" Rápido "
" Fácil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Estoy satisfecho con la experiència con Autoeurope, como las otras veces. "
" Como otras veces, todo correcto "
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" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Recomendable "
" Recomendable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien "
" Todo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Encuentro que si el cliente paga un seguro a todo riesgo, cuando recoge el coche, este debe estar a todo riesgo independientemente de la empresa de alquiler. Cuando se contrata un todo riesgo es para que el cliente no se deba preocupar por nada. Es mi opinion personal y quizas no sea la general. Ruego se pongan en contacto conmigo para que me puedan reembolsar el pago del neumatico. "
" Contraté un seguro a todo riesgo pero a Sixt no le constaba. El coche estaba a terceros por parte de Sixt ya que el todo riesgo es con auto europe. En caso de no tener ningún problema seria perfecto, el tema es que nosotros pinchamos una rueda y debiamos tratar el tema con Sixt y no con auto europe ya que el dueño del coche es Sixt. Tuve que pagar el neumatico tras ponerme en contacto con auto europe y comentarme que lo debia pagar y tras esta encuesta me seria retornado. Por otra parte se ha intentado cobrar un peaje de la M50 cuando ya habia avisado que yo me haria el cargo de pagarlo, tal y como lo hice. Por parte de Sixt me comentaron que sus coches tienen un distintivo para pagar la M50, cosa que ko me informaron al recogerlo, solo me informaron sobre quien lo pagaria, si Sixt o yo. Mi respuesta fue que yo pagaria todos los pasos por la M50. "
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" Mejor recomiendo empresas lovales o comk minimo que tengan contacto telefónico en España. Te tienes que gastar el dinero en llamada internacional "
" Todo muy bien. Pero no gracias a Autoeurope. Llamada internacional 15 minutos y sin solucion. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Cuando llegué a la oficina de alquiler, la compañia no sabia que tipo de seguro habia contratado con auto europe. A pesar de enseñar el voucher me dijeron que era una cobertura basica, cuando yo habia pagado una cobertura premium. Tuve que recontratar con ellos otro seguro para quedar totalmente cubierto lo que subió considerablemente la factura del coche. No estoy para nada contento con esto ni con la manera de contactar con auto europe que solo ofrece un telefono estrangero para llamar lo que supone un gasto aun mayor. Mal "
" En la oficina fueron amables a pesar que no sabian nada del trato hecho con auto europe, excepto el tipo de coche que habia alquilado. Me intentaron colar varios extras que no habia pedido . "
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" Ha sido fácil reservar con Auto Europe. En pocos pasos tienes el coche reservado, lo cual es importante para no perder tiempo de las vacaciones en trámites innecesarios. Bien "
" Buena calidad en el servicio en general la atención en la entrega y la recogida bastante buena. En cuanto al coche bien, se nos entregó un coche similar al que habíamos reservado, cosa que sucede habitualmente y que en realidad no lo llego a comprender, ofertas un modelo determinado de coche y nunca te dan ese modelo, siempre es otro de características similares, es algo que nunca entenderé. Pero bueno, el coche se comporto en general bien. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" En la página autoeurope alquilé un vehículo tamaño grande. Cuando llegué me daban un vehículo tamaño mediano que no podia poner todas las maletas. Me atendieron muy bien y me dieron un upgrade pero que tuve que pagar extra. Lo que la página autoeurope indicaba no se correspondió a la realidad y tomé una decisión erronea de alquiler que finalmente me salió más cara "
" En la página autoeurope alquilé un vehículo tamaño grande. Cuando llegué me daban un vehículo tamaño mediano que no podia poner todas las maletas. Me atendieron muy bien y me dieron un upgrade pero que tuve que pagar extra "
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" El precio dado por AutoEurope era inferior al que tuvimos que pagar. No he recibido ninguna contestación por parte de AutoEurope. "
" Coche en mal estado. "
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" Mucha cola en el aeropuerto para recoger el vehiculo "
" Todo bien aunque la informacion sobre la devolución del vehiculo no fue correcta y al escribir a la persona de contacto un mail para solucionar una duda , tardaron mas de 5 dias en contestar , cuando ya era demasiado tarde "
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" Bien "
" Bien "
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" Muy buena experiencia y buen precio "
" Muy buena experiencia. Excelente trato y coche "
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" Muy profesional y buen precio "
" Funcionamiento completo "
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" Muy buenos precios, todo bien informado. Encantado. Repetiré. "
" Muy buena atención, coches en muy buen estado "
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" Deberían advertir que SIX obliga en Portugal a la retención de 223 euros para el sistema de pago en autovías. Cuando les digo que no voy a coger autovía me dicen que no me entregan el coche. Que si no cojo autovía me devolverán los 223 euros. A la vuelta descubro que me han cobrado 23 euros por un servicio no usado y que era condición para retirar el vehículo. AutoEurope debería haber avisado de esto y de lo del seguro comentado anteriormente ANTES de la contratación. "
" Me dicen que tengo que pagar un seguro extra ya que en caso de accidente el suscrito con AutoEurope no cubre la franquicia. Que si tengo un accidente primero les tengo que pagar a ellos la franquicia y luego arreglarme con AutoEurope. Me niego y no lo pago (no voy a pagar 2 veces por lo mismo). "
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" La información sobre el seguro de daños no estaba clara en la reserva. Aparentemente mi reserva con auto Europe ya estaba todo incluido, pero al recoger el coche con Sixt me explicaron que no y tuve que contratar servicio adicional por 9$dia - otros 120$. "
" El fee administrativo diario de 15$ por usar tolls me parece excesivamente caro, casi estafa. Estás medio obligado a contratar la tarifa unlimited por 15$ día "
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" Facilidad y buen precio "
" Vehículo nuevo ofreciendo diversas opciones "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Retrasaron el vuelo, llamé a autoeurope para notificar el retraso. Y estos a su vez debían informar a Sixt. La realidad es que cuando llegamos a por el coche, en Sixt no tenían constancia del retraso que notificamos y retiraron el coche. Por lo que tuvimos que esperar casi una hora a que lo prepararan de nuevo. "
" Nc "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Sixt no se fía de ustedes y por ello me subió el precio del alquiler ,me generó desconfianza tanto Sixt como Autoeurope ,pienso comunicarlo a todos mis contactos . "
" Nada más llegar ,te hacen contratar un seguro por la desconfianza del seguro contratado con Autoeurope ,después se contratar un nuevo seguro te cobran lo que les da la gana ,estoy en trámites para una reclamación por abuso y engaño .Muy triste "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Muy bien "
" Coche nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre es fácil alquilar con Autoeurope. "
" Nos entregan un vehiculo sucio y mal olor, con multitud de golpes, nadie viene en la entrega a cotejarlo con nosotros. Las ruedas con presión baja, las escobillas limpiaparabrisas totalmente gastadas y no limpiaban nada. En la entrega que la hicimos cuando las oficinas estaban cerradas, todas las plazas de parking completas, tuvimos que dejarlo en zona no habilitada para aparcar. Nadie se ha puesto en contacto con nosotros para la liquidación de la devolución, después de 4 días. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Siempre correcto "
" Sencillo y permite comparar las diversas opciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" La recogida fue muy fácil y el coche en perfecto estado. "
" La recogida fue muy fácil y el coche en perfecto estado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Genial "
" Profesionalidad y atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" No ha habido ningún problema con Auto Europe, el precio y las condiciones estaban bien, el problema fue con Sixt Croacia "
" Al recoger el vehículo tuvimos que pagar un importe superior al del coste del alquiler, no sé si fue por el idioma pero nos hicieron entender que teníamos que pagarlo nosotros porque Auto Europe no se lo había pagado. La sorpresa fue cuando entregamos el vehículo, el alquiler si estaba pagado, los 340 € de más fue por un seguro que nos hicieron sin saberlo "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" . "
" La persona que nos atendió no estaba contento de que no cogieramos su seguro, nos insistió que estariamos sin ningun seguro, que si algo pasaba no podiamos llamarles a ellos y que era un error. Llevabamos el seguro de Autoeurope. Creo que en el momento que les notificamos que llevabamos el seguro con Autoeurope, deberia haber dejado de insistir y habernos informado de que teniamos un seguro, pero que si pasaba algo pagariamos la franquicia. No nos gustó el trato del personal. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Buenos precios "
" Me cobraron la silla del bebé cuando supuestamente estaba incluido en el precio del contrato. A día de hoy todavía no me ha llegado el recibo de la entrega del coche ni la fianza cuando con otras compañías es instantáneo. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Muy buenas ifertas y precios, tramite agil y rapido "
" El personal de Six con el que haces el check in muy a mable, hasta que te ofreces los seguros y los rechazas(por ya contar con el seguro de autoeurope) se pone un poco hostil. Pero fuera de eso todo ok "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo rápido y buen precio "
" Aunque tenía un seguro que me cubría los daños, me vendieron unas contingencias que ya tenía aseguradas "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
" Con Auto Europe fue mi primer contacto y con ellos alquilamos el coche. Al se nuestra primera vez que alquilamos un coche fuera de España. Nos llamaron desde Vizcaya para aclarar nuestras dudas y me sentí arropada. Gracias a Auto Europe por su profesionalidad. "
" Hemos estado viajando por Bosnia con un coche alquilado Fiat Panda con Sixt mediante Auto Europe, no hemos tenido ningún problema y ha sido el viaje estupendo. Era la primera vez que alquilamos en un país extranjero. Nos han retenido con la tarjeta de crédito 500 € y nos lo han devuelto a la semana. Gracias a Auto Europe y a Sixt. En Sixt nos propusieron un seguro mayor por 14.50 al día, pero ya lo habíamos cogido con Auto Europe. Fueron muy amables tanto a la entrega como al recogerlos. Gracias. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fue bien pero no me dieron el coche que alquile aun teniendolo "
" Todo fue bien pero no me dieron el coche que alquile aun teniendolo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Muy buen trato y buenos precios, recomendaria el alquiler con Auto Europa "
" Terrible!! La espera en el aeropuerto para ser atendido fue de 45 minutos, increible. No vayan a Sixt es un desastre. Y luego ir a recoger el coche en bus cerca del aeropuerto y volver a esperar para que te den el coche. Un desastre, nunca mas voy a alquilar en esta empresa. Aunque sea mas caro, no merece la pena. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Una experiencia más con Autoeurope muy positiva. Totalmente recomendable. "
" La furgoneta estaba rozada y con golpes por todos lados. Sucia por dentro y mal lavaba por fuera. Tuve que esperar para que me la entregaran. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 3
" Hay que ser honestos con las imágenes que proporcionais en el momento que se hace la reserva vender por vender termina en una insatisfacción para el cliente "
" Alquilé un coche más grande tipo corsa y me dieron un Fiat 500 que solo tenían ese en manual cuando al alquilar por la web ese Fiat 500 era más barato...a l a entrega del vehículo se me dijo que las llantas tenían roces cuando eso ya estaba cuando me lo dieron... Entregué el vehículo el domingo 30/03 y todavía no me han devuelto la fianza... "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 7
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Amplia oferta de empresas de alquiler, precios competitivos y ofertas "
" Calidad y estado del vehículo, buena atención por parte de su personal y trámites de recogida y devolución rápidos y sencillos "
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" No puedo compartir ya que no recogimos el vehículo "
" No pudimos recoger el coche, tuvimos un incidente personal y no pudimos hacer uso del vehículo "
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" Genial "
" Todo genial "
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" Fue todo muy bien "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Llevo más de 20 años alquilando con AutoEurope "
" Coches muy buenos "
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" Rápido y mu sencillo "
" Muy atentos en todos los momentos, atención al cliente. Muy ágiles. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen trabajo "
" La amabilidad de la persona del stand ha sido absoluta.Teneis una estupenda trabajadora "
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" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Hace más de 12 años alquilo por esta página, nunca tuve problemas con ellos EXELENTE "
" Sixt tiene los mejores precios pero cuando vas a retirar el coche hacen lo imposible para sacarte más y más dinero, estuve con una mujer 40 minutos para poder sacar el auto, por último me dejé ganar con tal de irme de ahí, todo lo que decia era mentira y yo lo sabia, estaba de vacaciones con mi familia y no quise seguir discutiendo con alguien sin ningún escrúpulo En esto AUTOEUROPE no tiene ningún culpa "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
" Muy bien, como siempre "
" Muy atentos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Muy sencillo todo "
" El coche se encontraba limpio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" X "
" X "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Muy recomendado "
" Todo estuvo muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Coche sin ruedas de invierno en una zona muy invernal ( y sin opción a ellas ) "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
" Very clear options and good price "
" Everything clear and no problems at all "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Perfecto todo "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No recomiendo para nada alquilar un vehículo con ustedes ni con la compañía Sixt. Nos fuimos de viaje en familia del día 10 al 15 de diciembre de este año para Alsacia. Cuando hicimos la reserva del aquilar nos acogimos a la tarfifa más cara porque contaba con un seguro que nos cubría todo y sin franquicia por un importe de 1264,31€, pues cual es nuestra sorpresa que cuando acudimos a retiar el.vehículo en el aeropuerto nis dicen que el seguro contratado era básico, que no cubría nada y tuvimos que contratar otro seguro de nuevo que nos cubriera todo, por un importe de 755,05€ con una fianza de 350€ que se nos devolvería a los tres días de su entrega, realizada el 15/12/24. Pues a día de hoy 21/12/24 aún no se nos ha realizado la devolución de la fianza y encima Sixt Cards nos efectúa un cobro de 415€, me parece vergonzoso y una estafa en toda regla. No volveremos a realiza ningún alquiler ni con Auto Europe ni con Sixt Cards por estafafores. "
" No recomiendo para nada alquilar un vehículo con ustedes ni con la compañía Sixt. Nos fuimos de viaje en familia del día 10 al 15 de diciembre de este año para Alsacia. Cuando hicimos la reserva del aquilar nos acogimos a la tarfifa más cara porque contaba con un seguro que nos cubría todo y sin franquicia por un importe de 1264,31€, pues cual es nuestra sorpresa que cuando acudimos a retiar el.vehículo en el aeropuerto nis dicen que el seguro contratado era básico, que no cubría nada y tuvimos que contratar otro seguro de nuevo que nos cubriera todo, por un importe de 755,05€ con una fianza de 350€ que se nos devolvería a los tres días de su entrega, realizada el 15/12/24. Pues a día de hoy 21/12/24 aún no se nos ha realizado la devolución de la fianza y encima Sixt Cards nos efectúa un cobro de 415€, me parece vergonzoso y una estafa en toda regla. No volveremos a realiza ningún alquiler ni con Auto Europe ni con Sixt Cards por estafafores. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Muy malas impresiones porque anularon la reserva sin consultarme o darla alguna información , es más, me enviaron un email para recordarme que tenía una reserva y cuando llegué al aeropuerto me dicen que no existe la reserva y que su código no comienza por EU. Muy mala la gestión "
