavía no me han dado ninguna respuesta concluyente. "
" Me han realizado dos cargos, uno como un nuevo alquiler del vehículo habiendolo pagado previamente y después tasas del combustible habiéndolo dejado el depósito lleno. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: FRANCISCO - 10 octubre 2024
" Mucha gente en el mostrador de entrega con ventaja para quien había reservado con priority. AUTOEUROPE no ofrece esa opción, "
" Mucha gente en el mostrador de entrega con ventaja para quien había reservado con priority. AUTOEUROPE no ofrece esa opción, "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN ANTONIO, US - Comentado por: SERGIO - 10 octubre 2024
" Quede contento "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PARIS, FR - Comentado por: MARÍA - 09 octubre 2024
" Fácil gestión. "
" Todo bien. El chico del mostrador fue muy amable y el coche estaba en perfecto estado. No tuvimos problemas con la devolución. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: SALOMÓN - 09 octubre 2024
" . "
" Meten mucha presión para compres sus productos, no me gusto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: FRANCISCO MIGUEL - 09 octubre 2024
" En mi opinión, la web de Auro Europe no esta bien diseñada y ocasiona malas experiencias a los usuarios, yo lo revisaría. En otra reserva, pedi un sub y me dieron uno mejor pero compacto normal. Llevo muchos años siendo cliente suyo pero ultimamente el servicio no tiene la calidad de antes. Gracias. "
" El vehículo reservado era un mediano Nissan Pulsar y es lo que recibimos pero con casi 70.000km bastante usado y modelo antiguo no el de la foto de la reserva. La reserva fue deposito full entrega full, le faltava casi un cuarto de deposito. La reserva era en el aeropuerto no servicio de traslado , nos llevaron en un bus fuera del aeropuesto, muy mal. Otras marcas con servicio de traslado eran mas economicas y no me interesaron por eso, no esta bien. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
BARCELONA, ES - Comentado por: VICENTE - 09 octubre 2024
" Siempre buena experiencia con Autoeurope "
" Es difícil encontrar el acceso al lugar de devolución de alquiler en la T" en Barcelona. Es común a todas las compañías. Pero debería aclararse en la recogida "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
DUSSELDORF, DE - Comentado por: CARLOS - 09 octubre 2024
" Todo corecto. "
" La atención ha sido muy buena, sin apenas espera y con el coche en perfecto estado. He alquilado con prácticamente todos los operadores de ese aeropuerto en anteriores ocasiones y diría que han sido los más profesionales. Todo salió perfecto, por lo que puedo opinar sobre como les va en la resolución de problemas. La devolución muy minuciosa (diría que demasiado), pero te confirman en el acto, por lo te evitas sorpresas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ALICANTE, ES - Comentado por: EMILIO - 08 octubre 2024
" servicio correcto "
" servicio correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOANB - 08 octubre 2024
" Contraté una tarifa Gold Rate con Tres conductores adicionales y un depósito de gasolina. Al llegar a Budget no les constaba el conductor adicional. Reclamé por mail a autoeurope, primero me dijeron que no estaban incluidos, luego que sí, pero no como actuar frente a Budget. Todavía estoy esperando. "
" No les constaba los conductores adicionales en la reserva. Me han cobrado un cargo en la devolución no especificado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
TENERIFE, ES - Comentado por: EDUARDO - 08 octubre 2024
" Proceso rápido y sencillo "
" El coche se ajustaba al grupo reservado. El personal de Thrifty, muy amable. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
TIRANA, AL - Comentado por: JORGE - 08 octubre 2024
" Calidad precio lo mejor que he encontrado "
" El coche que me dieron fue un skosa Fabia con un testigo encendido de servicio cambio de aceite y con las ruedas delanteras a punto de llegar al límite de cambiar, tuve un problema con la pérdida de potencia al de 2 semanas de estar con él y mandé un mail a Albania Rac y aún sigo esperando "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
CALGARY, CA - Comentado por: PALOMA - 08 octubre 2024
" Cuando vi el coche que me habían dado escribí a Autoeurope, porque no tengo ningún contacto de Hertz, para pedir su cambio y Autoeurope no hizo nada. Además, no he recibido ningún mail por parte de HERTZ, no he recibido confimación de la devolución del vehículo, no he recibido mi fianza de vuelta... y Autoerope no me ha dado más solución que esperar. "
" El coche era bastante antiguo, me dieron 2 llaves juntas que no se podían separar e hicieron la conducción poco confortable, el AC funcionaba deficientemente, aviso de baja presión en los neumáticos que no se quitaba (aún hinchándolos) y daba desconfianza. A pesar de haber reservado con Autoeurope el seguro, en el mostrador me quisieron cobrar varias cosas más sin apenas explicación. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 5
BUFFALO, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 08 octubre 2024
" Si la devolución de la fianza hubiera sido lo rápida que fue la entrega y devolución del coche en Hertz, la opinión sería fantástica, pero a una semana de haber devuelto el coche, con el depósito lleno, recien lavado y sin incidencias durante el viaje, seguimos esperando la devolución del dinero. A ver si acaban devolviéndolo. "
" Si la devolución de la fianza hubiera sido lo rápida que fue la entrega y devolución del coche en Hertz, la opinión sería fantástica, pero a una semana de haber devuelto el coche, con el depósito lleno, recien lavado y sin incidencias durante el viaje, seguimos esperando la devolución del dinero. A ver si acaban devolviéndolo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OSLO, NO - Comentado por: ANTONIO JESUS - 07 octubre 2024
" Cómo siempre: buscador eficiente y reserva sencilla y clara. "
" Demasiado tiempo perdido en la oficina para recibir el coche. Casi 3 horas. Muy lento. Todo lo contrario para la entrega. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: AMANDO - 07 octubre 2024
" bastante desagradables y procurando cobrarte por cualquier cosa "
" Dos horas para la entrega del vehiculo, autubus desde el aeropuerto a la oficina, seguro obligatorio de 225€ pagado en la oficina, fianza de 500€, 15 dias para la devolucion de la fianza "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
OSLO, NO - Comentado por: RAUL - 07 octubre 2024
" Todo correcto con Autoeurope "
" Todo correcto, pero en Autoeurope, reservé un coche con doble conductor y en Hertz me dijeron que tenía que pagar Si o SI por el segundo conductor. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LISBON, PT - Comentado por: JOAQUIM - 07 octubre 2024
" Agradecer el trato recibido y las facilidades prestadas durante los procesos de recogida y devolución. Muy recomendable a futuros clientes y para nuevas operaciones. "
" Coche en perfecto estado y con las prestaciones necesarias y de alta calidad. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HANOVER, DE - Comentado por: JUAN IGNACIO - 07 octubre 2024
" sencillo y facil "
" todo perfecto como siempre "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BORDEAUX, FR - Comentado por: MARCO ANTONIO - 07 octubre 2024
" TRATO EXCELENTE POR PARTE DE GOLDCAR EN EL AEROPUERTO "
" TRATO EXCELENTE POR PARTE DE GOLDCAR EN EL AEROPUERTO "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
PALERMO, IT - Comentado por: JESÚS ANTONIO - 07 octubre 2024
" Satisfecho "
" Al principio nos dieron un coche pequeño y luego nos lo cambiaron "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
MUNICH, DE - Comentado por: JESÚS JACOBO - 06 octubre 2024
" Por ahora buena "
" Lo que no me gustó fue que con otras compañías d coches, el coche incluía la tarjeta para parking de horas "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
ALICANTE, ES - Comentado por: JOAQUÍN - 06 octubre 2024
" Todo ha sido perfectamente correcto "
" Todo sin ningún tipo de problema "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
TENERIFE, ES - Comentado por: JOSE FELIX - 06 octubre 2024
" Como siempre alquilar alquilar un vehículo con autos europe es una garantía "
" Vehículo nuevo en perfecto estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: WINUS - 06 octubre 2024
" personal genial y en temporada alta "
" personal genial y en temporada alta "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOLOGNA, IT - Comentado por: JOSE - 06 octubre 2024
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: JEAN CLAUDE - 05 octubre 2024
" Excellente "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
LANZAROTE, ES - Comentado por: ELENA - 05 octubre 2024
" Muy buen servicio "
" Muy buen servicio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: JAIRO - 05 octubre 2024
" nunca más volveré a reservar con Auto Europe y es más ,pienso realizar una reclamación ya que realizamos una reserva de coche para el aeropuerto de Los Angeles con su correspondiente seguro a todo riesgo que incluía grúa , etc... y luego al pasar el voucher a Dollar no hicieron constar el seguro , por lo que q tuvimos que volver a pagar 97 dólares para quedar cubiertos , me parece un robo . "
" super satisfechos con el trato de Jasmine, la única chica de habla hispana en el local Dollar del aeropuerto de Los Angeles y la única que nos ayudó ya que los demás empleados fueron bastante desagradables y sin ninguna intención de ayudar , tuvimos muchos problemas ya que desde AUTO EUROPE no nos hicieron constar en el voucher del alquiler que habíamos pagado un seguro a todo riesgo y como a Dollar no le aparecía el seguro , tuvimos que pagar de nuevo, por lo que jamás volveré a realizar una reserva con AUTO EUROPE , lo haré directamente con Dollar "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN JOSE, CR - Comentado por: MIGUEL - 05 octubre 2024
" Buena comparadors de preciós y ofertas ventajosa. "
" Muy buen trato e información, tanto en la recogida como en la devolución, pero no hubiera estado de más que nos hubieran entregado el coche con los cristales más limpios, la rueda de repuesto inflada y las ruedas revisadas, ya wue desde el principio una de las ruedas perdía aire y finalmente tuvimos que arreglar por nuestra cuenta la rueda delantera cambiando la válvula en un taller (no reclamamos el importe porque fue ridículo, pero si nos hizo perder tiempo por tener que llevar el auto a un taller) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
NUREMBERG, DE - Comentado por: JOSE - 05 octubre 2024
" Todo ha ido genial "
" Todo ha ido genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NAPLES, IT - Comentado por: JUAN - 05 octubre 2024
" No funciona la luz y tiene presión baja en un neumático "
" E "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MILAN, IT - Comentado por: AUGUSTO - 04 octubre 2024
" BIEN "
" BIEN "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
VIENNA, AT - Comentado por: JUAN CARLOS - 04 octubre 2024
" Todo correcto y fácil de entender "
" Todo correcto. Incluso ofrece mejoras de último momento. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: JORGE - 04 octubre 2024
" muy bien como siempre pero decir que no me parece adecuado que el número de atención al cliente sea a un tlf alemán y no tengan un número español, gracias. "
" muy bien, salvo la espera en la recogida del coche aún haciendo el cheking por su web y la limpieza del interior que era mejorable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: MICHEL - 04 octubre 2024
" Todo estuvo bien de su parte. "
" Por la situación en Israel, nos tocó cambiar de vuelo y llegamos 4 horas antes a Madrid. En Hertz nos dijeron que teníamos que esperar para recibir el coche o llevarnos uno de categoría superior pagando el doble. Finalmente para no perder más tiempo nos tocó conformarnos con uno de la categoría más baja, obviamente al mismo precio. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
LANZAROTE, ES - Comentado por: DAVID - 04 octubre 2024
" Rapido y facil "
" No hay nadie a la hora de la devolución, tienes que dejar las llaves en un buzon y al dia siguiente dicen que hay un supuesto daño por el que cobran 80 euros. No hay manera de verificar el supuesto daño con nadie y dado que han pasado mas de 24 horas desde la devolucion hasta la comunicación del supuesto daño, no pueden asegurar que el daño lo causamos nosotros. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
KRAKOW, PL - Comentado por: JUAN FERNANDO - 04 octubre 2024
" Fácil de reservar viendo todas las clases de vehículos y sus precios así como las opciones de seguros y accesorios "
" El importe retenido en la visa no es tan elevado como en otras compañías. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
CATANIA, IT - Comentado por: ROBERT - 03 octubre 2024
" Bien "
" Como no tenia seguro, en la devolucion me querian imputar daños en el vehiculo que yo no habia hecho. Suerte que hice fotos. Check in muy bien pero lento. Check mal y muy lento. Aun espero la devolucion de la fianza. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
LYON, FR - Comentado por: JUANA MARIA - 03 octubre 2024
" Ha sido todo correcto..... al contrato firmado "
" Ha sido todo correcto..... al contrato firmado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILOS, GR - Comentado por: RAMON MARIA - 03 octubre 2024
" La información de YOURS no es fidedigna. Podíamos haber evitado el cargo de haberlo sabido. Deben revisar la información del proveedor. "
" Se cobra un cargo de 25€ por out of hours cuando la web indica que cierra a las 22. A las 21 ya habían cerrado (estafaron a todos los que estabamos alli) El coche estaba viejo y algo sucio. No corresponde al coche que alquilamos, se nos da una categoría inferior. Se pone reclamación. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
SOFIA, BG - Comentado por: JESÚS - 03 octubre 2024
" Es rápido y me han respondido cuando lo he necesitado "
" Todo muy bien. La atención, la rapidez y la puntualidad. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
SKELLEFTEA, SE - Comentado por: JORGE - 03 octubre 2024
" Influenciados por el pésimo comportamiento de Hertz, mi opinión sobre su servicio es igual de pésima. "
" He devuelto el coche este pasado lunes día 30/09 y a fecha de hoy 03/10 todavía no me han devuelto la fianza. A lo mejor a ustedes les sobra el dinero, a mi lamentablemente no. Les ruego gestionen la devolución ya!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
ROME, IT - Comentado por: RICARDO - 03 octubre 2024
" Todos estaba bien y estuvo bien, pero lo que no entiendo es que está pasando que me están cobrando descontroladamente y nadie me atienda para arreglar esto en Europcar. "
" Alquile el carro y tengo Problemas grave con ellos, primero me dieron un carro de mayor valor por que supuestamente el que alquile no tenía buena autonomía por que es eléctrico, segundo cuando fue a cargarlo no tenía cables para cargarlo, tercero devolví el carro y le informé Europcar sobre todo la situación y lo que había pasado ya que llame muchísimas veces en Roma Fiumicino a la oficina y nadie atendió y nadie sigue atendiendo para hablar sobre todos los problemas y resuelta que ahorita me están cargando €530.00 mas dos veces €97.4 y no logro solucionar mi problema y saber que está pasando, a sido una tormenta todo esto, necesito ayuda. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 4
DUBROVNIK, HR - Comentado por: TAMARA - 03 octubre 2024
" Todo bien. "
" La única pega el tener que pagar la sillita de bebe en efectivo (no admitían tarjeta) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
ZADAR, HR - Comentado por: BORJA - 03 octubre 2024
" He hecho las reclamaciones pertinentes con auto europe y todavía no puedo opinar al respecto. Si el tema se soluciona volveré a utilizar esta web pero sino, no (de ahí mi valoración de 5 debido a que todavía no lo sé como van a responder) "
" No lo recomendaría por su irresponsabilidad y su poca formalidad. En la web de auto europe pone un horario de la oficina de Zadar que no se ajusta a la realidad, no abren a las 7:00, abren a las 8:00. Se lo dijimos al personal y les dió completamente igual...... perdimos una excursión de 160€ por este retraso en la entrega del coche. Evidentemente la recepción la tuvimos que hacer depositando de nuevo las llaves en un buzón porque la oficina estaba cerrada cuando en principio por el horario de la web debería estar abierta. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 4
BARI, IT - Comentado por: JOAQUIN - 02 octubre 2024
" Rapido, eficaz y con muchas opciones para elegir. "
" Personal muy poco amable. Firmas el contrato (7 veces) en la pantalla de un movil sin poder leer que firmas. Me dijeron que me enviaban copia del contrato por email, pero nunca me llegó. La devolución sí llegó. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
VIENNA, AT - Comentado por: ANGEL - 02 octubre 2024
" Recomendable, amabilidad y buen servicio "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TREVISO, IT - Comentado por: SERGIO - 02 octubre 2024
" Buen precio. "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MILAN, IT - Comentado por: CECILIO - 02 octubre 2024
" Lo mismo que en el punto 3. "
" En la web de Autoeurope decía que Centauro estaba en la terminal, y había que tomar una naveta para ir hasta el lugar de la oficina "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
GDANSK, PL - Comentado por: MARIA ENGRACIA - 02 octubre 2024
" Una página web muy útil y fácil de usar. Muy recomendable. "
" Muy fácil de localizar, precio muy razonable y trato exquisito. Muy recomendable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MIAMI, US - Comentado por: RAFAEL - 02 octubre 2024
" Todo correcto, buen soporte telefonico si hay incidencias "
" Tuve un problema con la bateria del primer coche y tuve que cambiarlo. Me dieron uno de categoria superior. Contento "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
VIENNA, AT - Comentado por: BERNARDO - 02 octubre 2024
" Fácil y rápido "
" Fácil y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
ATHENS, GR - Comentado por: RAMON MARIA - 02 octubre 2024
" La información no es fidedigna. Al llegar al alquiler hay cargos no informados con anterioridad. La información sobre horarios NO ES CORRECTA. Deben actualizar los datos de ciertos proveedores (volta4u y yours en Milos) "
" Cobran cargos no informados durante la reserva. Cobran una tasa de out of hours cuando el retraso lo provocan ellos al recogerte en la terminal o atendiendo al cliente anterior. Cobran una tasa por uso de ferry. No se informa de ninguna de ellas al realizar la reserva. El coche tenia la apertura del conductor rota. Los neumáticos delanteros extremadamente desgastados, el coche vibraba a partir de 70km/h. No tenían otro vehículo ni aceptan el darnos uno superior que se encuentre en buenas condixiones. No volveré a alquilar ningún coche con volta4u. No lo recomiendo. Se ha hecho reclamación. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
CORFU, GR - Comentado por: MARIA ISABEL - 02 octubre 2024
" Una buena experiencia. "
" Cuando llegamos a Corfú nos costó un poco encontrar donde teníamos que recoger el coche, pues no tenía ningún mostrador en el mismo aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TREVISO, IT - Comentado por: EVA - 01 octubre 2024
" Como es habitual, fácil de reservar y navegar, pero deberían elegir mejor a las empresas colaboradoras. "
" El coche de alquiler que nos asignaron no era similar al que habíamos reservado inicialmente. Era un FIAT 500X y nos dieron un DR 4.0, con muy poca potencia, tan poca que en las cuestas no podías pasar de la 3ª-4ª marcha y hacía la conducción difícil y muy lenta, añadiendo peligro. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
