Auto Europe
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OPINIONES DE CLIENTES USAVE AUSTRIA
- 7.6
- 7.4
- 8.6
- 8
- Relación calidad/precio
- Trato recibido localmente
- Estado del vehículo
- Calidad en la devolución
USAVE AUSTRIA Comentarios sobre el alquiler de coches
Valoración media de Usave :
VIENNA, AT - Comentado por: JORGE - 07 diciembre 2023
" Penoso trato. No volveré a alquilar. "
" Penoso trato. No volveré a alquilar. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 8
VIENNA, AT - Comentado por: ORIOL - 05 diciembre 2023
" El coche no era el modelo reservado pero nos dieron uno equivalente "
" Que la compañía no era USAVE, sino Drivy y eso nos supuso estar en el car rental center del aeropuerto preguntando a las demas compañías si sabian donde se encontraba su oficina. Resulta que pregunte al chico de drivy el cual no tenia ni idea y segun el se encontraba fuera del aeropuerto. Asi pues os llame a vosotros para pedir asistencia y que alguien viniera a buscarnos de USAVE. Nos pasasteis la llamada directamente con ellos y un agente con un ingles deplorable me dijo que no tenia ninguna reserva a mi nombre...en esos momentos te sientes bastante impotente ya que no puedes hacer nada y llamando a vosotros no disteis con ninguna solución. Tuve que volver al chico de drivy y al final empezo a mirar la reserva y resulta que si que era con ellos....en fin, 45 minutos perdidos en medio del frio buscando el coche... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 4 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: XAVEL - 03 noviembre 2023
" no nos avisaron de que la devolución del coche en el aeropuerto de Viena no se realiza en el mismo parking en el que se recoge el coche a la llegada, con lo que tuve que pagar de mi bolsillo los 10 minutos de parking (casi 6 euros, SEIS) mientras me explicaban dónde tenía que llevar el coche para la devolución. "
" no nos avisaron de que la devolución del coche en el aeropuerto de Viena no se realiza en el mismo parking en el que se recoge el coche a la llegada, con lo que tuve que pagar de mi bolsillo los 10 minutos de parking (casi 6 euros, SEIS) mientras me explicaban dónde tenía que llevar el coche para la devolución. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
VIENNA, AT - Comentado por: GUSTAVO - 31 octubre 2023
" Nada reseñable "
" Larga cola al llegar, solo un empleado en la oficina del aeropuerto. El coche luego no estaba donde nos dijeron y tuvieron que buscarlo. Coche algo antiguo pero por el precio no puedo quejarme. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 7
VIENNA, AT - Comentado por: MARIA DE LOS ANGELES - 10 octubre 2023
" Rápido y cómodo. Todo salió a la perfección "
" la recogida y el servicio fueron geniales, la única pega es que no me dijeron que debía devolver el coche en un parking diferente y como lo hicimos fuera de horario nos volvimos un poco locos.... "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: PAUL - 03 octubre 2023
" imposibilidad de sacar una factura a nombre de mi empresa... "
" todo correcto "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: JOSEP - 24 septiembre 2023
" No estaría más claridad en la web de que luego cobraran un seguro a todo riesgo con una franquicia muy alta, y el precio de las autopistas. "
" No estaría más claridad en la web de que luego cobraran un seguro a todo riesgo con una franquicia muy alta, y el precio de las autopistas. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: SOFIA - 30 agosto 2023
" La atención y el servicio maravilloso "
" La atención y el servicio maravilloso "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: MARTA - 02 agosto 2023
" Todo facil y muy correcto Muy satisfecha "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: URSULA ANNA - 29 junio 2023
" Muy atentos y amables. Había hecho la misma reserva dos veces y me llamaron y avisaron de mi error. Gran servicio. "
" Dado que he alquilado varias veces con USave ya tenían mis datos y fui muy rápido la entrega del vehículo. Muy contante siempre con el trato y los coches. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: ENRIQUE JOSÉ - 06 junio 2023
" Buena experiencia "
" Buena experiencia "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