" La reserva fue anulada y nadie me avisó de este cambio. Cuando llegamos al aeropuerto la comercial me dijo que las reservas que ellos hacían no comenzaban por EU y que no existía ninguna reserva para nosotros. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Muy buen servicio y precio "
" Muy recomendable, llegamos un poco antes de lo previsto y la chica del mostrador fue muy amable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Comparador rápido, importes bien detallados y con buenas opciones de seguros adicionales, mucho mas baratos que las compañías de car rental. "
" Me han cargado 70EUR por piezas que faltan en el interior del maletero, que no se ha inspeccionado a la recogida del vehículo. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 1
" Perfecto. "
" Atención impecable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nada que objetar. "
" Cuando devolvimos el coche el personal de Sixt intentó atribuirnos un roce en la parte inferior lateral (cerca de la rueda trasera derecha) que ya tenía el coche en el momento de recoger yo el coche. Por suerte, hice fotos cuando lo recogí y pude demostrar que ya estaba. Uno de los empleados de Sixt dijo entre risas: "ya intentaremos colársela al siguiente". "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Facil y rapido y sobre todo poder cancelar sin penalización "
" Todo ha ido correctamente, tanto a la recepción del coche como a su devolución "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" EL PROBLEMA FUE CON SIXT NO CON AUTO EUROPE "
" NO HABIA NADIE QUE HABLARA ESPAÑOL, ME CARGARON 197 E POR UNA FRANQUICIA QUE NO QUERIA Y EN EL COCHE NO HABIA TOMA USB "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 5
" El chico fue amable, pero no me explicaron ni acompañaron hasta el coche "
" Todo fue bien, lo que heche de menos es que no me explicaron como funcionava el coche "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" De momento todo correcto, buen precio y no he tenido ningún problema con el alquiler "
" Buen servicio y calidad de los vehículos "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" sin comentario "
" no han devuelto todavia el deposito de 1500.+100 "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" Las concesionarias no entregan lo que tú reservas "
" El coche que me entregaron no fue el que había reservado, siendo un coche con más de 10 años de antigüedad "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
" . "
" No tenían disponible el tipo de reservado, a pesar de la realización de la reserva con mucha antelación, y el modelo similar de otra marca tenía un suplemento "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Detectamos que había un error en la factura de Autoeurope. La reserva inicial se realizó con AutoEurope por un Volkswagen Golf, que se supone que era de categoría superior, y un precio de 408,23€, pero al llegar a Munich para su retirada no había disponibilidad, por lo que tuvimos que coger un Citroën C3 y con menor cobertura de la inicialmente contratada, con un precio total de 328,93 €. Por ello, hemos solicitado por correo la devolución de la diferencia, 408,23 - 328,93 = 79,30€, además de los 300€ que tuve que entregar en concepto de señal y que aún tengo retenidos en la cuenta. Saludos. "
" El alquiler fue bien salvo en el momento de la devolución, que la persona que nos atendió era poco amable. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 9
" Sin ningún problema, todo correcto. "
" La atención en la oficina suiza en Basilea fue muy satisfactoria. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facilitat de recollida i de devolució. Bon estat del vehicle "
" Pot millorar la neteja del cotxe. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como dije anteriormente no nos hicieron ningún reembolso parcial al no poder utilizar el coche y ni siquiera contestaron a mi correo pidiendo ese reembolso parcial. Es lo que tienen algunas grandes compañías, que intentan ganar dinero como sea. Reclaman que cumplen las reglas pero saben que no es ético. "
" No hemos podido utilizar el coche aunque sí nos lo han cobrado. Cuando fuimos al punto de recogida nos dijeron que no nos podían dar el coche porque la tarjeta que yo tenía era de débito y no de crédito. Lo que me parece lamentable es que al no poder utilizar el coche no me hicieran un reembolso parcial ya que además el coche lo tenían disponible para poder alquilarlo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" He alquilado varias veces con Sixt, siempre ha sido efectivo y ejemplar, pero está vez han fallado y mucho, tuvimos que solucionar nosotros mismos el problema "
" Tuvimos un aviso de fallo mecánico viajando por Dinamarca, comunicamos con la central de Sixt en Munich y nos estuvieron como una bola de billar, no haciéndose responsable de nosotros derivados a Dinamarca y viceversa, nadie nos dio solución cuando habíamos abonado todos los extras por viajar a otro país, muy poca profesionalidad, solo nos atendió muy bien la Srta. Cristina en una derivación a España, cuando el problema era donde habíamos alquilado el coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con auto Europe no tuve problemas a l.hora de reservar pero el resto de la operación ha sido un desastre. Se notaba a mil leguas que nos quería sacar dinero extra como fuera. Muy mala experiancia "
" Muy mal. Solo querían sacarnos más dinero por todas las partes. Además nos acaban de hacer un cargo de 159 euros sin ningún tipo de explicación que acabamos de reclamar por OCU. Ni siquiera un email informativo. HORROROSO. El coche estaba perfecto "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
" El trabajo entre AutoEurope y Sixt fue horroroso. Hice una reserva en Sixt a través de Autoeurope para un día a primera hora de la mañana (8:30am). Quiero resaltar que fue a primera hora porque ese día ibamos a hacer una ruta larga y teníamos que salir temprano, lo cual tuvimos que cambiar.. Cuando llegamos al punto de recogida Sixt nos dicen que no tienen la reserva, que la tenemos con AutoEurope, pero no con ellos y que nosotros nos teníamos que poner en contacto con ellos para solucionarlo (Sixt con el contrato que teníamos, era el vendedor del producto, no entendí esa actitud).. Después de poner un poco de sentido común y rogarles mucho, conseguí hablar con el encargado de la oficina de Sixt para que se pusiese él en contacto con AutoEurope directamente para solucionarlo, y lo hicimos después de más de 2 horas. El problema (según Sixt) es que AutoEurope no les había enviaddo el contrato, pero yo, como cliente, había realizado ya el pago, tenía mi reserva y todo en orden. Por lo que, ya sea el problema de AutoEurope o de Sixt, los dos ganan dinero con mi reserva y no entiendo (y critico) la actitud que tomó Sixt. Nos hizo estar nerviosos y sentir que nos habían estafado. Después de más de 2 horas en las oficinas de Sixt, conseguimos sacar el coche de allí. Hago referencias sobre todo a Sixt, porque no pude ponerme en contacto con AutoEurope. Al principio no me respondían y luego se pusieron directamente en contacto Sixt con ellos. Según lo que me contaban los trabajadores de Sixt, tardaban mucho en realizar las modificaciones. Conclusión: Actitud y trabajo nefasto de Sixt y AutoEurope. Evitaré por todos los medios repetir cualquiera de las dos compañías, ya que creo que en el fondo podría haber sido hasta peor y fastidiarte aún más el día. "
" El trabajo entre AutoEurope y Sixt fue horroroso. Hice una reserva en Sixt a través de Autoeurope para un día a primera hora de la mañana (8:30am). Quiero resaltar que fue a primera hora porque ese día ibamos a hacer una ruta larga y teníamos que salir temprano, lo cual tuvimos que cambiar.. Cuando llegamos al punto de recogida Sixt nos dicen que no tienen la reserva, que la tenemos con AutoEurope, pero no con ellos y que nosotros nos teníamos que poner en contacto con ellos para solucionarlo (Sixt con el contrato que teníamos, era el vendedor del producto, no entendí esa actitud).. Después de poner un poco de sentido común y rogarles mucho, conseguí hablar con el encargado de la oficina de Sixt para que se pusiese él en contacto con AutoEurope directamente para solucionarlo, y lo hicimos después de más de 2 horas. El problema (según Sixt) es que AutoEurope no les había enviaddo el contrato, pero yo, como cliente, había realizado ya el pago, tenía mi reserva y todo en orden. Por lo que, ya sea el problema de AutoEurope o de Sixt, los dos ganan dinero con mi reserva y no entiendo (y critico) la actitud que tomó Sixt. Nos hizo estar nerviosos y sentir que nos habían estafado. Después de más de 2 horas en las oficinas de Sixt, conseguimos sacar el coche de allí. Por cierto, me sorprende muy negativamente que una empresa como Sixt no nos ofreciese nada positivo por los problemas ocasionados, ya que como he resaltado antes, si que creo que Sixt es vendedor de un producto que ya había pagado y se tendría que haber hecho responsable. Conclusión: Actitud y trabajo nefasto de Sixt y AutoEurope. Evitaré por todos los medios repetir cualquiera de las dos compañías, ya que creo que en el fondo podría haber sido hasta peor y fastidiarte aún más el día. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Fácil para comparar opciones y presupuestos, se consiguen buenas ofertas. "
" El coche estaba muy bien, el trato en la recogida y devolución muy bien. Pero, en la recogida dije que no quería ningún seguro añadido, pero me añadieron uno (BC Roadside Protection) y yo confiado no revisé todo el documento que presentan en la tablet para firmar, error mío, significa que no hay que confiar en que respeten lo que pides en la entrega y revisarlo todo. También me dijeron que la retención en tarjeta sería menor de la que finalmente me han puesto. "
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" Todo fue muy bien. "
" Todo muy bien. Rapidez y amabilidad. "
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" Bien "
" Habría que avisar que si vas a visitar también Irlanda del Norte se necesita contratar un seguro aparte. "
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" Ya he usado esta compañia en varias oportunidades con buen resultado "
" Buena y rápida atención. Esperamos unos pocos minutos por la lanzadera para llegar al parking de sixt. "
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" La relación calidad-precio y explicaciones sobre el alquiler son correctas. "
" La cantidad de 2000€ bloqueada en la tarjeta de crèdito es demasiado elevada porque te condiciona otros gastos de las vacaciones que acaban de empezar. A este bloqueo hay que sumarle otro de 100€ por el depósito de gasolina y posibles peajes. Además, una vez devuelto el vehículo en buen estado tardan muchos dias en desbloquear los 2000€ (hasta 10 días). "
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" ¡Genial! "
" El tiempo de espera para recoger el coche fue de dos horas. Después nos vendieron un seguro a todo riesgo, y me enteré más adelante que no era necesario, porque yo ya tenía un seguro con ustedes. Ellos me dijeron que ese seguro no era suficiente. Así que al final el alquiler salió carísimo. "
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" LES ADJUNTO EN OTRO CORREO TODAS MIS IMPRESIONES DE FORMA DETALLADA. "
" CUMPLEN LAS CONDICIONES. "
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" Muy fácil y sin problemas. "
" Contraté un automático y me dieron un Toyota Híbrido. Una maravilla conducirlo con todas las asistencias electrónicas que lleva. Muy buen consumo de combustible. "
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" En primer lugar, el coche que alquilé no estaba disponible en la flota de Sixt. Ya sé que no aseguran modelos, pero al menos podrían indicar los que sí poseen. Por otro lado, la información en la web sobre visitar Irlanda del Norte es errónea y engañosa. Indica que no es necesario pagar tasas, pero sin embargo si hay que pagarla. Contraté Breakdown, y me han aprobado la devolución de la franquicia pagada sin demasiados problemas. Esperemos que no tarde mucho en abonarla. "
" El único inconveniente fue que durante el alquiler me saltaba constantemente un aviso de necesidad de revisión del aceite. Pero el vehículo estaba en perfectas condiciones. "
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" Tuvimos un retraso en el avión y auto Europe no realizó ninguna gestión, se limitó a informarme de las condiciones. "
" Personal eficiente, no tenían el coche reservado y me dieron uno superior sin coste. "
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" Hablé con la oficina, me confirmaron que se anulaba la reserva, y hasta la fecha no me han ingresado/ devuelto el dinero. "
" Al día de hoy estoy esperando que me devuelvan el dinero como me confirmó el empleado de autoeurope "
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" Todo bien. En una ocasión habia una espera tremenda para hablar con servicio cliente, más que 15 min "
" Todo perfecto "
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" Siempre alquilo coche con Auto Europe "
" Ya había alquilado alguna otra vez con ellos. Todo bien "
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" Si todo va bien, sin problema, ahora si surge algo no hacen nada y te remiten a la compañía de alquiler. "
" Todo funcionó perfectamente tanto la recogida como la devolución en el aeropuerto de Copenhague. Un malentendido que hubo a la hora del contrato se resolvió perfectamente por correo electrónico. "
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" Esta fue la primera vez y es dificil valorar. Imagino que Auto Europe no tiene culpa de lo que hizo Sixt.... veremos en la próxima ocasión "
" A la llegada, tuvimos que esperar más de una hora de pie en la acera para que nos trajeran el vehículo. Eso después de haber hecho cola para que nos atendieran en el mostrador y de aguantar al vendedor otros 20 minutos intentando vendernos más extras (por ejemplo cambio automático); total unas 2 horas de espera para poder arrancar nuestro viaje. "
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" A la hora de solucionar un problema no hemos obtenido ninguna respuesta por su parte. "
" Mi valoración es negativa porque llenamos el depósito para devolverlo y unos días después nos pasan una factura de 146€ por no haber llenado el depósito. Les hemos mandado el resguardo de la gasolinera y aún no nos han dado una respuesta pero la factura ya nos la han cargado en el banco. "
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" Coche inmaculado y preparado para el viaje. Facil recogida y devolucion "
" Todo perfecto "
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" Nada en particular "
" Coche no preparado a nuestra llegada, tuvimos que esperar 30 min. en la terminal. Tras esta espera nos llevan a la oficina (está fuera del aeropuerto) y nos vuelven a hacer esperar. Sólo tras quejarnos nos ofrecen una alternativa superior, eso si con comentario con retranca (como parece que no quereis esperar, os ofrecemos esta alternativa) "
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" Notable alto "
" Notable alto "
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" Opções muito boas "
" Excelente. Ótimo custo benefício "
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" z "
" Todo perfecto. Un coche con 4000 km "
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" Rápido de hacer "
" Muy buen coche "
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" DE MOMENTO ESTOY A LA ESPERA DE MI RECLAMACION. "
" UNA AUTENTICA TOMADURA DE PELO. "
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" Muy satisfecho. "
" En general satisfecho con el alquiler. Especial satisfacción con el personal que nos atendió en el aeropuerto de Munich. "
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" Bueno "
" Trato bueno "
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" Todo bien, incluso el servicio de atención al cliente "
" El coche perfecto. El precio algo elevado. En la entrega no supieron informarme bien sobre el Crit Air sticker obligatorio en Francia. "
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" En general positiva "
" Se debería saber por adelantado un precio aproximado de los extras , como silla para niños o devolución en otra oficina, viajar al extranjero, conductor adicional... es increíble que el usuario se entere del precio cuando ya está recogiendo el coche y no tiene margen para cancelar el alquiler. También fue muy agresiva la insistencia en contratar seguros adicionales, cambio de vehículo, etc. Hace que la experiencia de recoger el vehículo sea realmente tensa y desagradable. "
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" En la factura del rent car el importe del alquiler era menor del que se abono a Autoeurope, una diferencia de más de 50€ "
" Deberían hacer a revisión del coche en la entrega y devolución de manera conjunta con el cliente. "
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" - "
" - "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" buena página de búsqueda y facilidad para alquilar "
" trato muy bueno "
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" Todo correcto e información requerida rápida y adecuada "
" Todo correcto. "
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" Bien "
" Bien,pero llevan tres días para devolver la retención.Por lo demás estupendo. "
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" Carros y personal excelentes "