VALENCIA, ES - Comentado por: MIGUEL CARLOS - 01 octubre 2024
" Facil y sencillo. "
" Depende del personal que te toque ese día puede ir todo muy bien o todo muy mal. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BASEL, CH - Comentado por: CARMEN - 01 octubre 2024
" Perfecto. "
" Atención impecable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CATANIA, IT - Comentado por: MANUEL - 01 octubre 2024
" Escribí un correo porque nos dejaron tirados en aeropuerto sin coche y tuvimos que buscar otra empresa para poder llegar al hotel. "
" No puede alquilar el coche. Ya os mandaré un correo. Tuve que buscar una empresa en el aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
PONTA DELGADA, PT - Comentado por: JULIÁN - 01 octubre 2024
" Nada que objetar. "
" Cuando devolvimos el coche el personal de Sixt intentó atribuirnos un roce en la parte inferior lateral (cerca de la rueda trasera derecha) que ya tenía el coche en el momento de recoger yo el coche. Por suerte, hice fotos cuando lo recogí y pude demostrar que ya estaba. Uno de los empleados de Sixt dijo entre risas: "ya intentaremos colársela al siguiente". "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: REBECA - 01 octubre 2024
" Facil y rapido y sobre todo poder cancelar sin penalización "
" Todo ha ido correctamente, tanto a la recepción del coche como a su devolución "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
ATHENS, GR - Comentado por: JOSE MARIA - 01 octubre 2024
" Al recoger el coche, me cobraron 180 euros de más por ser mayor de 60 años. Este requisito no estaba estipulado en ningún sitio. Muy complicado contactar con el transfer desde el aeropuerto hasta Centauro. "
" Al recoger el coche, me cobraron 180 euros de más por ser mayor de 60 años. Este requisito no estaba estipulado en ningún sitio. Muy complicado contactar con el transfer desde el aeropuerto hasta Centauro. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 8
PAROS, GR - Comentado por: MARIO - 30 septiembre 2024
" En este caso fue un despropósito. A la llegada al puerto nadie nos esperaba por una mala información a la agencia por parte de AutoEurope. 6 personas y 7 maletas en otro país a las 22 horas sin poder comunicarnos en nuestro idioma y tirados en el puerto. Fue muy desagradable y me costará repetir. "
" El coche tenía algún desperfecto, una ventana no tenía botón para poder bajarla. Pero en general bien. Depósito lleno que es la mejor opción. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
SANTORINI, GR - Comentado por: MARIO - 30 septiembre 2024
" Dificultad para contactar desde el extranjero y en poder hablar en mi idioma "
" El coche daba pena, todo lleno de golpes, el depósito de gasolina en 3/5...algo difícil de calcular para dejarlo igual, el trato no fue nada agradable sobre todo en la devolución y en general no quedé nada satisfecho "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 1
BERGAMO, IT - Comentado por: RICARDO - 30 septiembre 2024
" En la información de esta compañía ponia que la recogida del vehiculo es en el mismo aeropuerto, pero luego tienes que coger un schuttle hasta la otra oficina para que te den las llaves. "
" En el mostrador una sola persona y esto hizo que perdiéramos mas de 30minutos para ser atendidos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OVIEDO, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 30 septiembre 2024
" Todo bien "
" Todo bien. Pero tuve que pagar 1.200 euros de fianza. Me parece muy excesivo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SEATTLE, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 30 septiembre 2024
" Oferta variada y buenos precios "
" Comodidad, buen trato e información "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: PAOLO - 30 septiembre 2024
" Muy buen comparador de precios con opciones de seguro rentables "
" Entrega rápida, todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PARIS, FR - Comentado por: JOSE - 30 septiembre 2024
" Me he sentido engañado por AutoEurope. Tenía el coche reservado con un mes y medio de antelación. Dos semanas antes, y por equivocación, cancelo la reserva, pero en el correo de confirmación, se indica que sino la quiero cancelar llame a un número de teléfono... ¡¡¡EL CUAL NO EXISTE!!! Llamo al teléfono internacional que indican en la web, y tras 20 minutos de espera, la persona que me atiende me dice que no es posible deshacer la acción. Le indico lo que pone en su correo de cancelación y no me da solución, simplemente me dice que la cancelación está hecha y se queda en silencio. Consecuencia, hacer de nuevo la reserva por el doble de precio. Me parece lementable ese trato. "
" Buen trato. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: KISHOR - 30 septiembre 2024
" Muy bien, lo único me parece mucho la retención de 1350 € "
" Todo bien,lo único un poco complicado para llegar a la vuelta para entregarlo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DAVID - 29 septiembre 2024
" Fácil de alquilar y con seguro que cubre todo o casi todo. Aunque luego la empresa de alquiler intenta convencerte de que no es así. "
" Tenía roces en la chapa y en la puerta del pasajero tenía un golpe pequeño. Hice fotos a todas las faltas que vi. Estoy a la espera de la devolución del importe de la fianza. Entregué el coche exactamente igual a como me lo dieron, excepto por un poco de polvo exterior en la carrocería. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
OVIEDO, ES - Comentado por: RUBÉN - 29 septiembre 2024
" Bien, aunque los precios que figuran de los extras (silla infantil en mi caso) a pesar de poner que son precios aproximados no concuerdan demasiado con la realidad. "
" Todo fue bien tanto en la recogida como en la devolución. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
CAGLIARI, IT - Comentado por: LEONEL - 29 septiembre 2024
" Es solo una plataforma de reservas, no hay mucho para decir ni alabar. Opino porque preguntáis "
" He pagado seguro pero no cubría ni servicio de grúa, ni cristales. Tampoco está bien que te informen que si llevas el coche sucio debes pagar la limpieza. Lo he lavado antes de devolverlo. Una nueva modalidad perversa de las empresas low cost ahora aplicadas también por primeras marcas "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOAQUIN - 29 septiembre 2024
" Todo perfecto "
" La persona que me atendió en la oficina no fue nada correcta en cambio en la devolución todo lo contrario perfecto. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
CALGARY, CA - Comentado por: DAVID - 29 septiembre 2024
" Me cobraron un importe y todavia no se de que es. No me lo han explicado "
" Espera de mas de 2 horas en la entrega "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: ALFONSO - 28 septiembre 2024
" Nunca he tenido ningún problema en reservas realizadas con Auto Europe. Muy satisfecho con la gestión. "
" Recogida y devolución rápidas y fáciles con el proveedor local. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: DANY ALBERTO - 28 septiembre 2024
" Buena platafra o a mi me gusta no lo se bien "
" He adquirido seguro con Auto Europe y ellos presionan para un seguro total. No queda claro si ya tengo el seguro con ustedes o es directo con ellos "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PISA, IT - Comentado por: JOSE VICENTE - 28 septiembre 2024
" Bastante bien, pero muy sucio. Muy rapidos en la devolucion "
" Estaba muy sucio, por dentro y por fuera "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
LAJES, PT - Comentado por: JUAN - 28 septiembre 2024
" 1 "
" MUY BIEN "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OSLO, NO - Comentado por: JAVIER - 28 septiembre 2024
" Me hubiera gustado más transparencia por lo comentado anteriormente. "
" El vehículo no fué exactamente el que habíamos reservado. Nos dieron un híbrido enchufable pero no llevaba cable de carga con lo cual se hizo difícil poder sacar partido del motor híbrido y nos costó mucho dinero mas en gasolina. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
VANCOUVER, CA - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 27 septiembre 2024
" Correcto "
" Son correctos "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: GUILLERMO RAMON - 27 septiembre 2024
" No contestron "
" Me hubiese gustado q devolvieran el valor del dia no utilizado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: RAFAEL - 27 septiembre 2024
" Muy mal. No me han querido dar el coche de alquiler. Y me han dicho que volviese al aeropuerto a alquilar otro coche con otra empresa. Es lo que he tenido que hacer. He tenido que alquilar con Hertz y me ha costado 230 euros. "
" Muy mal. No me han querido dar el coche de alquiler. Y me han dicho que volviese al aeropuerto a alquilar otro coche con otra empresa. Es lo que he tenido que hacer. He tenido que alquilar con Hertz y me ha costado 230 euros. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CARLOS - 27 septiembre 2024
" Muy buena relación calidad-precio. "
" Personal local muy estúpido (sí), y no existe posibilidad de devolver el coche antes de tiempo, fuera de horas, sin pagar (no tiene sentido). "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 7
BOZEMAN, US - Comentado por: MARTA - 27 septiembre 2024
" Muy buen precio. Seguro a todo riesgo. Fácil contratación. No los conocía y tenía miedo de alquiler a través de autoeurope y seguro que lo volveré a utilizar "
" Genial. Personal muy amable. Coche limpio y en buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MARSEILLE, FR - Comentado por: ALEJANDRO - 27 septiembre 2024
" Soy cliente habitual. Echo de menos un programa de fidelización o algún extra por todos los alquileres que suelo hacer con ustedes. "
" Todo bien, muy amables, y el checking final fue muy rápido y sencillo. Muy bien. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: JOSE MARIA - 27 septiembre 2024
" El 04/09/24 realice una reserva con auto europe cuando fui a retirar el coche resulta que no tenían vehículo disponible y no me podían dar solución en alamo by ent que fue donde debíamos retirarlo, el pago del mismo fue abonado mediante tarjeta de crédito el cual ya se nos cobro pero pagamos por un coche que NO PUDIMOS USAR PORQUE NO TENIAN DISPONIBLE!! Y lo peor es que no te dan solución ninguna las chicas de mostrador pésima atención para con los clientes que son por ellos que estan alli. TE COBRAN POR UN AUTO QUE NO TIENEN DISPONIBLE DEBERIAN REEMBOLSARNOS EL DINERO "
" Alquile un coche, recibí la confirmación del mismo y el reporte en la tarjeta abonar cuando fui a retirar no tenían coche disponible, no me solucionaron nada solamente que como alquilamos por auto europe y online no tenian solucion que ni siquiera tenian coche disponible para ofrecernos que nos fueramos a otra compañia y asi lo tuvimos que hacer. Nos fuimos a europcar esa si es una empresa con todas las letras "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
COPENHAGEN, DK - Comentado por: KURT - 27 septiembre 2024
" Facil a usar y buenos precios "
" Todo correcto y rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
VANCOUVER, CA - Comentado por: JAIME - 27 septiembre 2024
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BERGAMO, IT - Comentado por: DOMINIK - 27 septiembre 2024
" Todo bien "
" El vehículo estaba sucio por dentro y fuera, el intermitente estaba dañado y el cinturón de la sillita del niño estaba roto "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 2
ALICANTE, ES - Comentado por: VICTOR MANUEL - 27 septiembre 2024
" Todo muy bien "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: OLGA LUCIA - 27 septiembre 2024
" Solo una recomendación, asegurarse del tanque de gasolina ya que nuestro coche no estaba lleno habia gastado ya 130km. Adicionalmente, no tenia agua para la luna del coche. De resto todo perfecto! "
" Fue muy fácil todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: ÍÑIGO - 26 septiembre 2024
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OLBIA, IT - Comentado por: RAFAEL - 26 septiembre 2024
" Buena plataforma con recordatorios periodicos "
" Falta agilidad para emitir factura. Después de casi una semana seguimoscesperandola "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
FLORES, PT - Comentado por: JAIME - 26 septiembre 2024
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MALTA INT. AIRPORT, MT - Comentado por: FLORENTINO - 26 septiembre 2024
" Me parece inaceptable que para el reembolso del seguro den un plazo de 6 a 8 semanas "
" Una vez terminado el alquiler y abonados todos los imperfectos. tardan 30 días en desbloquear el deposito (2700 euros). sin que haya ningun gasto pendiente. Es inaceptable "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: ANTONIO - 26 septiembre 2024
" Todo perfecto, ninguna queja "
" Nos explicaron y recomendaron que hiciésemos fotos y vídeos del estado del vehículo, pero no nos informaron que había que subirlos a un enlace que mandan por correo electrónico junto con la documentación del vehículo. Solo había 2 horas de tiempo para subir las fotos y videos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MONTREAL, CA - Comentado por: RUBEN - 26 septiembre 2024
" Todo genial "
" Todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ROMUALDO - 26 septiembre 2024
" Auto Europe siempre bien. Un 10. "
" El estado general del auto era medianamente aceptable. El trato en la oficina de Firefly en la T1 de Barajas al retirar el coche tuvo sus complejidades. Por el contrario, en ocasión de la entrega del coche el trato del personal de Firefly fue excelente. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
MULHOUSE, FR - Comentado por: JORGE RAMON - 26 septiembre 2024
" Fácil, rápido y fiable. "
" Fácil, en la misma terminal francesa estaba la oficina y el coche, la devolución directamente en el aeropuerto. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
MADRID, ES - Comentado por: IGNACIO - 26 septiembre 2024
" Buenos precios, flexibilidad y rapidez en cambios y cancelaciones. Muy recomendable. "
" El trato recibido por la oficina de Álamo en el aeropuerto de Madrid-Barajas (T-1) fue excelente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MIAMI, US - Comentado por: HARKAITZ - 25 septiembre 2024
" Satisfecho. Igual teneis que advertir de las practicas engañosas de las compañias "
" Me preguntaron si queria poner un seguro a todo riesgo, les dije que no, que ya tenia con vosotros, y aun asi, me lo cobraron. Tambien me cobraron el deposito de gasolina cuando lo entregue lleno. Recurri, y me lo han devuelto. Me han cobrado por otros cargos que todavia no se cuales son. No hay que fiarse de lo que os digan, hay que leer bien lo que te dan a firmar aunque te digan que solo es una firma por el alquiler "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
SANTIAGO, ES - Comentado por: SILVIA - 25 septiembre 2024
" Mismos problemas que centauro..al final ellos son los intermediarios.Mal gestionado. "
" En el contrato aparecia un telefono que no era de la oficina, era de la central que estaba en otra ciudad. Llame tres veces para ver como se hacia la recogida en el aeropuerto y no me cogio nadie el telefono. No es logico que tengan un telefono general y que ademas no lo atienda nadie. NO es normal. A la devolucion revisaron el vehiculo y me dijeron que tenia que pagar algo..cuando era un fallo que ya tenia el vehiculo. Finalmente reconocieron que ese rasponazo ya estaba en el coche. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 2
MILAN, IT - Comentado por: GERARDO - 25 septiembre 2024
" faltó información de que no había oficina en el aeropuerto Malpensa y "
" No tiene oficina en el aeropuerto de Malpensa Tardaron 40 minutos en recogernos para llevarnos a la agencia "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
SANTIAGO, ES - Comentado por: JORGE - 25 septiembre 2024
" Yes "
" Yes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OVIEDO, ES - Comentado por: GENNARO - 25 septiembre 2024
" easy and well priced "
" muy bien. coche con algunos rasgos y golpecitos, no anotados anteriormente y dificiles de ver y fotografar, con la luz ke refleja mucho sobre la pintura negra del coche. poner atencion. buen trato de parte de las empleadas de Budget. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: DANIEL FERNANDO - 24 septiembre 2024
" Web muy clara, y sin cargos adicionales en el lugar de entrega del coche "
" El trato recibido en todo momento fue genial. El autobús que lleva del aeropuerto al rental, fue muy rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LUGO, ES - Comentado por: ANTONIO - 24 septiembre 2024
" Conseguí un precio excelente para el periodo de alquiler que necesitaba. "
" Muy buena atención en la oficina local. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BASEL, CH - Comentado por: EDUARDO ELEUTERIO - 24 septiembre 2024
" Me han cobrado muchísimo más de lo que ustedes me dijeron, cargos inauditos y que nunca se me advirtieron. "
" Cobro erróneo. Cobros múltiples de cargos no advertidos previamente "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: OSCAR GUSTAVO - 24 septiembre 2024
" todo ok "
" todo ok "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUSSELDORF, DE - Comentado por: PEDRO - 24 septiembre 2024
" Todo fue bastante bien y el trato al cliente espectacular.. "
" Todo fue bastante bien y el trato al cliente espectacular.. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALLADOLID, ES - Comentado por: ANTONI PAU - 24 septiembre 2024
" Mucha amabilidad y correcta explicación de cada concepto del coste del alquiler. "
" Me ha gustado tanto el coche que estoy pensando en comprar uno igual "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CLUJ NAPOCA, RO - Comentado por: JEAN LOUIS - 23 septiembre 2024
" Queria Alamo que pague lo que ya habia pagado. Comunican ALAMO y AUTO EUROPE? "
" Servicio local (CLUJ NAPOCA, ROUMANIE) muy poco amable, al limito de la insolencia (dévolucion). "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 9
LANZAROTE, ES - Comentado por: JOAQUÍN - 23 septiembre 2024
" Sin complicaciones "
" Sin ningún problema, tanto al recoger el coche como al dejarlo, muy amables "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
ATHENS, GR - Comentado por: MARIO - 23 septiembre 2024
" Correcto "
" Deberían avisar de que la oficina no está en la terminal y que se debe coger un traslado. No nos avisaron y hasta saber cómo proceder tardamos un tiempo importante "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
ATHENS, GR - Comentado por: LUIS FERNANDO - 23 septiembre 2024
" Satisfecho. "
" En general bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: FILIPPO - 23 septiembre 2024
" Very good to use Auto Europe the ability to use last minute insurance to cover travel plans changes is fantastic "
" Excellent, the process was seamless and easy to understand . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: JOAN - 23 septiembre 2024
" Locauto tiene oficina en Malpensa Terminal 2, en la reserva de AUTOEUROPE solo aparece terminal 1, entonces en la terminal 2 no tienen constancia de ninguna reserva. Solucionen esto!! "
" Coches con muchos Km y muchos defectos, arañazos, golpes, etc....pero rápido alquilar y devolver el vehiculo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
BEAUVAIS, FR - Comentado por: LUIS - 23 septiembre 2024
" FAVORABLE "
" FAVORABLE "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
PARIS, FR - Comentado por: MARTIN - 23 septiembre 2024
" Podrían dar una explicación sobre el sistema de peajes en Francia dado que es bastante particular no solo para turistas fuera de Europa sino para vecinos como Bélgica o Suiza donde directamente no hay peajes. Al retirar el auto pregunté por los peajes y se respondió sencillamente que se pagaba con tarjeta pero eso no es problema sino los diferentes tipo de peajes donde a veces se paga de entrada y otras veces al salir de la autopista pero hay que disponer de la tarjeta que anteriormente a uno le habían dado. "