VIENNA, AT - Comentado por: MARIA MAR - 29 abril 2023
" Recomiendo 100% "
" Bueno, mucha calidad. Imprescindible para viajar y moverte por varías sitios y conocer a tu aire y tus tiempos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: NICOLAS - 18 abril 2023
" Con auroeueope bien. "
" Me han hecho un cargo extra porque cruce la frontera de Alemania para ir de INNSBRUCK a Graz cua do era el Camino recomendado por google. Sooo po hicimos de paso. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: ANTTON - 08 abril 2023
" carísimo y tasas no explicadas. "
" Unos prepotentes "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 5
VIENNA, AT - Comentado por: LYDIA - 02 marzo 2023
" El coche estaba nuevo y tanto el recibimiento como la entrega del vehículo fue muy satisfactoria "
" El coche estaba nuevo y tanto el recibimiento como la entrega del vehículo fue muy satisfactoria "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: DAVID - 13 febrero 2023
" La información que aparecía a la hora de alquilar el coche y lo que apareció posteriormente en el contrato no eran iguales. "
" Sigo esperando desde hace dos semanas contestación acerca de la reclamación que hice. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
VIENNA, AT - Comentado por: ANTONIO JOSÉ - 13 diciembre 2022
" Todo correcto "
" Todo ok "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 9
VIENNA, AT - Comentado por: JOSÉ DIONISIO - 12 diciembre 2022
" Con nadie me da vergüenza y espero que no le pase a nadie más "
" Malísimas muy mal educados unos chantagistas Lo peor que me ha pasado en todos los viajes que he realizado por este planeta "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 7
VIENNA, AT - Comentado por: JOSE FERNANDO - 23 noviembre 2022
" Mala atención profesional. Mala información. No hay precio cerrado, cobran alquiler con un plus en página web de la empresa y a la hora de recoger el vehículo hay sorpresas con el precio! No sé entrega el coche en persona y no se explica nada de la documentación ni de los sistemas de seguridad del coche. Sólo te dan la llave. Mal!! "
" Mal en el trato. Poca facilidad para la información. La información de la página web no coincidía con la de la ventanilla de recogida en el aeropuerto de Viena. El precio no era cerrado a pesar de coger online un suplemento, plus y ser pagado desde la web. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 8
VIENNA, AT - Comentado por: URSULA ANNA - 16 noviembre 2022
" Muy bien "
" Muy amable y me han hecho un Upgrade "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: FRANCISCO - 04 noviembre 2022
" Con Autoeurope no he tenido problemas pero con la empresa usave si "
" Al recoger el coche (que por cierto tenía matrícula de Hungría) me hicieron pagar 108 euros por circular en las autopistas. Al dejarlo me comentaron que las gomas de las dos ruedas delanteras estaban desgastadas (tal y como estaban cuando recogí el coche). Solicito me sean devueltos los 108 euros pagados indebidamente. Además me pararon dos veces la policía a causa de tener un coche con matrícula de Hungría. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 3 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 9
VIENNA, AT - Comentado por: ALEXANDER - 01 octubre 2022
" Lo mejor. Siempre aquilo con Auto Europe "
" En el bono especefican que presente una tarjeta de crédito a mi nombre, pero no ponen nada sobre el aspecto de la misma. Yo tengo una tarjeta de crédito Aqua de BBVA y no tiene los números de la cuenta grabados. Resulta que U-Save no acepta este tipo de tarjeta. Nos dijeron que no se puede aceptar. Por suerte tenía otra con números porque si no, me habría quedado sin coche. Aparte de eso, nada. El embrague había que ajustarlo. Lo demás bien. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
VIENNA, AT - Comentado por: JOSE RAMON - 28 septiembre 2022
" Recomendable, muy ratio precio/calidad "
" El vehiculo que nos dieron tenia el porton desajustado, lo cambiaron pir otro inmediatamente y de mejor ranking. La devolucion, muy rápida "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: FLORENCIO - 21 septiembre 2022
" A la hora de alquilar el coche, no hay demasiada información de lis seguros que luego ellos aplican a la hora de recoger el coche "