" Empleados muy atentos y amables "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen comparador de alquileres. "
" intentaría agilizar un poco el trámite de recogida del vehículo, pero por lo general todo muy bien. "
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" Todo rápido y perfecto, fue llegar al aeropuerto y presentando el número de reserva d auto europe , en 5 min tenía el vehículo solicitado. Todo perfecto "
" Me atendió Raúl , un trato correcto y muy detallado . Me aclaró todas mis dudas tanto del vehículo como de las condiciones y lo necesario para conducir en usa . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto. "
" No obligan al cliente a quedarse para la devolución del vehículo, lo cual es muy práctico cuando no hay ninguna incidencia que señalar. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" porque no tienen una flota directa lo cual complica mucho las cosas "
" Fue tedioso el registro para darnos el coche porque nadie nos dijo al contratar el alquiler del coche que lo hacíamos con Sixt que para mí es una compañía muy cara "
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" Todo correcto "
" Solicitan encuesta pero únicamente en inglés "
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" muy facil, economico y simple "
" tuve que pagar por un upgrade ya que el auto que me darían a pesar de ser de la categoria pedida ( era un auto BMW X2 que pertenece la categoría pero no por su tamaño sino por el nombre) era demasiado chico para nuestras necesidades "
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" Muy contentos con Auto Europe. Volveremos a reservar con ellos la proxima vez. "
" La atención al cliente fatal. Nos dijeron que se harían cargo de un trámite. Al final nos cobraron por ello y no se hicieron cargo. Indignante "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 9
" Como siempre, facilidad , claridad y seguridad con Auto Europe "
" Sin problemas al entregar o recibir el coche, trato correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Genial, "
" El coche super amplio y cómodo, y con la potencia suficiente de viajar un largo trayecto. Excelente. "
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" Mi limitada experiencia con Autoeurope es buena: en mayo de 2023 alquilé un coche con Hertz a través de Autoeurope con "Protección total frente a daños" en el aeropuerto de GranCanaria y no acepté la propuesta de seguro de Hertz. Le hice un roce al coche por lo que, al devolverlo, Hertz me cobró 670€. Reclamé a Autoeurope con toda la documentación que me solicitaban y a la semana siguiente me devolvieron lo pagado MI pregunta a Autoeurope: ¿se hubieran hecho cargo de los 2.200€ que me habría cobrado SIXT, en el caso de haberle hecho dos roces al coche de SIXT? De su respuesta depende que siga alquilando coches a través de Autoeurope "
" Reservé con SIXT un coche, a través de Autoeurope, para los días 17 a 22 de septiembre de 2023, a retirar y entregar en FLORENCE CENTRAL RAIL OFFICE, PIAZZA DELLA STAZIONE, en Florencia (Italia) La reserva con Autoeurope la hice con una "Protección total frente a daños". El coste total fue de 663€ Al recoger el vehículo, la señorita que me atendió (Emma Lyukshina) me dejó muy claro que, en caso de incidente, SIST no daría ningún valor al seguro contratado con Autoeurope y me cobraría una cantidad de mil y pico euros (no recuerdo el pico ... pongamos 1.100€) por cada desperfecto: 1.100€ por un desperfecto, 2.200€ por dos desperfectos, ... y así sucesivamente (y, llegado el caso caso, yo debería recurrir luego a Autoeurope para negociar la compensación), por lo que me recomendaba "vivamente" que contratara el seguro de SIXT que, por un precio de 320€, me cubriría cualquier incidencia. Reconozco que, por lo desproporcionado que me parecieron sus valoraciones, me "asustó" el riesgo que corría y decidí aceptar su oferta de seguro (Como la señorita Lyukshina, puesto que no tenía disponible un vehículo como el que yo había reservado, había tenido la "generosidad" de asignarme "sin cargo adicional" un vehículo de categoría superior, supongo que el coste del seguro se ajustaría "generosamente" a la superior tarifa del coche proporcionado, no a la del reservado) "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Rapido, claro y sin sorpresas "
" Rapido, claro y sin sorpresas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Magnifica experiencia. Recomendable "
" A pesar de tener contratado seguro todo riesgo con auto europe, seguian intentando que contratara allí uno, sin reconocer el otro Lo demás todo perfecto. "
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" Es muy bueno y practico a una buena relación calidad precio "
" Trato profesional en la recogida y devolución del coche, el cual ha sido muy bueno "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Buena comunicación y rapidez en la documentación "
" Rápida atención, atención en español y amabilidad "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Siempre efectivos y claros en sus contratos, funcionamiento perfecto. "
" Funcionan de maravilla y el trato del personal excelente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien "
" SEAT ATECA en buen estado. Quitando el retrovisor izquierdo, que estaba bloqueado, no se podia mover. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Estupendamente "
" Fenomenal "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Suelo alquilar siempre con Auto Europe y nunca he tenido incidencias, salvo esta vez que Sixt no disponía de vehículo con cambio manual y tuvo que conducir uno con cambio automático. "
" A pesar de haber seleccionado un vehículo con cambio manual, solamente le quedaba uno con cambio automático. Tuve que aprender a conducir un coche automático obligatoriamente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Genial "
" Rapida entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nada reseñable "
" Me dicen que el pasaporte no les vale por haber sido emitido en enero, me dicen que la tarjeta de credito no vale por haber sido emitida con menos de dos años de antiguedad, coche en mal estado con luna rota "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 1
" Todo correcto "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto. Como siempre. Encantada con la cobertura que ofrecéis. "
" Todo bien, el vehículo perfecto. Lo único que no nos pareció demasiado bien es el modo de querer incluir extras de seguro, son técnicas de venta forzada que a los clientes cansan bastante. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ninguna "
" ninguna "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy practico "
" La recepcionista muy estirada y perezosa "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio "
" Buen servicio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Todo muy bien "
" No tengo nada que añadir. Todo bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Como lo comenté quede muy decepcionado con Sixt agencia que me asignó Autoeurope, espero puedan al menos ayudarme a presionar a la agencia que me mande un correo indicándome cuál es mi adeudo final restando lo que yo ya pagué a Autoeurope (744.58 Euros), lo del cobro por el Audi A6 me pareció un abuso ya que el auto que renté originalmente no estuvo disponible y las alternativas que me dieron tenían una cajuela menor que no satisfacía mis necesidades. "
" No quede contento con esta agencia. Yo había rentado un Audi4 el cual no estuvo disponible cuando llegue y como el coche equivalente al que rente tenía una cajuela más pequeña tuve que rentar un Audi A6 y me facturaron un sobre costo de más de 400 Euros incluyendo un premium location fee de 66.43 Euros. Cuando regrese el auto el pasado jueves 22 de junio, a pesar de mi insistencia no me pudieron dar un estado de cuenta restando lo que yo ya había pagado a Autoeurope para saber cuánto me cobrarían de más, me dijeron que esto me lo enviarían por correo y hasta el momento no he recibido este correo y por lo tanto no se cuanto más me van a cobrar utilizando el apartado que hicieron en mi Amex, se me hace muy poco profesional que no me hayan podido de decir cuanto voy a deber y me pareció excesivo el cargo por adicional por el Audi A6 que tuve que tomar ya que el Audi 4 que elegí no estaba disponible y las alternativas que me mostraron tenían una cajuela menor con la que no podía realizar mi viaje. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 9
" Contacté por dudas en el teléfono a tención, me aclararon amablemente todo sobre el coche y el seguro. "
" El coche que me entregaron tenía un daño en el parabrisas, mi acompañante me lo dijo cuando llevaba parte del primer viaje. Mandé un mensaje con fotos de ese y resto de daños, pero no recibí respuesta ni comunicaron conmigo. Deberían revisar bien las lunas antes de entregar un coche a un cliente. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" soy usuario desde hace muchos años y no he tenido ningún problema "
" entrega y devolución ágil y con buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Recomendable por la facilidad de comparativas entre diferentes empresas de alquiler y el ahorro conseguido comparado con alquiler directamente con las mismas. "
" Todo genial, tanto la recogida como la entrega fueron estupendas, con muchas ayuda y amabilidad por los empleados resolviendo cualquier duda. El coche estaba en un estado casi perfecto, sin ningún problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ha sido perfecto tanto en la entrega como en la devoluciòn. "
" Ha ido perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me cancelaron el vuelo y llegué un día más tarde. No me facilitaron nada y tuve que negociar directamente con Sixt. Me obligaron a hacer una nueva reserva y perder la anterior. Sixt me aceptó la reserva previa pero no Auto Europe "
" Me obligaron a esperar 2 horas porque no tenían coche de mi categoría. Finalmente reclamé y me dieron otro de categoría superior "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fácil y sencillo al comparar los mejores precios. "
" Alquilamos un coche y nos dieron una gama superior. Coche en muy buen estado y muy recomendable. Son muy estrictos al revisar el estado del vehículo en la devolución. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre bien. "
" En esta ocasión, fueron rápidos y agradables "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" El trato del personal fue excelente. "
" El trato del personal fue excelente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La experiencia de la reserva con Auto Europe muy satisfactoria "
" El servicio recibido y el coche utilizado muy satisfactorio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Funciona bien "
" Me mandan un correo con daños de 1 cm que no hice "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Todo bien pero falta información relativa a las tasas locales y condiciones del operador , cómo por ejemplo el bono retenido en cuenta. "
" Mal. La actitud del agente de sixt en honolulu era pasiva , casi pasota. Casi pago un día de más por tener el coche 2 horas más. Menos mal que me di cuenta. El agente no ayuda en nada, te tienes que apañar tu mismo. Luego se sacó de la manga el hecho de retener una cantidad en cuenta que por cierto y unas tasas locales de las cuales no tenía noticia ni nadie me advirtió. Después de entregar el coche, aún no han devuelto la cantidad retenida (200) y para más inri,no contesta sixt a varios correos que le he enviado. En cambio, el coche estaba genial y tanto para recogerlo como devolverlo fue todo fácil y rápido . "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. "
" No tenian el modelo de coche encargado, a pesar de indicar incluso alli mismo q tenia de ser de cambio manual entregaran uno automatico requiriendo una nueva gestion. A dia de hoy, pasados 3 dias no se ga ajustada la fianza. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ha ido todo bien. "
" Muy buena instrucción sobre el coche (eléctrico). "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fue pésimo no recibir apoyo de su parte, cuando les llamé me ignoraron y me dejaron a mi suerte, recomiendo mucho esta empresa y ahora no sólo la dejaré de recomendar sino que les haré saber a todos los que me preguntan que su empresa es pésima para dar apoyo. Pregunten a Sixt, ese coche que pagué no se rentó, deberían de regresar el dinero porque de seguro lo rentaron a alguien más y cobraron doble. "
" Fue una pésima experiencia no me rentaron el coche por la licencia y en todas las demás agencias sin problema me lo rentaban, aunque sólo había un coche disponible en Hertz y tuve que pagar más de mil euros por un coche pequeño que apenas cupimos, he rentado muchos coches en europa y nunca me había pasado esto, PÉSIMO "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Mas economico que alquilar directamente , funciona bien "
" Absolutamente recomendable , muy atentos , coche muy bien equipado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No se si la fianza depende de Autoeurope o de Sixt "
" Me parece muy mal que se guarde la fianza mucho más del tiempo de alquiler. Deje el coche en perfecto estado hace 3 días y no he recibido aún el dinero de la fianza. Es un punto muy negativo "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
" HAY UNA CIERTA CONFUSION CUANDO EN LA OFICINA DE SIXT TE PREGUNTAN SI QUIERES UN SEGURO ADICIONAL Y TU VAS CON EL SUPERCOVER CONTRATADO EN AUTOEUROPE Y NO SABES DONDE ESTA ESCRITO LO QUE LLEVAS ASEGURADO Y LO QUE NO "
" Lorena habla español y se esforzó por dar un buen servicio "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Incorrecta "
" Correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El coche suministrado no era el que alquile... Se podría haber avisado que no había existencias y no lo hubiese alquilado "
" No era el coche que había alquilado... Me dieron otro parecido.... Eso sí se avisa con antelación habría tomado las medidas necesarias "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
" Espero que me devuelvan el dinero retenido de la fianza, para opinar "
" No hablaba, no gota de castellano. El alquiler de coches a turista debería de contemplar que alguien hable idiomas. El tema del seguro a todo riesgo es bastante atraco. Son desorbitadas la cifras, y utilizan el miedo para colocarte el seguro. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Smooth transaction with them. "
" The car was in very good condition, but pay attention with the gaz deposit. They give us it at 3/4 pretending that the deposit indicator didn't work properlly but indeed it worked OK. Then we pay an extra amount doing the deposit full. Until now no news about how to fix that. No personal at check-out, making any incidence difficult to solve. It's a pitty because the car was good. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto, como siempre. "
" Pésima atención al cliente. No hay nadie en la recogida del vehículo (14:00h), obligan a llamar por teléfono. No hay nadie en la devolución del vehículo (12:30h), otra vez llamar y ni siquiera acude nadie. En la recogida obligan a firmar el contrato sin ver el vehículo. Se firma depósito de combustible lleno (8/8) cuando realmente no está completamente lleno (7/8), ésto nos ocurrió con 2 vehículos que alquilamos el mismo día. Nos cobran y colocan un portaesquís que estaba cancelado desde días antes de la recogida del vehículo. Factura poco clara. La empresa no contesta los mails que hemos ido enviando desde hace dos semanas. Pésima empresa, estafadores. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
" Todo bien. "
" Todo bien, aunque intentaron cambiar algunas condiciones ya contratadas como un modelo superior y la política de combustible. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
" Expuesto anteriormente "
" Sucede lo mismo de siempre. Vehículo reservado no disponible, sustitución por otro de inferior categoría. No respetar precio de alquiler con Autoeurope. No tener en cuenta lo contratado con Autoeurope. Incremento precio. Me entrega otro coche diciéndome que es superior categoría, NO es cierto .solicite vehículo para nieve con neumáticos adaptados NO se disponía. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" Nos hicieron la reserva del alquiler del coche y además nos explicaron con detalle todo el proceso. Muy contentos "
" Recogimos el coche en Dublín. Resultó sencillo y además los empleados hablaban español. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. Muy fácil hacer la reserva a través de la web y la cancelación gratuita hasta 24 horas antes es algo que se valora mucho. "
" Muy buena atención. Les dijimos que ya teníamos el seguro con autoeurope y no pusieron pegas ni intentaron ofrecer su seguro ni vendernos más cosas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El trato que recibimos ha sido como siempre todo correcto y sin ningún contratiempo. "