" El coche apenas tenía 6000 quilómetros y estaba muy buen estado, pero lo único que no me convenció fue la dirección en ruta tironeaba levemente hacia un lado u otro salvo que fuese una respuesta automática para mantenimiento de carril que en ese caso resultó un tanto molesto.. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MILAN, IT - Comentado por: ANTONIO - 22 septiembre 2024
" Auditen a sus proveedores. "
" Reserve un Ford Ecosport y me dieron un coche chino de la marca MG, la calidad es incomparable. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
SEVILLA, ES - Comentado por: MARÍA DEL CARMEN - 22 septiembre 2024
" NO SE HAN ENTERADO, Y ESO QUE ME HE DIRIGIDO A.USTEDES POR.CORREO ELECTRÓNICO, DEL PERCANCE HABIDO EN EL MOMENTO DE DEVOLVER EL.VEHICULO. ME HAN TRATADO EN OKMOBILITY DE.MANERA TOTALMENTE INAPROPIADA, SE HAN INVENTADO Y LEVANTADO FALSOS TESTIMINIOS, ME HAN ACUSADO DE HABER FUMADO, NO.LE HAN DEVUELTO FIANZA, HE PRESENTADO HOJA DE RECLAMACIONES. Así que, poco que añadir a lo dicho. Siento indefensión y no he sentido.ninguna intervención de auto europe ante esta lamentable situación "
" Vergonzoso. Al devolver el vehículo el señor que me atiende dice que he fumado en el interior y que tengo una penalización de 300 euros. Niego la acusación de haber fumado pero el señor dice que su palabra es que sí. Pido libro de reclamaciones y me envía a la.caseta.del parking. Cuando esto en esa caseta la señora que me ha dado el.libro de reclamaciones me.dice que me retire del.mostrador.pues le molesto porque tiene que atender a otras personas. Le digo que necesito datos de la empresa para.cumplimentar la hoja de reclamaciones y me dice que me retire y que yo ya.no.soy. clienta. Me acusa de que he insultado a su co.pañero del parking. Al final, un disparate y un maltrato. Grabé un video sin registrar el.rostro de ningún trabajador. Esto no puede quedar así. Ni he recibido los.150 euros que dejé de fianza; ni voy a consentir que bajo falso testimonio me cobren una indemnización de 300.euros ni voy a consentir que se hayan inventando lo de fumar y, lo peor de todo, tratarle como agua sucia y decir que he insultado a alguien. Esto es realmente surrealista, un despropósito. Ya les he escrito a ustedes un correo y ahora recibo esta encuesta. Esto es el.colmo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
TENERIFE, ES - Comentado por: ALEXANDER - 22 septiembre 2024
" Lo unico malo es que anunciaria en el Bono que la Oficina de Avis no esta en la terminal y daria indicaciones mas precisas del como llegar al bus lanzadera. "
" Lo unico malo es que anunciaria en el Bono que la Oficina de Avis no esta en la terminal y daria indicaciones mas precisas del como llegar al bus lanzadera. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NAPLES, IT - Comentado por: ALBERT - 22 septiembre 2024
" Nos han hecho la devolución de la franquícia (que tuve que pagar) sin ningún problema y con muy poca dilación "
" Los empleados muy amables. Trato muy bueno. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
EDINBURGH, GB - Comentado por: RAIMON DE PENYAFORT - 22 septiembre 2024
" Con autoeurope ninguna queja solo con Hertz "
" No he quedado muy satisfecho con la recogida porque tenia el coche reservado para las 10 hrs y me lo entregaron 2 horas mas tarde con la excusa de que tenia que lavarse. Este retraso repercutio en las visitas previstas para ese dia que ya no pude hacer porque no daba tiempo. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
CALGARY, CA - Comentado por: JORGE - 21 septiembre 2024
" El precio indicado por gps a pagar en el local está muy desactualizado y lleva a engaño. No estoy nada contento con este alquiler. No repetiría "
" En la web indica que el GPS son 17$ por día y se paga allí. Al final fueron 35$ dia. Me parece una diferencia considerable. Además el gps no estaba actualizado "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
IBIZA, ES - Comentado por: CARLOS JAVIER - 21 septiembre 2024
" Fácil, intuitivo y buenos precios. Una página de referencia. "
" El empleado de la oficina de recogida del aeropuerto de Ibiza me estafó 40€. La empleada de la oficina de devolución me ayudó a presentar la reclamación. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROVANIEMI, FI - Comentado por: PEDRO MARÍA - 21 septiembre 2024
" Todo correcto con Auto Europe como siempre. "
" Me sorprendió que nos exigieran 200€ por cruzar dos fronteras( 100 por la de Noruega y 100 por la de Suecia, ambas con Finlandia), desconocía esas tasas, y además no me remitieron email de confirmación del mencionado pago tal como nos dijeron a la entrega del vehículo. Quiero que me respondan Ustedes sobre este asundo, muchas gracias. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 8
ATHENS, GR - Comentado por: CARLOS - 21 septiembre 2024
" Excelente "
" La experiencia ha sido positiva, aunque el coche tenía algunos desperfectos y no tienen un lugar específico para la devolución. Tuvimos que dejarlo en doble fila. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
SANTORINI, GR - Comentado por: SERGIO - 20 septiembre 2024
" Todo perfecto "
" Nos dieron un coche un poco mejor y automático "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALERMO, IT - Comentado por: LILIANE - 20 septiembre 2024
" La empresa aparece como ubicada en el aeropuerto y no es asi. Tiene recogida con coche pero no esta rotulado con el nombre de la empresa que aparece en el alquiler. "
" Faltaba agua de los limpia parabrisas y las luces normales no iluminan lo suficiente. Aparece como que estan en el aeropuerto y no es asi. La recogida no esta clara, porque el coche de recogida no lleva puesto el nombre de la empresa. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
MALAGA, ES - Comentado por: DANIEL - 20 septiembre 2024
" Auto Europe debería dejar de trabajar con ClickRent. "
" Es una vergüenza. El coche estaba "perfecto" según ellos y cuando lo recogí vi que estaba lleno de arañazos. Hice fotos de todo y cuando lo devolví y les enseñé las fotos había tres milímetros en una llanta de algo que parecía pegamento tan imperceptible que aunque le hice una foto a la llanta no se aprecia y me cobraron 240 euros. Por un alquiler de dos días de Málaga a Marbella cuando el alquiler costó 60. Son unos estafadores. Nunca, nunca más. Muchísimo cuidado con esta gente. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
DUBLIN, IE - Comentado por: JOSE M - 19 septiembre 2024
" EL PROBLEMA FUE CON SIXT NO CON AUTO EUROPE "
" NO HABIA NADIE QUE HABLARA ESPAÑOL, ME CARGARON 197 E POR UNA FRANQUICIA QUE NO QUERIA Y EN EL COCHE NO HABIA TOMA USB "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
BERGEN, NO - Comentado por: YOLANDA - 19 septiembre 2024
" Sin duda lo recomendaría, el alquiler con ellos nos salió mucho más económico "
" Contentas, se nos dio un automóvil superior al solicitado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
PISA, IT - Comentado por: BLANCA ROSA - 19 septiembre 2024
" Para mí con autoeurope todo perfecto, pero ecovia Pisa un desastre. "
" Todo fatal, pero quiero dejar claro que con ecovia Pisa. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
LJUBLJANA, SI - Comentado por: EDUARDO MARIA - 19 septiembre 2024
" Ok "
" Ok "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
BOSTON, US - Comentado por: LUIS ALBERTO - 19 septiembre 2024
" Buena página para alquilar coches "
" Buenos coches y en buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: NATALIA - 19 septiembre 2024
" Fatal "
" Muy pésimas "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: AGUSTÍ JOSEP - 19 septiembre 2024
" Correcto "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 3
PARIS, FR - Comentado por: CHRISTIAN - 19 septiembre 2024
" Todo bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BRUSSELS, BE - Comentado por: GUY - 19 septiembre 2024
" La aplicación es genial para conseguir precios economicos. "
" Todo bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: MONICA - 19 septiembre 2024
" Todo perfecto, como siempre, ningún problema "
" Todo el alquiler ha estado perfecto, lo único que resaltaría es el precio de la tasa one way , que me parece bastante abusiva, ya que me costó más que el propio alquiler "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
MENORCA, ES - Comentado por: SONIA - 18 septiembre 2024
" Relacion calidad/precio es caro "
" Coche medio "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
ROVANIEMI, FI - Comentado por: MARIA LORENA - 18 septiembre 2024
" El chico fue amable, pero no me explicaron ni acompañaron hasta el coche "
" Todo fue bien, lo que heche de menos es que no me explicaron como funcionava el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
SAN SEBASTIAN, ES - Comentado por: VIKTOR - 18 septiembre 2024
" We got a bigger and better car than the one ordered "
" With many clients Herz is understafed. We had to wait ONE Hour "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TENERIFE, ES - Comentado por: JOSEP - 18 septiembre 2024
" La intermediació fue muy correcta y sin ningún problema "
" Saliò todo rodadao, tal como se había cordado. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
CAGLIARI, IT - Comentado por: JUAN ANTONIO - 18 septiembre 2024
" EL PROCESO FUE SENCILLO Y RÁPIDO. NADA QUE RESALTAR. ME QUEDÓ LA DUDA DE SI TENÍA O NO LA OPCIÓN DE AÑADIR UN SEGUNDO CONDUCTOR DE FORMA GRATUITA YA QUE LO OFERTABAN EN LA WEB. POR LO DEMÁS TODO CORRECTO. "
" NADA NEGATIVO QUE RECALCAR, TODO CORRECTO EN TIEMPO Y FORMA. SI TUVIESE QUE PUNTUALIZAR, ECHE EN FALTA QUIZÁS ALGUNA OPCIÓN MÁS DE LAS PLANTEADAS PARA CUBRIR DAÑOS YA QUE LAS DOS PLANTEADAS ME PARECIERON INNECESARIAS Y MUY COSTOSAS EN COMPARACIÓN CON EL PRECIO DEL ALQUILER. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TREVISO, IT - Comentado por: NATHAN - 18 septiembre 2024
" Por parte de Auto Europe, todo correcto. "
" Nuestro vuelo llegó con retraso y llegamos a la oficina de alquiler antes de las 22:00 pero debido a una cola de otra gente que también llegaron en este momento nos atendió después de las 22:00 y nos cobró un recargo de 50€ por atendernos después de las 22:00. No me parece nada justo considerando que estábamos allí antes de las 22:00 y si hubiera más de una persona trabajando nos hubieran atendido antes de las 22:00. En respecto al coche, tenía daños por todos lados y no estaba limpio. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
MILAN, IT - Comentado por: JUAN CARLOS JESUS - 18 septiembre 2024
" Auto Europe es una buena opción para encontrar el vehículo que uno puede necesitar.- "
" Retiramos el vehículo en el aeropuerto de Linate, Milán todo correcto y de acuerdo a convenido y la recepción del mismo al terminar el contrato, también fue todo correcto y muy gentiles todo el personal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
TENERIFE, ES - Comentado por: CRISTINA - 18 septiembre 2024
" No nos mandaron información de donde se encontraba el lugar para recoger el vehículo en Tenerife norte. Aunque sea una empresa que simplemente gestiona distintas empresas debería de mejorar el servicio, añadiendo toda la información. Espero que está nota negativa sirva para aprender y no les ocurra nada parecido a las siguientes personas que alquiler un coche Topcar con auto Europe. "
" Cuando fuimos a recoger el coche no encontrábamos el lugar para recogerlo. No estaba indicado por ninguna parte. Era en un parking lejano, el cual no tenía ni una indicación ni se nos explicó de antemano. Cuando llegamos no había nadie para recibirnos, tuvimos que buscar el número de teléfono, que estaba pegado en una mesa a oscuras. Cuando nos montamos en el coche, solo tenía gasolina para 60 km. Salimos del parking y ya estaba en reserva. Y nos dijeron que estaba en 1/4 de gasolina (mentira) y que cuando los devolvieramos lo dejáramos parecido. Nunca me había pasado esto. Siempre se devuelve el depósito lleno para facilitar el cálculo. Al final dejamos más gasolina de la que recibimos. Como siempre sale ganando la compañía de alquiler. No volveremos a contratar con Topcar. Muy mal. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 1
LAS VEGAS, US - Comentado por: CARLOS - 18 septiembre 2024
" Facil y seguro "
" Atención al cliente buena, se nos pinchó una rueda en medio de death valley y nos cambiaron el coche el mismo día, tardaron todo el dia en traer el nuevo, pero dado que era domingo encuentro el tiempo de espera comprensible. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
COPENHAGEN, DK - Comentado por: ALFREDO - 18 septiembre 2024
" Hasta ahora, siempre que he reservado con Auto Europe, todo ha ido perfecto. Hay variedad de coches y la oferta siempre es amplia. Buen servicio de atención al cliente. "
" Facilidad y buen trato, personal amable tanto en la entrega como en la devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FIRA, GR - Comentado por: PIEDAD - 17 septiembre 2024
" Buena relación calidad precio incluyendo seguro "
" La verdad que la oficina es un pelín cutre pero no tuvimos ningún problema con la recogida ni devolución, todo perfecto, y el coche adecuado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
ATHENS, GR - Comentado por: RAMON - 17 septiembre 2024
" Ok "
" Contrariamente a lo indicado en la web la recogida no era en el aeropuerto si no con servicio de traslado, además el vehículo estaba bastante usado, con muchos pequeños golpes en la carrocería, bastante deteriorado por dentro y con polvo en el interior. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
TIRANA, AL - Comentado por: ANA - 17 septiembre 2024
" Coche muy viejo, faro fundido, Roto el depósito del agua teníamos que reponerla todos los días "
" Coche muy viejo, faro fundido. Perdía agua constantemente y tuvimos que rellenarla durante todo el camino "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 3
ALICE SPRINGS, AU - Comentado por: JORGE - 17 septiembre 2024
" Mal explicado los gastos que se cobrarían tras la devolución "
" Según el bono estaba previsto un one way por 180 euros +iva. Finalmente fueron 265 €. Casi un 50% en impuestos. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
MILOS, GR - Comentado por: ALBERTO - 17 septiembre 2024
" Servicio ágil y claro en la contratación "
" Estado del coche: Deplorable(golpe frontal con el guardabarros desencajado, sin bandeja posterior, visera solar del acompañante arrancada, panel de mandos indicando cambiar el aceite, ventanilla posterior que se baja en marcha). Lo recogimos muy de noche y no reparamos en algunos de estos desperfectos, por lo que al día siguiente solicitamos el cambio de coche. Quedaron en llamarnos cuando quedara uno libre y hasta ahora. La devolución estaba contratada en el aeropuerto. Cuando llegamos al mismo, no había nadie. Llamamos a los teléfonos de asistencia y los teléfonos apagados. Como tenía tiempo, pues el vuelo se había retrasado, decidí ir a la oficina de la ciudad y allí me dicen que en vez de recoger el coche en el aeropuerto, que esperaban que se lo hubiésemos llevado allí y que ellos nos acercarían al aeropuerto. Todo ello sin habernos informado antes y con los teléfonos apagados. Así que nunca, nunca, nunca, alquiléis un coche en YOURS Milos (Grecia). "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
RIJEKA, HR - Comentado por: MARÍA DEL CARMEN - 17 septiembre 2024
" No estoy nada satisfecha con la devolución del coche. Es verdad que me equivoqué al decir que lo devolvía a las 9h ( esta era la hora de salida del vuelo), pero intenté ponerme en contacto con ustedes el día anterior sin resultado, pero por la mañana si lo conseguí , sin que la persona que tenía que recibirlo hiciese el menor caso y teniendo que dejar las llaves al personal de otra agencia de alquiler, porque ya no podía esperar más. Otra cosa que no me ha gustado nada es que el dinero que se me retuvo como fianza no se me devuelva hasta 30 días después de la firma del contrato. Lo lógico es que se devuelva inmediatamente después de comprobar que el vehículo no tenía ningún desperfecto. "
" Nada satisfecha con la actuación del empleado que tenía que hacerse cargo del vehículo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ALEXANDRA - 17 septiembre 2024
" Prefiero usar autoeurope a otras webs porque el precio y las condiciones aparecen bien claras desde el primer momento. "
" El coche entregado era de la misma categoria que el reservado, pero su maletero era más pequeño y tampoco tenia ningun tipo de manual. El resto bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
FORT LAUDERDALE, US - Comentado por: MARIO - 16 septiembre 2024
" Muy fácil, buen de precio y si es para Estados Unidos ya viene con todos los impuestos incluidos "
" Mi avión llegó 2 horas antes y deberían haberme informado de que si lo recogía esas 2 horas antes sería penalizado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
MADRID, ES - Comentado por: VICENT - 16 septiembre 2024
" Como siempre un gran servicio y buen precio. Repetiré sin duda. "
" El alquiler y el coche fue perfectamente pero en el proceso de devolución, al esta fuera de horario, tuve problemas leyendo el QR de la llave para dejarla en el buzón. No había ningún número de soporte al que llamar. No me quedó más remedio que dejar la llave sobre el asiento. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
DUSSELDORF, DE - Comentado por: JACINTO - 16 septiembre 2024
" Todo el proceso (reserva, entrega, devolución, estado del vehículo, etc.) fue perfecto. Lo recomiendo "
" Todo fue perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: RAFAEL - 16 septiembre 2024
" Todo bien "
" Muy rapido y eficiente. El coche en muy buen estado. No tenian coche de la categoria y me dieron uno superior "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LANZAROTE, ES - Comentado por: FRANCISCO MANUEL - 16 septiembre 2024
" Siempre hemos usado autoseurope para el alquiler de coches, pero vemos antes el tema de los seguros era más claro que ahora, y hay discrepancias entre lo que ofertan y lo ofrecido por la empresa de alquiler. Este tema es importante que sea más transparente porque no sabemos que coste final es a pagar finalmente hasta que no se recibe el coche. "
" El coche los asientos traseros estaban con el tapizado sucio, y con algunas marcas de rozaduras en la carroceria exterior. Y tuvimos que pagar un nuevo seguro con Avis que nos costó más que el precio que pagamos a Austoeurope. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 4
KRAKOW, PL - Comentado por: ANTONIO - 16 septiembre 2024
" lo mismo que el punto 3 "
" Todo salió perfecto. Muy cerca del aeropuerto de Cracovia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
CALGARY, CA - Comentado por: DAVID - 16 septiembre 2024
" Siempre que se alquila un coche en el extranjero para viajar suelen ocurrir sorpresas desagradables, como gastos ocultos o asignación de un coche diferente al reservado. Sin embargo, este NO fue el caso. Muy contentos con nuestra reserva en AutoEurope con Thrifty. Proceso de check-in rápido, nos dieron un coche que nos gustó mucho, y el proceso de devolución fue también muy rápido. No hubo sorpresas desagradables de última hora y se respetó el precio indicado en la reserva. Ni hubo cargos adicionales ocultos. "
" Siempre que se alquila un coche en el extranjero para viajar suelen ocurrir sorpresas desagradables, como gastos ocultos o asignación de un coche diferente al reservado. Sin embargo, este NO fue el caso. Muy contentos con nuestra reserva en AutoEurope con Thrifty. Proceso de check-in rápido, nos dieron un coche que nos gustó mucho, y el proceso de devolución fue también muy rápido. No hubo sorpresas desagradables de última hora y se respetó el precio indicado en la reserva. Ni hubo cargos adicionales ocultos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: PABLO FERNANDO - 16 septiembre 2024