" A pesar de que pagas un seguro prácticamente a todo riesgo. Te aplican una tarifa Lazy sin consultar si la quieres o no y a pesar de que le dices que no, no te escuchan y te ponen 20 mil excusas para no darte el coche si no la pagas. Me hicieron pagar un extra de 120 €, porque la tarjeta para la fianza no estaba a nombre del conductor, a pesar de estar en la misma cuenta. Además me querían cobrar 200 € de fianza, cuando teníamos un email de ellos donde nos decían que la fianza era de 120 €. "
Relación calidad/precio: 1 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 3 Estado del vehículo: 3
VIENNA, AT - Comentado por: MANUEL - 30 agosto 2022
" El proceso de alquiler es fácil y claro "
" El señor que me atendió en el aeropuerto para recoger el coche fue muy amable y el que lo recibió también. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: MIREIA - 17 julio 2022
" Siempre alquilo con autoeurope y ningun problema....es ir a lo seguro "
" Muy bien y rapido...el coche tenia varios golpes pero nada importante "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 7
VIENNA, AT - Comentado por: ENRIC - 06 julio 2022
" Esta bien para comprar precios pero ya. "
" El primer dia nos dejaron tirados porque llegamos tarde por culpa del avión que se retrasó, cosa que nosotros no teníamos culpa. Nos hicieron hacer un seguro extra o teníamos que dejar 2100€ de fianza, una locura creo yo. Por lo que al final nos salió igual de caro que con una compañía mejor, la cual quizás no nos hubiera dejado tirados 1 día. No la recomiendo la verdad. "
Relación calidad/precio: 3 Trato recibido localmente: 2 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9
VIENNA, AT - Comentado por: PABLO - 10 abril 2022
" Coche acorde con la imagen q muestra la web "
" No hablaban inglés la chica que nos atendió pero se esforzó en entendernos "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: JURDAN - 03 enero 2022
" Es la primera vez que alquilaba con AutoEurope. Todo muy sencillo y bastante claro. Lo único... que intente contactar un par de veces por teléfono y no lo conseguí. Quería informarme bien del tema de la cobertura de los seguros que siempre me generan dudas sobre lo que cubre lo que ofrece la empresa intermediaría (en este caso AutoEurope) y la compañía de alquiler. Nunca sabes a ciencia cierta que tienes cubierto. "
" Una gestion muy fácil, sencilla y sin mareos!! "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
VIENNA, AT - Comentado por: PILAR - 29 agosto 2021
" Estoy encantada. Repetiré con ellos. Todo muy sencillo y fácil. "
" Me atendieron fenomenal y fue todo genial. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: CARLOS - 15 julio 2021
" Volvería a repetir "
" Todo perfecto, excelente atención "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: JONATAN - 22 abril 2021
" El precio es lo más importante a la hora de tener que decidir en volver a alquilar un coche. Por esta razón, el consumo del coche también. "
" Todo en orden. Tenía algunos rayones más el coche de los que estaban indicados en el parte de la empresa. "
Relación calidad/precio: 8 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 7 Estado del vehículo: 8
VIENNA, AT - Comentado por: LUIGI - 14 julio 2020
" Very good. "
" 1- In Vienna airport the signals to get to U-Save bureau are clearly wrong, I got to the usual office and it was closed, I had to go back to the main office. 2- Caution 2.200€ !!!! Other companyes charge between 800€-1.100€-1.400€ 3- The employee told me my Visa didn't work, he could not charge 2.200€ caution, but I suspect that he wanted to sell me the full risk Insurance at 30€ per day. He said he tried twice and it didn't work and that I had to pay 25€ + tax per day for a full risk insurance. (150€ total) After my insistance he tried again in front of me, and it did work!! Sospicious... 4- The employee charged me 9€ for Motorway tax (vignette) without asking previously if I needed. 5- The car had a clear problem with the clutch, impossible to drive. I got another car, but this means that they didn't check the car previuously, and I lost one hour time. 6-When I wanted to drop the keys at the end of my renting, the bureau was closed (during opening hours). Luckily I tapped on the door with insistence and after a while two mens show off. "