" Nos dieron un coche nuevo con 40 días de uso, todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No es solo SIXT sino tambien y al igual es igual AUTOEUROPE. Ustedes son de lo que no hay. Para no ponerles el nombre que me gustaría mencionar aqui. Tenia una reserva hecha y la tenia ya prepagada. 500 eur. Tuve el problema de haber olvidado mi tarjeta de credito en mi casa antes del viaje. Vale y que pasa, no hay solucion?? Está calro que sin tarjeta de credito (y la misma) en un princiopio no se puede recoger el vehiculo. Pero vamos a ver, señores, ustedes no tienen ninguna solucion de problemas?? Prefieren dejar a un cliente desepcionado? Para aprovecharse ustedes y ademas no personalmente, sino para hinchar la cuanta bancaria del dueño de su empresa? Llevaba tarjetas de debito con muucho dinero y nadie de ustedes me ofrecio ninguna solucion. Perdi 500 eur y me quedé sin coche. Podrian ustedes haber sido algo más flexibles con un cliente que SI PAGA y NO DARÁ PROBLEMAS. Como no lo han hecho, pues le llamo de todo y estoy lejos de volver a hacer negocios con ustedes. "
" No es solo SIXT sino tambien y al igual es igual AUTOEUROPE. Ustedes son de lo que no hay. Para no ponerles el nombre que me gustaría mencionar aqui. Tenia una reserva hecha y la tenia ya prepagada. 500 eur. Tuve el problema de haber olvidado mi tarjeta de credito en mi casa antes del viaje. Vale y que pasa, no hay solucion?? Está calro que sin tarjeta de credito (y la misma) en un princiopio no se puede recoger el vehiculo. Pero vamos a ver, señores, ustedes no tienen ninguna solucion de problemas?? Prefieren dejar a un cliente desepcionado? Para aprovecharse ustedes y ademas no personalmente, sino para hinchar la cuanta bancaria del dueño de su empresa? Llevaba tarjetas de debito con muucho dinero y nadie de ustedes me ofrecio ninguna solucion. Perdi 500 eur y me quedé sin coche. Podrian ustedes haber sido algo más flexibles con un cliente que SI PAGA y NO DARÁ PROBLEMAS. Como no lo han hecho, pues le llamo de todo y estoy lejos de volver a hacer negocios con ustedes. "
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" Muy aceptable para eliminar problemas de comunicación. "
" Ágil, agradable y con calidad profesional aunque el precio sería francamente mejorable. "
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" Top "
" Parfait "
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" . "
" La experiencia ha sido buena, aunque nos dieron un coche más pequeño que el habíamos alquilado, pero fue bien. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Con Auto Europe no tengo de momento nada que objetar hasta que me informen de ese cargo "
" En mostrador normal(dificultad con el idioma) pero me daba la sensación que me querían colocar cosas que yo no quería contratar. Aún así al final nos dieron un vehículo más grande porque el que me dieron era más pequeño a pesar de ser 5+2 plazas, y se cambió por una Vito. Por 200€ más ( es lo que me confirmó la persona que nos atendió en el mostrador de Six en el aeropuerto de Múnich. Y ahora recibo cargo bancario de 346,23€ que no se de que es. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 6
" Lo mencionado, no sé de quién es culpa, pero el coche alquilado por mi no apareció y el que nos pusieron fue con un sobre costo muy elevado. "
" No tenían el coche que alquilamos, nos dieron uno superior pero pagando de nuevo el seguro plus, un timo. Era imposible entenderse con ellos. La cola para el mostrador interminable y me siento estafada, 120€ más y aún no se por que. A día de hoy aún no nos devolvieron el depósito de 300€. No volveré a alquilar con esa empresa, son unos timadores. "
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" Muy comodo y facil "
" Todo genial gente top "
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" TODO FANTASTICO. LA PERSONA QUE NOS ATENDIO MARAVILLOSA "
" TODO FANTASTICO. LA PERSONA QUE NOS ATENDIO MARAVILLOSA "
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" Todo bien "
" Todo fue bien. No tenían el modelo de coche que contrate pero me dieron otro de la misma categoria "
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" Nada que opinar "
" No dejaron claro dónde entregar el vehículo en el aeropuerto "
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" Hace ano que trabajo con autoeurope... flexibilidad y buen precio "
" Bien "
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" nada es especial "
" Complicadísimo acceder al aparcamiento de devolución, tuve que utilizar un taxi, después de estar media hora dando vueltas "
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" Muy buena oferta de coches "
" Excelente servicio, me han dado un upgrade, y recomiendo la empresa y a los empleados de la oficina del aeropuerto de Schipol, Amsterdam "
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" Todo fue bien pero al llegar me di cuenta (quizás fallo mío) que estaba reservando con Sixt y no con auto -Europe (pensé que era una compañía de alquiler de coches y no un comparador), por lo que cuando llegué quisieron venderme su propio seguro y miles de cosas más. Además me dieron un coche automático porque no había manual y pedí que me lo cambiaran porque nunca había conducido uno manual, pero no había y me tuve que adaptar. En todo momento viajé un poco en tensión tanto por la novedad del coche como por el seguro a todo riesgo que había contratado con un tercero (en este caso auto Europe) ya que si pasaba algo tendría que "pelearme" no con sixt sino con la compañía comparadora. "
" Todo fue bien pero al llegar me di cuenta (quizás fallo mío) que estaba reservando con Sixt y no con auto -Europe (pensé que era una compañía de alquiler de coches y no un comparador), por lo que cuando llegué quisieron venderme su propio seguro y miles de cosas más. Además me dieron un coche automático porque no había manual y pedí que me lo cambiaran porque nunca había conducido uno manual, pero no había y me tuve que adaptar. En todo momento viajé un poco en tensión tanto por la novedad del coche como por el seguro a todo riesgo que había contratado con un tercero (en este caso auto Europe) ya que si pasaba algo tendría que "pelearme" no con sixt sino con la compañía comparadora. "
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" Sencillez. "
" Atención y servicio en recogida y entrega perfectos. Volveré a alquilar con Sixt. "
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" Too expensive "
" Too expensive "
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" Claro, rapido y fiable. "
" No me ha gsutado que en la oficna de recogida no hablaran español. "
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" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rapido, claro y facil de utilizar. "
" Amables y eficientes. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena impresión de autoeurope se cumplieron las espectativas "
" Buena experiencia en la recogida y devolución "
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" Como siempre, estupendo todo. Gracias "
" Las dos personas que nos atendieron fueron muy amables. Es agradable el trato que dan al cliente. "
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" Todo perfecto "
" La srta que nos atendio, nos atendio perfectamente , muy muy amable y jos explico todo muy bien Un diez "
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" Una compañía fiable y que te proporciona muchas facilidades. "
" Todo perfecto! Muy buen trato humano "
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" la web muy fácil y todo rápido y bien controlado "
" todo fue sencillo y rápido "
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" todo bien "
" Los lios con los seguros, me parece un poco increible que en un seguro básico no cubra la grúa o un pinchazo. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Precio muy competitivo "
" Recepción rápida, coche adecuado y en buen estado, y entrega rápida y sencilla. "
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" Facilidad a la hora de elegir destinos y vehículos "
" Espera infinita para la recogida, mala organización del personal, los limpiaparabrisas no limpiaban bien "
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" Buenos precios "
" Buen trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena gestion "
" Ok "
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" Contratar el seguro con AutoEurope me dio la seguridad de estar bien protegido y evitar experiencias pasadas con el alquiler de coches en Italia "
" Todo fue según lo planeado. El check on sin esperas y el check out sin sobresaltos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ok "
" Ok "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Muy buen portal para alquiler de coches. Fácil, rapido y eficiente. "
" Buena empresa de alquiler de coches en Italia "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" La dirección indicada de la oficina Sixt en la reserva de Autoeurope era errónea!!! me desplacé a una dirección antigua, donde hacía más de 3 meses que no existía la oficina de Sixt. Decepcionante no tener la información de la oficina actualizada, lo que me obligó a pagar otro taxi y a perder 1 hora de mi viaje. "
" El coche no tenía el deposito lleno (7/8) y no estaba 100% limpio en la entrega. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" Satisfecho, me informaron de todo adecuadamente "
" Todo fue sencillo, nos entregaron un coche completamente nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena,rápida y sencilla. "
" Era la agencia con más cola para la recogida,te envían a otra terminal a recogerlo (ponen una furgoneta lanzadera),cuando deberían tenerlo preparado.La recogida.....entregas la llave y adiós,ninguna supervisión, ningún resguardo o comprobante (entregándolo en horas oficina y a un trabajador,en la oficina del aeropuerto,no disponen de oficina en el parking,como si tienen las demás),quedas a expensas de que pasara, habiendo dejado 2.100€ de depósito,no,no hace ninguna gracia estar a expensas de lo que te puedan decir,días más tarde. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 10
" Todo bien como de costumbre "
" Para le devolución la oficina estaba abierta pero tuvimos que dejar las llaves en un cajetin en el parking. Siempre es mejor devolver en persona y que alguien puede inspeccionar el vehiculo contigo delante para evitar problemas posteriores. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
" La oficina de recogida no estaba en el aeropuerto si no a unos 5km y nadie me dijo nada "
" Coche que no fue el contratado, sin posibilidad de cambio por otro y oficina de recogida alejada del lugar teorico "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 5
" sin comentarios "
" el tiempo de espera para la entrega (mas de 40minutos) del auto es demasiado. "
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" Todo ok "
" Todo rápido y bien "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin problema. Está bien comparar diferentes opciones de forma cómoda y fácil "
" Todo rápido y bien. Nos ofrecieron un coche de gama superior al reservado "
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" Ninguna queja "
" Ha sido bueno. Lo único que no nos dieron justificante del alquiler, ni me han enviado correo con la documentación. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Una buena opción "
" Ha sido una de las mejores gestiones que he tenido en alquiler de coches "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" como siempre estupendo, además me ayudaron telefónicamente cuando vi que las reseñas de la primera compañía que elegí eran muy malas y me ayudaron a elegir otra compañía que me conviniera mas para el tipo de uso que quería hacer del coche. "
" El proceso de recogida ha sido el mas rapido que he tenido en mi vida, muy eficaces. La entrega de llaves fue tambien muy rapida pero el trato fue bastante desagradable por parte de la persona que me atendio, ademas no comprobaron el estado del vehiculo en la entrega delante de mi y esto es algo que no me gusta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" Ha sido totalmente satisfactorio. "
" Todo fue correcto. "
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" las mismas que mis impresiones. Hay un sensación de que la compañía de alquiler que está detrás de Auto Europe hace lo necesario para cobrar más. Creo que es mejor hacerlo directamente con los proveedores de alquiler. "
" Tuvimos un problema con la persona que nos atendió en la entrega del coche. Yo llevaba el carnet de conducir internacional y un justificante de renovación de mi permiso de conducir Español. Esta persona, Alexandra, no queria entender que si tenia un carnet internacional en vigor, este, sustituye claramente mi permiso español, además le presentaba el mismo renovado a falta del definitivo, algo que en España es el tramite habitual. Lo hacia sin duda para proponernos triplicar el importe del alquiler, que era la única solución que nos daba. Le pedimos hablar con una persona responsable y después de intentar no acceder, llamó a su responsable: Srta Gemma. Esta entendió perfectamente la circunstancia pero nos dio una solución que encarecía también el precio, unos 200 dolores. Era la de sustituir como conductora a mi esposa. Sinceramente no es justo y, aunque Gemma se portó de manera amable y empática, al final tuvimos que pagar más de los que habíamos comprado. No volveremos a hacer una reserva a traves de esta web. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Ha sido facil y muy atento. "
" Sixt nunca tienen el coche que reservas, siempre un diferente que aunque sea superior no nos sirve. Reaervamos un A4 avans y nos dieron un serie 5 sedan incomodo de maletero, negro, techo negro interior negro que con la calor fue un infierno en verano. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 7
" Tienen el mejor precio del mercado y es 100% confiable. "
" precio muy competitivos y la mejor ubicacion en florencia "
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" Estoy contento en general con Auto Europe aunque creo que se implica poco. Se limita a cobrar el alquiler y punto "
" Poco profesionales y nada amables. Ni siquiera nos avisaron de la viñeta que teníamos que comprar para las autopistas austriacas. Impresentables "
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" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Recomendable "
" Vehiculo con olor a cigarros "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" Nunca más contaré con sus servicios. Y a todo el mundo le cuento nuestra experiencia, la de un usuario. En mi experiencia, las empresas que no cuidan a sus clientes, tarde o temprano, quiebran. Espero que es lo que le suceda a ustedes, dado el servicio (?) que dan. Cuando llamamos para intentar resolver la situación que se había generado por un problema con mi carnet de conducir (en la reserva de auto europe no vimos en ningún momento posibilidad de reservar con 2º conductor), la actitud nunca fue la de ayudar, sino la de "ah, las reglas son estas, ya no se puede cambiar", sin ningún atisbo de calidez humana. Algo tan sencillo como poder cambiar a otro conductor (mi mujer, con la misma experiencia, ninguno hemos tenido ningún accidente), fue un NO ROTUNDO. Algo que se cambia con un "click", como nos dijeron en SIXT, no quiso hacerse. Ellos nos dijeron que, de haber reservado con ellos, nos lo hubieran hecho inmediatamente. Ergo: nunca más contrataremos con ustedes. Puede que esta vez hayan ganado 710.78 euros, pero han perdido un cliente de por vida, así como el impacto negativo que tendrá toda la propaganda negativa que les pueda hacer. La sensación que se nos quedó es, básicamente, el haber sido estafados. En nuestro caso, afortunadamente, pudimos alquilar un coche, pero, ¿qué hubiera sido de una familia con menos medios? ¿qué hubiera pasado si no hubiera habido otros coches para alquilar? En resumen, una estafa. La próxima vez contactaré directamente con las empresas de alquiler y no con intermediarios como ustedes. ¿Calidad del coche? ¿Cómo evaluarlo si no se nos entregó? RESERVA: 9920628363 "
" Hicieron lo básico, pero sin esforzarse demasiado, por ayudarnos a resolver el problema que tuvimos con la reserva realizada a través de Auto Europe. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
" Me ofrece bastante confianza por la claridad de la información y las opciones de coberturas adicionales de seguro. "
" Todo bastante correcto, a excepción del tiempo de espera en el mostrador de recogida en el aeropuerto, que fue algo lento. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Si todo va bien, sin problema, pero cuando pasa algo te remiten a la compañía con la que alquilas, en general, ellos no resuelven mucha cosa. "
" Muy buena experiencia, el servicio fue rápido y eficaz, el coche en muy buenas condiciones y lo mejor, el trato profesional y amable recibido por parte del personal de Sixt en el aeropuerto de Alicante. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" - "
" - "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El problema ha sido en la Oficina al recoger el vehículo, un vehículo inferior al que contrate y que encima se quedó parado en la carretera. "
" Tenía contratado un vehículo SUV y me dieron un turismo normal. La explicación que me dieron fue que el espacio es el mismo. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 2
" Empresa correcta orientada al cliente. "
" Los empleados correctos. Sugeriría un trato más amigable y sonriente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todos los trámites son fáciles y fiables, con buen resultado siempre. "
" Fueron todo facilidades y mucha amabilidad. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nada que añadir. "