" La página muy bien y muy atentos al responder los emails!!! Repetiremos! "
" Muy bien todo . Muy agradecida con Susy al recoger el coche en Las Vegas y con Julián. Fueron muyyyy demasiado atentos con nosotros!!! A pesar de tener mucho trabajo y nosotros llenarlos de preguntas, porque era la primera vez que alquilabamos un coche, nunca dejaron de ser atentos y cordiales. Un 100 para ellos . Volveremos !!! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
STOCKHOLM, SE - Comentado por: XAVI - 15 septiembre 2024
" Todo genial "
" Todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TAMPA, US - Comentado por: MANUEL CARLOS - 15 septiembre 2024
" Fue muy fácil la entrega de llaves y la devolución, aunque creo que el GPS navegador debería estar integrado en el vehículo "
" Gestión de entrega y devolución rápida y fácil "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
NAXOS, GR - Comentado por: ALBERTO - 15 septiembre 2024
" Muy fácil y agil "
" Trato exquisito, tanto en la entrega como en la devolución. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: IDOIA - 15 septiembre 2024
" Muy bien, un Buen buscador, con mucha y clara informacion. "
" Bien, aunque el coche era de gama mas alta por un precio de coche mas pequeño, al ser automatico gastaba mucho. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
BELGRADE, ZZ - Comentado por: JUAN JESUS - 15 septiembre 2024
" Fue correcto "
" Me cobraron 50€ por esperarme aunque es cierto que eran los únicos abiertos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DENVER, US - Comentado por: CARLOS MIGUEL - 15 septiembre 2024
" para mi los mejores y he alquilado muchos vehículos con muchas compañías, esta sin duda es la que mejores precios ofrece "
" necesitan card con numero y todo debe ir al nombre del conductor. de momento no he tenido problemas y creo que todo está en orden aunque como tardan en las devoluciones de los depósitos veremos. Es recomendable. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
ZAGREB, HR - Comentado por: SAMUEL - 15 septiembre 2024
" De momento todo correcto, buen precio y no he tenido ningún problema con el alquiler "
" Buen servicio y calidad de los vehículos "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
MALTA INT. AIRPORT, MT - Comentado por: JOSE FRANCISCO - 15 septiembre 2024
" Con autoeurope todo correcto "
" Nos dieron un coche sin aire acondicionado y bastante destartalado. Nada recomendable "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
FLORENCE, IT - Comentado por: GUILLEM - 15 septiembre 2024
" Satisfecho "
" Alquiler de un Lancia Ypsilon para 8 dias, tuvimos un problema en el coche al 3 dia con la temperatura del liquido del radiador(problema comun) y nos lo cambiaron sin ningun problema por otro Lancia. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
PALERMO, IT - Comentado por: HECTOR - 15 septiembre 2024
" No deberian trabajar con una empresa asi "
" No saben idiomas, incluso en la dejada del vehiculo los empleados se tiraban eruptos "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MUNICH, DE - Comentado por: ANGELES - 14 septiembre 2024
" Sin duda un servicio rápido y el vehículo impecable. "
" Todo ha ido perfectamente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MULHOUSE, FR - Comentado por: CONRAD - 14 septiembre 2024
" Muy bien y precios competitivos "
" Atencion excelente por parte del personal de Avis, ademas hablaban español lo que hizo que todo fuera rapido i agil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: MONTSERRAT - 14 septiembre 2024
" Me gusta mucho "
" Coches muy estropeados, los neumáticos muy bajos, los tuve que hinchar nada más salir, "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
KRAKOW, PL - Comentado por: RICARDO - 14 septiembre 2024
" Muy limpio y buena calidad de coche. Pero el precio de alquiler de la silla de bebé parece excesivo. "
" El precio de alquiler de la silla de bebé es muy alto. Es por eso que baja la nota en calidad y precio. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
CATANIA, IT - Comentado por: VANESA - 14 septiembre 2024
" Servicio óptimo "
" Servicio optimo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIGO, ES - Comentado por: CATALINA - 14 septiembre 2024
" Mal "
" Viajamos a Portugal y el coche nos dio fallo, resultó que no llevaba aceite y nos tuvimos que preocupar nosotros de ponerle y comprar el aceite "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: JOSE LUIS - 13 septiembre 2024
" Me gusta su web accesible y su atención. Espero que responda a mis expectativas. "
" Ha sido una mala experiencia motivada por las prácticas engañosas del personal que me atendió y que me han provocado cargos innecesarios y sktuaciones desagradables. La primera vez que me ocurre en multiples alquileres con Autoeurope y otras compañías. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
VENICE, IT - Comentado por: PAOLO - 13 septiembre 2024
" Controlar a la compañía de alquiler para evitar problemas en la entrega del vehículo, como fue en mi caso "
" Me entregaron el coche sucio por dentro y por fuera. Me quejé a la persona que me atendió, ya que no son condiciones de entregar así un vehículo, nunca me había pasado. La misma persona se ofreció a aspirarlo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
WARSAW, PL - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 13 septiembre 2024
" Todavía no puedo opinar, ya que entregue el coche el día 10 antes de las 13 horas y hoy día 13 todavía no me han devuelto la fianza, aunque le saque al vehículo el seguro a todo riesgo. Una finalice participaré en la encuesta de saturación con mucho gusto. Un saludo "
" Todavía no puedo opinar, ya que entregue el coche el día 10 antes de las 13 horas y hoy día 13 todavía no me han devuelto la fianza, aunque le saque al vehículo el seguro a todo riesgo. Una finalice participaré en la encuesta de saturación con mucho gusto. Un saludo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
AMSTERDAM, NL - Comentado por: MIGUEL - 13 septiembre 2024
" Cai en una oferta trampa con precio interesante y de ultimos minutos con muy poco tiempo para que no me diera tiempo a leer la letra pequeña del contrato y poder decidir con calma. "
" atencion en su mostrador de Schipol muy deficiente "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MUNICH, DE - Comentado por: ALFONSO - 13 septiembre 2024
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIGO, ES - Comentado por: MARIA LUISA - 13 septiembre 2024
" El precio está bien. "
" No estaban en la estación a la que llegamos, y las direcciones no estaban muy claras. Llegamos un poco antes y nos hicieron esperar 2 horas. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
MUNICH, DE - Comentado por: SINFORIANO JOSE - 13 septiembre 2024
" El proceso de reserva fue muy sencillo y obtuvimos el coche a un precio excepcional "
" 100% satisfecho Fácil servicio de entrega y recogida Personal amable Coche impecable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SEVILLA, ES - Comentado por: GIXANE - 12 septiembre 2024
" Todo muy bien como siempre. La mejor web para alquilar un coche "
" Rápido y fácil, y el vehículo limpio y en buenas condiciones "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: JOSE LUIS - 12 septiembre 2024
" El alquiler con Autoeurope fue correcto a través de la web que resulta muy amigable. Nada que objetar. "
" La atención en la entrega fue correcta. La devolución, como es habitual en EEUU, rápida pero sin ninguna garantía puesto que no hacen ninguna revisión del vehículo con el cliente. El vehículo estaba muy sucio. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
ZURICH, CH - Comentado por: JUAN JOSÉ - 12 septiembre 2024
" Muy bien "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: DAVID - 12 septiembre 2024
" Hasta ahora no he tenido nunca ningún problema con autoeurope y he alquilado más en el extranjero que en España Pero lo de esta vez no me ha gustado nada, seguramente no sea culpa vuestra pero la forma de actuar de Goldcar no es la correcta ai modo de ver Desde luego con Goldcar nunca más y con vosotros veremos "
" Estoy muy descontento y nada conforme Al ir a retirar el vehículo resulta que no tenían llaves disponibles para entregar, mi reserva era de un coche automático y que si quiero me pueden dar uno manual cosas que no accedí y tuvimos que estar esperando a que tuvieran coches disponibles, me pidieron la visa como siempre, y no les funciona el contacless, y tampoco el lector del chip de la tarjeta, me dice que no pueden hacer la operación a mano, que solo hacen con chip y que para retirar el vehículo tengo que pagar 240€ a modo de seguro, le enseño mi reserva que iba con seguro de daños y demás y no le servia onpagana o nada y tube q pagar los 240€ No es mi problema yo solo tenía que presentar la visa y allí la tenían Me hacen el bloqueo a mano como siempre y listo No es la primera vez que alquilo un vehículo con vosotros, he alquilado bastantes vehículos pero igual si es la última..... Un alquiler de 200€ no me puede costar más de 400€ por qué ellos funcionan así. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
LANZAROTE, ES - Comentado por: OLGA - 12 septiembre 2024
" El problema ha sido Hertz, un coche machacado. No ha sido nada satisfactorio, no repetiré. "
" El coche no correspondía a los estándar de calidad de Hertz, era otra firma. Estaba sucio, sonaba un pitido de alerta y los mensajes en francés, las ruedas tuvimos que inflar y salía mensaje de error. Tenía numerosos impactos en la carrocería que no aparecían en la carrocería y tuvimos que reclamar que pusieran para evitar problemas posteriores. La conducción con esas alertas es muy incómoda, estábamos deseando la devolución. En definitiva, muy mala experiencia. Nos dieron un modelo Clio que estaba muy machacado. Tenemos fotos, el asiento daba asco como estaba de sucio. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
ROME, IT - Comentado por: HECTOR - 12 septiembre 2024
" Todo ok "
" Servicio telefónico y presencial pésimo en mi casl "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
DUSSELDORF, DE - Comentado por: RUBÉN - 12 septiembre 2024
" Es fácil alquilar el coche utilizando la pagina web. "
" Genial. Habíamos contratado un coche pero el hombre nos recomendó otro más preparado para el trayecto que íbamos a realizar. También nos hizo recomendaciones sobre los sitios que podíamos visitar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BOSTON, US - Comentado por: JUAN - 12 septiembre 2024
" Todo perfecto, mejor imposible. "
" Todo perfecto, mejor imposible. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: TIMOTHY - 11 septiembre 2024
" Ok "
" The vehicle had not been adequately cleaned after return from the previous rental. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
PALERMO, IT - Comentado por: ADOLFO ALEJANDRO - 11 septiembre 2024
" Buen servicio de alquiler . El Lavado del coche debería estar incluido en el Precio "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: GERMAN - 11 septiembre 2024
" Bueno, es la tercere vez que lo usamos. Sin problemas, simple y claro. Me gustaria un poco mas de informacion respecto a fianzas, seguros y demas. Gracias. "
" Excelente servicio. Llegamos hacia la media noche y a parte de hacer su trabajo, nos reconfortaron e hicieron sentir en casa. El equipo es tremendamente bueno. Laura nos ayudo muchisimo y fue es extremo amable, cortes y de gran soporte. Gracias. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: ARISTEO - 11 septiembre 2024
" Excelente relación calidad precio "
" Vehículo adecuado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
ZAGREB, HR - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 11 septiembre 2024
" Lo recomiendo "
" Nos dieron un coche similar al que solicitamos y respondió perfectamente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: LINA MILENA - 11 septiembre 2024
" con Auto Europe todo bien aunque es engañoso que pongan en su pagina que el coche se recoge directamente en el aeropuerto, esto es mentira. "
" horrible porque en la web dice que es recogida del coche directamente en el aeropuerto, sin embargo, llegas ahí y te dicen que no, que un shuttle te lleva al lugar. Una vez te llevan en el shuttle, tienes que hacer una cola de casi 2 horas para que te atiendan, y si coges un número "fast track" te atienden incluso más lentos que en la fila normal... es de locos. Luego el señor nos dice que nuestro coche (que habíamos alquilado a las 08:30 de la mañana) no esta aun limpio, por lo que nos dice que tenemos que esperar 45 minutos o coger otro coche de gama inferior.... una total y auténtica tomadura de pelo. NUNCA MÁS cogeré un coche con estos estafadores. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
MALTA INT. AIRPORT, MT - Comentado por: CARLOS - 11 septiembre 2024
" Todo normal "
" Dejadez en el trato, coches con muchos desperfectos y sucios. No volveré a contratar con esta empresa. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 1
LA PALMA, ES - Comentado por: JUAN CARLOS - 11 septiembre 2024
" Fatal "
" Fianza muy elevada y todavía sigo esperando la devolución después 4 días. No se puede jugar asi con el dinero de la gente. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 4
ZAGREB, HR - Comentado por: CÉSAR - 11 septiembre 2024
" No me ha gustado haber contratado dos seguros porque al parecer Auto Europe no era suficiente "
" El tema del seguro del vehículo no estaba claro y me ofrecieron uno propio como algo mejor que el contratado con Auto Europe "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
MENORCA, ES - Comentado por: MANUEL ANGEL - 11 septiembre 2024
" Todo correcto "
" Limpieza no muy extensa y nivel de limpia parabrisas nulo. Chivato de la presión de los neumáticos encendidos y sin resetearlo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
GERONA, ES - Comentado por: LUIS - 11 septiembre 2024
" Lo único q veo mal es q es complicado comunicarse con ellos, vengo pidiendo la factura del alquiler y hasta ahora no me la envían "
" El coche todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: RAUL EMILIO - 11 septiembre 2024
" Todo bien excepto el teléfono de atención al cliente de pago "
" Sin problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTORINI, GR - Comentado por: MARC - 10 septiembre 2024
" No lo recibi "
" Ni recibi el coche, la atención pesima. Luego llamo a AutoEuropa y aunque la chica fue simpática solo me devolvían 50. En la vida repetería la experiencia "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LAS PALMAS, ES - Comentado por: MIGUEL ANGEL - 10 septiembre 2024
" Muchos correos pero poca responsabilidad en sus subarrendados "
" En vez de darme el coche elegido, me dieron uno que se supone que era superior. Un coche muy usado, con casi 50000 km, rozado por muchas partes. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
BRUSSELS, BE - Comentado por: GONZALO - 10 septiembre 2024
" Bien "
" El coche no estaba limpio (sobre todo por dentro) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
LOS ANGELES, US - Comentado por: CESAR - 10 septiembre 2024
" Alquile un coche valorado en 38000 dólares y recibí un coche valorado en 28000. "
" Alquile un coche valorado en 38000 dólares y recibí un coche valorado en 28000. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
TORONTO, CA - Comentado por: IGNACIO JAVIER - 10 septiembre 2024
" Solicité a Auto-Europe una dirección de correo electrónico de Avis para consultar una duda con ellos, indicando que no tenía la posibilidad de hacer llamadas. Vuestra contestación fue un teléfono diciendo que era el único contacto del que disponiais. No puedo creer que no tengais un email de atención al cliente de las empresas con las que trabajais. En caso de que si sea cierto creo que deberías conseguirlo para dar un buen servicio a vuestros clientes y mas con alquileres internacionales con diferentes idiomas. "
" Me cobraron por conductor extra más de lo que indicaba en la pagina de AutoEurope y en la de Avis, sin dar explicaciones y rozando la falta de educación "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
NEWARK NJ, US - Comentado por: EDWIN PATRICIO - 10 septiembre 2024
" Todo bien "
" Todo buen "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: ALEXANDRE - 10 septiembre 2024
" El todo riesgo con una franquicia de 900€ "
" Muy lento el proceso de coger el coche, esperamos 1h nos retuvieron 1000€ como garantía "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
PORTO, PT - Comentado por: JUAN - 10 septiembre 2024
" Espero su respuesta. "
" Por error mío, alquile un vehículo eléctrico , pero por autonomía (unos 200 km de carga) circunstancia desconocida al alquilar, insuficiente para mis planes tuve que cambiar de vehículo. El resultado fue que de 125,34 € de mi primer vehículo, pase a pagar 243,66 el doble. Con el agravante que en Avis constaba que el Pre-Pago solo era de 82,99 €, es decir 43,35 € menos de lo realmente pagado a auto-Europe. Por todo lo expuesto me siento estafado, y no voy ni a recomendar, ni volver a contratar con ustedes ni con Avis. Me gustaría recibir, por parte de ustedes una explicación. Gracias "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JORGE - 10 septiembre 2024
" muy serviciales y buenos precios con buenas garantias. "
" LA recogida no enseñaron el coche y en la entrega fue coatica. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
VENICE, IT - Comentado por: ANA - 10 septiembre 2024
" Rapido y perfecto "
" Muy lentos en mostrador. La política es que te penalizan sino entregas en coche en hora indicada. Pero luego a la recogida, tienes para las 10 de la mañana y tienes que estar en cola mas de media hora, con un calor en las instalaciones insoportable, lleno de gente a reventar. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: JESÚS - 10 septiembre 2024
" La información recibida por Auto Europe fue correcta además es importante tener en una aplicación todas las opciones. "
" Me pareció muy correcto todo el proceso y la información recibida. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: JOERG - 10 septiembre 2024
" Todo muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CHICAGO, US - Comentado por: ANDRÉS MANUEL - 10 septiembre 2024
" Tengo iniciada una reclamación ya que la persona que me atendió me exigió un costo de 45$ diarios más si quería el coche que tenía contratado, diciendo que en su base de datos tenía una reserva de un vehículo de categoría inferior. Cosa que si ponía en mi reserva . Alfinal me cobro un upgrade de unos 25$ mas dándome otro coche que tampoco es de la categoría que yo tenia reservado. Espero que se me reintegre la cantidad de dinero que tuve que pagar de más . Sin tener que recurrir a formalizar una demanda Un saludo "
" Tengo iniciada una reclamación ya que la persona que me atendió me exigió un costo de 45$ diarios más si quería el coche que tenía contratado, diciendo que en su base de datos tenía una reserva de un vehículo de categoría inferior. Cosa que si ponía en mi reserva . Alfinal me cobro un upgrade de unos 25$ mas dándome otro coche que tampoco es de la categoría que yo tenia reservado. Espero que se me reintegre la cantidad de dinero que tuve que pagar de más . Sin tener que recurrir a formalizar una demanda Un saludo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
TIRANA, AL - Comentado por: JAVIER - 10 septiembre 2024
" Parece que no es solo un tema de la empresa pantani es que todos los coche de alquiler de albania tienen como minimo 200.000km y todo y que ha ido bie. Sin dar problemas son coches con muchísimos km. "
" Parece que no es solo un tema de la empresa pantani es que todos los coche de alquiler de albania tienen como minimo 200.000km y todo y que ha ido bie. Sin dar problemas son coches con muchísimos km. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