Relación calidad/precio: 5 Trato recibido localmente: 1 Calidad en la devolución: 1 Estado del vehículo: 1
VIENNA, AT - Comentado por: JUAN MANUEL - 04 marzo 2020
" Todo muy bien, recomendable 100% "
" Todo muy bien , personal amable, recomendable 100% "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: JOSE MARIA - 02 marzo 2020
" La reserva en la web fue rápida y sin problemas. Se contrató la recuperación de franquicia y ahora solicitaremos la devolución del pago que nos han realizado USAVE por un chicotazo en el parabrisas. "
" El vehículo estaba en muy buenas condiciones "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: MIGUEL - 03 febrero 2020
" Sin comentarios. "
" Sin comentarios. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: LUIS ANTONIO - 15 septiembre 2019
" Oficina de alquiler cierra a la hora que puse que llegaba a Viena, cualquier retraso iba a suponer un cargo por recogida tardia, como asi paso. "
" Cargo adicional por llegar 30 minutos tarde a la recogida del vehiculo, la informacion de la ubicacion de la oficina era incorrecta, mientras el resto de oficinas estaban todavia abiertas, usave me hizo un cargo por llegar tarde. "
Relación calidad/precio: 2 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
VIENNA, AT - Comentado por: CRISTIAN - 19 agosto 2019
" Muy bien "
" Muy bien "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: LUIS F. - 12 agosto 2019
" Una buena opción a la hora de volver alquilar coche. "
" No conocía la compañía, pero me pareció una buena compañía. Muy ben trato, personal atento y eficiente, una vez en medio de la reserva, me di cuenta de que se me había olvidado comunicar un dato de la ruta, les envié un correo y se contestaron inmediatamente diciéndome que no me preocupase y que se solucionaría a la entrega del coche, y así fué. Lo dicho, muy contento con el trato recibido, "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 9 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 9
VIENNA, AT - Comentado por: HUGO ALBERTO - 09 julio 2019
" Buen proceso de selección "
" No sé indicaba la tasa aeroportuaria en el precio inicial "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
VIENNA, AT - Comentado por: HUGO ALBERTO - 09 julio 2019
" Buen proceso de selección "
" No sé indicaba la tasa aeroportuaria en el precio inicial "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 8
VIENNA, AT - Comentado por: BIENVENIDO - 22 junio 2019
" Lo dicho en el apartado 3: ocultaron el sobrecoste del 30 % a la recogida del coche "
" Todo bien menos dos cosas: tuve que pagar 48 € de tasas para que me diesen el coche. Esto supone más de un 30 % del precio pagado inicialmente por lo que o bien Autoeurope o el Rent a Car actuaron de mala fe ocultando este sobre coste. Lo segundo es que me descontaron 900 € de mi cuenta corriente en concepto de fianza y aunque el coche lo devolví en perfecto estado: 9 días después aún no me han reintegrado este importe. "
Relación calidad/precio: 7 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: LUIS - 14 junio 2019
" EL COCHE QUE ME DIERON UN OPEL CORSA APARENTEMENTE NUEVO PERO CON UN PROBLEMA DE FRENOS QUE NOS DIMOS CUENTA A LO LARGO DEL CAMINO. "
" MAL ATENCION Y ME SIENTO ENGAÑADO POR UNA CUOTA QUE YA SE HABIA PAGADO EN ESPAÑA TUVE QUE PAGARLA EN VIENA TAMBIEN. "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 10 Calidad en la devolución: 10 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: HUBERT - 20 marzo 2019
" soy cliente de muchos anos y siempre sin problemas con ustedes.... "
" Me cobran en la recogida una tasa de € 26,70 (no se porque!!) y a mi correo electronico viene despues una factura por € 12,70 ??? todo eso NO cioncide muy bien..verdad? H. Vetter "
Relación calidad/precio: 10 Trato recibido localmente: 8 Calidad en la devolución: 9 Estado del vehículo: 10
VIENNA, AT - Comentado por: MARÍA ASCENSION - 08 enero 2019
" Perfecto "
" Creo que hemos pagado un pequeño daño que tenía el coche, que no creo que le hayamos hecho. El seguro con auto Europe cubrió todo "
Relación calidad/precio: 9 Trato recibido localmente: 7 Calidad en la devolución: 8 Estado del vehículo: 9