" Nada que añadir. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena la experiencia, una vez más, durante todo el proceso en la gestión de la reserva. "
" Todo el proceso y trámite para coger el coche fue correcto y sin ningún problema. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto "
" Coincide oferta contratada con vehículo y demás "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre plenamente satisfecha "
" Personal muy atento. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Dar mas información es preceptivo. En general BIEN. Gracias "
" Sugiero que se informe mejor sobre el procedimiento de devolución del coche, incluso entregando un planito de itinerario a seguir para llegar a la localización de SIXT, en el aeropuerto de Malpensa, pues está mal señalizado y se hace complicado, máxime cuando estás apurado por la salida del vuelo. Gracias "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Un infierno, no pudimos recoger el vehículo por errores por parte de autoerope y perdimos 1 mañana entera del viaje haciendo gestiones aparte de tener que pagar un incremento de más de 100 euros a sixt por los errores de autoerope "
" Recomendaría alquilar directamente con empresas de alquiler de coches sin intermediarios. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 10
" buenos precios "
" Ninguna espera a la entrega y tampoco la devolucion "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Contraté seguros que tras llegar a la compañía no me cubrían como el pinchazo y avería en carretera. Cuando llegue a Sixt me comentado que esos servicios en Fuerteventura no lo cubría auto europe por lo que pagué un plus más de seguro para nada y tuve que pagar un extra en Sixt para que me cubriera en caso de pinchazo. Muy defraudado y engañado. "
" Había contratado un polo pero no había disponible en ese momento y me ofrecieron otro de gama más alta por el mismo precio. La única pega es que al devolver el coche tras casi una semana aún no tengo la fianza y no tengo noticia ninguna de su devolución, cuando me dijeron que eso sería instantáneo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 7
" Hubo un problema con la autorización de un pago con tarjeta, pero el resto, bien "
" Muy profesionales, aunque el coche tenía bastantes golpes menores "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ya alquilé coche con autoeurope para mi viaje a mexico y ahora para el viaje a irlanda y no he tenido nigún problema. No deseo tener problema de franquicia, ya que realizé un seguro en ambos casos, pero si alguna vez tuviera que usar el seguro espero que seais serios y no tenga muchos problemas "
" Me atendieron muy bien en la recogida del vehículo. No se mucho ingles y el personal se esforzó en que nos entendieramos, con el traductor del movil. La entrega fue rapidísima; solo dejar las llaves. No revisaron nada en ese momento, algo con lo que no es de mi gusto; opero debido a mi poco nivel de ingles me vino bien. Espero que no me dé problemas ahora. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy bien. Todo correcto. "
" Ha saido muy buena opción. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Una muy buena opcion "
" Atención maravillosa "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Satisfactorio "
" Satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" xx "
" xx "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Buena opción de alquiler a buen precio "
" Sixt es una empresa seria, con buen servicio de vehículos y buen trato personal "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" al recogerlo, tuvimos que esperar 45 minutos, y al devolverlo tuvimos que limpiarlo y gastar 22 euros en el autolavado y el chico de autoeurope nos dijo que no hacia falta limpiarlo. "
" deberian de explicar el basico funcionamiento de los mandos del coche, ya que no supimos abrir el deposito de gasolina y las instrucciones del vehiculo estaban solo en finlandes, tuvimos que preguntar en la gasolinera "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No fue claro sobre el seguro del vehículo o lo mañana interprete. Pero cuando llame me trataron como un tarado "
" No me devolvieron a hoy el dinero de la franquicia q pague con debito "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 2 Estado del vehículo: 10
" Fa molts anys que ho faig, ja que me permet comparar preus i aconseguir el millor pel tipus de cotxe que necessito. "
" Amabilitat, atenció ràpida i bon servei. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" BIEN PERO ME ATENDIERON EN LA OFICINA FUERA DEL AEROPUERTO, POR LO QUE ENTIENDO QUE NO DEBERÍAN COBRARME EXTRA SEGÚN INDICABAN QUE ERA EN EL MISMO AEROPUERTO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Encantada. Unos dos antes de viajar tuvimos un problema con el vuelo y nos pusimos en contacto vía telefónica y la experiencia fue muy positiva "
" Me sentí presionada a coger todo tipo de seguros adicionales "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Precio y calidad "
" Fácil y rápida recogida y entrega "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre, todo bien "
" Bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien o... medianamente bien. Es un poco lioso a la hora de seleccionar coche. A veces cambias alguna opción y desaparecen coches que deberían aparecer. Y tienes que volver a resetear la búsqueda. Un poco más de claridad y usabilidad no estaría mal. "
" Salvo que tuvimos que esperar un poco más de lo deseable en el mostrador para recoger el coche, todo fue perfecto de principio a fin. Coche, empleados, recogida y devolución. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto y vehículo de calidad "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Comodo, rapido, buenas ofertas calidad precio. "
" La atencion del personal en aeropuerto FUE muy buena. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Eficaces en la atención telefónica. "
" Contraté un coche grande y se me ofreció un utilitario al llegar al aeropuerto. Tuve que pagar más para conseguir un coche de tamaño medio. Al devolver el coche, me hicieron aparcar en una zona en la que no me vieron los operarios y tuve que pedir varias veces que supervisaran la devolución. Al final me tuve que ir sin ser revisado el coche. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
" Año tras año, nunca nos dan el tipo de coche seleccionado. Además, los cargos por día extra (unas horas) han sido excesivos (94 euros frente a 400 por 7 dias) "
" Año tras año, nunca nos dan el tipo de coche seleccionado. Además, los cargos por día extra (unas horas) han sido excesivos (94 euros frente a 400 por 7 dias) "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 2
" Buen servicio y además siempre cuando hay alguna incidencia intentan solucionarlo. "
" Atención personalizada "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" no pb "
" could signal better the walking way to the office "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" La empleada de sixt muy agradable "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" DESASTROSO! Me han cobrado 2 veces el mismo alquiler "
" Me han cobrado 2 veces el mismo alquiler!! Y cuando se lo dije en el mostrador me dicen que el fallo debe ser de Autoeurope! Y claro Autoeurope me dice q hable con ellos!! ESTO ES UN ROBO!!! "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
" Me parece un buen buscador de vehículos con buenos precios. "
" En la recogida nos hicieron esperar un poco para atender a otros viajeros, ya que había una sola persona en mostrador y la revisión del coche siendo de noche y un coche negro no fue muy fiable, pero cuando se hizo de día pude comprobar el vehículo con más detalle, ya que ví que apuntaban cualquier pequeño arañazo. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Como siempre con AutoEurope todo perfecto. Fácil de alquiler. Buen precio. Alternativas de proveedores y de variedades de las coberturas de seguros con el excelente ZERO EXCESS "
" Excelentes coches y servicio. Volveré alquiler con Sixt. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ok "
" ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Reserva rapida y facil "
" Tanto la persona que nos atendio en la oficina local, como la que nos entrego el coche muy amables y atentos. Ademas nos dieron un coche de una categoria superior a la alquilada. "
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" Nos fue nien que alnllegar al aeropueryo ya teniamos el coche esperando "
" Te dan un precio bajo en la web y cuando llegas alli tienes que coger suplementos sino no te cubre casi nada.Las cadenas es obligatorio en zona blanca y nonlas incluyen en el coche "
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" Precios competitivos, facilidad de reserva y seguro a todo riesgo muy competitivo. "
" Coche nuevo, limpio y recogida rápida. "
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" Son intermediarios que lo único que hacen es entorpecer la relación con la compañía a la que finalmente se alquila en coche, en este caso SIXT. La persona que responde al teléfono en España, para consulta de incidencias y ayuda en la resolución de problemas sobrevenidos que afectan al alquiler(como, por ejemplo, que cancelen un vuelo y no puedas recoger el vehículo a la hora inicialmente pactada), es MUY desagradable y no parece conocer bien cómo funcionan las reservas con SIXT. "
" Gente muy amable y colaborativa. "
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" El precio final fue un 20% superior al establecido en la reserva con Auto Europe. Este aspecto no quedaba claro en la reserva. Es desagradable encontrar un cargo posterior cuando creía haber abonado el importe completo "
" Muy buena atención en la oficina Sixt "
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" Muy mal sabor de boca alquilando en esta casa. No lo recomendaría por nada del mundo. Siempre que pueda hablaré mal de auto europe y no recomendaré sus servicios. Muy descontento. Llegamos al sitio donde teníamos que alquilar el vehículo y resulta que no podíamos retirar el coche porque no teníamos una tarjeta de crédito. Cuando estaba todo pagado y solo faltaba la fianza. El dependiente nos insistía que sólo podía cobrar la fianza con una tarjeta de crédito. Que eso lo ponía en las condiciones del servicio. Entonces, llamamos a nuestros bancos y conseguimos una tarjeta de crédito virtual (En la app del banco) ya que no podíamos conseguir una tarjeta de crédito física. Y tampoco nos quiso cobrar con ella, decía que debía ser una tarjeta física. Leímos las condiciones, y en ningún momento dice que la tarjeta de crédito tiene que ser física, solo dice una tarjeta de crédito (al no especificar se obvia que pueden ser tanto física como virtual). Llamamos a Sixt España para que nos ayudaran y un teleoperador muy simpático nos ayudó hablando con el operador de Sixt en Amsterdam en inglés explicando la situación. Mientras tramitamos todo eso se pasó el tiempo de retirada del vehículo con lo que la reserva expiró (Aún estando todo pagado). Al final nos tocó alquilar otro vehículo de nuevo, pagando todos los gastos. Encima Auto Europe no nos ha devuelto el dinero de la primera reserva, cuando no se efectuó ningún alquiler. Hemos denunciado en la policía y en VISA para ver si podemos recuperar el dinero. Encima en la web no puedes poner comentarios, solo ponen los que ellos quieren, que por supuesto, son todos positivos. ESTAFADORES "
" Tuvimos un problema con el alquiler del coche y un teleoperador desde España nos ayudo mucho. Habló en Inglés con el trabajador de Sixt en Amsterdam. Gracias a él pudimos alquilar el coche. "
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" Descuento de 15€ sobre el precio de sixt "
" Coche nuevo. Rapidez de recogida y devolución. "
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" Todo perfecto. Ya habíamos alquilado antes con ellos. "
" Todo muy fácil, los empleados amables y efectivos. Ningún problema "
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" Perfecto. Poco que añadir. "
" Lógicamente intentan 'venderte' más extras en la oficina, pero al menos no han recurrido al truco de meterte miedo para que los contrates. "
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" Buena gestión del alquiler, creo que el cover total no lo convalidaron en sixt. "
" Muy buen servicio. "
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" - "
" - "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Volveré a alquilar a través de Auto Europe. "
" Rapido, facil y sencillo. "
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" tranquilidad "
" eficientes "
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" Satisfactoria "
" No te dan la información del alquiler/Contrato. Cobran por paso de Pais a pesar de haberlo indicado e la reserva y siendo Suecia/Dinamarca. En la entrega buscan cualquier detalle y cobran lo que les parece "
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" Muy buena. "
" no facilitaron los daños que tenia el vehiculo "
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" si "
" Muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fue correcto y fàcil; ningun problema. "
" Todo fue correcto y fàcil; ningun problema. Factura final, algo mas alta que lo previsto. "
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" Todo bien "
" bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" rental car at JFK too expensive. "
" too expensive. the car was supplied without full tank and with damages that were not reported. "
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" Sin problema todo perfecto "
" Todo bien perfecto "
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" No ha habido ningún problema ni contratiempo. Todo muy sencillo de realizar "
" Haca tres días que devolví el coche y aun no me han devuelto la fianza. Esto no creo que sea normal "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Buen trato y buenas condiciones. "
" Muy buea acogida y trato muy cordial. Son eficientes. "
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" Ok "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" correcto "
" Antonio muy bien en la entrega del vehíiculo. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Soy cliente de ustedes, algunas veces luego del pago no devuelve el OK al email y la web queda como colgada. Entonces, y ya me paso, pague 2 veces con 2 reservas; en otras ocasiones me fuerza a llamar a su central. "
" Todo bien, el coche bastante nuevo, pero con manchas en el tapizado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo estuvo muy facil "
" El servicio estuvo de primera calidad! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy eficiente siempre. "
" buen coche - buen atendimiento "
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" comunicación via mail muy buena "
" Descontrol a la entrega del vehículo, mucha espera y nadie en la devolución... "
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" Extensa variedad de modelos en multitud de ciudades del mundo y trabajan con muchas compañías de alquiler, nunca he tenido problemas, los bonos siempre han funcionado "
" Excelente servicio, perdí las llaves y me reemplazaron el coche por otro vehículo en el plazo de 2h "
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" todo perfecto. Gracias "
" todo perfecto. gracias "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Casi todo perfecto "
" Bastante bueno "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Muy fácil de reservar "
" Atencion cortez y eficiente y retiro del auto muy facil "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Transparencia y al mejor precio. "
" Rápido y cómodo. Te olvidas de preocupaciones con sus opciones de devolución de franquicia. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre muy cómodo "
" Había mucha cola para coger el coche, y nos tocó esperar 40 minutos hasta que nos atendieron "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre bien "
" Pésima (nula) señalización en el aeropuerto desde determinados halls de salida (obviamente, esto no es problema de la compañía). Vehículo muy mal mantenido, con constantes alertas de mantenimiento: falta de aire en las ruedas, falta de aceite en el motor, rebasada la fecha de mantenimiento, etc... Vehículo lleno de arañazos (que constan en el formulario de entrega, pero que son tantos que a la devolución no sabes si hay nuevos o no, de tantos que son). Limpiaparabrisas trasero roto y sin funcionamiento. Limpiaparabrisas delantero derecho que solo limpia la mitad del recorrido. Por lo demás, el vehículo bien, conforme a lo contratado. Hemos alquilado en otros países con Sixt, y la experiencia ha sido muy buena, entiendo que es un problema puntual. Recomendaría una alquiler de coches con Sixt en Rumanía: No, pero quizás incluso haya compañías que sean aún peores, nunca se sabe. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 4
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" NO HEMOS TENIDO NINGUN PROBLEMA Y CON UNA ATENCION AL CLIENTE INMEJORABLE "
" VEHICULO NUEVO, EN BUENAS CONDICIONES Y DE TRATO DEL PERSONAL FANTASTICO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" vv "
" vv "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Fácil y sencillo. "