ALICANTE, ES - Comentado por: DANIEL - 10 septiembre 2024
" Perfecto "
" En principio buenas "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
VIENNA, AT - Comentado por: FRÉDÉRIC - 09 septiembre 2024
" Bastante bien y rápido con precios competitivos "
" En un principio a la hora bastante buena con una mujer muy atenta y nos cambio el vehículo que no correspondía sin problemas. Pero al devolver el vehículo, muy mal, mal trato de parte del técnico, y al limite de discriminación por no hablar Alemán. Y después por parte de la empresa Avis, Nos envían correo electrónico de reclamación por supuesto defecto en la entrega, sin fotos como prueba del defecto, sin presupuesto de la reparación a efectuar y ademas ni siquiera en Español. No estoy nada satisfecho del final y termino por pensar que lo único que quieren es engañar. Ademas cogí un seguro complementario que me costo 63€ y no se ni de que sirvió. ahora ni se cuando ni cuanto me van a coger de mi tarjeta. Les mande 2 mail, y ni me contestan. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
LAS VEGAS, US - Comentado por: JOSÉ - 09 septiembre 2024
" El mejor precio y muy fácil. "
" Sin problemas. Elegimos otro coche por tener una apertura de puerta estropeada y nos ayudaron para hacerlo. Muy bien. Repetiría. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SANTORINI, GR - Comentado por: JUAN ANTONIO - 09 septiembre 2024
" todo correcto "
" el lugar de entrega y recogida esta en el mismo aeropuerto pero la oficina es un poco cutre "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
ZAGREB, HR - Comentado por: JOSE ENRIQUE - 09 septiembre 2024
" Me ha parecido muy fácil y la atención fantastica "
" Me ha parecido muy fácil y la atención fantástica, el coche ha sido muy satisfactorio así como las facilidades en la entrega y recogida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VALENCIA, ES - Comentado por: JON - 09 septiembre 2024
" Todo fue como esperaba "
" Muy buena experiencia como siempre "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: VIRGINIA MARÍA - 09 septiembre 2024
" Todo perfecto menos la imposibilidad de modificar la duración del contrato "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
EL HIERRO, ES - Comentado por: JOSE LUIS - 09 septiembre 2024
" Es un buscador muy rápido y práctico siempre consigue los mejores precios "
" Muy rápido y cómodo la persona encargada muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZAGREB, HR - Comentado por: DAVID - 09 septiembre 2024
" Me pareció un aumento imneserio de precio por traslado del coche a una isla "
" No veo normal tener que pagar adicionalmente un recargo por traslados a una isla o cambiar de país, si ya llevaba un seguro a todo riesgo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: JORDIOUTLOOK.CO - 09 septiembre 2024
" En la web indicava que ok mòbility estava en la terminal del aeropuerto no es cierto "
" Tardaron mas de 2 horas en entregarnos un vehiculo. No tenia ninguno disponible "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROME, IT - Comentado por: MARTHA YOLANDA - 09 septiembre 2024
" El mostrador muy bien, más fresco gestionado que los otros, la explicación clara sobre seguros, el estado del coche muy bien "
" Excelente servicio y atención muchas gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIGO, ES - Comentado por: MERCEDES - 09 septiembre 2024
" Es un buen buscador de alquiler de coches. Siempre quedo contenta con los coches alquilados. "
" Es de las pocas compañías que permiten el pago con tarjeta de débito y que tienen un bajo depósito de fianza. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CATANIA, IT - Comentado por: ALFREDDO - 09 septiembre 2024
" Hubo una sorpresa con un recargo de 70 y pico euros para completar el seguro en caso de determinados daños. por lo demás bien. "
" Hubo una sorpresa con un recargo de 70 y pico euros para completar el seguro en caso de determinados daños. por lo demás bien. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: SALVADOR - 09 septiembre 2024
" En este alquiler muy bien pero con hertz que hice otro alquiler con vosotros he tenido muchos problemas "
" Intentaron darme un coche peor pero reclamamos y nos dieron uno mejor, resto todo genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NOTTINGHAM, GB - Comentado por: MATTHIEU - 09 septiembre 2024
" Tendría que explicar mejor las protecciones, que varian se una compañía a otra "
" Decepción: al entregarme el coche me explican que cualquier raya superficial > 1cm se cobra 1.500 EUR !!! "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZURICH, CH - Comentado por: JOSE - 09 septiembre 2024
" Muy buen servicio y económico "
" Muy buen servicio y económico "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ROME, IT - Comentado por: AGUSTÍN - 08 septiembre 2024
" Muy satisfecho "
" Muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: SEBASTIEN - 08 septiembre 2024
" sin comentario "
" no han devuelto todavia el deposito de 1500.+100 "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
BERGAMO, IT - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 08 septiembre 2024
" Única pega que al devolver a Los pasajeros al aeropuerto nos dijeron qué no podían dejarnos a la entrada de las salidas y tuvimos que ir a pié unos 7 minutos LLOVIENDO "
" Tiene la oficina y los coches fuera del aeropuerto pero con servicio de transporte propio fluido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ATLANTA, US - Comentado por: PAULO JORGE - 08 septiembre 2024
" Excelentes precios y la atención inmejorable. "
" Todo muy rápido, coches nuevos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BILLUND, DK - Comentado por: NANCY - 08 septiembre 2024
" Una gestion muy facil, buenas ofertas y todo claro en la contratación. He tenido que hacer un cambio un dia antes y todo sin problema. Volveria a alquiler un coche con Auto Europe "
" El coche muy bien y bien estado. Hemos recibido un upgrade y también la silla de niño muy bien con un coste de 6 Euros/dia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: RAMON - 08 septiembre 2024
" Un 10. "
" Llevo alquilando coches toda mi vida. Esta ha sido mi mejor experiencia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARI, IT - Comentado por: ROBERT - 08 septiembre 2024
" Cómodo, rápido y fiable "
" Promocionan un tipo de vehiculo que considero que no corresponde con la gama que nos diero "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: SAMUEL - 07 septiembre 2024
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
CHARLEROI, BE - Comentado por: FERNANDO - 07 septiembre 2024
" Precio pactado y sin sorpresas, rápida recogida y devolución del vehículo. "
" Precio pactado y sin sorpresas, rápida recogida y devolución del vehículo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: FRANK - 07 septiembre 2024
" Ok "
" Nul. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MENORCA, ES - Comentado por: AGUSTINA - 07 septiembre 2024
" Muy bien. Todo okey. "
" Excelente, me dieron una de mayor categoría. Todo okey y no me ofrecieron ningún servicio más "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBROVNIK, HR - Comentado por: CARMEN - 07 septiembre 2024
" Excepto el tema de customer service bien "
" Cuando recibimos el coche no tenía bandeja trasera, por lo que el equipaje quedaba al descubierto, en la oficina local me dijeron que no podían hacer nada, que reclamará a customer servicios, escribí un email y nunca me contestaron. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
AVIGNON, FR - Comentado por: VICTORIA EUGENIA - 06 septiembre 2024
" Desde que devolví el coche a día de hoy aún no me han devuelto la fianza. "
" Desde que devolví el coche a día de hoy aún no me han devuelto la fianza. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: PATRICIA - 06 septiembre 2024
" No volveré a alquilar con Budget ni Avis "
" Un coche pequeño no significa que no tenga nada de potencia "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1
STOCKHOLM, SE - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 06 septiembre 2024
" Todo correcto, rápido alquiler y devolución "
" Todo rápido y correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
EDINBURGH, GB - Comentado por: JOSE LGNACIO - 06 septiembre 2024
" Ya he comentado más arriba "
" El coche se averió y tuvo que venir la grúa pero no vinieron hasta el día siguiente. A día de hoy aún no hemos finalizado el alquiler porque el coche está siendo reparado (avería mecánica no golpe o accidente) pero nos han dicho que no lo pueden mirar hasta el día 21 de octubre. Un auténtico desastre. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOSÉ ANTONIO - 06 septiembre 2024
" No nos gustó que después de pagar seguro a todo riesgo en la reserva nos volvieran a cobrar 160 euros de seguro "
" Bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FORMENTERA, ES - Comentado por: DANIEL - 06 septiembre 2024
" Sin problema "
" 1,5 horas de espera para que nos dieran el coche, es demasiado. Había pocos medios y encima te tenían que llevar y traer de la zona donde estaban estacionados, así que 15 minutos mas "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 3
TORONTO, CA - Comentado por: OSCAR - 06 septiembre 2024
" Me siento engañada. Voy a tramitar una reclamación porque pagué por un servicio que Avis no tenía conocimiento y tuvimos que contratarlo directamente con ellos asumiendo un coste que ya os había pagado a vosotros. "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
NICOSIA, CY - Comentado por: JORGE - 06 septiembre 2024
" Las concesionarias no entregan lo que tú reservas "
" El coche que me entregaron no fue el que había reservado, siendo un coche con más de 10 años de antigüedad "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
BILBAO, ES - Comentado por: GABRIEL - 06 septiembre 2024
" Bien "
" Me dieron un coche inferior a la categoria elegida "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
CORFU, GR - Comentado por: EDUARDO - 06 septiembre 2024
" Todo muy sencillo "
" Coche prácticamente nuevo, en perfecto estado y con pocos kilómetros. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SOFIA, BG - Comentado por: JOSE - 06 septiembre 2024
" El problema fue localizarlo en el aeropuerto "
" El problema fue recoger coche en aeropuerta "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CAGLIARI, IT - Comentado por: ANE - 06 septiembre 2024
" Con Auto Europe sin problema "
" Nos hicieron contratar un seguro TOTAL por 40€ diarios y resulta que no cubría el cambio de ruedas. Pinchamos rueda y tuvimos que pagar el cambio correspondiente. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 4
MIAMI, US - Comentado por: LEONARDO - 06 septiembre 2024
" Bien como siempre "
" Sin esperas. Coche fue el reservado. Buen estado. Entrega facil. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TORONTO, CA - Comentado por: ANTONIO - 06 septiembre 2024
" El cliente tendría que recoger el coche con el precio totalmente cerrado "
" Intento de cargos extras en la entrega "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MULHOUSE, FR - Comentado por: NURIA MARIA - 06 septiembre 2024
" Precios muy competitivos , facilidad a la hora de reservar y por email te contestan rápidamente a todas las dudad que puedas tener. "
" Rapidez y el coche estaba en buenas condiciones "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MADRID, ES - Comentado por: LILIANA - 06 septiembre 2024
" Todo fue tal cual lo explicaron, un coche miy cómodo y económico de gasolina "
" Fácil y rapido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
IBIZA, ES - Comentado por: JOSE - 05 septiembre 2024
" Mucho bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
BARI, IT - Comentado por: ANGEL - 05 septiembre 2024
" No tenían el vehículo q solicite pero me dieron uno algo mejor. Pedí un Fiat 500 X y me dieron un Ford Puma. "
" Relación calidad- precio y comparativo de precios muy buena. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MALTA INT. AIRPORT, MT - Comentado por: ANE - 05 septiembre 2024
" Con Auto Europe muy bien, todo fácil y ágil. "
" Coche muy antiguo y con muchos rayones. Han tardado más de una semana desde la devolución del coche en devolver el dinero de la fianza. Personal no muy agradable. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 2
BORDEAUX, FR - Comentado por: PABLO - 05 septiembre 2024
" Recomendable "
" Bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
MONTREAL, CA - Comentado por: NOEMI - 05 septiembre 2024
" Muy resolutivos con un cambio de nombre del conductor que hubo que hacer en el último momento. Como aspecto negativo, no nos dieron el coche solicitado (un Chrysler) sino un Nissan. Precisamente habíamos pagado una gama superior por la ilusión de conducir un Chrysler. "
" En general todo muy bien a excepción de algunos detalles: * La recogida del coche se demoró más de una hora porque había una cola de espera muy larga. * Se nos había informado de que era necesario el carnet de conducir internacional pero no fue así finalmente porque no nos lo pidieron (estaría bien dejar más claro este aspecto). * No nos explicaron el funcionamiento del coche automático, con lo que fue difícil arrancarlo en el párquing. *No nos dieron el coche solicitado (un Chrysler) sino un Nissan. Precisamente habíamos pagado una gama superior por la ilusión de conducir un Chrysler. *La devolución del coche fue un poco extraña porque la calle donde estaba el párquing para devolver el vehículo estaba totalmente levantada en obras y tenía un acceso muy complicado si no sabías que dentro estaba el párquing. Tuvimos que dar varias vueltas hasta encontrarlo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: EDUARDO - 04 septiembre 2024
" Aunque el precio es mas favorable, la interaccion entre AE y Hertz hace el proceso de cobertura, responsabilidades y pago mas confuso. "
" Conforme con el proceso pero el cobro final es confuso y mas alto del acordado . "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
SEVILLA, ES - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 04 septiembre 2024
" Que les paguen y contraten a más gente, son humanos, no esclavos "
" Mucho tiempo de espera "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 4
TENERIFE, ES - Comentado por: BEATRIZ - 04 septiembre 2024
" Todo bien "
" Muchos de los golpes que tenía el coche o arañazos no estaban registrados. Perdimos bastante tiempo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BERLIN, DE - Comentado por: JUAN ANTONIO - 04 septiembre 2024
" . "
" No tenían disponible el tipo de reservado, a pesar de la realización de la reserva con mucha antelación, y el modelo similar de otra marca tenía un suplemento "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: JOSE ANTONIO - 04 septiembre 2024
" Servicio perfecto "
" Servicio perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HAMBURG, DE - Comentado por: FRANK - 04 septiembre 2024
" Fácil y rápido en el mostrador de recogida "
" Coche nuevo y de calidad "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
CAGLIARI, IT - Comentado por: NOELIA - 04 septiembre 2024
" Fácil. "
" El coche nuevo. Te ofrecen un seguro a todo riesgo de 30€ diarios y te meten miedo diciendo que si tienes el seguro de devolución con autoeurope y pasa algo a lo mejor autoeurope no se hace cargo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TREVISO, IT - Comentado por: ALBERTO - 04 septiembre 2024
" Reservé un FIAT 500 y me dieron un FIAT PANDA, a pesar de ser un coche superior yo quería un FIAT 500 "
" Reservé un FIAT 500 y me dieron un FIAT PANDA, a pesar de ser un coche superior yo quería un FIAT 500 "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
SANTIAGO, ES - Comentado por: OSCAR - 04 septiembre 2024
" Siempre bien "
" Me han cobrado 420 euros y 60 de peritaje, por unos daños por debajo de la defensa frontal que yo no he hecho. Saqué fotos, pero no tan abajo. Así que acabaremos en juicio. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
LIVERPOOL, GB - Comentado por: BLANCA - 04 septiembre 2024
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PAROS, GR - Comentado por: JUAN CARLOS - 04 septiembre 2024
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: ALVARO - 04 septiembre 2024
" CREO QUE NO DEBERÍAN COLABORAR CON EMPRESAS QUE ROBAN AL CLIENTE Y LE ENGAÑAN. "
" Con este mail quiero transmitir la disconformidad con el cobro de 209.86 $ que se me cobraron porque, según la persona que nos atendía, era absolutamente necesario para poder circular sin problemas por toda California, ya que nos saldría rentable porque son muy caros y hay muchos... Me parece indignante e inadmisible esta situación porque en total de peajes solo pagamos unos 60 $ durante toda nuestra estancia en California. Me parece que esto es engañar al turista de una manera muy triste y ruin, ya que no somos de allí obviamente, somos turistas. Y ante esto les aseguro que NO vuelvo a contratar nada con Thriffty y nadie de mi alrededor se lo voy a aconsejar, porque esto es MENTIR al consumidor. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: SARIA - 04 septiembre 2024
" I always be very happy with autoeurope but this time i am really disapointed for the point mentioned above "
" the worst ever. I went there 50 min later because of the delay of my flight and they told me if i want take a car i will have to pay 240 euros more which i did not have choice. I opened a complain and never got a reply back . Also really disapointed autoreurope did not take any responsability in this "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
IBIZA, ES - Comentado por: ANDRES - 04 septiembre 2024
" Poneros de acuerdo con Gobycar: La informacion que envia Auto europe dice que hay que esperar en el parking numero 3, en cambio el mensaje automatico (solo en inglés) que te da Gobycar al telefono te dice el parking numero 1 "
" Aconsejo a Gobycar mejorar la comunicacion para la recogida del coche en el aeropuerto de Ibiza. No hay ninguna informacion del lugar de recogida ni de espera. La informacion que envia Auto europe dice que hay que esperar en el parking numero 3, en cambio el mensaje automatico (solo en inglés) que te da Gobycar al telefono te dice el parking numero 1, pero es enorme y tiene 3 pisos...como haces con ninos y maletas? te pones a buscar en todo un parking del aeropuerto un shuttle con la marca de Gobycar?? terrible! "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
STUTTGART, DE - Comentado por: DAVID - 04 septiembre 2024
" Resulta muy fácil, consiguiendo muy buenos precios y da confianza. "
" El vehículo, en las opciones que podían ser, era prácticamente nuevo y estaba en perfecto estado. Toda la información fue muy detallada y pasaron buen control de recepción posterior. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NAXOS, GR - Comentado por: JAVIER - 04 septiembre 2024
" Todo correcto. Sin ningún problema. Deberían asegurarse de que el depósito que incluyen en sus contratos sea el que realmente cobren en la oficina de alquiler, porque podría haber problema con el saldo o el límite de la tarjeta "
" Precio de los más baratos de la zona, coche automático en buenas condiciones aunque con muchas rayas en la carrocería. Me cobraron un depósito de 850 € cuando en el contrato de Autoeurope ponía que iban a retener 350€, también es verdad que me lo devolvieron el mismo día de la entrega del coche después de comprobado que no había ningún desperfecto Insistieron mucho en la contratación de un seguro "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
NEVSEHIR, TR - Comentado por: RUBÉN - 03 septiembre 2024
" Perfecto, como siempre, confío totalmente. Es verdad que nunca tuve problemas ni accidentes, que es cuando se conoce realmente a una empresa de estas, pero mejor así para todos, prefiero no probarlo. "
" Alquilado en el aeropuerto de Nevsehir, Capadocia. Trámite rapidísimo, sencillo y sin intentos de ampliarte gastos sobre el contrato preestablecido con Europcar. Amabilidad y cortesía. El coche limpio y correcto, más bien poco potente, en alguna pendiente con dos personas le costaba subir, pero por el precio pagado es lo que hay, el que quiera un Cayenne que afloje. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
EDINBURGH, GB - Comentado por: CRISTIAN - 03 septiembre 2024
" Teníamos una duda con el tema del seguro ya que hertz te deja muy claro que el seguro con auto Europe no sirve, pero nos contestaron rápido y solventaron las dudas buen servicio. "
" Un trato nefasto llegamos al aeropuerto a las once de la mañana estuvimos haciendo una cola de casi dos horas para tramitar el bono nos dijeron que en diez minutos nos entregan el coche y después de una hora larga nos entregan el vehículo salimos del aeropuerto a las tres del medio día, en la devolución todo lo contrario, llegamos dejamos el coche y no nos dijeron absolutamente nada a día de hoy que han pasado casi cuatro días, no he recibido información ninguna sobre la devolución estando aún el saldo en mi tarjeta de crédito congelado, una vergüenza. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 3
NANTES, FR - Comentado por: ALVARO - 03 septiembre 2024
" Bien "
" Intentan cobrar por cualquier cosa. Dan los coches sucios "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 2
MIAMI, US - Comentado por: RUBEN - 03 septiembre 2024
" Demasiados extra costes. Debería poder gestionarse todo desde autoeurope "
" Demasiados extra costes. Debería poder gestionarse todo desde autoeurope "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
LOS ANGELES, US - Comentado por: JUAN - 03 septiembre 2024
" Sólo sois intermediarios que os laváis las manos cuando hay un problema???? "
" Me ha estafado 300$ "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
MILAN, IT - Comentado por: ALESSANDRO - 03 septiembre 2024
" Ok this time "
" When I arrived at Malpensa I was told to call them so they would pick me up and drive me to their office. My flight, whose number I had provided, landed at 21:35 instead of 21:05. I called as soon as I got to the terminal at 21:50. The person who answered informed me rather unpleasantly that "anyway we close at 22:00". They had my flight number, they should have known about the delay. In the end I reached their office exactly at 22:00. They rushed through the documentation, didn't show me the damages (and the car inspection was impossible since it was very dark), and basically closed the office before I started the car..... it was an ok experience, but whoever answered the call needs to learn more about customer service. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
ATHENS, GR - Comentado por: MARTA - 03 septiembre 2024
" Bien, el coche que solicitamos con pocos kms "
" El trato del personal en el aeropuerto deficiente. No así en la oficina de atenas centro "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
NAXOS, GR - Comentado por: JESUS - 03 septiembre 2024
" Estuvo todo bien, la comunicación fácil. "
" Elegí el coche económico. Tenía varios arañazos, un piloto roto y alguna abolladura. Personalmente los prefiero así porque reduce el estrés de llevar un coche nuevo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
AMSTERDAM, NL - Comentado por: MODESTO - 03 septiembre 2024
" No tuve necesidad de usar el seguro, pero me siento más tranquilo sabiendo que cualquier eventualidad está cubierta "
" Coche en perfecto estado, todavía olía a nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MARRAKECH, MA - Comentado por: CARMEN LETICIA - 03 septiembre 2024
" Súper bien "
" Súper bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALLORCA, ES - Comentado por: JULIA - 03 septiembre 2024
" no me dieron el coche y no me devuelven el dinero "
" no me dieron el coche y no me devuelven el dinero "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
LJUBLJANA, SI - Comentado por: ANTONIO - 03 septiembre 2024
" Todo ha ido bien, seguiremos alquilando con vosotros. "
" El recepcionista del coche de 10, la oficina está en un sitio poco céntrico y nos acerco hasta la parada de autobuses. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
LOS ANGELES, US - Comentado por: EDUARDO - 03 septiembre 2024
" Contactamos por un par de cuestiones con el coche y la única respuesta fue que contactáramos con Herz en el país. "
" El servicio de atención al cliente inexistente en destino. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
PORTLAND ME, US - Comentado por: GUSTAVO - 02 septiembre 2024
" Auto Europe no ha informado debidamente de la necesidad de tener una tarjeta de crédito con los números impresos para poder retirar el vehículo. No me han dado ninguna alternativa en el momento de la retirada porque no han cogido el teléfono de atención al cliente. En la reclamación me aplican una comisión de 50€ por cancelación, cuando no se ha cancelado el servicio, no se ha aceptado por un error en el voucher y un precio abusido de la compañía de alquiler. "
" Target Rent tan solo acepta tarjetas de crédito con número impresos. Si no la tienes te ofrece como alternativa un seguro carísimo. Autoeurope no informa en el voucher de que esta empresa exige este tipo de tarjeta. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
VERONA, IT - Comentado por: IDA - 02 septiembre 2024
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZADAR, HR - Comentado por: NORBERTO - 02 septiembre 2024
" Muy recomendable "
" Muy buena la experiencia con este rent a car "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
MADRID, ES - Comentado por: BERTA - 02 septiembre 2024
" Perfecto "
" Bien todo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
LANZAROTE, ES - Comentado por: JOSÉ - 02 septiembre 2024
" Muy buena relación calidad precio "
" Buena relación calidad precio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
MALAGA, ES - Comentado por: JOSÉ GABRIEL - 02 septiembre 2024
" No tengo comentarios sobre Auto Europe. "
" He planteado una reclamación a Budget porque no estoy de acuerdo con el cargo que realizan tras entregar el vehículo. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 6
MALTA INT. AIRPORT, MT - Comentado por: RICARDO - 02 septiembre 2024
" Perfecto como siempre sin problemas y las mejores tarifas "
" El coche estaba reventado, tenía encendido indicadores en el cuadro de relojes del motor del control de estabilidad el de los neumáticos, estaba prácticamente sin embrague, el motor casi non podia tirar en ocasiones en segunda velocidad tenia golpes y arañazos por todos sitios , un desastre de coche la verdad, hoy han pasado 4 fias de la entrega del coche y aun no me han devuelto la fianza de los 1.000€ y los he reclamado y ahora me dicen que pueden tardar hasta 30 dias en hacerlo y ni siquiera informan de eso, un auténtico desastre la verdad la peor experiencia en un alquiler de coche "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
NUREMBERG, DE - Comentado por: ENRIQUE - 02 septiembre 2024
" Detectamos que había un error en la factura de Autoeurope. La reserva inicial se realizó con AutoEurope por un Volkswagen Golf, que se supone que era de categoría superior, y un precio de 408,23€, pero al llegar a Munich para su retirada no había disponibilidad, por lo que tuvimos que coger un Citroën C3 y con menor cobertura de la inicialmente contratada, con un precio total de 328,93 €. Por ello, hemos solicitado por correo la devolución de la diferencia, 408,23 - 328,93 = 79,30€, además de los 300€ que tuve que entregar en concepto de señal y que aún tengo retenidos en la cuenta. Saludos. "
" El alquiler fue bien salvo en el momento de la devolución, que la persona que nos atendió era poco amable. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 9
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOSEP - 02 septiembre 2024
" Tengo una queja importante ya que en la web del Autoeurope ponia que el alquiler se encontraba en el aeropuerto y sin embargo ello no era asi sino que era con servicio de traslado. desearia me digan como pueden compensar este error "
" Muy amables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VILNIUS, LT - Comentado por: XAVIER - 02 septiembre 2024
" Demasiadas intermediaciones. "
" No queda claro con que compañia estás alquilando. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
ZURICH, CH - Comentado por: JOSE IGNACIO - 02 septiembre 2024
" Muy buena en general. "
" Muy buena atención de los empleados. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NEW YORK, US - Comentado por: AROA - 02 septiembre 2024
" No me han dado respuesta al problema "
" Estuve 2h esperando al coche de alquiler... "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
IBIZA, ES - Comentado por: PABLO ANTONIO - 02 septiembre 2024
" El coche en perfectas condiciones "
" Entrega y recepcion bastante rapida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MILAN, IT - Comentado por: JOAN - 02 septiembre 2024
" De momento todo correcto, menos que en la reserva consta que hay que recoger el coche en la Terminal 1 del aeropuerto de Milan Malpensa y Locauto también tiene oficina en la terminal T2. Viaje innecesario de la terminal T2 a la T1, perdida de tiempo. "
" El coche tenía numerosos arañazos y ralladas y no funcionaba muy bien, sobretodo el canvio de marchas manual. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
BASEL, CH - Comentado por: MATÍAS - 02 septiembre 2024
" Sin ningún problema, todo correcto. "
" La atención en la oficina suiza en Basilea fue muy satisfactoria. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: JOAN MANEL - 01 septiembre 2024
" No se de quién es culpa pero coges seguro en la página y luego la compañia de alquiler te dice que sino lo coges con ellos el otro no sirve. Falta claridad en este tema. "
" Nos dieron el coche después de 3 horas de cola con un trato denigrante y sin explicaciones. Una vez entregado el coche este tenía el aviso de revisión de aceite y mantenimiento y tuvimos que esperar media hora más para que nos entregan otro coche que era un tanque y nada tenía aue ver con lo solicitado. Y además nos obligaron a coger un seguro pq dijeron que el contratado con auto Europe no nos cubría asistencia en carretera ni ruedas ni nada total 284 € más. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
MONTREAL, CA - Comentado por: JAVIER - 01 septiembre 2024
" Todo muy bien "
" La recogida de Avis en el aeropuerto de Montreal.es mejorable. Tardaron 2 horas en darnos un coche y NO era de la tipología que habíamos solicitado. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FUNCHAL, PT - Comentado por: ANTONIO - 01 septiembre 2024
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
PARIS, FR - Comentado por: MANUEL ALBERTO - 01 septiembre 2024
" El proceso de reserva es sencillo y rápido, pero algunas veces no se corresponde la información con lo que recibes finalmente. Al final sale casi igual que contratando directamente en las paginas de los proveedores. Ahorro discreto. "
" El precio final, en base al tipo de coche que me dieron, muy diferente al que esperaba, fue mas caro de lo esperado. Relación calidad precio aceptable pero no tan buena como esperaba. La de evolución del coche la hice tarde por la mala información respecto a la ubicación de la agencia. Ademas no había recepcionista en la oficina de devolución, con lo que fue un poco caótica. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
DUBROVNIK, HR - Comentado por: RICARD - 01 septiembre 2024
" Perfecto "
" Importante! Aún esperamos la devolución de la fianza "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
MONTREAL, CA - Comentado por: CARLOS GUILLERMO - 01 septiembre 2024
" Al dejar el coche nos cobraron una tasa adicional de 193 € que nos nos habían advertido "
" Al llegar al aeropuerto de Montreal hicimos una cola de más de dos horas para que no dieran el coche y el encendedor no funcionaba, con lo cual no podíamos activar el GPS. Tras otra hora de espera, nos proporcionaron un cable usb y pudimos salir. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
DUBLIN, IE - Comentado por: JOSÉ LUIS - 01 septiembre 2024
" Deposit unaffordable unless you pay for a full comprenhensive insurance at the desk. No matter if you have already arranged this kind of insurance with a third party. "
" Deposit unaffordable unless you pay for a full comprenhensive insurance at the desk. No matter if you have already arranged this kind of insurance with a third party. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
MIAMI, US - Comentado por: CAMILO ANDRES - 01 septiembre 2024
" Siempre siempre siempre, para viajes personales, alquilo con AutoEurope porque en un precio muy bajo siempre incluyen seguros. Nunca he tenido ningun problema con ellos. Relación precio - beneficio: el mejor. "
" A llegar me querían vender extras, que no entiendo el porqué pues había tomado ya todos los seguros. Al terminar me mandan a buscar mi coche a un número de plazxa que está vacía. Voy a la mini oficina del parquing que me dicen quepuedo escoger cualquier vehicul en la zona Gold "El que mas te guste" literalmente. Voy y tomo el primer vehiculo con lo que llo conlleva (guardar maletas, cuadrar espejos, posición de conduccion, conectar el movil con el coche, etc). Voy a salir y me dicen que ese coche no lo puedo tomar porque está asignado a alguien. vuelta otra vez a la zona gold y vuelta a empezar. ahí ahora me aclaran que cualquiera que me guste excepto esa marca específica. Al final tomo otro de otra marca y por fin pude salir de allí (1 hora desde que llego a la oficina principal hasta que salgo con el coche del parking). La entrega, en cambio, fué rapidísima. aunque como negativo, mencionar que me enviarían la factura por email. cosa que nunca pasó. No sé si me cobrarán extras como suelen hacer o si ya está todo saldado. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
VIENNA, AT - Comentado por: NURIA - 01 septiembre 2024
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 9
VIENNA, AT - Comentado por: MARIA JOSE - 01 septiembre 2024
" Indicaciones de la dirección de devolución poco claras. Nos retrasamos media hora porque no encontrábamos el parking y nos han cobrado un día más. "
" Indicaciones de la dirección de devolución poco claras. Nos retrasamos media hora porque no encontrábamos el parking y nos han cobrado un día más. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
CORK, IE - Comentado por: ELENA - 31 agosto 2024
" No responden ante la compañía "
" Inflexibles en la política de la franquicia "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MADRID, ES - Comentado por: JEAN - 31 agosto 2024
" Como dicho, al final he pagado delo apalabrado y auto europa no me han dado explicación. "
" El coche o categoría de coche reservado no estaba disponible. El empleado me ha propuesto una gama inferior al mismo precio. Al final me han dado uno igual al que he encargado qué acababa de llegar pero he tenido que esperar el lavado. El precio final sobrepasa el bono y de auto-europa estoy todavía esperando una explicación porque budget me ha cargado más de lo apalabrado con ustedes. Aún que he comprado la opción de limitación de franquicia, el cargo extra sigue siendo más elevado. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 4
MADRID, ES - Comentado por: ROMEN - 31 agosto 2024
" Muy ágil y seguro. Recomendable 100% "
" El primer coche ofrecido estaba muy sucio. Me lo cambiaron muy rápido, pero el segundo coche entregado también estaba sucio. Algo mejor que el anterior pero bastante sucio. Es la primera vez que me entregan un coche sucio de cualquier compañía. Conseguí hablar con el encargado y me comentó que los estándares de calidad son así. Muy sorprendido, porque he alquilado muchos coches en Madrid y es la primera vez que me entregan un coche tan sucio. Sorprendente la respuesta del encargado tras ver el coche "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 1
BERN, CH - Comentado por: MARIA DEL CARMEN - 31 agosto 2024
" Facilitat de recollida i de devolució. Bon estat del vehicle "
" Pot millorar la neteja del cotxe. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBLIN, IE - Comentado por: JAVIER - 31 agosto 2024
" Rápido y eficiente "
" Coche en muy bien estado, con las especificaciones perfectamente explicadas. Muy profesionales. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
TIRANA, AL - Comentado por: FERNANDO - 31 agosto 2024
" No tengo comentarios "
" Me vendieron un seguro adicional cuando ya tenía uno que me cubría completamente (lo supe después). Tuvimos retraso y le habían dado el vehículo a otra persona, a las horas encontraron uno equivalente pero muy antiguo, en mal estado y muy sucio "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
CATANIA, IT - Comentado por: JOSE LUIS - 31 agosto 2024
" Ofrece servicio para cualquier país de Europa comparando precios entre distintas empresas de rent a car. Llevo años alquilando vehículos a través de Autoeurope "
" El trato recibido en la entrega fue muy bueno y correcto y rápido en la devolución. El coche tenía algún desperfecto pero no importante "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
DUBLIN, IE - Comentado por: JAVIER - 31 agosto 2024
" Como dije anteriormente no nos hicieron ningún reembolso parcial al no poder utilizar el coche y ni siquiera contestaron a mi correo pidiendo ese reembolso parcial. Es lo que tienen algunas grandes compañías, que intentan ganar dinero como sea. Reclaman que cumplen las reglas pero saben que no es ético. "
" No hemos podido utilizar el coche aunque sí nos lo han cobrado. Cuando fuimos al punto de recogida nos dijeron que no nos podían dar el coche porque la tarjeta que yo tenía era de débito y no de crédito. Lo que me parece lamentable es que al no poder utilizar el coche no me hicieran un reembolso parcial ya que además el coche lo tenían disponible para poder alquilarlo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
CADIZ, ES - Comentado por: NARCISO - 31 agosto 2024
" X "
" X "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: MARC - 31 agosto 2024
" Correcto y funcional "
" Se debería explicar mejor los costes de autopista, que NO estan incluidos y es inevitable coger. Muy caro "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
AUCKLAND, NZ - Comentado por: ALFREDO - 31 agosto 2024
" Si recomendaría Auto Europe porque han cumplido su parte del contrato, no recomendaría Ezi porque ellos conocían el mal estado de la caja de cambios del vehículo, y no lo debían haber alquilado en ese estado "
" Impresión muy mala. El vehículo no estaba en condiciones de ser alquilado, ya que su caja de cambios automática estaba en muy mal estado. El problema es mayor si se tiene en cuenta que ellos sabían por una encuesta, que el conductor es extranjero y es la primera vez que conduce un vehículo por el lado izquierdo de la calzada, y con el volante a la derecha. Cuando me percaté de que el problema no era yo, sino el conductor, era tarde y estabábamos muy fuera de Auckland, y me resultaba imposible cumplir mis compromisos si regresaba para devolverlo. Ha sido una semana de conducción tremendamente desagradable por el mal estado del vehículo, que si bien era relativamente nuevo (21.000 km) tenía una caja de cambios en pésimo estado "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 1
NANTES, FR - Comentado por: VICENTE JOSE - 30 agosto 2024
" Años alquilando con Autoeurope sin problemas. Muy satisfecho. "
" Recogida y entrega ágiles y eficientes. Vehículo supera las expectativas. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
CAGLIARI, IT - Comentado por: JOSE MIGUEL - 30 agosto 2024
" Ha estado todo muy bien "
" Todo ha sido correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