" Upgrade gratuito sin pedirlo. Coche con 2500 kms, limpio, nuevo. Muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Para facilitar la comunicación con el Departamento de Atención al Cliente, sería oportuno que el contestador comunicase los horarios de disponibilidad. Añadiría la posibilidad de descargar las facturas directamente desde la web, sin necesidad de contactar con el Servicio de Atención al Cliente. Un sistema de fidelización por puntos, con acceso a servicios, o descuentos extras, sería apreciado "
" En lugar del vehículo publicitado en Autoeurope (VW T-Rock, o similares), a la recogida Sixt propone un vehículo Skoda por tamaño y categoría poco similar y solo frente al pago de una substancial diferencia, entrega un Audi Q2, que, por tamaño y categoría podría asimilarse al primero. Resulta imposible contactar tanto telefónicamente , como por correo electrónico con Sixt para conseguir la factura relativa a la diferencia pagada por el cambio de categoría y en la web es requerido un código de seguridad, que no ha sido comunicado en ningún momento. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" todo bien "
" todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápidas respuestas a mis dudas "
" Coches muy nuevos y cuidados "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" it works "
" they sent me list of 4 damages I did not make. After complaint they did not charge but it left a bad impression. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Atención por parte del personal por teléfono nefasta, falta de educación y de empatía total por parte de las dos personas con las que hablé, el segundo me colgó directamente. Una tercera persona con la que hablé muy amable, pero me dijo que un responsable me llamaría para explicarle mi situación y todavía estoy esperando. Dadas las circunstancias actuales de COVID-19 dónde aviones, hoteles, trenes y demás servicios ofrecen a sus clientes diferentes posibilidades de reembolso en caso de enfermedad COVID que impida seguir disfrutando de los servicios contratados, me sorprende que una empresa como Auto Europe tenga la falta de sensibilidad y de empatía y se niege a reembolsar una parte del alquiler aun cuando hay una hospitalización con justificantes incluidos. Deberían dar más formación en educación y empatía a algunos de sus empleados y por supuesto, la propaganda que voy a hacer a dicha empresa, tanto en mi empresa, como en el grupo para el que trabajo, no va a ser para nada beneficiosa. Gracias a su falta de competencias y profesionalidad. Les recomendaría si no quieren seguir perdiendo clientes, formen debidamente a sus empleados que responden al teléfono y que practiquen un poco más la empatía, pero que sobretodo, no cuelguen el teléfono a un cliente cuando por desgracia están sufriendo unas circunstancias adversas y ajenas a su voluntad. "
" Atención por parte de Sixt irreprochable, todo fue perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre fácil y fiable. "
" Hubo un fallo constante en el sistema multimedia que hizo imposible escuchar la radioy utilizar la navegación. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo bien "
" Muy buen trato. En la parte negativa, imposibilidad de acceder al buzón de la estación de renfe de Granada por la noche, por estar en zona cerrada al público. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" Como tuvimos que cambiar la reserva por un cambio en el vuelo hemos pagado casi el doble cuando se traba solo de añadir un día, esta falta de flexibilidad no me parece normal, sobre todo en estos tiempos que siempre se cambian los vuelos. "
" Como tuvimos que cambiar la reserva por un cambio en el vuelo hemos pagado casi el doble cuando se trataba solo de añadir un día, esta falta de flexibilidad no me parece normal, sobre todo en estos tiempos que siempre se cambian los vuelos. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nunca he tenido problemas con el alquiler de coches con esta compañía,aunq considero que no queda del todo claro qué es lo que cubre el supercover, las franquicias,etc etc "
" En otras casas de alquiler de coches,al menos entre semana un empleado comprueba daños al recojer y al dejar el coche después del servicio,con el cliente. Tambien suelen dejar una hora de cortesía en el momento de devolver el coche con respecto a la hora pactada "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" La impresión es buena, pero me lleve una decepción por que hice la entrega con una hora mas de lo previsto, habiendo llamado avisando del retraso, por el transito de entrada a Sevilla, y por telefono me dijeron que no me preocupara, pero al llegar, me cobraron un día mas de alquiler. "
" La impresión es buena, pero me lleve una decepción por que hice la entrega con una hora mas de lo previsto, habiendo llamado avisando del retraso, por el transito de entrada a Sevilla, y por telefono me dijeron que no me preocupara, pero al llegar, me cobraron un día mas de alquiler. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" I could not change the date of my booking 24 hours before. I lost 116 euros. Never again with your company "
" I could not rent the car "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" bastante buena "
" Buena pero alquilamos un coche tipo Ford Fiesta y al final nos propusieron otro mas grande pagando màs,85 €.Nos rebajaron el IVA pero creo que no tenían el coche reservado y tenían que habernos dado otro superior sin recargo. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo sobre ruedas "
" Trato amabilisimo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo fácil y correcto. "
" Ha ido muy bien con ellos "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" siempre todo muy claro y confiables "
" todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Encantado con el servicio y el vehículo "
" Encantado con el servicio y el vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sois la peor intermediaria con la que tuve la desgracia de tratar. "
" La peor empresa de alquiler de coche con la que tuve la desgracia de tratar. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo correcto "
" El depósito de gasolina no estaba totalmente lleno cuando me lo entregaron. Tienen muy poco personal en el aeropuerto de Santander. Solo una persona que no puede encargarse de las entregas y devoluciones a la vez. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Todavía no me han facturado. "
" Bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Muy buenas "
" perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Nada "
" Nada "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Web. fácil y clara "
" Personal competente y amable. Coche nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien, como siempre que he alquilado a través de Autoeurope "
" Nada destacable "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Les recomendaría que fueran más concretos en las coberturas que ofrecen. Es decir, tuve que ampliar la cobertura en lunas y ruedas, algo básico. "
" Estoy pendiente que me digan si me aceptan mis explicaciones sobre un rasguño en el coche. El cual cuando yo deje el coche estacionado en el parking habilitado para su devolución. No tenía ese desperfecto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
" Gran variedad de precios y proceso muy sencillo. "
" Proceso muy rápido y profesional "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Por ahora lo tenido que hacer una tecla uno o que ellos se hagan cargo del pago de una franquicia. El día que tengamos que hacer uso, luego opinaremos "
" Tenía las expectativas de probar un BMW, que es lo que había contratado. No tenían disponibilidad y eso que hice la reserva con 2 meses o más de antelación. Me dieron un Nissan. La chica de recepción, me quería endosar un seguro extra y lo de siempre, amenazas de que si le pasa algo al coche... en fin, ya tenía super cover con Autoerope. Luego me quería endosar un coche de gama superior, primero un precio, al ver que no, ya me lo dejaba a la mitad de precio... esto que es? Una subasta? Cuando le dije que no quería pagar más por mi alquiler, se puso tensa y luego trató de suavizarlo, diciendo que era su obligación el avisar al cliente. Jajajaja... "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Espectacular, un auto genial, lo único que lo tuve que cambiar por un modelo superior, porque el que había alquilado me habían informado que el baul era para 2 valijas grandes y una pequeña y a duras penas me entraba la valija grande. No me di cuenta de reclamarlo y no tenía como comprobarlo, así que cambiamos por uno de costo mayor familiar "
" Espectacular, un auto genial, lo único que lo tuve que cambiar por un modelo superior, porque el que había alquilado me habían informado que el baul era para 2 valijas grandes y una pequeña y a duras penas me entraba la valija grande. No me di cuenta de reclamarlo y no tenía como comprobarlo, así que cambiamos por uno de costo mayor familiar "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfecho, como siempre "
" Me Siento engañado por la información que se me dió en el mostrador de sixt, me dijeron que podía rellenar yo mismo el deposito (cosa que hago siempre) o bien lo rellenaban ellos y me costaría lo mismo.... mi sorpresa es que por 289 Km se me ha cobrado 69€... no se exactamente como lo han cuadrado en la factura pero el alquiler con Autoeurope se supone que era 90,40€ yo he pagado 138,06€ de manera que el gasto de combustible ha sido de 43,66 € es decir, el litro de gasolina a 6,69 €. Esto es una estafa,,,, ofrecer un servicio que es mentira. Estoy muy contento con autoeurope, alquilo sus vehiculos desde hace muchos años, siempre son claros en toda la información que dan, pero los de Sixt no son nada claros. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" Coche nuevo, perfecto todo. "
" Todo perfecto, rápido y con buenísimos profesionales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien, muchas he reservado con vosotros y nunca he tenido un problema "
" Se que es su trabajo, pero empieza a ser una descortesia que insistan cada vez en contratar un seguro extra. El viaje es largo y tan solo se espera coger el vehiculo y salir rapido del aeropuerto. Ademas, todas las veces que he alquilado con ellos he encontrado rayas/desperfectos no apuntados y por prudencia he contactado con el personal para que tomaran fotos y notas, eso si, excelente trato "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Todo bien "
" Expedita y amable la atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio y todo ha funcionado sin ningún inconveniente. "
" El trato del empleado en la oficina de alquiler fue muy bueno, lo puntúo con un 9 porque hubiese sido mejor si hablase español. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo correcto. "
" Todo correcto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tot correcte. Molt professionals. "
" Bons professionals. Tot correcte. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" 10 "
" 9 "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Siempre funciona perfectamente la reserva con Autoeurope "
" El coche tenía un olor muy desagradable como a viejo o a tabaco concentrado. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" 22 "
" 22 "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo perfecto. "
" Todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No es la primera buena experiencia con vosotros y así y por ello no será la última! Gracias!! "
" Buenos, Premios rationales y muy atentos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Perfecto "
" Perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Genial "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La información facilitada por empleados de autoeurope no resultó veraz. Nos dijeron que Sixt no les confirmaban la reserva de neumáticos de nieve y que ellos no podían hacer nada y sin embargo en Sixt nos lo confirmaron inmediatamente y el trato recibido por el empleado de Sixt fue excelente y el coche estaba en perfecto estado "
" El empleado de Sixt fue muy amable y el coche estaba en perfecto estado "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Después de muchas reservas, servicio siempre excelente. "
" Problemas en la recogida. Los cargadores eléctricos no funcionaban, de manera que era imposible utilizar un GPS o cargar un móvil. Tuvimos que insistir mucho y perder mucho tiempo para que nos substituyeran el vehículo y este también tenia algunas deficiencias. La oficina no está a la altura de otros alquileres que hemos realizado con Sitx. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 6
" Ok "
" Ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre un placer "
" Lo único que no me gusto es que al recoger el vehículo el empleado no me dijo el precio real del litro de gasolina. Todo lo demás de 10 "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" mejor comparador de alquileres de coche "
" muy nuevo y muy rápido todo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No pude contactar por teléfono. "
" Inmejorable "
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" . "
" Solicite un Fiat Tipo y me ofrecieron un Qubo, tuve que pagar una pequeña diferencia para quedarme un 500X "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
" No Problems "
" Our agent Raiza was very helpful "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todavía estoy pendiente de la devolución de la retención de dinero que nos hicieron "
" Todavía estoy pendiente de la devolución de la retención de dinero que nos hicieron "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Era la primeta vez que estaba en el aeropuerto de Leipzig, tuve que despertarme a las 01:30 am para coger el vuelo de vuelta, en el documento informativo no especificaba el lugar exacto de devolución y por lo tanto, no encontré dicho lugar, que según explicaciones del personal de la oficina, era diferente al de recogida (según ella era muy facil) así que lo dejé en el parking público, y las llaves en la oficina de información contigua a Europcar. "
" Buena "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 4 Estado del vehículo: 10
" The price for my reservation nº 9887340477 with AutoEurope was 64,93 taxes included. After returning the car on time, Sixt charged me a total of 162,48 euros. Very unhappy with AutoEurope, no worth to use your scam service. "
" Everything was good with Sixt. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Eficacia y seriedad. "
" Muy rápida la entrega y la devolución. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio y facil de reservar "
" Muy rapidos y coche muy nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Rápido y efectivo "
" Muy buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" S "
" S "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Funcionamiento de AutoEurope correcto. "
" Las oficinas que ofrecen para recoger y dejar el coche son una estafa. Al ir a recogerlo, te dicen que es una "oficina virtual" (no hay nada ni nadie que te atienda, ni siquiera oficina física en la que preguntar) y que tienes que ir a otra parte de la ciudad. Esto rompe la planificación que se pueda haber hecho de hoteles, para poder coger y dejar el coche. El resto del alquiler todo correcto y sin quejas. Gente correcta, y el coche en buen estado. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" ES BASTANTE PRACTICO, POR QUE APRECIAS EN LA BUSQUEDA, OFERTAS DE VARIAS CASAS DE RENT CAR, DONDE ES BASTANTE PRACTICO EL BUSCAR Y COMPARAR PRECIOS ENTRE VARIAS RENT-CARS "
" LA EMPLEADA TRATO DE VENDERME POR TODOS LOS MEDIOS UN SEGURO A TODO RIESGO, BASTANTE CARO, POR LO QUE ME COSTO MAS CARO EL SEGURO QUE EL COSTE DEL ALQUILER DEL VEHÍCULO "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Pendiente de recibir un reembolso de un alquiler no realizado desde hace casi un mes "
" Tratan de colocar un modelo superior con diversas estrategias. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Fácil y los mejores precios "
" No tenían coche manual tal como habíamos solicitado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" Facilidad y seriedad a la hora de alquilar un coche ,con la gran ventaja de poder comparar entre un gran numero de alquiladores . "
" Todo fenomenal ,facilidad para encontrar la sucursal ,rapidez y amabilidad del personal ,un coche casi nuevo según lo contratado . volvería a alquilar con ellos. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Al quilamos el coche en Bruselas y todo genial un trato excelente, sin duda volveremos alquilar con vosotros "
" Perfecto todo "
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" Muy bien. "
" Fenomenal "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio. Empleados de la oficina, muy mal servicio. "
" Problemas con el GPS "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo perfecto "
" Todo perfecto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien excepto por el hecho de que en autoeurope te cobran el supercover y piensas que ya está todo cubierto, y en sixt te dicen que su seguro personal es el que en verdad cubre todo. Menos mareo al cliente y cosas más claras y justas porque te llevas mal sabor de boca al coger el coche. "
" Todo muy bien excepto por el hecho de que en autoeurope te cobran el supercover y piensas que ya está todo cubierto, y en sixt te dicen que su seguro personal es el que en verdad cubre todo. Menos mareo al cliente y cosas más claras y justas porque te llevas mal sabor de boca al coger el coche. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" facil y comodo de hacer "