CHICAGO, US - Comentado por: ELOISA - 30 agosto 2024
" El pago de los peajes incluidos en el alquiler, es excesivamente caro para nuestro uso y muy dificil gestionar el pago de los mismos para tarjetas europeas en la pagina oficial. De hecho, no los hemos podido aun tramitar. "
" Todos los trámites fueron como se espera, bien. El pago de los peajes incluidos en el alquiler, es excesivamente caro para nuestro uso y muy dificil gestionar el pago de los mismos para tarjetas extrabgeras en la pagina oficial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
NAPLES, IT - Comentado por: ENRIQUE - 30 agosto 2024
" Atención rápida y precios razonables. "
" Eficaces y rápidos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OLBIA, IT - Comentado por: LAURA - 30 agosto 2024
" Con Autoeurope no he tenido problemas "
" Tuvimos que esperar casi 3 horas para que nos dieran el coche a pesar de haber reservado con antelación. No lo recomiendo. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
BASTIA, FR - Comentado por: JESUS - 30 agosto 2024
" Muy satisfecho "
" Muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
LONDON, GB - Comentado por: MANFRED - 30 agosto 2024
" Casi siempre alquilamos coches en Auto Europe pero no tuvimos ninguna experiencia parecida hasta la fecha. Creo que hay ciertos proveedores que deberían quitar de sus listados. El vuelo solo tuvo una hora y media de retraso pero eso alcanzó el retraso en la llegada al destino de manera significante. La aerolinea no se hace cargo al no ser 2h de retraso. Creo que en estos casos debería haber una política de cancelación extendida ya que pagamos 185.-€ para un servicio que no pudimos aprovechar. "
" Al tener retraso en el vuelo y no llegar en hora para recoger el coche, la persona que nos recibió quiso cobrar un 50% mas del precio de alquiler. Además nos quisieron obligar a pagar una silla infantil a pesar de tenerla con nosotros. Al ser una hora bien avanzada y toda la familia de 4 personas muy cansadas desistimos del alquiler de este vehículo que nos pareció un timo la actuación de la empresa. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
KOSICE, SK - Comentado por: ESTHER - 30 agosto 2024
" El contrato alquiler solo se envia al correo en castellano. Al no tener copia en ingles, la oficina de destino no sabe o quiere comprobar todos los supuestos extras que se incluyen en la reserva y intentan cargarlos adicionalmente. Devolucion del vehiculo 36horas antes de lo contratado, por lonque esperaria reduccion/compensacion de la tarifa. "
" 1- el coche me lo dieron comun pinchazo en origen y la poliza de seguro mas cara no cubre esto, por lo que tuve que desplazarme a un taller para su reparacion para no demorar el viaje 2-El coche contratado era economico y me dieron un clase mini 3- el asiento infantil estaba incluido en la tarifa de autoeurope y me lo cobraron. 4- intentaron cobrarme extra por el conductor adicional cuando estaba incluido en mi tarifa 5- la devolucion en el aeropuerto de bratislava me llevo 45min. No hay indicaciones de parking para devolucion ni nadie que chequee el estado del vehiculo en el parking . Una experiencia bastante poco profesional "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
BALTIMORE, US - Comentado por: JORGE - 30 agosto 2024
" Proceso sencillo de alquiler en la que todos los riesgos quedan cubiertos - perfecto para alquileres fuera de Europa "
" Me dieron un vehiculo de categoria superior al contratado Alquiler rapido y sencillo y buen trato del personal Estado del vehiculo impecable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: CARLOS JAVIER - 30 agosto 2024
" Siempre fácil, claros y directos. Mi página favorita para encontrar coches de alquiler "
" Buenos profesionales. El coche, impecable, un Golf diesel con cambio automatico muy bien mantenido, iba como la seda. Una experiencia muy buena con Megadrive "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FLORENCE, IT - Comentado por: JUAN ANTONIO - 30 agosto 2024
" Todo en general bien "
" Tan solo indicar que habiendo hecho el cheking llegamos y tener que esperar porque solo había una persona sola atendiendo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
TORONTO, CA - Comentado por: GERARDO JOSE - 30 agosto 2024
" Una gestión fácil y rápida a la hora de elegir vehículo no tanto para contactar después por teléfono con ustedes ya que lo hemos intentado en varias ocasiones para que nos ayudarán con la gestión de Avis de la cual estamos muy insatisfechos. Es la segunda vez que alquilamos con vosotros en la primera con centauro en la ciudad de Polonia ya intentaron tomarnos el pelo en cuanto a la franquicia que había que aportar pero aquí en Toronto directamente nos aplicaron una franquicia 350 dólares superiores a las que habíamos contratado. No deberían permitir ustedes que se apliquen condiciones que no sean pactado en su página o no tendrán la seriedad necesaria para que la gente utilice este tipo de buscadores. "
" En primer lugar nos dieron un coche que no correspondía ni al modelo ni categoría que habíamos solicitado, que no disponía de navegador y que además se encontraba total y absolutamente sucio del uso anterior sin haberse lavado. Posteriormente cuando nos quejamos procedieron a darnos el vehículo solicitado pero nos han retenido 750 dólares canadienses cuando según el contrato realizado con auto Europe solo podían retenernos 400 dólares canadienses. Al finalizar el alquiler nos han cobrado doscientos cuarenta dólares canadienses adicionales en conceptos no indicados. Aunque reconozco que el precio del navegador fuese correcto el resto de tasas aplicadas no corresponden ya que un compañero ha alquilado el mismo vehículo en la misma compañía durante el mismo período y le han cobrado 130 dólares canadienses menos "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
EDINBURGH, GB - Comentado por: JOSE ANTONIO - 30 agosto 2024
" Siempre un acierto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: SALVADOR - 29 agosto 2024
" Nos costó encontrar la oficina en el aeropuerto porque las indicaciones dadas no fueron correctas. Una vez encontradas todo fue ágil y correcto. La gestión del alquiler por la web fue rápida y correcta. "
" Nos atendieron correctamente y había un chico que hablaba en castellano. Todo muy ágil. Tuvimos un pequeño problema al poner en marcha el coche pero al final preguntamos al chico que estaba allí y nos atendió muy amablemente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
COPENHAGEN, DK - Comentado por: LLÀTZER - 29 agosto 2024
" Proceso simple, oferta amplia y buen precio "
" Fácil y rápido. Se llevan un margen demasiado elevado en el peaje a Malmö. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HELSINKI, FI - Comentado por: MANUEL ANTONIO - 29 agosto 2024
" Auto Europe no ha aparecido nunca en todo el proceso. No hay un mostrador en el aeropuerto al que dirigirse ni nada. Para eso hubiera sido mejor ahorrarse el intermediario. "
" Nos cogieron una fianza de 500€ en la tarjeta de crédito y no la han liberado aún 15 días después de la devolución del coche. Nos costó bastante encontrar la ubicación de los coches. Mi hermano, con el que compartimos viaje, alquiló con Sixt y a él le ha ido mucho mejor: el alquiler fue más barato, le cogieron menos fianza (300€), le dieron un coche con cambio automático y fue fácil encontrar la ubicación en el aeropuerto porque estaban donde todas las compañías de alquiler de vehículos. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
LA PALMA, ES - Comentado por: BEATRIZ - 29 agosto 2024
" Puedes modificar la reserva hasta 48 horas antes del alquiler. "
" Me dieron un coche que se ajustaba al contrato y con bastante potencia, lo cual facilitaba la conducción en algunos terrenos con cuesta. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LIVERPOOL, GB - Comentado por: MARCOS - 29 agosto 2024
" Tuve que ponerme en contacto con el proveedor para solucionar una duda al respecto, la plataforma no fue capaz. "
" Coche con estado implacable. Amabilidad y buen trato por parte del staff. Disponibilidad para contactar con ellos a cualquier hora "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
BARCELONA, ES - Comentado por: NATALIA - 29 agosto 2024
" Muy bien y facil "
" Indicaciones para llegar al pick up point malas e confusas. Pick up tardo mas de 30 minutos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
SANTORINI, GR - Comentado por: ISAAC - 29 agosto 2024
" Todo correcto "
" Trato muy amable y profesional "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
CATANIA, IT - Comentado por: ANTONIO - 29 agosto 2024
" Pagué un coche y no me lo dieron. Empresa local ladrona y maleducada. Auto Europe dijo que me devolvería el importe y hasta hoy nada, ya ni responden mis mensajes preguntando por mi dinero "
" Pagué un coche y no me lo dieron. Empresa local ladrona y maleducada. Auto Europe dijo que me devolvería el importe y hasta hoy nada, ya ni responden mis mensajes preguntando por mi dinero "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BOLOGNA, IT - Comentado por: FABIAN - 29 agosto 2024
" bien "
" bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
MONTREAL, CA - Comentado por: JORGE - 29 agosto 2024
" Sin comentarios. "
" Excesivamente caro. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
LOS ANGELES, US - Comentado por: FRANCISCO JOSE - 29 agosto 2024
" Todo perfecto como siempre, tal y como contraté con AUTO EUROPE. "
" Todo perfecto. El coche nos fue de maravilla. Seguro sin franquicia, y sin dejar depósito de fianza en la entrega. La devolución muy rápida. Siempre que viaje a EEUU mi rental car será ALAMO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BRISTOL, GB - Comentado por: ELENA - 29 agosto 2024
" Responden a lo contratado "
" Trato correcto pero no me proporcionaron el coche solicitado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
BOSTON, US - Comentado por: ROSA RAQUEL - 29 agosto 2024
" Muy fácil, sobre todo la devolución "
" Muy fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
BILBAO, ES - Comentado por: PABLO - 29 agosto 2024
" Llamamos a Autoeurope al no ver el bus de cortesia y tardamos mas de 15 min en que alguien nos atendiera. "
" Tardamos 1h y 30 min hasta poder irnos con el coche. El autobus de cortesia solo pasa cada media hora, supuestamente es negro pero en realidad es blanco. Una vez llegas el check in tarda mas de 30 min por todas las preguntas. Además tomaron fotos de nuestros DNI (lo cual es ilegal en España por la ley de Protección de datos). Cuando se lo dijimos nos dijeron que sin foto no nos dan el coche. El coche que nos dieron no funcionaba bien, hacía ruidos raros desde el momento 1. Al devolverlo tuvimos que esperar 30 min al bus, porque nadie te dice al llegar que el bus solo sale a en punto y a "y media". Eso deberia avisarse para que la gente pudiera organizarse. Nos intentaron vender su seguro aún cuando les dijimos que teniamos el que Autoeurope ofrece. En definitiva, si, son baratos, pero no repetiría. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
DUBROVNIK, HR - Comentado por: BLANCA - 29 agosto 2024
" He alquilado varias veces con autoeurope en países de Europa y nunca había tenido problemas pero en esta ocasión me sentí indefensa ante la compañía de alquiler de Croacia, teniendo que pagar un importe superior del que inicialmente Autoeurope me había ofertado. Creo que en estas circunstancias deberían de contactar directamente con ellos y solucionarlo, una vez contacte con vosotros. "
" Cuando llegamos a recoger el vehículo en la oficina de Dubrovnik, la persona de Active me dijo que el seguro a daños al coche no estaba incluido, que eran 10€ mas por dia de alquiler. Intente explicarle que el de daños al coche si que estaba incluido pero le dio igual. Llame a Autoeurope para confirmarlo y me dijeron que si, pero la persona de Active insistía y de malas formas en que dejara de hablar con vosotros que a el no le aparecia en el ordenador y que si quería bien y sino tambien.. Que eran 10€ mas por dia si queríamos estar cubiertos. Y ademas me habló bastante mal y con poco respeto. Por no entrar en problemas admitimos el seguro, cuando revisamos la factura además del seguro (60€) nos incluyó 30€ de un día adicional que no habíamos solicitado y que ya teníamos pagado. Al preguntarle nos dijo que eso eran cosas adicionales. que no entenderíamos. Luego mirándolo tranquilamente nos dimos cuenta que nos había añadido un dia mas de alquiler (extension) que ya habíamos pagado ya que no alargamos ningun dia adicional y se puede comprobar en las fechas. Un timo, vaya. Por otro lado he de decir que el coche que nos dieron estaba bastante bien pero al devolverlo en Zagreb no había nadie en la oficina y no me gusta devolver un coche sin ser revisado. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
MANHATTAN, US - Comentado por: IGNACIO JOSE - 29 agosto 2024
" AUTOEUROPE 7Z5 SOBRE 10 AVIS 0 SOBRE 10 "
" NO TENIAN EL VEHICULO DISPONIBLE, TUVE QUE DESPLAZARME A OTRA UBICACION Y ESTO DEMORO 2 HORAS LA RECOGIDA "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 5
PONTEVEDRA, ES - Comentado por: SUSANA - 29 agosto 2024
" Muy satisfecha "
" Todo ha sido muy fácil y rápido. Excelente trato en la estación de Pontevedra, para recoger y devolver el vehiculo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBROVNIK, HR - Comentado por: SARA - 29 agosto 2024
" Todo ha sido muy bien, quisimos ampliar los días y dejarlo en otro sitio y no hubo ningún problema, muy recomendable. "
" Tanto el trato al alquilar el coche como el estado del coche fueron perfectos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
ZAGREB, HR - Comentado por: JOSE LUIS - 29 agosto 2024
" Ya es la tercera vez que alquilo coche en Auto Europe y no he tenido ningún problema hasta ahora, y los precios fueron los mejores que encontré "
" La atención fue rápida y me lo explicaron todo claramente "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
BASEL, CH - Comentado por: JOSE CARLOS - 28 agosto 2024
" En teoría ya iba todo pagado y solo recoger el coche ... Pues me lleve la sorpresa de que por llegar a las 23.01 ( por retraso del vuelo ) , 50 euros más , 50 más por cruzar frontera sin tampoco saberlo. También llevaba ya todo incluido ... Pero me insistieron en hacer un seguro mas alto porque sino casi que por un rasguño iba a ir a la cárcel .... Total , el doble de lo q ya había pagado . Insisto, llegaba con la tranquilidad de tener TODO PAGADO. "
" El coche en si estaba muy bien , el alquiler y el precio fatal. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
COPENHAGEN, DK - Comentado por: MARCOS ALEJANDRO - 28 agosto 2024
" Todo bien, lo recomiendo. "
" Todo bien, lo recomiendo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
LISBON, PT - Comentado por: DANIEL - 28 agosto 2024
" Si no hay problema todo perfecto, pero si surge algo te remiten a la compañía de alquiler. "
" Rápido y eficaz, sin ningún problema ni sorpresa de última hora. El personal muy amable tanto en la recogida como en la devolución en el aeropuerto de Lisboa. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VENICE, IT - Comentado por: JORDI - 28 agosto 2024
" A "
" A "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: VICTORIA - 28 agosto 2024
" Si servicio como intermediario fue bueno pero Thrifty no respondió adecuadamente a nuestro problema en viaje. "
" Tuvimos un problema con los neumáticos y la solucion de Thrifty fue muy poco satisfactoria. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 28 agosto 2024
" Muy fácil todo. "
" Todo perfecto. El único detalle relevante fue que el vehículo que nos asignaron primeramente no tenía bandeja cubre maletero y no nos parecía seguro viajar con el equipaje a la vista. Pedimos otro coche con ella y nos ofrecieron varios que tampoco la tenían, hasta que otro empleado en el garaje nos ofreció uno de un grado superior que sí la tenía. El resto, todo OK. "
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MILAN, IT - Comentado por: DANILO LUIS - 28 agosto 2024
" HA SIDO TODO UN ENGAÑO. Alquilamos una categoría de coche (Range Rover Discovery) y nos dieron una categoría inferior. (un Ford Kuga) ¿Hay algún tipo de compensación por esta situación tan desafortunada? ¿La empresa se hace cargo de este engaño? ESPERO RESPUESTA ADECUADA A LA SITUACIÓN EXPUESTA "
" ¡NO SE RESPETÓ EL TIPO DE COCHE ALQUILADO! Se me entregó uno de una categoría menor diciendo que el coche alquilado en Auto Europe, ellos "no lo tienen". ¡INCREÍBE! No se me respetó el seguro pagado en AUTO-EUROPE y me hicieron pagar un seguro de 539,97€, extra, bajo amanza de posible rayones o problemas en el coche. ¡UN ABUSO TOTAL! NO RESPONDÍAN A LA LLAMADA TELEFÓNICA al llegar a Malpensa y nos tuvieron dos horas dando vueltas con los chicos y las maletas. ¡UN DESATINO TOTAL! No dicen que la base no está en Malpensa y eso es un engaño, como lo fue el no concedernos la categoría de coche alquilada. En NOLEGGIARE no se hacían cargo y decían que era un mal proceder de AUTO EUROPE ya que ellos no trabajan ese coche. Que la reclamación debíamos hacerla a AUTO EUROPE y no a ellos. LA SEDE DE NOLEGGIARE TERCERMUNDISTA. Suciedad, falta de comodidad para atender a los clientes, acceso totalmente inadecuado. LA ENTREGA DEL COCHE sin orientación de ningún tipo. Te dan una llave y arréglate... TE AMENAZAN con que cualquier rayoncito que ellos identifiquen, te cobrarán un plus. ¡SUPER DESAGRADABLE EL TRATO! Después de pagar el SEGURO EXTRA (que tenia cubierto al contratar con Auto-Europe), me comunican que cualquier problema EN RUTA, el seguro no lo cubre y tienes que arreglarte contratando un servicio de grúa privado, con lo que VIVIMOS UNAS VACACIONES SUFRIENDO POR SI EL COCHE SE AVERIABA Y NOS DEJABA TIRADOS. En fin... PARA NADA RECOMENDABLE REALIZAR ESTE TIPO DE ALQUILER TERCERIZADO porque ninguna de las dos empresas se responsabilizan. Una le echa el problema a la otra y al medio el cliente que queda totalmente vendido. ¡NUNCA MÁS CON AUTO EUROPE Y NUNCA MÁS CON NOLEGGIARE! No lo digo sólo desde el maletar, que también, sino por evitar que se siga abusando de esta manera de la gente. "
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EDINBURGH, GB - Comentado por: FERNANDO - 28 agosto 2024
" Todo facilidades y sin ningún problema "
" Muy bien, todo rápido y según lo acordado "
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HERAKLION, GR - Comentado por: JOSE JOAQUIN - 28 agosto 2024
" ok "
" El coche era un pelín mas pequeño que lo que habia pedido, pero estaba correcto. "
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HERAKLION, GR - Comentado por: NILDES - 28 agosto 2024
" Buen comparador, con varias opciones según vehículo y precio buscado. Instrucciones vía email claras. "
" Trato del personal magnífico, nos explicaron todo al detalle. El coche estaba impecable y era el modelo seleccionado. La única pega fue el importe de depósito fue superior al que se indicaba inicialmente, y luego tardó bastante en ser liberado por la entidad bancaria. "
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EDINBURGH, GB - Comentado por: JULIO - 27 agosto 2024
" NADA "
" LA LIQUIDACION FINAL QUE ME HAN REALIZADO VOY A RECLAMARLA PORQUE ESTOY ABSOLUTAMENTE EN DESACUERDO. EL 17 DE MAYO CONTRATO UN VAUXHALL CORSA 2DR POR EL IMPORTE DE 138.05 EUROS IVA INCLUIDO. ME OFRECIERON UN FIAT 500 Y LO CAMBIE POR UN COCHE VAUXHALL DE 4 PUERTAS, GAMA PEQUEÑA, INCORPORE EL SEGURO MINIMO 25 EUROS POR DIA, Y ME SUPUSO EL CAMBIO DE COCHE UN AUMENTO DE 60 EUROS, Y 50 EUROS DEL DEPOSITO DE GASOLINA. 17 MAYO PAGO 138,05 EUROS 18 AGOSTO PAGO 483,90 EUROS 22 AGOSTO ABONAN 170,82 EUROS TOTAL PAGADO 451,13 EUROS. UNA BARBARIDAD RUEGO QUE ME COMUNIQUEN COMO PUEDO REALIZAR LA RECLAMACION. "
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MARSEILLE, FR - Comentado por: ANTONIO - 27 agosto 2024