" facil y comodo de hacer "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy recomendable. Excelentes profesionales "
" Muy recomendable Excelentes profesionales "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" buen precio "
" Rápida entrega y devolución "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" BARATO RAPIDO Y SENCILLO, CON MUY BUENA COBERTURA "
" FACIL, SENCILLO Y SIN QUE INTENTEN METER MAS SEGUROS. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Alquiler fácil y rápido. "
" Todo correcto. Buena atención. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Positiva "
" Positiva "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Todo correcto y buen precio "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Buenas "
" Satisfactoria "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" Ha sido muy fácil y la comparativa en la web muy útil. La pega es que la información para llegar a la oficina de alquiler es bastante mala "
" Deberían señalizar mejor como llegar a la oficina. Es un lío El resto muy bien "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" sin problemas. Me dieron un coche de gama superior "
" sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Es la segunda vez que alquilo un vehículo con Autoeurope y la anterior experiencia fue un poco agridulce porque tuvimos un percance con otro vehículo cuya responsabilidad estaba demostrada por el informe policial, y pese a que contratamos el Super cover tardaron más de 5 meses en devolvernos la franquicia (tras muchos envíos de emails y reclamaciones). Esta vez no sé si el fallo de no tener preparado el coche a nuestra llegada fue un error de comunicación entre Autoeurope y Sitx, o directamente ha sido un descuido de la empresa de alquiler. "
" Llegamos al aeropuerto de Colonia a las 16:40 con la intención de ir a Bremen a pernoctar (unas 3 horas de viaje). Al llegar al mostrador no tenían preparado nuestro coche (habíamos reservado y pagado un Mercedes CLA) y nos dijeron que nos podían ofrecer otro modelo (un Touran), o que había disponible otro coche de la misma categoría (un BMX X2) pero que tenía el depósito vacío y que tardarían cerca de una hora en tenerlo preparado. ¿Una hora para llenar el depósito? También nos ofrecieron pagar más y darnos un A4 familiar, pero no nos pareció bien de entrada. Decidimos esperar al BMW que nos ofrecían ya que nos pareció un vehículo acorde a lo pagado. Pero cuando acudimos otra vez al mostrador tras una hora dando vueltas por el aeropuerto, el BMW X2 ya no estaba disponible. Al final, terminaron dándonos el A4 sin cargo extra. Viendo que fue un descuido de ellos deberían habernos ofrecido sin cargo el A4 desde el principio. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Deberían advertir que SIXT en Olbia intentan cobrar 200 € extras y que pueden darte un coche menor de lo pactado si no cedes a sus presiones. "
" Habia reservado un coche BMW X1, y me dieron un coche BMW X2, alegando que está dentro del mismo grupo. No estoy de acuerdo con esa modificación ya que BMW X2 es un coche bastante más pequeño. Somos una familia de 5 personas i tuvimos que llevar maletas en asientos anteriores. "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Lo recomiendo al 100 % "
" Todo fue perfecto, el trato el servicio, la rapidez. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy fácil como siempre. Después de muchos años continúa alquilando a través de Autoeurope "
" Fantástico coche en perfectas condiciones. Golf Diesel automático "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" AutoEurope anuncia que Sixt tenia oficinas en downtown Budapest - pero no era la realidad. El punto de recogida del vehículo se tenia que llamar un taxi para ir a la oficina de Sixt. Sixt comenta que era responsabilidad de Auto Europe avisarnos. Esto era lo mismo para la devolución. "
" Haria la reserva directamente a Sixt "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" Todo bien. "
" En general, todo bien pero: 1) el primer coche que me dieron en la terminal tuve que cambiarlo porque me lo dieron con desperfectos en la parte delantera y al no especificarlos y no tener el seguro a todo riesgo con ellos no quise cogerlo, me lo cambiaron enseguida sin problemas. 2) Cuando devolvi el coche no lo inspeccionaron, me dijeron que si habia algun problema ya me dirian. Yo insiste en que lo repasarn ya que habia limitacion de Kilometraje y no tenia seguro con ellos y no queria que luego me vinieran con cualquier problema, pero la chica me dijo que no, uqe le dejara las llaves y ya esta. No veo logico su comportamiento, creo que como hacen en la mayoria de los sitis deberain repasar el coche con el cliente delante. Ese comporatmiento no me gusto nada. Saludos "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" De total confianza. "
" Muy buena relación calidad-precio. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
" Siempre alquilo a travez de auto europe pero parece que o no tienen buena comunicación con las agencias de alquiler o en Sixt me timaron.. "
" Me vendieron un seguro a todo riesgo sin comentármelo a pesar que ya lo tenía asegurado en auto europe. Más de 200€ que pensé formaban parte de la franquicia. A pesar de abrir un expediente en Sixt nadie me ha llamado. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena pues se puede elegir gran variedad de tarifas "
" No estoy seguro si me respetaron la Categoría del coche, un Peugeot 2008 en lugar de un golf, aunque el coche estaba bien "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Todo normal "
" El coche estaba en buenas condiciones "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy rapido y sencillo "
" Muy buen servicio por el personal y el coche cubria necesidades "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El alquiler fue perfecto, si algo he echado de menos con Sixt es hacer la entrega a alguien para comprobar que se devuelve en el mismo estado que se recogio. "
" El alquiler fue perfecto, si algo he echado de menos es hacer la entrega a alguien para comprobar que se devuelve en el mismo estado que se recogio. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Una vez tuve un problema que fue difícil de solucionar "
" La verdad todo fue muy bien y los empleados amables y competentes "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy satisfecho. Están pendiente de la reserva mandando avisos cuando se acerca la fecha de la recogida. "
" te entregan las llaves en el mostrador y te dicen dónde está el coche y que lo revises. Si hay algo que quieras notificar tienes que volver al mostrador. No te dan ninguna explicación del funcionamiento del coche con un manual de instrucciones den noruego "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El único problema fue que me vi muy presionada para que contratara un seguro a todo riesgo con ellos. Yo llevaba la súpercover y me dijeron que no me valía. Terminé cediendo porque se resistía a darme el contrato del coche y debido a la falta de fluidez con el idioma, desistí en el intento. "
" El único problema fue que me vi muy presionada para que contratara un seguro a todo riesgo con ellos. Yo llevaba la súpercover y me dijeron que no me valía. Terminé cediendo porque se resistía a darme el contrato del coche y debido a la falta de fluidez con el idioma, desistí en el intento. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy recomendable "
" Sencilla, coche casi nuevo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todas las veces que hemos alquilado con autoeurope hemos contratado el full cover. Muy satisfecho con la información proporcionada por autoeurope los días anteriores a la recogida del coche "
" Tanto la recogida como la devolución del coche fueron relativamente rápidas y muy eficientes. Te ofrecen ellos su seguro adicional, pero si dices q no, no insisten ni intentan venderte nada. Muy satisfecho con el trato "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" La gestión por internet fue fácil e intuitiva. "
" Pol, el miembro de Sixt que nos atendió hizo un trabajo excelente, los trámites fueron rápidos, claro y amables. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tanto la recogida como la devolución muy ágil sin pérdidas de tiempo. Muy buena experiencia Sixt. "
" Todo perfecto. Me ofrecieron pagar el combustible por adelantado, no acepté, yo lo devolvería lleno. Sin problemas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sería importante emitir las facturas en el idioma del cliente. "
" Alejado del aeropuerto; hace falta un autobus para llegar. Colas para recoger el coche. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" C "
" X "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buenas "
" Precio abusivo llenar deposito "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 5 Estado del vehículo: 9
" Información clara y correcta. "
" Servicio muy profesional. Rápido y claro. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Como siempre sin desagradables sorpresas "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Lo que no me gustó es que la empresa reclama con sus coches a un precio y acabas pagando el doble. SE requeriría más información en la página web para no cazar al cliente "
" Nos gusto el coche en general el chico que nos atendió nos recomendó cambiar el tipo de coche y aumentar el seguro. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio y claridad "
" Claridad, amabilidad y buen servicio "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Coche nuevo(5000km). Auto Europe ofrece unos precios muy competitivos. "
" La entrega del coche se demoró 45',debido a la cantidad de clientes y tan solo un empleado en la oficina. El trato del personal muy bueno "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Todo bien, pero quise extender el alquiler 1 día y su empresa no lo cubría sin devolver el coche y empezar otro alquiler. Por eso les pongo un 8 "
" Pesados al intentar cambiarme el coche. Excusas de que en Eslovenia no podían ir vw, BMW y otras marcas "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 9
" ggg "
" ggtrgtg "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buena oferta "
" Rápidos en la recogida y entrega. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy satisfecho "
" muy satisfecho "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Funcionó todo bien. La información clara, posibilidad de hacer cambios y anular sin coste. Teléfono de atención para cualquier duda, y en cualquier momento. Todo perfecto. "
" En general todo funcionó muy bien. El coche nuevo y con muchos detalles de calidad. Lo que no nos gustó es, que en la devolución del coche, nos enviaron un email con el resultado de la comprobacion del coche sólo en alemán. Al menos debería estar en inglés también. Tampoco nos gustó que teníamos reservada una silla para niño y era solo un alzador, al pedir silla con respaldo nos cobraron más. La reserva era para un intervalo de peso en el que deben llevar respaldo! "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Con Syxt reserve un opel astra y nos adjudicaron un Dacia Sandero basico (evidentemente mucho peor coche que el reservado auque sea del mismo tamaño). En anteriores reservas a traves de autoeurope (tanto con avis como con budget) no habia tenido esta incidencia. "
" Reserve un opel astra y nos adjudicaron un Dacia Sandero basico (evidentemente mucho peor coche que el reservado auque sea del mismo tamaño) "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 5
" Fue todo perfecto y según lo contratado "
" Muy buen trato en la recogida y fácil. La única pega es que no es en la propia terminal, te trasladan en autobús a la zona donde están los coches, a unos 5 minutes. En la entrega fue algo mas caótico al haber muchos coches a la vez pero aun así fue bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Como siempre genial. "
" ningún problema, todo perfecto. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy satisfactoria "
" Muy satisfactoria "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy barato, sencillo y muy bien "
" Todo sin problemas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Correcto "
" Correcto "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin ninguna duda repitiré "
" Ningún problema en ningún momento. Sin pedirlo me dieron un coche superior al que habíamos contratado. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy cómodo ya que contaba con la opción de alquiler siendo conductor joven "
" Fue muy fácil y sencillo contratarlo , también sumó un plus poder alquilar siendo un conductor joven . El trato de las empleadas fue maravilloso "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Es increíble el trato post venta. Telefonistas que cuelgan si no saben resolver un problema, otras que cuesta entenderlas, y, si tienes suerte y te atienden sin colgar, te vienen a decir que te busques la vida con el problema. "
" Nada que añadir. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 6 Estado del vehículo: 8
" Todo el proceso muy facil, rapido y correcto. Recomendable 100% "
" Coche impecable. Tanto la entrega como la devolución muy rapida y sencilla. Genial "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fantástica herramienta, ¡soluciona! "
" Un poco lentos en el proceso de entrega aunque en esta ocasión ha ido mucho mejor que la última vez. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Los precios son ajustados y su cobertura de total cover da la seguridad que se espera sin hacer los desembolsos que proponen las compañías de alquiler. "
" Los empleados de la agencia fueron muy exquisitos en el trato, hablaban decentemente español y sus explicaciones fueron claras. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" A "
" A "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Debería constar en algún sitio que cuando contratas el seguro con AirEurope, luego no tiene la misma validez para Sixt, y nos vimos con la necesidad por precaución de contratar otro seguro con Sixt , que era la empresa final. Tuvimos que pagar dos seguros y eso no quedaba claro en ningún sitio. "
" El trato fue muy amable y muy claro en todo momento. Nos atendieron muy bien y las condiciones del alquiler correctas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" . "
" . "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Es necesario que AE facilite la factura al usuario de una manera más accesible. Si no, deberemos descartaros para viajes de negocios. "
" Es necesario que AE facilite la factura al usuario de una manera más accesible. Si no, deberemos descartaros para viajes de negocios. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Conseguí una excelente tarifa. "
" Fue muy ágil la atención inicial con información muy clara y precisa. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Manera facil para alquilar vehiculo. Buena asistencia telefonica "
" Rapido i buen trato. Vehiculo en buen estado "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 8
" Súper buen trato, buena gente. "
" Súper buen trato y buena gente. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" rapido "
" pratico "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" El seguro a todo riesgo de autoeurope no incluye el de sixt "
" El seguro a todo riesgo de autoeurope no incluye el de sixt "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Siempre utilizo Autoeurope a la hora de alquilar vehículos. Me parece un buscador muy eficaz. "
" Tanto la recogida como la devolución han transcurrido sin colas ni problemas. Personal bastante atento. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" . "
" 45 minutos de espera para alquilar el coche "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Página web con buenos precios que ofrece completar el seguro básico de la compañía de alquiler por un precio razonable. "
" El vehículo estaba en perfectas condiciones. Únicamente he echado en falta información sobre el lugar de devolución. Se trataba de una oficina en una estación de tren, con servicio de entrega de llaves 24 horas, pero al ir fuera del horario de oficina no encontraba información sobre dónde aparcar el coche, y esto me hizo perder algo más de media hora hasta encontrar la ubicación y poder entregar las llaves. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Muy contenta "
" Muy contenta "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me ha parecido muy caro el one-go "
" Muy bueno "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo bien "
" Todo bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Tuve que pagar más al llegar a la oficina "
" Nos hicieron pagar más de lo que ya pagamos "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy atentos y eficientes.. diversidad de alquiler de coches y te ayudan en cualquier duda.. "
" Bien de precio y fácil para recoger y devolver el vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Genial como siempre "
" La verdad que todo genial, la atención del personal y la limpieza del coche, los únicos problemas son que el coche tenía algunos golpes que no habían sido reparados y que la oficina está fuera de la terminal, y el número para contactar con ellos es un 902, es decir, de pago, así que al final como no pude hablar con ellos para que me recogieran tuve que ir andando "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Super recomendable "
" Todo correcto y bien explicado "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Totalmente recomendable. Mejor vehículo de lo esperado. Y trato inmejorable. "
" Totalmente recomendable. Mejor vehículo de lo esperado. Y trato inmejorable. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin problema, todo correcto como siempre "
" El vehículo estaba bien, aunque para ser nuevo tenía algunas cosas mal "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 7
" Todo correcto "
" La devolución debe ser más precisa en el punto de entrega puesto que se trataba de la misma entrada de un hotel donde se encontraba el mozo de maletas del mismo. No se especifica en qué punto se debe dejar exactamente y tuve que preguntar al botones. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Buen trato y atención cordial y profesional "
" Todo perfecto excepto por la dificultad para localizar el punto de devolución. Falta de señalización adecuada "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" buenos precios con buenas condiciones para este alquiler en concreto, toda la información necesaria está en la web, aunque a veces puede llegar a ser un poco confuso diferenciar entre distintas tarifas, terminos y condiciones. El proceso de reserva fue sin problemas y rápida respuesta a emails en atencion al cliente. Solo echo de menos que no exista la opción de chat para hablar con atención al cliente para resolver dudas y que la aplicación es muy limitada y primitiva "
" Trato correcto en la oficina , el estado del coche ok aunque podria mejorarse la limpieza. Los terminos y condiciones son demasiado restrictivos y aunque tengas un tarifa con franquicia 0 ponen demasiadas condiciones. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Also fast and easy. The only minus is that I get too many advertising emails from you. "
" Fast, quick, exceeding expectations. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo claro y bien explicado "
" muy bien, puntualidad y amabilidad! "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Bien me pusieron en contacto con sixt cuando tuve el problema "
" Tuve que esperar mas de una hora la recepcion del vehiculo sin que me llamaran para avisarme, tuve que llamar yo varias veces para averiguar que ocurria. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" Muy buen precio y sin letra pequeña. "
" Todo fue rápido y claro. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Ok "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" ENCANTADO CON EL SERVICIO PRESTADO POR EL COMPAÑERO QUE ME ATENDIO TELEFONICAMENTE QUE HIZO QUE TODO RESULTARA MAS FACIL . "
" PROBLEMAS CON EL PAGO CON CONTACLESS Y EL VEHICULO SIMILAR AL ALQUILADO ES RELATIVO. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Primera vez con Auto Europe. Siempre había reservado directamente con las compañías. Más interesante hacerlo por aquí porque se paga la tarifa de pago inmediato de las compañías pero teniendo la opción de cancelación, así como que por una cantidad razonable se añade un seguro que cubre la franquicia en caso de algún incidente. "
" Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" No hubo ningún problema, todo correcto. Como siempre "
" No hubo ningún problema. Todo correcto "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Sin incidencias "
" A los pocos kilómetros salió una alarma por baja presión en los neumáticos, al revisarlos comprobé que todos estaban muy bajos de presión (menos de 1kg/cm2) "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
" Fenomenal. "
" Fenomenal el coche que nos dieron. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Fácil y seguro "
" En general todo muy bien con Sixt. El coche que nos dieron era de una gama superior a la que habíamos contratado, así que genial. El trato excelente. Si tuviese que añadir una objeción, es que el GPS del coche no estaba actualizado y nos desviaba por un camino mucho más largo que el GPS del móvil. Así que no nos sirvió de mucho el GPS del coche. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen servicio "
" Muy buenas "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Muy buena, pero las ruedas de nieve las tuve que contratar a última momento "
" Necesite agregar ruedas de nieve. "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
" Fácil de reservar y buenos precios. Importante leer toda la letra pequeña del contrato "
" Los empleados a nivel de oficina no tienen casi poder de decisión, y todas las consultas hay que hacerlas a través de servicio al cliente para lo cual hay que llamar a un 902... en el que te tienen esperando un largo rato mientras pagas un dineral. El coche en sí y el precio es bueno, aunque el medidor de la gasolina se rompió el día antes de devolver, causando cierta confusión a la hora de la devolución. "
Relación calidad/precio: 6 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
" Es costumbre bastante difusa por parte de las empresas de alquiler la de tratar mal a los clientes que vienen de Autoeurope. Entiendo que cobran menos cuando hay un broker de por medio. "
" Habiendo alquilado un coche compacto con 2 semanas de antelación, al llegar al aeropuerto me dicen que no hay coche de esa categoria y me ofrecen un Panda (más pequeño) o un caddy (furgoneta de 9 plazas), ideal para moverse en Roma en Navidad. He tenido que levantar la voz para que apareciera milagrosamente un coche normal. No tengo porque enfadarme el dia de Navidad por la ineptitud y la poca seriedad de ciertas empresas. Saludos "
Relación calidad/precio: 4 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 6
" Ninguna pega "
" Buena atención, disponibilidad del personal. Lo único malo lo mal indicado q está el garaje para recoger el vehículo "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Sin problemas, muy recomendable. "
" Muy fácil todo y muy amables el personal que nos atendió. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Buen precio encontrado en esta página y sin ningún problema al llegar a la agencia de coches "
" Trato muy atento por parte de los empleados en el destino y explicando todas las opciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Autoeurope y su atencion al cliente siempre me han dado mucha seguridad. "
" Todo ha sido demasiado facil. Para la devolucion del coche simplemente tienes que aparcarlo en el espacio indicado y darle las llaves al empleado. Ni inspeccion conjunta, ni firmas, ni nada. Dar las llaves y ya te puedes ir. Eso me vino de maravilla para llegar a tiempo al embarque en el aeropuerto, pero me hace desconfiar por no haber inspeccionado el coche juntos, no me fio de que no me lleguen cargos a posteriori. Por lo demas, se nota que SIXT es una de las grandes companias de alquiler, trato profesional y agradable en el mostrador de recogida. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" M "
" CAMBIAMOS EL QUE HABÍAMOS ESCOGIDO POR UN AUDI A4 AUTOMÁTICO Y EL RESULTADO FUE MUY SATISFACTORIO, NOS DIERON MUCHAS FACILIDADES PARA EL CAMBIO "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Con Auto Europe hemos conseguido un buen precio para nuestro alquiler con Sixt. El alquiler ha ido genial, nos dieron un coche muy bueno. Estamos satisfechos al 100% "
" Nos dieron un coche superior porque no tenían el que solicitamos. Esta muy limpio y estaba en perfecto estado. Era muy cómodo y tenía todos los extras. Estamos muy satisfechos con Sixt. Lo recomendamos al 100% "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" todo bien y precio muy bien como siempre "
" todo bien menos el empleado "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 10
" Los mejores precios en Auto Europe y con unos cuantos clicks tienes reservado el vehiculo. Desde hace años mi empresa de reserva de vehiculos favorita! "
" Email que envie aan Sixt. Tras haber entragado el vehiculo me informaron que el vehiculo tenia un rayon en el guardabarros delantero: Geachte mevrouw, heer, Toen ik het voertuig op vrijdag 23-11 om 15.30 uur in ontvangst nam was deze net gewassen, en nog niet afgedroogd, waardoor ik niet heb kunnen checken of het voertuig krassen, of andere schade vertoonde, door al het water op de carrosserie. Dit heb ik ook aan uw medewerker doorgegeven die hier zich voor verontschuldigd heeft. Op 25-11 heb ik het voertuig om 15.20 uur wederom ingeleverd. Het voertuig is na het inleveren in mijn bijzijn door uw medewerker van voor naar achteren minutieus nagekeken (ook met licht van de mobiele device) en wij hebben geen schades aan het voertuig kunnen waarnemen. Ik ben ook het kantoor binnen geweest en samen met de dienstdoende medewerker (die mij op 23-11 had geholpen) is vastgesteld dat het voertuig geen schade vertoonde. Dit is ook in mijn bijzijn in uw registratiesysteem ingevoerd. Ik heb hiervoor van hem op het invoerscherm mogen kijken. Zoals u zult begrijpen wijs ik dan ook hierbij uw claim af gezien bovenstaande. Wie zegt mij dat na het inleveren, deze of gene de schade heeft toegebracht en dat deze nu op mij geprobeerd wordt te verhalen? Ook heel vreemd dat er geen foto's van de 'kras-schade' in dit document worden toegevoegd. Ik hoop u hiermee voldoende te hebben ingelicht. M.vr.gr. J. Lorenzo Vicente "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 8
" Muy Buena "
" Buena "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" muy bien "
" todo bien sin problemas "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
" Una forma de conseguir un buen alquiler a buen precio "
" Fácil y rápido "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me extrañó que me recomendaran, no contratar la devolución de franquicia con vosotros sino con ellos directamente. "
" buena empresa, seria "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Me enviaron unas fotos de unos rayazos del coche donde no se ve bada. Me parece ridiculo y un poco incorrecto ya que yo no le hize nada al coche "
" No volveré a alquilar "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 5 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 4
" EXPLICADO EN PUNTO 3. GRACIAS POR SU ATENCIÓN "
" Al entregarnos el coche, todo fue muy bien. Nosotros observamos rayitas de poca entidad, pero lo comunicamos al que nos lo entregó. Dijo que no había problema que lo tenía todo puesto en un papel que tengo escaneado por si acaso nos dicen algo. Allí se manifestaban todos los bollitos y pequeñas rozaduras que el vehículo tenía. Yo iba a hacer fotos, pero me insistieron que todo estaba correcto y detallado en el papel del contrato. El coche estuvo siempre aparcado en garajes, tanto de día como de noche, y puedo asegurar que no tuve ni el más mínimo percance con él. El problema lo tuvimos al entregarlo. Había tres personas de origen marroquí o similar, que empezaron a mirar por todos los sitios, y dijeron que había una rayita inapreciable en un sitio que en su máquina no existía, pero en nuestro contrato sí. El caso que querían que firmáramos en que lo había hecho yo. Yo me negé en rotundo, porque les puedo asegurar que no pasó nada con el vehículo, y además estaba ( vuelvo a repetir ) en el papel que nos dieron en el lugar de recogida del vehículo. Por tanto, no entendí aquellas tres personas mirando el vehículo con lupa haciendonos creer cosas inverosímiles. Yo si pasa algo, tengo todo escaneado, y espero que no pase. Puedo decir que me resultó un tanto extraña la recepción del vehículo por esas personas. Por lo demás, todo correcto, el coche muy bien, y cumplió con las espectativas previstas. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
" con excepciones funciona bien... "
" EN EL AEROPUERTO DE MUNICH EXISTEN 2 VENTANILLAS DE SIXT ! uNO PARA CLIENTES DIRECTOS Y UNO SEPARADO PARA LOS CLIENTES CON "VOUCHERS". ( MUCHO TIEMPO DE ESPERA AHI) NO TENIAN UN COCHE DE MI CATEGORIA DISPONIBLE, - SOLO MINIBUSES. AL FINAL ALQUILÉ OTRO MODELO CON SUPLEMENTO. autoeurope deberia que avisar este detalle a sus clientes,que viajan a SIXT - Munich -AEROPUERTO!!! "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 6 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
" siempre optimo servicio y nivel calidad-precio "
" el coche estava bien, pero no limpio por dentro. antes que mi habia seguro unos niños ... "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 6
" Creo que es la mejor opción. Facil, segura, cómoda, seria y económica con la garantía supercover que en una ocasión tuve que usar obteniendo el reembolso sin problema. Altamente recomendable "
" Buena impresión "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Todo muy bien. "
" Todo bien, hasta que a la vuelta nos cobraron algo que ya tenía el auto. Error nuestro al no controlar bien el vehículo, pero la compañía Sixt no pierde oportunidad. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
" Facil trámite. Precio bueno. "
" Trato correcto y agradable. Coche bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
" Facilitan mucho la búsqueda del vehículo deseado a un precio competitivo. Además tienen la opción de contratar varios tipos de seguros. Todo en una aplicación muy intuitiva y clara. Seguro que volveré a contratar con ellos. "
" La recepción del coche fue decepcionante.: -Nos dieron un vehículo automático cuando no lo habíamos pedido y no nos explicaron nada del funcionamiento ni de los extras que traía el coche. -Además tenía múltiples arañazos en la carrocería con lo que resultaba feo. También tuvimos que exigir que señalaran que los arañazos ya estaban antes del alquiler. -Por añadidura tuvimos que coger un minibus desde la terminal del aeropuerto hasta otra zona mas alejada (dudosamente dentro del aeropuerto) para recoger y entregar el coche. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 4
" Web de referencia en el alquiler de coches, ya la había utilizado y seguiré confiando en ella en futuros viajes. Web clara y entendedora, proceso rápido, precios competitivos, posibilidad de cancelación a 0? de coste, pago claro y seguro. "
" Todo correcto, sin ningún contratiempo. Entrega rápida en el aeropuerto, transporte/lanzadera a la base de los coches rápida, coche en buen estado, personal atento y amable. "
" Servicio fiable y adecuado. Buenas ofertas. "
" El servicio correcto, entrega y devolución fácil y rápida. La chica que me atendIo encantadora y resolutiva. "
" Todo el proceso y informacion de internet correcto "
" Tuvimos que hacer cola una hora y media,despues estuvimos media hora mas para hacer el contrato..este tema tendria que mejorarse y mucho...la devolucion y el coche fue perfecto "
" Buenas ofertas con super cover "
" Coche muy amplio, Ford Galaxy "
" El servicio prestado por la compañía ha sido correcto y el coche recibido ha respondido a las características descritas en la Web. "
" Los empleados de la compañía Sixt han sido eficaces y amables y el coche recibido respondía a las características de lo contratado "
" Web fácil, clara e intuitiva, en un par de clicks está todo contratado y cuando es preciso hablar con un agente son muy agradables y te resuelven rápidamente la consulta que les hagas. "
" Personal de atención al público muy amable y atento. Muy correcto en todo momento. Tiene un parque móvil actualizado. "
" Lo primero que quiero es agradecer a la Sra. Carmen el haberse implicado tanto en su trabajo y solucionarnos un problema, que aunque fue un despiste mío, por tener el carnet de conducir caducado por días hizo posible el cambio de conductor, sin coste alguno. Esto hace que no sólo recomendemos su empresa sino que en un futuro no muy lejano tengamos que volver a viajar a Irlanda periódicamente y no dudaré en utilizar sus servicios. Me gustaría que le transmitieran mi más sincero agradecimiento a la Sra. Carmen por su rápida solución. "
" El Sr. que nos atendió en el mostrador, junto con la Sra. Carmen solucionarón rápidamente nuestro problema. "
" Correcto y sin ningún tipo de problema. El auto nuevo. "
" Coche nuevo, sin ningún tipo de percance en los 7 días de alquiler. "
" económico, correcto, sin problemas "
" nos ofrecieron un coche mayor del contratado por nuestro equipaje, viajábamos 3 personas. "
" Buenos precios y buena atencion. "
" Te llevan al coche desde el aeropuerto, con furgoneta en un par de minutos. Buen servicio y rapido. Lo recomiendo. "
" Buen servicio, buenos precios y cumplen lo contratado. Solo le fata que hablen español. "
" Como sugerencia que en las oficinas que hablen español, pues tienen muchos clientes de habla hispana. Intentan venderte más servicios, seguros GPS, etc. Buena atención la operaria que a mi me tocó, el otro operador, que atendía a otros españoles demasiado brusco y seco. "
" MUY BIEN NO ME HIZO FALTA UTILIZAR EL TELÉFONO DE AYUDA "
" MUY BUENA LA PERSONA QUE NOS ATENDIÓ NOS AYUDO MUCHO CON EL TEMA DEL IDIOMA Y SUS CONSEJOS PARA LLEVAR EL COCHE "
" Todo perfecto, sin más "
" Coche previsto, personal super amable. "
" Todo perfecto "
" Todo correcto "
" Rápido , sencillo y efectivo. "
" Eficaces ,me dieron un coche superior al que habia reservado. Transporte aeropuerto-parking y viceversa rápido y cómodo. "
" Todo muy bien y sin problemas. "
" Nos cambiaron el coche estipulado, pero nos dieron otro similar y ademas estaba muy muy bien. El trato con los de SIXT, muy bien. Todo correcto. "