" Lee muy bien donde está la oficina q te mandan, la mia estaba en un polígono a parte, te piden 1500 de fianza y tardan bastante en devolverla, y lleva el coche recién lavado para devolverlo o te clavan 100 euros más. Todo está escrito, lo firmas, de acuerdo, pero con todas las maletas allí en un polígono a ver q haces "
" Ni encontrábamos el sitio, en el quinto pino, y pidiendo fianzas de 1500 euros y otro seguro adicional "
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HAMBURG, DE - Comentado por: TEOFILO JESÚS - 27 agosto 2024
" He alquilado varias veces con Sixt, siempre ha sido efectivo y ejemplar, pero está vez han fallado y mucho, tuvimos que solucionar nosotros mismos el problema "
" Tuvimos un aviso de fallo mecánico viajando por Dinamarca, comunicamos con la central de Sixt en Munich y nos estuvieron como una bola de billar, no haciéndose responsable de nosotros derivados a Dinamarca y viceversa, nadie nos dio solución cuando habíamos abonado todos los extras por viajar a otro país, muy poca profesionalidad, solo nos atendió muy bien la Srta. Cristina en una derivación a España, cuando el problema era donde habíamos alquilado el coche. "
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MENORCA, ES - Comentado por: MARINA - 27 agosto 2024
" el trato tanto en la recogida del coche como en la devolución del mismo muy buena "
" todo correcto, aunque un poco pesado el trayecto desde el aeropuerto hasta el punto de recogida "
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LOS ANGELES, US - Comentado por: CARLOS - 27 agosto 2024
" Al llegar no tenían el coche que reservamos y estuvimos mas de 1h esperando, para que al final terminaran dándonos uno de gama mas alta el cual estaba sucio y no en muy buenas condiciones. "
" Al llegar no tenían el coche que reservamos y estuvimos mas de 1h esperando, para que al final terminaran dándonos uno de gama mas alta el cual estaba sucio y no en muy buenas condiciones. "
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HELSINKI, FI - Comentado por: MILAGRO - 27 agosto 2024
" Con auto Europe no tuve problemas a l.hora de reservar pero el resto de la operación ha sido un desastre. Se notaba a mil leguas que nos quería sacar dinero extra como fuera. Muy mala experiancia "
" Muy mal. Solo querían sacarnos más dinero por todas las partes. Además nos acaban de hacer un cargo de 159 euros sin ningún tipo de explicación que acabamos de reclamar por OCU. Ni siquiera un email informativo. HORROROSO. El coche estaba perfecto "
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MONTREAL, CA - Comentado por: CARLOS - 27 agosto 2024
" Auto Europe funciona bien para buscar mejores ofertas. "
" Gran espera para ser atendido. Por falta de vehículo me dan uno de clase inferior pero no me compensan económicamente "
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ZAGREB, HR - Comentado por: MIGUEL - 27 agosto 2024
" Cuando haces la reserva on-line el sistema da 3 opciones de seguro. Cogí la opción de máxima cobertura, pero cuando llegas a recoger el vehículo te dicen que hay una franquicia de 1000 €. Te sientes estafado. Todo eso debería quedar explicado claramente a la hora de hacer la reserva on-line. La recogida del coche en Zagreb fue profesional, pero la entrega en Dubrovnik dejó mucho que desear. Mucha lentitud, poca efectividad. "
" Cuando haces la reserva on-line el sistema da 3 opciones de seguro. Cogí la opción de máxima cobertura, pero cuando llegas a recoger el vehículo te dicen que hay una franquicia de 1000 €. Te sientes estafado. Todo eso debería quedar explicado claramente a la hora de hacer la reserva on-line. La recogida del coche en Zagreb fue profesional, pero la entrega en Dubrovnik dejó mucho que desear. Mucha lentitud, poca efectividad. "
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BARCELONA, ES - Comentado por: LUIS - 27 agosto 2024
" Puntos negativos de autoeurope: -Deberia de haber un teléfono en españa para contactar con AutoEurope sin tener que llamar a un número de teléfono internacional (Alemania,...) a un coste de llamada muy alto. Sólo de una consulta de unos minutos me costó unos 10€. Tener un chat operativo las 24h/7d también iria bien. -La respuesta a las dudas por email, si fueran un poco más rápidas, también seria mejor. "
" En la oficina de Budget/Avis -Aeropuerto del Prat (Barcelona)- a la recogida, me atendió el Sr. Yassine, mostrando una atención hacia mi excelente, un trato profesional y humano perfectos. El vehículo que me asignó estaba perfecto y se ajustaba a mis necesidades. He alquilado muchas veces en otros proveedores/lugares y el trato recibido fue uno de los mejores que he encontrado. En la misma oficina, en la devolución, me atendió el Sr. Francisco Javier de Budget/avis. Su trato hacia mi en la devolucuón fue también excelente, mostrando una profesionalidad y un saber hacer y empatía con el cliente perfectos. Por mi experiencia tanto en la recogida como en la devolución, y según el trato recibido por el personal indicado, recomendaria esta oficina y proveedor. *Punto a mejorar en BUDGET/AVIS: El número de telefono de Budget/avis tendría que ser un número local NO un 902xxxxx que tiene un coste muy elevado para cualquier consulta... Muchas gracias. Saludos cordiales. "
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BOCHUM, DE - Comentado por: ADRIEL - 27 agosto 2024
" buen buscador de precios y condiciones "
" Buen precio y trabaja con europcar da confianza "
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TENERIFE, ES - Comentado por: JACEK ANDRZEJ - 27 agosto 2024
" Everything good "
" Everything good "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MUNICH, DE - Comentado por: FLAVIO - 27 agosto 2024
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
DUBROVNIK, HR - Comentado por: MARÍA ÁNGELES - 26 agosto 2024
" Nos han solucionado el problema del coche al día siguiente pero fué muy difícil conseguir que un operador nos cogiera el teléfono y los correos enviados el sábado (el día de recogida del coche) no fueron contestados. Quedaron en enviarme correo para que pudiera poner la reclamación una vez finalizado el alquiler y no ha llegado nada. "
" Hemos reservado un coche con cambio manual y el día que llegamos sólo había coches automáticos. La recogida del coche estaba programada para el sábado 3 a las 19.00 horas y solo os ofrecían un coche manual para el lunes a la tarde. Tras contactar el día siguiente con autoeurope, nos han facilitado un coche con cambio manual pero obligándonos a recogerlo en el plazode horas. Teníamos reservado, y pagado, un Ford Focus o similar y nos han dado un Opel Corsa. "
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LAS VEGAS, US - Comentado por: PEDRO JOSE - 26 agosto 2024
" Después de haber sufrido un accidente y no haber recibido ayuda ni atención, no recomiendo ! "
" La noche del 20 agosto tuvimos un grave accidente... en el teléfono 24 h de Alamo no atendió nadie, ni tampoco en el email.... Al día siguiente, nos engañaron y finalmente la solución a todo, tuvimos que buscarla y costearla nosotros. "
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MILAN, IT - Comentado por: JOSEP MARIA - 26 agosto 2024
" Fácil acceso y gestión "
" Rápido y eficaz "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
LISBON, PT - Comentado por: ANDREW - 26 agosto 2024
" Todo bien "
" NO aceptan American Express "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
MALAGA, ES - Comentado por: SALVADOR - 26 agosto 2024
" Es una estafa y perdí 290 euros ,esto no va a quedar así ,pienso denunciaros a las autoridades y en las redes sociales "
" No me lo dieron ,es una estafa y pienso denunciaros "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
MALTA INT. AIRPORT, MT - Comentado por: DAVID - 26 agosto 2024
" Muy buena "
" Creo que la fianza era demasiado alta y tardan mucho tiempo en devolverla "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
TROMSOE, NO - Comentado por: MARIA PILAR - 26 agosto 2024
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
GENEVA, CH - Comentado por: ANTONIO - 26 agosto 2024
" El coche no estaba muy limpio, se revolucionaba mucho y no tenía fuerza, nos hacen una factura de 34 euros y el coche estaba Pagado "
" El coche no estaba muy limpio, se revolucionaba mucho y no tenía fuerza, nos hacen una factura de 34 euros y el coche estaba Pagado "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
LONDON, GB - Comentado por: GONZALO - 26 agosto 2024
" Está bien pero nos ha parecido un poco caro "
" El interior del coche estaba sucio y se tarda mucho en la entrega del coche "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
DUBROVNIK, HR - Comentado por: JOSE ANTONIO - 26 agosto 2024
" DEBERIAN DEJAR MAS CLARO EL TEMA DEL SEGURO, Y HACER SEGUROS TOTALES PARA QUE NO SE PRODUCAN ESTOS ATROPELLOS AL CIUDADANO. "
" NADA MAS LLEGARA A RECOGER EL VEHICULO YA ME OFRECIERON OTRO SEGUARO ADEMAS DEL QUE HABIA HECHO CON VOSOTROS, YA NO ME CUADRO MUCHO, DESPUES TUVE QUE PAGAR 100 € MAS POR IR A MONTENEGRO. EL COCHE CUANDO NOS LO ENTREGARON YA TENIA 3 DESPERFECTOS, CUANDO ARRANCAMOS NO PARABA DE PITAR EL VEHICULO, TUVIERON QUE AJUSTAR EL SENSOR DE PROXIMIDAD, AL REGRESO MIRARON EL VEHICULO CON LUPA, POR SUPUESTO SACARON UN ROCE CON UN PLASTICO, SI UNA SOLA ABOLLADURA (TENGO FOTOS), CONCLUSION NO PAGAMOS SU SEGURO PERO LUEGO NOS QUISIERON COBRAR 430 € POR ESO, AL FINAL DESPUES DE CASI 2 HORAS Y PRETENDIENDO QUE LLEGASE LA POLICIA QUE NUNCA LLEGO, PAGAMOS 300 €. UN ROBO. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
KLAGENFURT, AT - Comentado por: RHYS WILLIAM - 26 agosto 2024
" Facil de entender y organizar, y a buen precio "
" Siempre un trato cordial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
COPENHAGEN, DK - Comentado por: MARIO - 25 agosto 2024
" La devolución del vehículo en un descampado sin atenciones al cliente, caminando 1 km aproximadamente para devolver las llaves. Devolución de llaves rápido y sencillo si sabes dónde está el box. "
" Trámite sencillo online. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
MENORCA, ES - Comentado por: JAIONE - 25 agosto 2024
" Preferiría coche no negri "
" Preferiria recoger el autoben aeropuerto y no con el transfer qur tardo mucho "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
MILAN, IT - Comentado por: ALBERTO - 25 agosto 2024
" Muy satisfecho; las pegas son con el proveedot local, que no volveré a contratar. "
" El coche no fue entregado con el deposito lleno pero si fue devuelto con el deposito lleno y el proveedor no quiso compensar por ello. Es la primera vez que me ocurre, que contrate un coche con el deposito lleno pero este no lo esté. Ademas se cargó un cargo por limpieza del coche, que se informó a al contratar el coche, pero creo que no es más que otra forma de hacer pagar 22 euros a los clientes, sin más. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
CHICAGO, US - Comentado por: JOSE - 25 agosto 2024
" Excelente "
" El coche fue del nivel que ofrecía el alquiler "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LONDON, GB - Comentado por: MANUEL - 25 agosto 2024
" Todo ha resultado perfecto "
" Trato muy correco y vehículo en buen estado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
PALMA DE MALLORCA, ES - Comentado por: JOAQUIN - 25 agosto 2024
" Muy fácil y eficaz "
" Atenció muy profesionales. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
SAN FRANCISCO, US - Comentado por: CARLOS - 25 agosto 2024
" Es sencillo y transparente "
" El coche que nos dieron era más pequeño del que teníamos reservado. Nos dijeron que por no llegar a la hora de la reserva (nos cancelaron el vuelo y avisamos) no nos aplicaba la reserva sino días completos desde la hora de recogida. El coche estaba muy nuevo, pero tenía envoltorios en los bolsillos. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
GRANADA, ES - Comentado por: ADOLPHE - 25 agosto 2024
" Excelente "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
NEW YORK, US - Comentado por: DEBORAH E. - 24 agosto 2024
" I have rented many cars with AutoEurope over the years and was shocked at the wrong information I received and the complete lack of help when we had a problem. I wrote an email on August 1st because we were unable to collect the car, and received a template response on August 4 saying AutoEurope could do nothing and to contact customer service after the rental. I LOST A DAY OF MY RENTAL because of the erroneous information from AutoEurope and the Budget office closing half an hour early. And the information you have about the Budget office on East 43rd St. in New York City is WRONG. "
" Budget closed their office early and we were unable to collect the rental car on the day our contract began. Then their customer service was completely unable to help us or suggest any way we could get another car at a different location that day. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
COLOGNE, DE - Comentado por: FRANCISCO - 24 agosto 2024
" Me entregaron un coche con múltiples deterioros, un fuerte golpe trasero Y me cargan un facturon "
" Me siento engañado, me han cargado una exagerada factura por un daño que me han imputado "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
BUFFALO, US - Comentado por: FRANCISCO - 24 agosto 2024
" Sencillo "
" Nos hicieron esperar más de media hora para recoger el vehículo y nos cobraron el combustible aunque lo devolvimos lleno. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
DUBLIN, IE - Comentado por: FRANCISCO JAVIER - 24 agosto 2024
" Nunca más a través de intermediarios,mucho mejor directo a la empresa de alquiler. Así no te encontrarás con sorpresas desagradables de ultima hora. "
" Me he sentido engañado, yo firmé unas condiciones y luego al llegar a destino me dijeron que lo eran así. Una auténtica estafa, y espero que se me devuelva el dinero que pagué de más. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
TRIESTE, IT - Comentado por: DANIEL - 24 agosto 2024
" Bien "
" Nos dieron el coche sucio despues de hacer una cola de mas de hira y media en el aeropuerto "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 3
TENERIFE, ES - Comentado por: CARLOS JESÚS - 23 agosto 2024
" Facilidad de alquiler on line con mejoras en las coberturas. "
" Chapa/pintura del vehículo muy deteriorada por numerosos usos sin reparar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
LIVERPOOL, GB - Comentado por: JOSE MANUEL - 23 agosto 2024
" Ok "
" Falta de atención por parte de la compañía. Falta de información por su parte (querer hacernos pagar por una rueda pinchada que nosotros mismos cambiamos y reemplazamos por una nueva, tras haber llamado a la empresa e indicarnos que ese era el procedimiento a seguir). "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
VILNIUS, LT - Comentado por: EDUARD - 23 agosto 2024
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
HOUSTON, US - Comentado por: MIKEL - 23 agosto 2024
" Solo un problema con nivel de aceite y falta de servicio de mantenimiento no realizado que se resolvió tras hablar con una de las agencias "
" Muy buen estado del coche y salvo el incidente de nivel del aceite ningún problema "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
KRAKOW, PL - Comentado por: FERNANDO - 23 agosto 2024
" Sigue siendo estupenda, mi relación comercial con autoEurope y continuaremos alquilando con ellos. "
" El vehículo estaba en perfecto estado y han cumplido perfectamente con su función. La única pega, que no se me había dado en otra compañía de alquiler, es que nos podían cargar una penalización, si no lo entregábamos limpio exterior e interiormente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
TIRANA, AL - Comentado por: JORDI - 23 agosto 2024
" Lo han hecho todo muy fàcil. La recogida fue rápida y muy resolutivos a la hora de solucionar un problema con la targeta. La devolución del vehículo también muy rápida y sin problemas. Un trato muy profesional. El vehículo era correcto pero la llave electrónica no funcionaba, eso es un problema a la hora de acceder abrir y aun peor, de cerrar las puertas, también muy incómodo abrir el portón trasero. En general, empresa muy recomendable. "
" Lo han hecho todo muy fácil. La recogida fue rápida y muy resolutivos a la hora de solucionar un problema con la tarjeta. La devolución del vehículo también muy rápida y sin problemas. Un trato muy profesional. El vehículo era correcto pero la llave electrónica no funcionaba, eso es un problema a la hora de acceder a abrir y aun peor, de cerrar las puertas, también muy incómodo abrir el portón trasero. En general todo muy bien. Os recomendaré como empresa de alquiler en Albania. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
LONDON, GB - Comentado por: NEUS - 23 agosto 2024
" Los trámites fueron ágiles y claros. Muy satisfechos con la elección. "
" La recogida del vehículo en el aeropuerto fue correcta. Había mucha gente por atender y nos atendieron correctamente pero muy rápido sin explicaciones sobre el vehículo. Vehículo esperado, con pocos kilómetros y recién lavado. Muy satisfechos con la elección. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
FLORENCE, IT - Comentado por: CARLOS MANUEL - 23 agosto 2024
" Con Auto Europe no he hecho nada, solamente la reserva inicial, nada que decir. Pero el trato con Noleggiare pesimo "
" El coche sucio a la recogida tanto por dentro como por fuera. Al recogerlo intentaron venderme un seguro de 360€, como no lo adquirí intentaron por todos los medios cobrarme desperfectos previos del vehículo, que menos mal teníamos fotos donde aparecian en el momento de la entrega. Hay que andar muy listo para que no te cobren hasta por respirar. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 7
BERGAMO, IT - Comentado por: LUCAS - 23 agosto 2024
" Muy bien: rápido, seguro y sin costes ocultos. "
" Atención perfecta. Aplicaron upgrade gratis. Entrega y devolución del coche sin problemas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
OVIEDO, ES - Comentado por: JULIAN - 23 agosto 2024
" Todo bien, la chica que me atendió en la oficina muy simpática. "
" Simple y sencillo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
LOS ANGELES, US - Comentado por: DANIEL - 23 agosto 2024
" Sin comentarios a destacar "
" El coche que nos dieron no estaba a la altura de lo esperado. Cada vez que pisaba el freno, el coche hacia un ruido extraño, como un chirrido constante, muy molesto. Ademas el coche por dentro estaba bastante sucio y desgastado, la tapiceria. Por otro lado, la oficina de recogida en Los Angeles estaba saturada y tuvimos que esperar una cola muy larga. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 1
HERAKLION, GR - Comentado por: SARA - 23 agosto 2024
" Con autoeurope todo bien, con la compañia Yours de Heraklion, atencion al cliente NEFASTA "
" Nos cobraron de más en la devolución por rayadas ya existentes anteriormente "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
ROME, IT - Comentado por: JESUS - 23 agosto 2024
" Estoy esperando contestación a mi reclamación para la devolución del dinero "
" No llegué ni a cogerlo. Muchos golpes y de un Opel moka q venía me querían dar un Fiat tipo "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 1
BARI, IT - Comentado por: JUAN MANUEL - 23 agosto 2024
" Sin más "
" Espera de 40min en el aeropuerto para que nos recogieran porwue sus oficinas están lejos. Nos metieron 110euros de gasto para sustituir una llanta que recibió un minimo rasguño. Reservamos 2 coches distintos a distinto precio y nos dieron el mismo y de una calidad inferior. La furgoneta que nos tenia que desplazar al aeropuerto de vuelta nos hizo esperar y llegó con un señor de copiloto fumando. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
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